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车大概1个月多一点前几天撞了保险杠进4S去修理。星期天刚刚拿到车今天上班的时候感觉变速箱有点问题。现在到上班的地方倒車是突然熄火。现在插进钥匙显示档位为R档但是实际在P档。现在车不能发动了只能等拖车了想问一下这个是什么问题能不退车?