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二级通信军士, 积分 517, 距离下一级还需 83 积分
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积分 0, 距离下一级还需 积分
融合业务简化受理培训测试
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题现在我们就马上开始吧!
Q1:一、单选题1、烽火行动为了极简化拓展合伙人,重构了()大功能模块
Q2:2、烽火行动统一以()为核心动作,拓展能人、驿站两类合伙人
Q3:3、烽火行动最终将以()为承载,集中圈定合伙人支撑全部推廣场景,实现线上专业团队集中运营、线下自有人员精准运营的立体运营模式
Q4:4、烽火行动的交付流程中,最终装维人员领需求单后需要在()分钟内联系用户。
Q5:5、烽火行动上门受理过程中实现移网业务()次登录完成受理。
Q7:7、以下奖励中不是烽火行动奖励机制Φ的是()
Q8:8、烽火行动中,社会人员完成相应营销动作后奖励金由()发放 。
Q9:9、以下哪种订单没有纳入智能中台实现订单自动派單()
Q10:10、合伙人申请加盟时,是否需要审批()
Q11:11、合伙人在()领取奖励金。
A “烽火行动”小程序
B 沃钱包沃掌柜在哪的“零钱”Φ
C 沃钱包沃掌柜在哪的“沃掌柜”中
Q12:12、沃行中台受理了一个融合业务其中包含3个手机号,1个宽带在回填单号时,需要填写()个订單流水号
Q13:13、下面哪个场景支持“现场直接办理手机开户,融合甩单中台处理”()。
A 新装宽带+新开手机
Q14:14、中台人员处理异常订单嘚响应时限为()
Q15:二、多选题1、单宽带,新装特殊资费受理方式为()。
B 甩单中台受理宽带新装
Q16:2、新装宽带+非合约及OCS老手机受悝方式为()。
A 融合产品行销直接受理
D 融合产品甩单中台受理
Q17:3、装维人员领单后外呼用户时除确定上门装机时间外,还需明确告知用戶()
Q18:4、中台人员处理的宽带电商化异常订单包括()。
Q19:5、以下哪些退单订单属于恶意退单情况需惩处到人()。
Q20:6、合伙人发展业务、拓展下级合伙人时可()
Q21:7、在“合伙人订单”中可察看()。
A 下级合伙人发展的合伙人
D 合伙人发展的业务及订单进度
Q22:8、装維人员在承接需求单受理业务时可以修改()。
Q23:9、下面哪些场景支持“行销新开户+融合甩单中台受理”()
A 年老宽带+新开手机
B 新装寬带+有合约或OCS老手机
Q24:10、融合业务,老宽带包年+新手机受理方式为()。
C 融合产品行销直接受理