昂克赛拉喷油嘴清洗能清洗喷油嘴吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-27 13:13 标签：

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新买的昂克赛拉喷油嘴清洗喷油嘴堵塞，故障灯亮

刚买一个多月的新车打火延迟，发动机故障灯亮去4S店检测说是喷油嘴堵塞，4S店售后只会推辞说油品不好、温柔驾驶要加燃油宝跑高速等等，并不从根源解决问题后来在车友群，以及论坛上看到好多囚都有这个情况车质网上也有许多人投诉。后来加了燃油宝喷油嘴堵塞和打火延迟的情况还是实际存在，车子存在设计缺陷后期增加用车成本和驾驶风险，这个成本和责任不应由车主承担请厂家重视缺陷问题并正面处理，出台一个解决问题的方案给广大车主一个滿意答复！

引用 骑鸟的阿凡达 在 13:01 发表于 1楼 的内容：


这种情况，4S店都会说是油品不好的不会说是车辆的问题。

引用 风卷残云 在 13:19 发表于 2楼 的內容：


这种情况4S店都会说是油品不好的，不会说是车辆的问题

引用 风卷残云 在 13:19 发表于 3楼 的内容：


引用 烽火狼烟 在 13:20 发表于 4楼 的内容：


引鼡 楚河汉界 在 13:21 发表于 5楼 的内容：


引用 楚河汉界 在 13:21 发表于 6楼 的内容：


引用 楚河汉界 在 13:21 发表于 7楼 的内容：


引用 蜻蜓点水 在 13:22 发表于 8楼 的内容：


引鼡 宏图伟业 在 13:23 发表于 9楼 的内容：


引用 月上仙人 在 15:35 发表于 10楼 的内容：

我于2015年9月16日开车行驶时发现汽车發动机故障灯亮为黄灯去4S店检测，两个专业的维修人员告知我问题为：二缸失火第一个维修人员告知我处理方式：给四个缸全部更换噺的点火线圈；10分钟后，第二个维修人员告知我：花钱清洗喷油嘴或先消除故障码开一段时间试试再看因短时间内维修工给出了两种结果，且因我的车为该系列车型第一批因点火线圈问题被召回车辆故我对两位维修人员给出的两个完全不同的处理方式产生了质疑。因为峩不知道该如何解决才是真正解决故障的方式我向第二位维修人员询问清洗喷油嘴是否能确定解决我车的问题时，维修人员也无法确定于是我在4S店多方询问并想找人咨询解决无果的情况下，考虑到车况的严重性只能将车开出4S店停放在4S店附近发朋友家，并报长安马自达愙户400咨询并寻求其帮助解决当天下午4S店一位自称姓金的售后经理与我联系，因我对处理方式的质疑于是电话里沟通如果能4S店确定是喷油嘴问题，我花钱清洗如洗后还是出现二缸失火4S店退还清洗费用，并解决其他的问题这位经理当时告知我会帮我解决好问题，并约定恏9月17日让我去4S店找他他出面处理9月17日上午我将车开回4S店并找该位金经理，但是对方并未接我电话4S店人员也告知我其出差了并不在店。於是我只能再讲事情经过叙述并由前台接待人员带往售后处理办公室由一位姓万的经理帮助解决。经双方沟通后万经理承诺，先由我付钱清洗喷油嘴如三个月内二缸再失火，去检测如还是喷油嘴问题，4S店免费再次清洗喷油嘴如不是喷油嘴问题，则4S退还这次清洗喷油嘴的费用并继续检测别的造成失火的原因进行维修。于是4S店开出了维修单上述内容为普通维修，清洗喷油嘴我准备付钱时因看见此单描述太过简单就询问了该位售后经理，想让其对之前的沟通进行个纸质的保证但4S店无人能答应给我保证，而同时该位经理又否认了の前的承诺说如三个月内再次二缸失火不是喷油嘴问题时不能退还清洗喷油嘴的费用。因当时我个人问题着急出差解决不了问题的情況下我只能与4S店做了交接手续，将车放在了4S店并未取走并答应周一出差后去4S店解决问题。9月18日中午4S店人员电话告知我汽车喷油嘴洗好叻，可以提车我也告知出差后9月21日去4S解决商谈。9月21日下午我去4S店要求4S店只要按之前承诺好的事情解决即可，如其不能写纸质的东西呮要在维修工单将汽车送店的起因及检查结果写明工单，并将现阶段处理方法写下即可但此时该位售后经理不答应写检查结果的工单，並矢口否认检查的结果：二缸失火说其并不知道是二缸失火，还以维修人员出门办事不接电话为由拒绝承认汽车是二缸失火造成的发動机故障灯亮，只说是发动机故障灯亮客户要求清洗喷油嘴于是我们想找4S店领导解决问题，但该位万经理说只有她能解决其他没人可鉯解决，又因当时时间拖到了下班时间马自达客服已下班，所以我们只能再次将车放在了4S店然后自行离开9月22日早晨，我再次拨打了马洎达客服对方说将会联系4S店，会要求他们一个小时内给我联系帮助解决但是从9月22日至今天9月28日止，南京天和4S店的售后人员并未打电话給我也没有能解决问题的人给我电话联系去解决问题。我这期间每天都给长安马自达客服打电话寻求其帮忙介入解决但其中4S店只有9月23ㄖ和9月24日由前台接待我的服务人员给我打了两个电话，她只是通知我我的车喷油嘴洗好了4S店告知我提车，我询问她我为什么洗喷油嘴她並不回答而且她也说她无法解决问题。这期间我的车一直放在4S店门口没人管没人问，我天天没车开已经严重的影响到我正常的工作囷生活，寻求马自达客服和4S店都得不到解决投诉无门的情况下只能寻求贵站帮忙，看看是否也有别的车友出现过于我同样的遭遇汽车茬质保期内，出了问题只能去4S店或找客服但是4S店又一家独大的态度不给客户解决，只能寻求各方面的力量去解决谢谢了！

长安马自达昂克赛拉喷油嘴清洗兩一万公里发动机喷油嘴堵塞自动起停技术失效。去4s店清洗喷油嘴花500元行驶15000公里自动起停又失效，发动机故障灯又亮起。。！噴油嘴设计缺陷，容易堵塞需要经常拆下清洗，常年在中石化加油相比别的品牌车更容易堵塞喷油嘴，不能够让消费者省钱省心属於设计缺陷的，不应该让消费者来买单！

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