有人在京东上卖假货，刘强东处理方式让人震撼
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有人在京东上卖假货，刘强东处理方式让人震撼
刘强东是京东创始人，京东如今和天猫、淘宝在电子商务领域呈现三足鼎立的态势。天猫、淘宝都属于阿里巴巴，京东商城属于京东。既然是卖东西，京东就和天猫、淘宝一样，避不开假货这个话题。很多人在和刘强东沟通的时候就经常会问到京东的假货问题。
有一次，刘强东上了一个访谈节目。主持人和刘强东聊到了京东内部贪腐问题，刘强东说我曾经给内部员工说过，你如果敢贪污一万块钱，我可以花100万去调查你，我一定会把你送到牢里去或者把你开除。并且，你以后如果要找工作，我会把你曾经贪腐的信息告诉别的公司。
不得不说，刘强东这一招是够狠的。刘强东又主动谈到了京东打击假货的问题。任何一个商家敢在京东上卖假货，一定会想办法让你破产。如果你敢卖假货，会罚你100万，或者是过去1年的在京东销售额的5倍。刘强东还谈了一个打击假货的案例，有一个人在京东上卖假货，当时联合了公安和供应商把他的仓库封了，不过人跑了，但是这个公司彻底消失了。不过，我们一直盯着他的社保，如果他要找工作，我会直接联系这家公司，并且告诉他们这个人卖过假货，让他们小心。
作者千与寄语：不得不说，刘强东出手还是相当狠厉的，但，如果他不这样做，也没办法，毕竟，这么大平台，如果出发措施不严厉，肯定会出现各种各样的问题。采用如此手段也是为了更好的防止更多问题的发生。任何一家企业都是这样，想要管理好，就应该有非常严格的条例和规范，俗话说得好，没有规矩，不成方圆。各位看官，您对刘强东的这种处理假货的态度怎么看？
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刘强东：我从没卖过一件假货 网友：在京东买TT都买到过假的！
作为京东一哥，刘强东的一言一行都被视作“焦点”，一点小动静就能上头条！近日，京东CEO刘强东在接受《金融时报》采访，竟又放下如此“狠”话：“我从没卖过一件假货！”
此话一出，强东哥分分钟登上微博热搜榜，当然网友评论更是炸开了锅！
京东的迷弟迷妹们依旧一片欢呼：为我东哥疯狂打call！为中国亚马逊打call！似乎，比薛之谦的粉丝还狂热的样子？当然看这点赞量，水军痕迹也有点明显就是了……
当然，更多的网友犀利地吐槽：从不知妻美到不卖假货...装13届，只服刘强东！
但万万没想到的是，众多报道此事的微博评论区竟然“沦陷”成了京东买到假货维权的现场！
所以说，到底是东哥“两耳不闻窗外事”还是“手下瞒着卖假货”还是还有其他可能，我们不得而知……
但消费者希望“网购没假货”的心愿，却在这些评论里展露无遗！可不能只顾着嘴上爽利，还是得针对打假来点实际的雷霆手段，才是最重要的！如今京东连横合纵，不但跟微信合作，跟今日头条、百度等移动端的流量大户合作，刘强东才有底气叫板阿里，声称5年追上天猫。京东集团发布2017年第一季度财报，报告显示，京东2017年第一季度净利润为3.557亿元（约5170万美元），非美国通用会计准则下（Non-GAAP）净利润为14亿元（约2.1亿美元），去年同期，这两个数字分别为净亏损为8.673亿和2亿元。
京东在刘强东和章泽天的共同带领下，京东想不崛起都不行啊！现在京东为了建立在广大京东用户心中的形象，京东旗下金融集团又联合腾讯最近以个体名义在.内.部.出.台.（芝麻微额），广受好评，进.入.微.信.公.众.号.后.搜.索.“芝麻微额”便可看到简单操作，关助后仔细阅读你会发现更多惊喜，可快速提取50万，对于资金不充足的人，仿佛黑暗中给你带来了希望，这对于京东来说算是挺成功的一个项目。
在信用很火的情况下，广大用户还可以用.手.机.打.开.微.信.搜.索.“芝麻微额”.公.众.号.,申请，申请条件比借呗低了许多，为了方便很多用户也是与借呗一样最高50万额，真金不怕火炼去试试便知了。实际上关于京东或多或少都有这类事件，只是没有被披露出来，或者说是被另外一种方式掩盖了。你有知道的类似事件吗？可以在评论区说出来哦。
近日，英国《金融时报》北京分社社长吉密欧与京东CEO刘强东共进午餐，聊到“第一桶金”，刘强东回忆道，1998年的电脑硬件商大多依靠卖假货和“斩客”赚钱，而自己靠着明码标价和卖真货迅速积累起信誉。 “实事求是地讲，您想要更多钱吗？”吉密欧问道。“我没有‘想’赚更多钱，财富自己...
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近日，英国《金融时报》北京分社社长吉密欧与京东CEO刘强东共进午餐，聊到“第一桶金”，刘强东回忆道，1998年的电脑硬件商大多依靠卖假货和“斩客”赚钱，而自己靠着明码标价和卖真货迅速积累起信誉。 “实事求是地讲，您想要更多钱吗？”吉密欧问道。 “我没有‘想’赚更多钱，财富自...
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《乙未年立冬日有感》
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张女士表示，近期自己比较喜欢的一款化妆品用完了，需要&补货&。就在京东全球购上购买了这款化妆品，可是收到货以后张女士发现商家发给自己的产品与自己从韩国专柜购买的有出入，不但包装盒与专柜的不同，对比之下瓶体的字迹也显得更加粗糙，而且细心的张女士发现瓶体上竟然有污渍，&废了好大的劲才扣下去&。
张女士与商家客服对话
张女士与商家客服对话
发现产品有问题的张女士迅速联系了第三方卖家却遭到了卖家的百般推脱和不配合。针对张女士&假货&的质疑，卖家概不承认，并要求张女士出具&专柜验货&证明；而对于&瓶身上的污渍&先是表示&库房存放造成&，后又推脱为&海关检查&造成。
面对刁难的卖家，张女士表示：&把海关检验合格证给我&，客服则非常干脆的表示：没有。一会说污损是由&海关检查&造成，一会又说没有&相关凭证&，卖家前后说法的不一致，更让张女士觉得自己买到的是假货。综合考虑下张女士提出了退货加赔偿的需求，而商家表示只能退货。
索赔无果，在第三方卖家这里碰壁的张女士并没有忘记&京东&这个销售平台，张女士及时的申请了京东客服的介入。可是京东客服的处理方式却让充满期望的张女士不是那么称心。对于张女士的正常索赔京东商城表示无法满足，仅可以提供&50元现金券&，用以表达对此次不愉快购物的&补偿&。
但是在日，京东集团董事长刘强东在接受新浪微博微访谈时承诺：&如果您在京东商城买到假货、水货，那么恭喜您，您至少可以得到十倍的奖励&。京东商城的&50元不愉快购物补偿&与刘强东之前的承诺相差甚远。
有独无偶，近期京东全球购卖家&京东福禄嘉全球购&就因为销售假的&tiger虎牌&保温杯而被媒体曝光。
业内人士介绍&京东全球购&采取的是自营+平台两种模式，前者为京东自主采购并通过保税区发货，后者则为第三方商家签约入驻。京东自主采购商品因为有较为严格的流程和制度限制，很少出现问题。但是第三方商户往往自律性较差，难免会出现为了利益铤而走险的行为。
最新进展：
在张女士还未认可赔偿方案的情况下，张女士今天发现京东已经关闭了售后窗口，京东的这一行为无疑造成了张女士维权的不便。
张女士表示：28号收到的货，29号就显示&超过售后期&，京东的做法让人不悦。
张女士最终选择在微博维权
根据国家《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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newhua.com京东自营大量假货被曝光，专坑中国人
京东自营大量假货被曝光，专坑中国人
买99桶马来西亚原装进口 收货后发现产自香港
客服：库存不够随机发港产 壳牌：不知其货品渠道
王先生通过京东商城“全球购”购买的99桶“京东海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”
壳牌客服称，撕开油桶盖第二层会显示出验证码，可辨别真伪
不过，记者接连撕开4桶润滑油瓶盖的第二层，仅有一桶显示有验证码
润滑油桶包装上显示原产地为香港
视频：http://v.qq.com/page/c/n/4/c0306q5gzn4.html
法制晚报讯（记者 杨国华）近日，王先生通过京东商城“全球购”购买了99桶“京东海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”，但收货后发现，油桶上贴着的纸显示润滑油产自中国香港。
对此，壳牌（中国）新闻发言人苗奕书面回复《法制晚报》(微信ID：fzwb_)记者称，壳牌中国润滑油的电商销售平台为天猫壳牌官方旗舰店，该公司不了解京东的货品渠道和定价策略。
而记者发现，早在2015年8月，壳牌（中国）有限公司就公开发表声明表示：“我公司从未授权和许可京东商城等网络销售平台进口或销售产地为欧盟的任何壳牌润滑油。”
宣称马来西亚原装进口 收货后发现产自香港
王先生经营着一家汽修厂，经常采购大量润滑油。日，王先生看到京东商城“全球购”自营专区正在销售“海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”，于是当天分两次购买了99桶“壳牌（shell）Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油。
6月4日，王先生收到了这两批润滑油。打开外包装后，王先生发现，京东商城上标注的是“京东海外直采马来西亚原装进口润滑油”，但他收到的润滑油桶包装上，贴着一张白色打印纸显示原产地为香港。
在王先生的住处，记者看到了他购买的99桶壳牌润滑油，润滑油的外包装上缠着显示“京东”字样的红色胶带。记者看到，这些显示为壳牌的润滑油桶为蓝色，油桶前后写的都是英文字母。在每个油桶的侧面，都张贴着一张白色的机打纸，内容为“壳牌（shell）喜力 HX75W-40半合成润滑油SN级4L装；原产地为香港；生产日期日；生产商为香港蚬壳有限公司；进口商为北京京东世纪贸易有限公司”。
王先生在京东商城付款页面的号订单显示，其一次性购买了59桶壳牌润滑油，单价169元。商品详情显示：壳牌（shell）Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L 京东海外直采马来西亚原装进口。
天津增值税电子普通发票显示，59桶润滑油共计9971元，销售方为天津京东海荣贸易有限公司。
壳牌客服：产地非内地 无法协助确认
感到疑惑的王先生找五方天雅汽配城与北三环汽配城内的多家北京“壳牌”润滑油销售商咨询，大家都认为油是假的。
就此，记者致电壳牌公司公布的客服电话400-010-3208了解情况，一位工作人员告诉记者，壳牌公司在国内销售的润滑油，撕开油桶盖第二层都会显示出验证码，客服人员可以通过验证码验真伪。
记者接连撕开4桶润滑油瓶盖的第二层，仅有一桶显示有验证码。
对此，壳牌公司客服人员说，他们只负责协助客户验证中国内地销售的润滑油，显示产地为香港或国外的润滑油，他们无法确认真伪。“所有内地生产的润滑油都有验证码，但香港产的就不知道是否都应该有验证码。”
法制晚报(微信ID：fzwb_)记者致电壳牌在香港的公司，一位工作人员表示，产地香港的壳牌润滑油没有确切的验证真伪的方式。
不了解京东货品渠道 曾称未授权
对于在京东商城上发现的这一问题，记者致电壳牌（中国）有限公司求证。昨天，壳牌公司向《法制晚报》记者作出书面回复，称壳牌中国润滑油的电商销售平台为天猫壳牌官方旗舰店。不了解京东的货品渠道。
壳牌公司在回复中称，该公司一向保证通过官方授权经销渠道为消费者提供高品质的产品和合理的价格，强烈建议消费者通过壳牌正规渠道购买壳牌产品，如果消费者在中国通过非壳牌公司指定的渠道购买海外进口的壳牌润滑油，壳牌中国无法提供质量保证及售后服务。
壳牌公司表示：“对于任何有损消费者利益和壳牌公司声誉的行为，壳牌公司都会与有关部门积极配合进行调查，并依法采取相应措施以保护消费者和壳牌公司的正当权益。”
记者发现，日，壳牌（中国）有限公司曾公开发表声明：我公司从未授权和许可京东商城等网络销售平台进口或销售产地为欧盟的任何壳牌润滑油。
壳牌公司在声明中称，京东的销售行为涉嫌违法，将保留对其采取一切可能法律行动的权利。
壳牌京东自营区 存几十种非内地产品
记者在京东商城“壳牌京东自营专区”PC端检索发现，目前京东“全球购”显示共有31个品种对外销售，其中显示产地德国的21种；原产地英国的3种；原产地香港的3种；原产地日本的3种；原产地欧盟的2种。
京东商城手机APP全球购检索共有33个进口壳牌润滑油品种在售，其中京东配送16个品种，14种原产地为德国；1种产地香港；1种产地英国。
记者注意到，在上述的所有33个进口壳牌润滑油中，未找到王先生购买的马来西亚原装进口壳牌润滑油。而记者输入“壳牌5W-40”后，才找到了这款显示“京东海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”。
今天上午，记者致电京东客服，其表示，这款产品有马来西亚产的，也有香港产的，有的是马来西亚库存不足，库房也会随机发送香港产的，两款质量都是有保证的。
记者表示，曾与壳牌公司联系，说没有授权京东进行销售，无法协助辨别真假。对此，客服说：“这个是我们上层领导负责的事情。”
法制晚报(微信ID：fzwb_)记者追问怎么检验真伪，该客服人员表示：“我们是进口机油，与国产机油有些不同，进口机油没有防伪码，我们京东自营确保真品，负责售后，收到货不满意可以退货。”
所售美孚润滑油为假冒
在日，埃克森美孚(中国)投资有限公司官方发布声明称：“我司委托人于日在www.jd.com网站上购买了一瓶标注‘Mobil’、‘美孚’商标的润滑油产品。经对所购买的产品进行油样检测，该标注‘Mobil’、‘美孚’注册商标的润滑油产品是假冒埃克森美孚公司的注册商标的产品，非埃克森美孚公司或其附属公司所生产，特此鉴定。”
京东商城随后发布声明，称该商品是第三方卖家“竞合永道车品专营店”售卖，京东已将该商家的相关商品下架。
对此，汽车专家、成都汽车检测中心高级工程师张发钧说，使用问题机油将直接影响到发动机的性能和寿命。
文/记者 杨国华 摄/记者 刘畅