我现在已经订了两张百度火车票洳何退票票已经拿到了，始发站是广州站现在要退一张票，想知道是不是一定要本人亲自去还是只要有身份证就可以退，还有是不昰一定要到广州百度火车票如何退票才能退票我的... 我现在已经订了两张百度火车票如何退票，票已经拿到了始发站是广州站。现在要退一张票想知道是不是一定要本人亲自去，还是只要有身份证就可以退还有是不是一定要到广州百度火车票如何退票才能退票。
我的票是我和我妈妈的现在我妈妈不回家了，所以我要把我妈妈的那张票退了是不是一定要我妈妈才能去退啊