在天猫买的东西有质量问题要退货，退回去的运费25元，卖家买了运费险赔8元，卖家能给全额赔付退回运费吗？还是该怎样理赔？？？
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我是卖家 买家通过淘宝小二介入 要把货退回来 但退回的宝贝影响二次销售
我拒绝签收 钱会打给买家吗
我是卖家 买家收到宝贝后
硬说是假货 想退款退货
由于电脑的原因
在没有联系上我的情况下在旺旺上像疯狗似的乱骂 骂的很是难听 骂完后申请了退货退款 我看到后拒绝了退款申请
买家要求淘宝介入
小二支持买家的申请 并要我承担运费 但我卖的的确是正品
淘宝怎么会支持买家 他退回的宝贝影响二次销售 如果我拒收退回的宝贝
淘宝会把钱打给买家吗 我卖的宝贝150元 买家要求我退给他160说有10元的运费 淘宝会怎么处理
关键是宝贝影响二次销售
并且被人骂心里很是窝火 淘宝还支持买家太气人了
买家 仗着淘宝支持
油盐不进非要我退给他160元 被骂还要退款给他 宝贝还不能卖了 我就拒绝签收和退款会有什么样的处罚
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以企业身份回答&
各位，我是新作不久的，想咨询下。
事情是这样的，我代销的一个投影仪，卖的时候买家要我多给他两幅原厂眼镜，我答应了。结果厂家说一台机器就一副，我就跟买家说了，然后跟他说如果他觉得可以，我自己再从别的店铺给他买两幅。收货后，买家显然是不会用，画面矫正都不会，就直接跟我说，这不是原厂的额，这机器坏了之类的。过了两三天好像，我给他另外买的眼镜到了（实话实说，我给他买的那种不用充电的很便宜的那种），他一看，就非说那是儿童用的玩具眼镜。然后就有点想拿退货来吓我，就说，这机器觉得有问题，眼镜又不好，要我再给他买。我问他买什么样的，他想让我给他两幅，一共140块。我显然不能接受，意料之中的他申请退款了，但是机器用了8 9天了，应该是很多东西都给弄乱了，我是代销的，我怕厂家那边给我退不了，他这边又给淘宝打电话投诉我，让我给他协商。我给他打电话时就直接说了，要多少钱了事。他说就要140，我一听，也是为店铺以后着想，就顺着她说，各让一步，他他答应了，不过也说了，低于100就不用给他电话了。我给她打过100去，他撤销了介入以及退款。自动确认收获后，等了7天的样子，给我个差评。别的卖家的话，跟人协商下，补偿点给删了就算了。他这边我知道，我要是再跟他协商，估计还要跟我要，不过应该得三五百的样子了。到了晚上，没想到它又申请介入了，我跟他说了，我不管他给我用的应不影响二次销售了，我给他退，但是得把我那100块还我，但是他却说那是我前面补偿的，不还我。我已经把聊天记录，上传了，尤其是给他打钱那里。
问下各位，我这种情况输赢概率多少？还有，如果输了，但是我支付宝没钱，保证金又不够，会怎么样？ 如果赢了，他以后还能继续申请不
我也遇到几次这样的情况了，顾客衣服都穿一个多月了，完全变形了 毛领都烧坏了剪坏了还拿来退，结果小二还是支持买家，从我保证金里扣款给了买家，快被气死了！还有个买了衣服想退货又不舍得花运费，把我衣服搞破了拍照让淘宝介入，要我承担来回运费退货（买家要求发的顺丰 28元运费）这明摆着是买家故意的，可是淘宝小二还是支持买家的请求 打电话反应了也没用 联系顾客 顾客根本不理会你的！
我这几天亏了几百块了，这淘宝真的不想干了！
现在的买家真的是越来越溅了。买个东西不喜欢还故意整坏运费还不出。溅的不能在贱。如果淘宝一直这样下去淘宝走不远。
我也是啊，赔死了，呢子大衣穿了几条了，拿袖子当抹布，穿得起球了，说我的有质量问题，哎，怎么什么人都有啊，倒霉死了，淘宝也好黑丫，影响二次销售了的商品既然还让卖家同意退货，坑死我们这些卖家了，
最好是跟客户在旺旺上沟通，如果客户说是假货，你可以跟他证实下（详情页上写的有没有差异），客户实在是一个劲想退货那也可以，邮费他那边承担。其他的就不用理论了，他要骂人那也不用理会他，个人素质问题，没有必要跟他讲那么多！你要知道大千世界什么人都有，加油！
会的，我的钱就打给买家了，没办法我只好把货提了回来，而且还不能卖，现在买家又来投诉我，理由是运费，我破坏的产品还没人赔偿呢
淘宝小二会跟你说：如果买家提出要求补偿方案，不退货，您最多可以补偿多少钱 & 淘宝在培养以要钱为目的售后，在培养敲诈客！&
可以拒绝签收！
但是如果客户投诉成立，你店铺的投诉率就增加咯，你觉得可以接受吗？
其实影响二次销售的产品，按理说卖家有权拒绝接受退款退货的要求！如果是质量问题的，可以退货也可以退款！
但是如果不是的，我们完全可以不退！
就是一直拒绝就可以了！
看看小二怎么处理，你就把这些告诉小二了。影响二次销售了，你要我退货退款，谁给我补偿损失啊！
来回运费谁给啊？
问问看，他怎么说！
淘宝正常卖货也是这样的，卖出去，买家的聊天记录清清楚楚，他一开始是不喜欢，但是他已经洗了才说不喜欢，不能退，他就最后是毁坏，毁坏以后再传图，聊天记录都发给小二看了，淘宝依旧退款，同意以后，买家找个小快递到了就放店里做签收，淘小二也顺势以签收作为理由，但是东西快递都是放小店的，后来打电话维权半个月，就以已经处理完毕为由不再处理，中间一拖再拖一直让打电话，好不容易打过去有人工了，磨磨蹭蹭40分钟以后还是说再问问处理人，最后站内信就几个字，不支持卖家就结束了让卖家去店里取货。
七月雪。我也一样。算我倒霉
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& & 我想说这已经不是第一次了，这个月里这是第二次了实在忍不住了才上来开骂！！！
& &和之前一样，快递员打电话来，我说让他送到楼下，我家里的老人会下楼拿，他就是不肯，说最多送到小区门口让到门口取，我说那等第二天我在家的时候再送吧，因为老人家走到小区门口多有不便。他说随便你就挂电话了。结果第二天没有接到快递电话，第三天竟然显示我的包裹给他们退回去了。而理由竟然是“电话联系不上，送无人，明日再送”
& &&&好吧，你们就折腾吧，这样对你们有好处吗？对谁有好处吗？
14:05 上传
&那就让他退回去吧，然后再发下来，来回几次看谁受不了，前提是你得先跟卖家说明情况&
&《====__可能一直找不到人把&
&也不能怪快递哥！你老人不方便，你可以跟快递哥说：“自取”就得了。&
&只要能收到，完好无损，就可以了。&
上次不给我开箱验货扬言要打我之后两年时间里没在接触过钦州申通，煞笔才会用钦州申通
申通就是垃圾，我的也一样。双11买的东西现在还没收到。
申通的快递员，也不是一次两次了，有一次我直接查到他们钦州老板的电话直接骂了他们老板一顿。
看来也有人烦那个杨勇··哈哈哈哈····从没见过这么大牌的快递员！
以后买东东 只要是发申通的 都不买了 支持顺丰
强烈要求曝光。。申通快递的服务真是越来越差了。。是作死的节奏
我们十一发的货20号才发出来。。。到长沙后现在又没动静了。。
还有一个，说普通话的那个更串，送旧三中那边的，叫他不要午休时间打电话，他就威胁说，那你自己去上门取，以后不送你的了。真是烂透了。。。
只能说人需要互相体谅。
挺你，申通确实过分，尤其是那个快递员杨勇，绝对的欠扁，送货很牛B，并且他打了电话，你必须要在十五秒之内下来，否则他绝对不等你，直接丢包裹走人。
有同感，有一出要我自己去拿，而且还要20块，我气死了，以后我的所以快递坚决不与申通挂钩！！
一个快递搞四天才到，从深圳到钦州的
钦州申通这两年越来越差了。估计是换了老板，以前还不错的。 现在我也同感，申通是最不想用的。其次是中通，中通在钦州说来也不是很差，就是每次签收后中通做假都要打上拍照签收让人受不了
支持抵制申通
是的·申通服务越来越差·经常周末没联系人就直接说包裹是疑难件不送货了
总评分:&威望 + 61&
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呵呵！我也有过，他们记错地方，转了一圈，又从原地再发一次。
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钥匙匹配、导航升级、 汽车疑难、招收学员
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听说双11申通爆仓了
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和你一样~~~~优速物流也一样~~~而且态度还很差~~~
&优速我就更不想说了，一肚子气，把我货搞丢了拖着不赔偿&
无效楼层，该帖已经被删除
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我也感觉快递服务最差的就属&&申通&&了
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支持抵制申通
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我买的申通也是一个星期了都没到
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开飞机撞校长 发表于
我想说这已经不是第一次了，这个月里这是第二次了实在忍不住了才上来开骂！！！
& & 和之前一样，快递 ...是的·申通服务越来越差·经常周末没联系人就直接说包裹是疑难件不送货了
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我也觉得申通真是无语了
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是不是快要倒闭的节奏啊
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Powered by X2.5 & &&&买家利用漏洞骗货 卖出的是真货退回的是空包
　　网店刷单、刷信誉吸引买家购物已是经常网购的市民非常熟悉的把戏，这种把戏卖家利用空包单，不发货，仅显示物流信息、成交量，让消费者信以为真。而今，又有“聪明的”买家利用同样的方式假退货：追回了退款。而退回的只是个空包，相当于骗了卖家的货。目前网购快递中的这一漏洞，真的需要补一补了。
　　压根没见到退货，网上却显示已签收
　　滨州市惠民县李庄镇的翟国龙开了一家卖绳网的网店。4月27日，湖北武汉的小可在他的网店上下单购买了价值20元的绳网，网上物流信息显示，4月30日，小可收到货物并签收。但5月5日，小可又要求退货。翟国龙并没有纠缠直接同意对方退货，然而迟迟等不来退回的货物，却只等来了淘宝退款的提示信息。“我没有收到退货，淘宝怎么能让我退款呢？”翟国龙很纳闷。
　　根据小可发来的退货单号，他赶紧查询货物的物流信息，这一查却实实在在让翟国龙懵了。“全峰快递官网显示5月10日，我本人已经签收了。”翟国龙说，“可是我连快递员都没见到，怎么会签收呢？”翟国龙于是拨打全峰快递全国客服电话，客服称“是发件人要求送件人负责签收的”，也就是说，小可将退货送到快递员手上时，让快递员代替签上了“翟国龙”三个字。
　　因为退货的物流信息完整，5月24日，售后服务“淘宝小二”只能处理为买家举证有效并将货款退还给了买家小可。“这不就相当于买家不花钱骗了我的货吗？幸亏这次的数额小，但这种隐患却让人很担忧。”翟国龙说，这纯粹就是买家网上购买了“假快递”，专门进行的行骗行为。
　　快递单号随便卖，网购双方都可钻空子
　　在网上，记者输入“购买快递单号”进行搜索，第一单号网、淘单网、单号网、双赢网等等，多家网站都显示可购买空包单，包括飞远快递、增益速递、圆通、申通、全峰、快捷快递等，价格从0.5元至3.2元不等。许多网店经营之初就是通过购买空包单刷成交量、刷信誉。然而想不到如今又有买家利用它骗货。
　　记者注意到，购买的空包单分为“普通单号”和“代发单号”两种，两者的区别是，普通单号在实体流程中已经使用，而在网络平台只需要更改收发货地址即可；而代发单号是根据买方提供的收货地址信息，按要求发出包裹，每单仅供一人使用。
　　难道一个快递单号能两次买卖？一位快递员告诉记者，“实体店和网站出售的快递单号管理系统并非一个，两者并不冲突。所以，线下快递单号，线上仍可以销售一次。”随后，记者以购买空包单为由，联系到一家名为“138空包网”的客服小虎，小虎介绍，网购的快递和真快递一样，包括快递单，包括收发货地址，只是一个空包快递而且不会交到收货人手中，而是由快递员代签收。
　　对于购物平台而言，只要物流信息完整准确，便可认定为“交易成功”。因此，卖家便利用购物平台的盲区刷成交量、刷信誉，买家则利用其弱点骗取了卖家的货物和退款。
初审编辑：张艳
责任编辑：石慧
坐落在济南市文化西路、具有典型民族风...
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来源：360新闻
数据加载中...& 淘宝上买的坏货退回去运费一般是谁来承担？
淘宝上买的坏货退回去运费一般是谁来承担？
小学二年级
淘宝上买的坏货退回去运费一般是谁来承担？
投票主题：淘宝上买的坏货退回去运费一般是谁来承担？&&( 单选 )
1. &买家承担
2. &卖家承担
3. &一人一半
大爱！大爱！求亲给链接！感激！
快速求链：
大爱！大爱！求亲给链接！感激！
你有慧眼！跪求宝贝出处，不胜感激
好喜欢你的宝贝！方便告知购买地址吗？谢谢啦！
偶像！能给我这个宝贝的链接吗？太喜欢了！感激涕零！
你的帖子简直太棒了！希望得到这个宝贝的购买地址！万分感谢！
回复到本帖
小学二年级
在淘宝上买的东西有毛病，卖家也承认了，
现在不想要了，退回去，不知道运费算谁的？
其实也没多少钱，但我没有退过东西，不知道大家是怎么处理的？
小学二年级
引用:原帖由 赖着幸福 于
21:44 发表
看什么情况啦。。。。。。。。。。。。。。。。。 :货的质量问题
初中三年级
东西的质量问题的话~~退回去的运费当然是卖家承担~~
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽，只有管理员可见
小学二年级
引用:原帖由 福娃哼哼 于
21:46 发表
签收前有问题直接拒收就好了 签收后才发现就看你的运气了 卖家好说话的还行 一般都是卖家出&&真正的大店也不在乎这十块八块的 :签收后
☆◇※↙∞♀
卖家也承认的质量问题，一般是卖家承担邮费。
显示全部签名
时隔一年，我又回来啦。 点击显示全部签名。 如果爱，请深爱。
高中三年级
质量问题 应该是卖家承担运费啦～～
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宝宝马上6个月了，1段奶粉不喝了。转让三桶，澳洲karicare1段羊奶。 我需要的站短或。
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽，只有管理员可见
☆◇※↙∞♀
要是货有问题,当然就是卖家~
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初中二年级
我签收后也退过一次东西&&开始店主也不给退&&但是我TAOBAO 投诉了，最后结果就是 卖家承担运费并退货
不过东西是我老公的，他嫌麻烦 没退......
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出售4号线西苑站平房200平250万。私产
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卖家承担 必须的
显示全部签名
靠谱滴澳洲直邮代购，微信lianwu_aus
☆◇※↙∞♀
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☆◇※↙∞♀
卖家会承担的
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高中一年级
一般都是买家吧
高中三年级
如果商品有问题就得卖家承担
研究生一年级
☆◇※↙∞♀
引用:原帖由 cangshu 于
21:45 发表
货的质量问题
. :那是卖家承担的！！！！！！！
显示全部签名
&&我的新浪微博。。互粉哦
大学四年级
货出现问题了，一般是卖家承担责任
显示全部签名
商场正品 LANCEL&&BURBERRY& &PRADA&&COACH 等一线大牌 http://bbs.55bbs.com/thread--1.html
研究生一年级
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