如何管理好一个小团队作者群?

怎样管理好一个微信群?_百度知道
怎样管理好一个微信群?
我们公司为了让员工感受到公司对他们的关心,建立了一个微信群,我是群主。这个群建好没几天,感觉跟建这个群的初衷相差甚远。员工在群里都不怎么讲话,只关心有没有红包抢。实实在在变成了红包群了。大家告诉我下,这么管理好一个微信群?
我有更好的答案
你这不是管理,而是群不活跃。所谓当下8090后无非就一些茶余饭后的段子,一些网络新名词。比如今天又重回风口浪尖的洪荒之力,大家没有共同话题又怎么会活跃呢。要活跃就要有共同话题,钱当然是一个。但是游戏也是,还有就是段子黄段子也不是不可以呀。但是你要是太露的黄段子。。。会被鄙视欸。
以上请笑纳
采纳率:68%
每个人微信群都很多,所以大家都看看而已,除非你经常在里边互动,不必发太多红包
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读者说 | 一个寂静的群,从0活跃度到60%,我是怎么做到的?
点击上方「张记杂货铺」可以订阅哦本周投稿来自于两周前怒马 赵瑞欣 的投稿。主要聊聊群运营。
题图来自于Pixabay.com,摄影师是Hans一个寂静的群,从0活跃度到60%,我是怎么做到的?作者:赵瑞欣社群运营是用户运营最基础也是最关键的能力,很多群因为人员更替或者管理不周,慢慢的变成了死群。特别是300人以上的死群——食之无味弃之可惜。我们今天就来谈谈死群激活的事情。
先交代下背景,我是4月份入职的怒马,接手了十多个群,观察了两天,除了每天发日报之外,其他时间群里都没有什么动静。而我们的产品本身又处在种子期,从0到1的环节利用社群和种子用户发生关系是极其重要的。所以做群势在必行。
关于群的话有些人的想法很简单, 拉群快得很,朋友圈发个群二维码,各种群丢个二维码,公众号发个建群的文章,结合现在好多人「有码必扫」的习惯,又能拉起来500人的群。
并没有这么简单,死群不会激活,拉再多的群,也会变成一个个死群。
本文主要围绕两个方面进行阐述:
①我是怎么把群激活的?
②其中有哪些通用的方法?
本复盘主要以怒马课堂运营班(现【小马说】未来大咖聚集地)为例。
先看这个群的3月份数据,有好多天甚至无人发言,有发言的几天也都是寥寥数人:
灰色表示没有人发言
以下是这个群近期活跃度:
那么下面就来讲一下一些步骤。
第一步:契机
其实这个群在4月10号之前都是很平静的,4月11的时候稍稍起了波澜,11号的的时候有个群友突然问了一个问题:「运营主要分为三大块:用户运营、内容运营、活动运营,是么?」,我趁势接上话语:「还有产品运营。」并且深度解释了运营的区分,同时在聊天人数超过5个的时候抛出了几个反问句:「你觉得呢?」,「不过虽然这么分,但是用户啊,内容啊交叉并不少,就算用户运营,也是要做内容,你平时的工作状态怎么样?」
balabala,此群在4月11号的时候发言量超过了100条
第二步:明确群的定位,并发布群公告+私聊
这不仅是死群激活的重要一步,也是做社群运营的重要环节
借由昨天的群活跃程度,发布群公告,并和群里的每一位成员进行私聊
我的话术如下:
几个关键点:
①群公告不可能每个人都看到,而且死群的群公告不会有人在意,所以要加上私聊;
②有昨天相对活跃的气氛,群友也都能看到,会有一定希望;
③必须有一个筛选方式,这儿选择的是改群名片(改名片比较的轻,同时也是优质群的必要条件);
④问一下愿不愿意成为管理员,不愿意当群管的群友也能看到我们重整的决心选择留下;
⑤群定位一定要清晰,比如说这个是运营群,用户画像就是运营人,大家也不至于在群里不知道讨论什么话题;
当然,有很多人不会回复我,最终这个群留下了50%愿意和我继续乘风破浪的人。
第三步:群活动
已经筛选出了愿意和我们乘风破浪的人儿,但是这些人儿已经躺尸很久了。
这个时候我们需要主动地干些事儿,群分享就比较合适。
没错,通过头像可以发现,之前那位发声的同学成了我们的第一次分享的分享人和群管。
而且在通告话术中还结合了「王者荣耀」这个热点,关注度和参与度都可以提高一些。
事实上也证明当时确实有很多群友看到群公告之后开始谈论荣耀了,借此也提高了群参与度。
第四步:拉新
在确定完愿意留下来的群友、群管和群活动之后,我们可以做拉新了。
也就是文章开头说的朋友圈发个群二维码,各种群丢个二维码,公众号发个建群的文章等,这一波拉新主要目的是解决在清理不回复不改群名片的群友之后群人数过少的问题。
因为群是免费群,扫码或者添加小怒马微信就可以进入的,所以拉新环节有一点特别重要,就是进群的自我介绍,因为免费的都不珍惜嘛,而进群的付出就是「自我介绍」:
第五步:定期清理
水至清则无鱼,虽然当时大家都是许诺愿意留下来乘风破浪的,但是在群里没有贡献也是很正常;另外,群就算一开始再活跃,慢慢地又沉寂下来也是很正常的。
所以在群活跃了1个月之后,我引入了某社群管理工具,并且再次进行了一波私聊,选取其中关键点截图如下:
我现在在孵化地区群,但是才刚刚开始,成功了的话,会继续过来和大家谈谈的。
以上操作之后,从结果上来看还是很好的:
①在群激活的第一个礼拜我们上线了199元的用户运营系列课,这个200人的群在第一次系列课中贡献了13个报名量;
②群里面的北京群友已经组织了三次线下见活动,上周去参加了创业比赛,今晚我们还要一起去ci小龙虾,明天还有读书会;
③现在的话这个群几个小时不见,999条消息都很正常;
④已经经过了两轮筛选,群人数从120提升到了250,且群活跃人数也提高了一倍。
一些通用的技巧:
①群定位一定要想清楚;
②不管是自己小号制造还是正好遇到,一定要有一个这个群要重新复苏了的契机;
③一定要有私聊环节;
④水至清则无鱼,一定要定期清理;
⑤一定要有定期组织的活动;
⑥如果你是群主,一定要在这个群的定位领域有一定的造诣:比如说我建一个运营群,其实我是需要在运营方面的信息搜集能力和已经掌握有一定运营功底才可以的。亮哥说
叙爷之前分享过百度知道的故事,他说百度知道当年手机端每天1个亿的流量,PC端每天也1个亿的流量,一共2个亿的流量,怎么管理呢?
答案是,抓核心的管理员,管好2000个管理员,然后就可以管住2亿的日流量了。
群管理其实道理是一样的,真正起作用的是群管理员,但是,如何激发群管理员,是个很有门道的活儿。
实际上,对于双边来说,管理好更重要的一边的核心用户,才是真正有机会让产品成功的关键。
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作者:佚名
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& &管理微信群的心得
&星期一&晴 0--8度
&我管理着60多个微信群.七类,一类是家人群.二类是纯纯的学习群,三类是出游群.四类是同学群.五类是扶贫捐赠群,六类是拍摄群.七类是工作群.
& 我发现管理微信群一年来,我的管理水平逐渐提髙.
有不会的地方,马上向人请教,例如:手机内存不够,常死机,我向身边的朋友请教,马上有何姐教我,她说她就是手机四g内存不够,花20元买了个8g的内存,现在好用了,我想到我的群多,即使分两个手机,一个手机也得承担32个左右的群,所以,我花80元买了两个分别为8g和16g的手机内存卡.再加上每天勤清理内存内容.
& 现在手机不再死机.
昨天,我有朋友提议,要重新加我入工作群,原因是2015年,我带1985年的老同事出去玩了三次,她们很开心,加上我的相机拍的好,她们有有心人制成相册,放在同事群里,她们边看边说我带她们去的地方既优惠又好玩,还有精美相片.
& 2014年至2015年8月前,那时,我还在老同事的微信群里,到2015年8月底,我累计管理了90多个群,手机常死机,我就退了30多个群,但没和任何人说,老同事们2015年8月以后,不再看见我在同事聚会中出现,特别是本月15号,一个老同事的女儿结婚,他们又没看见我,五次没见,就有六个同事问群主,群主说:"我问过她,她讲手机微信群太多,常死机,退了三十多个群."
老同事们有什么事,都是在微信群里发消息,多次沒见我,就叫群主重新邀我入群,问我同意沒有,我就说我才买了16g内存,手机现在沒有死机的现象了,可以再入群.
& 他们讲,他们想念我了,想念我拍的相片,想念我组织他们出去玩的日子...
香港卫视桂林新闻中心微信群,作为圈主的我,这十多天,加大步伐加了40多人入群,使该群人员突破百人大关,香港卫视行政总裁李靑特别在群中给我定向发了个鼓励红包.
& 我辛苦的付出,有人认可,我很髙兴.
& 在管理学习微信群的过程中,我发现,有好几个朋友只顾发自已的广吿,根本不顾忌群规,黄牌警吿一次后,不久,再犯,就被赶出群,我也有这种情况,早上起来,忙着往60多个群里发学习资料,忘记有摄影群,电视群,生意群,财会群,寻人群,不允许发学习广吿,就60多个群,挨个发,得到黄牌警吿第一回,自己注意了几天,过了几天又忘了,再挨个发学习资料,就被6个群清理了出来,其中五个群,我倒不再乎,有个拍摄影,我心痛,我是想学习拍摄的啊.
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