淘宝卖家投诉买家后果退款,买家签收了,负什么后果

收到已退款货物,不退还卖家,负什么法律责任_百度知道
收到已退款货物,不退还卖家,负什么法律责任
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这个肯定不会负什么法律责任的,但是可能会影响到您的信誉的,希望我的回答能够帮助您。
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买家退货影响二次销售,淘宝说我签收了直接退款了!请问我要怎么办?
买家收到货13天衣l服退回严重影响二次销售,穿到要报废了!当时快递签收是快递柜签收的,我联系淘宝小二,我包裹是拒签还是怎么办,淘宝小二说让我打什么证明,现在钱已经退款给买家了说我包裹签收了,我怎么办?
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看下我的,以前和一样天真;现在从不找淘宝,买家要多少给多少【天下奇闻】57元的牛津纺印花背包;50%的价格权益+淘金币最后29元包邮;买家说不好看,要我们补钱,我们让买家申请退货退款,或者换新的【包来回运费】,买家不愿意接受任何服务,只要钱15-30元-我们不愿意,拒绝退款;大家猜下。这样淘宝会咋处理。----谁猜正确那么说明您不了解淘宝,没吃过哑巴亏tb1(&14:08:18):淘宝规则:买家购买了100元包邮的宝贝,说不好,你给他退货退款,换新的,买家都不接受,就要钱,只要不超过100就可以;买家申请退款99元;你不理买家,时间到了自动退款99;你不同意,淘宝介入,判断买家胜【你多个纠纷】或者和买家协商【买家不愿意新的,就要99元】------如果那个卖家能胜诉;我奖励100个包包【我已经碰到2个这样的了】万恶淘宝啊!淘宝联盟+男装(zhouxiang12139:丽丽)(3:03:22):这么贱tb1(3:04:36):因此,买家可以低于折价1分钱,购买任何宝贝【然后说不好,不接受换新,申请退款原价-1分,淘宝介入让协商,买家不会同意,就要钱,淘宝100%判定卖家给钱这个淘宝的规则咋还不更新,和以前一样tb1(3:08:01):淘宝联盟+男装(zhouxiang12139:丽丽)(3:10:39):明显敲诈我反诉买家敲诈失败:tb1(&14:15:39):卖家要多少,不能协商,就最好给多少【只要不超过订单就好】--淘宝的解释以上为历史消息我是小艳哒(14:25:28):这是不是看小二的?有的小二很傻逼amysouth(14:25:35):太过分了吧我今天也遇到一奇葩四川的呵呵这种人不要理就刚好了差评就差评amysouth(14:26:37):这种明显要钱淘宝都不能管管如此纵容这些买家amysouth(14:27:38):我上次一个淘宝介入的退货,大众评委都判我赢。钱到账,结果淘宝还能把款退给买家判我输
答案创立者
以企业身份回答&
影响二次销售,你直接拒绝收货就可以了。你现在签收了过了几天才发现影响二次销售,淘宝让你去开证明。快递肯定不会开的。只能自己吃亏了。这样的事情我也遇到过。没办法了
签收就算默认没问题,快递公司现在也不愿意帮忙出证明。现在买家申请退款默认通过就是弊病,强烈要求买家退货前拍照证明衣服不影响二次销售否则不签收。不过,退货那么多次,这样没素质的买家还是极少的,遇到就自认倒霉
签收了,证明你自己觉得商品没有问题,有问题你签收干啥?这种情况当时发觉到的话,即使快递走了,马上打电话给快递,叫对方出具破损证明,并承诺是当面验收发现破损或者其他问题;
不要签收啊,退货时现在都忽视商品完好问题申请时就要提供完好照片,要不快递到了每一个你都先拆开检查再签收,工作量直接翻倍的,还有就是你是卖家速递柜签收?经常不在还是什么
钱已退给买家了,不好处理了,钱如果是淘宝先垫付还好,如果你这边的退款已到期货款退给了买家那就真不好解决了,价值高还值得联系小二解决,如价值不高就认了吧,否则太浪费精力,把精力用在多卖几件衣服上吧!
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server is ok我是淘宝网的卖家,发货后,买家收到的快递有破损..买家已签收,却要退货_百度知道
我是淘宝网的卖家,发货后,买家收到的快递有破损..买家已签收,却要退货
是衣服,,袋子被快递公司弄破了,可是收件人却签收了(最后说是别人替签的),现在她要退货,破了的衣服,我们肯定不收啊,请问,如果卖家拒绝退款,买家维权投诉的话,哪方会赢呢?
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按照道理,买家肯定没有道理,请别人签收,这个“别人”是买家委托的,与卖家无关。按照习惯,买家投诉多半买家赢,因为淘宝的维权多半是偏向买家的,很多时候是不近人情的。即使最后投诉下来,他失败了,买家会气急败坏,给您差评。因此,假如投诉之后,买家评价,觉得您直接给它差评好了。如果对方给你好评的话,你可以帮对方修改评价的。哎!祝愿好运,新年愉快!
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袋子破了 还签收。是不是代收的快递单上面不是可以查吗
如果快递单上签的是他本人的名字但他不承认是他本人签收的话,淘宝会让他提供不是本人签收的证明,如果他提供不来的话你就会赢,但是如果快递单子上签收的名字不是他本人的名字。那你就得联系对方快递给他派件的业务员询问下看是不是他本人签收的,如果是他本人签的签的却是别人的名字那你就得让快递给你出一份证明证明收货人是他本人并且要盖上快递公司的红章,但是一般快递是不肯出红章给客户的,这样的话你提供不了他本人签收的证明你就输了,也就是说现在淘宝界定的标准就是看顾客是否是本人签收,签收后货有问题是买家负责,签收前货有问题是快递和卖家负责。看你们谁的证据有力了
这件事情最好私下解决,不要淘宝介入,既然是快递公司弄破了,那么就应该去找找快递公司。
不知道贵店是否可以提供换货服务(来回邮费可由买家负担)。因为这件事卖家拒绝退款是合情合理的,但如果买家维权投诉的话,多少会对卖家有所影响,所以建议尽量协商一个折中的办法,另外如果买家蛮不讲理,那就让她去投诉吧。
这个问题很扯皮的。首先你没有办法证明袋子运输过程中损坏没有,其次你也没有办法证明是谁签收的。对于这种情况淘宝确实维护的是买家。所以你最好是搜集足够证据证明衣服是快递损坏的,然后找快递索赔,理由是非本人签收并运输损坏。对了最好问下客户拆封没有。如果没有拆封就那样寄回,那个破损包装就可以让快递赔偿。但是客户如果拆封那么证据就没有啦,就不好办了哦
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淘宝买家签收后发现商品损坏``````该怎么办?
我是卖家,发货后买家没有验收直接签字,签收后给我发图片说商品损坏,要求我负责来回邮费,并换全新商品。我觉得买家在收货之前有义务对商品进行检查,所以拒绝换新,但答应给予少部分的维修费用。买家进一步提出退款,我拒绝了。
请问这种情况反映到淘宝小...
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1、把损坏的商品,多方位多角度拍几张照片。2、把拆开的外包装也要拍几张,因为也许还有快递的责任。3、联系卖家,并发送刚刚拍的照片。4、双方确定一下责任。人为损坏是买家责任,卖家不应有处理的责任。包装完好,但商品损坏,可选择卖家补发或买家退款。包装破损严重,应该是快递责任,可选择卖家补发或买家退款,卖家事后自行找快递解决。
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你的胜算很大,买家没有验货签收,不能说明货是什么时候坏的,他说是坏的,谁能证明?万一是他不小心摔坏的呢!想赖账也有可能啊。店主不要担心,他的图片没有说服力的。
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证明买家没有验货就签收了 ,没有证据能证明商品损坏 责任在买家
买家没有验货签收,不能说明货是什么时候坏的,他说是坏的,谁能证明?万一是他不小心摔坏的呢!想赖账也有可能啊。店主不要担心,他的证词没有说服力的。
找他算账去。
如果商品真的有问题 就退款给买家
有一点,顾客是上帝,您可以把问题反过来想下,要是您是买家,不过我只是比喻,实际问题还是实际处理哈,也有专业的买家是这样的,大家都明白哈,要是您遇见的是后者,那么要坚决到底。
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淘宝卖家一直未签收不想签收退回的快递,买家怎么办?未签收系统会自动退款吗?
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会的,时间到了截止时间会自动退款的,我之前的也是,有些卖家就是拖着这个钱不给,反正你放宽心就好
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