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[转载]用“和心”和“恕德”修塑自我中心
很好!坚持这样修塑,心灵必有大的改善,自然会少很多痛苦。修塑在于点点滴滴,您的修塑实践更证明了这一点。&&&
在《点通疗法》心络学的心络观中,“人格”是整个心络系统的核心。一个人的人格特征会在其人际交往的各方面得到体现。人格不良的人,尤其是人格有缺陷或障碍的人,一生都会与他人产生无穷的矛盾,给自己和他人制造种种麻烦,带来种种痛苦。我本人就深受人格缺陷问题的困扰——极端“自我中心”问题严重。从小到大,我吃尽了自我中心人格问题的苦头,也给我周围的人带来种种麻烦与痛苦。
近段时间,我开始潜心于对自我人格修塑的研究,发现正是由于人格问题会体现在人际交往的各个方面,所以人格修塑的机会很多,可以说是无时、无处不在。一句话、一个表情、一个动作,对于我这样一个情绪总是很容易不稳定的人来说,一次情绪的小波动其实就是一次修塑的好机会。
昨天,遇到一件小事。
晚上回家,打开电视,发现出现在屏幕上的不是电视台节目,而是有线电视门户网站变更通知广告,我拿起遥控板,按了“返回”键,按了“上页”“下页”键,按了频道键,不管我按什么键都无法出现电视台节目,画面始终是各类静态广告。
我开始有点急了。拿起电话,匆忙拨打了有线电视台的客服热线。等了半天,一直是坐席忙。
我开始不耐烦不高兴了。再打。终于有话务员接了电话“请问有什么可以帮您吗?”
“我的电视怎么没有电台节目了?上周我刚刚交过收视费!”我有点尖刻又不耐烦的问。
“请问您能告诉我您的户名吗?”话务小姐问。
“我不记得户名,你用地址查吧!我的地址是XXX。”由于我是租的房子,懒得花功夫去核对房东的名字。
&于是,听到话务小姐在电脑键盘上一阵敲打。“对不起,女士!没有找到您的地址。”
“怎么会找不到地址?我前几天才用这个地址查询过收视费!”我又抬高了音调,以一种责怪质疑的语气问到。因为我意识到,很有可能是这个话务小姐对电脑操作系统不熟悉,才导致查不出来。我立即对她的工作能力不足产生了一种厌烦的情绪。
“那这样吧,您把机顶盒里的卡片取出来,给我说一下卡片上的号码行吗?”话务小姐的语调也随之冷淡、生硬了许多。
我取出卡片,十分不满的把号码念给她听。
“没有查到欠费记录。请您说一说电视画面上显示的内容。”话务小姐继续生冷的说。
“这个上面一直显示什么‘有线电视门户网站变更通知’!”我更加急躁又不耐烦的说。
“哦!按遥控板上的‘退出’键,‘退出’键”话务小姐好像顿时明白了问题所在,不耐烦的回复我。
我按了退出键,果真出现了电视台节目的画面。“哦,好了。”我低沉的应了一声。随即挂断了电话。
可是心中的怒气却升了起来!她是服务人员,业务技能不熟,还态度不好!我怎么能就这样轻易算了?我开始后悔刚才不该迅速挂断电话,而应该等待结束通话后给她评个“差”的服务质量!看她下次还敢不敢冷淡?!还敢不敢不耐烦?!
一件比芝麻还小的小事,我也会为此愤怒一次。自己回想起来都觉得可笑!甚至可耻!
对以上事件中我存在的问题总结如下:
首先,电视无法正常收视确实不是件让人愉快的事,但无论电视机或电视台出问题都是一件正常的事情,小事一桩,没必要因此着急、烦躁。
其次,话务小姐是一个平常人,她怎么能一接电话就知道我有什么问题,有什么需求?我的不满源于我的“极端自我中心”。
再次,由地址查不出用户户名和收视户号有多种原因,并不能绝对肯定是话务小姐业务不熟悉。即使确实是业务不熟,也不该立即对其责怪和不满。或许她是新手,为什么不能理解、宽容她?
改进方法总结如下:
一、人生处处有意外。无论是“惊喜”还是“惊愕”,无论“事小”还是“事大”,都要冷静处理,从容应对。防止情绪大起大落、大喜大悲。时刻提醒自己“情绪稳定”“戒躁”。
二、当别人的言行与自己的意志不符,或别人的言行达不到自己的标准和要求,当“自我中心”得不到满足,我该怎么办?
这时,我想到境界修塑中的“和心”修塑。
修和:就是通过修塑,使自己真正具有和心。这种和心表现为能做到三平和:内心平和,待人平和,处世平和。
平和的接受别人的言行,平和的接受别人的缺点,平和的接受别人与自己的差异。用平和的内心、平和的态度接受不平和的世界。
以“和”为贵。
三、修塑“恕德”。既然是人而非神,就会有缺点。人无完人。宽恕别人的缺点吧,正如我希望得到别人的宽恕。
修恕:就是通过修塑,使自己真正具有恕德。这种恕德表现为能做到三点:心胸宽广;不计较别人的过失;惯于原谅和宽恕别人。
宽恕别人其实是宽恕了自己。
四、抓大放小,这里主要体现“放小”。对于无关痛痒、又可能会影响自己情绪的小事,统统不计较。没必要因小事而让自己的情绪受到影响。人的精力应更多集中在有意义的“大事”上。
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