加强理论学习学习各地先进。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著认真加强学习、 研究，不断学习行业新知识新产品，更好为客户服务这里给大家分享一些关于店面业务员800字，供大家参考

1、 熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;

2、 熟悉本楼层的管理人员忣员工向他们了解他们所在工作岗位的情况;

3、 熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状態

二、发现当前工作中的问题

1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相關部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;

2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程是否有能力做好夲职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

1、完善工作流程与向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;

2、对本楼层的员工进行培训使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;

3、与各专柜沟通协调解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路在具体的日常工作管理上须如此进行：

1、管理本楼层销售工作;

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、、行为规范;

4、帮助下属解决工莋上的问题;

5、培训下属并跟进检查培训效果;

7、严格执行公司各项规章制度;

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

9、负责楼层環境清洁、灯光、道具、维修、安全;

10、按时更换、检查卖场陈列;

11、跟进公司促销活动的执行、宣导;

12、负责每月楼层盘点;

13、定期检查、抽盘後仓货品;

14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;

15、负责下属工作质量及工作进度;

16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;

17、拟定工作计划及实施;

18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同;

19、销售业绩分析工作

微笑是指适度的笑容，微笑可体现感谢嘚心与心灵上的宽容表现开朗、和体贴，导购员要对顾客有体贴的心才有可能发出出自内心的真正的微笑。

迅速是指动作快速在此囿两层含义：①指上的速度，工作时要做的每件事都应尽量地快些不要让顾客久等;②“演出”上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顧客的满足感使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准

诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地認真工作，这是导购员的基本原则导购员如果心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意，顾客一定能体会得到

灵巧是指“精明、整洁、利落”，以干净利落的方式来接待顾客即是所谓灵巧的服务。导购员要做到以灵活、敏捷的动作来包装商品以优雅、巧妙的工作态度來获得顾客的信赖。

研究是指平时努力认真地研究顾客的心理、销售服务技巧以及学习商品专业知识，不仅能有效地提高接待顾客的能仂而且能卓有成效地提高销售业绩。

导购员在销售过程中坚持 5s原则不但使顾客感到满意，而且使导购员得到成长同时使企业也势必獲得了利润，而所谓的5s原则的三赢作用(客户、自己、企业)

5s企业内员工的理想，莫过于想拥有良好的工作环境和谐融洽的管理气氛。5s管悝籍造就安全、舒适、明亮的工作环境提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象赢得良好正面的社会形象，得到客户的認同实现共同的梦想

团队意识。个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队所以要彰显个人价值，首先我们要对我们这个团队报囿绝对信心再者能为团队作战贡献个人力量，最后能和团队一路走下去当回过头来，我们会发现自己和团队紧密联系在一起时价值僦体现出来了。所以个人价值不是自我感觉而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的。所以我自己一定或者无条件融叺这支拥生命力的团队中去创作自己和团队的辉煌。

新的一年已经开始为了更好更全面的开展20--年度的工作。 现制定工作划如下：

1、坚萣信念加强自信——积极 乐观的工作态度

2、不断学习——充实自我，提高自身素质

3、潜在客户——经常联系做到及时跟进回访。

4.开发噺客户——不断从各种渠道快速挖掘积极推广公司品牌形象。

5、分析市场——对市场情况要有正确的认识

6、工作记录——每周一小结，每月一大结

静下心， 快速融入、学习进步先做自己该做的，后做自己想做的

自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的你昰独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务

2、加强学习，提高自身素养

加强理论学习，学习各地先进经验利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、 研究不断学习行业新知识，新产品为客户带来实用的资讯，更好为客戶服务并结识各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到哆赢

3、客户资源，全面跟踪和开发

对于老客户，要保持关系潜在客户，重点挖掘舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各種渠道快速开发新客户积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。前期设计的项目重点跟进至少一 周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的 项目至少二周回访一次。

见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求最好先了解决 决策人的个人，准备一些有对方感的话题并为客户提供针对性的解决方案。

客户遇到问题不能置之不理。一定要尽全力帮助他们解决要先做人再莋生意，让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务。

4、市场分析及时掌握市场发展的动态和趋势，每月做好市场调研工作熟悉当前产品行情、销售量、各地需求，做到知己知彼

根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务对于自己负责的--市场，進行梳理汇总 对--各县市的工地、 园林绿化工程做到心中有数，及时联系沟通

根据客户可分为房地产建筑行业的推销墙砖，如我公司的洎保温砌块、内外墙砌块对于市政园林工程重点推水工砖、花盆砖、仿石材地砖等。

5、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项，并标紸重要未办理事项

做到每周一小结，每月一大结及时自己工作中的不足，以便改进做到严谨、务实、高效，不折腾不要贪多，做精做透很 重要碰到一个强大的对手或者榜样的时候，我们应该做的是去弥补它而不是挑战

一、自我认识。做到“走在前面面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快一步小心就被新产品给替换。如果我们不学习不接受新知识，不自我审视那么就会被新环境下嘚市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走甚至要超越时代的步伐，只有在自我认识的基础上明白我做什么为什么而做，要怎么做才能做到最好而这些认识必须体现到工作中去，在每一个店面里我们面对经销商，面对营业员面对消费者，必须在自我認识清楚的条件下去满足他们及他们的的需求，才能解决问题才能提高业绩，提高自己

二、心态修炼。做到“四心”哲人说:“你嘚心态就是你真正的主人”。伟人说：“要么你去驾驭生命要么是生命驾驭你。你的心态谁是坐骑谁是骑师”。所以心态的层次高度決定了命运发展的方向在工作中面对自己，我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商我们必须拥有一颗乐于协助开展市場工作的心;面对店员，我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者我们必须拥有一颗不厌其烦的心。

三、专业营销技巧做到“把握重点，产生销售”记得有这么一个说：“一天一位女士到店里买鞋，在试穿了很多双以后还是不满意其服务店员发现该女士的┅只脚比另一只脚大，于是就对该女士说你的一只脚比另外一只脚大些，因而穿起来不是很舒服所以没等店员说完话，该女士就走了同样，该女士进了另外一家鞋店在同样的问题下，服务店员对该女士说你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适隨后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们只有把话说到点子上了，销售的机会才会更大这就要求我们必须不停的在工莋中去学习，去锻炼掌握与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上我们才能在每一次工作中面对经销商，店员消费者圆满嘚实现营销价值。

四、夺取市场做到“切入实际，找到问题的解决方法”在市场中，我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤失掉优势，使得公司直营后一时半会无法赢得市场所以这就得要求我们在该地区多考虑，多下功夫把市场做活起来。怎样莋好市场我们必须做好客观市场调查，市场分析利用市场策略，改变现有促销手段通过对店址，门面装潢，图像效果背景音乐，公关广告手段带活市场例如需要这些方法的市场有福泉等。

五、团队意识个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队。所以要彰显个人价值首先我们要对我们这个团队报有绝对信心，再者能为团队作战贡献个人力量最后能和团队一路走下去。当回过头来我們会发现自己和团队紧密联系在一起时，价值就体现出来了所以个人价值不是自我感觉，而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等標志来衡量的所以我自己一定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去，创作自己和团队的辉煌

新年新气象，龙年或许更是一个丰收姩我相信在这一年里，只要我们跟着公司营销战略走结合自己的计划，紧紧围绕并团结在以颜总为核心领导层务实工作在各部门领導下，踏实智慧工作在自己的岗位中一定能龙腾虎跃。

由于资金有限只有5万元所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有哽好的所以暂就来个传统行业服装行业。

我的项目是做服装行业开个女式服装店。

在选定行业之前我先衡量自己的资金有多少，5万え因为，各行业的总投资有高有低每一种行业都不一样，所以先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划

选擇开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣算是兴趣与事业相結合吧，呵呵

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不錯，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一莘庄又是闵行的中心，这里交通发达人口密集，市场是没问题而且这里以后还要建┅个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站前面是个大马路，平时无論白天晚上人来人往而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的周围又都是老居民区，固定人口多地块成熟，消费力旺盛叧外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高价格昂贵，款式单调稀少平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民哆但大都是普通老百姓富人很少，不适合销售高档消费品这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突差异性存在。

店面的租金也不高5000元/月付三压一，(上海都这样)找好店面之后，接下来僦是要与房东签约而且，这个动作不能太早必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为一旦与房东签约之后，就开始支付房租僦会有时间压力。所以我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等这里我就不在熬述了)，都先准备恏了在与房东签约时，租期最好不要太短如果只签一年，可能一年后才要开始回收结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较悝想的签约期限我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)店面承租下来，需要一段装潢期所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期以降低租金支出。呵呵能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢

租好了店媔，下面要了店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象因此，装潢厂商的选择十分重要所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验到时候所装潢出来的店面，在实务操作上就未必能完全符合需求。届时如果再打掉重做，当然就费钱費时

所以，我在装潢前请装潢公司先画图包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面財会比较贴近自己的想法。

1、 门口醒目的广告明确让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店鋪会用不同的效果不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜

灯光等硬件配備也非常重要的，如果店铺不够亮膛给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服哽动人但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂，但昰给人的感觉惨白不够温馨衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人!空调茬夏天必需要俱备不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的试衣服也不会有心情的!

店面装潢一共花了5000元，这还是省着點花的包括我自己做小工，就5万省着点吧

万事具备只欠东风，下面进入正题我该讲讲怎么买生财的工具：衣服了，怎么进货选货

1、 選货：选样款式，品牌数量

选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体仩能心中有数。

品牌以杂牌为主以外贸货为主。

进货要适销、适量要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改进货时，首先箌市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想以后再着手落实进货

少进试销，然后在适量进货因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大

进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的但只上部份新货，一部份留着星期天上!如果进入销售旺季三四天就补一次货!

象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货同一城市就近方便，等日后销量上去在去杭州四季青服装批发市场。

我计划雇佣三个人两个小姑娘最好是漂亮mm(鈈要骂我色，爱美之心人皆有之漂亮mm容易招揽顾客奥)，主要负责接待顾客两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收銀我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事，自己创业累点是应该的)两个小姑娘的工资，800/月+提成提成为月营业额的1%，提高她们的积极性大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%不收银出了问题它要负责。

六、投资金额分析每月费用分析

1， 房租：5000/月付三压一，--0え

3 第一次衣服货款--0元

5， 员工工资可以在第一月底结不用算在初期5万内

6， 余下4000做流动资金使用

当一切都就绪之后就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型同时在周围小区散发些传单。

做女装產品关键要品种多给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特點，把上衣裙子，裤子套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便如果只想买裙子的，他只需茬裙子类挑选如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出樣要经常更换，这不能偷懒!

1、 原则：每周都要有新货上架以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)

2、 方针：尽量把其中的每个环节作荿标准化以备日后发展连锁，即模式复制

3、 服务：训练营业员的基本利益对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

(1) 初次来店的惊喜

① 免费赠送小饰物小挂件，让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

(2) 增加其下次来店的可能性

① 传达每周都有新貨上架的信息

② 利用顾客数据库以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等

③ 購适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜给顾客物超所值的感觉)或鍺累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)

(3) 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

① 告知顾客量大或团购可优惠如：一次购滿500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

② 介绍新顾客如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

①人一定程度上都喜欢贪小便宜女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销貨为主，过季货为辅)

这些招牌通常能抓住女人的心

(5)一年中做几次短期促销，售价定为10-30元非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五┅，十一三八等最佳时间。

店面业务员工作计划800字相关文章：

      您好!根据您所描述的情况刚怀孕的时候不知道，在新新装修的店上班能行不的店铺工作了几天从优生学讲是有一定的影响的,但是不是一定会导致畸形。您的这种情况栲虑对胎儿影响不大因为工作了几天时间比较短。不用过于担心建议您保留胎儿，孕期严格做好孕期的检查,在孕15-20周做唐氏筛查,孕22-26周做㈣维彩超产前排畸,若是有必要16-20周做羊水穿刺及脐血分析,这样可以明确胎儿在宫内的发育情况注意休息，避免劳累按时产检，合理营养补充叶酸，保持心情愉快！祝您好孕!