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鞋王, 积分 890, 距离下一级还需 610 积分
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买家前几天从我这购买了双SS 白黑金扣的鞋，收到后说鞋子有瑕疵，要退。我了解协商后同意，让买家承担来回运费，他不答应，说自己不可能出30的运费的，要一人一半，谈着谈着，我也懒的扯了（大家都是论坛的，弄不太僵也没意思，而且外出在外，暂时没时间纠缠，也就答应了）过了会，说我态度不好，自己心里不爽，要我承担来回运费，这个也太过分了，我好好的让他一半，他还得寸进尺的，那我就建议大伙来评理吧。
. t& H1 o* G3 T+ M6 h$ H& T( t. v2 @
买家主要的问题：% X3 ~! e& S) M& I6 c: O7 [
1.鞋子·穿在脚上·明显感觉右脚的那只有问题，没左边那边平整顶着他的脚，他花了300多的钱，买了双不舒服的鞋
2.鞋子边上的黑边 缺了一个角，右脚内侧黑边多出东西，不平整导致里面不平，溢胶也特别多，认为是质量问题，不是做工问题（下面上图）4 n6 K1 d5 S8 A' J1 y5 O7 t2 T( I
3.综2点，鞋子不是专柜货，这种鞋上不了专柜& w, K+ k5 v% ]4 H0 _
4.我态度不好（大家看聊天记录吧）! P5 O7 M; v( a: O" g
我的回答：1.就是算同款鞋子，不同的人去，当然不同的感受，难道我还要保证你的穿着感受？就算去专卖，大伙也是先试舒服不才买的，难道每款鞋都适合你么。。$ Q4 M) Y; u, [&&K- ^
2.鞋子是量产的缝合制品，现在的做工都不如从前的，这点大家都有目共睹的，这属于做工问题，不是质量问题: C&&t! R4 U/ D3 O/ X
3.鞋子是正品，加原盒。香港来的。难道不是专柜货？附帖子链接：* W) K$ f8 B( G. l
4.这点不说了。大家看2楼的聊天记录吧
. j+ i- t+ ]+ m7 ]
" j4 f% _, \5 E( A
2 \$ B6 D) ]' [; N0 ]9 b. {9 |9 S
" \&&t2 O- B+ b: _
下方：huangjian163 就是我& && && && &js0118就是买家
QQ:，加Q请注明新新
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鞋王, 积分 890, 距离下一级还需 610 积分
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本帖最后由 ajian0574 于
11:05 编辑
聊天记录比较难发，麻烦大家在3楼下载看看，谢谢了~
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鞋徒, 积分 162, 距离下一级还需 138 积分
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本帖最后由 js0118 于
11:04 编辑
希望大家评评理！给我个满意的答复
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鞋徒, 积分 162, 距离下一级还需 138 积分
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顶起·大家评评理~！！！！
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鞋徒, 积分 162, 距离下一级还需 138 积分
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顶起·大家评评理~！！！！
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吹水团×宁波小歪
鞋皇, 积分 4934, 距离下一级还需 66 积分
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我建议卖家别理那种人 300多买一鞋子 唧唧歪歪 嫌不好别网购 坚决不要给退~~~
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吹水团×宁波小歪
鞋皇, 积分 4934, 距离下一级还需 66 积分
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估计这买家 买去后悔了 找茬想退~~~我认为鞋子是用来穿的 自己喜欢就好 那么点溢胶算得了什么 又不是几万块的鞋子要这么完美拿来收藏的 300多买的专柜的SS还有什么什么好说的
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鞋徒, 积分 162, 距离下一级还需 138 积分
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你穿着不舒服·还怎么穿·楼上的你自己好好想想·请看清帖子再回！
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鞋徒, 积分 162, 距离下一级还需 138 积分
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本帖最后由 js0118 于
11:31 编辑 5 D3 v" E- S" s. s$ |, Z" c( d9 y
baoyiye11 " C- O$ s" i: x
+ o7 c5 o$ `- v) k" p' L) l
- p+ n6 o' o5 a&&[8 x) G
你穿着不舒服·还怎么穿·楼上的你自己好好想想·聊天记录麻烦下载看下，看看是什么情况再回帖子！
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吹水团×宁波小歪
鞋皇, 积分 4934, 距离下一级还需 66 积分
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你穿着不舒服·还怎么穿·楼上的你自己好好想想·请看清帖子再回！/ p: B) `6 |$ O# Z+ \# {
js0118 发表于
网购就是这样 没有试穿 同样一双鞋子 买去 人家都好好的话 就你不舒服 是谁的问题？网购的卖家没有义务为你提供三包 还是那句话 你要舒服就去专柜买700多的 300买的东西 买去说不舒服 来回邮费要卖家承担 难道你没责任么？？？
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我是代销商，现在卖家和买家因为商品问题，造成退货，却都把责任推给我了，求助！
本人算是从淘宝上线以来就在淘宝购物了，后来到05你开始做淘宝销售，那时候做虚拟，做实物都没什么货源。后来就没做销售了。不久前忽然发现阿里有代销。于是乎有做起了代销。最近做了一款阿里手机代销。2800多对于一个刚刚接触实物销售的我来说不是个小数目，可我还是做了。决定试试代销怎么样。终于我知道了。首先要选择还自己的供货商。这点太重要！！我们做代销都是让供货商直接发货给客户，我们自己本身是没见到商品的。所以你不知道商品的质量。最近我的这款HD7遭到客户要求退货，而且在收货的第二天。原因说是因为商品不符。而我的供货商说当天才给退货，所以不给退货。可是淘宝客服介入要求退款，这就造成我这个代销，损失反而是最大的。打电话给淘宝以及阿里，电话费都去了100多了，结果是：阿里让我和供货商协商，淘宝说要退款。郁闷啊！！请问各位朋友，我应该怎么处理？？？
需要说明的是我的阿里已经确认收货了，钱到供货商那了，淘宝这还在退款流程，已经拖了一个月了。
还有建议淘宝和阿里客服应该建立沟通渠道。因为我们很多代销商都是在阿里进货后在淘宝卖的。你们没的协商，淘宝这边退款，阿里那边不退，那我们代销商不是什么都没了吗？那代销商也就没必要做了，因为利益和权利都没有保障。
哎，淘宝说要7天后退钱了。我去报警，警察说收货地点和发货地点都不在我这，没法立案。而我的供货商又不愿意去报警。就这样我这代销商却成了最低受害者。怎么就查不到谁在欺诈呢？？！！！
律师说这事和我没关系，报案的应该是他们其中一方。因为货物已经退回供货商那了，而供货商却由于没有当场确认，后又和我说不是他们发的那款，是垃圾山寨货。问问大家我要求他们退款不知道行不行？因为这事他们自己制度漏洞，谁都知道收货要确认？作为一个卖家肯定是比我们知道的更多。怎么肯能发生这么低级的错误？
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信息时代的弊端，本人不太相信网络上购买东西。摸不着的东西太假。现在的社会没有六七十年那么厚到。祝楼主看开些，找点解决问题。
答案创立者
以企业身份回答&
为什么要这么早在供货商那确认收货呢，买家不确认收货的话，你也别在供货商呢确认收货啊！
以前一到一样的情况，卖了双鞋子，结果要求退货，供应商又不给退，只能自己买下那双没用的鞋子了，因码数太小家里没人合穿就给扔了，
你应该寻找他们对话的漏洞
还有聊天记录什么的
我也遇见过了
退给我一半的款
必要时你可以喷那厂家和客服不然吃亏的总是你
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server is ok7788收藏__中国收藏热线论坛
求助各位朋友：如果你们碰到这样无理取闹的买家，你们会怎样做？谢谢！
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省市： 广东-云浮
头衔：上士
求助各位朋友：如果你们碰到这样无理取闹的买家，你们会怎样做？谢谢！
本来不想开这个贴的，被这个买家逼得实在是无奈，大家看看下面的全部内容，就知道到底是买家不诚信还是我不诚信。
小店在2011年3月4日晚上的专场拍卖中，以1623元给网名：高端收藏（这个网名，我这单交易是他注册的第一单交易）成功拍到991F*A全新同冠6同套币，在3月5日上午我用挂号寄出（由于我这里是小地方，没有民间快递，EMS又不准邮寄纸币，多次留言跟他解释，还特意跟他打电话解释，电话中他还说邮寄挂号就要给他少一些钱，我不肯少，最后他还是答应给他邮寄挂号），在处理此事过程中，他还埋怨我给他发挂号，耽误了他的收货时间，害他受到了损失）。买家在11日下午在订单商谈给我留言，要我速给他电话，是关于钱币的事，我看到他的留言，马上打电话过去，电话中他告诉我222222这张有一点点很小的折，我说不可能的，他又告诉大概2毫米左右，而且币要从纸币袋拿出来，并且要对着光很仔细看才能看出不明显的折，否则看不出来的（不过他现在不承认说过这话了，说我没有证据证明他说过这话），我跟买家说，如果不满意，就给我退回来，不过要保证我以前的品相，他说不想退货，他比较喜欢，要我给他少一些钱，我跟他说我的东西没有问题，不满意就退回，钱不能少。这套套币我是2月底买，按照绝品买的，我收到货每张仔细看过，出0和9有正常捆印外，其它品相没有任何问题的，如果品相有问题，那我肯定会退货给我的上家，我个人对品相要求比较严格，特别是＊版币，大家都知道玩＊版肯定要讲究品相，否则没有多大意义。而且我发货包装之前再次每张仔细检查过。过了没多久，他给我在订单商谈留言，说在论坛上发了222222这张的图片出来，我一看，晕啊！图片上的品相跟我以前的藏品品相完全不一样，而且就是跟他在电话中给我所描述地也完全不一样，图片上的品相，是他电话里所描述的币要从纸币袋拿出来，通过对光很仔细才能看出来2毫米左右的不明显折痕吗？由于我卖＊版套币一般都是10张放在一起拍，把号码拍出来就可以了，不会单张分开拍。他知道我没有单张拍的图片，说要想证明这张品相没有问题，就要我拿出222222单张图片来证明，如果拿不出这张的单张图片，说我就是把品不好的地方隐藏起来了，我卖了这么多＊版套币，都是这样拍的，其他买家没有一个说过我的藏品有品相问题，跟我合作过的朋友，都知道我是一个什么样的人，而且网站多数卖＊版套币都是这样拍，那不是都是在隐瞒不好的品相吗？如果222222这张真的有品相问题，我有必要在专场作为套币来卖吗？我就是单张分开卖也不会比现在1623元少钱，难道我会拿自己的信誉开玩笑吗？难道我会自找麻烦吗？我玩＊版也不少了，难道什么是全新品，我都不知道，我会拿买家论坛上发出来折痕那么厉害的纸币来充当全新品？我卖＊版好号码和套币也不少，除了这个买家，其他没有哪个买家说过我的品相有问题，如果有什么问题，我都是怕麻烦，都会开始就描述清楚的，就是很多买家直接转款到我账户上，也从来没有做出这样不诚信的事情，更何况热线是走中介，而且是在专场拍卖？
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省市： 广东-云浮
头衔：上士
请大家看看3月22日下午，他以卖家的身份，他的店名（双盈错币珍藏阁）他发图片给他的朋友看的，现在已经在已售归档这里，这套就是我寄给他的991三冠6同套币，这里面他拍了很多图片，请大家看看10张一起拍的，正面图和背面图，还有单张222222这张图片，跟他在论坛上发出来的品相有什么不一样吗？以前他总要我拿出单张的图片来证明我的222222这张品相，现在终于可以用他发给他朋友看的图片里面可以证明。不过他现在还是一直在狡辩，说在论坛上折痕很厉害的这2张图片是近照 ，而在他3月22日拍出来看不出折痕的是远照，大家觉得好笑吗？ 他现在要求我给他换一张F*A的222222或者退他100元，这几天又涨价了，要求退200元了给他了，退100元本来是小事，但是我的藏品没有品相问题，我为什么要退他100元呢？如果是我的藏品有问题，别说100元，就是500元也会毫不犹豫的，我现在就要求买家，其它9张按照他自己说的没有品相问题，222222这张按照他在3月22日给他朋友看的图片，把货退回给我，可是他现在一直也不答应，就是要求我换F*A冠号的222222或者退款给他。货已经卖出一个多月了，可是钱一直没有到我手上，还是在网站。今天（4月14日）他商谈那里留言说退货可以，他说0和9那2张左上角也有小折印，而且要求我先把全部款退给他，他才能把货退给我，大家觉得这个买家是否太嚣张了？太欺人太甚了？
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省市： 广东-云浮
头衔：上士
我还有一个想不通的问题，我知道这个买家在热线注册好几个会员名，每个会员名都是注册不同省份，我现在查了他注册的具体地址是假的，邮编也是假的，电话也是假的？这个会员名：高档收藏，自从我揭穿了他之后，他现在已经把收货地址重新修改了。本来邮寄之前我就有点纳闷，后来就按照他给我在订单商谈留言收货电话打了过去，他要我放心，能接到电话就不会有事，所以我就相信了他的，没想到现在碰到这样的麻烦了。 请问各位朋友，要是你们碰到这样的买家，你们会怎样处理？同时请网站也给个处理意见，毕竟时间已经过去一个多月了。
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省市： 广东-云浮
头衔：上士
http://7788rmb.997788.com/s175_7418147/
这是他以卖家身份给别人看的网址。下面图片是他在论坛发给我的有折痕的图片。
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省市： 广东-云浮
头衔：上士
第一张和第二张图片是我以前拍卖时候的图片，这里是我以前拍卖的网址;http://7788rmb.997788.com/pr/detail_auction.asp?d=175&id=1471464
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省市： 广东-珠海
头衔：少尉
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省市： 山西-中阳
头衔：少尉
这种垃圾店主网上多的是，就是想两头吃。老兄不要理他，大部分藏友是好的，只要自己做到诚信经营，问心无愧就行了
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省市： 广西-南宁
头衔：上将
...................啊。。。
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省市： 山东-东营
头衔：少将
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省市： 安徽-泾县
头衔：中尉
这种垃圾,强烈要求把他踢出网去，看来他自己受损了。
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省市： 四川-乐山
头衔：列兵
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省市： 广东-惠州
头衔：列兵
这种会员的确是太可恶，网上交易也真的不知道怎样才能安全？特别是这种收藏品，还有品相问题的，收到后不知道会出现什么问题？也不知道网站管理员会怎样处理？
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省市： 福建-泉州
头衔：中尉
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省市： 福建-泉州
头衔：中尉
这样的人我也遇到过，不过不是因为品相而是因为价格，收藏类的东西比定价贵是很正常的事，呵呵。每每想起就生气。哎。。。
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省市： 广东-云浮
头衔：上士
我就不明白了，已经一个多月了，可是网站也一直不处理此事。现在货在买家，钱在网站，我觉得一些不诚信之人就抓住网站的这一弱点，所以可以为所欲为，如果这样下去的话，那以后谁还敢在本网站卖东西？
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省市： 北京-北京
头衔：少将
热线漏洞太多，创造出垃圾买家傻逼无数
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省市： 北京-北京
头衔：少将
逼上梁山砍丫恩的
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省市： 云南-昆明
头衔：上尉
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省市： 广东-龙川
头衔：上尉
本人今天收的二个差评。不明？？？？？？
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省市： 湖南-长沙
头衔：上等兵
本人也遇到了这样的买家，买家叫做收藏者007，本人明明在发货之前检查了货品才进行包装的，对方签收了却硬是说没有收到你肯确认，现在网站也还没有解决。
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省市： 广东-云浮
头衔：上士
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省市： 浙江-宁波
头衔：上等兵
这种垃圾买家就应该踢出热线！网站也只顾埋头收钱不管事了！
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省市： 广东-云浮
头衔：列兵
天啦，不得了啦！我在上这套991F*A6同套币之前，看到过上场的专场拍卖，也是991三冠的6同套币，不带签，是3364元拍成的，所以我在上我这套6同套币的时候，我在描述的时候说过此事。像991三冠的6同套币，只要玩＊版的朋友就知道市场具体价格了，这个成交价是真是假我不管。刚才他给网站留言，原来这套就是他卖的。他说退货可以，不过品相是他发图片给网站看的图片品相，而且要求我按照他上次拍卖的3364元减去我这套1623元，就是说还要赔他1741元，荒唐！荒唐！我卖出去的是全新绝品的东西，现在他答应要退回来的是几张有折痕的，我还要赔偿他，他说他是做生意的，不是拿钱来划过去划过来玩的。他能拍他就能卖。说我不让他卖商品，所以我就要赔偿他的损失，我什么时候不准他卖？是他一直故意在找茬啊！开始要求我陪他100元---150元--200元--300元，现在已经变成1741元啦，网站在这样一直这样拖下去，到时数字还会加到多少呢？ 我卖的是全新绝品的东西，卖了一个多月钱没有到手，还要碰到这样郁闷的事情！
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省市： 广东-云浮
头衔：上士
天啦，不得了啦！我在上这套991F*A6同套币之前，看到过上场的专场拍卖，也是991三冠的6同套币，不带签，是3364元拍成的，所以我在上我这套6同套币的时候，我在描述的时候说过此事。像991三冠的6同套币，只要玩＊版的朋友就知道市场具体价格了，这个成交价是真是假我不管。刚才他给网站留言，原来这套就是他卖的。他说退货可以，不过品相是他发图片给网站看的图片品相，而且要求我按照他上次拍卖的3364元减去我这套1623元，就是说还要赔他1741元，荒唐！荒唐！我卖出去的是全新绝品的东西，现在他答应要退回来的是几张有折痕的，我还要赔偿他，他说他是做生意的，不是拿钱来划过去划过来玩的。他能拍他就能卖。说我不让他卖商品，所以我就要赔偿他的损失，我什么时候不准他卖？是他一直故意在找茬啊！开始要求我陪他100元---150元--200元--300元，现在已经变成1741元啦，网站在这样一直这样拖下去，到时数字还会加到多少呢？ 我卖的是全新绝品的东西，卖了一个多月钱没有到手，还要碰到这样郁闷的事情！
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省市： 北京-北京
头衔：少将
张悟本指点迷经---黄豆这种事很难说，要是再给我一些时间，我一定把他搞得比黄金还值钱，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
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省市： 广东-云浮
头衔：上士
买家开始不肯退货，知道我钱不会给他少，所以他就开始故意刁难我，一直拖到现在，肯答应退货，可是他确提出更荒唐的条件来刁难我。难道网站就真的对这事解决不了吗？难道就真的对这样无理取闹的人就没有办法吗？难道网站就可以一直这样拖下去吗？
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省市： 广东-云浮
头衔：列兵
强烈要求网站提高办事效率，不能就这样一直拖着，已经1个多月了。强烈要求对这样的垃圾买家进行严厉的惩罚。
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