银行保安送银行大堂经理职责礼物她会收吗

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  银行大堂经理作为门面的直接管理者,想要竞聘上,并不容易。下面是由整理的银行大堂经理,欢迎阅读。更多相关竞聘演讲稿文章,请关注本栏目。
  【银行大堂经理竞聘演讲稿(一)】
尊敬的领导、评委、在座的各位同事:
  大家好!
  非常感谢行领导给我们一个公开公平竞聘岗位的机会。今天,我竞聘的岗位是分理处大堂经理。我叫&&,现年48岁,学历函授专科,1980年入行,一直在榆树台分理处从事记账员、综合员、主管等。
多年来,我一直坚守在营业岗位第一线,扎扎实实工作,爱岗敬业,勤勤勤恳恳,为农行的业务经营做出了积极的贡献。
  面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:
  第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能。工作三十二年年中,本人从事记账员 年,综合员 年,主管会计
年,多年的岗位磨练,练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新业务,我能够做到懂原理,会操作,善营销。
  第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
  第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风。由于我在基层一线岗位工作多年,近距离接触广大客户,对客户非常了解,也养成了严谨、求实的工作作风,能够为客户提供周到热情服务。
  尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸走上分理处大堂经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
  首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
  其次是继续当好&六大员&。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。大堂经理竞聘演讲稿第三是继续做到&四勤&。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。四是工作中力求&三好&,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行产品。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位,积极营销。大堂经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的&桥头堡&。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。
  尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为梨树支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!
  【银行大堂经理竞聘演讲稿(二)】
尊敬的领导、在座的各位同事:
  大家好!
  听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生机,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时,今天,我拟竞聘的岗位是农行贡山县支行营业室大堂客户经理。
我叫李玲芳,现年39岁,学历函授本科,1994年入行,先后在营业室、支行财务会计部、支行客户部,历经银行综合柜员、营业室主任、营业室会计主管副主管、客户部副经理、营现任支行营业室大堂经理大堂等多岗位锻炼。曾获&1998年州级先进工作者&&2011年支行业务能手&2010年先进工作者&等多项荣誉。
  面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:
  第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。2012年4月至6月间,我服从组织安排,走上营业室大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十九年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。
  第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,liuxue86.com在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
  第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在支行营
  业室大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务,尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上支行营业室大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好营业室主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
  首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
  其次是继续当好&六大员&。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
  第三是继续做到&四勤&。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。
  四是工作中力求&三好&,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。
  五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的&桥头堡&。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为农行贡山县支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。
  【银行大堂经理竞聘演讲稿(三)】
  今天很高兴,能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理些认识和理解。
  前几天的时候,我和朋友去民生银行杨家坪支行办理五行通业务,给我留下深刻印象不是他们整洁的环境和办理业务的速度,而是在我坐下等候朋友办理业务的时候,银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平时常听说五行通办理时经常出现线路问题,我有些担心,手捧着这杯热水的时候,心里倒逐渐安定下来。
  后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务,人就很多,两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去,笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务,很热情。我倒觉得不太习惯,于是有意避开她们,感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场,热热闹闹,很多人怀着希望,也带着问题而来。
  这时候我就在想,这些人是不是大堂经理,他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的,不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时,作为一名客户,我发现好像我在服务方面的要求已经得到了满足。
  后来我才意识到,其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很复杂的,有时候又是很朴素的。
  作为一名行龄超过四年的员工,我不知道在重庆深发展的员工队伍里称不称得是&老员工&,四年多的一线柜台工作的经历,使我既掌握了丰富的业务和理论知识,也同样在客户服务方面积累了一定的经验。
  **年5月成立的杨家坪支行是重庆分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时,我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义,但在今天,我非常荣幸而坚定的告诉大家这样一个事实:开放式柜台服务,既造就了我们过硬的业务素质,也成为了我们提升服务质量的秘密武器。没有防弹玻璃的阻碍,从容的坐下来,与客户面对面交流,这样的感觉的确跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说,其实杨家坪支行根本不需要大堂经理了,因为我们个个都是大堂经理。
  当然这只是说笑而已,而事实是,在这种开放式的综合岗位上,我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说,如果说在重庆分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话,那应该算是我们支行的几位同事了。
  但不得不说,在最近的一段时间里,在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加,客户群不断扩大,更多的零售和理财产品在下半年相继推出,都使得我们的柜台工作量日趋饱和。
  无论是柜台外还是柜台里的同事,他们手里面都有更多的工作需要处理。说实话,在我为前一为客户办理业务的时候,是很难分心为后一位甚至是第三位客户进行服务的。但开放式的柜台又决定了很难将客户约束到一个先来后到的顺序中去。因此,在这样的时候,我们又都不是大堂经理了,首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。
  于是我就想,我们的确需要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说,如果合理使用的话,一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么,设置大堂经理的必要性究竟在哪里,请让我首先分析一下我行目前的服务现状。大堂经理竞聘演讲稿目前我行对外的服务终端主要有3个方面,一是柜台,二是客户经理,三是产品经理。柜台能够办理的业务最多,但是是一种被动服务,质量跟效率有待提高,特别难以满足客户咨询类的服务要求;客户经理是主动服务,但我行客户经理的素质良莠不齐,缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对公司业务较熟悉,对其他的产品就不太了解了;产品经理也是分行刚设立的岗位,目前的零售产品经理仍然是一种被动服务,等客户,只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看,这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉,但却并没有涵盖营销服务中的所有环节。相反,仔细分析一下就会发现这样两个问题。
  其一,所有的服务都想对集中于最后的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。其二,我行还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销,事实上客户的需要是永远存在的,造成这种局面并不是功能上的缺失,并不是我们的销售终端不能办理这样的业务,而是由其销售模式的各自为政决定的,这也说明我行的销售渠道出了问题。
  因此我认为,我行在营销和服务环节上这些缺失和空白,完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我行的关于服务不到位,产品宣传没有专人跟进,营业厅秩序没有专人维护,客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面,我想这些问题的存在,就是设立大堂经理的最重要的原因了。行情不一样,大堂经理的性质也不完全一样,这里我认为我们不用跟其它行比较,总之大堂经理不是花架子,一旦设立,就有很多工作等着去做。
  因此,鉴于工作的重要性和挑战性,应聘大堂经理,也自然成为了我职业生涯中一个必然的选择。下面我谈一下应聘成功后我的一些和计划。一共五点,这里面包含我一些成熟和不成熟的观点,也请大家指教。
  1、我将对网点周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行详细分析,并依据我行现有产品的特点,尽量为更多的产品寻找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段,首先是目标市场定位,其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说,市场定位阶段从设计时就开始了,现在需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目标客户。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现,将会一直延续在我的里面。
  2、在产品宣传中,大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来,随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移,一系列创新型个贷和理财产品的推出,使我行即赢得了市场声誉,又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸网络上得到产品的相关信息慕名而来,这样,坐在大厅核心位置的大堂经理,理所当然的应该肩负起推传产品的责任。一句话,乘热打铁,事半功倍。
  3、我将运用大堂经理相对灵活的工作方式,建立以大堂经理为中心,联系客户经理、产品经理,会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系,以实现对客户的最优化服务。这一点我需要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我行在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。
  接下来,我会仔细了解银行内部客户经理,柜台人员他们需要什么,所谓的后台为前台服务,全员面向市场,到我这里,我就要思考,作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助?那么,简单的说,对客户经理及产品经理来说,我会共享我的客户资源,将高端客户,一些需要特殊服务的客户全部落实到相应的客户经理人头上去,同时依靠我对各项业务比较熟悉的优势,帮助客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台,除了分担所有的咨询类业务以外,一些比较费时间低柜业务,如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理,从而最大程度提高柜台的工作效率。同时,客户经理同会计柜台如果出现任何问题,我将尽可能的协调解决。这样,我相信,在这种协同效应的影响下,网点的服务水平一定会迈上一个新的台阶。
  4、我将会全面负责以往财富经理的工作,加强对我行贵宾客户的发掘和管理。20%的高端客户创造了银行80%的利润,在我行,因此,高端客户理所当然应该享受到差异化的服务,这一点从我做起。
  5、接受客户的投诉及建议,及时解决问题,反馈到位。定期归纳整理客户意见,并将其报送支行行长及会计经理,以作为网点相关决策的依据。
  其实,说了以上这么多,我对大堂经理这个岗位最大的感觉是:它对客户的服务是没有止境的!在重庆分行各项业务蓬勃发展的今天,坐在大堂中央的这个人,无论是你,是我,还是任何人,我们怎么能够不努力工作,怎么能够不努力。
  学习,又怎么能够不把满足客户的服务要求摆在最崇高的位置?这也是我的演讲题目以&螺丝钉&起头的唯一原因,大堂经理要真正像一个螺丝钉一样,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用场。在深发展的事业大厦里面,我甘愿做这样的一颗螺丝钉。
  那么,请大家相信我的承诺,让我们共同一起,为创造深发展重庆分行更加辉煌的明天而努力奋斗!!!
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& 请问银行大堂经理是正式的还是聘用的啊?
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银行大堂经理听起来挺高职位的,但给人的感觉就是前台小姐一样,年轻漂亮,
不过,这个岗位是正式的还是临时的啊?为什么经常看到银行的大堂经理换人了,是原来的辞职了吗?那就不应该是正式的吧,觉得正式的不会这么轻易放弃的。
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广 告副理?
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广 告我是银行的,我知道,大堂经理职位不高哈,只是引导别人填单子解答问题什么的。有的正式有的临时。看什么银行了,不过现在银行都以劳务派遣为主。
我爱我的龙凤双宝!
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楼上的正解,,,
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啥是劳务派遣?
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看你能拉多少存款了& &存款拉的越多&&职位越高
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自己克上网查,,,
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UID52195&帖子&精华0&金币5118 &威望39 &注册时间&
大堂经理只是比保安高一个级别而已…
正式工满少吧 有也一般是有路子的 有的小银行搓一点的一开始根本不跟你签合同 等试用期过了直接开赶 我有朋友就遇到过这种情况 还是六个月试用期 真他妈做得丑
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看是么银行吧,3楼是正解
一般国有银行的大堂经理还是可以的。并且大堂经理也不一定天天是同一个人,有时候也会让坐归的当大堂,大堂经理是比一般坐柜的级别稍微高一点的。
cancan图图煤煤小贱都要健康哦,陪伴弟弟快乐成长~~~
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现在一般都是派遣的了,不是正式编制的。。。
人生的三大悲剧:不会选择,不坚持选择,不断地选择……
UID52964&好友&帖子&主题&精华0&小红花74 &积分3813&在线时间1086 小时&注册时间&阅读权限85&最后登录&
UID52964&帖子&精华0&金币1606 &威望7 &注册时间&
。。。。。。。。。。。。。。。。
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现在银行的大堂一般都是新人的实习岗位,钱很少的。只能说是个了解银行业务过程的敲门砖。
@在路上209
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发布时间: 10:46:22来源:SRC-13
  荆楚网消息(见习记者 陈仁海)您到银行办业务时,碰到过“一问三不知”的大堂经理吗?近日,家住汉阳的吴女士就吐槽称,自己在银行咨询业务时,大堂经理的回答很不专业,甚至要“求助”保安。记者随机走访多家银行网点发现,大堂经理业务不熟、找人代班等现象确实存在。
  储户吐槽:银行大堂经理业务不熟
  近日,吴女士前去王家湾一国有银行网点办业务,一位站在大堂经理服务台的女性工作人员接待了她。吴女士咨询借记卡账户明细打印,该工作人员先是表示要去开户行才能打印,吴女士称以前并未这样规定,该工作人员又问一旁的保安“能不能打印”,得到的答复是“可以打”。吴女士有些哭笑不得:大堂经理对银行业务的熟悉程度,还不及保安。
  记者就打印借记卡交易明细一事致电该银行客服。客服代表回答称,储户持身份证原件和储蓄卡,在省内任意一家营业网点,均可打印持卡人名下的账户明细。对比发现,大堂经理、保安都没有掌握该行关于账户明细打印的政策规定,“回开户行打印”的回答显然是误导储户。
  记者调查:业务不熟、代班、保安兼职比较常见
  记者走访了武昌中北路、水果湖、徐东等地多家银行网点,发现大堂经理对银行业务的熟悉程度千差万别,找人代班、保安兼职现象比较常见。
  在中北路一股份制银行营业网点,记者就房贷问题咨询大堂经理,其回复说“你稍等一会儿,我打电话问问分行”。随后一位客户咨询还贷事宜,大堂经理也是费了一番周折打电话咨询分行相关部门,才给客户解答。
  在另一家股份制银行,记者同样咨询房贷问题,大堂经理干脆递给记者一张名片,称有问题可以直接打电话询问负责房贷业务的经理。
  武昌某公司职员穆女士对记者表示,她不久前在一银行办业务,全程由保安接待、指导填表、开通网银和手机银行。穆女士回忆,当时正值中午,大堂经理席坐着一位女性工作人员,正在玩手机,全程头都未抬起来过。
  有银行人士坦言,由于有保险公司和证券公司的员工驻点银行销售产品,这些非银行员工常常会充当大堂经理接待客户,因对银行业务不甚了解,常常闹出笑话。
  记者采访发现,大多数市民对大堂经理找人代班“基本不反对”,认为在高峰时段,客户较多的情况下,保安帮忙引导、分流,体现了合作的精神,无可厚非。但是无缘无故溜号、找人代班,就不能容忍了,尤其是代班者业务不熟而误导储户的,应该投诉。
(作者:陈仁海&&编辑:余军)

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