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开始买的东西开箱发霉了，直接申请退货，结果派送的时候包裹被快递的弄坏了，天猫超市早上拒收，后来快递打我电话说他们和天猫超市的处理，结果晚上看见物流动态签收了，然后耗了一星期，天猫超市同意退款申请，钱退我了，但是详情里一看，里面的50元红包过期，没了，而且退运费，天猫超市又和我说他们仓库没收货记录，运费退不了，
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本帖最后由 猪猪2018 于
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艺灵 发表于
楼主上传图 ...
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红包当然不退的 是折扣啊 实际支付多少 退多少
质量问题 运费是要退的 签收了 怎么会没有凭证呢
http://xiexiewaimao.taobao.com/
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红包是过了有效期了啊 上面有标注 过了有效期不退
http://xiexiewaimao.taobao.com/
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些些 发表于
红包当然不 ...
他们仓库没收到，我的退货商品，快递被天猫拒收了，后来快递和天猫超市不知道怎么处理的，晚上物流动态就改成签收了，现在打电话给天猫客服，就和我说，他们仓库没收到退货的商品，运费没法退
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些些 发表于
红包是过了 ...
所以说天猫自营坑了我的红包，明明是他们的责任。害我损失了打折买东西的机会
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天猫超市退回要自己退 还是京东好 申请一下几小时就来上门回收了 还不要一分邮费 尿不湿用了半袋还能全价退款
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哦，，，路过，
头衔：我们的征途是星辰大海
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某东退货还是方便
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其他咨询：拒收天猫超市的快递之后，会在我的退款里扣除费用吗？多久退款会打给我?_百度知道
拒收天猫超市的快递之后，会在我的退款里扣除费用吗？多久退款会打给我?
拒收天猫超市的快递之后，会在我的退款里扣除费用吗？多久退款会打给我?是这样，在天猫超市买了商品，但现在不想要了，里面还有一箱牛奶。现在订单是在途运输总，过两天才能到，问客服，客服说到时候我直接拒收就好，拒收之后再回去申请退款。我就想问，拒收这...
我有更好的答案
不会，他们收到退回的包裹时会退你款的，但你得先在订单下面点退款
是我拒收快递之后就去点退款吗？😳
😹😹😹
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天猫超市买生鲜送货多久?会不会坏?，天猫生鲜发货时间规则，天猫生鲜超市申请退款商家会不会继续发货。
天猫超市买生鲜送货多久?会不会坏?，天猫生鲜发货时间规则，天猫生鲜超市申请退款商家会不会继续发货。天猫超市生鲜商品包含鲜奶，冷藏食品，冷冻食品，新鲜水果，新鲜蔬菜，禽肉禽蛋，猪牛羊肉，海鲜水产、水产肉类加工品等，生鲜商品的配送时效：1、上海市（除崇明岛）和杭州、苏州、无锡、宁波市区当日20:00前成功提交的订单，次日22:00前达；当日20:00以后成功提交的订单，2日达；2、江苏省（除苏州和无锡）和浙江省（除杭州和宁波），当日16：00前成功提交的订单，次日22:00前达；当日16:00以后成功提交的订单，2日达；3、安徽省，当日16:00前成功提交的订单，2日22:00前达；当日16:00以后成功提交的订单，3日达；4、湖北省武汉市城区在当日16：00之前提交的订单预计次日22点前送达； 16：00之后提交的订单预计延长1日；5、河南省郑州市城区在当日16：00之前提交的订单预计次日22点前送达； 16：00之后提交的订单预计延长1日；6、江西省南昌市城区在当日16：00之前提交的订单预计次日22点前送达； 16：00之后提交的订单预计延长1日；7、湖南省长沙市城区在当日16：00之前提交的订单预计次日22点前送达； 16：00之后提交的订单预计延长1日；8、四川、重庆所有城区在当日16:00之前提交的订单预计次日22点之前送达；16:00之后提交的订单预计2-3日达；9、广东所有城区在当日16:00之前提交的订单预计次日22点之前送达；16:00之后提交的订单预计2-3日达；10、北京市（东城区、西城区、朝阳区、海淀区、石景山区、丰台区）、天津市（河东区、河西区、河北区、和平区、南开区、红桥区）当日20:00前成功提交的订单，次日22:00前达；当日20:00以后成功提交的订单，2日达；11、北京（宣武区、丰台区、门头沟区、密云区、延庆县、房山区、崇文区、昌平区、大兴区、通州区、顺义区、怀柔区、平谷区）、天津（东丽区、津南区、西青区、北辰区、武清区、宝坻区、蓟县、静海县、宁河县、滨海新区、塘沽区、大港区、汉沽区）当日16：00前成功提交的订单，次日22:00前达；当日16:00以后成功提交的订单，2日达；12、河北省当日16：00前成功提交的订单，次日22:00前达；当日16:00以后成功提交的订单，2日达；13、山东省当日16：00前成功提交的订单，次日22:00前达；当日16:00以后成功提交的订单，2日达。天猫超市包裹什么时候送达？哪些城市可以选择晚上配送？可能有个别用户还不清楚天猫超市的配送规则，下面享优惠小编就为您提供天猫超市常见的配送问题。
1、天猫超市晚上达服务城市有哪些？天猫超市夜间派送时间为18:00至21:00，目前只支持如下到货城市或区域享受夜间配送服务：北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、海淀区）；上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、闸北区、虹口区、杨浦区）；广州（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、萝岗区）；苏州（平江区、金阊区、虎丘区、新区、园区）；深圳（罗湖区、福田区、南山区）；杭州（上城区、下城区、拱墅区、余杭区）。备注：上海，北京上述支持夜间配的到货区域，消费者应于当日23:00前提交成功订单并完成支付，方可选择隔日后7天内任何一天进行夜间配送到达；杭州市，苏州市，广州市，深圳市上述支持夜间配的到货区域，消费者应于当日19:00前成功提交订单并完成支付，方可选择隔日后7天内任何一天进行夜间配送到达。
2、天猫超市定日达配送城市有哪些？目前天猫超市仅支持如下到货城市或区域享受定日达服务：上海市（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、闸北区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区）；北京市（石景山区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、东城区、西城区、朝阳区、丰台区、海淀区）；天津市（宝坻区、北辰区、滨海新区、东丽区、和平区、河北区、河东区、河西区、红桥区、津南区、南开区、武清区）；杭州市（上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区）；宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、余姚市、慈溪市）；南京市（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区）；苏州市（平江区、金阊区、虎丘区、吴中区、相城区、常熟市、昆山市、吴江区、太仓市、新区、园区）；无锡市（南长区、北塘区、锡山区、惠山区、滨湖区、江阴市、宜兴市、新区）；广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、萝岗区、增城区、从化区）；深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、光明新区、坪山新区、大鹏新区、龙华新区）；东莞市；其他城市区域暂未开通，敬请关注。备注：（1）上海，北京，以上区域到货的消费者，应于当日23:00前提交成功订单并完成支付的，方可选择隔日后7天内任何一天到达；（2）天津市，杭州市，宁波市，南京市，苏州市，无锡市，广州市，深圳市，东莞市以上区域到货的消费者，应于当日21:00前成功提交订单并完成支付，方可选择隔日后7天内任何一天到达。
3、天猫超市当日达配送城市有哪些？支持当日达配送城市一：上海市（除崇明岛外）；北京市（东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区）；广州市（天河区、荔湾区、海珠区、越秀区）；武汉市（江岸区、江汉区、洪山区、硚口区、武昌区）；成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区）。备注：以上城市区域到货的消费者，应于当日上午11：00点前成功提交订单并完成支付，方可支持当日达到货物流配送。支持当日达配送城市二：苏州市（金阊区、沧浪区、平江区、姑苏区）；杭州市（上城区、下城区、拱墅区、江干区）备注：以上城市区域到货的消费者，应于当日上午10：00点前成功提交订单并完成支付，方可支持当日达到货物流配送。
4、天猫超市当日达/次日达/定日达为什么没有安排送到？支持天猫超市当日达/次日达/定日达的货物流配送的城市及/或区域，可能会根据实际业务的变化有所调整，天猫超市会相应不定期修订。也可能会因法定节假日、重大促销活动（包括双十一，双十二，618大促，国庆大促等）、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因，实际到货时间可能会有所迟延，天猫超市将依据消费者诉求和天猫超市规则相应处理。
5、天猫超市次日达配送城市有哪些？支持次日达配送城市一：上海市（宝山区、长宁区、川沙区、奉贤区、虹口区、黄浦区、嘉定区、金山区、静安区、卢湾区、南汇区、普陀区、浦东新区、青浦区、松江区、徐汇区、杨浦区、闸北区、闵行区）北京市（东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区）备注：北京、上海以上区域到货的消费者，于当日上午11：00至24：00前成功提交订单并完成支付，即可支持次日达货物流配送。北京市（昌平区、大兴区、房山区、门头沟区、顺义区、通州区）备注：北京市以上区域到货的消费者，应于当日上午0：00至23：00前成功提交订单并完成支付，方可支持次日达货物流配送，23:00至24:00下单的，预计2日送达。北京远郊区县（怀柔区、平谷区、密云县、延庆县）预计2-3日送达，上海崇明岛预计3-4日送达。支持次日达配送城市二：杭州市（滨江区、拱墅区、江干区、上城区、西湖区、下城区、萧山区、余杭区）；宁波市（北仑区、慈溪市、海曙区、江北区、江东区、余姚市、镇海区、鄞州区）；金华市（金东区、婺城区）；嘉兴市（海宁市、嘉善县、南湖区、桐乡市、秀洲区）；台州市（高港区、海陵区）；绍兴市（柯桥区、越城区）；南京市（白下区、鼓楼区、建邺区、江宁区、浦口区、栖霞区、秦淮区、玄武区、雨花台区）；苏州市（常熟市、姑苏区、虎丘区、金阊区、昆山市、平江区、太仓市、吴江区、吴中区、相城区、新区、园区）；无锡市（北塘区、滨湖区、惠山区、江阴市、南长区、锡山区、新区、宜兴市）；常州市（戚墅堰区、新北区、钟楼区）；南通市（崇川区、港闸区）；镇江市（京口区、润州区）；扬州市（维扬区、邗江区）；泰州市（高港区、海陵区）；徐州市（鼓楼区）；广州市（白云区、从化区、东山区、番禺区、海珠区、花都区、黄埔区、荔湾区、萝岗区、南沙区、天河区、越秀区、增城区）；佛山市（南海区、顺德区、禅城区）；深圳市（宝安区、大鹏新区、福田区、光明新区、龙岗区、龙华新区、罗湖区、南山区、坪山新区、盐田区）；中山市、珠海市（斗门区、金唐区、南湾区、香洲区）；东莞市；成都市（成华区、崇州市、大邑县、都江堰市、金牛区、锦江区、龙泉驿区、青白江区、青羊区、双流县、温江区、武侯区、新都区、新津县、郫县）、德阳市（旌阳区）、乐山市（市中区）、绵阳市（涪城区、高新区、游仙区）；南充市（嘉陵区、顺庆区）、内江市（东兴区、隆昌县、市中区、威远县、资中县）；天津（宝坻区、北辰区、和平区、河北区、河东区、河西区、红桥区、津南区、南开区、武清区）；武汉（汉阳区、洪山区、江岸区、江汉区、青山区、武昌区、硚口区）备注：以上城市区域到货的消费者，应于当日21：00前成功提交订单并完成支付，方可支持次日达到货物流配送。支持次日达配送城市三：安庆市（大观区、宜秀区、迎江区）、池州市（贵池区）、合肥市（包河区、庐阳区、蜀山区、瑶海区）、马鞍山市（博望区、花山区、雨山区）、六安市（金安区、裕安区）、芜湖市（镜湖区、三山区、弋江区、鸠江区）、铜陵市（狮子山区、铜官山区）、宣城市（宣州区）；重庆市（大渡口区、江北区、九龙坡区、南岸区、沙坪坝区、渝中区）、长沙市（开福区、天心区、雨花区、岳麓区、芙蓉区）、济南市（历下区、市中区、天桥区）、石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区）备注：以上城市区域到货的消费者，应于当日19：00前成功提交订单并完成支付，方可支持次日达到货物流配送。
6、天猫超市香港地区配送时效要多久？消费者在天猫超市平台下订单购买支付，并选择天猫超市官方物流，每个工作天11:00截单，即每个工作天11:00之前的订单，第二个工作天送达您填写的收货地址或自提点； 11:00之后支付下的订单，第三个工作天送达您填写的收货地址或自提点。从4/27/2017凌晨00:00点（香港时间）起，菜鸟物流承诺次工作日送达的物流服务, 为香港消费者提供全面物流时效保障服务！不提供配送服务范围：长洲，南丫岛，大屿山，御景湾,梅窝，贝澳，长沙，塘福，大澳，石壁，昂坪，小蚝湾&&所有需申请禁区许可证范围一律无法派送。如超过一个工作天（根据上述配送时效规则）未收到包裹：可向天猫超市申请延误赔偿，赔偿金额为该订单的物流运费(除下述特殊情况)，赔偿上限为50元人民币。天猫超市，在乎每件生活小事。天猫超市是阿里巴巴集团全力打造的网上超市，全场满88元包邮，凡购物满88元即可获得翻牌机会，90天内购物满3笔订单及以上每局可多翻1张牌。天猫超市为广大网购消费者提供进口食品、食品饮料、粮油副食、美容洗护、家居用品、家庭清洁、母婴用品等所有生活必需品，商品品质100%保证。随时随地，轻松用手机或鼠标逛超市，生活快消品一次性购齐，不用排队、送货上门，还提供7天无理由退货服务。天猫超市，让生活更简单。天猫超市上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造&生产工厂到仓储中心到顾客家中&这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路，让顾客能充分享受到&网上超市&这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便。在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上，天猫超市的专业团队严把商品关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，确保顾客能买到放心商品。
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