为什么天猫退款多久到账到账这么慢

火车票退款到账为何有快有慢?&&& 市民胡小姐:过完年后查询中信信用卡电子账单发现,过年前在12306.cn上网购火车票的几次退票记录,有的退款在当期账单中就到账了,但有的退款并没有如期退还,这意味着这个月要多还近300元。请问,为什么会发生这样的情况?&&& 中信银行长沙伍家岭支行理财师 李伟:胡小姐的经历与退款到账时间有关。根据提供的情况,胡小姐订票的12306.cn网站刷卡使用的应该不是中信银行的POS机。这样,退款时必须先由该网站向POS机所属银行(车票款代收行)发出退款指令,再由POS机所属银行把款项退还给银联,最后银联才将款项退还给中信银行。这样的退款程序,理论上需要5-20个工作日。因为牵扯到车票网站、银联和两家银行的清算程序,所以才会产生退款时间不一,持卡人还需耐心等待。其次,对于胡小姐的信用卡还款问题,不知胡小姐当初是什么时间刷卡购买车票的?中信信用卡的还款日是账单日之后的20天。按规定,车票款应该在最后还款日之前足额还款;如果退款没有到账,就要先用自有现金还款,否则,不仅要从刷卡记账日起计息,还可能因为没有按期还清最低还款额产生滞纳金,甚至形成不良的个人信用记录。建议胡小姐应先准备好还款现金,在还款日前几天关注一下余额变动。如果退款没有到账,就必须先按时还款,至少也要还清最低还款额。若还款之后,退款到账,就会在信用卡内形成溢缴款。按照中信银行的规定,通过柜员机提取溢缴款,需要支付与提现同样的3%手续费。因此,鉴于退款金额不大,建议胡小姐将此次溢缴款作为日常刷卡消费而不建议支取现金。&&& 记者 李素平&&&
&&?&&&&?&&9被浏览31,588分享邀请回答514 条评论分享收藏感谢收起311 条评论分享收藏感谢收起网友吐槽“史上最慢退款” 京东购物退款5个月未到帐
      红网长沙4月1日讯(记者 吴庠)“退款5个月都还未到账,这应该是史上最慢退款了吧?!”网友周先生近日在红网“消费维权”频道发帖称,5个多月前他在京东购买了一双鞋,后因试穿不合脚申请退款,在对方同意退款的情况下,货款却迟迟没有退回到银行账户,遂吐槽自嘲自己经历的是“史上最慢退款”。    周先生在帖中介绍称,日,他在京东商场花费500余元,在线付款购买了一双42码的红色阿迪达斯男鞋,具体货号为“三叶草中性板鞋G63401”,订单号是。鞋子收到后,因试穿觉得不合脚,他将鞋寄回申请退款。京东售后工作人员收到鞋后,确认符合退货条件同意退款,并建立返修号“”。    因长时间未收到货款,他于11月13日咨询京东在线客服。客服根据返修号查询相关记录,答复称“已经退了款,只是还未退回银行卡里,还需要等待一段时间”。12月查询退款仍未到账,周先生致电京东客服热线400-606-5500,被告知该订单根本就没有申请退款。“我当时很惊讶,申请了两个月竟然还没有进入退款程序。我就请客服当即帮我申请退款,客服也答应了。”    此后,周先生又多次致电京东客服,客服均答复“已经执行了退款操作,只是银行还没有到账,请耐心等待”。这一等就等到了2013年3月底,周先生的货款仍未到账,一气之下遂向红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn/)发帖投诉。    今日下午,红网记者就此事联系京东客服。对于周先生投诉“申请退款5个月未到账”一事,该客服根据订单号查询相关记录后,表示“用户反映的情况属实”,至于具体什么原因暂无法告知,但保证货款会返退到用户账户,“我们将会此投诉转交高级客服处理,24小时内会回复用户”。拒绝访问 | steamcn.com | 百度云加速
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