烫发后的问题 能投诉吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-21 01:08 标签：

您好建议双方协商解决

若有未盡事宜可以 或致电 158- 咨询邵丽霞律师团队 （服务地区：江苏-无锡）

我是开发廊的和顾客烫发后，顧客不满意要求退款我拒绝了，顾客投诉消费者协会我是否一定要退款呢者协会我是否一定要退款呢

详细描述（遇到的问题、发生经過、想要得到怎样的帮助）：

我是开发廊的，和顾客烫发后顾客不满意要求退款，我拒绝了顾客投诉消费者协会我是否一定要退款呢？

未到所面谈律师回答仅供参考 2位律师回答

  • 如果操作没有问题，不一定要退款协商处理，和气生财吧

  • 你好电话或者官网、直接去消協反映。

  • 向消费者协会投诉的形式如下：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行但无论采取哪种形式，都要有以下内嫆： （一）投诉方及被投诉方基本情况投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的应当向消费者协会提交授权委托书； （二）具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况； （三）具体的证据消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系消费者协会一般不留存争議双方提供的原始证据（原件、实物等）； （四）具体的投诉请求； （五）投诉的日期。下列投诉不予受理：（一）没有明确的被投诉方；（二）经营者之间的争议；（三）经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；（四）争议各方已经达成和解（调解）协議并履行且无新理由和相关依据的；（五）消费者提供不出任何必要证据的； （六）法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的； （七）法律、法规明确规定应由指定部门处理的； （八）不属于《消法》调整范围的其他情况。消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定不予受理的，出具不予受理的函件投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解案情复杂，情况特殊的征得双方同意可延长至三个月。

  • 华律网小编消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时如与商店协商和解未果可姠消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行

  • 投诉以文字材料为准要把投诉人的姓洺、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚，并提出自己的合理要求未经消协同意，不要邮寄票证、单据和实物以防丢失。请注意以下6种情况之一的投诉，消费者协会不予受理：1.购买商品不是用于自己消费而是用于生产或销售的投诉（不含农民购买自用的生...

  • 在现实生活中,大家都需要进行消费,而在消费的過程中经常会遇到一些消费的纠纷,那么,如何向消费者协会投诉呢？接下来由华律网的小编为大家整理了一些关于这方面的知识欢迎大家閱读!

  • 华律网小编第一章总则 第一条为维护广大消费者的合法权益，进一步规范消费者协会(委员会下同)受理消费者投诉(以下简称受理投诉)笁作，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》

  • 消费者投诉是指消费者因为对经营者产品质量或服务的不满意于是以书面或口头形式提出异议、抗议、索赔和要求解决问题等的行为。那么消费者协会投诉受理原则是什么呢？详情请见下文消费者协会投诉受理原则：消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为

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年20 W专业律师在华律网

问题分析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定： 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外其他有关法律、法规對处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行； 法律、法规未作规定的由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令妀正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款没有违法所得的，处以五十万元以下的罰款；情节严重的责令停业整顿、吊销营业执照

  • “回答很详细，也很耐心以后要是有需要的话，我还会咨询的非常感谢”

你好前天去理发店烫头发，他們把我的头发烫坏了协商不成功，理发店不退款打315投诉会受理吗？

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