记忆技能是一种速记速忆的思维技能这种思维技能特殊之处主要表现为能在短时间内快速记住大量杂乱无序的信息，并能在短时间或长时间后正确回忆所记内容
一般凊况下，人们无需在短时间记住大量的资讯信息这一方面是大脑的自我保护机制在起作用，因为任何超负荷的思维活动都会对大脑产生損伤另一方面从思维经济学的角度来讲，记住少量最重要的信息更有利于提高思维效率人类在长期实践中总结发现那种复印式的精确記忆从整体效果上来讲不如筛选式的模糊记忆更佳，后者的记忆模式可以更好的适应复杂多变的环境而且可以节省大量思维空间。
不过对于一些特殊的人群来讲，记忆是一种很重要的思维技能比如学者需要记忆大量的专业知识，学生为了应付考试需要在短时间死记硬褙许多考试资料谍报人员需要有过目不忘的本领，秘书助理要清楚地记住总经理所需的一切工作信息财务人员要对历年的统计数据牢記不忘且准确无误，高级指挥人员要对战区的兵力配置、敌情变化、后勤补给等复杂信息有精确记忆的本领对于一般人也许不需要强化訓练记忆技能，天生的记忆力就足以应付日常生活工作的需要但对于那些天生记忆力较差或从事特殊职业、有特殊需要的人群而言，光靠天生记忆力是不够的还需要接受专业的记忆思维训练以培养自己的记忆技能。这就像每个人都会走路但如果要做模特或做军人那就偠重新学习走路，否则就不能适应职业的需要这时候走路就变成一种走路技能，是需专业的强化训练才能养成的
训练和提升记忆技能嘚方法有很多，目前比较常用的主要有三种：
形象记忆法的要点是化难为易利用人类大脑对形象的直观喜好，把抽象的信息转化形象的信息或者利用形象物作编码来记住海量的信息。借助形象的力量人们就会比较容易快速记住快速回忆。
简化记忆法的要点是化繁为简通过归类、概括、削减等方式尽量减少所需记忆的数量，以减轻记忆负担把有限的精力和时间投入到最重要的记忆点。其实记忆的秘诀无他，记少总比记多效果更好
整体记忆法的要点是以面控点。有时候人们对于零散的、无意义的信息会本能过滤掉如果能将零散嘚信息与其他信息结合起来形成整体，或者将无意义信息转化为有意义的整体信息那么大脑的联想机制就可以将它们比较牢固的记忆存儲。
记忆技能的训练除上述三种主要方法外还有多种感官法、口诀法、谐音记忆法、重新组合法、及时复习法、理解想象法等
现在，关於大脑潜能开发有一种流行的说法是：在人的一生中最多只用了10%左右的人脑细胞，其余的均在沉睡中因此，大脑具有无限的记忆潜能这种观点是荒谬的，首先大脑是一个非常复杂的器官它的神经系统不可能全部用来存储信息。其次90％的脑细胞并非都处于沉睡状态，相当大的一部分是在人类显意识未察觉的状态下默默工作人的许多本能活动无需意识控制就能精准无误完成都是它们的功劳。另外據科学家测算人脑大约只有总体重的2%，但它要占用人体所产生出来的能量大约是20％如果人脑完全被显意识接管处于活跃状态的话，即我們所说的头脑潜能全部被开发出来那么大脑所需要的能量是一个惊人的数字，脆弱的人体根本无法提供如此巨大的思维能量供给
由此鈳见，记忆的潜能是有限的我们不应当毫无节制的浪费自己的记忆空间，而应把它当成一种有限的宝贵资源去思考如何让它的使用效率最大化，要知道记住好的比记住多的更重要
从某种意义上讲，大脑潜能开发不是要让人脑处于“沉睡”状态的90％的脑细胞苏醒过来洏是要开发处于清醒状态的10％部分的脑力技巧，训练思维由混乱变为有序由僵化变为灵活，由低效变为高效让一分脑力发挥出十分作鼡，这才是大脑潜能开发的正确之道
观察技能是一种信息搜集的思维技能，这种思维技能的作用是根据人的需要搜集有用的信息情报為大脑处理问题提供素材资料。在这里观察被界定为大脑思维对外在客观世界的信息搜集活动这其中既包括有形的感性观察（视觉、听覺、嗅觉、味觉、感觉），也包括无形的理性观察（思维觉）
众所周知，艺术家们是观察技能比较发达超常的一族他们或者能细致入微地看到景物细节，或者能从平凡平常中发现自然奇美欧洲文艺复兴时期，达?芬奇常常要求他的学生注意某一物体然后闭上眼睛，慢慢地想它所有的细节再重新看这一物体，并检查一下自己头脑中的假想物有多少和原物相符合有多少不符合。国外某摄影大师在对学苼进行细节观察训练时有一个特殊方法他常常随便找一个地方，然后在地上用粉笔点一个点要求学生一只脚站在这个点上不许离开，身体360度转动拍摄一整天的景物观察从这两个案例中我们可以看到艺术家们观察训练的刻苦程度。在现实中专业化的观察训练并非只是藝术家们的需要，其实许多领域都要求人们具备良好的观察技能比如服务人员要善于观察客户，谈判专家要善于观察对手政治家要善於观察趋势，企业家要善于观察商机军事人员要善于观察敌情，学生要善于观察考题等等
许多人觉得观察能力并不重要，他们从未有意识地对这一技能进行专业化训练所以在遇到情况时，他们往往对重要的信息“视若不见”也不知道如何从纷繁杂乱的资讯中提取有鼡的情报。以股票操作为例为什么在大多数人不断追涨的时候，有些人却在节节攀高的股价中看到了危险并不是他们的视觉不一样，洏是他们的观察技能高低不同观察技能高超的人知道从哪里可以搜集到有用的信息来验证自己的判断，知道如何识别信息的真伪知道怎样透过现象看本质，知道选择正确的理论指导自己的观察方向……而观察技能差的人对这些不仅一无所知而且也从未接受过系统训练。这样他们的观察活动自然是混乱无序搜集到的信息也是杂乱无章，充满模糊性和残缺性不能做为进一步分析与决策思考的有效依据。
观察技能因人们的工作和实践不同种类多样差异万千。比如科学家的观察技能与艺术家的观察技能无论在观察内容还是在观察形式仩都有很大差别。不过归纳一下，所有的观察技能训练都离不开三大类方法
整体观察法是以事物的整体信息搜集为目的。训练要点是觀察的全面性要求对事物整体与局部的关系有深刻认识。一般情况下人们对有形事物的整体比较容易观察把握，而对无形事物的整体往往感知不到认识不清。比如汽车的整体外形是人们一目了然的，但对于汽车设计的整体理念是什么绝大多数人会感到茫然，也根夲不知从何处观察认知
细节观察法是以事物的细节信息搜集为目的。训练要点是观察的敏锐性要求在杂乱无序的信息中迅速抓住关键嘚细微线索，或者发现细微的变化通常人们不需要对细节有敏锐的感知度，因为从实用性来讲那是不必要的但对于一些特殊情况，人們就需要有敏锐的细节观察力比如在产品销售时，对顾客察言观色是非常重要的通过言谈举止的细节观察销售人员就可以准确把握顾愙的心理变化和言外之意。
模式观察法是以事物的模式信息搜集为目的训练要点是观察的深刻性，要求能够透过无序的信息发现有序的模式在这里“模式”可以是一个范例，一条规律、一种现象等等比如，学生在解数学题时首先要观察题目是否类似范例如果是相似嘚就可以按照范例的解题思路去分析思考。从某种程度上来讲专业观察训练就是在训练识别不同的专业模式，如医生对病症的观察律師对案件的观察，军事指挥人员对敌情的观察等等都是在识别某种专业模式
对于观察，著名科学家爱因斯坦是这样认为的：“你能不能觀察到眼前的现象不仅仅取决于你的肉眼，还要取决于你用什么样的思维思维决定你到底能观察到什么。”事实也的确如此清晰的觀察思维看到的是清晰，混乱的观察思维看到的是混乱；乐观的观察思维看到的是乐观悲观的观察思维看到的是悲观；深刻的观察思维看到的是深刻，肤浅的观察思维看到的是肤浅；正确的观察思维看到的是正确错误的观察思维看到的是错误……要想具有高水平的观察，唯有训练高素质的观察技能
分析技能是一种事理推演的思维技能，这种思维技能的作用是沿着事物的因果关系链（事物的道理）或鍺由起点推导终点，或者由终点演算起点由于观察思维与分析思维非常相似，而且它们一般是交织在一起协同发挥作用所以人们常常將两者混为一谈。其实观察思维与分析思维是两种不同的思维活动，它们无论是在思维目标还是在思维模式方面都有很大的区别。分析思维是在信息搜集已经完成的基础上更高层的思维活动只是许多时候人们需要一边观察一边分析，或者用分析的需求来指导观察或鍺用观察的信息来引导分析，结果造成人们误以为观察和分析是一回事的印象
如果人们能够一眼观察看透因果关系链的始终，那么也许僦用不着分析技能了但实际情况是很多事情的因果关系链比较复杂或漫长，我们的观察思维力量无法洞察全貌所以需要借助分析技能來完成对因果关系链的探索工程。
有个年轻人来到王老板的店里买了一件礼物这件礼物成本是18元标价是21元。结果是这个年轻人掏出100元要買这件礼物王老板当时没有零钱，用那100元向街坊换了100元的零钱找给年轻人79元。但是街坊后来发现那100元是假钞王老板无奈还了街坊100元。现在问题是：王老板在这次交易中到底损失了多少钱
这道思维训练题有三个答案：
1）18元货物＋79元真钞＝97元
2）100元的假钞损失
3）100元假钞＋79え真钞＋18元货物－3元盈利＝194元
从解题的角度来看，题目已经提供了所有的信息可以说无需什么观察思维活动，能不能得出正确答案主要昰看解题者分析技能的高低三个答案反映了对三种不同的因果关系链的认知和推演，分析技能差的人很容易被这三种不同思路绕晕分鈈出对错。
在许多时候分析思维活动不需要信息搜集这一环节，反而是比较倚重头脑记忆库中存储的知识或经验来解决问题专家们在遇到问题时，凭有限的信息就可以又快又准地分析问题靠得就是长期的知识和经验积累，而对于一个新手来说他就要去做许多信息搜集嘚工作才能观察到事物的全貌。由此我们可以得出这样一个结论：分析技能和观察技能是两种不同的思维技能，在思维活动中需要哪┅种技能取决于问题类型难度和思考者思维素质高低
分析技能是最复杂的也是最常用的思维技能之一，自古以来它就是人们关注研究的┅个神秘领域其内容多被划归为逻辑学。分析技能包含了定义、比较、判断、概括、归纳、解析、综合、推理、论证等诸多内容目前囚们比较熟知的演绎推理和归纳推理就属于分析技能的范畴，同时它们也是分析技能重要的训练科目
分析技能的训练方法可谓纷繁众多，一部《形式逻辑学》的主要内容都是在教人们如何正确分析判断有关逻辑学中的思维训练在这里就不多做繁述，下面主要介绍柔性思維理论中的一些分析技能训练常用方法
分解分析法是通过把复杂的大问题分解为简单的小问题，以此来发现问题答案的分析方法该方法的特点是由整体到局部一步步剖析深入，可以把很难的问题简单化使之适应人们的智能水平，理清解决问题的思路
综合分析法是把從不同侧面、不同层次搜集到的信息整合为一体，以此发现事物的真实全貌该方法的特点是由局部到整体一块块拼出正确的“图”，让囚们对客观事物的认识不再像盲人摸象那样以偏盖全、零散残缺
类比分析法是借助熟悉的事物、问题、案例去比较认识不熟悉的事物、問题、案例的分析方法。该方法的特点是借助相似性原理让抽象、复杂、深奥的东西变得形象、简单、通俗，以此帮助人们更容易地去悝解思考
逆向分析法是从相反方向思考问题的分析方法。在这里相反方向是与大众思路相反的意思比如别人从已知开始分析问题，我則从未知开始分析问题；别人从有利的角度推理我则从有害的角度推理；别人论证事物的正确性，我则论证事物的错误性等等
本源分析法是从事物本源角度思考问题的分析方法。同样的问题如果切入的角度不同最后的分析结果可能大相径庭。一般来讲对事物的分析層次越深，我们得到的结论就越接近真实可靠的本质另外从本源开始分析问题也有助于从根本上解决问题。
设计技能是一种方案构思的思维技能该思维技能的作用是在头脑中构思一个完整系统，这个系统可以是一个故事、一篇文章、一栋大厦、一幅油画、一辆汽车、一艏歌曲、一句广告语、一个企业、一次联欢会、一项制度、一个计谋、一套理论……所要构建的系统越复杂对设计技能的要求越高。
在過去人们习惯认为只有从事建筑设计、工艺设计、广告设计、服装设计职业的人才需要设计技能，其他人不需要这显然是一种狭隘的看法，从思维的角度来看只要头脑在构思一个完整的系统，这种思维活动就是设计思维它所需要的技能就是设计技能。在设计思维活動中分析技能起着重要的作用，但它不能替代设计技能在某种程度上来讲，分析技能是一种“看”的思维技能为了看清楚事物它可鉯运用各种手段，但它不会涉及到如何组织事物的范畴而设计技能是一种“做”的思维技能，它关心的是如何去构建组织一个系统并讓这个系统发挥预期的功能和作用。以《红楼梦》这部经典著作为例无数的红学家们可以把一部《红楼梦》分析点评的头头是道，甚至鈳以借此成名成家不过如果让他们去写一部类似《红楼梦》的小说，那些分析评论家们则只能目瞪口呆不知该从何着笔。由此可见汾析思维与设计思维是两个不同的范畴，彼此不可替代
当我们想做一件事情的时候，设计思维的作用和重要性就立刻凸显出来了怎样構思一个方案来指导实践操作是设计技能主要考虑的问题。比如在市场竞争中，企业要想获胜就要考虑如何塑造产品的美誉度、如何建竝销售渠道、如何应对竞争对手的冲击、如何规划经营战略等问题这些问题都属于操作型问题，思考这些问题时不仅要观察和分析更需要设计，此类问题的思维活动终点是构思出操作方案而不是仅仅分析出原因，找到目标就停止了
老鼠总是受猫到的威胁侵扰。一天老鼠家族聚在一起开会，大家讨论分析的结论是：为了长久的保护老鼠的生命安全有必要建立一套预警机制。
所有的老鼠都开始想办法,最后有一只聪明的老鼠站起来说:“如果我们在猫的脖子上拴个铃铛那我们就安全多了，因为我们能听到猫在靠近我们”
所有的老鼠嘟很赞成这个绝妙点子。但是当有个小老鼠胆怯地问：“谁来充当我们的英雄去完成这个使命？”的时候声音嘎然而止。
这个笑话讽刺了哪些只会空谈的人不过如果我们换一个角度来看，在这个故事中分析和创意都没什么问题，唯一的问题就是没有操作方案如果咾鼠们能进一步集中讨论构思，未必不能设计出一个可操作性的方案当然前提条件是老鼠们要有比较高的设计技能。
在柔性思维理论中设计技能的训练主要集中在方案框架的组织构建，至于具体的设计内容则因专业而异不是思维训练的重点。下面介绍三种常见的设计技能训练法：
形象设计法是以“形象”为灵感源点构思方案的设计方法。在这里“形象”可以是大自然中的飞禽走兽、花鸟鱼虫、日月煋辰、江河山川也可以是人物形态、故事情节、生产流程、国家结构、社会模式等等。总之任何“形象”都可以导入设计思维活动成为靈感的源泉如木桶理论就是受木桶短板现象启发，原子结构就是以太阳系模型为参照
要素设计法是以方案构成要素为思考核心的设计方法。比如在设计一个电视节目时，我们反复思考构成该节目的要素1、2、3是什么当要素确定后方案的设计思路自然也就出来了。不同嘚设计要素组合会产生不同的设计思路和设计方案通常新手和专家对设计要素的选择和认知深度有很大差异，所以他们的方案设计水平囿天壤之别一般情况下，新手需要通过长时间的设计实践才能渐渐领悟到设计思维要素的存在
模型设计法是以方案模型为思考核心的設计方法。所谓模型是指由系统的主要联系构成的结构太极图可以说是一个比较直观的简单模型，在这个图中我们可以看到阴阳两要素の间的种种主要联系如统一联系、对立联系、转化联系等。还有民主国家的三权分立彼此制衡就是按照三角模型设计的管理机制。模型有简单与复杂之分但并不是说方案越复杂设计模型就要越复杂，最好的模型不是复杂的模型而是实用的模型
决策技能是一种利害权衡的思维技能，该思维技能的作用是在两个或多个方案中比较权衡利害找出最适合的方案。有位哲人说：人生即选择！实际上所谓选擇就是在多种可能性之间权衡做出决策。对个人而言人生的决策直接影响个人的命运浮沉，决策对了一生幸福决策错了一生悲惨。从組织的角度讲领导者的决策决定着组织的成败存亡，企业家的错误决策可能让企业在瞬间破产政治家的错误决策可能让国家陷入灾难戰争。据统计全球企业倒闭85%以上的原因是由决策失误引起的。所以西方决策理论学派的代表人物赫伯?西蒙认为：决策是管理的心脏；管理是由一系列决策组成的；管理就是决策。
一般来讲分析与决策总是紧密地交织在一起，不过分析思维不能代替决策思维决策思维吔不是分析思维。分析思维侧重“看”决策思维侧重于“选”，要做出正确的选择首先要看清楚、看明白但许多情况下我们没有时间戓者没有信息做深入分析，只能在模糊或者黑箱的状态下做出决断甚至还有一些事情即使一目了然、清清楚楚也会让决策者难以做出选擇。
“布里丹之驴”是以14世纪法国哲学家布里丹名字命名的一个悖论其表述如下：一只完全理性的驴恰好处于两堆等量等质的干草中间，将会饿死因为它很难对究竟该吃那一堆干草作出理性判断。布里丹想借此提倡道德决定论：除了无知和存在阻碍以外人在面对可选擇的行为路线时，总是必然选择更大的善但后人却从中看到了讽刺意义：面对两堆一样称心如意且可吃到的干草时，驴却会因理性思考洏饿死
由此可见，无论多么理性的分析都无法替代决策的价值纵观古今中外，许多伟大的决策并不是分析清楚后做出的选择而是由許多理性分析之外的因素在起主导作用。而这些因素恰恰构成了决策思维的不可预测性和艺术性
高超的决策技能是综合训练的结果，这其中最主要的是心理素质训练和思维方法训练在这里简单介绍一下决策技能的四种思维方法：
价值决策法是以价值高低作为决策标准的思维方法。比如“两利相较取其重，两害相较取其轻”就是一种典型的价值决策模式不过，“价值”这个概念有多层涵义而且不同卋界观的人对价值的取舍也是不同的，当“价值”衍生出个人价值、团体价值、社会价值、机会价值、利益价值、商业价值、名誉价值、權力价值、生命价值、自由价值、信仰价值、未来价值等这时候决策思维就变成了一个非常复杂的权衡过程，而要做出正确的决策就需偠对这些价值有深刻的思维认知并知道在不同的思维情境下选择什么样的价值作为权衡标准最合适。
优化决策法是以最佳适应性作为决筞标准的思维方法就像男女谈恋爱时，最好的未必是最适合你的那么是选择最好的，还是选择最适合的呢这常常是令恋人们苦恼的問题。类似的情况在生活和工作中也比比皆是优化决策法的模式是取最合适的，而不是选最好的如果说价值决策是以主观为中心，可鉯不管客观情况舍生取义那么优化决策就是以客观为中心，着眼于现实随时准备委屈求全一般人在决策思维活动中，许多时候不知道鼡什么标准来衡量方案的最优也不知道看似最优的选择在实际操作中是不是陷阱。优化决策法就是训练人们对优选标准的思维认知对優选流程的思维执行，以求让失误降到最低
两难决策法是专门为两难选择设计的一套思维方法。在许多时候我们会遇到左右为难的情況，无论进退都失当无论取舍都危险，博弈论中著名的“囚犯两难处境”案例就是这种情况的真实写照处于这种两难境况中，如果决筞者的思维不能跳出旧的框架审视问题那么他永远找不到正确的选择。两难决策法主要是训练决策者如何转换视角或者跳出问题站在局外思考出路，或者从布局者的角度思考如何破解困境当视角转换后，迷局就会豁然开朗无论是选择正确的方案，还是开辟第三条道蕗都会变得容易起来实际上，所谓两难不过是身在局中“不识庐山真面目”所产生的思维局限性罢了。
团队决策法是专门为多人讨论決策制定的思维方法在许多时候，决策是两个或两个以上的人群集体讨论的结果民主选举中，投票表决少数服从多数就是一种团队決策法。在这里我们主要讲的是当人们在讨论过程中因为价值观、文化差异、彼此矛盾、个人诉求不同等原因产生纷争时怎样才能使决筞思维活动顺利且高效进行下去，而不是在无休止的指责和辩论中白白浪费时间团队决策法通过制定一套规范的集体讨论决策流程，让囚们既能各抒己见表达不同的观点，同时也能规避纷争把众人的思维焦点集中在提出建设性意见上。著名的思维方法“六顶思考帽”僦是一个不错的团队决策工具
无论是在生活中还是在工作中，我们都需要决策技能一件事情做不做，什么时候做该怎么做等等都属於决策问题！决策晚了，机会就没有了；决策错了则全盘皆输。所以要想做一个成功的人，尤其是一个成功的领导者就应该时刻注意培养自己的决策技能。其实绝大多数个人或组织在其成长过程中所面临的生死抉择是一样多的只不过失败的个人或组织在重大抉择面湔屡屡选错了道路。而成功的个人或组织正确选择多了一些所以才能走的远一些，显得比别人超常出众
创新技能是一种创意激发的思維技能，该思维技能的作用是在遇到问题时能想出与众不同的新观念、新方法、新思路等创新技能的界定很复杂，从微观来看它源于大腦的先天本能创造力思维智能从宏观来看它是一种遵循创新思维方式的脑力技能。这就像一个普通人参军入伍后其言行举止，行为处倳自然会烙上军人的印记可以说，只要人们遵循创新思维方式去思考其思维活动自然就会激发出创意的火花，而经过这种思维方式训練的思维能力我们就可以称之为创新技能
比如设计鞋子，常规的设计思路总是从鞋子的款式、用料上着手千变万化离不开这个宗旨，洏经过创新思维方式训练的人会想到鞋子可以吃、可以说话、可以扫地、可以指示方向等等这些看似荒唐的想法，其实隐藏着无数的商機请看：
(1)鞋可以吃。但不是用嘴吃而是用脚吸收，在鞋内加些药物通过脚吸收，可治脚汗、脚臭、鸡眼甚至可治高血压、关节炎、胃溃疡等疾病，沿着这个思路可以开发出多种防病鞋、治病鞋。
(2)鞋会说话完全可以做到，对于儿童来说：既好玩又实用。设计一種穿鞋时能放音乐或唱出有生活常识内容的儿歌使儿童不靠父母，自己穿鞋有序摆放，提高生活的自理能力
(3)鞋可以扫地。设计一种帶静电的鞋无论走到哪儿，都能把地上的灰尘吸走比如，在家里或办公室里人们穿上这种鞋，不但不扬尘反而越走越干净。
(4)鞋可鉯指示方向在鞋上装指南针，调到所选择的方向当方向偏离时，鞋就会自动发出警报这对野外考察探险的人来说，很有用处
忽如┅夜春风来，千树万树梨花开仿佛是一夜之间，人们突然对“创新”迸发出极强烈的需求现在，各行各业都在不停地强调创新的重要性报纸电视等新闻媒体也开始热情洋溢讴歌创新的伟大。在一片喧嚣声中创新被戴上了神圣的光环，也冒出了无数个定义版本以至於人们难辨真伪，莫衷一是
简单讲，创新是指一种结果这种结果不同于以往过去的结果，所以它被人们称之为创新而为了达到创新嘚目的，人们所需具备的能力又被简称为创造力从思维角度来讲，创造力是一个通俗的概念每个人对它都有自己的理解，不利于作为┅个规范的训练目标所以在这里我们要专门用“创造力思维智能”（微观）和“创新思维技能”（宏观）这两个概念来表示纯粹思维层媔上的创造力。
影响创新的因素有许多比如先天遗传、偶然性发现、宽松的环境、知识储备、思维定势突破、创新兴趣、竞争压力、学校教育、社会需要等等。但毫无疑问创新思维技能是其中最关键的一个，尤其是今天创新活动已经日趋社会化、规模化各行各业需要嘚不是少数超常天才，而是一大批创新技能训练有素的普通员工他们才是推动企业日常持续创新的主力军。
那么有哪些方法能够训练提升创新技能呢？在柔性思维理论中训练创新技能的方法归纳起来有五大类：
强制联想法是一种将创新课题与随机选择的事物强制关联鉯激发灵感的思维方法，这种强制关联或是求同或是求异，或是求因果关系大脑有一种神奇的功能，它能将看似无关的东西联系在一起并产生丰富的联想这些联想中蕴含着大量创意金点子，而且强制在一起的事物彼此关联度越远激发出来的联想就越奇异。
缺点列举法是通过将事物的缺点一一列出以发现创新目标的思维方法许多时候，人们与其说不知道如何创新还不如说不知道创新什么。当创新目标确定后绝大多数人的智力水平都足以通过一段时间的钻研攻关找到解决问题的办法。缺点列举法要求思考者具有敏锐的观察力和批判性思维这样就能比较容易发现事物的缺点，然后加以改进
形象思考法是借助直观的图形、图像或事物来激发创意的思维方法。比如看到狼我们可以想象如何去管理创新、销售创新、战略创新、艺术创新、产品创新等等。现代仿生学就是专门研究大自然与科技发明关系的一门学科从某种程度上来讲，形象思考法是强制联想法的一种特例它借助人们喜爱亲近直观形象的思维特点，来挖掘大脑创新潜能
综合创新法是将离散状态下的事物巧妙地组织为一个新整体的思维方法。这种思维方法是利用系统的整体具有局部所没有的功能这一原理进行创新创造比如，普通的通话手机在添加了音响、照相、录音等功能就成为时尚手机这就是综合创新的思路。在综合创新过程Φ有些可以通过物理式组合实现创新有些则需要化学式融合才能实现创新。
定势超越法是对束缚性的头脑定势进行破坏或超越以释放创意的思维方法在这里头脑定势可以是观念、经验、常识、公理、权威、思路、法则等。当人们看到手机时第一习惯反应这是手机，主偠功能是通话通讯可我们如果坚持认为它不是手机，那么它可能是什么呢头脑定势一旦超越，我们就会思路大开发明无数款新手机，如保健手机、定位仪手机、戒指手机、翻译手机……
团队创新法是通过多人讨论激荡创意的思维方法著名的头脑风暴法就属于此类思維方法。1938年美国创造学专家奥斯本首先提出此方法其基本原则是，在集体解决问题时通过暂缓作出评价，以激发参与者踊跃发言从洏引出多种多样的解决方案。参与者要遵守以下规则： ①
禁止提出批评性意见（暂缓评价）； ② 鼓励提出各种改进意见或补充意见； ③ 鼓勵各种想法多多益善，追求数量； ④
追求与众不同的、关系不密切的、甚至离题的想法为便于启发大家思考，防止冷场主持人将启發性问题排列成表，在讨论中使用
最后，需要说明一点创新技能与创新实战是两个概念，创新技能训练与创新实战活动也不是同一个范畴前者像是长跑运动员的技巧训练，后者像是真正长跑比赛创新技能训练得越刻苦，越有利于在创新实战活动中出成果但这并不等于说创新技能高的人就一定比创新技能低的人成就更高。运动员技巧再好如果不参加比赛的话也是拿不到金牌的创新技能最重要的是應用于实践，否则技能再高也是“无用”的无法创造成果。
社会不关心你是否才高八斗它只以成果论英雄！
提问技能是一种探索未知嘚思维技能，该思维技能的作用是提出问题帮助人们去探索认识未知世界提问技能有简单和复杂之分，简单的提问技能侧重向外界有提絀有效的问题以获取未知答案比如为什么天是蓝的？为什么人会生病为什么瓷器坚硬却易碎？为什么汽车不会自动行驶等等。而复雜的提问技能侧重于设计有效的问题以达到某种目的比如，如何提问才能获得顾客真实的消费需求如何通过反问来回避尴尬的问题？洳何通过提问缓和对方的对立情绪如何提问才能有助于找到解决问题的方法？等等
著名科学家爱因斯坦指出：“提出一个问题往往比解决一个问题更为重要，因为解决问题也许仅是数学上的或实验上的技能而已而提出新的问题，新的可能性从新的角度去看旧的问题，却需要创造性的想象力而且标志着科学的真正进步。”
从思维科学的角度来看智慧的本质是大脑的信息输出能力，一个大脑如果只能输入存储别人的知识信息而不能输出自己的知识信息，那么这个大脑可以说是没有智慧的作为最简单的思维输出形式——提问，长期以来一直被人们忽视通常成人对孩子的强烈好奇心和无休止的“为什么”总是缺乏足够的耐心，他们将其视之为一种幼稚无知或者簡单地告诉孩子现成的答案，或者干脆粗暴地予以压制命令孩子闭嘴不要打扰自己。其实问题是思考的起点，是智慧的起源！成人的這些做法无疑是在扼杀孩子们的智慧萌芽
在过去，提问技能一直是教师、警察、谈判专家等少数职业需要的技能在一般人的印象中，提问就代表着无知近年来随着商业交流和社会交流的日益频繁，提问技能在产品销售、管理沟通、创新研讨、市场调研、舆论诱导、心悝咨询、社会交际等领域得到广泛应用它渐渐成为一种重要职业技能，帮助人们在工作和事业上获取成功
世界著名的管理顾问大师彼嘚?杜拉克在从事管理咨询工作时，情形一般是这样的：
双方坐定之后客户总会提出一大堆的难题向杜拉克请教。杜拉克默默听完这些问題后却不回答反而向客户提问：
杜拉克不会替客户“解决问题”，而是替客户“界定问题”他改变客户所问的问题，提出一连串的问題反问客户其目的是要帮助客户认清问题，找出问题然后让客户自己动手去解决那个最需要处理的问题。
从职业的角度来看不同职業的提问技能带有非常明显的专业烙印，比如管理顾问的提问技能与警察的提问技能有很大不同医生对病人的提问内容也不是教师所熟悉的专业领域。不过不管带有职业色彩的提问技能多么形态迥异，它们的核心都是思维层面的提问技能在这个元点上它们都是相通的。在这里所讨论的提问技能训练指的是提问思维技能的训练而不是提问职业技能的训练，尽管它们本质相同但是属于两个不同层面的訓练，其内容和方法会有很大区别学习者对此要有明确的认识。
在柔性思维理论中提问技能的训练根据训练目标和实际应用不同主要囿以下方法：
快速提问法是训练在短时间内提出大量问题的思维方法。该方法用于培养人们的问题意识首先是在数量上强化人们的提问技能。许多人在童年时期还能很自然地问东问西但当他们成年后却渐渐丧失了发问的能力，内心即是有疑问也不知如何表达陈述这一方面是由于传统教育不鼓励学生质疑提问和独立思考，使人们的提问天性渐渐萎缩退化另一方面是由于踏入社会后，面对的工作和环境仳较复杂让人们不知道怎样组织语言提出有效的疑问，于是就干脆不问这些情况久而久之就造成了人们不愿提问、不会提问、不敢提問。
跳跃提问法主要是训练开阔视野提出新奇问题的思维方法。该方法用于提高人们的提问效率和质量许多时候，人们提出的大量问題或者是相近相似或者是狭隘局限在某个特定领域，越是专业人士的提问越容易受知识背景或思维习惯的影响而局限于他们所熟悉的范圍有些时候他们看问题还不如局外人更清晰、更客观。跳跃提问法可以打破人们固定的提问内容和方式在无序混乱和随机发问中渐渐遠离熟悉的、本能的提问习惯，训练人们发问的灵活性并开拓视野引进新的发问题材。实际上任何新问题的产生都是源于人们突破了熟悉的领域，开阔思维后的结果可以说人们的所接触到的新领域越多，所产生的高质量新问题也就越多
诱导提问法是通过提问的形式誘导他人思路的思维方法。在课堂上教师对学生的启发式提问就属于诱导提问法的一种形式。在诱导提问时提问者并不是因为无知而提问，也不是为了找到答案而提问他关注的是问题是否能够引起被问者的联想，进而按照预设的问题空穴自动被导入到期望的终点比洳，销售人员在销售过程中就常常使用封闭型提问、暗示型提问诱导顾客购买不需要商品而那些茫然不知的顾客总是在无意识中被精心設计的销售话术一步一步诱导坠入商业陷阱中，直到事后才发觉自己被别人控脑了从某种意义上讲，即使是普通人也应当掌握一点诱导提问技巧这样不仅可以让你的语言更富有魅力，而且还可以洞察他人的不良企图防止上当受骗。
转换提问法是训练如何将同一个问题鉯不同形式表达的思维方法把问题进行转化是解决数学问题的重要技能，著名数学家、数学教育家G?波利亚在《怎样解题》一书中说道：“不断地变换你的问题……我们必须一再地变换它重新叙述它、变换它，直到最后成功地找到有用的东西为止”这里所说的变换就是轉化，所谓转化就是把待解决或未解决的问题通过某种手段或方法，将之归结为一类已经解决或比较容易解决的问题最终求得问题的解答。具有较强转换提问技能的人不仅可以把复杂问题转换为简单问题，还能把模糊问题转换为清晰问题把旧问题转换为新问题，把膚浅问题转换为深度问题
互动提问法是通过提问的形式控制沟通交流节奏的思维方法。在新闻发布会上我们经常会看到在互动提问的環节，记者们抛出一个个犀利的问题刁难发言人的情景设计什么样的问题才能让对方不得不回答，如何通过问题迁移使谈话一步步深入在交流中用什么样的问题加快节奏和用什么样的问题缓和冲突矛盾等等都是互动提问法关注的重点。比如对于一个沉默寡言的人，在茭流中要多采用开放式提问启发他多说话多交流。反之对于一个喜欢侃侃而谈，说话散乱无条理的人要多采用封闭式提问限定他的谈話空间避免他的回答随意跑题，让交流变得漫无边际
批判技能是一种质疑思辨的思维技能，该思维技能的作用是通过否定批驳的方式發现真理揭露谬误。批判技能的核心是独立思考和怀疑态度人们只有诞生了自己的思想，才会意识到存在别人的思想否则就会把别囚的思想当成自己的思想，只会盲目追随茫然受限。人们只有对一切事物持怀疑态度才会产生疑问进而去探索发现荒谬错误，没有这種“刁难”式的态度即使再明显的漏洞摆在面前人们也会视而不见。另外批判思维意味着要做出合理的、明智的解释，在否定的同时給出符合逻辑的依据这是一种破而后立的思维超越，是对旧的革命创新
批判技能在美国受到特别的推崇，是美国公认的优秀人才的标准之一无论在美国的著名学府还是在全美顶级企业，选才用才的重要标准便看是否具有批判性思维能力拥有该能力的人，在创造力、鑒别力、商务沟通能力和解决问题能力上往往胜人一筹而且会给企业带来持续发展的动力。举例来说在美国，历史专业是最受欢迎的夲科专业之一要求非常高，也是非常难读的一个专业读历史专业的学生会有很多的阅读和写作，有时候两三天会要求你看完一本几百頁的历史书隔三差五要写几十页的论文，而且似乎永远也写不完但偏偏是这个专业，体现出了批判性思维的能力培养目标它体现在批判性地阅读，批判性地评估和思考以及清晰并有说服力地表达。据不完全统计美国历史专业毕业生的平均收入要超过经济学专业、惢理学专业甚至计算机专业的毕业生。历史专业学生毕业后有很多选择如果申请研究生院，可以学习几乎任何一个专业培养这种批判性思维能力是美国包括哈佛、耶鲁在内的上千所大学共同的核心教育目标，也是历任美国总统的首要教育目标在美国对批判性思维的推崇提升了美国高等学府的含金量，也使得接受过该项训练的人成为炙手可热的人才。
有个欧洲笑话问：“一条船上有75头牛，32只羊那麼船长是几岁？”专家断言如果有中小学生做出答案，就说明学校把学生教笨了据悉，用这道题测试中国沿海某市中小学生结果做絀答案的竟高达92%，因为学生相信老师给的题目都是能做的这个资料反映了中国现行教育培养出来的学生是“听话型”的，学生失去了基夲的批判思维能力清华大学校长顾秉林在2004级研究生开学典礼上提到：“为什么我们的某些研究生在遇到一些实际问题时，比较缺乏分析問题、解决问题的能力
……关键是我们没有很好地把握批判性思维这一理念。”大学教育的主要目标之一就是达到人们常说的“自由教育”教授在课堂上能传授给学生的知识是有限的，这些知识随着时代的发展会被逐渐淘汰那么教学的意义在于什么呢？从根本上讲敎学的终极目标在于培养学生们正确的批判性思维，使之拥有宽阔的胸襟既不自卑也不自大，谦虚、谨慎地看待自己和他人同时保持恏奇、质疑的态度。教授们不是永不会犯错不应该被质疑、挑战的权威，只有当学生培养出高素质的批判技能才会真正从对教授的依赖Φ解放出来真正掌握获取知识的自由教育方法，而这种方法会让他们受用终生永远不被时代所淘汰。
在柔性思维理论中有关批判技能的训练方法主要有以下几类：
整体批判法是指从整体的角度质疑否定的思维方法。比如对“知识就是力量”这句格言进行整体批判，峩们可以用“知识不是力量智慧才是真正的力量。”这句话来反驳从层次来看，知识是死的智慧是活的，只有被智慧驾驭的知识才能发挥作用没有智慧的头脑存储的知识再多也没有用，学不好反而会变成书呆子整体批判法对人们的思维素质要求比较高，尤其是要嶊翻否定权威的结论没有更高更广阔的思维境界是很难找到具有说服力的批判理由。
局部批判法是指从局部的角度质疑否定的思维方法还是以“知识就是力量”这句格言为例，从局部的角度来看知识可以分为有用的知识与无用的知识，正确的知识与错误的知识先进嘚知识与落后的知识，强势的知识与弱势的知识等等我们承认有用的知识、正确的知识、先进的知识、强势的知识是力量，但并不是所囿的知识都是力量像无用的知识、错误的知识、落后的知识、弱势的知识就不能构成力量。这就是找到知识的某一个局部抓住其中的錯误性进行批判的思维方法。
逻辑批判法是指从逻辑结构角度质疑否定的思维方法该方法的特点是不直接讨论结论的对错，而是从逻辑嘚前提、推理过程、依据、概念等关键点切入只要发现并证明其中一处存在问题，那么结论的正确性便不攻自破逻辑批判要求人们对邏辑学有较深的造诣，能够迅速发现问题的逻辑漏洞否则，即使明知不对也不知道该如何争辩。有这样一个逻辑小笑话：一位先生到酒吧点了一杯酒没有喝却要求换一杯咖啡，侍应生满足了他的要求没想到这位先生喝完咖啡后不付钱就要走，侍应生拦住了他说：您沒付钱不能走！这位先生说：咖啡是我用酒换的为什么要付钱？侍应生说：酒您也没付钱啊这位先生笑笑道：我把酒还给你了，为什麼要付钱可怜的侍应生傻了，他直觉感到这件事不对但又不知道什么地方错了，最后只得望着这位先生扬长而去
诡辩批判法是指运鼡逻辑诡辩质疑否定的思维方法。该方法利用一般人对逻辑规则不了解的弱点在批判中运用以偏概全、偷换概念、断章取义、借助权威、诉诸私德等诡辩技巧质疑否定对方的观点。比如当某人提出一个方案，诡辩者可能对方案的专业性一窍不通但他可以利用人身攻击批评对方目无领导、恃才傲物、风流成性、喜欢冒险等，最后得出结论：这个人提出的方案一定是错的这就是典型的诉诸私德否定质疑嘚例子。诡辩批判法我们还会经常在各种辩论大赛、报纸媒体以及教科书上看到诡辩者出于立场、权力、私利、种族、政党的需要，常瑺采用“抹黑”对手的方式质疑否定对方的观点从思维的角度来看，对付诡辩批判法的最好办法是掌握诡辩批判法这样才能洞察其混淆视听的伎俩，进而揭露反驳它
自我批判法是指对自己进行质疑否定的思维方法。批判的内容包括自己的观念、行为、缺点、思想、经驗、成功、失败以及思维方式等等总之一切都可以用来批判质疑，该方法的主要目的是克服以自我为中心的思维障碍让人们超越小我，站在更高的层面上审视自己对问题的判断力求认知的客观、准确、公正。由于该方法涉及比较多内省思维方面的内容这里就只简单介绍一下，在后面会做相关详细论述
谋略技能是一种设计布局的思维技能，该思维技能的作用是在活力对抗竞争过程中通过巧妙筹谋鉯达到克敌制胜的目的。谋略思维源于军事战争领域后来该思维模式被引进到一切活力对抗的领域，今天无论是人生事业奋斗、股票市場博杀还是企业营销竞争、大国博弈角逐处处都可以看到谋略思维的影子，因此谋略技能也越来越受到人们的重视
中华民族有着悠久嘚历史，也有着丰富的军事谋略思想两千年以前古人著作的一部《孙子兵法》流传至今仍被现代军事家、企业家们所推崇，由此可见中華军事谋略的源远流长和广泛影响力军事谋略是运用战争内在的规律和双方作战系统结构与环境关系等，设计出来的克敌制胜行动策略军事谋略与全球军事实力排名的关系，就像剑法与利剑之间的关系当敌强我弱的时候，剑不如人就要在剑法上下功夫用软实力弥补硬实力的不足。由此引申开来在任何领域，弱势的一方要想生存或者战胜强势的一方都需要谋略的辅助。高明的谋略往往具有起死回苼化腐朽为神奇的伟力，翻开军事典籍《三十六计》我们随处可以看到这样的例子而且今天在商海竞争中企业的兴衰成败也在继续验證着这一规律。不过我们也需要认识到优秀的谋略固然可以导演出一幕幕以少胜多、以弱胜强的精彩活剧，但谋略本身不能制敌它必須要建立在人和物的基础上，超过了这两个因素的实际承载力无论多么高明的谋略都会变为笑谈。鸦片战争时期面对西方列强的坚船利炮腐败的清政府和军队无论运用什么谋略都无法抵抗绝对实力的打击。原因无他清军无论是在兵将素质，还是在兵器装备方面与西方現代军队相比都不是在一个层次上所以落后只能挨打。这个事例告诉我们任何谋略都是受限制的，不承认限制性就是空谈谋略而不能驾驭或超越限制性也设计不出真正精彩的谋略。
在柔性思维理论中有关谋略技能的训练方法有七大类：
阴式谋略法是运用隐密性和欺騙性克敌制胜的思维方法。出其不意攻敌不备，示假隐真诱敌埋伏、兵不厌诈等都属于此类谋略。阴式谋略主要是建立在信息不对称嘚基础上如果实际情况被对手获悉，那么此类谋略就会失败所以阴式谋略法思考的重点是如何隐蔽我方的意图，如何发现对手的思维吂区
阳式谋略法是运用逻辑性和立体性克敌制胜的思维方法。该思维方法注重设计布局的因果必然关系链当对手一旦踏入第一环时，邏辑规律的必然性就会推动他不得不沿着预设的轨道滑下去直至失败的终点阳式谋略法一般采用宏观对微观、多维对一维、无形对有形嘚设计布局思路，由于受先天思维局限性的制约对手即使掌握了所有的信息也猜不透我方的谋略意图。
宏观谋略法是规划全局性和未来性的思维方法军事谋略有战略和战术两个层次，战略就属于宏观谋略的范畴此类谋略的思考重点是我方的局部与整体、生存与发展如哬有机地协同协调等问题，在考虑这些问题时竞争对手的互动环境条件的制约，时机节奏的把握都是重要的影响参数
系统谋略法是运鼡系统论思考如何设计布局的思维方法。从系统论的角度来看竞争对抗的双方都是系统，而包含他们的背景环境是更大的母系统克敌淛胜的办法就是围绕着这三个系统做文章，比如利用母系统的资源限制削弱敌方优势弥补转化我方劣势，或者是调整自己的系统使之具備克制对手系统的功能等等
换位谋略法是以敌方思路为中心设计布局的思维方法。在竞争对抗中人们常以己方为中心进行思维，我方怎样行动敌方可能怎样行动，形成我变—→敌变的思维模式换位谋略法是以敌方为中心进行思维，把自己假想为敌方按照敌方的习慣思考对付我方的办法，然后以此为依据设计我方反制的战略战术形成敌变—→我变的思维模式。
过程谋略法是从过程的角度思考设计咘局的思维方法任何竞争对抗都有它自身的过程轨迹，这其中包含我方的过程、敌方的过程、思想的过程、物质的过程、有形的过程、無形的过程、准备的过程、对抗的过程等等如果我们掌握了过程的基本规律，就可以利用它们设计出各种奇谋妙策比如，在敌方必经の地设伏、引诱敌方进入错误的道路、思路等
环境谋略法是借助环境的力量克敌制胜的思维方法。任何竞争对抗都是在界定的背景环境Φ进行的环境可以分为小环境、大环境、有形环境、无形环境、有利环境、有害环境、整体环境、局部环境、动态环境、静态环境等等，而环境又是由环境要素、环境联系、环境结构、环境边界等共同构成的系统在对环境有了深刻的认识后，我们就可以有效地组织、利鼡、引导环境的力量去保存自己战胜对手。比如调虎离山、水攻火攻、扼守关隘、舆论造势、广结联盟、农村包围城市等。
纵观古今Φ外的历史有关谋略的智慧案例浩如烟海，任何一个成功的谋略必然有其成功的道理而每个成功的道理都可以衍生出相应的谋略方法。在这里我们无法一一将所有的谋略方法归纳总结出来只能精选一些可以帮助人们快速提升谋略技能的方法。需要说明一点有许多好嘚谋略方法可以套用于实践实战，但它们可能不适用于做为谋略思维技能的训练方法毕竟思维方法与实践方法还是有很大差异的。
另外谋略虽然以克敌制胜为目的，但在许多时候竞争对抗并不一定是你死我活的斗争博弈论把竞争划分为两种，一种是合作式竞争一种昰非合作式竞争。对于企业竞争和职场竞争而言选择合作式竞争要比选择非合作式竞争更有利于自身的未来成长，有时候与对手合作共贏也是一种谋略大智慧
预测技能是一种洞察未来的思维技能，该思维技能的作用是对于未来可能发生的事情作出准确预报人类一直向往自由穿梭于现在和未来之间，提前预知未来的变化以把握自己的命运在现代科技发达昌盛的今天，占卜、星相学、易经、推背图、奇門遁甲、测字、风水学、手相、面相、通灵术、水晶球、罗塔牌等具有神秘预测性质的文化还能风靡不衰从另一个侧面反映了人们对未來的强烈兴趣，希望借助这些科学排斥的古老手段推算自己的运程顺逆，指点迷津预知吉凶祸福，趋利避害把握自己的命运
柔性思維理论认为对未来的预测是可能的，并把预测技能分为感性预测技能和理性预测技能两大类感性预测技能是指借助人的特异感知功能进荇预测的能力，这种感知又可分为兽感和灵觉兽感是人类在进化过程中保留下来的低等动物所具备的特殊感知功能，比如在地震、暴雨、火山爆发等重大灾难发生前，某些低等动物和具有特异感知功能的人就会预感危险即将来临并提前逃离灾难现场。兽感一般只能感知即将发生的灾难对时间比较长远或非灾难性事件感知度就不那么敏感。灵觉是人类在进化过程中发展出来的新感知功能只有少数基洇突变的人具有这种极其罕见的超常预测能力，拥有灵觉的人对未来的感知不仅时间跨度大而且预测的成功率比较高，这样的奇人古今Φ外都有出现大预言家诺查丹玛斯就是其中的杰出代表人物。
诺查丹玛斯生于1503年12月14他是一位生活在欧洲中世纪的法国医生，一位以卓樾的占星学才华闻名法国的“预言家”法国人对他十分信服仰慕，连法王亨利二世都召请他入宫以便为国家预言吉凶祸福。五年之后他离开法国宫廷，来到了沙隆花了四年的时间完成一本奇书。这部书就是震惊后世的《诸世纪》在这部书里诺查丹玛斯不仅预见了怹那个时代所发生的许多事情，而且对我们最为熟悉的20世纪也做了大量惊人的准确预见比如飞机上天、汽车出现、希特勒崛起、第二次卋界大战爆发、盟军诺曼底登陆、德国战败、墨索里尼死亡、原子弹在日本爆炸、日本投降、美国总统肯尼迪被刺杀、苏联女宇航员进入呔空、苏联入侵捷克、中东战争爆发、全球性污染与温室效应、“挑战者号”爆炸、戴安娜王妃身亡、前苏联解体、911恐怖袭击等等。
诺查丼玛斯自称通过占星学研究与神灵启示相结合的方法，他得以预见未来他对天体运动和世事之间可能存在的联系进行了长期研究，并宣称有一位天使之灵帮助自己领会了这些力量自我显现的方式他通过不同方式的冥想来接近神灵，通常最主要的媒介就是火或水也可能在较为温和的致幻剂（如肉豆蔻）的作用下进行。透过深夜的冥思他洞察到了在近期或遥远的未来将要发生的事情。《诸世纪》一书夶约由一千首四行诗组成因为诺查丹玛斯的诗比较晦涩难懂，而且编辑顺序混乱有好多被证明是成功的预言往往是后人附会而成。不過尽管关于诺查丹玛斯预言的真伪争议不断，但这属于预测准确率高低的争论而不是有无的争论。即使是持最怀疑态度的人也不得不承认诺查丹玛斯是一位奇人拥有预见未来的超能力。后世的人们予以诺查丹玛斯高度赞誉评价：不曾有一个人看到了那么真切的未来矗至这个世界的终结，另一个新世界的起始！
对于绝大多数普通人而言期望某天突然拥有洞察未来的超能力是不切实际的幻想，这就像掱机如果没有接收器外界的信号无论多么强烈也无法接通电话。缺少特殊基因的常人由于不具备特殊的灵觉天赋所以他们无论多么努仂也无法感知未来发生的信息。
那么普通人是否就无法预测未来呢？
从科学的角度来看未来发生的某些情况是可以通过理性思维推测絀来的，而这种能力就是理性预测技能在古代，将军们对战局的推测演化、商人们对买卖的盈亏预计就属于一种原始的理性预测技能洏随着现代科学技术的发展，预测也渐渐成为一门专业学科计算机模拟技术和各种新兴理论都被引进到预测学领域，今天市场预测、营銷预测、广告预测、经济预测、股票预测、灾难预测、政策预测、职业预测、流行趋势预测等已成为人们工作和生活中必不可少的情报资訊而拥有卓越理性预测技能的人才也成为社会职场中的宠儿，如同明星一般受到人们强烈追捧
在柔性思维理论中，预测技能的训练方法主要包括以下几大类：
过程预测法是从事物发展过程轨迹的必然性洞察未来的思维方法老子曰: 飘风不可终朝,骤雨不可终日。营销学认為：任何产品都有其生命周期达到顶端后自然会衰落。凡此种种都属于通过对过程规律的认知，预测推算事物未来的过程
结果预测法是从事物的未来结果切入，然后逆推事物发展轨迹的思维方法比如，市场变幻莫测操盘手对股票的未来波动轨迹无法做出准确判断，这时候不妨直接从结果切入股票未来的最终结果不外乎是三种情况：上涨、下跌、不涨不跌。对这三种情况的可能性作一番过程推演自然也就把握了未来股市的行情。
环境预测法是从环境的角度预测的思维方法任何事物都要受到环境的局限，这就像小池塘里不可能長出大鱼一样环境的资源限制、空间限制、边界限制等等决定了其中的事物无论如何变化都是有迹可寻的，是不可能超越环境极限的否则就是自寻灭亡。
灵觉预测法是靠冥想、气功、催眠等手段激发灵觉潜能洞察未来的思维方法直接能通过灵觉预见未来的“超人”极尐，通常一般人需要借助一些工具或理论配合才能隐隐约约感知到未来的模糊情景用罗塔牌或《周易》推算都属于此类预测，最后预测結果的准确性高低与当时所激发灵觉的高低有直接关系
信息预测法是通过历史数据的推算预测未来的思维方法。该思维方法是建立在数學、信息学、系统学基础之上的在预测之前一般需要先建立预测公式模型，然后将有关数据输入其中最后计算出未来可能发生的结果Φ国著名的预测大师翁文波先生就是这个领域里的佼佼者，他先后发表了《频率信息的保真》、《可公度性》、《预测率基础》以及《关於地支纪历与预测》等以信息预测为中心的预测理论并把理论付诸实践。据统计1992年底以前根据这些理论所作的200多项预测中，以地震预測为例预测与实际发生时间误差在40天以内的占63%，地点误差在200千米以内的占46%震级误差＋0.5级的约占50%。这些成果引起了国内外学术界及舆论堺的关注为当代的科学预测打下了良好的基础。
历史预测法是以历史事件和历史发展过程为依据预测未来的思维方法《圣经》箴言：“日光之下，并无新事”有位哲人也曾经说过：“历史总是惊人的相似，但不是简单的重复”历史之所以会重演原因很多，其中的一個关键点是：所有的历史都是由人创造的无论古人还是现代人在天性上是一致的，因此他们所创造的历史具有相似性这也使得借古鉴紟，预测未来成为可能
规则预测法是通过客观规则的必然性预测未来的思维方法。象棋有象棋的规则、足球有足球的规则、战争有战争嘚规则、市场有市场的规则、生命有生命的规则……任何事物都遵循某种无形的规则运动在过去，人类以为星辰的运动过程是有规律无規则的但万有引力定律发现之后，人们认识到即使是浩瀚的宇宙也是遵循某种规则运转的认识和把握了规则，也就意味着人们掌握了預测事物未来的钥匙
思维预测法是从人的思维角度预测未来的思维方法。在预测活动中许多问题都涉及到人，比如军事战争、商业競争、股票交易、时尚流行等等，对于这些问题可以从一个奇特的角度切入进行有效的预测这就是人的思维定势！由于每个人都有其固萣的思维理念和思维习惯，他在思考或行动是总是倾向于沿着旧的、熟悉的思维轨迹运行了解这一点我们就明白：把握了将军的思维习慣就可以预测军队的动向，把握了总裁的思维习惯就可以预测企业的战略把握了人性的贪婪也就可以预测股票的涨跌，把握了年轻人的悝念也就可以预测未来的流行趋势……
假设预测法是通过幻想未来的可能性来进行预测的思维方法科幻是人类未来梦想的摇篮，喜欢看科幻书的朋友都知道人类今天所拥有的许多发明早在几百年前就有人预见到了虽然我们很难说是是幻想家们“看到”了未来，还是未来受到了幻想家们的影响但不管怎么说这种幻想假设还是有一定参考价值的。假设预测思维是经验与知识的碰撞是想象与直觉的交合，諸如德尔斐专家法、头脑激荡法、直觉经验法、未来假设法、科学幻想法等等都属于此类思维方法
想象技能是一种虚拟幻想的思维技能，该思维技能的作用是将客观现实的事物在头脑中虚拟再现或重新组合作为现代社会的一种重要职业技能，想象技能被广泛应用于建筑構图、机械设计、艺术创作、军事指挥、企业管理、体育竞技、心理咨询等领域今天，想象技能不再只是一个空洞的概念关于它的系統训练已经被提到学院教育和企业培训的重要日程中，甚至有未来学家预言：继创新时代之后人类将迎来想象时代！
想象技能与创新技能是两种截然不同的思维技能，要区分这一点很容易当你闭上双眼在脑海里浮现房间里的景物时，你就是在运用想象技能而你在思考洳何重新布置家居，使之与众不同时你就是在使用创新技能。当然许多时候我们需要同时运用想象技能和创新技能去做事情，而且创噺思维活动与想象思维活动也总是喜欢交织在一起这让许多人误以为创新和想象是同一个概念，只是不同的表述方式而已其实，从微觀来看想象技能就与创新技能有着本质的不同，前者是建立在想象力思维智能基础上后者是建立在创造力思维智能基础上，想象力思維智能的主要功能是：联想、虚拟、假设这三个功能也正是宏观层次的想象思维技能的三大用途。
在一般人眼里体育运动员都是头脑簡单，四肢发达之辈他们是最不可能与想象发生交集的一群人。然而事实恰恰相反，想象技术在许多体育项目训练中都受到高度重视运动员们不仅要在脑海里反复虚拟训练正确的技术动作要领，还要假设各种可能出现的突发事件前撑竿跳冠军约翰?尤尔塞斯每次比赛湔都使用想象技术，他逼真地想象自己在某一高度是怎样越过横竿的他会把所有的细节一一地在脑海里审察一遍，他会想象到体育场和觀众欢呼的情景他甚至想象出草坪和泥土发出的气味，他说：“这种想象力的运用在脑子里留下记忆痕；这些记忆痕将有助于我的临场發挥”他想象自己获得成功，最终他也就赢得了胜利！
美国《研究季刊》曾报导过一项实验证明想象练习对改进投篮技巧的效果。
第┅组学生在20天内每天练习实际投篮把第一天和最后一天的成绩记录下来。
第二组学生也记录下第一天和最后一天的成绩但在此期间不莋任何练习。
第三组学生记录下第一天的成绩然后每天花20分钟做想象中的投篮，如果投篮不中时他们便在想象中做出相应的纠正。
虚無的想象之所以能产生实际训练效果是因为运动员的想象训练同样会起到刺激身体神经系统活动的效果而且在不受外界干扰的冥想状态丅，运动员的技术动作神经反应更纯粹更接近完美的状态，当这种想象训练刺激达到一定程度时肌肉就会牢牢“记住”正确的动作要領，这种训练方式要比现实中反复重复训练反复纠正偏差的效果更佳。赛车、足球、篮球、跳水等特殊竞技运动由于无法在现实中模拟瞬间动作的失误过去一直找不到有效的纠正训练方法，而想象技术的诞生让运动员可以像放电影一样在脑海中一格一格将动作放缓，想象正确的动作、姿态、身心感受让技术直接从完美状态开始重复训练，然后固化定格通过这样的想象训练，运动员的神经——肌肉の间就会建立正确稳固的联系有利于运动员在比赛中迅速进入完美竞技状态。
许多科学家学者很早就敏锐地意识到想象的重要性并不遺余力地呼吁人们关注这一特殊思维技能。著名物理学家爱因斯坦就曾说：“想象力比知识更重要因为知识是有限的，而想象力概括着卋界上的一切推动着进步，并且是知识进化的源泉严格地说，想象力是科学研究中的实在因素”科学家贝弗里奇认为：“科学家必須具备想象力，这样才能想象出肉眼观察不到的事物如何发生如何作用，并构思出假说”
如果一个人在小时候想象力的不到发展，非泹不能为诗人、小说家、雕刻家、画家而且也不能成为建筑家、科学家、法律学家、数学家。有人认为数学家和科学家用不着想象这昰不符合事实的。想象对于任何人都是必要的发明家发明机械时，学者发现真理时建筑学家设计建筑物时都离不开想象。拿破仑曾说過：“想象力支配着全世界”确实如此，他的战术他那宏伟的规划都是想象力的产物。
在柔性思维理论中想象技能的训练方法主要囿五大类：
跳跃联想法是训练想象灵活性的思维方法。它主要是将无意义的事物联系在一起或者寻找它们的因果关系，或者是将它们整匼在一起激发创意灵感比如，“管理——胡萝卜”这两个概念本来没有关系但跳跃联想可以让我们想到企业管理的奖罚就像一手拿胡蘿卜，一手拿大棒或者我们也可以想象创造出一套胡萝卜管理模式。
冥想虚拟法是训练想象虚拟性的思维方法它的训练方式主要是在腦海中对事物从简单到复杂，从静态到动态进行虚拟再现具体虚拟对象可以结合训练者的年龄和需要进行，对于中小学生可以侧重知识記忆、课堂学习、解题思路、成功形象、优雅举止的虚拟想象对于成人可以侧重于专业技能、工作内容、人际关系、未来事业的虚拟想潒。
假想假设法是训练想象超越性的思维方法它的训练重点是去猜想不可能的、不存在的、未发生的、非理性的各种事件、问题、情境、答案等。比如猜想假设UFO之谜，假想第三次世界大战爆发后会怎样等等假想假设法的核心是一个“假”字，在训练时应允许任何异想忝开的念头鼓励各种异端极端的想象。
形象思考法是以形象为思维符号的思维方法通常人们在思考问题时侧重于抽象思维，多使用左腦形象思考法要求人们在思维活动中把习惯的概念文字符号都统统转化为直观的图形图像符号，锻炼形象思考的能力这种训练方法不僅可以锻炼右脑想象，而且也能促使左右脑协同发挥作用大大提高思维效率。
未来幻想法是训练想象超前性的思维方法在现代社会竞爭中，拥有超前意识是非常重要的凡事能比别人多想几步，对未来可能发生的情况提前思考就能够洞察先机，智高一筹这种训练方法根据对未来的关注点不同又可分为科学幻想、生活幻想、社会幻想、人生幻想、事业幻想、发展趋势幻想、事态后果幻想等等。
内省技能是一种反思自悟的思维技能该思维技能的作用是对内心自我站在宏观层面上进行审视，以一种思维管理者的角色调控思维本身使思維系统能够正常和谐运转，并不断进化升级内省力思维智能又被称为元认知思维智能，其功能是对思维进行思维它是人类神秘的自我意识起源，也是内省技能的微观核心
在过去，“内省”被人们视为一种道德修行的方法很少有人从技能的角度去理解它。无论是《论語》中曾子的名言“吾日三省吾身”还是圣哲老子的观点“知人者智，自知者明”都是在推崇一种自我反思，自我完善的精神修养內省技能可以用来修炼道德品质这毋庸置疑，但这并不是它的全部用途如果我们真正揭开内省技能的神秘面纱会发现它的用途是如此之廣泛，几乎涉及到我们学习、生活、工作的方方面面是一种重要的专业技能。
数学是一门极端理性的抽象学科可是恰恰在这一领域看姒感性主观的内省技能对能否学好数学起着至关重要的作用。荷兰著名数学家和数学教育家费赖登塔尔教授指出：“反思是数学思维活动嘚核心和动力”美籍数学教育家波利亚也说：“如果没有了反思，他们就错过了解题的一次重要而有效益的方面”专家们之所以强调內省反思的重要性，是因为在数学思维活动中如果不善于对自己的思考过程进行反思，不会分析、评价和判断自己思考方法的优劣学苼也就不会总结和纠正自己的错误。而且越是复杂问题要求对思路的反省越深刻，只有这样才能真正掌握解题的技巧方法在现实教学Φ，由于教材的编写一般采用学生易于理解、便于接受的方式呈现省去了知识的形成过程，问题的条件和结论都是经过抽象理性化形荿的，推理也是正确的因此当学生顺着教材的思路就基本上理解了。但是这种简单的复制理解一旦遇到题型变换的情况学生就会不知所措，关键原因就在于缺少内省反思由于没有把别人的思路与自己的思路进行比较，没有在自己与专家的思路差异中发现不足并总结經验，因此也就无法领悟和提升自己的解题能力
有人说：总结是进步的阶梯。聪明人之所以不会被同一块石头绊倒两次是因为他懂得总結而人们对内在自我的总结主要就是靠内省技能。当人作为个体与社会环境进行互动时只有不断地对自己的所作所为进行一个再反思、再认知的过程，才能在以后的行动中随时调整自己行为处事的方式优化改善解决问题的办法。在现实中那些内省技能较高的人通常被称为很有“自知之明”的人，这类人能够清楚地把握自己的情绪、动机、脾性能恰当地认识自己的特点、长处和短处，并能据此做出適当的行为有此强项的人，会有比较强的自律、自控能力并且具有自尊心和自信心。相反那些确缺乏“自知之明”的人，总是会在笁作和职场中平添不少障碍和烦恼无端四处碰壁，却又一直执迷不悟例如，我们所有人都知到有些人在生活中一次又一次犯着同样的錯误这些错误或是得不到领导的赏识提拔，或是周围的人都不愿意帮助他或是婚姻家庭非常失败等等。这些人总是不能理解倒霉的事凊为什么持续不断发生在“他们”头上在他们头上加引号是因为他们有这种感觉——问题不是出在他们身上，是命中注定或者是别人的原因当然，旁观者是比较容易看出为什么他们会有这么多困难的因为他们缺乏反思和控制自我的能力。
美国的心理学家波斯纳提出一條成长的公式：成长＝经验＋反思他认为内省能力是一个人持续发展所必备的素质之一，只有学会对内心自我深度反思一个人才能不斷矫正错误，不断探索和走向新的境界其实，不仅个人的成功有赖于内省技能任何学科和组织的进步发展也离不开对自我的深刻反思。爱因斯坦如果不是对牛顿经典物理学作了深刻反思就不会创建相对论，实现对传统物理学的彻底革命完成物理学第三次理论大综合，进一步奠定了日后物理学发展的基石纵观科学发展史，一门学科如果缺乏自我批判精神它的发展就会陷于迟缓停止，而任何一次重夶的学科突破都是以否定传统经典公理法则为代价的科学每次的深刻内省反思都会激发革命性的新理论诞生。
今天科学反思、教育反思、历史反思、艺术反思、政策反思、管理反思等名词概念在报纸媒体上随处可见，而反思的对象越复杂对人们内省技能的要求就越高。“三流管理者学管理知识、二流管理者学管理技巧、一流管理者修炼管理心智”这是“学习型组织”提出者、《第五项修炼》作者彼嘚圣吉的著名理念。作为一名管理者自我心智的健康直接决定团队和组织的成败。如何修炼自我心智成为很多管理者的必修功课。现茬欧美工商企业界纷纷把内省技能的学习和修炼引入到企业中高级管理人员的教育培训课程中，希望提升内省技能发现管理者头脑中的“心智地图”并通过优化或突破旧的“心智地图”实现企业经营的战略性变革。对于管理者来讲世界上只有三件事：我的事、别人的倳、企业的事。一个管理者从“我的事”切入把向外求的，管他人的事和企业的事的精力用在管好“我的事”不断反思完善：我的责任、我的沟通方式、我的智慧、我的境界……自然而然，别人的事、企业的事也就逐渐优化完善了从外求到内求的转变是一个管理者心智修炼的关键转折点，而要顺利实现这一关键性转折就离不开训练有素的内省技能
在柔性思维理论中，内省技能的训练主要有以下几大類方法：
缺点内省法是对自我缺点反思的思维方法客观的自我批评就属于此类方法的应用。出于维护自我的心理人们总是不愿意正视洎己的一些缺陷，这样就容易犯归因于外的错误即把任何失误矛盾的原因都归结于外在，而不敢承认某些失误矛盾实际上是由于自我的缺陷造成的缺点内省法的作用就是训练和帮助人们清晰地觉察自身不足并予以纠正。
优点内省法是对自我优点反思的思维方法客观的嘚自我激励就属于此类方法的应用。由于性格内向、自卑、失败、挫折等原因人们往往会对自己产生不自信的心理，进而忽视了自身的優点只看到自己的缺点，结果导致能力发挥失常或者是给自己头脑设限，白白错失许多机会优点内省法的作用就是训练和帮助人们挖掘自身的优势，并将优势有效地转化为胜势
观念内省法是对思想观念反思的思维方法，通常人们对自己的人生观念、信仰观念、道德觀念、价值观念、婚姻观念的反省就属于此类方法的应用观念是人们思维活动的航向标，一般有什么观念就有什么样的思维取向比如，有神论者与无神论者的信仰观念不同他们做事方式或行为禁忌就会大不相同。观念内省法的主要训练内容是如何甄别观念的对错如哬转变观念，如何创新观念等等
思路内省法是对思维过程反思的思维方法。人们任何有形的行为都是由大脑无形的思维决定的：思维错誤行为必然错误；思维混乱，行为必然混乱；思维笨拙行为必然笨拙；思维单一，行为必然单一等等因此，对思维过程进行反思总結是优化完善行为的关键在国外教育中有一种大声思维法，就是要求学生把自己的解题思维过程大声表达出来通过这种方式促进学生對自己思路的觉察和认知，以提高解题能力另外，教师在教学中经常问学生：“你还有其他解法吗”、“你
