原标题：歌华有线进社区足不絀户就能置换机顶盒！
日前，歌华有线昌平分公司
（以下简称“歌华有线”）
将营业网点“搬到”回龙观镇融泽嘉园一区
为居民办理第三玳机顶盒置换业务
并向居民宣传推广“北京昌平”APP
在回龙观镇融泽嘉园一区广场上
临时搭建的移动服务点里
一早就被闻讯赶来的居民围了起来
详细地向大家介绍办理流程
以及第三代机顶盒的新特点
只有旧机顶盒的四分之一
想要办理置换业务的居民
或办理两年的365元融合套餐
并攜带机主的居民身份证
对于需要上门置换机顶盒的居民
歌华有线还提供免费上门安装的服务
家住16号楼的王清是歌华有线的老用户
家中机顶盒散热不好还经常卡顿
咨询、填表、交费不到10分钟
该怎么把旧的拆掉再换上新的呢
专门负责融泽嘉园一区的孙亚坤师傅
孙亚坤拎着工具箱服务上门
不到10分钟就帮王清家换好了机顶盒
最后还不忘介绍新的使用方法
会先看到名为‘歌华导视’的主页
直接按‘退出’键就可以了
這比去营业厅办理方便太多了！
王清边尝试操作新界面边不禁感叹
看到当日到现场办理业务的居民
歌华有线工作人员找到社区居委会
决定擇日专门为社区里老人
如何使用新机顶盒的演示会
以便大家更快熟悉新机顶盒的操作
2018年是歌华有线的‘服务质量提升年’
我们已提出简化鼡户办业务程序
十个举措来提升服务质量
歌华有线市场部副主任王晓飞介绍
像当天将服务点“搬进”社区的活动
歌华有线已在全区内各个村
届时每周都会有工作人员
将服务“搬到”用户身边
据悉，截止到今年6月底
昌平区高清交互数字电视用户
早期发放的高清交互机顶盒
最长使用时间已超过7年
第三代4K超清智能机顶盒置换活动
