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小区供暖后，这项费用该不该交？十堰市物价局发话了！
天气越来越冷，不少小伙伴的家中已经开始供暖。近日，十堰城区迎来供暖小高峰，<span style="color:#d9日，将大面积供暖。在享受温暖的同时，也有不少人产生疑问。为啥自己小区的暖气费这么贵？可以向物价部门投诉吗？“蹭暖费”到底该不该交？......物价局可以决定供暖价格吗？近日，供暖价格成为市民普遍关注的话题。十堰晚报记者从部分小区了解到，今年，各小区预收的暖气费价格不一，从每平方米5.5元至8.5元不等。日前，市物价局接到市民投诉，表示所在小区预收的供暖费价格过高。12月1日，市物价局相关负责人告诉记者，物价部门定价的依据是《湖北省定价目录》，目录内的定价项目属政府定价或政府指导价，物价部门对目录之外的项目没有定价权，由市场调节。我省供暖价格没有纳入《湖北省定价目录》，因此实行市场调节价。按照有关规定，小区供暖实行业主自治管理，小区内是否供暖、供暖时间、供暖质量、供暖价格均由经营者与消费者协商确定。具体可由物业公司按照“依法合规、据实核算、公开透明”的原则，提出方案交由业主或业主委员会讨论决定。为啥部分小区供暖价格偏高？记者了解到，物业公司通常将支付给供热企业的蒸汽费加上运行成本等费用，按照采暖用户的房屋面积等进行分摊，预收的暖气费则是提前初步测算得出的。由于小区入住率和使用率等情况各不相同，最终造成小区的暖气费成本不一，导致物业公司收取的供暖价格有所差异。“蹭暖费”该不该交？据了解，十堰部分小区物业对不使用暖气的市民收取了“蹭暖费”（又称“过热费”），价格通常是供暖价格的三分之一，有的甚至达到一半。对于收取“蹭暖费”的行为，也有不少居民投诉。一些居民表示，强制收取“蹭暖费”不合理。对此，市物价局明确表示，居民有权选择取暖方式。根据《湖北省价格条例》第九条规定，经营者不得“强制、变相强制交易相对人接受交易价格或者有偿服务”。因此，小区物业不能强制收取“蹭暖费”。今年冬季，消费者若遇到物业公司强制收费的情形，可拒绝缴纳；已经缴纳的，可要求物业公司清退；拒不清退的，应向物价部门举报。市物价局价格举报投诉电话：12358。
毕业季来临，青春不散场，我们不说再见！约上三五个同学，去十堰这些景区，共赴一场青春之约吧！十堰景区一大波优惠活动迅猛来袭！
按照《市级领导干部、市级文明单位冲刺全国文明城市包联方案》总体要求，6月16日下午，市委统战部深入二堰街办富康社区对接包联“创文”工作。
6月19日上午，区委书记周庆荣深入东城经济开发区许白路沿线，调研拆迁暨创文工作。区委常委、组织部长王斌，区人大常委会副主任张文法参加调研。
5月10日至12日，第四届国际道教论坛将在道教圣地武当山举行。这是继2007年在西安和香港、2011年在湖南南岳、2014年在江西鹰潭市龙虎山三次举办国际性的道教论坛之后，中国道教协会与中华宗教文化交流协会再度携手，在武当山举办国际道教盛会。
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第A06版：城事·巷报
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推迟15天供暖咋就退10天费
物业： 去年供暖晚半个月，不是供热企业单方面导致的 稿件来源：
&&【供暖倒计时】——距离供暖还有6天&&供暖期临近，本报“供暖热线”持续升温，小区居民缴费不便以及退费天数，成为读者反映的供暖焦点问题。清馨园、长丰园小区的业主来电称，今年零散户要去供热公司交暖气费，小区多是老年人，希望供热公司能上门收费！尚水苑小区业主则面临退费纠纷，希望记者协调。&&□社区记者 杜慧 卞静&&供暖事件&&事件一：推迟15天供暖 咋就退了10天的费&&尚水苑小区去年刚交房，业主吴先生3月份领到新房钥匙，装修结束后，他并未立即入住新居，直到前段时间才刚搬过来。&&虽然房子一直没住人，但吴先生还是按照物业的规定，在第一年供暖期时缴纳了全额取暖费，房子有150多平方米，取暖费为2900余元。然而，第一年小区直到12月1日才正式来暖气，整整延迟了15天时间。&&今年，吴先生去交取暖费时，物业告知他，要退还去年未按时供暖的暖气费，但只退还10天的费用，共计247元。吴先生很不解：“明明15天没供暖，可为何只退10天的费用？虽然一户看起来少退的钱并不算多，5天顶多一百多块钱，可全小区400来户，每家都少退，加起来可是一笔不小的数目。”&&回复：昨日下午，尚水苑小区物业工作人员对记者解释，去年小区供暖由北城供热负责，但由于去年刚交房，入住率低，400多户只有50余户入住，起初并未打算供暖，可搬进来的业主强烈要求供暖，未入住的业主有人不赞同供暖，因为一直协调此事，才导致供暖推迟，耽误了半个月。&&由于并非供热企业单方原因导致供暖延迟，故并未涉及退款一说，后经大郭镇出面，与供热企业协商，对方才同意退还10天的取暖费。“去年条件一谈下来，我们立刻在小区贴出了通知，当时也有少数业主不满意，后来经过物业做解释也慢慢表示理解。可能是一些业主今年才入住，压根不知道去年贴出的通知，如果业主还有疑问，可直接来物业咨询。”她说。&&事件二：今年要到营业厅缴费，老人们发愁了&&眼瞅着就要供暖了，可家住富强小区清馨园业主顾先生仍在为缴纳取暖费而发愁，因为往年都是供热公司进小区设点收费，而今年他们这些零散户没人管，让直接去供热公司服务大厅自行缴费，“人家有单位的单位就找人收了，像小区10、11号楼就有不少散户只能自行缴费，我们都七老八十了，这也太不方便了！”至昨日，他还未缴纳今冬取暖费。&&无独有偶，位于长丰路长丰园小区业主冯先生也来电称，他们小区往年都是物业收取暖费，可现在却让业主到供热单位缴费，“我们这个小区都是退休的老年人，行动不方便，希望热力公司能到我们小区来收费。” &&回复：昨日下午，记者就此事拨打了华电供热客服电话（966366），一位接线人员表示，是否进小区收费都由各部门自行安排，不过，针对一些老年人居多的老旧小区，他们会建议派供热公司的服务人员进小区设点收费。至于今年为何清馨园小区没有设点收费，她表示会向相关部门了解情况，并建议各部门能派人进老旧小区上门收费。&&长丰园小区属于石家庄金房能源科技有限公司供热。昨日下午，就业主冯先生的要求，该公司工作人员答复说，对于行动不便的老年人，他们可以提供上门服务，“我们查一下冯先生的缴费情况，如果还没缴费，我们会上门收费”。&&帮您打问&&问题一：&&串联空置房要采取啥措施&&&&二造宿舍郑女士来电说，她在小区有一套空置房，今年想申请只缴纳20%的取暖费，物业说可以申请空置房，因为小区暖气是串联的，必须拆除家中所有的暖气片，否则仍按全额缴费，她感到难以接受。&&&&市供热管理中心答复：对于冬季采暖期暂不用热的空置房收费，由户主提出申请，经供热企业、热交换站和居委会核实，在采取有效措施后，按应缴纳取暖费总额的20%收取。如果小区供暖方式是串联的，业主需要断管或者拆暖气片。&&&&问题二：&&暖气初装费是多少钱&&&&联强小区居民常女士来电说：“我家常年没暖气，今年我想在家接通暖气，想咨询一下暖气初装费的收费标准是多少？ ”&&&&市物价局答复：对于首次纳入集中供暖管网的小区业主应该缴纳暖气管网建设费，收费标准为40元/平方米。这只是接入主管网的费用，此外还会涉及入户等施工，就会产生材料费、人工费等，这属于市场定价，需要双方协商。&&&&问题三：&&退费成矛盾点 今冬还供暖吗？&&&&家住新华西路电建小区的吴女士来电说，前年因锅炉问题，小区一个月没供暖。而去年不知为何原因10多天没供暖。今年，居民找供热公司要求退费，但得到的答复却是，钱已经退给产权单位了，因为退费问题，如今700多户居民中仅有几十户交了取暖费，她担心今年小区无法正常供暖。&&&&部门答复：负责小区供热的西焦供热答复说，前年是因为锅炉问题停了一个多月暖气，已将费用退还给物业，由于公司是与物业签订的供热服务合同，并不针对居民个人，建议居民找物业退费。另外，去年是因为物业给供热公司缴纳的取暖费未达标，因此才停止供热，居民仍须找物业协商退费问题。&&随即，记者多次联系小区产权单位电建一公司物业处负责供暖的部门，一位相关负责人表示，今年的供暖已经承包出去了，另外，往年的事她也不清楚，领导为供暖的问题出门办公了，无法解答。
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小区承包给海森棵供暖公司经常供暖不达标，强烈要求拆炉，把我们小区并到大连市集中供暖
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所在小区信息：大连市沙河口区区翰林观海小区17号楼1单元*楼，建设时间：2003年，入住时间：2004年，小区供暖单位：大连市沙河口区供热办，家中供暖温度：低于18度，出现问题是否向锅炉房或供暖单位反映过：是。小区承包给海森棵公司供暖&&&&家里暖气设备没有任何问题，好好烧暖气能够热，可是经常偷工减料不烧，昨晚半夜暖气冰凉，早起暖气摸上去只是温，一点不热，南卧室都达不到18度&&&
住户您好，我办工作人员于日晚18时许与海森棵部分业主以及供热单位负责人进行了会面，了解到目前存在的主要问题还是供热时间短、供热不均衡、半夜温度低等情况，通过综合住户与供热公司的要求达成以下整改意见:
1、在小区内设置相应的测温点来监控小区温度不均衡的问题。
2、对外接的供热时间不匹配的单位进行相应的调整，减少热量的浪费。
3、重新制定了锅炉的运行时间:减少排渣时间，提高运行效率，力争解决半夜温度偏低的问题。（具体时间住户已留存，如新时间表不能达到要求，我们会协调供热单位进一步进行整改调整）。
4、承诺提高对该区域的巡查力度和监控强度，力争保证供热质量24小时*151天达到18度。
以上意见我们欢迎广大住户对供热公司进行监督，对供热办进行督促，如有相关问题请与我们联系，联系电话已留存。 &
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