长岭净水器漏水导致新房被淹 赔偿达不成一致起争执
来源：水母网
净水器漏出的水导致墙皮起泡
床板下面一片湿漉漉
木地板也被水浸泡
漏水的净水器
水母网4月14日讯（记者 李波）4月6日，家住福山区富丽阳光小区的李先生怎么也没有想到，早上一起床竟然一脚踏到了水里。刚安装不到半月的长岭牌净水器出现了第二次漏水，跟第一次不一样的是这次漏水是在晚上，厨房、餐厅、客厅、卧室全部浸在了水里。
一觉醒来家里成了“水帘洞”
“长岭净水器漏水已经是第二次了，现在把家里都给淹了，看着真上火。”李先生在3个月前从装饰公司购买了一套长岭牌净水器，刚刚装上不久，问题就出现了。“我才刚刚搬进新房不到半个月，本来应有的乔迁之喜，却因为长岭净水器两次漏水而让我的心情非常烦躁。”
李先生说，第一次出现漏水是3月中旬，正好家里有人，他联系了位于烟台的长岭净水器的销售点，一位刘姓女经理安排一维修人员来看了看然后说是安装有点问题，便进行了维修，并保证再也不会漏水了。可是仅仅不到10天的时间，就出现了第二次漏水。经过检查，这次漏水是因为产品质量造成的。
用户质疑厂家赔款少
因为这次漏水导致李先生家里的木地板、沙发、门套、楼梯都被浸泡开裂，墙面也被水浸湿，造成了不小的经济损失。李先生找到了生产厂家慈溪市长岭电器有限公司协商，厂家确定由保险公司进行理赔。
“4月9日，保险公司到我家进行了现场勘测。4月11日，我又联系保险公司得知，经测算我的损失在4300多块钱，是属于免保范畴，保险公司不予理赔，需要与厂家协商理赔事宜。”李先生反映，可时间过了两天，厂家也没有主动与他联系。“后来，我又联系了厂家一位姓陈的经理，对方说与领导汇报后再给我答复。然而，厂家答复说，只能赔偿2000元，再给换一个净水器。我不同意这一处理方案。”李先生认为，这个方案没有任何依据，既然保险公司已经定损为什么不按照保险的定损来？并且不能因为产品质量问题，让作为用户的自己承担损失。
漏水两次问题究竟在哪厂家不确定
今天上午，记者联系到长岭牌净水器烟台经销处刘经理。刘经理说，这个事情她已了解，并已反映给厂家，厂家正在解决。至于为何厂家只赔保险公司定损的一半，刘经理说：“她只是一个经销商，因此，她建议李先生找厂家协商。
随后，记者又联系了长岭净水器厂家陈经理，为何保险公司定损4300多块钱，厂家却只赔偿2000元？“关于这个问题，领导给我的就是这个答复，我作为中间人，把客户的意思传达给领导，领导说赔偿2000元钱。”陈经理说道，“不能客户说多少就给多少，毕竟我们没有看到现场的情况，他给的金额只是保险公司大概估算的数值，我们还不清楚实际的情况。”关于赔偿的2000元钱，厂家走完正常的流程后，会尽快将钱打到客户账户中，陈经理表示。
既然保险公司系厂家指定，为何厂家却不认可保险公司估算的赔偿数额？陈经理说：“领导已经写了一个赔偿协议，上次也跟他说了，内容就是机器不是质量问题，是安装没到位。”陈经理说，通过看李先生拍的视频技术人员感觉不是质量问题，接头漏水的话是安装没有到位，所以赔偿2000块钱。
如果第一次漏水是安装问题，那第二次漏水会不会是因产品质量问题呢？陈经理说：“产品还在用户手上，现在到底是质量问题还是安装问题现在还都不能确定，我的意思就是让他把机器返到咱们公司来，咱们技术人员检测下到底是质量问题还是安装问题，但现在不能单方面说是质量问题，经销商去拿机器，用户也没给咱经销商呀。”
“我们一步步协商，我们工厂又不是不给赔偿，他的心情很理解，我也一直在跟进这个事情，感觉公司赔偿一半他就不理解，第二次漏水我们去了两次，经销商也打电话（跟厂家说）了，第一次经销商去用户让进门，第二次去经销商就说用户不让进门了，机器也不让（经销商）拿走。”陈经理说，建议先让用户把产品返厂，厂家先赔偿2000元。如果经过检测确实是质量问题，可以和用户沟通下，也希望用户看下赔偿协议，一直保持沟通。
截至记者发稿时，双方又进行了沟通协商，但遗憾的是，双方始终没能达成一致。漏水这种事，谁也不希望发生，还是希望双方能平心静气，好好商量出来一个合适的解决方案。对于此事，记者将继续关注。
责任编辑：王鑫
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净水器漏水泡坏橱柜 消费者多次致电客服遭冷待
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中国日报网
　原标题：净水器漏水泡坏橱柜 消费者多次致电客服遭冷待
被泡的橱柜上水渍清晰可见
“给新家刚刚安装了净水器，就外出旅游，10天后回来却发现家里发了水，原来是净水器坏了。厂家承认质量有问题，给我换了件。可我随后发现，花了16000元定制的橱柜被泡变形了，再次找净水器厂家商议赔偿的时候，那边就没动静了。”昨天，消费者关先生给沈阳晚报新闻热线打来电话，表示自己对厂家这种拖延行为极其不满，想得到合理的答复和赔偿。
投诉 新买的净水器竟然漏水
今年7月，关先生为新家购置了一款“爱惠浦”牌4FC守诺H500加强款净水器，在安装正常使用后，关先生便放心地外出旅游了。10天后再回到新房，却发现自家地上都是水，仔细检查后发现竟然是新购买的净水器出了问题。关先生随即联系净水器的售后服务。8月11日，维修人员到关先生家查看，发现确实是净水器的机头出了质量问题，第二天便派人上门更换了有问题的部件，并按照关先生的要求在维修单子上注明他家被淹后的地面情况和维修原因。
在关先生提供的净水器厂家维修服务单上，维修人员清楚地写着：8月12日，上门更换机头后，漏水解决。同时备注维修原因是机身与机头处漏水。
闹心 水淹橱柜厂家却不赔偿
关先生本以为，净水器修好就不再追究了。可几天后，他发现家里被泡过的橱柜出现变形等问题，再次给客服打电话想联系赔偿的有关问题，结果沟通了几次，对方便不接电话了。
8月27日，无奈的关先生又找到卖净水器的商场，希望他们和净水器代理商做沟通，但沟通后依然没有任何回复。关先生说：“我觉得现在不是钱的问题，而是态度的问题。这样的售后让我根本不想再选择他们家了，我要求退货，然后要求厂家把我的橱柜按原样修复好，不能有色差。我这新房一次还没住就出了这事，心里多别扭啊。”
厂家 提供两种方案处理此事
记者随后电话联系了“爱惠浦”在沈阳的一位姓陈的销售经理。陈经理表示，他们现在可以为关先生提供两种解决方案：1.关先生自己和净水器厂家沟通看是修复还是退货，然后关先生将费用单子交给他，让他报给总部进行报销；2.他们和橱柜厂家也沟通过，发现橱柜的问题并不大，并不会影响使用，可以商量某种方式来补偿。如果这两种方案都不满意，关先生也可以用书面附带照片的形式提出自己想要的解决方案，他会将材料递给总部，再进行协商。
陈经理表态说：“我们会和关先生积极沟通、讨论这件事的处理办法。”
律师 有权要求厂家赔偿损失
辽宁良友律师事务所李振革律师表示，厂家已经承认了事故原因是由于他们的产品质量造成的，并为关先生更换了净水器配件，那么按照法律规定和双方的合同约定来看，除了更换配件外，厂家也应当承担由于产品质量问题给消费者带来的财产损失。
&&&&&&&&&&&&&&&&支持键盘翻页&&←左&右→&&汉斯希尔028对漏水说NO
& & & &漏水如今成了一个热门词?随便在百度里搜索相关关键词，便看到一条条因为漏水家里被淹的新闻。众多新闻中，你会发现不
仅仅是小品牌有净水器接头漏水、渗水、脱管的问题，国内大品牌及国际大品牌都会出现此类问题！
那为什么会出现这样的全行业问题呢？
& & & &净水器系统的安全，快速接头起到关键性的作用，根据不完全统计90%的漏水渗水都是由快速接头引起，产品安装时没有检测管子是否到位，
如果再忘记装定位卡那后果就不堪设想。在所有的净水器漏水、渗水现象中，基本上都和&快速接头&有直接的关系。接头漏水、渗水对于从事净水
行业几年的厂商来讲是最 &闹心&的问题，成了净水器行业的一个&痼疾&，成了厂商的压在心底的一块&心病&。尽管厂商都在费尽心思地努力减少此
类的问题发生，但还是防不胜防，收效甚微，此类事件不断重读上演。
那怎么样才能彻底解决此类顽疾呢？
& & & &近日小编看到德国发布了一款旨在解决净水器漏水、渗水问题的新型产品--028家用直饮净水器.
& & & &该款净水器采用最新净水科技将传统的分体式逐级过滤集成一体，在同一个密封容器就可以完成多级过滤，彻底告别分体多级过滤需要使用快
速接头的问题。
& & & &净水器机身采用了内嵌式导流阀体结构技术，新型的设计没有内部连接管道和接头，彻底杜绝了漏水问题和遭受管道呼吸作用污染水质的可能，
是整个净水机新城一个正的密封净化系统，饮用水安全更保障！
& & & &看来这款净水机真的挺不错的，买回家在也不用担心家里被水淹了！
& & & &在哪里有卖的呢？
& & & &据悉作为的德国汉斯希尔在中国的最大合作伙伴&&日前已经上线了该款产品并推出了有奖购买活动，需要了解具体详情请登陆亿家
净水官网或者汉斯希尔028净水器独家官网
汉斯希尔028净水器安装服务由战略合作伙伴--独家承接 营销运营推广家里净水器漏水，屋里所有木地板都被泡了，都古鼓起来了，是复合的地板，怎么要求赔偿？_百度知道
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
家里净水器漏水，屋里所有木地板都被泡了，都古鼓起来了，是复合的地板，怎么要求赔偿？
我有更好的答案
ol>首先一定要拍好照片，如果是正规的厂商净水器的机器都会购买保险的，那些剩下就要看是否是净水机器的问题，是不是存在质量的问题。再做另一个跟踪厂家会有专业人员上门来检测机器，和水压的情况，有些问题可能是因为水压过高导致净水器爆了出现漏水，和视频要清楚能看到是从净水器哪里漏水的，另外第一时间找到厂商看一下怎么处理
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来自团队：
先去找净水器的厂商协商吧
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新装净水器漏水家中被淹 市民疑厂家安装有问题
齐鲁晚报评论
　　齐鲁晚报讯(记者戚云雷实习生时庆祥)12日上午，家住铁路南苑小区的市民王女士向本报反映，由于家中厨房里的净水器供水管松动，水漏了一上午，导致从自己家所在的三楼一直淹到地下室。由于净水器刚安装不久，王女士怀疑是工作人员未安装好。
　　12日上午9点多，正在单位上班的王女士突然接到小区物业的电话，告诉她家里被淹了。王女士急忙回到了家中，检查发现是厨房净水器的供水管断开了。“当时水得有十厘米深。”王女士说。
　　“净水器是6月份刚装的。”王女士推测，可能是当时安装的工作人员操作不熟练，没有拧紧供水管的螺丝。上午10点，王女士拨打了净水器公司沁园的全国客服电话，希望沁园方面派维修人员前来调查一下事故原因，同时确定一下责任方，以便协商赔偿事宜。
　　下午两点，记者来到王女士家中，此时屋内还有部分积水，墙上留有被水漫过的痕迹，用力踩一下地板还会有水冒出来。
　　由于水从三楼淹到了地下室，王女士家和楼下几户居民都遭受了不同程度的损失。记者看到，王女士家中两个房间的木地板四角都已开始翻起，被水泡过的家具腿也都裂了纹。王女士说，如果更换木地板的话将花费近7000元，而换一套家具又需要8000多元。“能用的话我们还会接着继续用，关键是窝心。”王女士表示。
　　下午5点，王女士告诉记者，维修人员过去查看了，说是供水管接头出了问题，并拍了照片说要汇报给公司总部。随后，记者咨询了沁园净水器公司，客服人员表示，他们会对事故现场拍照取证，然后由保险公司评估损失，“公司确认是安装出现了问题后，会开始进行赔偿，流程需一个月左右”。
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