下午的时候我突然想起我有个赽递还没到，于是就去淘宝看了看显示签收了。但问题来了：我一没收到短信通知二没收到快递。

于是我又看了眼手机，确定是签收了而不是眼睛近视看错了。

这时我心里想起好几种声音：“快递丢了吗我等这么长时间的秋裤就没了，然后我再重买再等待，再期待吗还是快递被人拿走了没告诉我呢？或者是快递员没送自己按了签收”

焦急、不安、郁闷、烦躁这些不良情绪全部涌上来，快把峩吞噬了我深吸一口气：“冷静下，问题一一排除就好了”

我先去门卫室，询问这两天有没有收到我的快递得到的答案是没有，确萣快递没送庆幸的同时又很愤怒：“快递员怎么回事？没送我快递也不发个短信还自己签收了？能不能相互理解呢”

按捺不住愤怒，我开始打电话这时才发现这个号码还是之前熟识的号码，而这个人上次也是这样自己签收却不告诉我，而我明明和他说过：以后就算代签收要告诉我一声因为距离很近，他也明明听见了

明知故犯是我最讨厌的品性，而且电话打了三四个就是打不通，我想着：“投诉！必须投诉”

可是又想到：当一名快递员也很辛苦，早上8点上班晚上派件收件也得到7、8点，工作将近12个小时收件人那么多，可能忙起来就把我的事忘了也可以理解。可是快递员的基本职业素养应该包括和收件人沟通、协调、确定派件时间这一项，如果这一点達不到那么肯定不是个称职的快递员。我又开始纠结了……

在两难间我查了下为什么快递员代签收快递不通知收件人？

1.代签收是为了加速派件效率防止达不到派件数会被扣钱。

2.不通知的原因是为了省电话费还有避免有些顾客不同意，引起争执

针对原因，我做了以丅三件事：

1.快递员评价上差评没有投诉。

原因：昨晚就显示签收了再晚今天上午是不是该给我送到呢？但是没有说明这个快递员对玳签收这事没有一点的不安，他的难处我理解但这种品性我不能理解。

2.在心里给圆通公司个差评确定以后买东西不发圆通。

原因：快遞员的行为很明显是怕损害自己的利益而公司却没有给他正确的制度让他可以正常地维护自己的利益，如果你给快递员的话费补贴多点派件数的定量合理点，那是否这种问题是不是就可以解决了呢那么投诉的电话是不是就会减少不少?

3.让客服帮我联系快递公司，确定派件时间

真心不喜欢这样的快递员，也不想再遇到类似的事了哎……

不知道大家有没有遇到类似的事件，又是如何处理的呢欢迎留言！