怎么投诉天猫家装e站靠谱吗

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重庆天猫家装e站太过分! 竟把我家房子装修成这样
日期: 15:15:56
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你家也有房子要装修吗?咱们重庆装修业主来给你讲讲自家装修的“惨痛”经历吧!这次装修简直就是一个美丽的笑话,业主家135平米三室两厅的房子装修成了美式+混搭的风格美的简直不像话,七大姑八大姨纷纷上门,就连隔壁邻居也来凑热闹,赖在这里不愿意走呢!
首先先来介绍咱们:“天猫家装e站”,中国家装电商O2O模式倡导者和领跑者,阿里巴巴首家家装O2O战略合作伙伴, 是全国首家推出标准设计、标准主材、标准施工的线上购物与线下体验一站式家装电商O2O服务交易平台。
户型:三室两厅
面积:135平米
设计风格:美式+混搭风格
家装半包价:77000元
咖啡色落地沙发温暖、舒适,文化砖背景墙上两幅枝叶挂画就很有艺术感。
黑白两色的窗帘,干净的白色电视墙下一块搁板,简约又美观。
过道尽头一扇白色百叶门,素净又雅致。
半开放工作间,靠墙一个储物柜,可以储纳各种物品;隔板处一排办公桌,在这里办公、看书都可以。
乳白色橱柜造型简约、雅致,小小的封闭式厨房显得干净、整洁。
美式风格餐厅高贵、雅致,一瓶素色插花带来清新气息。
花草墙纸和床品使卧室自然又温馨。墙角处一面镜子,很方便在卧室整理衣装。
的设计师把我家装修得这么美,都不忍心住了,弄脏了坏了怎么办!不要拦着我,我要给咱们设计师送上个大大的锦旗。不过首先我得把家里的七大姑八大姨给解决了。
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装修千万不能这样装!新房入住1个月苦不堪言!
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! v- F0 W' i* |3 H(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网), f8 {. Z: a8 g装修完太多不满意了,细节决定成败呀,交过学费的苦果!才入住1个月就已经苦不胜苦了,个人的教训,希望给广大装修的朋友带来帮助,千万不能这样装哦。★千万别装过多的灯
0 p) G; X: e: a(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)0 ?# U( p( U: T, ?婚房里面装了上万的灯,电视上面装了复杂的射灯...你住久之后就会发现,懒得用~这时候灯就只能作为装饰品。又花钱又花时间去打理,神坑~唯一要装的是床头灯。算是最实用的了。
& `, X% B* {3 e- o(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)0 F8 a7 r( N7 f+ X
&&S+ p% Y& @! u5 h% r(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)' J: L; \6 ?# V/ G& P&&@★千万别买圆床,太占面积
! a3 {6 b* J. P(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)! V+ Y8 p7 x8 }圆床浪漫不假,如果是小户型,或者小三房小二房还是不要买了。圆床打扫起来特麻烦,而且还非得摆中间,占用更多的户内面积,实际上也大不了多少。最坑的就是床上用品难买,订做还得加钱~好的圆床都以万元为单位的。
0 H" ^) O$ L. R' s- p(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)* Q3 w( n: X3 @& O, k
9 A&&m2 b. g/ w0 u(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)! u! e$ n$ L7 Z★千万不能用劣质的瓷砖
7 u& I+ V( T' ]& B(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网), n( p2 d1 u3 y为什么这么说呢,因为瓷砖贴久了,好坏差别就出来了。有的瓷砖会失去光泽,这时候整个家就不亮堂了。新房子失去了新房子的感觉,所以千万不能用劣质的瓷砖,不要贪便宜。
! I9 w* Y; T&&k: t0 x(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)# H& [" A$ ~! P9 b4 d* T
/ i: X1 v- h" u2 j' z+ w(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)5 n8 q: @: i/ J7 H" S2 U★千万不能不留储藏空间
# D+ {% r' }& w0 G(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)- P6 }( Q( P; H: R3 v1 Q说多了都是泪,买房子时候必须要考虑是否有储藏室!如果没有储藏室,就要多做点储藏空间!家里的杂货会越来越多,这些总不能都丢在房间里吧。所以只能多打点柜子,做好准备。
; F7 v7 C) b: l' c(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)) x% u& t" G: I
3 |, _: `8 l+ }7 t" {(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)$ h7 |3 W, q* Z3 i3 _★千万不要装开放厨房
5 o5 u% A: |5 L(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)6 s" T" z: C&&c+ U开放厨房有油烟问题。中国人的饮食习惯决定一切。现在大城市很多人都买小户型,厨房只能是开放的。TIPs:建议小户型可做成半开放式的厨房~用玻璃门隔断开来。
&&s+ w0 q* o&&c(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)2 P! N: D) `3 _! \* Q! ^
. _) v& I1 l9 b5 I(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)$ |0 q8 S& u6 l&&h★如果厨房被迫开放了,千万不能用欧式油烟机
, E4 m, \# O3 G(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)8 Y) L# \+ d% S+ J之前咱也去市场看过鸟!欧式油烟机真的很漂亮,很华丽,特别适合欧式装修,但是!效果不是很好。反而中式老板机看上去呆呆的,好使!还便宜。
# Q" o) i: ]# N1 j" z(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网), q8 s4 ^; Q$ _* ]% |
9 p+ s( G6 S7 w5 N" j(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)4 T! l4 o9 S2 e' s$ J★千万不要把主卫改掉
' F- {& \&&S! v2 g(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)! I: D/ C+ u1 m# m4 I对于多人家庭来说,两个卫生间是很必要的。晚上上厕所方便,早上也不用抢厕所,晚上洗澡也不用轮着,想洗就洗,觉得有主卫还是方便的。主卫改掉有个弊端就是,无论你改成什么,只要楼上没改掉,你就会听到厕所在冲水~
&&T8 G2 t: y&&Y+ A(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)6 n3 C: w+ v+ E# v) n
7 Q/ j8 @* j- m0 R3 @$ ~(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)2 A3 s" M- Y$ F/ M★千万别做浅色的厨卫
&&x% i5 @! G% |(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)# d3 F2 }5 r+ [& C; T. A很多人喜欢白色的卫生间,建议做成深色的,白色比较老土,而且~发黄或者脏了很容易就看出来,还有头发丝之类。很讨厌!马桶可以选择白色。厨房同理,黑色耐脏。
% o1 e# W* N% z8 i(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)2 V, \4 v- K+ W
; u4 y5 m- g5 L(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网); x! h3 c: z- _8 }★千万不要在厨房只装冷水龙头
8 q' ]; R% ?* M7 @0 m/ K(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)) t# W% L/ O; L热水很实用的,冬天洗碗的时候你就知道了!
. g) R, y5 \& F(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)3 B- D8 m4 p% H
& h* ]9 h" e/ r# R(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)3 P( Y" D4 e/ E; ~★洗涤区五金、水电千万不能省卫生间为了省钱,现在有些瓷砖已经有裂纹了,可是重新返工又很费劲,不知道该怎么办!不仅如此,凡是洗涤区的东西都要买好的,五金,水电的钱都不能省,安装的时候要考虑一劳永逸~
5 G* L: t8 z( ?(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网), x' B2 U1 h& X
, u: B/ n6 V) s) i' e(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)' r( y! j* p2 ~# |★装修就算是熟人也千万别马虎
&&_% u: G0 `&&S(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)4 v& V; Y& v' d8 y找的工人一定要仔细,多看看,我家的木工就是我的同事的亲戚,当时我觉得既然是亲戚,应该错不了,所以就没有勤去监工,结果导致有些细节没处理好。我们不是传统的家装公司我们给顾客提供装修平台一口价·三不限·零增项你家装修 你做主!装修房子,解决房事烦恼,找我呀!& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && & 参与方式:& && && && && && && &1、家装e站天猫旗舰店:;2、关注家装e站官方微信:jzez0513;& &3、24小时咨询热线:;
/ a# A7 d) |- ?(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)- l2 K1 n& J1 l
0 N" a) ~( n, x# X" n(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)6 m' `2 I0 d* E6 J
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楼主说的正确。用务实的心态去装修自己的家,华而不实只会带来后悔莫及。
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; J+ u8 F7 {1 B5 [' \(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)2 N" }- @. x7 P楼主说的正确。用务实的心态去装修自己的家,华而不实只会带来后悔莫及。
" |/ U$ c&&Y" z9 R6 b. X(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)( ^$ k2 k4 V- t对的,您说的太对了
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还是找大的装修公司来装,有保障,才放心!
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技术支持:天猫家装e站出大事了!80名业主370多万付之东流
“万万想不到像天猫这样大的品牌也会在一夜间悄然跑路。”就在7月23日这天,天猫家装e站济南线下体验中心被前来维权的家装业主们围了个水泄不通。据反映,来店维权的装修业主们都与该公司签订了施工合同并事先都缴纳了意向金。但是万万没料到的是,这道如同“晴天霹雳”的消息让前来维权的业主们“弄懵”了。不少业主甚至还没来得及享受到公司的任何服务,就遭遇了“铁将军”把门,负责人跑路,现场当地一片狼藉,早已是人去楼空。小编从楼下的安保人员口中得知,公司大门因拖欠房租被封。据不完全统计,截至到现在,已有近80名业主损失共计370多万元,这些受害业主已向当地的公安机关报案。
——冲着天猫品牌,业主扎堆签约——
面对公司空荡荡的大厅,济南市民李先生仍记得当初天猫家装e站济南店刚在北园大街262号新址开业时的热闹情景,公司一片繁华喧闹,推销人员不停地打着电话拉拢客户,接待室坐满了前来咨询的业主,设计师的办公室里也是人满为患。“那时候应该是2月,我们来得比较早。”李先生怎么也没想到,短短不到半年的时间,公司就人去楼空了。
李先生目前的住所就在这家公司附近,儿子在山大二院上班,在海尔云世界买了一套百余平米的房子,今年下半年交房。“买完房子以后,就有好多家装公司给我们打电话。”李先生称,他们也挑花了眼,不知哪家好。
2月下旬的一天,李先生和老伴路过天猫家装e站济南店,进去看了看,觉得公司很场面,对“天猫”这个品牌也是比较信任。业务员宣称,他们不但品质值得信赖,装修材料都是从厂家直接配送,施工队伍也是天猫自己的专业队伍,店里正搞活动,还赠送橱子、家电。
李先生交了2万余元的定金跟天猫家装e站济南店签了合同,等待交房后装修。他们砸金蛋还砸中一台电冰箱,业务员说先放在公司,装修完就给。
跟李先生一样,来这里的大多数人都看中了这一点,品牌值得信赖,价格不算贵,品质有保障。“主要是平时大家都很忙,他家不用天天去监工,每天进展到什么程度,都会发照片给业主,随时掌握进度。”据西客站附近梦世界的业主崔先生称,百平米的房子一般费用在8万元左右。
——刚装修十几天,工人就不干了——
7月份,装修队开始入驻崔先生的房子,动工装修。十天左右,客厅、卫生间等房间的地板砖都已经铺好了,就差卧室的木地板还没有铺好。装修队按时把进展汇报给崔先生,这期间,崔先生也一直未到现场监工。
然而,到了7月中旬,崔先生发现事情有些异常,在业主群里,开始有业主陆续反映未收到工程进展反馈的问题。过了两天,他突然接到装修队工人的电话,“他们说公司可能出现问题了,工资也不给发,这个活没法干了。”崔先生告诉记者。
7月21日,崔先生接到了公司业务员的电话,称公司老板跑路,让业主赶紧来公司退钱。当天下午,崔先生赶到公司时发现已经有不少业主来到公司,“只剩下几个业务员了,其他的人全找不到了。”崔先生了解到,公司不但坑了业主的意向金和保证金,还拖欠了员工、工人的工钱,他们也在想方设法找相关负责人。
崔先生称,根据合同,全部的装修费分四次缴纳。“只要开始动工,就缴纳50%的装修费用,工程中期再交一部分,最后工程尾部再交很少的一部分。”崔先生动工十来天,缴纳了4万多元的费用,他了解到,不少业主房子还没交,60%-70%的业主都没开工,有的业主刚铲了个墙皮。通过相互交流,崔先生才得知,就在7月18日的时候,公司还在跟业主签订合同。
——28万房租没交,门店已被封——
21日上午,崔先生接到设计师电话,称天猫家装e站济南站老板“跑路”。他到店后发现,装修公司已人去楼空。有记者来到天猫家装e站济南站,卷帘门上张贴着一份催款通知,内容是天猫家装e站济南站自日至今尚未缴纳2017年下半年度租金28万元,落款处盖有山东汇嘉房地产投资有限公司的公章。
在相关维权微信群里,与崔先生情况类似的有100多户,多数交了50%的工程款,装修基本处于初始阶段,损失或超300万元。
23日下午,几名业主来到北园大街信和家具城,一楼家装e站济南站前台空荡荡,4楼公司所在地大门紧闭。
记者注意到,几名业主的合同上盖着4种不同印章,分别是“天猫家装e站济南站”“济南市天桥区典家美饰装修经营部”“济南市天桥区简美室内装饰经营部”和“济南市美筱电子商务有限公司”,此前他们并不知道各自合同上的印章不同。通过全国企业信用信息公示系统,记者仅能查询到“济南市天桥区简美室内装饰经营部”在营,其他不存在或已注销。
“7月的货款还没付,总共有1万多元,现在老板找不到,员工都说自己是受害者。”23日下午,一自称是木地板供货商的袁姓男子来到该店寻找老板未果。据介绍,面临欠款的供货商或达30余家,“我还算少的,有的被欠五六万”。该装修公司的工头吕先生自称也是受害者,如今已两周未收到工钱,施工处于停滞状态。他曾多次拨打老板电话,未能得到回应。类似遭遇的工头还有10多人。
——济南站是加盟店 总部调查后联系业主——
其总部一客服工作人员介绍,济南店是加盟店,该店“失联”问题已有业主反映,总部成立了调查小组。她建议业主到当地派出所报案,等待总部调查后会与业主联系。至于业主该如何处理以及装修合同上不同印章问题,她表示不知情,“具体得问调查小组的人,我会把您的问题记录并反馈,由相关负责人与您联系”。
23日16:30左右,记者拨打业主提供的家装e站济南站法人电话,对方挂断后回复短信“很抱歉,我暂时无法接听电话,稍后给您回电话”。
截至23日晚记者发稿时,天猫家装e站公司相关负责人及家装e站济南站法人均未与记者联系。
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【家·论有约】解析天猫家装e站真正内幕——家装e站总经理邱晓峰专访
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给伙伴们带来装修小知识和大福利的嘉论小喵~
& && &最近网上有个组合特别火,网友给他们编了个口号叫“不知妻美刘强东,普通家庭马化腾,悔创阿里的马云,一无所有王健林!”而近几年,我们“悔创阿里”的马云爸爸在家装上也搞了个大动作,创办了天猫家装e站。把天猫从线上做到了线下,也就是平常我们说的O2O模式。那么,这究竟是一种什么样的模式,能给我们消费者带来什么实惠呢?天猫家装e站嘉兴地区负责人邱晓峰经理今天就和大家好好谈谈天家装e站的具体运营方式及这种方式带来的优势。
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小编:邱总,请问您是什么时候入家装行业的?最早通过什么渠道接触天猫家装e站的?邱经理:2011开始接触家装行业,之前在装修公司家装部,以施工为主。2014年初,经朋友介绍去了苏州总部考察。因为是互联网家装,互联网近几年发展的非常快,我觉得是趋。在2014年9月正式加盟。020线上线下相结合。线上就是以天猫为平台,线下成立整体店。15年5月4日开始正式营业。
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12:25 上传
小编:请问您没接触天猫家装e站之前和现在运营了近两年相比,认知有什么变化吗?
邱经理:之前觉得不可思议,装修竟然可以和买件衣服一样的,施工主材可以一起买下来,因为金额毕竟比较大,抱着新兴产业考察。去了之后发现工厂化直接到家,主材供应链也已经很成熟了,觉得确实不错。
小编:天猫家装e站现在在嘉兴的分布如何?
邱经理:在嘉兴五县两区都已经有分布,想要装修的网友可以就近去门店咨询。
小编:那天猫家装e站在哪几个点吸引到你了呢?
邱经理:一、可以让客户做到省心省力省钱,为啥这么说?与普通家装公司相,他们是以半包为主,是不包主材的,必定要花费客户的时间。就算普通装修公司是全包,他们的材料也是和建材市场的商家合作,拿到相对的优惠价。而我们是和每个建材的总厂合作的,省去中间差价确保让利给客户30%的利润。并且这些材料在店里面就有,看得见摸得着,你在店里看中哪款,你回家装修的就是那款,不会出现图片色差之类。我们的设计师也会根据你在店里选的主材,进行方案设计,一站式服务。
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小编:那请问你们的主材包里都包括些什么呢?材料都是哪些品牌?
邱经理:我们的主材包主要是门,地板,瓷砖,吊顶,卫浴。品牌的话很多,我们都有套餐,每个套餐里面都不一样,比如说东鹏瓷砖、大自然家居、科勒厨卫等等。
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小编:那请问你们是否提供半包?你们的半包和普通的半包有什么区别?
邱经理:我们的半包称为施工包。每个施工包会有自己的工班长。每个工班长都在我们总部实习基地认证过才能到线下进行操作。我们的施工包和个性化是相结合的。水电人工加辅料。泥工的辅料、黄沙加人工。还有防水,油漆涂料。木工算在个性化里面,包括衣柜、吊顶、背景墙之类。按照个人需求来,做几项价格就算几项,明码标价。
小编:如果不喜欢店里的材料,想自己外面替换怎么办?
邱经理:我们的灵活性非常高,可以做全包、半包、甚至材料包。如果你看不中某一项,比如地板,你可以单独去项。这个项目我们就不收钱了。有个叫一口价,所以单价不讨价还价,后期不增加一分钱。零增项,做完之后,我们不会主动来要求你增加任何一样东西。三不限,地板,橱柜,门在建筑面积不变情况下,不限面积,不限门数价格都不变。比如说你这套房子100平,不论你房间用多少块地板都不限,不管你装多少扇门都不限。
小编:之前您提到增项,开关点位限吗?
邱经理:开关点位其实是有数量限制的,但是嘉兴站为了回馈客户,到目前为止开关点位我们都没多收过钱。
小编:那么想问下对于增项,你们是否对客户有告知?在合同中是否会写明哪些提供,哪些不提供?因为很多消费者是不知道装修的细节的,不知道哪些要增项。
邱经理:我们在签合同前就会明确告知客户。比如说,一,软装,我们是明确不包的。二,所有的灯具不包。三,封阳台的费用不包。四,墙纸、美缝我们不包。要另加钱的东西都在个性化中写的清清楚楚。我们能把每个步骤都细化,哪些装修过程中一定会要做,但是我们这里没有的,都会一一告知。在硬装这块,我们可以做到100%不超预算。
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小编:请问你们的售后是怎么操作的?售后几年?
邱经理:我们天猫家装e站有自己专业的售后团队,售后年限严格按照国家标准,两年表面工程,五年隐蔽工程。
小编:在接下来的几年,天猫家装e站有哪些计划呢?
总部的目标是在2017年年底分店突破一千家,在接下来两年我们也会推出舒适包,软装包,家电包等等,完全做到拎包入住。
& && &访谈结束后,小编也替大家考察了一下天猫家装e站的工作环境,他们有着自己的设计师团队,独立出设计、方案、报价。尽管才开业不到两年,却获锦旗无数。
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& &&&邱经理在采访结束后也发了许多天猫e站的施工照片,他们的施工现场也是非常整齐、专业。线路横平竖直,强弱电分离。在强弱电交汇处也用锡箔纸包住,防止干扰。墙面做到绿地黄墙。黄墙主要是起防潮和提高墙面粘附的作用同时,后期在施工过程中必须用白腻子将黄墙覆盖掉。普通的白色腻子或墙衬上涂刷白色涂料时,非专业人员很难区分涂刷两遍与三遍的效果,“黄墙”的颜色在涂刷三遍涂料后才能盖住,这样就避免了工人在施工过程中偷工减料。绿在施工过程中能防止地面起沙、起灰、降低室内粉尘和可吸入颗粒物,减少灰沙对各装饰面的污染,有效改善油漆和乳胶漆的涂刷效果。同时,还能对原地面起到一个很好的固化作用,能增加地面铺砖时的粘结力,防止地面铺砖跑沙和空鼓,对使用地板的可防止地面灰尘造成的多次污染。
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& && &天猫家装e站是真的把互联网与家装结合起来了,让装修变得更加省钱省时省力。家里最近有装修需求的网友,可以去天猫家装e站咨询一下~
门店地址:嘉兴市纺工路(曙光医院南100米)
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靠不靠谱?这么便宜
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马云爸爸好厉害
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互联网家装值不值得信任的?最近几年很火啊
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哈哈哈,那个眼神好评
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淄博:天猫家装e站 装修问题多?
我从淄博天猫家装2015年11月预定的装修,交了5000定金,2016年六月由于本人原因,不能装修,就和淄博天猫孟经理和张经理协商,他们同意退定金,并写了书面退款协议,我们也催促了好几回,可至今也没有给退,再找孟经理和张经理,都已经辞职了,我们找阿里巴巴家装售后服务,答复让找淄博天猫总经理李建军,可联系不上,并且天猫还欠他们几个月工资未付,现在再去天猫的陶瓷科技城办公地点,发现已经换了公司叫喵东家,那里的人说以前的事情他们不清楚,但是法人还是李建军,找李建军还是联系不上,从这件事情来看,李建军涉嫌诈骗,大家也不要去淄博陶瓷科技城1号楼二楼喵东家进行家装。
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我从淄博天猫家装2015年11月预定的装修,交了5000定金,2016年六月由于本 ...
天猫和猫冬家是同一个老板吗?嘉兴这两个公司都有。
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【整装领导品牌】【家装协会理事单位】
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便宜是真的
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