新开的整形顾客档案表机构用哪个软件管理顾客好？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-13 12:23 标签： 新开店铺怎么吸引顾客
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整形医院管理系统介绍
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你可能喜欢首页 - 《客服通》整形行业客户管理软件
历时8年的完善修改，使用更加稳定
《客服通》是整形行业专用的管理软件，比通用型CRM更加适合整形行业的需求
敏感信息加密，每天自动全盘备份，保障资料和照片的安全存放。
《客服通》整形客户管理软件功能模块展示
专门针对整形行业研发，历时8年修改完善，服务于全国各地多家整形科室、门诊
市场渠道部
机构渠道统计：可统计每一家合作机构的送客人数、到诊人数、成交人数与成交金额，生成详细报表
客户预约：提前录入新客人的 预约来诊信息（预约日期，来源渠道，客人情况备注等），自动同步到前台的来诊日历
转化率统计：查询统计客人的成交情况（预约人数/到诊人数/成交人数/成交金额）
业绩与提成：生成每个业务员的业绩与提成报表
电网咨询部
邀约客户：添加客人预约信息，自动同步到前台的来诊日历
来源统计：统计每个第三方网站和微信来源的详细情况（邀约/到诊/成交数据）
计划回访：安排跟进与回访计划，自动提醒
可统计回访计划的完成情况（计划回访人数/实际回访人数）
邀约成功率统计：统计邀约成功率（邀约人数/实际到诊人数）
业绩与提成：统计电网咨询师的业绩与提成
今日预约：可以看到今日预约来诊的客人，包括客人来源渠道等前期备注信息
来诊日历：可以查看完整的预约来诊日历（可以设置权限，只允许看今天，或者可以看所有）
来诊登记与分诊：客人到诊后，做来诊登记，同时完成分诊，把客人资料转接给指定的现场咨询师
新客人登记：直接上门的客人，由前台完成新客登记
操作通知单（手术通知单）：财务收款后，前台可以开操作通知单（也可以由咨询师或者财务开通知单），
手术室或者激光科等操作部门，凭单操作。
现场咨询部
前期资料查询：现场咨询师可以先查看客人的网络咨询备注，或者市场部的备注，提前了解客人的情况。
咨询开单：开收费单，可以在权限内设置折扣，权限不足时，需要折扣审核后才能收费
多次划扣：可以设置“操作次数”，支持一次收费，按次划扣
面诊记录：可以添加面诊记录，支持摄像头直接拍照（可以用高拍仪，直接拍摄现场咨询单）
回访计划/来诊预约：可以一次性安排多个回访计划/来诊预约，到期会自动提醒。
术后回访：系统可以按模版自动生成术后回访计划，也可以手工添加计划
业绩与提成统计：可以统计每个咨询师的详细数据，包括 接待人数/成交人数/成交金额 等
收银/财务部
收银模块：现场咨询师开单后，由财务收款，可以划扣会员卡余额，支持欠费/挂账/还款等操作
会员卡模块：支持开卡、卡充值、赠送金额、赠送积分、积分兑换等操作。
业绩与提成统计：可以分别统计每个员工的业绩的提成，包括网络部/市场部/现场咨询师等
收费统计：《客服通》系统提供各种丰富多样的收费统计报表，区分实收金额和余额划扣，
可以咨询师/医生/登记人/科室/收费项目/来源等，分组统计
付款方式统计：可以分别统计 现金/刷卡/微信/支付宝/转帐等
财务开支统计：可统计房租/办公用户/旅差费/项目活动费/车费等各种开支的金额和比例
权限设置：可以设置客服人员“只能看已消费的客人”。
客户回访与预约：系统可以按模版自动生成术后回访计划，也可以手工添加计划。
可以一次性安排多个回访计划/来诊预约，到期会自动提醒。
《客服通》系统支持电话录音与来电弹窗功能（需要配合硬件USB电话录音盒）
护理部/护士站
术前术后照片上传：《客服通》系统支持手术照片管理功能，照片上传后，系统会自动把照片加密保存
客人情况反馈：客人住院期间，如果有新情况需要反馈给现场咨询师，可以在系统里添加备注，资料会自动同步到咨询师那里。
生日短信：在客人资料中设置好生日日期，系统会每年自动发送生日祝福短信，并提前通知客服，提示所有近期过生日的客人。
术后回访短信：可以提前设置好每个项目的术后短信模版，系统会按照模版内容发送术后关怀短信，
比如术后第1天，术后第3天等等，可以发送内容不同的短信
群发营销短信：可以先按各种条件筛选客人，针对不同人群，发送不同内容的短信。
登录安全性
绑定硬件机器码：限制只能公司指定的电脑登录，绑定硬件机器码
绑定路由器机器码：限制只能在公司的网络登录，比如员工使用自己的笔记本电脑，在公司可以登录《客服通》系统，
在公司外面则无法登录。
硬件U盾方案：这是《客服通》系统的早期安全登录方案，后来发现员工会把U盾拿走，这个U盾不好管理，达不到安全登录的目的。
所以目前已经淘汰，改用前面两种方案，绑定公司电脑，或者绑定公司内网。
account_balance
客户资料，安全管理
敏感信息与手术照片，都是加密保存。依托阿里云技术，数据三重备份，每天凌晨再做全盘备份，在技术上保障客户资料的安全！
简单易用，网页式操作
《客服通》软件采用网页式操作，B/S架构，操作界面简单易用，非常容易上手。
分级权限，方便管理
轻松实现分级管理，不同科室，不同分店，可以按需求分级，可以设置“只能看自己的客户”，“只能看本科室客户”，“只能看已消费客户”等各种权限。
最低5个坐席，5900元1套，每增加一个坐席，增加1000元，如下表：
10000元/套
20000元/套
40000元/套
坐席数量 = 使用软件的电脑数量
后期维护费用：次年开始收取100元/年/坐席的维护费
硬件语音盒：电话来电，电脑显示设备，根据座机数量采购，一个设备支持一部座机电话，价格500元/个（质保3年，免费更换）
软件购买咨询电话：
获取验证码【科普帖】我在整形机构工作，大家有什么想问的吗？
来自妈妈帮社区：
想做烤瓷牙～～做哪一种好呢？
我没什么下巴，想做一个多少钱？
想开外眼角，多少钱，风险会是什么
想开外眼角，多少钱，风险会是什么
一般3000左右 疤痕体质的人会有疤痕增生 如果正常肤质术后1-3个月眼角会有轻微泛红皮肤发硬的现象，然后逐步恢复正常
想开外眼角，多少钱，风险会是什么
外眼角容易长合，所以有些人开完后若干年后需要再次打开，内眼角不会长合
我没什么下巴，想做一个多少钱？
看用什么方法啦，注射玻尿酸丰下巴的价格每支每毫升根据品牌不同价格不等，假体也分硅胶和膨体，国产的相对便宜5000左右，进口的不等，可以根据自己的消费能力找到适合自己的假体！当然，如果选择外科手术丰下巴，医生的选择也是很重要的部分哦！
想做烤瓷牙～～做哪一种好呢？
嘿嘿，不好意思，口腔科的业务不是很熟悉，我主要负责整形和微整形这一块
有副作用没
美白针本身的一个重要作用就是保肝排毒的过程，一般没有副作用！但需要避开经期和孕期，对维生素C过敏的人严重肾功能有问题的人不可以使用！
腿上的毛比较浓密，怎么办？听说要激光，但是要很多次
我脸上黑色胎记，在武汉同济医院做了8次激光，一点效果都没有，，，宝妈有什么办法吗，谢谢
我脸上黑色胎记，在武汉同济医院做了8次激光，一点效果都没有，，，宝妈有什么办法吗，谢谢
腿上的毛比较浓密，怎么办？听说要激光，但是要很多次
激光治疗，一般4次左右可以达到理想的效果，如果毛发很重可能次数需要多一点，现在医院和一些机构都有包干价服务
给烧红的铁丝烫伤的疤还可以去掉吗？一年多了
给烧红的铁丝烫伤的疤还可以去掉吗？一年多了
给烧红的铁丝烫伤的疤还可以去掉吗？一年多了
如果很严重 可以淡化 完全恢复皮肤原状不太可能 最好有照片
激光治疗，一般4次左右可以达到理想的效果，如果毛发很重可能次数需要多一点，现在医院和一些机构都有包干价服务
有没有副作用？
有没有副作用？
几乎没有，刚做完皮肤有点泛红
这个部位的胎记比较麻烦！又不能打太深！
这个部位的胎记比较麻烦！又不能打太深！
没有办法了吗
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