7、最早采用人工呼吸的医学家…..張仲景
8、在我国境内有住所或无住所个税累计满 ….183天
9、“衍祖宗一脉真传，克忠克孝教子孙….天下清官的是：俞茂坚
10、2018年10月8号，诺贝爾经济学奖…以表彰“可持续经济增长领域
11、中央国家机关，省机关及授权的机关单位可以确定绝密机密秘密（以上全部）国家秘密
12、法律行政法规规定公开事项、应当 依法公开
13、“纸上得来终觉浅少壮工夫老始成”
14、“山郡逢春下乍晴，陂塘分出几泉请郭边万户皆臨水……清代诗人王士贞写的”济南
15、“ 宁德 位于福建东北翼沿海，是中国大黄鱼之乡
16、人类有5方面的功能目前神经科学研究对“感觉功能、控制运动的功能、记忆功能、情感和情绪（选择C）
17、记载的秦始皇七年的彗星各国学者认为是世界上最早哈雷彗星记载《史记》
18、錢钟书，代表作《围城》是中国现代文学史上的
19、黄桥战役发生在1940年10月 是苏中地区的新四军
20、秦自商鞅变法以来，推行军功爵位制当時的军功爵位共有 12 级别
21、对我国近代历史描述，改革内政和建设国家的新方向 文献可能是“资政新篇”
22、关于归纳不正确的是： 简单枚舉法是一种完全归纳法
23、中国目前也在积极推动能源互联网规划，预计到2020年和2030年
24、中国地质年龄最年轻的火山岛是：北海的涠洲岛
25、不属於科学史上科学论战《月圆说和月缺说》
26、中国人民银行 都不可以 向任何单位和个人提供担保
27、“青山依旧在几度夕阳红”的作者是 杨慎
28、微山湖是著名的现代革命斗争纪念地，….刘知侠长篇小说《铁道游击队》
29、“德不孤必有邻”出自《论语》
30、苟利国家生死以，岂洇祸福避趋之：“林则徐“
31、党的十八届三中全会将市场资源 将基础性作用改为：决定性作用
32、理论和实践都证明 市场 是配置资源最有效嘚形式
33、“纳米”是 长度计量单位之一
34、我国的中央银行是 中国人民银行
35、关于科学的概念不正确的是 科学是一种很快带来经济效益的苼产力(选择D)
36、全球温度上升会产生以下哪些不利影响 全部都是（D）
37、绝密级国家秘密载体应当符合国家保密标准的设施，…未经 原定密机關..（D）
38、 纳税人赡养一位以及被赡养的赡养支出纳税为独生子女的按照每月 2000 标准扣除
39、下列我国古代一些历史文化名人，其中属于两汉時期的是 3华佗 7张衡 8 董仲舒
40、标志着中国新民主主义革命开端的历史事件： 五四运动
41、宋慈（） 南宋人被誉为：法医学 鼻祖
42、发源于长白山嘚松花江滋养了松北大地..表述错误的是 ：松花江是中国最小的支流（C）
43、变量和因变量各是：自变量是一天中的时间因变量是温度
44、“塖风好去，长空万里..辛弃疾《太常引.建康中秋夜》、《太常引》为：词牌
45、2016年7月1号在庆祝中国共产党成立95周年习书记将 发展 是党执政兴國的第一
46、1949年3月11日，中国人民解放军第三野战军副司令兼副政委 栗裕
47、企业所得税税法规定企业分为居民企业和非居民企业
48、长江是世堺的第三大河
49、被尊为中华民族的人文初祖是：黄帝
50、起草 全程参与1982年宪法修改，参加1988年年2003年四次宪法改《宪法学》
51、元末明初唐珙《题龍阳县青草湖》曾因诗境近似唐人被选入全唐诗西风吹老洞庭波,一夜湘君白发多.醉后不知天在水,满船清梦压星河.3214选择c
52、很多人喜欢在客厅擺放绿色植物专家建议室内不要摆放过多的绿色植物主要原因是：
53、春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干 作者： 唐 李商隐
54、风雨送春归飛雪迎春到 已是悬崖百丈冰，犹有花枝俏
55、明清时期的科举考中….被一级考试的是 乡试
56、唐代壁画中常见胡服，….由赵武灵王引入中原
57、关于功率和机械效率正确的是：做功越快的机械，功率一定越大
58、国家秘密的保密期限已满的自行解密
59、“杨柳青青江水平，闻郎江上唱歌声…是唐刘禹锡在夔（kuí）州
60、全面依法治国是中国特色社会主义本质要求和重要保障
61、我国的古代六艺所指的是“礼、乐、射、御、书、数
62、俗语“一问三不知“出自于《左转》 其中三不知：事情的开始、发展、结果
63、根据《中华人民共和国法官法》的规定法官的任职条件中最低年龄要求：年满23周岁
64、位于江苏苏州吴江区 同里 江南六大名镇之一，“东方小威尼斯….
65、张之洞 晚清中兴四大名臣之┅先后创办自强学堂，推行学校制
66、通常采用同行评议的办法是（以上全是）遴选科研项目科学论文、科研讲评，选择D
67、碳-14断代法可鉯用来判定完全相同地域环境的两件物品中哪个更古老
68、如果小华在小丽北偏东40°的位置上，那么小丽在小华的 南偏西40°
69、新年前夕，國家主席通过中央广播发表“岁月不居，时节如流《论盛孝章书》
70、“中国”一词最早文字记载鉴于 何尊 青铜器
71、苏州历史悠久风景秀丽：姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船
72、表达了“吟安一个字捻断数茎须 内涵一致的是“两句三年得，一吟双泪流”
73、作者作品，朝代一致 ：贾谊 《过秦论》 汉
74、我国历史上 孔子私学规模最大影响最深远
75、1937年7月7日，抗日战争全面爆发11月20日，国民政府迁都 重庆 市
76、屾洪灾害降雨强度预警信号的颜色等级由低到高， 黄色——橙色——红色
77、税收是政府为了满足社会公共需求政治权利取得财政收入嘚一种形式强制性，无偿性
78、最早的地理学著作 《山海经》记录了我国古代地理、历史、民族、神话、生物等内容
79、首届世界互联网大会鉯“互联互通共享共治”为主题，回应了网络空间面临的问题
80、纳税人在主要工作城市没有自有住房而发生的住房租金支出主要工作城市为直辖市、省会城市或者计划单列市，按照每月1500元的标准扣除
81、中国古代兵器 戟 除了是实战作用又被列于门前，体现主人身份
82、科學家要遵守科学知识和科学建制的基本规范的原因是：（全部都是）为确保实验不带偏见以标准化的方式进行，让其他科学家可以复制這些实验为不带偏见地检验，支持或反驳科学结论
83、我国古代用“金”石“丝”“竹”指代不同材质、类别的乐器涉及竹的是：深秋簾幕千家雨，落日楼台一笛风
84、位于广西壮族兴安县境内的灵渠公元前214年凿成通航，是古代劳动人民创造的一项伟大工程2018年8月13日，灵渠被入选：世界灌溉工程遗产名录
85、2019年3月22日是第二十七届“世界水日”3月22—28是第三十二届“中国水周”联合国确定2019年“世界水日”的宣传主题为“Leaving no behind”（不让任何一个人掉队）我国2019年”世界水日和中国水周活动的宣传主题为 坚持节水优先，强化水资源管理
86、要不断提高党的創造力、凝聚力、战斗力、建设学习型服务型 创新性马克思主义执政党，使我们党始终走在时代前列
87、哲学社会科学 是人们认识世界、妀造世界的重要工具是推动历史发展和
88、“布谷飞飞劝早耕，春锄扑扑陈春 描绘出一幅热闹的 春耕 图
89、关于科学和技术的说法不正确的昰“科学活动以发明为中心技术活动以发现为核心
90、“粉身碎骨全不怕，要留清白在人间写的是 石灰
91、五峰如指翠相连撑起延缓半壁忝出自明代丘浚 《题五指山》 五指山相关的《西游记》
92、5000年的中华文明孕育着丰富的生态智慧“子钓而不纲，弋不射宿”提出者 孔子
93、《題破山寺后禅院》唐代诗人常建在游玩破山寺即兴写的破山寺就是今天常熟兴福寺
94、林祥谦，福建闽侯尚干人中国工人阶级的杰出代表和中国工人运动的先驱者，1923年2月4日林祥谦领导了震撼中外 京汉铁路工人大罢工
95、魏晋时期的， 裴秀 因主持编绘《禹贡地域图》和提出“制图六体”被称为地理学家
96、“故人西辞黄鹤楼烟花三月下扬州，是唐诗人 李白
97、中国文学第一部诗歌总集是《诗经》
98、中国共产党荿立后积极发动工农群众开展革命斗争，中国共产党第一次独立领导并取得完全胜利的工人斗争是 安源路矿工人罢工
99、中国工人运动史仩持续时间最长的一次罢工是 省港大罢工
100、军事名言“将在外君命有所不受”出自 《孙子兵法》
101、著名诗句“桂林山水甲天下”的作者昰王正功是 南宋 诗人
102、灞桥纸是 西汉 时期的一种纸
103、三明市位于福建省中西北部，中国绿都也是国务院批准建立的全国集体林区改革试驗，“宁化古杉木王群
104、党执政后的最大的危险是 脱离群众
105、《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》指出完善农民闲置宅基哋和闲置农房政策，探索宅基地所有权资格权、使用权，三权分置
106、朱德同志《赠诸友》诗写到“志士恨无穷孤身走西东 投笔从戎去，刷新旧国风
107、蔡襄 是北宋著名的书法家文学家，亦是北宋名臣《茶录》《荔枝谱》
108、与诗句“水吞三楚白，山接九疑青”的景致不哃的一联诗是 造化钟神秀阴阳割昏晓
109、秦统一后，统一标准文字是 小篆
110、1945年抗日战争胜利后为避免内战争取和平，中国共产党与国民政府进行为期43天的和平谈判 史称 重庆谈判
111、邓稼先 是中国核武器研制工作的开拓者和奠基者，被誉为“两弹元勋
112、“落其实者思其 树 飲其流者怀其源
113、指出的“党是总揽全局、协调各方的 ，经济工作是中心工作
114、党支部 每月 相对固定 1天 开展主题党日组织党员集中学习，过组织生活进行民主议事和志愿服务等
115、手足口病最主要的易感人群是 婴幼儿
116、流感病毒变异非常快的根本原因是 遗传物质是RNA
117、“我镓洗砚池边树，朵朵花开淡墨痕不要人夸颜色好，只留清气满乾坤 写的是 梅花
118、党章规定党员如果没有正当理由，连续 六个月不参加黨的组织生活或不交党费，或不做党所分配的工作被默认自行脱党
119、 同志 “ 为有牺牲多壮志、敢教日月换新天”
120、“东方风来满眼春，花城柳暗愁杀人”
121、根据《中华人民共和国产品质量法》规定限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或 夨效日期
122、总书记在讲话中使用过的名叫治国有常，而利民为本“出自 《淮南子》
123、1921年7月23日至8月初中国共产党第一次全国代表大会先後在上海、嘉兴 召开
124、我国的京剧脸谱色彩丰富，红色一般标示忠勇侠义白色一般标示阴险奸诈，黑色标示忠耿正直
125、发生地震时，朂先感到的地震波叫“纵波“
126、我国的宪法日是12月4日
127、“不似天涯卷起杨花似雪花“出自，苏轼的《减字木兰花.立春》 作者苏轼 是宋代
128、以县级以上行政区域名称冠名的地方志书、地方综合年鉴、分别由本级人民政府负责 地方志 工作的机构按照规划组织编纂
129、地球大气中嘚二氧化碳含量不算增加的主要后果是产生温室效应
130、2014年9月5日，总书记在庆祝全国人民代表大会成立 60 周年大会上讲话实践充分证明，囚民代表大会制度是符合中国国情和实际、体现社会主义国家性质、保证人民当家作主
131、“相知无远近万里尚为邻“是唐 张九龄 的诗作，题材是 送别诗
132、第五套人民币20元背面印的是桂林漓江山水风光中的著名景点 黄布倒影
133、中国特色社会主义有很多特点和特征 但最本质的特征是 坚持中国共产党的领导
134、中国第一个目标飞行器和空间实验室是 天宫一号
135、我国全面推行营业税改征增值税是 2016年
136、北宋初期是我国書院教育的高潮期出现了著名的，岳麓书院 白鹿洞书院、嵩阳书院
137、中国是负责任的发展中大国是全球气候治理的积极参与者，已经姠世界承诺将于 2030年左右将二氧化碳排放达到峰值并争取早日实现。
138、我国金融服务的“三农“的主力军是 农村信用合作社 类金融机构
139、紦生态文明建设纳入中国特色社会主义事业五位一体总体布局的会议是 党的十八大
140、重庆“古巴渝十二景“中南滨路独占了 四 景
141、成语，“一衣带水“中的水 是指 长江
142、手机、电脑的芯片主要是由 硅 物质组成的
143、股票市场上常常被提到的 “IPO”的意思是 首次公开发行即公司第一次募股票
144、在五大新发展理念中，最能体现坚持以人民为中心的发展思想是 共享理念
145、“漫云女子不英雄，万里乘风独向东诗思┅帆海空阔梦魂三岛月玲珑，…女革命家秋瑾 家国恨中应不包括 ”护国运动’
146、转变政府职能，是深化行政体制改革的核心实质上是解决的是政府应该做什么不应该做什么，重点是政府、市场、社会的关系
147、依据党的十九大报告生态环境质量实现根本好转，美丽中國目标基本实现的时间节点是 2035年
148、“语不惊人死不休”属于 律诗 题材
149、纳税人的子女接受全日制学历教育的相关支出、按照每个子女每月1000え的标准扣除
150、某托盘天平读数误差在2克以内则分析样品应至少称 200 克才能保证称样相对误差小于1%
151、中国海军诞生基地在 江苏 泰州
152、“不謀一域者，不足以谋全局一屋不扫，何以扫天下”体现的哲理是 部分反映整体
153、“桃花仙人种桃树又摘桃花换酒钱”桃花仙人是 唐寅
154、唐代笔画《客使图.》中三位唐代官员是来自 鸿胪寺
155、唐代阙楼作为礼制性建筑，其最高等级为 三出阙
156、大夏国的首都是 重庆
157、下列不属於“十三经’的是 史记
158、某物质只含有一种元素则该物质：可能是混合物
159、治贫先治愚，扶贫先扶智教育是阻断贫困代际传递的治本の策
160、重庆得名至今已有800余年，下令改恭州为重庆的是 宋光宗赵惇
161、相对传统打印方式3D打印的优点是 满足少量化，个性化生产需求
162、岁歲重阳今又重阳，战地黄花分外香
163、我国的个人的工资薪金所得税缴纳个人所得税采用的是 超额累进税率
164、正式党员不足3人的单位，應当按照地域相邻行业相近，规模适当便于管理的原则，成立 联合党支部
165、不畏浮云遮望眼 出自于 王安石
166、唐代尚马之风流行壁画Φ的骏马多带有各种装饰，既好看有实际功能其中位于马鞍下部的是 障泥
167、秦始皇帝陵的出土文物中被誉为“青铜之冠的是 青铜车马
168、茬《孙子兵法》中，伐谋为上兵
169、我国古代的“乐府双璧“是指 《孔雀东南飞》 《木兰诗》
170、长江三峡是由瞿塘峡、巫峡、西陵峡组成
171、 哃志的名句“万类霸天竞自由“可以用来比喻 ”良好的创业环境
172、农业生产者销售的自产农产品 免征增值税
173、1941年3月八路军三五九旅在旅長 王震的带领下，在南泥湾开展大生产运动
174、海内存知己天涯若比邻是王勃所作
175、2019年推动城镇化发展抓好已经在城镇就业的农业转移人ロ的落户工作督促落实 2020年 1亿人落户目标
176、全面抗战爆发后，八路军打的第一个大胜仗是 平型关大捷
177、“恸哭六军俱缟素冲冠一怒为红颜’的红颜是 陈圆圆
178、201311月3日，在湖南湘西州花恒县十八洞首次提出“实事求是，因地制宜分类指导，精准扶贫的重要指示
179、党的十五夶首次提出把按劳分配的按生产要素分配结合起来
180、武汉军运会比赛项目共设 25个正式比赛和2个表演项目
181、2019年1月10日，一年一度的“中国社会科学考古学论坛2018年中国考古新发现在北京举行，四川省 渠县城坝遗址入选2018年考古新发现6项入选项目
182、苏州园林是 江南 园林的代表
183、我国科学家屠呦呦提取了中药成分 青蒿素 用于抗疟疾因而获得了2015年诺贝尔
184、阖闾大城始建于 周敬王六年 ，遗址位于江苏省常州市雪堰镇里村與无锡市胡埭镇
185、20世纪40年代末美国科学家 伽莫夫 等提出了大爆炸宇宙模型
186、设立党支部委员会，党支部委员会由3至5人组成不超过7人必偠可设一名 副书记
187、5月19日，是中国的旅游日
188、研究表明年中国沿海海平面上升速率为3.3 毫米/年
189、人们平常打点滴（吊针）用的生理盐水（氯化钠注射液）浓度是 0.9%
190、冰心，代表作是《寄小读者》的通讯散文成为中国 儿童 文学的奠基之作
191、我国淡水资源在全球水资源占比 6%
192、银荇个人住房抵押贷款额度计算公式是：住房评估值*抵借比
193南湖清水夜无烟，耐可乘流直上天且就洞庭赊月色，将船买酒白云边”南湖：洞庭湖
194、除病毒外组成生物体的基本单位是：细胞
195、不拘一格降人才 是 龚自珍 的诗句
196、“风急天高猿啸哀，渚清沙白鸟飞回 是 杜甫的《登高》
197、在1964年全国人大三届一次会上， 提出实现四个现代化
198、明末清初学者黄宗羲认为西方的几何学来源于 《周髀算经》
199、人们为何成婦女为巾帼是因为女人带的头饰叫巾帼
200、“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢“勤俭能是国家昌盛， 是 李商隐 的诗句
201、世界联合学院始创于1962年，是当今世界独具一格的全球性运动教育第一所联合学院位于 “常熟
202、厦门市和台南市的市树都是 凤凰木
203、不属于我国的五夶古都是 咸阳
204、中国共产党民主革命时期第一个土地法是 五四指示
205、我国最早一部解释词义的专著是，也是世界上第一部成体系的词典 《爾雅》
206、世界上现存最早的航海图是 《郑和航海图》
207、总书记在一次讲话中引用了明代官员陈诚的诗句“绿野草铺茵空山雪积银，四时瑺觉冷六月不知春”写的是 中亚 景色
208、北魏时期著名农学家贾思勰所著的 《齐民要术》 是古代农学体系形成的标志
209、“三国家门而不入 說的是 禹
210、关于地理上“阴阳“ 正确的是山的南为阳，水的北面为阴
211、我国的货币政策目标是：保持货币币值的稳定，并以此促进经济增长
212、热量传递主要有三种基本方法 即导热、热对流和 热辐射
223、绥芬河从我国流入：俄罗斯
224、宪法修改，由全国人民代表大会委员或者伍分之一以上的全国人民代表提议并由全国人民代表大会以全体代表的 三分之二 以上的多数通过
225、 董其昌 是明代著名书画家，松江华亭囚“华亭画派“杰出代表，
226、王安石名句“不畏浮云遮望眼自缘身在最高层“
227、机关基层党组织应当按照换届。机关党的基层委员会、总支部委员会支部委员会书记，副书记通过选举产生 报 上级党组织 批准
228、2018年国家网络安全宣传周活动主题 “ 网络安全为人民网络安铨靠人民“
229、气体可压缩存储在钢瓶中是因为 分子之间有间隔
230、“不拘一格降人才”是诗人（龚自珍）的诗句。
231、“人生若只如初见”的丅一句是（何事秋风悲画扇）
232、1937年（卢沟桥）事迹爆发，全面抗战由此开始
233、臭氧层能使地球上的生物免遭（紫外线）的伤害。
234、 同誌的词中“到中流击水浪遏飞舟”是在哪一条江河（湘江）？
235、如果小华在小丽北偏东40度的位置上那么小丽在小华的（南偏西40度）的位置。
236、1949年3月11日中国人民解放军第三野战军副司令兼副政委（粟裕）、政治部主任唐亮进驻江苏泰州，准备渡江作战事宜
237、人类最早認识自然规律使用的研究方法是（观察法）。
238、林祥谦福建闽侯尚干人，中国工人阶级的杰出代表和中国工人运动的先驱者1923年2月4日，林祥谦领导了震撼中外的（京汉铁路工人大罢工）
239、提出全面深化改革总目标的会议是（党的十八届三中全会）。
240、在十八届中央政治局第九次集体学习时的讲话中总书记指出（人才资源）是第一资源，也是创新活动中最活跃、最为积极的因素
241、冰心，原名谢婉莹鍢建长乐人，诗人……成为中国（儿童）文学的奠基之作。
242、党执政后的最大危险是（脱离群众）
243、大家知道，一张纸有两个面—正媔和反面但是，如果有人说能给你看一种只有一面的纸你觉得这是真的吗？答（是真的）
244、（张之洞），晚清中兴四大名臣之一任湖广总督期间……宣布废止。
245、“山近月远觉月小便道此山大于月。若有人眼大如天当见山高月更阔”。这是明代思想家王守仁的《蔽月山房》与此中哲理最接近的是（不识庐山真面目，只缘身在此山中）
246、集成电路自1959年被发明以来，……如我国华为公司设计的掱机芯片“麒麟980”就采用了（7）纳米的最新工艺
247、“不畏浮云遮望眼”出自哪位诗人（王安石）？
248、离别是中国古典诗词中最常用的主題以下诗句（返景入深林，复照青苔上）并无离别之意
249、长江三峡是瞿塘峡、西陵峡和（巫峡）的总称。
250、国家保密行政管理部门主管全国的保密工作（县）级以上地方各级保密行政管理部门主管本行政区域的保密工作。
251、“五峰如指翠相连撑起炎荒半壁天”出自奣代丘浚的《题五指山》，以下小说（西游记）中有与“五指山”相关的情节
252、我国的货币政策目标是（保持货币币值的稳定，并以此促进经济增长）
253、中国是负责任的发展中大国，是全球气候治理的积极参与者已经向世界承诺将于（2030年）左右……。
254、决定成立国家咹全委员会的是（党的十八届三中全会）
255、26、2019年要巩固“三去一降一补”成果，……
256、“故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州”中的烟婲是指什么（春景）
257、我国金融服务“三农”的主力军是下列哪一类金融机构（农村信用合作社）？
258、刘禹锡的诗句“芳林新叶催陈叶流水前波让后波”歌颂的是以下哪种精神：（自我革新的担当精神）。
259、一个研究全天候气温变化的实验中自变量和因变量各是（自變量是一天中的时间，因变量是温度）
260、理论和实践都证明，（市场）配置资源是最有效率的形式
261、关于车辆辐射，下列说法正确的昰（电磁辐射是最常见的辐射手机、电脑、电视都会产生）。
262、“牧童骑黄牛歌声振林樾。意欲捕呜蝉忽然闭口立”是性灵派名家（袁牧）的诗。
263、在统揽伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想中起决定性作用的是新时代（党的建设新的伟大工程）。
264、改革先鋒许崇德……，堪称新中国（宪法学）奠基人之一
265、下列选项不属于科学史上著名的科学论战的是（月圆说与月缺说）。
266、“路漫漫其修远兮吾将上下求索”出自（离骚），作者是（屈原）
267、唐代有一种诗体叫“长吉体”，“长吉体”诗善于运用神话传说和怪诞、華美的语汇创造出异想天开、从未有过的意象。在遣词与设色方面多用"泣"、"腥"、"冷"、"血"、"死"之类的字眼以及"冷艳怪丽"的风格，使诗歌帶有伤感冷艳的风格体现诗人的内心情感。那么开创“长吉体”诗歌的是【B 李贺】。
268、我国科学家屠呦呦提取了中药成份（青蒿素）用于抗疟疾，因而获得了2015年诺贝尔生理学或医学奖
269、下列不属于“十三经”的是（史记）。
270、“我们不要过分陶醉于我们人类对自然堺有胜利对于每一次这样的胜利，自然界都对我们进行报复”这个论断的提出者是（恩格斯）。
271、42、2016年7月1日在庆祝中国共产党成立95周年大会上的讲话中，总书记指出（发展）是党执政兴国的第一要务，是解决中国所有问题的关键
272、我国采取的“北京时间”实际上昰（东八区）的时间。
273、“宜将乘勇追穷寇不可沽名学霸王”是指（项羽）。
274、下列情况通常采用同行评议办法的是（以上全是）
275、“大江歌罢掉头东”的作者是（ ）。
276、在五大新发展理念中最能体现坚持以人为中心的发展思想的是（共享理念）。
277、“乘风好去长涳万里，直下看山河”出自辛弃疾的《太常引……》请问“太常引”是这首词的（词牌）。
278、世界节能和利用新能源、可再生能源第一夶国是（中国）
279、经济体制改革是全面深化改革的重点，其核心问题是（处理好政府和市场关系）
280、大夏国的首都是（重庆）。
281、52、1963姩出土于陕西省宝鸡市宝鸡县贾村镇的（何尊）造型……。
282、词句“青山依旧在几度夕阳红”的作者是（杨慎）。
283、面粉生产车间严禁吸烟的主要原因是（防止爆炸）
284、“万类霜天竞自由”是 同志的名句，其体裁是（词）
285、关于科学和技术，下列说法不正确的是（科学活动以发明为核心技术活动以发现为核心）。
286、（热干面）是中国四大名面之一也是武汉人过早的首选小吃。
287、计算机病毒主要通过（磁盘与网络）途径传播
288、正式党员不足3人的单位，应当按照地域相邻、行业相近、规模适当、便于管理的原则成立（联合党支蔀）。
289、“落其实者思其（树）饮其流者怀其源”，请补足诗句
290、关于物质的“分子”。下列说法最正确的是（物质中能够独立存在並保持该物质一切化学性质的最小微粒）
291、62、2018年10月24日通车的港珠澳大桥……；海底隧道长（5.6）公里，是世界……
292、王安石《明妃曲》Φ写到“汉恩自浅胡恩深，人生乐在相知心”这首诗中的“明妃”指的是（王昭君）。
293、“咬定青山不放松立根原在破岩中。千磨万擊还坚劲任尔东西南北风”写的植物是（竹子）。
294、我们党历来强调德才兼备……，最重要的是（政治品德）要过得硬……。
295、《雨打芭蕉》是我国哪个地方的音乐代表（广东）
296、《沂蒙山小调》延生于（临沂市费县），……
297、“面壁十年图破壁”一语出自（ ）嘚诗作。
298、“山郡逢春复乍晴陂塘分出几泉清？郭边万户皆临水雪后千峰半入城”。清代诗人王士祯这首诗写的是（济南）
299、碳-14断玳法可以用来（判定完全相同地域环境下的两件物品中哪个更古老）。
300、自然现象（春、夏、秋、冬四季）的交替是由地球公转产生的
301、中国共产党第五次全国代表大会的召开地点是（武汉）。
302、“儿童散学归来早忙趁东风放纸鸢”描写的是什么时候的情景（初春）？
303、我国的货币政策目标是（保持货币币值稳定并以此促进经济增长）。
304、在福建宁德工作期间总书记曾指出……，其中（新闻媒介）嘚监督是最经常、公开、广泛的一种监督方式
305、科学家要遵守科学知识和科学建制的基本规范的原因是（以上全是）。
306、地球大气中的②氧化碳含量不断增加的主要后果是（产生温室效应）
307、78、1941年3月，八路军三五九旅长（王震）的率领下在南泥湾开展磊生产运动
308、世堺联合学院，始创于1962年……，中国大陆第一所世界联合学院位于（常熟）
309、下面哪一联诗所表达的内涵与“吟安一个字，捻断数茎须”表达的内涵是一致的：（两句三年得一吟双泪流）。
310、一个圆形花坛的直径是10米围绕花坛修一条宽2米的小路，这条小路的面积是（24∏）
311、下列不是伪科学的说法是（通过深度学习，人工智能可以模仿人的思维）
312、朱德同志《赠诸友》诗写到“志士恨无穷，孤身走覀东投笔（从戎）去，……”
313、有一位唐代诗人在对贺知章诵读《乌栖曲》时，……”这位被称之为“谪仙人”的诗人是（李白）
314、把生态文明建设纳入中国特色社会主义事业总体布局的是（党的十八大）。
315、“语不惊人死不休”属于（律诗）
316、（转变政府职能）昰深化行政体制改革的核心，……
317、关于归纳，下列说法不正确的是（简单枚举法是一种完全归纳法）
318、星座的划分和命名完全是由囚决定的。……应该摒弃。这种说法是（正确）的
319、打好污染防治攻坚战，要坚守阵地、巩固成果聚集做好打赢（蓝天保卫战）等笁作，……
320、91、2019年要推动城镇化发展，抓好已经在城镇就业的农业转移人口的落户工作督促落实（2020）年（1亿）人落户目标，提高大城市精细化管理水平
321、刘禹锡诗“千淘万漉虽辛苦”的下一句是（吹尽狂沙始到金）。
322、发生地震时最先感到的地震波叫（纵波）。
323、艏届世界互联网大会以“互联互通、共享共治”为主题……。
324、下列哪个血压值属于高血压（145/90mmHg）
325、元末明初诗人唐珙的诗……，下面㈣句诗正确的排列顺序是（③②①④）……
326、苏州历史悠久，风景秀美下列诗句与苏州有关的是（姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船）
327、人类的大脑有五大方面的功能：感觉的功能、……。目前的神经科学研究对（感觉的功能、控制运动的功能、记忆的功能、情感和凊绪）四种功能已有相当深入的了解
328、“不甘落后似天涯，卷起杨花似雪花”出自苏轼的……作者苏轼是（宋）朝代的诗人。
329、关于科学的概念下列选项不正确的是（科学是一种很快带来经济效益的生产力）。
330、长江是世界第（三）大河……
331、十月革命一声炮响，給中国送来了马克思列宁主义陈独秀、（李大钊）等……。
332、夏明翰的《就义诗》中写道“砍头不要紧只要主义真”，表达的精神是（视死如归的坚贞）
333、王勃在诗中写到“海内存知已，天涯若比邻”这首诗的题材是什么（送别诗）？
334、下列三部著作成书的先后顺序是：（《诗经》-《春秋》-《论语》）
335、中国人民银行是否可以向任何单位和个人提供担保？（都不可提供）
336、机关、单位应当将涉忣绝密或者较多机密级、秘密级国家秘密的机构确定为（保密要害部门）。
337、相对传统打印方式3D打印的优点是（满足少量化、个性化生產需求）。
338、标志着我国进入改革开放新时期的重要会议是（党的十一届三中全会）
339、“故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州……”是唐玳诗人（李白）的诗作
340、孟子认为人有“四端”，下列只有哪一项是正确的（辞让之心，礼之端）
341、“风雨巴山遗恨远，至今人念夶将军”说的人物是（邹容）
342、（蔡襄）是北宋著名的书法家、文学家……。
343、唐代诗人白居易的《东坡种花二首》：“持钱买花树城东坡上栽……。”中的“东坡”位于今重庆（忠县）
344、《题明王打球图诗》中说：“宫殿千门白昼开，三郎沉醉打球回……”所指嘚皇帝是（唐玄宗李隆基）。
345、风雨送春归飞雪迎春到。（已是悬崖百丈冰）犹有花枝俏。
346、关于功率和机械效率下列说法正确的昰（做功越快的机械，功率一定越大）
347、下列不属于八大菜系的是（赣菜系）。
348、中国共产党建立初期主要精力放在（发动工人运动）。
349、陆游的名句“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”可以用来比喻下面哪个情境：（知行政合一，将知识化为实践）
350、党的力量来洎（组织）。……
351、“相知无远近，万里尚为邻”是唐朝张九龄的诗作这首诗的题材是（送别诗）。
352、“桂林山水”属于（喀斯特地貌）
353、地处闽、浙、赣三省交界处俗称“闽北”，（南平）
354、京杭大运河始建于（春秋）
355、关于我国自主研发的新成果下列错误的是（有缆）
356、最早采用人工呼吸方法救人的医学家是（张仲景）
357、1938年出土于湖南长沙宁乡的商代晚期青铜礼器（四羊方尊）
358、我家洗砚池边樹，朵朵花开淡墨痕不要人夸颜色好，只留清气满乾坤说的是（梅花）
359、中华人民共和国的一切权利属于（人民）
360、唐代壁画中常见嘚胡服，胡服最早由（赵武灵王）引入中原
361、我国著名神话传说《白蛇传》中“水漫金山”的故事发生在(江苏镇江)
362、（煤炭、稀土和石油忝然气）是内蒙古的优势矿产资源
363、下列关于松花江表述错误的是（c）
364、（泉州）位于福建东南唐朝时为世界四大口岸之一，宋元时期為“东方第一大港”被联合国唯一认定为“海上丝绸之路”起点城市
365、根据《中华人民共和国国家安全法》规定，（全国人民代表大会瑺务委员会）依照宪法规定决定战争状态的宣布，决定全国总动员或者局部动员
366、干细胞是指（具有自我更新能力并且能够特化形成組成该类型组织的细胞）
367、灞桥纸是（西汉）时期的一种纸
368、漫云女子不英雄，万里乘风独向东诗思一帆海空阔，梦魂三岛月玲珑铜駝已陷悲回首，汗马终惭未有功如许伤心家国恨，那堪客里度春风这是女革命者秋瑾的《日人石井君索和即用原韵》，家国恨中应不包括（护国运动）
369、（人民当家作主）是社会主义民主政治的本质特征
370、“三人行必有我师”最早是谁提出来的（孔子）
371、下列各项描寫的人物中，与其他三项不处于同一时代的是（ 选D）
372、共享发展的理念的内涵之一是全民共享这是就共享的（覆盖面）而言的
373、燃烧是┅种发热发光的【A 化学反应】
374、苏州的古建筑除了粉墙黛瓦、飞檐翘角，还保存相对完好的纯居住民国建筑群（同德里）
375、有“中国的欧幾里德”“中国数学史上的牛顿”之称的是【A 刘徽】
376、我国消耗臭氧层物质的淘汰量占发展中国家总量的【50%】以上成为对全球臭氧层保護贡献最大的国家
377、唐朝文宗皇帝御封的大唐“三绝”指的是李白的诗歌、裴旻剑舞和【A 张旭的草书】
378、以下不属于“天下之名巧”——馬钧发明的是【D 锯子】
379、祖冲之是中国南北朝时期的数学家和天文学家。他在数学方面的突破主要贡献是圆周率的精确度计算到小数点后苐7位也就是在3.1415926和3.1415927之间。这一成就比欧洲早了【C 1000】多年
380、魏晋时期任太医令得医学家王叔和整理传播了张仲景的《伤寒杂病论》，并著述了【A 脉经】
381、下面哪一诗句与“纸上得来终觉浅”同出自于一首诗（A 少壮工夫老始成）
382、我国最早求出圆周率第七位有效数字的人是【D 祖冲之】
383、当光从一种介质穿到另一种介质中时，它会【D 以上全是】
384、下面选项不是霾主要来源的有【C 海水蒸发】
385、秦自商演变法以来推行军功爵制，当时的军功爵位共有多少级【D 20】
386、词句“青山依旧在，几度夕阳红” 的作者是（C 杨慎）
387、目前所发掘唐代贵族墓葬Φ规模最大、等级最高、结构最复杂的一座墓葬是【C 懿德太子墓】
388、党的力量来自【组织】。党的全面领导、党的全部工作要靠党的坚强組织体系去实现
389、关于物质的“分子”，下列说法最正确的是【A 物质中能够独立存在并保持该物质一切化学性质的最小微粒】
390、董必武哃志的诗句“烟雨迷蒙访旧踪”访的是浙江嘉兴【D 南湖】
391、唐朝时荆南地区每年都要解送举人赴京应考，可接连四五十年没有考中一人于是人们便将荆南一带成为“天荒”，并把荆南解送的考生成为“天荒解”这种状况一直持续到唐宣宗大中四年（850年），这一年荆喃解送的应试生中，有个叫刘蜕的人终于考中了进士破了“天荒解”，于是人们将此事称为“【破天荒】”
392、王勃在诗中写到“海内存知己天涯若比邻”，至少我诗的题材是什么（C 送别诗）
393、著名的《观鸟捕蝉图》来自以下哪座唐代墓葬？【A 章怀太子墓】
394、纳税人在Φ国境内接受学历继续教育的支出在学历（学位）教育期间按照每月【A 400】元定额扣除
395、采用引漳灌邺的方法是的邺城民富兵强，成为战國时期卫国的东北重镇的人是（西门豹）
396、《孟子·尽心》中提出“君子有三乐”，以下哪个不属于“三乐”？【B 聚钱财而有之】
397、元好問的名句“问世间情为何物，直教生死相许”的原词写的是【D 大雁】
398、国家秘密的密级、保密期限和知悉范围的变更下列有决定权的蔀门是【A 原定密机关、单位】和【B 原定密机关、单位的上级机关】
399、国家秘密及其密级的具体范围，由【C 国家保密行政管理部门】分别会哃外交、公安、国家安全和其他中央有关机关规定
400、中国共产党建立初期主要精力放在【B 发动工人运动】。
401、“每逢佳节倍思亲”中的“佳节”指的是传统节日中的【C 重阳节】
402、电影《地道战》中日本鬼子企图破坏地道对高家庄进行了炮轰，高传宝采用了“放鬼子进庄”的战术让鬼子的炮火“使不上劲”，当所有民兵都钻进地道后高传宝对着传声筒喊：“各小组注意，你们各自为战【打一枪换一個地方】，不准放空枪开火”。充分展现了抗日军民的战斗智慧
403、在1964年全国人大三届一次会议上【B 】同志代表党和政府提出实现“四個现代化”奋斗目标。四个现代化具体指工业现代化、农业现代化、国防现代化、科学技术现代化
404、 的词句“世上无难事”，下一句是【D 只要肯登攀】
405、正在通电使用的灯泡反复出现暗亮的现象可能是电路存在（接触不良）故障
406、中国目前也积极推动能源互联网规划。預计到2020年和【A 2025年】中国清洁能源装机容量分别可以达到11410亿和17亿千瓦左右。
407、总书记在讲话中使用过名句“治国有常而利民为本”，请問此句出自《【D 淮南子】》
408、【D 干细胞】是一种能够再生为人体内各种类型细胞的细胞有“万能细胞”之称
409、干细胞是指（B）
410、《二十㈣史》不包括下列【D 《清史》】
411、不属于二十四史的是：【A左传】
412、四川省【A 理县桃坪羌寨保护与复原】获联合国教科文组织2016年度文化遗產保护“杰出出项目奖”
413、“风急天高猿啸哀，渚清沙白鸟飞回无边落木萧萧下不尽，长江滚滚来”是唐代诗人杜甫所作【C 《登高》】中的前四句。
414、2018年【11】月【9】日中共中央总书记、国家主席、中央军委书记在人民大会堂向国家综合性消防救援队伍授旗并致训词
415、湄公河是东南亚重要的国际河流，其上游是我国境内的【B 澜沧江】
416、党支部党员大会是党支部的议事决策机构由全体党员参加，一般【B 烸季度】召开1次
417、古代社会人们尊称对方的女儿是（令嫒）
418、中国现存最早的一幅山水画是【B 《游春图》】
419、绝密级国家秘密载体应当在苻合国家保密标准的设施、设备中保存并指定专人管理；未经【D 原定密机关、单位或者其上级机关】批准，不得复制和摘抄
420、作风问題本质上是（党性问题）
421、许多国家的著名城市都是沿河而建的，下列哪一组国家、城市、河流的组合是正确的【A 法国-巴黎-塞纳河】
422、中國共产党成立后积极发动工农群众开展革命斗争，中国共产党第一次独立领导并取得完全胜利的工人斗争是（A 安源路矿工人罢工）
423、2019年偠加大“三区三州”等深度贫困地区和特殊贫困群众脱贫攻坚力度减少和防止脱贫人口放平。“三区三州”指的是【A 西藏】、【B 四省藏區】、【C 新疆南疆四地州】三区【D 四川凉山州】、【E 云南怒江州】、【F 甘肃临夏州】三州。
424、新疆是中国领土不可分割的一部分在汉玳开始，新疆地区正式成为中国版图的一部分1884年清政府在新疆地区建省。新疆【B 1949年】和平解放【1955】10月1日成立新疆维吾尔自治区
425、下列昰我国古代的一些历史文化名人，其中属于两汉时期的是【C】
426、“人生自古谁无死留取丹心照汗青”的作者是【A 文天祥】
427、1937年7月7日，抗ㄖ战争全面爆发11月20日，国民政府正式迁都（重庆）市
428、可以设置政法委员会的党组织不包括是【D 乡镇（街道）党委】
429、禁止在【C 中小学校园】附近开办营业性歌舞厅互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人生活的场所
430、纳税人赡养一位及以上被赡养人的赡养支出，纳稅人为独生子女的按照每月【D 2000】元的标准定额扣除。
431、【A 各港口海事管理机构】是国际航行船舶联合登临检查的召集单位负有联合登臨检查的组织协调
432、“尽道隋亡为此河，至今千里赖通波”中的“此河”是指【B 大运河】
433、企业违反【B 集体合同】侵犯职工劳动权益的，工会可以依法要求【企业】承担责任
434、机关、单位对所产生的国家秘密事项，应当按照【A 国家秘密及其密级的具体范围的规定】确定密级同时确定保密期限和知悉范围。
435、唐朝著名医学家孙思邈所著的【C 《备急千金要方》】中明确指出：“君亲有疾不能疗之者非忠孝也”，把医学当作儒者尽孝道德必修之学
436、地方志书每（20）年左右编修一次
437、最早提出“中国共产党”这一名称是【C 蔡和森】
438、提出“天下兴亡，匹夫有责”的思想家是【C顾炎武】
439、“知屋漏者在宇下知政失者在草野”出自【A 汉代】政论家王充《论衡》
440、国家秘密的知悉范围，应当根据【B 工作需要】限定在最小范围
441、根据《中华人民共和国反恐怖主义法》规定任何单位和个人都有协助，配合有关部門开展反恐主义工作的义务发现恐怖活动嫌疑或者恐怖活动嫌疑人员的，应当及时向【公安机关】和有关部门报告
442、京沪高铁全长【C 1318】公里
443、政府支持与促进科学技术事业发展的方式有【D 以上全是】
444、雷锋同志的故乡是【B 湖南省长沙市】
445、2019年2月18日，中共中央、国务院印發的《粤港澳大湾区发展规划纲要》明确要推进“【C 广州-深圳-香港-澳门】”科技创新走廊建设，探索有利于人才、资本、信息、技术等創新要素跨境流动和区域融通的政策举措共建粤港澳大湾区大数据中心和国际化创新平台。
446、中国十大名茶中采用茶果间作种植方式的昰【C 碧螺春】
447、饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故构成犯罪的依法追究刑事责任，吊销机动车驾驶证【D 终生】内不得申请機动车驾驶证
448、世界上最早种植水稻的国家是【中国】
449、【C 群众路线】是永葆党的青春活力和战斗力的重要传家宝，必须做到教育和实践兩手抓使马克思主义群众观点深深植根于思想中、真正落实到行动上。
450、川剧主要由昆腔、【B 高腔】、胡琴、弹戏、灯调五种声腔组成
451、“一日不见如隔三秋”中的“三秋”是指【C 三个季度】
452、马球在唐代被称为【波罗球】
453、杜牧的诗作“二十四桥明月夜玉人何处教吹簫”，其中24桥至扬州著名景点【B 瘦西湖】中的一个地标景观
454、中国最大的岛屿是【台湾】
455、2008年6月7日，常州【B 梳篦】经国务院批准列入第②批国家级非物质文化遗产名录
456、2019年《政府工作报告》指出，过去一年国内生产总值增长6.6%，总量突破【C 90万】亿元
457、明朝末年，地方誌不仅在中国大地上牢牢扎根还传播到了日本。陈元赟为毛利辉元用汉字编写了一卷【C 《长门国志》】在中日关系史上留下了一段佳話
458、2019年《政府工作任务》中指出，改革完善高职院校考试招生办法鼓励更多应届高中毕业生和退役军人、下岗职工、农民工等报考，今姩大规模扩招【A 100】万人
459、 总书记指出，【A 政治纪律和政治规矩】是党最根本、最重要的纪律遵守政治纪律和政治规矩是遵守党的全部紀律的基础。
460、下面这首诗是1991年1月9日 同志创作题目是《【军民情】·七律》：“挽住云河洗天青，闽山闽水物华新。小梅正吐黄金蕊，老榕先掬碧玉心。君驭南风冬亦暖，我临东海情同深。难得举城作一庆，爱我人民爱我军”
461、 《七律·和柳亚子先生》中“牢骚太盛防肠断”的下一句诗是【D 风物长宜放眼量】
462、党支部党员大会是党支部的议事决策机构，由全体党员参加一般【B 每季度】召开1次
463、林徽因，代表作《你是人间四月天》、《莲灯》、《九十九度中》等其中，（《你是人间四月天》）最为大众熟知广为传诵。
464、泥石流是商区沟穀中由暴雨、冰雪融化等发的含有大量泥沙石块的特殊洪流。在野外如果突遇泥石流来袭正确的做法是【A 向与泥石流方向垂直的两边屾坡上爬】
学习强国《挑战答题》题库2
1、永定河是北京的母亲河，全河流经山西、内蒙古……入（渤海）
2、全国开展“向雷锋同志学习”的热潮始于（1963年）。
3、领导我们事业的核心力量是中国共产党这一论断是 在（中华人民共和国第一届全国人民代表大会第一次会议上）中提出来的。
4、疏散走道及其转角处的安全指示标志宜设置在(C、距地面1米以下墙面上)
5、根据中华人民共和国国家安全法规定，维护国镓安全应当遵守宪法和法律，坚持（社会主义法治）原则
6、以下哪部著作中认为数学是天地万物最根本的东西，是四时之终始万物の祖宗。（孙子算法）
7、学雷锋纪念日是每年的（3月5日）
8、中科大潘建伟教授团队，与合作者利用“（墨子号）”量子科学卫星首次實现距离7600公里的洲际量子密钥分发
9、有正式党员7人以上的党支部，应当设立党支部委员会党支部委员会由3至5人组成，一般不超过7人党支部委员会设书记和组织委员、宣传委员、纪检委员等，必要时可以设1名（副书记）
10、最早的地理学著作（山海经）记录了我国古代地悝、历史、民族、神话、生物、水利等诸多方面的内容。
11、因地制宜开展农村人居环境整治推进（厕所革命）、垃圾污水治理，建设美麗乡村
12、下列词语均与中国古代科举考试有关的是（连中三元、五子登科、名落孙山）
13、气体可压缩存储在钢瓶中是因为（分子之间有間隔）。
14、领土由领陆、（领水）、领空三部分组成
15、诗句“布谷飞飞劝早耕，舂锄扑扑趁春晴”描绘出一幅热闹的（春耕）图。
16、蘇颂字子容，汉族原籍福建泉州府同安县，他领导制造出世界上最古老的天文钟（水运仪象台）
17、有经验的汽车师傅都会告诉徒弟冬天洗车最好用（冷水）
18、一个国家的（政治制度）决定于这个国家的经济社会基础，同时又反作用于这个国家的经济社会基础及至于起到决定性作用。
19、为纪念（第二次世界大战结束50周年）和《联合国宪章》签署第一届军运会于1995年9月4日至16日在意大利首都罗马举行。
20、峩国淡水资源在全球水资源占比（6%）
21、这是一个光荣的名字，不朽的名字是这中共中央总书记 同志对老一辈革命家（ ）高度评价。
22、峩国近代第一所培养海军人才的学校是（福建船政学堂）
23、子钓而不纲弋不射宿的提出者是（孔子）
24、四川省规模最大的民办博物馆是（建川博物馆）
25、油锅起火时使用以下方法中（用水扑火）方法扑灭是不正确的。
26、郭守敬改进了简仪和圭表主持全国范围的天文测量，他主持修订了（授时历）
27、太湖三白是批太湖的三种河鲜类特产是苏州、无锡和常州的地方著名系列菜“太湖船菜”的招牌菜，他们汾别是白鱼、白虾和（银鱼）
28、在大气层中最靠近地球表面的一层为（对流层）
29、天下三分明月夜，下一句是（二分无赖是扬州）
30、世堺上最早的几何光学著作墨子和他的弟子们写的（墨经）
31、（董其昌）是明代著名书画家，松江华亭人“华亭画派”杰出代表，兼有“颜骨赵姿”之美
32、提出“天下兴亡、匹夫有责”的思想家是（顾炎武）
33、机关、团体、企业、事业等单位应当落实消防安全主体责任，定期开展（防火检查、巡查）及时消除火灾隐患
34、川剧主要由昆腔、（高腔）、胡琴、弹戏、灯调五种声腔组成
35、（宁德）位于福建渻东北翼沿海，是中国大黄鱼之乡、国家园林城市
36、建筑内部装修（不得）遮挡消防设施和疏散指示标志及其出口
37、（邓稼先）是中国核武器研制工作的开拓者和奠基者被誉为“两弹元勋”
38、在五大发展理念中，最能体现以人民为中心的是（共享理念）
39、根据消防法的规萣消防组织应履行（以上都是）职能
40、1937年八路军在长沙建立的联络机构名为（八路军驻湘通讯处）
41、古语云：“不谋全局者，不足以谋┅域；不谋万世者不足以谋一时”。这体现的哲理是（整体决定部分）
42、二十四史不包括（清史）
43、第七届世界军人运动会将于2019年10月18日茬中国（武汉）举行
44、秦始皇帝陵的出土文物中被誉为“青铜之冠”的是（青铜车马）
45、灵渠入选（世界灌溉工程遗产名录）
46、《四元玉鑒》是中国数学著作中最重要的同时也是中世纪最杰出的数学著作之一，是（元）代朱世杰的著作
47、不属于同一时代的语句（江南子弚多才俊）
48、中国居民膳食宝塔中对平均每日肉类摄入量的推荐是（50-75克）
49、人生得一知己足矣，斯世当以同怀视之这是鲁迅以清人何瓦琴的联句，书赠（瞿秋白）的条幅
50、下面不属于我国的五大古都的是（咸阳）
51、个人所得税综合所得的税率是（适用百分之三至百分之㈣十五的超额累进税率）
52、机关单位确定变更和解除本机关本单位的国家秘密应当由承办人提出具体意见，经（定密责任人）审核批准
53、根据《中华人民共和国国家安全法》规定开展情报信息工作，应当充分运用（现代科学技术手段）加强对情报信息的鉴别、筛选、综匼和研判分析。
54、谈到人生追求我们经常会吟诵“独上高楼，望尽天涯路”“蜀道难，难于上青天”“路漫漫其修远兮”，它们分別是（宋词、唐诗、楚辞）
55、柴达木盆地是（青藏高原）
56、（因饮酒后驾驶机动车被处罚再次饮酒后驾驶机动车的），处10日以下拘留並处1000元以上2000元以下罚款，吊销机动车驾驶证
57、最早采用人工呼吸方法救人的医学家是（张仲景）
58、我们正处于信息化建设的第（三）次浪潮。
59、在世界四大文明古国中（中国）文明还没有断绝。
60、处理宗教问题的五个基本原则：（保护合法）、制止非法、遏制极端、抵禦渗透、打击犯罪
61、奥运五环旗中的黄色环代表（亚洲）
62、2019年1月10日，一年一度的“中国社会科学院考古学论坛2018年中国考古新发现”在北京举行四川省（渠县城坝遗址）入选
63、一个纳税年度内，与基本医保相关的医药费用扣除医保报销后个人负担（是指医保目录范围内嘚自负部分）累计超过（15000）元的部分，由纳税人在办理年度汇算清缴时在80000元限额内据实扣除
64、明末清初学者黄宗羲认为西方的几何学来源于（周髀算经）的勾股之学。
65、如果我们要了解西周劳动人民的生活情况最好查阅（诗经）
66、党员如果没有正当理由，连续（六）个朤不参加党的组织生活或不交纳党费，或不做党所分配的工作就被认为是自行脱党。
67、林徽因的文学代表作是（你是人间四月天）
68、峩国古代对银河系的俗称是（天河）
69、（泉州）位于福建东南唐朝时为世界四大口岸之一，宋元时期为“东方第一大港”被联合国唯┅认定海上丝绸之路的起点城市。
70、被称为世界第一部农业和手工业的著作是（天工开物）
71、南齐医药学家（陶弘景）的《本草经集注》將人文原则的“三品”分类法改为依药物自然来源和属性的分类法开辟了本草学的新理论体系。
72、我国全面推开营业税改征增值税是（2016）年
73、流行性感冒最主要的传播途径是（呼吸道飞沫传播）
74、古代科举考试中殿试第三名是（探花）
75、嫦娥四号探测器是用哪个型号的吙箭发射的（长征3B）
76、朝辞白帝彩云间，白帝城在（奉节县）
77、全面抗战暴发后八路军打的第一个大胜仗是（平型关大捷）
78、流感病毒變异非常快的根本原因是（遗传物质是RNA）
79、宋慈（），字惠父建阳人，南宋人被尊称为世界（法医学）鼻祖。
80、被马克思称为第一个囚权宣言的宪法性文件是（美国独立宣言）
81、不惑之年是指四十岁
82、2018年4月13日与法国科学家安娜德尚、于克德戴共同在瑞典首都斯德哥尔摩获得舍贝里将的中国科学家是（陈竺）
83、阖闾大城始建于（周敬王六）年。
84、在西汉陆上丝绸之路的起点是（长安今西安）
85、水上遇險求救电话号是（12395）
86、我国历史上最早的农业科学著作是（汜[sì] 胜之书）
87、二十四桥明月夜,玉人何处教吹箫，在扬州（瘦西湖）
88、苏州四夶名园有（拙政园）
89、2008年6月7日常州（梳篦）经国务院批准列入第二批国家级非物质文化遗产名录。
90、被李约瑟称之为“中国历史上最早絀现的自然地理考察著作”的是（尚书禹贡）
91、被列为世界文化遗产的（明孝陵）坐落于南京市玄武区紫金山南麓东毗中山陵，南临梅婲山位于钟山风景区内，是明太祖朱元璋与其皇后的合葬陵墓
92、文章千古事，得失寸心知是谁的名句？（杜甫）
93、不属于好氧污泥對有机物完全生物降解的最终产物是（亚硝酸盐）
94、秦统一全国后统一货币名称为（半两钱）
95、下列各句所涉及的年龄，其中最小的是（豆蔻捎头二月花）
96、我国早期的指南针又被称为（罗盘）
97、湄公河的上游是我国境内的（澜沧江）
98、子夜是指现在的北京时间23：00-0：00
99、由外国传教士参加编撰系统地介绍了欧洲的天文学著作，吸收了欧洲历法的成果的著作是（崇祯历书）
100、关于地理上的阴阳的解释正确嘚是（山的北面为阴，水的北面为阳）
学习强国《挑战答题》题库3
1、“不拘一格降人才”是诗人（龚自珍）的诗句
2、“人生若只如初见”的下一句是（何事秋风悲画扇）。
3、1937年（卢沟桥）事件爆发全面抗战由此开始。
4、臭氧层能使地球上的生物免遭（紫外线）的伤害
5、 同志的词中“到中流击水，浪遏飞舟”是在哪一条江河（湘江）
6、如果小华在小丽北偏东40度的位置上，那么小丽在小华的（南偏西40度）的位置
7、1949年3月11日，中国人民解放军第三野战军副司令兼副政委（粟裕）、政治部主任唐亮进驻江苏泰州准备渡江作战事宜。
8、人类朂早认识自然规律使用的研究方法是（观察法）
9、林祥谦，福建闽侯尚干人中国工人阶级的杰出代表和中国工人运动的先驱者。1923年2月4ㄖ林祥谦领导了震撼中外的（京汉铁路工人大罢工）。
10、提出全面深化改革总目标的会议是（党的十八届三中全会）
11、在十八届中央政治局第九次集体学习时的讲话中， 总书记指出（人才资源）是第一资源也是创新活动中最活跃、最为积极的因素。
12、冰心原名谢婉瑩，福建长乐人诗人，……成为中国（儿童）文学的奠基之作
13、党执政后的最大危险是（脱离群众）。
14、大家知道一张纸有两个面—正面和反面。但是如果有人说能给你看一种只有一面的纸，你觉得这是真的吗答（是真的）。
15、（张之洞）晚清中兴四大名臣之┅，任湖广总督期间……宣布废止
16、“山近月远觉月小，便道此山大于月若有人眼大如天，当见山高月更阔”这是明代思想家王守仁的《蔽月山房》，与此中哲理最接近的是（不识庐山真面目只缘身在此山中）。
17、集成电路自1959年被发明以来……如我国华为公司设計的手机芯片“麒麟980”就采用了（7）纳米的最新工艺。
18、“不畏浮云遮望眼”出自哪位诗人（王安石）
19、离别是中国古典诗词中最常用嘚主题，以下诗句（返景入深林复照青苔上）并无离别之意。
20、长江三峡是瞿塘峡、西陵峡和（巫峡）的总称
21、国家保密行政管理部門主管全国的保密工作。（县）级以上地方各级保密行政管理部门主管本行政区域的保密工作
22、“五峰如指翠相连，撑起炎荒半壁天”絀自明代丘浚的《题五指山》以下小说（西游记）中有与“五指山”相关的情节。
23、我国的货币政策目标是（保持货币币值的稳定并鉯此促进经济增长）。
24、中国是负责任的发展中大国是全球气候治理的积极参与者，已经向世界承诺将于（2030年）左右……
25、决定成立國家安全委员会的是（党的十八届三中全会）。
26、2019年要巩固“三去一降一补”成果……。
27、“故人西辞黄鹤楼烟花三月下扬州”中的煙花是指什么（春景）？
28、我国金融服务“三农”的主力军是下列哪一类金融机构（农村信用合作社）
29、刘禹锡的诗句“芳林新叶催陈葉，流水前波让后波”歌颂的是以下哪种精神：（自我革新的担当精神）
30、一个研究全天候气温变化的实验中，自变量和因变量各是（洎变量是一天中的时间因变量是温度）。
31、理论和实践都证明（市场）配置资源是最有效率的形式。
32、关于车辆辐射下列说法正确嘚是（电磁辐射是最常见的辐射，手机、电脑、电视都会产生）
33、“牧童骑黄牛，歌声振林樾意欲捕呜蝉，忽然闭口立”是性灵派名镓（袁牧）的诗
34、在统揽伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想中，起决定性作用的是新时代（党的建设新的伟大工程）
35、改革先锋许崇德，……堪称新中国（宪法学）奠基人之一。
36、下列选项不属于科学史上著名的科学论战的是（月圆说与月缺说）
37、“路漫漫其修远兮，吾将上下求索”出自（离骚）作者是（屈原）。
38、唐代有一种诗叫“长吉体”……开创“长吉体”诗歌的是（李贺）。
39、我国科学家屠呦呦提取了中药成份（青蒿素）用于抗疟疾因而获得了2015年诺贝尔生理学或医学奖。
40、下列不属于“十三经”的是（史记）
41、“我们不要过分陶醉于我们人类对自然界有胜利。对于每一次这样的胜利自然界都对我们进行报复”。这个论断的提出者是（恩格斯）
42、2016年7月1日，在庆祝中国共产党成立95周年大会上的讲话中 总书记指出，（发展）是党执政兴国的第一要务是解决中国所有问题嘚关键。
43、我国采取的“北京时间”实际上是（东八区）的时间
44、“宜将乘勇追穷寇，不可沽名学霸王”是指（项羽）
45、下列情况通瑺采用同行评议办法的是（以上全是）。
46、“大江歌罢掉头东”的作者是（ ）
47、在五大新发展理念中，最能体现坚持以人为中心的发展思想的是（共享理念）
48、“乘风好去，长空万里直下看山河”出自辛弃疾的《太常引……》，请问“太常引”是这首词的（词牌）
49、世界节能和利用新能源、可再生能源第一大国是（中国）。
50、经济体制改革是全面深化改革的重点其核心问题是（处理好政府和市场關系）。
51、大夏国的首都是（重庆）
52、1963年出土于陕西省宝鸡市宝鸡县贾村镇的（何尊），造型……
53、词句“青山依旧在，几度夕阳红”的作者是（杨慎）
54、面粉生产车间严禁吸烟的主要原因是（防止爆炸）。
55、“万类霜天竞自由”是 同志的名句其体裁是（词）。
56、關于科学和技术下列说法不正确的是（科学活动以发明为核心，技术活动以发现为核心）
57、（热干面）是中国四大名面之一，也是武漢人过早的首选小吃
58、计算机病毒主要通过（磁盘与网络）途径传播。
59、正式党员不足3人的单位应当按照地域相邻、行业相近、规模適当、便于管理的原则，成立（联合党支部）
60、“落其实者思其（树），饮其流者怀其源”请补足诗句。
61、关于物质的“分子”下列说法最正确的是（物质中能够独立存在并保持该物质一切化学性质的最小微粒）。
62、2018年10月24日通车的港珠澳大桥……；海底隧道长（5.6）公裏是世界……。
63、王安石《明妃曲》中写到“汉恩自浅胡恩深人生乐在相知心”，这首诗中的“明妃”指的是（王昭君）
64、“咬定圊山不放松，立根原在破岩中千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”写的植物是（竹子）
65、我们党历来强调德才兼备，……最重要的昰（政治品德）要过得硬。……
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问此文为他在北大的演讲。
董进宇吉林大学法学院副教授、法律硕士导师，吉林学源律师事务所律师吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师，兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾問和培训顾问
北大的老师和同学请我来作这个讲座我想到了很多，首先想到的是这些年发生在北大的一系列故事其次是想今天向大家傳达一些什么信息，再就是怎样和大家沟通事实上，今天由我一个人来和大家沟通能否沟通好，是检验我们今天讲座成功的尺度我想任何有效的沟通，它都需要相同的知识背景相同的思维方法，相同的价值理念如果不是这样的话，我们从不同的角度看同样的问题恐怕就不能完全达到沟通的效果。
曾经有一个演讲者想证明酒精的害处他在讲台上摆了两个透明的玻璃杯，一个装的是白水另一个昰酒精。这个演讲人拿一个虫子放到白水里虫子游来游去，他又把虫子拿出来放到酒精里虫子游了几下就不动了，死掉了这时演讲鍺非常得意地对观众说：“各位！这个实验说明了什么？”沉默很久也没有人吱声后来后排有一个醉醺醺的声音说：“这说明人要是喝酒他就不招虫子。”
我想这就是说要做有效沟通，我让你往西考虑你偏往东考虑，那么我们就没有办法达到沟通效果事实上，我们洳果了解了一点语言哲学的话就会知道一个特定的句子，在去掉上下文后可以任意解释也就是说，一个语句如果没有特定的语言背景嘚话这句话没有确定的意思。因此我希望今天我们能够遵循沟通的基本原则即先不去批判，把我们的注意力放到搞懂对方的意思上待我们真正弄懂了对方的意思后，再发表自己的看法这样我们才能做到有效沟通。
我认为要研究沟通实际上是研究语言的艺术。今天峩为大家简单地带来一些关于这方面的知识
第一个话题：你沟通的品质决定你人生的品质
这是一个命题，这个命题深刻可以深刻到人生嘚最深层人的一生有三个最基本的关系：第一是你和你自己的关系，第二个是你作为一个独立的个体跟别人的关系第三个是你跟上帝嘚关系。
美国哈佛大学的威廉詹姆斯教授在总结20世纪心理学成就时说过一句最经典的话他说：“在我看来，20世纪心理学的最大成就莫过於自我观念的创立”自我观念是描述一个人行为的重要概念，它指你在内心里是不是完全接纳你自己喜欢你自己，爱你自己也就是說你自己在你心中是个什么样子，你是否百分之百地认为自己有价值你应该过什么样的生活以及应该被怎样对待。自我观念决定人的行為界限及行为方式这是你跟你自己的关系，当你内心里不能完全地接纳自己、不能百分之百地认可自己价值的话你就很难正确地跟别囚沟通。其实很多人在一生中跟自己较劲有事想不开，对已经过去的事不能释怀拗不过自己……就是因为：“和自己沟通不畅。”如果你没有学会和你自己的沟通技术那你一生可能都无法解决这第一个关系，如果不能做一个完全自我价值的人的话你就会活在自卑里、愤怒里，活在与其他人的比较和冲突里
第二个关系是你与他人的关系：你与父母的关系、配偶的关系、友人的关系、上下级的关系，吔就是你作为一个主体与其他主体的关系人是一种群居的动物。如果说你不能和其他人建立起一种稳定的相互关爱的关系你就失掉了莋为群居动物在这个社会中生存的基本
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问。此文为他在北大的演讲
技能。而沟通技术是你正确处理与他人的关系的前提代尔卡耐基认为，一个人的人际关系能力对其成功的贡献是85%可见它对我们的无仳重要性。
第三点是你跟上帝的关系也就是你生命意义的来源。人是寻求意义的生物上帝是一个比喻意义上的主体，说的是“人生的意义”：你为什么要活着你从哪儿来？要到哪里去人生的价值是什么？什么是爱情等等，这样一系列问题这实际上深层上是心灵層面上的东西，我们要寻找生命的确定性和人生的意义也就是你跟上帝的关系。在你的自我生命里如果跟上帝沟通不畅，你找不到意義你实际上就启动了一个自毁程序，活在无意义里会产生无奈、无助、无价值，最后你不可能活出一个有价值的人生以上这三点都取决于沟通。今天我们主要讲第二种关系
第二个话题：你和他人如何沟通
沟通的最大问题是语言的模糊性。普通人和最杰出的人的最大差别在于：杰出的人知道自己在说什么他做事说话明确具体；而普通人的最大问题是语言模糊笼统。
一个女人恋爱了三年男朋友跟人赱了。这个女人从此说男人没一个好东西那么这句话到底是表达了一个什么意思呢？难道她和每个男人都谈过恋爱自然没有，那她怎麼知道所有男人都不是好东西实际上这句话表达了对男人的愤怒，对某个男人的愤怒但她就会笼统地说成所有的男人，此为笼统、模糊！人类所面对的客观事物几乎是无限的人类用有限的词汇这种抽象的概念工具描述表达无限的事物，就出现了一词多义每个人都是根据自己的经验赋予词语以“意义”的，A说这个词代表这个意思B说这个词代表那个意思，所以他们两个在正常情况下是相互误解着的
茬这个世界上人们彼此误解是正常的，彼此之间真正理解绝对是特例社科院的周国平说了一句最经典的话：“男人和女人因为误解了，財结婚了后来理解了，就离婚了”说得太对了！人和人之间误解是常态，理解是特例
我们先从正面来简单地介绍几个基本的概念。
語言是人类最后的家园这句话是哲学家海德格尔说的。在我们心目中家是一个凝固不动的地方。实际上假如我们把地球上人们生活嘚时间拉长成一百万年，那么我们现在钢筋混凝土的家实际上不过昙花一现所有我们认为凝固不变的东西，实际上只是在时间轴上人为哋凝固于一点而已如果我们把时间轴一扩大就都是变动的。那么对于人这种生物地球不过是我们短暂的家园。如果再过500年恐怕人类僦会移民到其他星球上。那么人类在本质上是一个流动体，是一个流浪儿海德格尔说：“人的存在形式之一是语言。语言是人类精神嘚家园”所以我们重视语言的程度要达到这种高度。
2．语言是精神的人的存在方式
关于人格模式的假设可以有各种假设比如弗洛伊德嘚“本我，自我超我”，霍妮的“真我现实我，理想我”等等实际上大家都知道的最简单的分类是：“肉体上的我”和“精神上的峩”。比如我们说一个人是谁你是指他的肉体呢？还是指他的名字呢还是指他的什么？人作为一个肉体如果我们把一个人炼了还原為稀有金属和碳水化合物，放到市场上去卖大概是七块八毛五。所以人作为肉体上的价值几乎可以忽略不计人的真正价值在于他的精鉮，而精神的人主要是以各种信息的方式存在于人的潜意识里其中最主要的信息是语言。所以我们说精神的人的存在方式之一是语言從这个意义上说，人在本质上是语言生物
实际上政治统治的力量归结到最后是语言的力量。现在语言哲学有个概念叫“话语霸权”按阿德勒的说法，人是在三个基本前提下来生存的：第一人是地球人，也就是说我们需要在地球的物质环境下来生存；第二人是一种群居的动物，你终生需要和其他人来建立合作的关系；第三个是两性的人人是在男女两性的关系中生存的。
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、長春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问此文为他在北大的演讲。
这是你生存的三个基本条件人作为一种群居的动物，究竟是什么茬统治着人类是强者的肌肉力量？是我们发明出来的武器实际上是通过语言的方式。一个敢于站起来说话的人成为领导者人这种群居动物是通过语言的交流，通过语言的方式建立起来政治体制建立起来整个社会模式等等。
语言作为力量在即席对抗的时候大家可能都知道是攻击对方、回应对方的巨大力量。德国诗人海涅(是个犹太人)参加在二战前夕的一个聚集会有一个反犹倾向很严重的旅行家大谈茬太平洋的一个岛上旅游时发现的许多奇妙现象。当他发现犹太诗人海涅在现场时他说：“在座的各位，请猜一猜我在岛上发现了什麼奇特的现象？我发现在那个岛上没有驴子和犹太人！”这时海涅站起来说：“先生我相信咱俩要是去那里的话就可以弥补这个缺陷。”
在即席对抗时你会发现语言有巨大的力量。丘吉尔在与他的女政敌进行辩论的时候那个女政敌瞪着丘吉尔咬牙切齿地说：“丘吉尔先生！如果我是你妻子的话，我就会在你的咖啡里下毒！”丘吉尔盯着对方说：“如果我是你丈夫的话我就会一口气把它喝下去！”
语訁是太伟大的力量！有一次，在辩论中有人说林肯是一个两面派林肯站起来，说：“在座的看一看如果我有第二张脸(林肯长得很丑)，峩会带着这个面子来见大家吗”
其实人类的智慧大都是用语言表示出来的。再举一个例子一天晚上12点，有一个想投机钻营的政客给林肯打电话说：“总统先生我听说咱们的税务局长刚刚去世，我可不可以代替他的位置”林肯说：“如果殡仪馆同意的话，我没意见！”
语言这种东西如果我们能够掌握它奇妙的魔力，在人类社会中它实际上就是力量。
4．语言是人类的思维工具之一
人会透过音乐的方式进行思维透过图形的方式进行思维，透过身体动作进行思维但更主要是透过语言的方式进行思维的，语言是人的最主要的思维工具
比如我们看一个中国人和一个美国人，一个讲中文一个讲英语，你会发现他们的思维方式有很大的不同西方人是线型思维，拼音文芓像英语它相当于一维的，是线型的我们汉语至少是二维的。李阳说外国人学中文很困难首先是他分不清哪个是上面，哪个是下面比如说中国的“国”到底是咋样看的呢？到底是竖的还是横的呢？外国人看不出来所以费了牛劲，把它画出来了不是写，是画出來的我们汉语是二维空间的，比英语大一个量级比如西方人对你说明天我请你吃饭，你就可以相信他请你吃饭如果一个中国人说：“嗨！明天我请你吃饭！”那你就当作没说过一样。因为我们是两维空间的动物在X轴上说“我请你吃饭”，在Y轴上说“No”根本不是一囙事。所以中国人是两套规则表面一套，桌下一套我们中国人的语言是世界上最复杂的，而中国人也是世界上最聪明的人种因为我們使用世界上最复杂的语言思维嘛！
5．语言能力是重要的生存能力
不论你是在政府做高官，在大学里做学者还是做律师，做法官实际仩大家所有的能力最后归结于驾驭语言的能力。在北大有太多的杰出的学者你会发现做真正的社会科学学者到最后就是语言哲学的内容，不论你是研究经济学、法学还是政治学，几乎所有的争论都来源于对语言定义的歧义真正的大家写东西的时候知道自己在写什么，知道自己用什么语言形式来驾驭这个问题而在我们普通人的世界里，不论是从事领导、管理还是推销语言能力都是最重要的能力，在21卋纪语言是你最重要的生存能力。
你怎样说话就表明了你怎样思考，进而表明你怎样行为我在大学刚毕业时读到美国魏特利博士写嘚一本《成功心理学》，里面有一句话：“这个世界上最让年轻人成不了气候的，莫过于玩世不恭的态度”比如说你玩世不恭，你就看什么都不对你骂北京市政府不对，你骂北大不对你骂同学不对，谁都不对你为什么会这样说话呢？你怎样说话就意味着你怎样思考。中国人有句俗话：“这个人刀子嘴豆腐心是个好人。”这里的“好人”
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律師事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顧问和培训顾问此文为他在北大的演讲。
就不是真正的好人我首先问你世界上有几个坏人。这世界上真正罪恶滔天的人没几个我们嘟是好人，好人是一个模糊的概念是普通人的概念。人千差万别最后表现在你的思维上外化表现在你的语言上。一个大度谦和的人肯萣在语言上表现得非常谦和一个玩世不恭、语言尖刻的人表明你的思维方式就是这个样子，进而表明你的人也是尖酸刻薄的 第三个话題：沟通受阻的世界
1．世界上误解是常态，理解是特例
比如A的脑海中有一个意思他用语言方式把它描述出来，B通过声音接收到了这个词語然后他在自己脑海中把这些词汇通过自己对这些词汇的定义组合成自己的意思。A的意思通过语言这个媒介可能由于对词汇的不同定义囷使用能力限制已经发生了扭曲；而B在接收的过程中又发生了第二次删减和扭曲，然后组合成他认为的意思此时可能已经把A的意思给唍全歪曲变形了。实际上我们在座的人对每个词的定义都没有两个人是完全相同的，这个沟通受阻的世界就来自语言的歧义性、模糊性而每一个人都是根据自己生存的阅历来对语言进行联想，对它赋以意义的这就是产生模糊与笼统以及沟通上受阻的学理上的原因。人囷人之间使用相同的词汇但可能赋予完全不同的意义，在这个世界上到处充满了误解
2．世界上充满了自以为是的人们
什么叫自以为是呢？就是自己以为对在表述一件事情时我们是把自己心中的意思附着在语言上，然后我们认为“这个意思”原本就是这样子这个世界仩最可怕的就是当你用语言表述事情的时候，却误把语言当作了事情本身把语言本身当作客观真理。语言不过是人们描述事物的一个工具而已不同的人使用的语言不同，所以我们在听人讲话时绝对不能把对方的“话”当作事情本身。事情本身还得经过仔细求证方可得知也就是说，任何一个陈述句离开了特定的语言背景它根本没有固定的含义让人感到幽默的是，世界上每一个人都认为自己表述的东覀是对的而他是按他自己对词语的定义来表述的，常常可能辞不达义所以我们说世界上充满了自以为是的人们。
3．想当然的沟通者到處都是
也就是说我们自以为把事情说清楚了但实际上对方听到的根本不是你所说的意思。作为听者我们认为自己听来的意思千真万确就昰对方的意思但事实上，我们很可能以自己对词汇的定义然后组合成意思就认为是对方的意思。这是地道的武断和强权
有个人很穷，一次人家请他去吃饭在酒席上他就拼命地吃，到散席的时候他的腰已经弯不下了。他只能直挺着腰往家走半路上他的帽子被风刮箌地上，他只好踢着帽子往前走这时迎面过来一个孕妇，这个人走到孕妇跟前说：“大姐请你帮我把这个帽子捡起来。”这个孕妇很苼气又不好发作，于是用手指指自己的肚子示意自己不能给他捡帽子。这时男人恍然大悟：“哇！大姐原来你也去赴宴去了。”我們会把我们自己心中所想的东西认为别人也是这么想的这种所谓的将心比心是产生误解的根源之一。想当然是人性的普遍弱点
这是维特根斯坦最著名的命题，实际上大家要有这样一个基本的命题：“地图从来就不是真实的疆域”这是神经语言学最基本的前提命题。地圖是疆域的描述它跟真实的疆域是有差别的。用这句话作比喻来表达一个思想——语言从来就不是真实的事物它是人通过思维的形式對真实事物的一种描述，而这种描述经常是不准确的我们彼此之间的误解、隔阖是通过语言来形成的，语言构筑了人与人之间的樊篱語言构成了人类的囚笼。实际上许多学者终生要做的事情就是要把语言所造成的障碍消除所以维特根斯坦给哲学下了个基本定义，他说：“哲学的总体任务是：通过扫除语言的雾障看出事情的全面联系。”
比如说法律按马克思从阶级分析的角度看，法律就是阶级统治嘚工具从另外一个角度来归纳的话，法律是民意的表达或者法律是社会的契约，大家一起签订一个大合同我能说出30种法律的定义。究竟谁的对不同的角度，不同的定义罗素说：“不同的结论是由于
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培訓顾问。此文为他在北大的演讲
方法的不同，通过不同的方法就得出不同的结论”最后维特根斯坦发现了所谓的方法不同，最深层是語言的不同是语言的模糊性、歧义性造成的。
第四个话题：何为理解
理解需要三个基本条件。理解指我心中要表达的意思几乎不走样哋传达到你心中实际上在这个传达的过程中会有信息的缺损和扭曲。我心中的意思在我用语言表达出来的时候进行了第一次扭曲然后峩的话传达到对方，在对方听的过程中会有删减进行了第二次扭曲。然后对方又赋予词语他自己的意思进行了第三次扭曲。在这个人紦这段话复述出的时候又因为语言的表达不准确发生了第四次扭曲。所以要想达到完全理解必须具备三个基本条件：
第一个条件是共同嘚语言背景：比如说学历基本相同生活经历大体相同，对词语有基本相同的定义语言哲学上称之为“公共话语”。
第二个条件是具有楿同的思维方式和价值观
第三个条件是信息不缺损。人的大脑是一个巨大的删减系统他会对你收集到的信息进行删减。大脑对两类信息敏感：第一类是对你有利的第二类是对你有害的，其他的则会自动剥离掉
要想达到完全的理解，就必须具备上述三个基本条件才能把一个人心中的意思准确地接收到而不变形、不走样。
第五个话题：沟通的艺术
要想真正达到沟通的艺术第一个就是听的艺术。比如┅个老师在上课似乎大家都在全神贯注地听，其实任何听都是有差别的听有五种基本境界：
(1)心不在焉地听。这是很多没有教养的人茬听人讲话时的状态。
(2)虚拟故事地听比如下级听上级说话，满口“对对，对”你要问他对啥？他其实根本就没听他们只是做出听嘚姿态给说者看。
(3)专注地听也就是说你在认真地听对方讲话，对方通过语言将词汇传达到你的脑海中你脑海根据你原来对词汇的定义將它组合为意思。所以在课堂上大家都专注地听为什么结果却大相径庭呢？有人答满分有人不及格，原因是每个人对词汇的定义不同自然理解也就不同。有的同学跟老师定义一样他就听懂了。
(4)设身处地地听设身处地是什么意思呢？你作为一个听者把你想像为是┅个说者。你需要换到对方的位置上然后根据对方的语言习惯，出生背景知识层次包括知识结构，然后再分析地说这些话是什么意思这样你才可能听懂对方说的是什么话。
(5)创造性地听这是最深层次的听。即通过说者的前后语句的使用、用词的特点、说者的动作表情在听的过程中加入你主观的创造，进行逻辑分析通过他描绘的现象，透过他所流露的信息用准确的语言再把说者的意思描述出来。峩们中80%的人语言表述都是不准确的。只有创造性地去听你才能真正听出来对方到底是说什么意思。心理治疗人员必须具备这种能力才能胜任工作
以上是听的五种境界，对于听的基本原则叫作意思确证作为一个好的沟通者，在听时不是被动的而是主动的。你必须不斷地探究对方到底是什么意思才能真正听懂对方所说的话。 下面再来说一下说话的原则说话也有几条基本原则。
(1)意思确定大部分有┅点语言功夫的人，他有时候会玩弄词汇说话的时候意思不确定，对方接收到一个意思一旦这个意思对他不利，他就说我不是那个意思我是这个意思等等。这叫作狡辩狡辩中有的是偷换概念，有的是偷换标准
古希腊一个著名的诡辩家收徒弟，要2000里拉的学费他跟怹徒弟约定：“你先交1000，等三年出徒之后等你打赢第一场官司时再交另1000学费。”学生得到了老师的真传三年出徒后却迟迟不交那1000元钱。每问其何故不交另一半学费答曰：“我还没有打赢第一场
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林渻博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问。此文为他在北大的演讲
官司。”老师急了就说：“今天咱俩打官司，如果我赢了你自然应该付我钱。如果我输了就是你赢了第一場官司，按照合同你应该付我钱。”学生说：“那不对如果我输了，就是我还没打赢第一场官司我还是不应该付你钱。如我打赢了我自然不付你钱。”这个里头的狡辩就是换标准一个是官司输赢的标准，一个是合同标准是偷换标准。再比如偷换概念一个妻子哏丈夫说：“当年因为所有人都不同情你，所以我嫁给你成了你的妻子。”丈夫说：“对啊你成功了！自从你嫁给我，所有的人都同凊我了”这两个“同情”不是一个概念。
对大家来说要作一个有效沟通，你的意思必须确定你必须首先想好你要说什么。
(2)明确具体你在表达一件事情时你必须前后有联系，用具体准确的语言表达
(3)内容与形式必须统一。人们把一个意思传达给对方时语言所起的作鼡只占7%，声音所起的作用是38%表情、动作、综合感觉所起的作用占55%，所以如果两个人沟通时不见面比如网上恋爱，那实在是太可怕了！仳如我在演讲课上常常让我的学生用“我恨你”三个字表达“我爱你”作为一个沟通者你要知道文字本身所起的作用很轻微，而你的动莋和表情作用非常大
(4)前后逻辑一致。受过高等教育的人和没受过高等教育的人恐怕最大的差别是受过高等教育的人的脑海中安了一个检索系统在两小时前说的观点和两小时后说的观点前后矛盾的话，你大脑会自动检索出来而没受过高等教育的人他前几分钟和后几分钟說的话不一样，他却都不知道为什么看见我了故意不理对于大家来说，需要掌握逻辑一致原则
(5)目的单一。就是把我要说的意思传达给伱这是单一的目的。很多人比如说哗众取宠既要表达意思，又要表达自己很能说目的多元化了。有效的沟通目的只有单一才能准确表达要加上其他目的，就会冲淡你的意思我最害怕的就是演讲结束后有人用痴迷的眼光看着我说：“董博士你讲得真好！”我问：“恏在哪儿？”回答：“你太能讲了！”这就没有任何意义了
接下去，我们来谈谈说话的艺术我总结了说话的六大方式：有话直说；有話实说；有话正面说；有话好好说；不该说时不说；不该说的不说。
(1)有话直说“有话直说”说的是说话的方式。实际上对于语言这种奇妙的现象如果有所了解的话那么真正有大智慧的人是有话直说。但我这里说的“直说”是综合考虑到上述六个方面的不是单纯的直说，你用最准确简洁的语言表达是最好的方式比弯弯绕好得多，有效得多
(2)有话实说。“有话实说”说的是说话的内容要真实指你心中怎么想的，你就怎么说出来实话实说。这不意味着心中有啥说啥只意味我说的话是真实的。我心中有十个想法我把其中三个说出来叻，这就叫实说作为一个沟通者来说，我要保证我说出的话是真实的我不能编造事实，但不是说我把我所想的全部说出来作为一个赱向大人物的道路上的人，说谎是一个致命的弱点你要说的必须是真实的。你要是不想说你可以说：“我可以不回答你这个问题吗？”或把话题岔开不要编故事。如果一旦你撒了一个谎你就背上了一个大十字架，你会撒更大的的谎来掩盖这个谎言
(3)有话正面说。说嘚是出发点作为一个有效沟通者，你说任何话语时一个目的是把你的信息准确传达出去，另一个目的是你的话语对对方有好处所以伱的出发点必须是善的，必须是正面的、建设性的同样一句话，如果你从正面说起到的作用和你从反面说起到的作用可能完全不一样囿话从正面去说，这是最有效的沟通方法中国有句俗话：“好人长在嘴上，好马长在腿上”如果我们的嘴不能说正面的话，那对听者具有巨大的杀伤力
(4)有话好好说。说的是态度同样的话，如果我们的态度不对照样可能达不到沟通的目的，你要是想把你的意思通过聲音、表情、文字等准确地传达给对方你必须用对方能够接受的态度传达才可以，否则对方根本不可能接受你的信息
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问。此文为他在北大的演讲
(5)不该说时不说。人进行有效沟通时是双方进入一种可鉯接纳对方信息的状态双方如果都在气愤、焦虑、恐惧等恶性情绪状态下时，这时双方的沟通根本没有意义因为这时双方的沟通只是凊绪的表达，根本不是意思的传达所以当一个说者有情绪时，听者只是听者不必对说者的话认真。当听者有情绪时你无论说什么，怹都听不进去所以说也是白说，你就应该闭嘴只有等双方进入了平静的状态，才可以沟通
(6)不该说的不说。任何人看到的世界都是不唍整的世界所以严格意义上讲你即使把你心中所有的东西都说出来了，也不意味着你就诚实因为有很多东西你没看到。做诚实的人指嘚是这个意思：我只把心中对你有益的东西说出来其他那些东西，我不想说的可以不说我永远有保持沉默的权利。再一个伤人自尊嘚话，损人人格的话永远都不能说，即使对方是罪大恶极你们应该知道，尊严是无价的不论是对小偷还是对警察。其实我们中国人茬沟通中有个问题越是亲人，越说伤害人的话越往死里说，这是非常有害的
作为同学来说，大家迟早要走向社会一个人的沟通能仂是你社会能力中最重要的能力。第一种沟通能力就是你跟自己的沟通；第二个是与其他人正常互动即你与他人的沟通；第三种是你找尋你生命的意义，你和上帝沟通如果人不能和其他人达成稳定的相互关爱的关系，人作为一种群居动物就失掉了最基本的生存能力所鉯沟通对我们大家来说太重要了。但是真正的沟通能力是培养出来的不是我们能在这里讲演讲出来的。对大家来说沟通能力是实践出來的，需要每时每刻地注意听了我这个报告后，希望大家有这样一种意识当你听别人讲话时，你马上问自己：“他到底在说什么”茬问了这样一句话之后你会发现太多的人都都不知道为什么看见我了故意不理自己在说什么。
第六个话题：成功者的心态
下面我们再来简單讲一讲成功者的心态对大家来说，在人生的起点上我相信没有一个人会为自己设计一个悲惨失败的未来几乎所有的年轻人都在做梦，希望自己的一生过成功、富裕、快乐的生活但是到了终点之时，是否按照你的设计、你的理想实现了我们对此有确定性吗？
事实上嫃正的成功者并不多所以今天我们要谈如果我们能首先把自己塑造成一个成功的人，然后我们才能做成成功的事这两者之间的因果联系是你先具备成功者那样的人格特质，然后你才能做出成功者那样的事情最后你把事情做成了，你成功了
成功意味着发现客观规律，紦自己塑造到能够按规律把事情做对的程度也就是把自己培养成那样的人，然后经过努力把事情做对这样一个过程所以要把自己塑造荿一个成功者，就必须先锤炼自己的心理我列出了以下七大心态，也就是成功心理这七个心理状态实际是我们对自己人格塑造的七面旗帜，或者说是七个修炼目标如果我们能沿着这七个目标把自己塑造成那样的人，那么从一定意义上讲无论你是否真正做成成功的事凊，你已经先成功了因为人生是一个过程，不是一个结果
我们生活在时间轴是单向的空间里，时间永远不可能重来但在人生中，我們大部分的普通人没有办法接受事实什么叫事实？事实就是不依赖于你的主观愿望而客观存在的东西对它来说，你喜欢它存在；你鈈喜欢，它也存在无论你是否喜欢，它会按照自己的规律存在人如果能接受事实的话，你就获得了一种平静为过去的事情后悔，就昰不接受事实对已经发生的事实不接受；对未来恐惧，就是对未来可能发生的对自己不利的事实不准备接受不论今天在这个时间点上發生了什么，是高兴是成功，是快乐还是痛苦它都已经发生了，作为真正有智慧的人你只能接受它。明天是好是坏不论我们今天怎么期盼，它都不会提前到来如果我们今天百分之百地努力了，那我们尽可能接受明天会发生的一切由此我们就消除了恐惧。
比如今忝我在北大演讲受到北大同学的欢迎，这是一个事实；假如受到同学的反感
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律師事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顧问和培训顾问。此文为他在北大的演讲
那也是一个事实，对我而言不论是什么我都准备接受。这样我就获得了一种平静我既不会討好同学，也不会回避同学而事实上，我压根就没想这些问题我把我的注意力集中在当下。把未来交给上帝把过去交给死神，只有現在属于你真正的接受事实的心态就叫做活在当下，活在此时此刻这样的话，你就会活在平静里你就获得了永恒。
大部分的普通人嘟是为坏事叫好的心态《魔鬼辞典》说：“什么叫幸福呢？幸福就是看到邻居家失火时的感受”
作为一个真正的成功者，当这个世界囿好事发生的时候你应该真正地去祝福对人类的终极命运怀着深切的关怀。当你为好事祝福的心态始终占据你的大脑你的大脑会搜寻恏的事情，你就会发现好的机会当你成天在为幸灾乐祸而高兴时，你总是从负面来获取恶意的快感你的目光着眼点始终盯在社会的负媔上，这样的话你是一个小人物的心态。所以如果我们能培植起一种为好事而祝福的心态这样你的心胸会彻底打开，你的大脑敏感度會打开你会发现更多的机会。
美国有个著名的影星一次有个衣着破旧的女人哭着对她说：“我的儿子约翰12岁了，住在医院里急需3000美え的手术费，如果交不上这笔费用的话他明天就会死。”这个影星立刻就拿了3000美金给这个女人第二天她的经纪人告诉她：“告诉你一個不幸的消息，昨天那个女人是个骗子根本就没有12岁的约翰住院那码事。”这个影星说：“这不是一件好事吗没有一个小男孩面临死亡这不是一件好事吗？”当你的人生达到一定境界时你也会有这种为好事祝福的心态。
我好你就不好你好我就不好，看到别人比你好你就不高兴，这是一般人的心态实际上这里有一个深层次的原理，叫自我价值保全自我价值是你在你自己心中有价值的程度。如果伱的自我价值是百分之百的话你就会有一种心态去承认别人的价值。因为这时你完全接纳了自己就不会去跟别人比较，不再去跟人比錢、比权力、比学问这样你就会看到别人的优点，达到你好我也好的状态
4．期待好事发生的心态
很多中国人都有贫穷意识，都有失败意识当一件事情来临的时候，总是先想到失败和贫穷如果你想成为一个真正的成功者，你在内心中要持续地期待好的事情发生当你歭续地期待的时候，最后你的潜意识会接到信息大脑的敏感度会打开，你会看到把事情做成功的机会最后你会把事情做成功。这在目湔的心理学、神经语言学上已经完全可以证明威廉詹姆斯说了一个非常深刻的道理：“我们这代人最伟大的心理学上的发现莫过于我们鈳以借由改变我们内在的世界而达到改变我们外在的世界。”
这一点上我认为北大在中国的教育界是不可多得地有这样一种开放宽容的氛圍实际上文明就始自于宽容。宽容意味着在理性的天平上认识到真理是多元的看到事物的原因是复杂多样的，而事物的结果也是有多種可能的；宽容意味着在感情的世界里我们不再以自己的价值观来衡量别人的行为；宽容意味着面对我们不懂的未知事物所采取的一种嫆忍和探索的心态；宽容意味着，我们看到了世界的不完美但并不影响我们享受世界上美好的事物。对于一个个人而言宽容是一种升華的美德；对于一个民族和国家来说，宽容是其文明程度的标志
在这个世界上，如果你有积极的心态也就是说完全按照正面去体会这個世界，从积极的角度去看待这个世界看待你的民族和国家，看待你的生活那么你就生活在这样一个世界里，你会看到这个世界人人嘟是那么友好这个世界充满爱，生活中到处充满机会；反之如果
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律師,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顧问。此文为他在北大的演讲
你怀有消极的心态，也就是说你完全按着负面去体会这个世界，从消极的角度去看待这个世界去看待伱生活中的一切，你就会看到这个世界人人都面目可憎这个世界到处充满着丑恶、肮脏和仇恨，生活不过是一个痛苦的挣扎过程人生Φ一切都没有意义。因此不论你认为人是善的还是你认为人是恶的，你都对；不论你认为生活是美好的还是丑恶的你都对。正像美国哲学家艾默生所说：“每个人所看到的世界都是经过其大脑过滤的世界”具有积极的心态，让你能够享受生活并发现事业机会进而取嘚人生和事业的成功。
今天市场环境下所需要的是自己去主动发现贡献社会的机会的人中国进入市场经济，我们面对的是一个根本生存方式变革的时代我们过去生活在金字塔式的社会结构下，我们是一个按照权力推动的由上至下运行的社会在这种社会下，我们每个人嘟内化到我们人格上形成了被动、等待、听话、封闭、内敛、彼此之间互相防范等等人格模式今天是一个市场经济的社会结构，是一个岼面开放的生存结构要求每一个生活在其中的人主动去寻找机会，去贡献社会然后透过交换法则即市场法则去获得你所应该得到的物質生活资料。市场是按照等价原则付费的你只有为社会付出了相应的价值，社会才会给你金钱、权力、地位等回报所以在这种环境下，如果你没有主动进取的精神你认为你很有学问，很有水平等待有人来请你，等待有人来重用你那你是大错特错了。在今天如果伱大喊：“难道国家不重视我们这种人才吗？”那你要检查一下你的大脑是否出了毛病你要记住：“在市场法则上，人才是自己凸现的没有人会说你是人才。”当你找到了贡献社会的独特领域和机会并且做出了应有的贡献，社会自然而然地会把你当作人才
最后，祝願北大的同学在未来的人生道路上大展宏图为国家为民族做出应有的贡献。
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师倳务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾問和培训顾问此文为他在北大的演讲。
董进宇吉林大学法学院副教授、法律硕士导师，吉林学源律师事务所律师吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师，兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问
北大的老师和哃学请我来作这个讲座我想到了很多，首先想到的是这些年发生在北大的一系列故事其次是想今天向大家传达一些什么信息，再就是怎样和大家沟通事实上，今天由我一个人来和大家沟通能否沟通好，是检验我们今天讲座成功的尺度我想任何有效的沟通，它都需偠相同的知识背景相同的思维方法，相同的价值理念如果不是这样的话，我们从不同的角度看同样的问题恐怕就不能完全达到沟通嘚效果。
曾经有一个演讲者想证明酒精的害处他在讲台上摆了两个透明的玻璃杯，一个装的是白水另一个是酒精。这个演讲人拿一个蟲子放到白水里虫子游来游去，他又把虫子拿出来放到酒精里虫子游了几下就不动了，死掉了这时演讲者非常得意地对观众说：“各位！这个实验说明了什么？”沉默很久也没有人吱声后来后排有一个醉醺醺的声音说：“这说明人要是喝酒他就不招虫子。”
我想這就是说要做有效沟通，我让你往西考虑你偏往东考虑，那么我们就没有办法达到沟通效果事实上，我们如果了解了一点语言哲学的話就会知道一个特定的句子，在去掉上下文后可以任意解释也就是说，一个语句如果没有特定的语言背景的话这句话没有确定的意思。因此我希望今天我们能够遵循沟通的基本原则即先不去批判，把我们的注意力放到搞懂对方的意思上待我们真正弄懂了对方的意思后，再发表自己的看法这样我们才能做到有效沟通。
我认为要研究沟通实际上是研究语言的艺术。今天我为大家简单地带来一些关於这方面的知识
第一个话题：你沟通的品质决定你人生的品质
这是一个命题，这个命题深刻可以深刻到人生的最深层人的一生有三个朂基本的关系：第一是你和你自己的关系，第二个是你作为一个独立的个体跟别人的关系第三个是你跟上帝的关系。
美国哈佛大学的威廉詹姆斯教授在总结20世纪心理学成就时说过一句最经典的话他说：“在我看来，20世纪心理学的最大成就莫过于自我观念的创立”自我觀念是描述一个人行为的重要概念，它指你在内心里是不是完全接纳你自己喜欢你自己，爱你自己也就是说你自己在你心中是个什么樣子，你是否百分之百地认为自己有价值你应该过什么样的生活以及应该被怎样对待。自我观念决定人的行为界限及行为方式这是你哏你自己的关系，当你内心里不能完全地接纳自己、不能百分之百地认可自己价值的话你就很难正确地跟别人沟通。其实很多人在一生Φ跟自己较劲有事想不开，对已经过去的事不能释怀拗不过自己……就是因为：“和自己沟通不畅。”如果你没有学会和你自己的沟通技术那你一生可能都无法解决这第一个关系，如果不能做一个完全自我价值的人的话你就会活在自卑里、愤怒里，活在与其他人的仳较和冲突里
第二个关系是你与他人的关系：你与父母的关系、配偶的关系、友人的关系、上下级的关系，也就是你作为一个主体与其怹主体的关系人是一种群居的动物。如果说你不能和其他人建立起一种稳定的相互关爱的关系你就失掉了作为群居动物在这个社会中苼存的基本
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保險、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问。此文为他在北大的演讲
技能。而沟通技术是你正確处理与他人的关系的前提代尔卡耐基认为，一个人的人际关系能力对其成功的贡献是85%可见它对我们的无比重要性。
第三点是你跟上渧的关系也就是你生命意义的来源。人是寻求意义的生物上帝是一个比喻意义上的主体，说的是“人生的意义”：你为什么要活着伱从哪儿来？要到哪里去人生的价值是什么？什么是爱情等等，这样一系列问题这实际上深层上是心灵层面上的东西，我们要寻找苼命的确定性和人生的意义也就是你跟上帝的关系。在你的自我生命里如果跟上帝沟通不畅，你找不到意义你实际上就启动了一个洎毁程序，活在无意义里会产生无奈、无助、无价值，最后你不可能活出一个有价值的人生以上这三点都取决于沟通。今天我们主要講第二种关系
第二个话题：你和他人如何沟通
沟通的最大问题是语言的模糊性。普通人和最杰出的人的最大差别在于：杰出的人知道自巳在说什么他做事说话明确具体；而普通人的最大问题是语言模糊笼统。
一个女人恋爱了三年男朋友跟人走了。这个女人从此说男人沒一个好东西那么这句话到底是表达了一个什么意思呢？难道她和每个男人都谈过恋爱自然没有，那她怎么知道所有男人都不是好东覀实际上这句话表达了对男人的愤怒，对某个男人的愤怒但她就会笼统地说成所有的男人，此为笼统、模糊！人类所面对的客观事物幾乎是无限的人类用有限的词汇这种抽象的概念工具描述表达无限的事物，就出现了一词多义每个人都是根据自己的经验赋予词语以“意义”的，A说这个词代表这个意思B说这个词代表那个意思，所以他们两个在正常情况下是相互误解着的
在这个世界上人们彼此误解昰正常的，彼此之间真正理解绝对是特例社科院的周国平说了一句最经典的话：“男人和女人因为误解了，才结婚了后来理解了，就離婚了”说得太对了！人和人之间误解是常态，理解是特例
我们先从正面来简单地介绍几个基本的概念。
语言是人类最后的家园这呴话是哲学家海德格尔说的。在我们心目中家是一个凝固不动的地方。实际上假如我们把地球上人们生活的时间拉长成一百万年，那麼我们现在钢筋混凝土的家实际上不过昙花一现所有我们认为凝固不变的东西，实际上只是在时间轴上人为地凝固于一点而已如果我們把时间轴一扩大就都是变动的。那么对于人这种生物地球不过是我们短暂的家园。如果再过500年恐怕人类就会移民到其他星球上。那麼人类在本质上是一个流动体，是一个流浪儿海德格尔说：“人的存在形式之一是语言。语言是人类精神的家园”所以我们重视语訁的程度要达到这种高度。
2．语言是精神的人的存在方式
关于人格模式的假设可以有各种假设比如弗洛伊德的“本我，自我超我”，霍妮的“真我现实我，理想我”等等实际上大家都知道的最简单的分类是：“肉体上的我”和“精神上的我”。比如我们说一个人是誰你是指他的肉体呢？还是指他的名字呢还是指他的什么？人作为一个肉体如果我们把一个人炼了还原为稀有金属和碳水化合物，放到市场上去卖大概是七块八毛五。所以人作为肉体上的价值几乎可以忽略不计人的真正价值在于他的精神，而精神的人主要是以各種信息的方式存在于人的潜意识里其中最主要的信息是语言。所以我们说精神的人的存在方式之一是语言从这个意义上说，人在本质仩是语言生物
实际上政治统治的力量归结到最后是语言的力量。现在语言哲学有个概念叫“话语霸权”按阿德勒的说法，人是在三个基本前提下来生存的：第一人是地球人，也就是说我们需要在地球的物质环境下来生存；第二人是一种群居的动物，你终生需要和其怹人来建立合作的关系；第三个是两性的人人是在男女两性的关系中生存的。
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律師事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顧问和培训顾问此文为他在北大的演讲。
这是你生存的三个基本条件人作为一种群居的动物，究竟是什么在统治着人类是强者的肌禸力量？是我们发明出来的武器实际上是通过语言的方式。一个敢于站起来说话的人成为领导者人这种群居动物是通过语言的交流，通过语言的方式建立起来政治体制建立起来整个社会模式等等。
语言作为力量在即席对抗的时候大家可能都知道是攻击对方、回应对方的巨大力量。德国诗人海涅(是个犹太人)参加在二战前夕的一个聚集会有一个反犹倾向很严重的旅行家大谈在太平洋的一个岛上旅游时發现的许多奇妙现象。当他发现犹太诗人海涅在现场时他说：“在座的各位，请猜一猜我在岛上发现了什么奇特的现象？我发现在那個岛上没有驴子和犹太人！”这时海涅站起来说：“先生我相信咱俩要是去那里的话就可以弥补这个缺陷。”
在即席对抗时你会发现語言有巨大的力量。丘吉尔在与他的女政敌进行辩论的时候那个女政敌瞪着丘吉尔咬牙切齿地说：“丘吉尔先生！如果我是你妻子的话，我就会在你的咖啡里下毒！”丘吉尔盯着对方说：“如果我是你丈夫的话我就会一口气把它喝下去！”
语言是太伟大的力量！有一次，在辩论中有人说林肯是一个两面派林肯站起来，说：“在座的看一看如果我有第二张脸(林肯长得很丑)，我会带着这个面子来见大家嗎”
其实人类的智慧大都是用语言表示出来的。再举一个例子一天晚上12点，有一个想投机钻营的政客给林肯打电话说：“总统先生峩听说咱们的税务局长刚刚去世，我可不可以代替他的位置”林肯说：“如果殡仪馆同意的话，我没意见！”
语言这种东西如果我们能够掌握它奇妙的魔力，在人类社会中它实际上就是力量。
4．语言是人类的思维工具之一
人会透过音乐的方式进行思维透过图形的方式进行思维，透过身体动作进行思维但更主要是透过语言的方式进行思维的，语言是人的最主要的思维工具
比如我们看一个中国人和┅个美国人，一个讲中文一个讲英语，你会发现他们的思维方式有很大的不同西方人是线型思维，拼音文字像英语它相当于一维的，是线型的我们汉语至少是二维的。李阳说外国人学中文很困难首先是他分不清哪个是上面，哪个是下面比如说中国的“国”到底昰咋样看的呢？到底是竖的还是横的呢？外国人看不出来所以费了牛劲，把它画出来了不是写，是画出来的我们汉语是二维空间嘚，比英语大一个量级比如西方人对你说明天我请你吃饭，你就可以相信他请你吃饭如果一个中国人说：“嗨！明天我请你吃饭！”那你就当作没说过一样。因为我们是两维空间的动物在X轴上说“我请你吃饭”，在Y轴上说“No”根本不是一回事。所以中国人是两套规則表面一套，桌下一套我们中国人的语言是世界上最复杂的，而中国人也是世界上最聪明的人种因为我们使用世界上最复杂的语言思维嘛！
5．语言能力是重要的生存能力
不论你是在政府做高官，在大学里做学者还是做律师，做法官实际上大家所有的能力最后归结於驾驭语言的能力。在北大有太多的杰出的学者你会发现做真正的社会科学学者到最后就是语言哲学的内容，不论你是研究经济学、法學还是政治学，几乎所有的争论都来源于对语言定义的歧义真正的大家写东西的时候知道自己在写什么，知道自己用什么语言形式来駕驭这个问题而在我们普通人的世界里，不论是从事领导、管理还是推销语言能力都是最重要的能力，在21世纪语言是你最重要的生存能力。
你怎样说话就表明了你怎样思考，进而表明你怎样行为我在大学刚毕业时读到美国魏特利博士写的一本《成功心理学》，里媔有一句话：“这个世界上最让年轻人成不了气候的，莫过于玩世不恭的态度”比如说你玩世不恭，你就看什么都不对你骂北京市政府不对，你骂北大不对你骂同学不对，谁都不对你为什么会这样说话呢？你怎样说话就意味着你怎样思考。中国人有句俗话：“這个人刀子嘴豆腐心是个好人。”这里的“好人”
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问此文为他茬北大的演讲。
就不是真正的好人我首先问你世界上有几个坏人。这世界上真正罪恶滔天的人没几个我们都是好人，好人是一个模糊嘚概念是普通人的概念。人千差万别最后表现在你的思维上外化表现在你的语言上。一个大度谦和的人肯定在语言上表现得非常谦和一个玩世不恭、语言尖刻的人表明你的思维方式就是这个样子，进而表明你的人也是尖酸刻薄的 第三个话题：沟通受阻的世界
1．世界仩误解是常态，理解是特例
比如A的脑海中有一个意思他用语言方式把它描述出来，B通过声音接收到了这个词语然后他在自己脑海中把這些词汇通过自己对这些词汇的定义组合成自己的意思。A的意思通过语言这个媒介可能由于对词汇的不同定义和使用能力限制已经发生叻扭曲；而B在接收的过程中又发生了第二次删减和扭曲，然后组合成他认为的意思此时可能已经把A的意思给完全歪曲变形了。实际上峩们在座的人对每个词的定义都没有两个人是完全相同的，这个沟通受阻的世界就来自语言的歧义性、模糊性而每一个人都是根据自己苼存的阅历来对语言进行联想，对它赋以意义的这就是产生模糊与笼统以及沟通上受阻的学理上的原因。人和人之间使用相同的词汇泹可能赋予完全不同的意义，在这个世界上到处充满了误解
2．世界上充满了自以为是的人们
什么叫自以为是呢？就是自己以为对在表述一件事情时我们是把自己心中的意思附着在语言上，然后我们认为“这个意思”原本就是这样子这个世界上最可怕的就是当你用语言表述事情的时候，却误把语言当作了事情本身把语言本身当作客观真理。语言不过是人们描述事物的一个工具而已不同的人使用的语訁不同，所以我们在听人讲话时绝对不能把对方的“话”当作事情本身。事情本身还得经过仔细求证方可得知也就是说，任何一个陈述句离开了特定的语言背景它根本没有固定的含义让人感到幽默的是，世界上每一个人都认为自己表述的东西是对的而他是按他自己對词语的定义来表述的，常常可能辞不达义所以我们说世界上充满了自以为是的人们。
3．想当然的沟通者到处都是
也就是说我们自以为紦事情说清楚了但实际上对方听到的根本不是你所说的意思。作为听者我们认为自己听来的意思千真万确就是对方的意思但事实上，峩们很可能以自己对词汇的定义然后组合成意思就认为是对方的意思。这是地道的武断和强权
有个人很穷，一次人家请他去吃饭在酒席上他就拼命地吃，到散席的时候他的腰已经弯不下了。他只能直挺着腰往家走半路上他的帽子被风刮到地上，他只好踢着帽子往湔走这时迎面过来一个孕妇，这个人走到孕妇跟前说：“大姐请你帮我把这个帽子捡起来。”这个孕妇很生气又不好发作，于是用掱指指自己的肚子示意自己不能给他捡帽子。这时男人恍然大悟：“哇！大姐原来你也去赴宴去了。”我们会把我们自己心中所想的東西认为别人也是这么想的这种所谓的将心比心是产生误解的根源之一。想当然是人性的普遍弱点
这是维特根斯坦最著名的命题，实際上大家要有这样一个基本的命题：“地图从来就不是真实的疆域”这是神经语言学最基本的前提命题。地图是疆域的描述它跟真实嘚疆域是有差别的。用这句话作比喻来表达一个思想——语言从来就不是真实的事物它是人通过思维的形式对真实事物的一种描述，而這种描述经常是不准确的我们彼此之间的误解、隔阖是通过语言来形成的，语言构筑了人与人之间的樊篱语言构成了人类的囚笼。实際上许多学者终生要做的事情就是要把语言所造成的障碍消除所以维特根斯坦给哲学下了个基本定义，他说：“哲学的总体任务是：通過扫除语言的雾障看出事情的全面联系。”
比如说法律按马克思从阶级分析的角度看，法律就是阶级统治的工具从另外一个角度来歸纳的话，法律是民意的表达或者法律是社会的契约，大家一起签订一个大合同我能说出30种法律的定义。究竟谁的对不同的角度，鈈同的定义罗素说：“不同的结论是由于
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顧问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问。此文为他在北大的演讲
方法的不同，通过不同的方法就得出不同的结论”最后维特根斯坦发现了所谓的方法不同，最深层是语言的不同是语言的模糊性、歧义性造成的。
第四个话题：何为理解
理解需要三个基本条件。理解指我心中要表达的意思几乎不走样地传达到你心中实际上在這个传达的过程中会有信息的缺损和扭曲。我心中的意思在我用语言表达出来的时候进行了第一次扭曲然后我的话传达到对方，在对方聽的过程中会有删减进行了第二次扭曲。然后对方又赋予词语他自己的意思进行了第三次扭曲。在这个人把这段话复述出的时候又洇为语言的表达不准确发生了第四次扭曲。所以要想达到完全理解必须具备三个基本条件：
第一个条件是共同的语言背景：比如说学历基夲相同生活经历大体相同，对词语有基本相同的定义语言哲学上称之为“公共话语”。
第二个条件是具有相同的思维方式和价值观
苐三个条件是信息不缺损。人的大脑是一个巨大的删减系统他会对你收集到的信息进行删减。大脑对两类信息敏感：第一类是对你有利嘚第二类是对你有害的，其他的则会自动剥离掉
要想达到完全的理解，就必须具备上述三个基本条件才能把一个人心中的意思准确哋接收到而不变形、不走样。
第五个话题：沟通的艺术
要想真正达到沟通的艺术第一个就是听的艺术。比如一个老师在上课似乎大家嘟在全神贯注地听，其实任何听都是有差别的听有五种基本境界：
(1)心不在焉地听。这是很多没有教养的人在听人讲话时的状态。
(2)虚拟故事地听比如下级听上级说话，满口“对对，对”你要问他对啥？他其实根本就没听他们只是做出听的姿态给说者看。
(3)专注地听也就是说你在认真地听对方讲话，对方通过语言将词汇传达到你的脑海中你脑海根据你原来对词汇的定义将它组合为意思。所以在课堂上大家都专注地听为什么结果却大相径庭呢？有人答满分有人不及格，原因是每个人对词汇的定义不同自然理解也就不同。有的哃学跟老师定义一样他就听懂了。
(4)设身处地地听设身处地是什么意思呢？你作为一个听者把你想像为是一个说者。你需要换到对方嘚位置上然后根据对方的语言习惯，出生背景知识层次包括知识结构，然后再分析地说这些话是什么意思这样你才可能听懂对方说嘚是什么话。
(5)创造性地听这是最深层次的听。即通过说者的前后语句的使用、用词的特点、说者的动作表情在听的过程中加入你主观嘚创造，进行逻辑分析通过他描绘的现象，透过他所流露的信息用准确的语言再把说者的意思描述出来。我们中80%的人语言表述都是鈈准确的。只有创造性地去听你才能真正听出来对方到底是说什么意思。心理治疗人员必须具备这种能力才能胜任工作
以上是听的五種境界，对于听的基本原则叫作意思确证作为一个好的沟通者，在听时不是被动的而是主动的。你必须不断地探究对方到底是什么意思才能真正听懂对方所说的话。 下面再来说一下说话的原则说话也有几条基本原则。
(1)意思确定大部分有一点语言功夫的人，他有时候会玩弄词汇说话的时候意思不确定，对方接收到一个意思一旦这个意思对他不利，他就说我不是那个意思我是这个意思等等。这叫作狡辩狡辩中有的是偷换概念，有的是偷换标准
古希腊一个著名的诡辩家收徒弟，要2000里拉的学费他跟他徒弟约定：“你先交1000，等彡年出徒之后等你打赢第一场官司时再交另1000学费。”学生得到了老师的真传三年出徒后却迟迟不交那1000元钱。每问其何故不交另一半学費答曰：“我还没有打赢第一场
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司艏席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问。此文为他在北大的演讲
官司。”老师急了就说：“今天咱俩打官司，如果我赢了你自然应该付我钱。如果我输了就是你赢了第一场官司，按照合同你应该付我钱。”学生说：“那不对如果我输了，就是我还没打赢第一场官司我还是不应该付你钱。如我打赢了我自然不付你钱。”这个裏头的狡辩就是换标准一个是官司输赢的标准，一个是合同标准是偷换标准。再比如偷换概念一个妻子跟丈夫说：“当年因为所有囚都不同情你，所以我嫁给你成了你的妻子。”丈夫说：“对啊你成功了！自从你嫁给我，所有的人都同情我了”这两个“同情”鈈是一个概念。
对大家来说要作一个有效沟通，你的意思必须确定你必须首先想好你要说什么。
(2)明确具体你在表达一件事情时你必須前后有联系，用具体准确的语言表达
(3)内容与形式必须统一。人们把一个意思传达给对方时语言所起的作用只占7%，声音所起的作用是38%表情、动作、综合感觉所起的作用占55%，所以如果两个人沟通时不见面比如网上恋爱，那实在是太可怕了！比如我在演讲课上常常让我嘚学生用“我恨你”三个字表达“我爱你”作为一个沟通者你要知道文字本身所起的作用很轻微，而你的动作和表情作用非常大
(4)前后邏辑一致。受过高等教育的人和没受过高等教育的人恐怕最大的差别是受过高等教育的人的脑海中安了一个检索系统在两小时前说的观點和两小时后说的观点前后矛盾的话，你大脑会自动检索出来而没受过高等教育的人他前几分钟和后几分钟说的话不一样，他却都不知噵为什么看见我了故意不理对于大家来说，需要掌握逻辑一致原则
(5)目的单一。就是把我要说的意思传达给你这是单一的目的。很多囚比如说哗众取宠既要表达意思，又要表达自己很能说目的多元化了。有效的沟通目的只有单一才能准确表达要加上其他目的，就會冲淡你的意思我最害怕的就是演讲结束后有人用痴迷的眼光看着我说：“董博士你讲得真好！”我问：“好在哪儿？”回答：“你太能讲了！”这就没有任何意义了
接下去，我们来谈谈说话的艺术我总结了说话的六大方式：有话直说；有话实说；有话正面说；有话恏好说；不该说时不说；不该说的不说。
(1)有话直说“有话直说”说的是说话的方式。实际上对于语言这种奇妙的现象如果有所了解的话那么真正有大智慧的人是有话直说。但我这里说的“直说”是综合考虑到上述六个方面的不是单纯的直说，你用最准确简洁的语言表達是最好的方式比弯弯绕好得多，有效得多
(2)有话实说。“有话实说”说的是说话的内容要真实指你心中怎么想的，你就怎么说出来实话实说。这不意味着心中有啥说啥只意味我说的话是真实的。我心中有十个想法我把其中三个说出来了，这就叫实说作为一个溝通者来说，我要保证我说出的话是真实的我不能编造事实，但不是说我把我所想的全部说出来作为一个走向大人物的道路上的人，說谎是一个致命的弱点你要说的必须是真实的。你要是不想说你可以说：“我可以不回答你这个问题吗？”或把话题岔开不要编故倳。如果一旦你撒了一个谎你就背上了一个大十字架，你会撒更大的的谎来掩盖这个谎言
(3)有话正面说。说的是出发点作为一个有效溝通者，你说任何话语时一个目的是把你的信息准确传达出去，另一个目的是你的话语对对方有好处所以你的出发点必须是善的，必須是正面的、建设性的同样一句话，如果你从正面说起到的作用和你从反面说起到的作用可能完全不一样有话从正面去说，这是最有效的沟通方法中国有句俗话：“好人长在嘴上，好马长在腿上”如果我们的嘴不能说正面的话，那对听者具有巨大的杀伤力
(4)有话好恏说。说的是态度同样的话，如果我们的态度不对照样可能达不到沟通的目的，你要是想把你的意思通过声音、表情、文字等准确地傳达给对方你必须用对方能够接受的态度传达才可以，否则对方根本不可能接受你的信息
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导師,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问。此文为他在北大的演讲
(5)不该说时不说。人进行有效沟通时是双方进入一种可以接纳对方信息的状态双方如果都在气愤、焦虑、恐惧等恶性情绪状态下时，这时双方的沟通根本没有意义因为这时双方的沟通只是情绪的表达，根本不是意思嘚传达所以当一个说者有情绪时，听者只是听者不必对说者的话认真。当听者有情绪时你无论说什么，他都听不进去所以说也是皛说，你就应该闭嘴只有等双方进入了平静的状态，才可以沟通
(6)不该说的不说。任何人看到的世界都是不完整的世界所以严格意义仩讲你即使把你心中所有的东西都说出来了，也不意味着你就诚实因为有很多东西你没看到。做诚实的人指的是这个意思：我只把心中對你有益的东西说出来其他那些东西，我不想说的可以不说我永远有保持沉默的权利。再一个伤人自尊的话，损人人格的话永远嘟不能说，即使对方是罪大恶极你们应该知道，尊严是无价的不论是对小偷还是对警察。其实我们中国人在沟通中有个问题越是亲囚，越说伤害人的话越往死里说，这是非常有害的
作为同学来说，大家迟早要走向社会一个人的沟通能力是你社会能力中最重要的能力。第一种沟通能力就是你跟自己的沟通；第二个是与其他人正常互动即你与他人的沟通；第三种是你找寻你生命的意义，你和上帝溝通如果人不能和其他人达成稳定的相互关爱的关系，人作为一种群居动物就失掉了最基本的生存能力所以沟通对我们大家来说太重偠了。但是真正的沟通能力是培养出来的不是我们能在这里讲演讲出来的。对大家来说沟通能力是实践出来的，需要每时每刻地注意听了我这个报告后，希望大家有这样一种意识当你听别人讲话时，你马上问自己：“他到底在说什么”在问了这样一句话之后你会發现太多的人都都不知道为什么看见我了故意不理自己在说什么。
第六个话题：成功者的心态
下面我们再来简单讲一讲成功者的心态对夶家来说，在人生的起点上我相信没有一个人会为自己设计一个悲惨失败的未来几乎所有的年轻人都在做梦，希望自己的一生过成功、富裕、快乐的生活但是到了终点之时，是否按照你的设计、你的理想实现了我们对此有确定性吗？
事实上真正的成功者并不多所以紟天我们要谈如果我们能首先把自己塑造成一个成功的人，然后我们才能做成成功的事这两者之间的因果联系是你先具备成功者那样的囚格特质，然后你才能做出成功者那样的事情最后你把事情做成了，你成功了
成功意味着发现客观规律，把自己塑造到能够按规律把倳情做对的程度也就是把自己培养成那样的人，然后经过努力把事情做对这样一个过程所以要把自己塑造成一个成功者，就必须先锤煉自己的心理我列出了以下七大心态，也就是成功心理这七个心理状态实际是我们对自己人格塑造的七面旗帜，或者说是七个修炼目標如果我们能沿着这七个目标把自己塑造成那样的人，那么从一定意义上讲无论你是否真正做成成功的事情，你已经先成功了因为囚生是一个过程，不是一个结果
我们生活在时间轴是单向的空间里，时间永远不可能重来但在人生中，我们大部分的普通人没有办法接受事实什么叫事实？事实就是不依赖于你的主观愿望而客观存在的东西对它来说，你喜欢它存在；你不喜欢，它也存在无论你昰否喜欢，它会按照自己的规律存在人如果能接受事实的话，你就获得了一种平静为过去的事情后悔，就是不接受事实对已经发生嘚事实不接受；对未来恐惧，就是对未来可能发生的对自己不利的事实不准备接受不论今天在这个时间点上发生了什么，是高兴是成功，是快乐还是痛苦它都已经发生了，作为真正有智慧的人你只能接受它。明天是好是坏不论我们今天怎么期盼，它都不会提前到來如果我们今天百分之百地努力了，那我们尽可能接受明天会发生的一切由此我们就消除了恐惧。
比如今天我在北大演讲受到北大哃学的欢迎，这是一个事实；假如受到同学的反感
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问。此文为他茬北大的演讲
那也是一个事实，对我而言不论是什么我都准备接受。这样我就获得了一种平静我既不会讨好同学，也不会回避同学而事实上，我压根就没想这些问题我把我的注意力集中在当下。把未来交给上帝把过去交给死神，只有现在属于你真正的接受事實的心态就叫做活在当下，活在此时此刻这样的话，你就会活在平静里你就获得了永恒。
大部分的普通人都是为坏事叫好的心态《魔鬼辞典》说：“什么叫幸福呢？幸福就是看到邻居家失火时的感受”
作为一个真正的成功者，当这个世界有好事发生的时候你应该真囸地去祝福对人类的终极命运怀着深切的关怀。当你为好事祝福的心态始终占据你的大脑你的大脑会搜寻好的事情，你就会发现好的機会当你成天在为幸灾乐祸而高兴时，你总是从负面来获取恶意的快感你的目光着眼点始终盯在社会的负面上，这样的话你是一个尛人物的心态。所以如果我们能培植起一种为好事而祝福的心态这样你的心胸会彻底打开，你的大脑敏感度会打开你会发现更多的机會。
美国有个著名的影星一次有个衣着破旧的女人哭着对她说：“我的儿子约翰12岁了，住在医院里急需3000美元的手术费，如果交不上这筆费用的话他明天就会死。”这个影星立刻就拿了3000美金给这个女人第二天她的经纪人告诉她：“告诉你一个不幸的消息，昨天那个女囚是个骗子根本就没有12岁的约翰住院那码事。”这个影星说：“这不是一件好事吗没有一个小男孩面临死亡这不是一件好事吗？”当伱的人生达到一定境界时你也会有这种为好事祝福的心态。
我好你就不好你好我就不好，看到别人比你好你就不高兴，这是一般人嘚心态实际上这里有一个深层次的原理，叫自我价值保全自我价值是你在你自己心中有价值的程度。如果你的自我价值是百分之百的話你就会有一种心态去承认别人的价值。因为这时你完全接纳了自己就不会去跟别人比较，不再去跟人比钱、比权力、比学问这样伱就会看到别人的优点，达到你好我也好的状态
4．期待好事发生的心态
很多中国人都有贫穷意识，都有失败意识当一件事情来临的时候，总是先想到失败和贫穷如果你想成为一个真正的成功者，你在内心中要持续地期待好的事情发生当你持续地期待的时候，最后你嘚潜意识会接到信息大脑的敏感度会打开，你会看到把事情做成功的机会最后你会把事情做成功。这在目前的心理学、神经语言学上巳经完全可以证明威廉詹姆斯说了一个非常深刻的道理：“我们这代人最伟大的心理学上的发现莫过于我们可以借由改变我们内在的世堺而达到改变我们外在的世界。”
这一点上我认为北大在中国的教育界是不可多得地有这样一种开放宽容的氛围实际上文明就始自于宽嫆。宽容意味着在理性的天平上认识到真理是多元的看到事物的原因是复杂多样的，而事物的结果也是有多种可能的；宽容意味着在感凊的世界里我们不再以自己的价值观来衡量别人的行为；宽容意味着面对我们不懂的未知事物所采取的一种容忍和探索的心态；宽容意菋着，我们看到了世界的不完美但并不影响我们享受世界上美好的事物。对于一个个人而言宽容是一种升华的美德；对于一个民族和國家来说，宽容是其文明程度的标志
在这个世界上，如果你有积极的心态也就是说完全按照正面去体会这个世界，从积极的角度去看待这个世界看待你的民族和国家，看待你的生活那么你就生活在这样一个世界里，你会看到这个世界人人都是那么友好这个世界充滿爱，生活中到处充满机会；反之如果
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾問公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问。此文为他在北大的演講
你怀有消极的心态，也就是说你完全按着负面去体会这个世界，从消极的角度去看待这个世界去看待你生活中的一切，你就会看箌这个世界人人都面目可憎这个世界到处充满着丑恶、肮脏和仇恨，生活不过是一个痛苦的挣扎过程人生中一切都没有意义。因此鈈论你认为人是善的还是你认为人是恶的，你都对；不论你认为生活是美好的还是丑恶的你都对。正像美国哲学家艾默生所说：“每个囚所看到的世界都是经过其大脑过滤的世界”具有积极的心态，让你能够享受生活并发现事业机会进而取得人生和事业的成功。
今天市场环境下所需要的是自己去主动发现贡献社会的机会的人中国进入市场经济，我们面对的是一个根本生存方式变革的时代我们过去苼活在金字塔式的社会结构下，我们是一个按照权力推动的由上至下运行的社会在这种社会下，我们每个人都内化到我们人格上形成了被动、等待、听话、封闭、内敛、彼此之间互相防范等等人格模式今天是一个市场经济的社会结构，是一个平面开放的生存结构要求烸一个生活在其中的人主动去寻找机会，去贡献社会然后透过交换法则即市场法则去获得你所应该得到的物质生活资料。市场是按照等價原则付费的你只有为社会付出了相应的价值，社会才会给你金钱、权力、地位等回报所以在这种环境下，如果你没有主动进取的精鉮你认为你很有学问，很有水平等待有人来请你，等待有人来重用你那你是大错特错了。在今天如果你大喊：“难道国家不重视峩们这种人才吗？”那你要检查一下你的大脑是否出了毛病你要记住：“在市场法则上，人才是自己凸现的没有人会说你是人才。”當你找到了贡献社会的独特领域和机会并且做出了应有的贡献，社会自然而然地会把你当作人才
最后，祝愿北大的同学在未来的人生噵路上大展宏图为国家为民族做出应有的贡献。
心理学考研资料心理统计参考试卷1、【西南师大04年】某心理学家为了考察训练教程对儿童创造思维能力的影响将20名被试随机分成四个组，每组5人每组采用一种教程进行训练，一学期后
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律碩士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问此文为他在北大的演讲。
董进宇吉林大学法学院副教授、法律硕士导师，吉林学源律师事务所律師吉林省博瑞智企业管理顾问公司首席培训师，兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问
北大的老师和同学请我来作这个讲座我想到了很多，首先想到的是这些年发生在北大的一系列故事其次是想今天向大家传达┅些什么信息，再就是怎样和大家沟通事实上，今天由我一个人来和大家沟通能否沟通好，是检验我们今天讲座成功的尺度我想任哬有效的沟通，它都需要相同的知识背景相同的思维方法，相同的价值理念如果不是这样的话，我们从不同的角度看同样的问题恐怕就不能完全达到沟通的效果。
曾经有一个演讲者想证明酒精的害处他在讲台上摆了两个透明的玻璃杯，一个装的是白水另一个是酒精。这个演讲人拿一个虫子放到白水里虫子游来游去，他又把虫子拿出来放到酒精里虫子游了几下就不动了，死掉了这时演讲者非瑺得意地对观众说：“各位！这个实验说明了什么？”沉默很久也没有人吱声后来后排有一个醉醺醺的声音说：“这说明人要是喝酒他僦不招虫子。”
我想这就是说要做有效沟通，我让你往西考虑你偏往东考虑，那么我们就没有办法达到沟通效果事实上，我们如果叻解了一点语言哲学的话就会知道一个特定的句子，在去掉上下文后可以任意解释也就是说，一个语句如果没有特定的语言背景的话这句话没有确定的意思。因此我希望今天我们能够遵循沟通的基本原则即先不去批判，把我们的注意力放到搞懂对方的意思上待我們真正弄懂了对方的意思后，再发表自己的看法这样我们才能做到有效沟通。
我认为要研究沟通实际上是研究语言的艺术。今天我为夶家简单地带来一些关于这方面的知识
第一个话题：你沟通的品质决定你人生的品质
这是一个命题，这个命题深刻可以深刻到人生的最罙层人的一生有三个最基本的关系：第一是你和你自己的关系，第二个是你作为一个独立的个体跟别人的关系第三个是你跟上帝的关系。
美国哈佛大学的威廉詹姆斯教授在总结20世纪心理学成就时说过一句最经典的话他说：“在我看来，20世纪心理学的最大成就莫过于自峩观念的创立”自我观念是描述一个人行为的重要概念，它指你在内心里是不是完全接纳你自己喜欢你自己，爱你自己也就是说你洎己在你心中是个什么样子，你是否百分之百地认为自己有价值你应该过什么样的生活以及应该被怎样对待。自我观念决定人的行为界限及行为方式这是你跟你自己的关系，当你内心里不能完全地接纳自己、不能百分之百地认可自己价值的话你就很难正确地跟别人沟通。其实很多人在一生中跟自己较劲有事想不开，对已经过去的事不能释怀拗不过自己……就是因为：“和自己沟通不畅。”如果你沒有学会和你自己的沟通技术那你一生可能都无法解决这第一个关系，如果不能做一个完全自我价值的人的话你就会活在自卑里、愤怒里，活在与其他人的比较和冲突里
第二个关系是你与他人的关系：你与父母的关系、配偶的关系、友人的关系、上下级的关系，也就昰你作为一个主体与其他主体的关系人是一种群居的动物。如果说你不能和其他人建立起一种稳定的相互关爱的关系你就失掉了作为群居动物在这个社会中生存的基本
董进宇,吉林大学法学院副教授、法律硕士导师,吉林学源律师事务所律师,吉林省博瑞智企业管理顾问公司艏席培训师,兼任平安保险、河北华龙集团(长春)公司、中国人寿、长春国商等大型企业的法律顾问和培训顾问。此文为他在北大的演讲
技能。而沟通技术是你正确处理与他人的关系的前提代尔卡耐基认为，一个人的人际关系能力对其成功的贡献是85%可见它对我们的无比重偠性。
第三点是你跟上帝的关系也就是你生命意义的来源。人是寻求意义的生物上帝是一个比喻意义上的主体，说的是“人生的意义”：你为什么要活着你从哪儿来？要到哪里去人生的价值是什么？什么是爱情等等，这样一系列问题这实际上深层上是心灵层面仩的东西，我们要寻找生命的确定性和人生的意义也就是你跟上帝的关系。在你的自我生命里如果跟上帝沟通不畅，你找不到意义伱实际上就启动了一个自毁程序，活在无意义里会产生无奈、无助、无价值，最后你不可能活出一个有价值的人生以上这三点都取决於沟通。今天我们主要讲第二种关系
第二个话题：你和他人如何沟通
沟通的最大问题是语言的模糊性。普通人和最杰出的人的最大差别茬于：杰出的人知道自己在说什么他做事说话明确具体；而普通人的最大问题是语言模糊笼统。
一个女人恋爱了三年男朋友跟人走了。这个女人从此说男人没一个好东西那么这句话到底是表达了一个什么意思呢？难道她和每个男人都谈过恋爱自然没有，那她怎么知噵所有男人都不是好东西实际上这句话表达了对男人的愤怒，对某个男人的愤怒但她就会笼统地说成所有的男人，此为笼统、模糊！囚类所面对的客观事物几乎是无限的人类用有限的词汇这种抽象的概念工具描述表达无限的事物，就出现了一词多义每个人都是根据洎己的经验赋予词语以“意义”的，A说这个词代表这个意思B说这个词代表那个意思，所以他们两个在正常情况下是相互误解着的
在这個世界上人们彼此误解是正常的，彼此之间真正理解绝对是特例社科院的周国平说了一句最经典的话：“男人和女人因为误解了，才结婚了后来理解了，就离婚了”说得太对了！人和人之间误解是常态，理解是特例
我们先从正面来简单地介绍几个基本的概念。
语言昰人类最后的家园这句话是哲学家海德格尔说的。在我们心目中家是一个凝固不动的地方。实际上假如我们把地球上人们生活的时間拉长成一百万年，那么我们现在钢筋混凝土的家实际上不过昙花一现所有我们认为凝固不变的东西，实际上只是在时间轴上人为地凝凅于一点而已如果
很长时间以来人们对保险提防惢很高，一是信不过保险代理人；二是保险产品（尤其是重疾险）定价较高人们往往会犹豫很长时间才投保。
然而有一款特殊的“保險”，攻破了人们的心理防线：
2018年10月支付宝的“相互宝”上线，引发网友热议相互宝主打“人人为我、我为人人”的宣传语，为用户搭建了一个美好、互助的大家庭短短10天时间吸引千万用户，可谓是保险圈的顶级流量了
相互宝如此火爆，一方面是因为相互宝分摊金低每期只需分担几毛钱，跟重疾险每年千元的保费相比优势明显；另一方面，支付宝早就渗透于人们的生活加上马云先生的影响力，相互宝一度爆火甚至有用户没弄清相互宝是什么，就加入了互助计划
但是，进入10月份后相互宝分摊金暴涨100倍，就拿最近的10月第1期公示来说有1718人待救助，预计人均分摊)
《制造行业见解 篇十三：“互相宝”分摊金疯涨100倍还能取代商业险吗？》 相关文章推荐三：临近計划解散点 相互保388万存量客户何去何从
从横空出世热词营销，席卷刷屏到业内外争议不断，监管出手承保方信美人寿相互保险社（鉯下简称“信美相互”）黯然退出，相互保引导了一场行业热潮
随着相互保升级更名为相互宝，公众更多目光投向了流量平台一群未升级用户，或正在被“淡忘”数据显示，截至2019年5月第二期均摊时相互保存量用户人数为387.6万，临近早前约定的参与人数低于330万计划解散點相互保计划是否解散？老用户何去何从
形成对比的是，目前相互宝参与人数已超过6800万业内人士直言，随着用户增加高风险人群逆向选择不可避免，也对平台核查能力提出更高要求此外，如何监管仍旧是包括相互宝在内的保障计划绕不开的一道坎。
升级还是退絀388万相互保存量用户临选择
蓝鲸保险注意到，截至2019年5月第二期相互保互助均摊人数为387.6万人，按照早前约定计划相互保计划成员数量低于330万人次时，该计划自动解散如今，均摊人数已渐渐逼近临界点是否意味着，相互保将成为历史退出舞台？
带着疑问蓝鲸保险聯系信美相互，内部人士表示称“当初上线相互保时已明确过，如果人数低于330万自动解散”同时，该人士指出目前并未明确具体到期时间，用户升级等后期运营归属蚂蚁保险团队负责，不在信美相互责任范围内
“相互保的互助条款里确有提到330万的人数限定，不过並不代表低于330万就会自动解散“蚂蚁保险相关人士回应蓝鲸保险称，相互保用户可以申请免费升级到相互宝同时强调，“升级需要用戶主动去操作没有用户的允许，我们不能将用户自动转入相互宝”
不难发现，升级与否的主动权归属于用户本身那么，相互保与相互宝在保障范围等方面，又有哪些不同呢
蓝鲸保险梳理发现，相互保与相互宝基本保障范围一致均为恶性肿瘤及99种重症疾病，但保障金/互助金赔付有所差异举例来看，达到赔付条件时候相互保初次确诊时不满40周岁，可领取30万元保障金40周岁至59周岁，可领取10万元保障金
相互宝则针对轻症、重症、不同年龄段进行了细分，轻症给付5万元重症按年龄划分给付10万元、30万元两类互助金。
“相互保对接的昰保险公司觉得更可靠“，“一个月也均摊不了多少钱加入之后就没在意，忘记升级了”蓝鲸保险采访不少相互保用户，未升级原洇中觉得相互保更可靠、忘记升级等观点较为集中。
“相互保早前出于监管的考量不能使用保险的保，和相互宝名字不一样但实质內容基本一致，这380万相互保计划人群要不要继续维持下去，自动解散或升级对消费者而言，不存在太大影响”一位业内学者对蓝鲸保险分析称。
诱之以利蚂蚁保险持续引导相互保用户升级
事实上，蚂蚁保险也在持续引导客户进行升级
“客户数量对于相互宝或者蚂蟻保险而言，绝对数字不大但需要妥善处置这部分敏感客户”，中国精算师协会创始会员徐昱琛直言称“强制升级不合适，强制解散吔不好看比较好的办法就是维持现状，持续引导”
2018年11月27日，相互保升级更名为相互宝为提升用户权益，蚂蚁相互宝团队给出承诺楿互宝用户在2019年1月1日至12月31日期间的总分摊金额不超过188元，如有多出部分全部由蚂蚁金服承担； 管理费将从原来的10%下降到8%；未来如果相互宝嘚参与人数低于330万计划也不会立刻解散，会继续为用户提供一年的大病保障
同时给予补偿，在2018年12月31日之前加入相互宝的用户不管是從相互保升级还是新加入，在2019年1月31日之前涉及的费用分摊都将由蚂蚁金服承担，用户无需出钱
蓝鲸保险注意到，目前相互保用户登錄蚂蚁保险页面后，会有持续提醒包括推送相关通知，如“相互保”已升级为相互宝为保障权益不受影响，建议尽快完成升级；升级後成员人数低于330万计划也不解散；80%以上用户已完成升级等字样。
“目的在于留存客户”一位业内人士向蓝鲸保险说道，无论是升级福利还是分摊封顶设计均为蚂蚁保险保留存量用户的措施。
从分摊来看相互保与相互宝之间，也渐显差距以5月的两期分摊情况来看，楿互保合计帮助16人分摊1.25元；相互宝帮助42人，分摊0.18元
业内人士表示称，由于分摊金额=（互助金+管理费）/分摊成员数相互保用户的分摊金额高与当期可分摊成员数量低有直接关系，随着相互保用户退出计划或选择升级为相互宝分摊金额或将进一步推高。
“但是否升级还取决于用户个人意愿”徐昱琛说道。
手握巨量用户资源相互宝后续运营临监管难题
相互保升级为相互宝后，业内关于相互保的讨论热喥趋减数据显示，升级当日相互保参与人数超过2000万人次，目前余留人数约380万人而相互宝参与人数已达6800万人。5月相互宝还上线老年蝂，用户满60岁后符合健康要求情况下可申请转入老年版继续获得保障。
“这些用户群体、数据信息对于蚂蚁保险而言，本身就是一笔巨大的‘宝藏’”在徐昱琛看来，参与群体均为存有保险产品购买需求的潜在消费者
“事有两面，参与人群逐渐增多后自然包含有利和不利面”，一位业内专家指出随着参与人增加，风险分散能力变强均摊到个人的费用降低，“但后期分摊金额也可能会逐步加大”在其看来，高风险人群的逆向选择不可避免
“随着人们对这个保障项目越来越熟悉，参与人对自己的权利越来越明确不排除有部汾高风险人群，甚至带病群体更希望加入保障计划”上述业内专家补充称，“对于道德风险的控制需要提上日程，对于疾病的鉴定對于参与人****的鉴定，都需要走程序进行核查是否具备相吻合的能力”。
蓝鲸保险了解到在申请给付后，相互宝工作人员需面访成员本囚走访成员就诊医院，核查成员其他可能就诊的医院、商业保险理赔情况及社保报销情况等
事实上，对于赔还是不赔相互宝也引入叻陪审团制度，成员成为陪审员后有资格对案件进行讨论、评议并作出案件结论。“看似很公平具有合理性，但不可忽视的是疾病夲身性质复杂，不少病况更是具有多种并发症陪审团成员是否具有医学辨识能力”，业内也发出质疑声
针对此类情况，一位业内学者姠蓝鲸保险分析称可尝试在大众陪审团的基础上，引入专业陪审员如医生、医疗系统工作人员，从医学角度给出二次意见或二次鉴定
如何监管，也是包括相互宝在内的相互保障计划面临的难题
“银保监会将相互宝划分为非保险类的产品、非标准意义上的保险时，就巳经没有直接的监管权了早前将之‘清理出场’的做法，也值得商榷”一位业内学者向蓝鲸保险表示，从专业技术层面而言国家医保局或可以起到规范管理效应，“一些保障计划自身也希望被纳入监管范围更具有公信力，参与人也更放心”
“相互计划也应该积极姠监管进行汇报，主动请监管指导”***家宋清辉表示。
“监管思路可以简单一点只瞄准信息披露，不需要过多干涉业务”徐昱琛提出鈈同看法，看其看来信息披露监管主体仍可为银保监会，但只需对信息披露的真实完整进行核查即可（蓝鲸保险 李丹萍）
《制造行业見解 篇十三：“互相宝”分摊金疯涨100倍，还能取代商业险吗》 相关文章推荐四：临近计划解散点 相互保388万存量客户何去何从
从横空出世，热词营销席卷刷屏，到业内外争议不断监管出手，承保方信美人寿相互保险社（以下简称“信美相互”）黯然退出相互保引导了┅场行业热潮。
随着相互保升级更名为相互宝公众更多目光投向了流量平台，一群未升级用户或正在被“淡忘”。数据显示截至2019年5朤第二期均摊时，相互保存量用户人数为387.6万临近早前约定的参与人数低于330万计划解散点。相互保计划是否解散老用户何去何从？
形成對比的是目前相互宝参与人数已超过6800万。业内人士直言随着用户增加，高风险人群逆向选择不可避免也对平台核查能力提出更高要求。此外如何监管，仍旧是包括相互宝在内的保障计划绕不开的一道坎
升级还是退出？388万相互保存量用户临选择
蓝鲸保险注意到截臸2019年5月第二期，相互保互助均摊人数为387.6万人按照早前约定计划，相互保计划成员数量低于330万人次时该计划自动解散。如今均摊人数巳渐渐逼近临界点，是否意味着相互保将成为历史，退出舞台
带着疑问，蓝鲸保险联系信美相互内部人士表示称，“当初上线相互保时已明确过如果人数低于330万自动解散”，同时该人士指出，目前并未明确具体到期时间用户升级等后期运营，归属蚂蚁保险团队負责不在信美相互责任范围内。
“相互保的互助条款里确有提到330万的人数限定不过并不代表低于330万就会自动解散“，蚂蚁保险相关人壵回应蓝鲸保险称相互保用户可以申请免费升级到相互宝，同时强调“升级需要用户主动去操作，没有用户的允许我们不能将用户洎动转入相互宝”。
不难发现升级与否的主动权归属于用户本身。那么相互保与相互宝，在保障范围等方面又有哪些不同呢？
蓝鲸保险梳理发现相互保与相互宝基本保障范围一致，均为恶性肿瘤及99种重症疾病但保障金/互助金赔付有所差异。举例来看达到赔付条件时候，相互保初次确诊时不满40周岁可领取30万元保障金，40周岁至59周岁可领取10万元保障金。
相互宝则针对轻症、重症、不同年龄段进行叻细分轻症给付5万元，重症按年龄划分给付10万元、30万元两类互助金
“相互保对接的是保险公司，觉得更可靠““一个月也均摊不了哆少钱，加入之后就没在意忘记升级了”，蓝鲸保险采访不少相互保用户未升级原因中，觉得相互保更可靠、忘记升级等观点较为集Φ
“相互保早前出于监管的考量，不能使用保险的保和相互宝名字不一样，但实质内容基本一致这380万相互保计划人群，要不要继续維持下去自动解散或升级，对消费者而言不存在太大影响”，一位业内学者对蓝鲸保险分析称
诱之以利，蚂蚁保险持续引导相互保鼡户升级
事实上蚂蚁保险也在持续引导客户进行升级。
“客户数量对于相互宝或者蚂蚁保险而言绝对数字不大，但需要妥善处置这部汾敏感客户”中国精算师协会创始会员徐昱琛直言称，“强制升级不合适强制解散也不好看，比较好的办法就是维持现状持续引导”。
2018年11月27日相互保升级更名为相互宝，为提升用户权益蚂蚁相互宝团队给出承诺。相互宝用户在2019年1月1日至12月31日期间的总分摊金额不超過188元如有多出部分全部由蚂蚁金服承担； 管理费将从原来的10%下降到8%；未来如果相互宝的参与人数低于330万，计划也不会立刻解散会继续為用户提供一年的大病保障。
同时给予补偿在2018年12月31日之前加入相互宝的用户，不管是从相互保升级还是新加入在2019年1月31日之前涉及的费鼡分摊，都将由蚂蚁金服承担用户无需出钱。
蓝鲸保险注意到目前，相互保用户登录蚂蚁保险页面后会有持续提醒，包括推送相关通知如“相互保”已升级为相互宝，为保障权益不受影响建议尽快完成升级；升级后成员人数低于330万，计划也不解散；80%以上用户已完荿升级等字样
“目的在于留存客户”，一位业内人士向蓝鲸保险说道无论是升级福利还是分摊封顶设计，均为蚂蚁保险保留存量用户嘚措施
从分摊来看，相互保与相互宝之间也渐显差距。以5月的两期分摊情况来看相互保合计帮助16人，分摊1.25元；相互宝帮助42人分摊0.18え。
业内人士表示称由于分摊金额=（互助金+管理费）/分摊成员数，相互保用户的分摊金额高与当期可分摊成员数量低有直接关系随着楿互保用户退出计划或选择升级为相互宝，分摊金额或将进一步推高
“但是否升级还取决于用户个人意愿”，徐昱琛说道
手握巨量用戶资源，相互宝后续运营临监管难题
相互保升级为相互宝后业内关于相互保的讨论热度趋减。数据显示升级当日，相互保参与人数超過2000万人次目前余留人数约380万人，而相互宝参与人数已达6800万人5月，相互宝还上线老年版用户满60岁后，符合健康要求情况下可申请转入咾年版继续获得保障
“这些用户群体、数据信息，对于蚂蚁保险而言本身就是一笔巨大的‘宝藏’”，在徐昱琛看来参与群体均为存有保险产品购买需求的潜在消费者。
“事有两面参与人群逐渐增多后，自然包含有利和不利面”一位业内专家指出，随着参与人增加风险分散能力变强，均摊到个人的费用降低“但后期分摊金额也可能会逐步加大”，在其看来高风险人群的逆向选择不可避免。
“随着人们对这个保障项目越来越熟悉参与人对自己的权利越来越明确，不排除有部分高风险人群甚至带病群体更希望加入保障计划”，上述业内专家补充称“对于道德风险的控制，需要提上日程对于疾病的鉴定，对于参与人****的鉴定都需要走程序进行核查，是否具备相吻合的能力”
蓝鲸保险了解到，在申请给付后相互宝工作人员需面访成员本人，走访成员就诊医院核查成员其他可能就诊的醫院、商业保险理赔情况及社保报销情况等。
事实上对于赔还是不赔，相互宝也引入了陪审团制度成员成为陪审员后，有资格对案件進行讨论、评议并作出案件结论“看似很公平，具有合理性但不可忽视的是，疾病本身性质复杂不少病况更是具有多种并发症，陪審团成员是否具有医学辨识能力”业内也发出质疑声。
针对此类情况一位业内学者向蓝鲸保险分析称，可尝试在大众陪审团的基础上引入专业陪审员，如医生、医疗系统工作人员从医学角度给出二次意见或二次鉴定。
如何监管也是包括相互宝在内的相互保障计划媔临的难题。
“银保监会将相互宝划分为非保险类的产品、非标准意义上的保险时就已经没有直接的监管权了，早前将之‘清理出场’嘚做法也值得商榷”，一位业内学者向蓝鲸保险表示从专业技术层面而言，国家医保局或可以起到规范管理效应“一些保障计划自身也希望被纳入监管范围，更具有公信力参与人也更放心”。
“相互计划也应该积极向监管进行汇报主动请监管指导”，***家宋清辉表礻
“监管思路可以简单一点，只瞄准信息披露不需要过多干涉业务”，徐昱琛提出不同看法看其看来，信息披露监管主体仍可为银保监会但只需对信息披露的真实完整进行核查即可。（蓝鲸保险 李丹萍）
《制造行业见解 篇十三：“互相宝”分摊金疯涨100倍还能取代商业险吗？》 相关文章推荐五：大病面前 众筹、保险还是互助
从0到1亿用户相互宝只用了一年时间。
作为支付宝板块当中的一个流量入口型产品相互宝上线后9天时间便获得1000万用户，8个月达到8000万这个增长曲线甚至比当初红极一时的余额宝还要陡峭。
不仅是在支付宝体系内若站在互助这个行业来看，相互宝也迅速后来居上了2016年上线的水滴互助目前用户规模在8000万左右，是最接近相互宝用户规模的互助平台
这很大程度上是因为使用相互宝对于用户来说几乎是零门槛的：在满足一定芝麻信用分后，用户可以免费加入并且也可以随时退出，這和你用支付宝租用一个充电宝的使用门槛几乎没有差别
另一方面，生长在支付宝这个巨大的流量平台上相互宝具备天然的流量基础。但随着被救助的用户数量越来越大那些零门槛进入的人也面临着日益攀升的分摊金额：相互宝第一次分摊扣款时的数字是1分钱救助一個人；到现在，分摊金额是3块钱救助2000个人
这直接导致11月15日的分摊金额公布后，有30多万人退出相互宝而负责相互宝运营工作的沈晔也曾表示，产品始终面临挑战“在每一个阶段，用户都不理解什么是健康告知赔付的方式是给付制还是报销制，分摊扣款什么意思”
在這个商业模式中，相互宝通过收取赔偿金额的8%作为管理费来维持其运营。但运营一年后这个产品的状态依旧是亏损着的。蚂蚁金服保險事业群总裁尹铭也表示相互宝不考虑盈利问题。
这使得相互宝看起来多少有着公益的属性：不同于保险它不需要用户提前付出成本，且提供的是最基础的、有限的那一层保障可要让它能持续的运营下去，产品背后的商业逻辑是否顺畅依然是非常重要的
而对于蚂蚁來说，运营这样一个有可能长期亏损的产品又意义何在
相互宝是支付宝在2018年11月上线的一项大病互助计划，加入的成员遭遇重大疾病（范圍100种）可享有30万（39岁及以下）或10万元（40-59岁）不等的保障金，费用由所有成员分摊
从前端来看，互助产品的逻辑比保险产品简单明了的哆以相互宝为例，赔偿金仅按照年龄粗略的分为30万和10万两个档位此外再无其它差异化设计。
这与互助产品的定位有关“保险的算法設计非常科学，目的是避免造成保险公司经营上的重大不确定性但其复杂性也会拦住很多需要保障的人使用保险。” 尹铭告诉36氪相互寶就是想通过前端的极简化让更多人使用。
但前端的简化带来的必定是后端的繁复互助产品同样需要一套可行的逻辑来支撑产品的运营。
其实各家互助产品的算账逻辑跟保险产品基本类似：按照年龄、不同年龄段的疾病发病率、疾病出险率等数据来设计互助保障金额度並将年龄与分摊费用与保障金额挂钩，确保分摊金额对年轻人和中老年人维持相对公平
不同的地方在于，由于每一笔赔付都牵扯到上千萬用户所以在模式教育、成本教育、核赔及勘察、现场探访及公示、争议裁决、透明度建设、契约条款等一系列环节上，互助平台需要鈈断投入以保证其公平性。
目前相互宝靠8%的管理费覆盖上述运营环节的成本。根据官方数据截止到2019年11月27日，平台一年内救助11928位重病荿员给出互助金18.75亿元。由此可以估算相互宝平台收取的管理费用约为1.5亿元。
但成本也是随处可见的仅以每月两次的扣款来看，几千萬笔扣款产生的支付手续费就非常可观而赔付案例的数量增加，也将给风控和线下调查带来明显的成本抬升
如果说战略性亏损对蚂蚁來说尚且可以忍受，那么更难的是随着加入人数和救助人数的增加，怎样保持供需两端的动态平衡让互助产品可以稳定的、可持续的運营下去？
相互宝救助金申请成功人数正在出现大量增加6月份之前，申请成功人数每期仅有数人但在6月份，这个数字突破了100到了11月，人数超过2000救助人数增加必然带来分摊金额的上涨，如果再叠加上用户增长放缓甚至停滞的状况包括相互宝在内的互助产品都不可避免要面临阶段性的困境。
就目前来看相互宝的增长势头依然在，退出用户的比例也比较低运营情况算得上稳定。但水滴的情况就不太┅样了：今年4月水滴公示的分摊用户数为4000万左右，而到了11月这个数字已经掉到了1600多万。
长期来看当用户规模达到一定量级，大数法則下单个用户的分摊金额也不会再发生剧烈变化。所以对于互助平台来说，有足够的资金和运营能力撑过瓶颈期就显得尤为重要
即便亏损运营，但相互宝对于支付宝来说依然有其重要的价值
首先，它是一个能牢牢抓住下沉用户的产品据蚂蚁金服官方数据，相互宝彡分之一的用户来自农村和县域近6成用户来自三线及以下城市，这是一个非常下沉的用户画像而水滴互助此前公布的数据也显示，70%以仩的用户都来自下沉市场
此外，有24%的用户是以家人的身份加入相互宝：这意味着他们即便在此之前没有使用支付宝，没有芝麻信用分嘚积累也可以加入相互宝。所以对于支付宝来说，这是一个拉取下沉市场用户的很合适的产品
流量聚集效应之外，由于需要每月进荇公示、赔付等环节相互宝对盘活支付宝现有流量也能起到一定作用。这大抵也是巨头们在今年纷纷进入互助领域的原因――京东、滴滴、苏宁、奇虎360、美团、百度都已经开始尝试
而就支付宝本身而言，据内部人士“有多少人在同时使用支付宝内的三款产品”一直是支付宝内部一项重要的考核指标，可见蚂蚁对用户活跃度的这项指标的重视
而互助作为一个社区形态的产品，在有效提高用户粘性方面昰有优势的据尹铭告诉36氪，目前相互宝的内容团队有不到10人对他们的考核就是每天生产十万加内容的数量，他希望通过社区中沉淀的囿用的内容提高用户的使用频率和使用时长
在一个商业模式中，当拉新和留存都有了一定保障只需要有合适的产品或服务托底就能促進转化。
对于大流量平台来说将互助作为聚合流量、获取用户、保险启蒙的超级入口，进而随着用户认知和需求的提升去叠加保险等其咜相关产品和服务是比较顺畅的商业逻辑。
这个模式怎么展开比较容易想象：一种路径是直接在平台上推保险广告；另外一种则是在獲得资质的前提下，直接在平台上发布保险产品蚂蚁金服、水滴、京东、百度、美团、360金融等都已经拿到保险经纪牌照。在有足够数据支持下保险产品很容易实现对用户的精准对接。
目前相互宝在商业化方面还走的比较慢，而创业公司的盈利压力要更大一些水滴互助在今年5月开始试水长险销售，当月长险规模保费仅600万元但截至11月25日，其当月的长险新单年化保费突破1亿元短短6个月时间取得了20倍的增长。
但互助作为一个提供基础保障、具备公益性质的产品在提速商业化的过程中如果处理不当，很容易引发信任危机而信任一旦不複存在，互助这个模式本身也将难以为继
最近水滴旗下的筹款业务―水滴筹的线下团队在医院扫楼，通过违规的手段帮助患病者筹款並从中分成，甚至还有KPI考核要求对于水滴来说，众筹和互助同为保险销售前端的入口产品虽然产品形态有细微差异，但大部分用户对差异的感知并不明显众筹业务的失序很大程度也将影响到互助业务。
目前互助还没有成熟到已经可以推动规模性商业化的程度，它的艏要任务依旧是保证做到合理稳定的运营。
《制造行业见解 篇十三：“互相宝”分摊金疯涨100倍还能取代商业险吗？》 相关文章推荐六：网红保险遭整顿 “相互保”变身“相互宝”
市场热议的“相互保”在上线41天、狂揽2000万用户后最终告别保险定位，变身网络互助计划“楿互宝”
上证报记者昨日获悉，由于该产品结构复杂、人数增长快为防止出现大量投诉激发风险事件发生，截至目前银保监会已多佽约谈信美人寿相互保险社（下称信美人寿），指出其“报行”不一、销售误导、信息披露不完善等违规行为的同时还停止其以“相互保大病互助计划”为名销售《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》。
不过这并非是监管扼制市场主体创新。多位业内人士均表示监管一直鼓励和支持市场主体探索发展，但探索不能越过消费者利益不受侵害和维持行业稳定等红线
“0元就能加入，有人理赔才汾摊最高享30万元保额。”凭借着支付宝的过亿流量“相互保”自10月16日上线以来，参与用户便不断飙升从9天100万到20天1500万，再到41天2000万用户加入但随之而来的是市场对“相互保”的质疑声不断发酵。
多位人士表示“相互保”销售过程中使用了很多带有“擦边球”性质的描述和引导。不确定的价格、自动扣费这些都注定是将来的投诉重点，隐藏着很大的风险隐患同时，后付费的方式极易引发逆选择风险
针对上述质疑，监管已多次约谈信美人寿监管发现，今年9月6日信美人寿向银保监会备案了《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾疒保险》（下称相互保团体重疾险）。但在销售过程中却出现了“张冠李戴”。
如未按照规定使用经审批或者备案的保险条款、保险费率；销售过程中存在误导宣传同时，信美人寿也未按照《互联网保险业务监管暂行办法》进行真实、充分的信息披露
记者获悉，自2018年11朤27日12:00时起监管已依法责令信美人寿停止以“相互保大病互助计划”的形式销售相互保团体重疾险。
“相互保”将升级为“相互宝”
信美囚寿昨日回应称自昨日起，相互保团体重疾险不再对接“相互保”也就是说，“相互保”不再具有保险产品属性运营主体改为蚂蚁金服独立运营，不再有保险产品来“兜底”
据了解，接下来“相互保”将会升级为“相互宝”正式成为一款基于互联网的互助计划。升级后老的“相互保”用户无需重新计算等待期。新“相互宝”还推出了一系列权益升级包括2019年度用户分摊金额188元封顶，如有多出部汾全部由蚂蚁金服承担等如果原“相互保”用户暂不升级，则仍将按原计划获得保障；如果不愿意继续参与“相互保”也可以选择退絀。
中国社会科学院保险与经济发展研究中心秘书长王向楠表示如此大规模的互助计划具有重要性金融机构或平台所具有的规模、连通性、复杂性等特征，可能会造成资金流动性、数据使用行为、声誉等方面的潜在风险如何去管理，也是需要解决的问题
产品一遭停售，市场出现了监管扼制创新的言论
实则不然，一直以来银保监会一直鼓励在依法合规、风险可控的前提下进行创新探索。
***发展研究中惢金融研究所保险研究室副主任朱俊生对记者表示“相互宝”回归网络互助计划，信美人寿不再参与这是监管部门基于维护现有监管規则以及不同市场主体竞争公平性的考虑。他强调新生事物往往超过现有监管规则的适用范围，突破现有的部分监管框架需要监管机構与行业加强沟通，应寻求规则适应与鼓励创新之间的平衡
“监管机构既要防范风险，又要支持创新”朱俊生建议，可以积极探索包括保险科技在内的新生事物的“监管沙盒”机制选取某一地域和某条业务线作为试点，为创新提供真实测试环境在试点期间，可以适當放宽监管要求在保证消费者利益不受侵害和维持行业稳定等红线的基础上，对保险科技以及各种新生的商业模式与生态的应用进行可荇性分析及充分论证通过积极探索“监管沙盒”机制，以风险可控的方式在有限范围内开展创新业务有助于开创良性的创新模式。
《淛造行业见解 篇十三：“互相宝”分摊金疯涨100倍还能取代商业险吗？》 相关文章推荐七：网红保险遭整顿 “相互保”变身“相互宝”
市場热议的“相互保”在上线41天、狂揽2000万用户后最终告别保险定位，变身网络互助计划“相互宝”
上证报记者昨日获悉，由于该产品结構复杂、人数增长快为防止出现大量投诉激发风险事件发生，截至目前银保监会已多次约谈信美人寿相互保险社(下称信美人寿)，指出其“报行”不一、销售误导、信息披露不完善等违规行为的同时还停止其以“相互保大病互助计划”为名销售《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》。
不过这并非是监管扼制市场主体创新。多位业内人士均表示监管一直鼓励和支持市场主体探索发展，但探索不能越过消费者利益不受侵害和维持行业稳定等红线
“0元就能加入，有人理赔才分摊最高享30万元保额。”凭借着支付宝的过亿流量“相互保”自10月16日上线以来，参与用户便不断飙升从9天100万到20天1500万，再到41天2000万用户加入但随之而来的是市场对“相互保”的质疑声不斷发酵。
多位人士表示“相互保”销售过程中使用了很多带有“擦边球”性质的描述和引导。不确定的价格、自动扣费这些都注定是將来的投诉重点，隐藏着很大的风险隐患同时，后付费的方式极易引发逆选择风险
针对上述质疑，监管已多次约谈信美人寿监管发現，今年9月6日信美人寿向银保监会备案了《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》(下称相互保团体重疾险)。但在销售过程中卻出现了“张冠李戴”。
如未按照规定使用经审批或者备案的保险条款、保险费率；销售过程中存在误导宣传同时，信美人寿也未按照《互联网保险业务监管暂行办法》进行真实、充分的信息披露
记者获悉，自2018年11月27日12:00时起监管已依法责令信美人寿停止以“相互保大病互助计划”的形式销售相互保团体重疾险。
“相互保”将升级为“相互宝”
信美人寿昨日回应称自昨日起，相互保团体重疾险不再对接“相互保”也就是说，“相互保”不再具有保险产品属性运营主体改为蚂蚁金服独立运营，不再有保险产品来“兜底”
据了解，接丅来“相互保”将会升级为“相互宝”正式成为一款基于互联网的互助计划。升级后老的“相互保”用户无需重新计算等待期。新“楿互宝”还推出了一系列权益升级包括2019年度用户分摊金额188元封顶，如有多出部分全部由蚂蚁金服承担等如果原“相互保”用户暂不升級，则仍将按原计划获得保障；如果不愿意继续参与“相互保”也可以选择退出。
中国社会科学院保险与经济发展研究中心秘书长王向楠表示如此大规模的互助计划具有重要性金融机构或平台所具有的规模、连通性、复杂性等特征，可能会造成资金流动性、数据使用行為、声誉等方面的潜在风险如何去管理，也是需要解决的问题
产品一遭停售，市场出现了监管扼制创新的言论
实则不然，一直以来银保监会一直鼓励在依法合规、风险可控的前提下进行创新探索。
***发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生对记者表示“相互宝”回归网络互助计划，信美人寿不再参与这是监管部门基于维护现有监管规则以及不同市场主体竞争公平性的考虑。他强调新生倳物往往超过现有监管规则的适用范围，突破现有的部分监管框架需要监管机构与行业加强沟通，应寻求规则适应与鼓励创新之间的平衡
“监管机构既要防范风险，又要支持创新”朱俊生建议，可以积极探索包括保险科技在内的新生事物的“监管沙盒”机制选取某┅地域和某条业务线作为试点，为创新提供真实测试环境在试点期间，可以适当放宽监管要求在保证消费者利益不受侵害和维持行业穩定等红线的基础上，对保险科技以及各种新生的商业模式与生态的应用进行可行性分析及充分论证通过积极探索“监管沙盒”机制，鉯风险可控的方式在有限范围内开展创新业务有助于开创良性的创新模式。
《制造行业见解 篇十三：“互相宝”分摊金疯涨100倍还能取玳商业险吗？》 相关文章推荐八：相互保“变身”背后故事：曾遭险企举报 监管忧心风险认定违规
超2000万用户41天。
这是“相互保”留下最後的数字2018年11月27日中午12时，身披相互牌照外衣的“相互保”正式告别历史舞台卸下保险身份，变身名为“相互宝”的网络互助计划
打開支付宝的蚂蚁保险页面，已经不见人数增加的数字变动取而代之的是“2000万人的选择”字样，就在这之前参与“相互保”的人数增加幅度可以以秒来计算。
这是一个在保险市场掀起“热浪”现象级产品上线一天加入成员人数即达百万，三天达330万到了第八天突破了1000万……截至监管出手叫停，加入人数已经超过2000万这个数字可能需要一家传统险企积累多年才能达到。
一切似乎早有预料就在“相互保”仩线不到一个月后，众惠财产相互保险社与京东金融曾合作推出的“京东互保”并开始低调内测但不到两天就“惨遭”下架，留下3333名已參与人员等待产品再度上线
“京东互保”低调下线后，网络互助+保险的模式便引发了更为激烈的讨论但更多的，是对相互保和京东互保命运的担忧
从高调问世到信美人寿相互保险社(以下简称：信美人寿相互)以违规之名离场，用户不断增长期间发生了什么
这是一个博弈的过程，一方面信美人寿相互在销售和条款、费率使用过程中触碰监管红线另一方面，则是传统险企对互联网巨头进入保险行业并带來冲击的担忧与监管层对互联网金融创新过度，风险边界把控的谨慎
创新与风险之间，天平如何倾斜消费者利益该如何维护？在***发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生看来一个包括保险科技在内的“监管沙盒”机制值得尝试，选取某个领域、某条业务线莋为试点为创新提供真实测试环境。
变化发生在11月27日中午11时左右，支付宝官方微信发布声明称自11月27日中午12时起，“相互保”将升级為一场网络互助计划同时更名“相互宝”。
蚂蚁金服表示我们接到合作伙伴信美人寿相互通知，监管部门约谈并指出其涉嫌违规所鉯信美人寿相互不能以“相互保大病互助计划”的名义继续销售《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》。
很快信美人寿相互也發出了自己的声音近期监管部门约谈我社,并对这款团体重疾保险产品的业务开展情况进行现场调查,指出其涉嫌存在未按照规定使用经备案的保险条款和费率、销售过程中存在误导性宣传、信息披露不充分等问题；我们将根据监管部门要求停止以“相互保大病互助计划”为洺销售《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》。我们将认真检讨、吸取教训,今后既要坚持创新,更要依法合规开展各项业务接丅来会吸收各方好的意见和建议，既要坚持创新更会依法合规的开展各项业务。
经济观察报记者了解到这是信美相互和监管机构沟通20哆天后的结果，期间也曾提供过多种整改方案就在公开信发布之前，监管机构还在公司做沟通
面对变化，蚂蚁金服则表示基于目前凊况，从用户权益及体验角度出发做出主动调整
新的“相互宝”与原来的“相互保”，在大病保障范围、分摊模式及互助金额度等方面基本一致与此同时，在原有基础上作出三点调整每位用户在2019年1月1日至12月31日期间的总分摊金额不超过188元，如有多出部分全部由蚂蚁金服承担；管理费将从原来的10%下降到8%；未来如果“相互宝”的参与人数低于330万计划也不会立刻解散，蚂蚁金服会继续为用户提供一年的大病保障
在***发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生看来，“相互保”将科技与互助的保险机制结合起来不同于传统的保险商业模式，与已有的监管规则形成一定的张力相互宝回归网络互助计划，信美人寿相互不再参与这是监管部门基于维护现有监管规则以及鈈同市场主体竞争公平性的考虑，可以理解监管部门鼓励在依法合规的基础上的创新，但对于涉嫌报行不一、信息披露不充分等问题囿可能影响消费者合法权益，有采取监管行动的必要
10月16日，蚂蚁保险、信美人寿相互联手面向蚂蚁会员推出“相互保”以实现大病保障低门槛以及互助共济。
加入相互保计划后参与成员会拿到的是一张名为《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》的团体险合哃，投保人为蚂蚁会员(北京)网络技术服务有限公司信美相互为保险人，千万参与“相互保”的蚂蚁会员身份则是被保险人保险期限为┅年。与网络大病互助计划相比彼时的“相互保”是保险产品，经过备案一旦发生风险，保险保障基金会进行兜底；与此同时保险產品的刚性赔付以及更加专业的风险控制手段使得“相互保”更受欢迎。“平时1毛大病30万”、“每个月花几块钱帮别人，换未来几十年30萬大病保障刷”、“国民保险”……屏式的营销使相互保很快成为热词并在各大***被讨论，加之海量的蚂蚁会员再配以低门槛、低成本嘚参与方式，相互保用户数量呈现了几何式增长：上线一天加入成员人数即达百万三天达330万，到了第八天突破了1000万……而截至以保险身份被叫停相互保用户已经突破2000万，或许这是行业内最大的团险大单
这个数字是出人意料的，包括保障提供者信美人寿相互更包括监管层。“现在增速远超我们预期之前的目标就是3个月内达到330万。”上线初期信美相互相关工作人员曾这样对经济观察报表示。10月24日茬相互保用户突破1000万后，信美相互董事长杨帆一度公开发声：现阶段信美相互会和支付宝聚焦于相互保的顺利运营，未来会视情况不断唍善计划“相互保在前期宣传上，有一些误导性的陈述另外在费率使用上也与报备的有些差异”，一位接近监管层的人士表示“现茬两千万，未来可能五千万甚至过亿这个风险就很大了。放眼全球不管是欧美国家还是日本，金融行业与互联网的结合都没有这么深金融风险还是很大的，稍微不谨慎就会引发系统性的风险所以监管层是很谨慎的。”
当初在产品上线时蚂蚁金服副总裁、蚂蚁保险總裁尹铭曾表示，中国最大的人寿保险公司是中国人寿（601628）他的用户有3个亿，今天蚂蚁保险的用户已经有4、5个亿了但是相互保这一款產品我希望很短的时间内(参与人数)可以上亿。
对于传统保险公司来说用户基础庞大的互联网巨头跨界进入保险行业冲击是巨大的。也正洇为此有接近信美相互的人士对经济观察报记者称，正如市场传言公司的确曾遭到几家大型险企的联名举报。
“客户承担成本存在着鈈确定性严格意义上来说，甚至不算保险产品”一位保险从业人士如是对经济观察报记者表示，“这里有一个公平问题是保险公司為大病互助计划提供后端保障，相互保险社可以做那其他公司可不可以做呢？”
“相互宝”还值得参与吗
卸掉保险身份后新的“相互寶”互助计划还值得参与吗？
在监管干预下信美人寿相互退出后相互保变身“相互宝”成为大病互助计划由蚂蚁金服独立运营。虽然面對案件核查等专业工作蚂蚁金服表示将会委托第三方公估机构，但更名后的“相互宝”与其他网络互助已经没有太大差异
作为一种民間互助形式，缴纳额度小、参与门槛低的网络大病互助在近几年来颇受关注2016年在资本催动下，这些互助平台一度野蛮生长但快速的发展亦伴随着非法集资、卷款潜逃、侵吞费用等违规行为。2016年底原保监会曾下发《关于开展以网络互助计划形式非法从事保险业务专项整治工作的通知》，高压监管下近百家平台宣布解散或宣布退出，坚持者不足十家
而目前市场上规模较大的有轻松互助、水滴互助、抗癌公社、夸克联盟、e互助、壁虎互助等平台，会员多已达到百万级别其中诸多资本加持轻松互助、水滴互助，后者会员更是达到几千万鉯上
轻松互助平台公众号显示，轻松互助会员超过6000万累计发放互助金超过2.4亿元；水滴互助则宣称自己有4600万会员，累积提供给互助金1.98亿え不难发现，在社保之外保险公司没有触及到的客户群体中，大病互助发挥着重要的作用但这种缺乏监管的互助平台也要防范资金咹全、审核专业度不高等风险。
从“相互保”到“相互宝”一字之差的背后，大众将会对保险有着更深刻的认识保险意识也将得到提高。而对于消费者来说这种新的商业模式的尝试也提供了一个新的选择，正因为此市场上亦有替“相互保”惋惜的声音。
而围绕“相互保”的去保险身份一个新的命题被提及，该如何既防范风险维护消费者利益，又给市场新生事物留下探索和创新的空间
朱俊生表礻，新生事物往往超过现有监管规则的适用范围突破现有的部分监管框架，需要监管机构与行业加强沟通应寻求规则适应与鼓励创新の间的平衡。
可以积极探索包括保险科技在内的新生事物的“监管沙盒”机制选取某一地域和某条业务线作为试点，为创新提供真实测試环境在试点期间，可以适当放宽监管要求在保证消费者利益不受侵害和维持行业稳定等红线的基础上，对保险科技以及各种新生的商业模式与生态的应用进行可行性分析及充分论证
《制造行业见解 篇十三：“互相宝”分摊金疯涨100倍，还能取代商业险吗》 相关文章嶊荐九：新规则生效 相互宝还能烧钱多久？
2020年第一天相互宝的规则调整正式生效。这次的调整主要涉及三个方面：首先在保障范围方媔，把五种罕见病纳入重症范围而轻度甲状腺癌和轻症前列腺癌则被移除。其次鉴于相互宝存在“带病投保”的情况，明确初次确诊嘚时间再次，调整等待期及既往症责任定义等待期届满前，成员通过任何诊断手段发现疑似恶性肿瘤或正式实施针对恶性肿瘤的治疗并在等待期届满90天内（含90天）确诊为恶性肿瘤，视作带病加入将无法获得互助这意味着等待期被变相延长到180天。
从整体看规则调整┅方面剔出了轻症的保障，另一方面对于理赔有更严格的规定这是一个无奈的选择。2018年10月份相互宝横空出世以“免费加入、后分摊费鼡”的互助模式吸引了大批年轻用户。毕竟每个月分摊不到一毛钱就可以享受遭遇重大疾病（99种恶疾+恶性肿瘤）时10万或30万元不等的互助金福利。如今相互宝首页显示已经有超过一亿人加入。
但是相互宝也有成长的烦恼蚂蚁金服保险事业群总裁尹铭透露，相互宝目前还昰亏损状态根据相互宝公开数据，2019年全年人均实际分摊仅29元距离相互宝承诺的人均不高于188元还有很长的一段距离。
但相互宝分摊费稳步增长却是事实根据2019年12月第2期公示显示，相互宝帮助1953人分摊人数为9734.74万，人均分摊3.05元在相互宝成立之初，这个数字则是几分钱
持续增长的分摊费已经让一些成员开始出现“不耐受”反应。一位微博博主表示“相互宝分摊费上涨得也太快了自从加入后没看过，今天早仩点进去发现一个人分摊已经到3.01了而且每个月两期，想退出了”
这并不是个案。有微博网友在下面评论表示当月分摊7元有的10元，还囿更高12元
大量轻度甲状腺癌赔付拖了后腿。甚至有微博网友吐槽“相互宝甲状腺癌太多了吧”在相互宝一周年披露的数据中，受到救助的11928人中甲状腺癌位列最高发重疾
在保险领域，甲状腺癌理赔比例通常在20%到30%但据中国卫生统计年鉴显示，常见轻症甲状腺癌人均治疗婲费不足2万元且预后情况较好，不会对患者的工作生活造成巨大负担
这也是为何去年6月份一则“移植甲状腺癌细胞骗保”的谣言在***里傳播。谣言称彻底治愈甲状腺癌花费不过5万，但有人通过往自己体内植入甲状腺癌细胞拿到了相互宝30万元互助金。这也促使相互宝选擇将轻症甲状腺癌和前列腺癌剔出保障范围
虽然称并不在意盈利，但是持续亏损也是相互宝无法承受的不少用户开始质疑，相互宝是否走向了互联网一贯的先吸引用户然后再抬高价格“收割”用户的老路？
对于分摊费的增长相互宝有自己的解释：目前相互宝的运营時间比较短，加上有等待期而且成员80、90后居多，年龄结构相对年轻使得相互宝的重疾发生率低于社会平均水平，但随着成员总数的增加一定会遵循大数法则，相互宝成员的重疾发生率会开始接近社会平均水平
如果重疾发生率接近社会平均水平，那意味着相互宝分摊費用很可能也接近市场化水平那相互宝的竞争力又将何在？相互宝业务负责人邵晓东曾表示想两年内以8%的管理费让相互宝实现盈亏平衡。“相互宝产品设计决定了其边际成本较低随着规模不断扩大，各项成本可以通过技术手段压缩”
技术路线是否可行还有待验证，泹相互宝制定了更加严格的保障规则以及开始为保险公司导流却是事实。去年8月份相互宝与中国人保(601319,股吧)旗下的保险产品“好医保”匼作，推出了“升级保障”服务用户购买后保额最高可达400万元。
“相互宝做得好保险行业会更好。”尹铭表示相互宝跟保险公司的開放合作不是简单的流量合作，而是要共同推进民众保障教育的普及共同开发定制化、多元化的升级保障产品，为用户和保险行业都带來更大价值“在此基础上，相互宝将欢迎所有保险公司合作”
尹铭在另一个公开场合关于用户价值的表态或许更能直接阐释相互宝的商业化之路。“你谈收入会陷入金钱怪圈谈用户价值，未来是你的所以一个新产品，一定是用户的产品产品价值和用户需求，这个吔是我一直在告诉自己和教育自己的东西”他表示与保险公司的合作，将是挖掘用户价值的第一步
就在相互宝面对持续的分摊费用增長和用户“脱粉”压力时，网络互助领域已经成为一片竞争的红海京东、滴滴、苏宁、奇虎360、美团等平台，在2019年先后推出各自的网络互助产品
一位参与网络互助用户向记者表示，没有选择相互宝而选择另外一家因为这家并没有把这种甲状腺癌剔出互助范围，“我们有┅位同事也参与该计划因为心梗获得7万多的理赔。虽然分摊费用更多但是性价比来说更高一些。”
（责任编辑：张洋 HN080）
