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Prada耐克网购抽检质量不合格 服装质量问题严重超乎想象
电商，网购，一个带有固定思维的标签和名词。天猫，京东似乎是这些名词最直观的形象表述。网购，在当下越来越受到人们青睐的一种消费模式，也越来越多的人成了网购一族。不然的话，天猫怎么会位居2015年中国零售百强榜中的榜首呢。京东，唯品会，亚马逊中国，1号店，当当网，聚美优品这些电商也入围其中。成功的让人们看到电商这是多么的有魔力呀。电商时代在公布的名单和数据中可以看到，这7家电商几乎占了零售百强榜中销售总额的一半。总销售额是4.12万亿元，七家电商就做了1.72万亿元。这是一个让内行人眼红，外行人震惊的数字！在这些庞大的数据背后，通过比较不难发现虽然是一年比一年的营业额多了，但是这个增长的速度也是一年的一年的放慢了。没有人可以一路高歌走到最后，也没有人是一路磕磕绊绊的走到最后！占去市场大份份额的电商是不是真的就这样一路高歌猛进走下去了呢？网购问题超乎想象的严重网购过程中出现质量问题不是一天两天的事，也不是一家两家的事。有人这样调侃过：每次上网买东西，都是先看评价，从来不看好评，而且都是看差评的，如果差评都能接受的了的话，那就买吧！在网购的过程中，出现最多的问题就是衣服质量！出现这个问题不但没有很好的解决，反而越演越烈。由最初的劣质品的衣服到奢侈品大牌，所波及的范围也越来越大！近日，奢侈品大牌Prada、、，运动品牌，快时尚品牌H&M，以精致著称的无印良品等在内的多个品牌曾均被检验出产品不合格。广东省工商行政管理局分别在广州、深圳、东莞、揭阳、茂名、梅州和汕头7个地级市共抽取了网上商城，商场，个体商铺的进行质量检测。质量抽检结果让人难以相信，抽检的结果分别为，网上商城服装（3家25款）不合格率60%，商场（34家142款）38.7%，个体商户（30家73款）32.9%。其中网上商城存在的大批不合格的产品仍然在售。其中检测出来严重影响质量的主要有以下几点：一：有分解致癌芳香胺染料 二：甲醛含量超标，PH值超出正常范围三：纤维含量和标注不符这里只是抽检了服装这一类别，可想而知其它类别的商品会是怎么样的。从检查的结果，初步可以看出来，网购是有风险的，风险程度还挺高！也许你会说也许这只是特例，这也是杜绝不了的现象！是的，也许真的是这样，“一坨鸡屎，是可以坏了一锅粥的。”网购未来的路，越来越令人担忧，可以肯定的是电商永远取代不了实体！
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“这衣服就是照片吸引人，质量根本不能保证。”提起在网上购买国外代购衣服这事儿，张女士有点闹心。
　　“在网上购买了一件韩国转运过来的衣服，质量太差想要退货，但卖家要扣100元左右的运费。”近日，长春市民张女士打来讲述她网购的遭遇。　　网店上衣服照片勾起购物欲　　“这衣服就是照片吸引人，质量根本不能保证。”提起在网上购买国外代购衣服这事儿，张女士有点闹心。“爱美之心谁都有，好看的衣服谁都想穿，我也不。”她说，平时自己很喜欢在网上购买一些衣服，一是价格比较便宜，二是样式非常多，最重要的是每次感觉衣服质量都还不错，所以网购成了她业余生活的一部分。　　“前一段看见网上代购韩国衣服挺好，我就想买一件。”张女士说，当时看到一家代购网店展示出的韩国衣服都很好看，样式颜色也都很可心，于是在进行一番仔细的挑选后，她花了240元钱在淘宝网上的这家韩国服装代购店买了一件。　　货不对版 要求退货遇难题　　经过一周多的等待，衣服终于邮到了张女士手中。但打开包裹一看，她觉得自己被骗了。“用手一摸就能感觉出来，质量也太次了。”张女士说，拿到衣服后，发现质量和照片上的样子完全不一样，她急忙联系卖家要求退货，但得到的答复却令她不能接受。　　“退货可以，但买家必须自己承担70多元的国外运费和20多元的国内运费。”张女士说，这是卖家的原话。花钱买件衣服质量不好，退货为啥还得自己承担邮费？　　在与卖家协商无果后，张女士和淘宝网客服取得联系，并按照要求在淘宝网的退货平台上提供相关的照片进行举证，客服人员也表示将与该店卖家进行沟通，但没有给予回复。　　帮办出面 淘宝网给予答复　　东亚记者在了解事件的详细情况后，联系了淘宝网客服。　　客服专员亦辰说，之前已接到了张女士投诉，并且在4月1日和卖家取得了初步联系并告知此事，但张女士所提供的照片并不足以证明衣服质量上存在问题，所以暂时还没有结果。　　对此，张女士说，她没接到淘宝网工作人员告知她已经进行协调，也没接到任何指导性建议。　　随后，东亚记者又将这一情况反映给淘宝网客服。工作人员表示，海外代购由于具有特殊性，因此在衣服质量没有问题的情况下，卖家可以掌握退货的主动权。但如果衣服质量确实有问题，卖家必须无条件退货，淘宝网也会责令其退货。目前，淘宝网已经对卖家进行了一次通知，接下来希望张女士能够在退货平台中上传证明和衣服质量有直接关系的照片，然后淘宝网会进行举证，如果确实质量存在问题，将在接到照片的7天后责令卖家无条件退款。　　消协：做有准备的网购族　　对于上述案例，长春市消费者协会副秘书长钟萍表示，要想维护好自己的网购权益，消费者需要在购物前做好准备，详细了解购物细则，并且搞清楚商品的售后服务，三包政策等。比如出了质量问题怎么办，这些都应该在购物前和卖家达成协议，在一切都保证的前提下，方可进行购物。
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品牌推荐：国际品牌服装多次被曝质量问题 为何屡上黑榜
10:40:26　　来源：百纳网　　作者：亦慧　　字体大小：
日前，乔治阿玛尼（上海）商贸有限公司已经向国家质检总局提交了召回计划，召回部分进口的品牌童装。据该公司统计，中国大陆受到影响的产品数量共计48件。
据了解，本次召回范围内的童装因pH值和甲醛含量超标，不符合国家标准《国家纺织产品的基本安全技术规范》中规定的pH值以及甲醛含量的限量要求。衣物中的pH值过高会对人体皮肤产生刺激，出现红斑、风团或者伴有不同程度的瘙痒；甲醛含量过高会导致衣物在穿着过程中逐步释放出游离的甲醛，通过人体呼吸道、眼睛以及皮肤的接触，易诱发其他病症，产品存在安全隐患。
据国家质检总局最新公布的《2016年6月进口工业产品不合格信息》显示，进口服装问题突出，不合格原因涉及色牢度不合格、pH值不合格、甲醛含量超标等。其中，由海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司从土耳其进口的H&M品牌化纤制针织男式T恤衫，因pH值不合格被销毁，数量3000件；22364件由迅销（中国）商贸有限公司从孟加拉国进口的UNIQLO品牌男式牛仔衬衫，因pH值不合格被退运。
此外，Eleven Paris、Levis、VERSACE、TOPMAN等国际品牌的一些服装产品也出现在不合格名单中。
近年来，一些国际品牌的服装屡屡曝出存在质量问题。据质检总局5月17日发布的《2015年度全国进口服装产品质量状况》白皮书显示，全国检测抽检进口服装质量安全不合格率为5.87%，同比下降1.62个百分点。从进口服装类别来看，成人服装批次不合格率为7.62%，同比上涨2.22个百分点。
质检总局公布的不合格名单从何而来？服装品牌屡上黑榜说明了什么？监管部门对产品不合格厂商有何后续处置措施？记者就此采访了相关负责人和业内专家。
抽查不合格产品不得流通
&服装属于一般消费品，依据产品质量法，在进入流通环节前，无须进行强制性检验。&质检总局有关负责人表示，&但生产者有检验义务，须进行出厂检验或委托第三方机构进行检验，合格后方可进入市场。&
对于产地在国内的国际品牌服装，监管部门如何进行监管？&我们采用监督抽查的方式，分为质检总局主导的国家监督抽查和地方技术监督局主导的地方监督抽查两种。&该负责人介绍，质检总局的抽查主要集中在生产环节，由国家法定检验机构按国家强制性标准及企业明示质量要求等，对样品实施安全项目检测及主要性能指标检测。
&在监督抽查过程中，质检部门对质量不合格服装生产企业将进行责令整改，要求企业查明原因，产品合格后才可继续销售。而对于抽查过程中发现样品服装出现严重质量问题，如安全检测不合格、违反国家强制性标准等，质检部门将依法对其进行立案查处。&这位负责人表示，&对情节特别严重者，将移交公安机关进行处置。&
同时，从2009年开始，国家监督抽查结果对社会全公开，该负责人同时也表示，希望借由公开抽查结果，通过社会监督来敦促企业整改。
纤维成分不合格问题最突出
自2011年起，质检总局将部分进口服装列入必须实施检验的进出口商品目录。目前，列入目录的主要涵盖男女式便服（衬衫、T恤等）、裤子、婴幼儿及儿童服装、直接与皮肤接触的服装（如内衣、睡衣、泳衣等）。质检总局检验监督司负责人介绍，&对于列入目录的进口服装，由总局设在各地的出入境检验检疫局（简称商检机构）实施检验监管，未经检验的，不得销售、使用。&
据介绍，强制性检验包括外观检验和质量安全检验。检验依据为国家技术规范的强制性要求，如《国家纺织产品基本安全技术规范》（GB ）和《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》（GB 2）等。检验内容包括甲醛含量、色牢度、pH值、偶氮、异味以及产品标识标签等。
质检总局最新发布的《2015年度全国进口服装产品质量状况》显示，从质量安全检测情况来看，纤维成分项目不合格1045例，占总体不合格批次的54.37%，在所有质量安全项目中占比最大；其次为色牢度和pH值，分别占23.36%和15.82%；甲醛项目不合格占5.83%。
&根据进出口商品检验法实施条例第十九条规定的要求，对中文标签和纤维含量不合格的产品，可经整改合格后进口；对于安全卫生项目不合格的产品，均作退运或销毁处理。&检验监督司负责人表示。
对于法检目录外的进口服装，质检总局每年会制定目录外商品的监督抽查计划，各地商检机构根据抽查计划对目录外商品实施抽查检验。抽查检验的依据是国家技术规范的强制性要求，对于抽查检验不合格的进口服装，则参照进出口商品检验法实施条例第十九条的规定进行处置。
处罚力度弱、违法成本低，黑名单警示作用有限
近年来，&快时尚&品牌在中国受到追捧，进口量不断增大，但是不合格率一直居高不下。由于&快时尚&品牌以速度和价格取胜，部分商家为了抢占市场，以&新&和&快&取胜，忽视了产品本身的质量，缺少严格的质量控制环节和针对中国标准的检测。
即使被查出有不合格产品，由于单件产品成本低，退运或销毁等措施仍无法起到足够的警示作用。此外，一些消费者对服装产品质量安全项目的危害认识不足，因此&快时尚&品牌虽然屡屡被曝不合格仍大行其道。
对此，质检总局有关负责人表示，&对口岸检验的不合格产品，质检部门将根据进出口商品检验法及其实施条例相关规定进行处理。同时也将根据口岸检验的结果，对屡不合格的品牌加强进口管控力度，并运用责任约谈、消费警示通报等手段，敦促进口企业强化产品质量安全主体责任意识。&
中国人民大学法学院教授刘俊海指出，处罚力度弱、违法成本低，是造成这些企业出现不合格产品的一个原因。依据现行的产品质量法，对违法违规企业仅处以货值3倍以下罚款，处罚力度过小，而且操作上有较大的弹性空间。此外，依据消费者权益保护法，消费者购买到不合格产品，主要的处罚措施就是退货，对于有欺诈行为的，增加货款3倍的惩罚性赔偿。
&国内消费者维权意识较为薄弱，单个消费者运用法律维权也较为困难，这都在客观上降低了违规企业的违法成本。&刘俊海说，在国外，对于产品质量问题，律师会主动召集受害者进行集体诉讼，违法企业可能面临&天价&赔偿。他建议，逐步建立集体诉讼制度是解决问题的有效方法之一。
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