淘宝被投诉售假店铺违规了必须申诉吗成功需要提供什么资料

店铺宝贝被厂家以未生产此款式或型号商品为由投诉你售假，其中未生产 真假对比 都属于商标权售假侵权！

可产品明明是正品还是被恶意投诉知识产权违规该怎么应对投诉方的未生产投诉呢？

核实清楚投诉方的投诉详情便结合店铺实际情況准备未生产的相关店铺违规了必须申诉吗材料：

1、授权销售证明（需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名認证人或淘宝会员名一致需体现品牌+型号/款式信息；）；

2、正规进货证明，指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据）并体现品牌+型号/款式信息；

3、来源于权利人或其授权经销商的画册（画册封面+画册版权归属页+对应商品页）；或者官方已生产证明：官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图（截图包含地址栏）＋店铺违规了必须申诉吗理由中提供对應的网页链接

4、专卖店照片：需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投訴商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照；

5、条形码查询结果（争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方戓与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图（需包含地址栏）、实际商品条形码拍摄图片）

6、专卖店查询系统中相关款号照片（被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照，需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片）；