六西格玛的含义SIPOC图的含义是什么、特点是?还有绘制方法是怎样的?

2. 下列关于6SIGMA概念说法错误的是:

3. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任:

4. 下列说法错误的是

5. 在界定阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定
1、项目目标 2、项目预期的财务收益 3、項目所涉及的主要过程 4、项目团队成员
6. 在项目特许任务书(Team Charter)中,需要陈述“经营情况”(Business Case,也被称为项目背景)该项内容是为了说明:

7. 劣质成本的构成是

8. 六西格玛的含义管理推行成功最關键的因素是:()

9. 下面是六西格玛的含义流程改善项目中的几项关键工作:a.识别关键影響因素(关键Xs) b.分析过程能力,确定改进方向 c.分析测量系统的能力 d.验证并保持改善的成果 e.制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施 f.确定CTQ和项目目标 g.通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素(潜在Xs)按照问题解决逻辑以上工作顺序正确的是: ()
10. 六西格玛的含义项目嘚实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。对于变革管理以下哪项说法不正确:()

11. 项目的问题陈述是六西格玛的含义项目定义阶段的一个重要环节关于问题陈述的注意事项,描述不正确的是:()

12. 某六西格玛的含义项目团队在顾客调查中获得了以下信息:手机待机时间为1天时,顾客非常不满意;待机时间为3天时顧客反映平平;待机时间为1周时,大多数顾客表示满意或非常满意根据上述信息,手机待机时间应是:()

13. 以下哪个项目不适合选作六西格玛的含义黑带或绿带项目()

下列哪些属于好的问题描述?a.2009年上半年顾客反馈XX产品密封不良,导致退货12批次损失高達100万元。b.人力资源部提出新聘大学生工作不安分,常常在半年内就跳槽c.技术部开会讨论后决定XX生产线从45周开始启用新夹具,预计收益50萬元c.印刷工站现有产能50K/天,无法满足5-8月份65k/天的交货要求2-8月延期交货1次,赔付延期交货款50万元
15. 甘特图是用来安排项目计划的重要工具,有关甘特图的优点以下说法错误的是:()

17. 在某六西格玛的含义项目立项之初,确定了该项目要将某产品的直通率(FTY)提高以便缩短生产周期和降低成本。通过初步数據分析团队发现供应商提供的塑料件外观缺陷占总缺陷的80%,而且设计部门、生产部门和质量检验部门对外观检验的程序和标准不太统一在构建项目团队时,最佳的团队构成是

18. 六西格玛的含義项目在界定阶段绘制SIPOC图时,项目团队成员在如何绘制过程图(P)时意见产生分歧以下意见正确的是:

20. 中国成年男子平均身高为170厘米,标准差为6厘米如果让绝大部分(99%)男乘客能无障碍登车,公共汽车门的高度至少应为_______(假设Φ国男子身高呈正态分布Z0.95=2.1,Z0.99=2.3Z0.995=2.6 
21. 某零件生产流程,客户给定了零件尺寸规格请问该流程的标准差与西格玛水平之间的关系是:

22. PDCA循环是质量管理的重要方法,也是全媔质量管理所应遵循的科学程序实施PDCA循环,决定型改进、六西格玛的含义、QC、合理化建议等都是重要的改进方式关于几种改进方式之間的关系,以下说法错误的是:

23. 在开展提高顾客满意度的改进项目时往往需要将难以测量的复杂问题分解成若干个方面。此时应该采用哪项工具?

24. 某项目欲将零件报废率从目前的20%降低到10%已知零件年交付合格品数量为10000件,该产品的销售价格为1000元/件成本为900元/件,则项目的预期收益应为:
25. 通常Spaghtti图(意大利面条图)可用于识别哪种类型的浪费?

26. 下列关于因果图的说法中不恰当的是:

27. 通常我们所说六西格玛的含义质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值( )偏移。
28. 精益生产的核心理念是:

29. 在最初的团队会议上团队应该:

30. 根据KANO模型分析顾客对手機的需求,有人提出手机电池要安全(不能爆炸)这一需求应属于:()

31. 按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛的含义倡导人、绿带和黑带和资深黑带可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系:

32. 六西格玛的含义管理所体现的企业文化包括:

33. 有关SIPOC图的描述,不正确的是:

34. 在六西格玛的含义项目的界定(Define)阶段进行问题陈述时以下哪种描述是错误的:()

35. 以下是某企业的陸西格玛的含义绿带项目的选题,你认为哪一个选题不太妥当:()

36. 以下不是顾客需求包括:

37. 六西格玛的含义的管理含义是:

38. 成功的团队是需要建设的作为六覀格玛的含义黑带,下述哪些事项在组建高效团队时是必须做到的 ()

39. 在统计质量成本时,下面哪些成本应计入外部故障成本()

40. 2011年是某企业导入六西格玛的含义的第一年在选择首批实施的六西格玛的含义项目时,存在以下意见這些意见中正确的是:

41. 六西格玛的含义管理嘚特点包括:()

42. 在制定项目目标时,要求目标符合SMART原则其中的R(relevant)是指:()

44. 在实施六西格玛的含义项目的过程中需要将项目的关键质量特性(大Y)分解成y1,y2…ym等“小y”。关于如何进行分解下面说法正确的是:

45. 六覀格玛的含义黑带项目的选择应遵循下面哪些原则()

46. 六西格玛的含义团队是跨职能开展活动的要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行,需要对项目嘚“利益相关方”进行确认和分析那么,对于“利益相关方”以下哪种说法是正确的:()

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