怎么获得起点中文网作者登陆的登陆账号?

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2005年左右我在盛大网络注册了盛大通行证号的起点中文网帐号
广东&12-14 20:34&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
2005年左右我在盛大网络注册了盛大通行证号的起点中文网帐号,并且之后用人民币30元直接升级为高级VIP帐号。在此之后使用人民币充值兑换了一些起点币,并且使用起点币订阅了一些网络书箱的电子版。大约在2008年前后,我因工作原因没有时间继续使用此帐号了。此后没有再关注起点中文网,2015年起点中文网被腾讯收购后,进行了起点帐号升级,并且发布了网上公告。我并没有关注到,到今天我也没有看到其内容。今年我一时想起去网上看书,使用手机下载了起点读书的APP,使用以前的起点帐号登录起点读书,却被告知密码错误。于是我就进行了密码找回的申诉,由于时间久远,申诉需要回答的问题,我记不清了,而且必须提供的充值时间同凭证也因时间问题无法提供,起点中文网没有通过我的申诉。后来我通过百度才知道起点帐号升级了,我的帐号因为错过了帐号升级才被封了。我同起点客服及盛大客服勾通了几次都没有结果,起点中文网要求我必须提供充值凭证才能返还我的帐号。我想咨询一下我凭帐号与密码以及帐号昵称是否能通过法律要求起点中文网返还我的帐号?
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