求助，在德国亚马逊第三方购买第三方供应商产品退货流程

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-17 03:47 标签： 亚马逊第三方退货
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妈米389 &经验值389 &在线时间7小时&地区:马驹桥镇街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子53&阅读权限100&积分396&精华0&UID&
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& && && & 我是个很懒的人，也没有好的文采发帖写出美丽的文字，之所以发这个贴也是因为自己德国亚马逊买完东西想退货，但是各家都米有我相似经历的帖子，所以才想说把自己的退货经历写出来跟大家分享，这样如果也有遇到我相同情况的时候可以这样处理，本人文笔不好，想到哪儿写到哪儿，大家不要见笑哦！
& && && & 了，可以带出去长途游玩，所以打算给买个安全座椅，在德国亚马逊（以下简称德亚）下单后走转运败欧洲，也是我第一次德淘没有经验，德亚有退货的服务，买家可以收货后申请退货，德亚有时会先将钱退给买家然后去转运公司收货，这样转运公司没有货物给人家，会很麻烦，所以在德国只要是亚马逊的订单都是需要交订单相同金额的保证金的，同时还要提供信用卡刷卡记录证明，保证金还要后退回，退回手续也很麻烦，所以当转运收到我的货后，我提出退货，转运公司让我提供卖家的退回快递单，晕死，我上哪儿提供去啊，英语都不太顺口的人，还德语啊，于是乎我才总结出了下面的退货流程（全程谷歌）：
1：上德亚点开我的订单---选择（
）会出现让你选择一个退货原因（此处根据自身情况选择就行了）然后点击（weiter），然后会再次让输入退货的原因，是需要退货退款还是换货，这里需要自己文字写明，然后再次点击（weiter），此时会系统自动提供一个退回代码给你
2：去转运公司网站（此处用的败欧洲），收到已有货物到仓的信息，联系转运客服，将你获取的退回代码，订单号一并给他，这时请注意了，转运会让你提供一个退回快递单，如果你提供不了的话，就需要你提供一个退回地址给转运，不过这样会有快递费，那就贵了，所以这时你需要做的是进入德亚官网我的订单--返回货物--查看当前的返回代码---点击打印--会出现一个像条码的东西，那个就是转运要的退货快递单了，不过他们要的是fdp格式的，这时需要你下载一个fdp虚拟打印机，将退货快递单打印出来，然后给到转运客服，他们就会帮你的货物办理入库然后你点退货，给他们手续费就ok了，如果你查看不了退货快递单，需要给德亚写信，在你的订单下面有联系客服的字样，可选择写信，在线客服，或者电话沟通，不过他们不会说英语，还是会告诉你写邮件，这也没事，英文邮件就行
妈米457 &经验值457 &在线时间27小时&地区:新街口街道街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子93&阅读权限100&积分484&精华0&UID&
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妈米5688 &经验值5253 &在线时间153小时&地区:安定门街道街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子947&阅读权限100&积分5406&精华0&UID9182206&
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学习了,还没在德国买过~~~~~~
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妈米15114 &经验值14541 &在线时间364小时&地区:东直门街道街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子3326&阅读权限100&积分14905&精华1&UID7774215&
丁丁妈 团长编号MW11682
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妈米389 &经验值389 &在线时间7小时&地区:马驹桥镇街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子53&阅读权限100&积分396&精华0&UID&
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谢谢回复我的帖子
妈米389 &经验值389 &在线时间7小时&地区:马驹桥镇街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子53&阅读权限100&积分396&精华0&UID&
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谢谢观看我的帖子，还以为没什么人看呢，呵呵
妈米389 &经验值389 &在线时间7小时&地区:马驹桥镇街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子53&阅读权限100&积分396&精华0&UID&
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恩，德国有些东西比美国便宜，比如安全座椅，乐高玩具什么的，都比美国便宜好多，个人感觉运费也比美国回来便宜
妈米10 &经验值10 &在线时间0小时&地区:街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子0&阅读权限100&积分10&精华0&UID&
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宝妈梦见我一下德淘吗？我目前只会美淘
妈米406 &经验值406 &在线时间4小时&地区:牛街街道街道:宝宝生日&最后登录&注册时间&帖子88&阅读权限0&积分409&精华0&UID&
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德国亚马逊如何退货的经验分享
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亚马逊海外购（亚马逊直邮中国）购买的商品是由美国亚马逊发货的，自然退货流程也就和亚马逊中国相区分的，下面就跟下载吧一起来看看亚马逊海外购的商品是怎么退货的。亚马逊海外购退货流程1.打开，点击右上角购物车旁边的【我的账户】，再点击【海外购订单】2.在【我的海外购订单】中选择需要退货的商品，并点击【需要退货】按钮。3.选择退货商品的数量以及退货原因。打印或手写退货标签。【打印退货标签】：您需要按照页面上的引导，打印退货标签和标签使用说明；【手写退货标签】：您需要清晰且准确地将页面显示的退货标签上的信息（务必包含：退货号码、美国退货中心地址）手写在空白A4 纸上；根据页面指示粘贴退货标签。同时，您会收到由美国亚马逊发出的退货确认邮件。【与退货商品放置在一起】：您需要将含有扫描码、商品描述及商品数量的标签与退货商品一起放置进包装箱或包装袋内；【粘贴在包装箱或包装袋上】：您需要将含有美国亚马逊退货中心地址、扫描码以及需要填写寄货地址的标签粘贴在包装箱或包装袋外。联系具有国际运输服务的快递公司寄回退货商品。您需要联系具有国际运输服务的快递公司将商品寄回美国亚马逊退货中心。与此同时，您需要预先支付退货的国际运费。如果因个人原因办理退货，退货的国际运费将最终由您个人负担。请您将包裹的运费金额告知亚马逊海外购客服人员。包裹收到后 ，平均7-10个工作日您会收到美国亚马逊发出的邮件提示退款到账信息，款项将由原支付路径退回。提示： 在退货说明中，我们为您列出了提供国际运输服务的快递公司联络方式，您也可以自己联系其他可以提供国际运输服务的快递公司。亚马逊海外购退款说明1.因商品质量原因退货经美国亚马逊确认商品确实有质量问题的，退款包含该退回的商品价格 + 运费（从美国寄送到中国） + 关税，以及寄回退货商品时产生的国际运费（从中国寄送到美国）。注意： 我们会将您退货时支付的国际运费（从中国寄送到美国），退至您的亚马逊美国礼品卡帐户中。2.因个人原因退货退款为商品本身的价格，不包含运费、关税以及寄回退货商品时产生的国际运费。注意： 目前我们的系统无法跟踪您的退货流程，如果您有任何疑问，可与亚马逊海外购的客服人员联系。亚马逊海外购退货政策亚马逊海外购商品不使用国内的7天无理由退换货政策，大多数商品遵循美国亚马逊（）的退货政策，但部分商品的退货政策和要求有所不同。母婴用品（不包括 0-24 个月尺码的服装）可在送达后 90 天内退货。注意：吸奶器必须保持未使用的原状（出厂封装完好）才可以退货。
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评论列表（网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明本站同意其观点或证实其描述）国美在线第三方商家退换货流程详解！
国美在线第三方商家退换货流程详解！
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导读：当您购买的商品需要办理退换货时，您可登录我的国美—客户服务—退换货提交退换货申请，卖家会根据退换货政策在24小时内为您审核。...
　　当您购买的商品需要办理退换货时，您可登录我的国美&客户服务&退换货提交退换货申请，卖家会根据退换货政策在24小时内为您审核。
　　换货流程：
　　退货流程：
　　温馨提示：
　　1、退换货过程中，用户与卖家无法就处理结果达成一致时，可向国美在线(在线客服、电话客服)申请介入处理，国美在线有权根据本规范对争议进行处理，并在符合国家相关规定范围内做出最终处理判断。
　　2、提交申请时请详细填写附件情况、外观包装、问题描述，以便于卖家尽时为您审核;
　　3、审核通过后，请您及时将商品寄至卖家指定地址，同时在&退货服务卡&上或内附纸条明确写明： 国美在线购买、订单号、联系方式、退换货原因描述及退换货要求;
　　4、若审核不通过，卖家会及时向您反馈信息;
　　5、卖家在收到寄回商品后，会在3个工作日内完成退货收货确认或新货发出等事宜;
　　6、卖家确认退货收货后，我司会在将款项退至您的个人账户中，您可以选择购买其他商品或提现服务 ;
　　以下情形国美在线将不予以受理：
　　1、因用户原因(如自身原因未验货、错误使用等)造成的商品外残，卖家驳回退换货申请后，国美在 线不予受理;
　　2、用户超出三包期限提交退换货申请，卖家驳回后，国美在线不予受理;
　　3、买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的，国美在线不予处理;
　　4、买卖双方经自行协商达成退换货协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求国美在线介入的，国美在 线按照本规则进行处理。
　　5、买卖双方实际交易商品与订单显示商品不一致，因实际交易商品产生的争议，国美在线不予受理。
　　6、当您委托三方配送公司将商品寄回卖家时 ，产生的货物损坏、丢失等问题，不在卖家承担责任之内，请与配送公司申请赔偿事宜。
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