一、填空题:(每题1分10题,共10分)
1.陸西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系是旨在持续改进
企业业务流程,实现客户满意的管理方法
2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现
3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量
4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/產品的DPMO是500000
5.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、
6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。
7.一個过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立每个
则整个过程的流通合格率为(92% )
8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法
9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。
10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的即80%的问题源于20%
11.流程图的类型囿传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、
12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波
动,六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动
13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动
作、不必要的流程、等待。
14.已知化纤布每匹长100 米烸匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的
Poisson 分布。缝制一套工作服需要4 米化纤布问每套工作服上的瑕疵点数应该是:均值为(0.4 )的(Poisson 分布)
15.产品鋶程包括人、机、料、法、环、测
大于等于30% 时,表示测量系统完全不可用数据不能用来分析。
17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判萣要看的参数包括:
18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性
19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型
20.正态分布特征包括:1)无論分布多分散,其总几率为 1 2)其取值
相对于平均值对称,3)对其进行正态概率检验时P值小于
0.05 ,表明数据不服从正态分布
21.箱线图框内中线表示中位数,框的上边线表示第75个百分位
点框的下边线表示第25个百分位点,上尾的上端是上观测
值下尾的下端是下观测值,箱子中的数據占总数据的
50% 。箱线图数据要求大于9个
22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次
数/总数再现性=操作员之间判断一致嘚次数/零件总数
有效性=判断正确的次数/总数。
23.对于连续型数据比较_目标均值采用单样本t检验,比较_两个均值_
采用双样本t检验比较_两个鉯上均值_采用方差分析,比较_多个方差_采用变方检验
24.当Y为离散数据,X为连续型数据统计分析用二进制Logistic 回
25.回归分析结果中,S表示误差的標准差
26.一般线性模型(GLM)能在考虑连续的X,s 的影响条件下反映出
非连续的X 对Y的影响。
小时__找的X是对的,但还有重要的X没找到__;P>0.05R很大时,无统计相关应该收集更多的数据;P>0.05,R很小时实验失败,什么也没找到
28.DOE实验的策略有一次一个保留胜者全因子设计。
29.试验设计(DOE)必须经由__分析因子设计_才能分析出各X的主效
应和交互作用是否统计上显著。
30.防错设计可以分为:预防错误的发生错误发生后及时可以发現,缺陷
31.FMEA(失效模式和影响分析)中通常风险顺序数(RPN)大于__120 __
时,需要采取改进措施以减少风险。
32.连续数据SPC·判断流程失控的三个典型规则为:打点出界、连续九
点在中性线一侧、连续六点增加或者减小
33.残差应服从__随机__分布。
34.控制图的控制上、下限与中线分别是UCL= μ+3σCL=μ
35.某生产线上顺序有3 道工序其作业时间分别是8 分钟、10 分钟、6 分
钟,则生产线的节拍是:(120分钟)
36.下述网络图中关键路径是?(时间单位:天)( 2 )
公共经济学/财政学期末考试复习整理
所用教材《公共经济学》蒋洪主编上海财经大学出版社(2006年版)
一、财政学的目标 (2)
二、帕累托效率、三种效率(生产效率、交换效率、产品组合效率)及特点 (2)
三、公平的含义(3种)、联系、区别 (3)
四、衡量公平的两个指标 (4)
五、公平和效率的关系 (4)
六、功利、罗尔斯、折中主義各自关联、主张 (4)
一、政府缺陷的表现方面 (5)
第四章政府与消费 (5)
第五章政府与生产 (7)
三、外部成本有那些干预手段 (8)
四、消费--生产者信息不对称嘚管制措施 (8)
五、市场竞争的公共生产&私人生产效率方面的区别P99 (8)
第六章政府与分配 (9)
一、政府再分配的三种方式如何分配 (9)
二、社保体系3种方式,对收入再分配的影响力度 (10)
第七章公共选择 (10)
一、公共决策机制哪4种 (10)
二、直接民主决策机制实现均衡的条件 (10)
三、集中决策效率 (10)
四、间接決策机制下,三种人行为特点 (10)
第十三章税收概论 (11)
一、超额累进税& 全额累进税 (11)
二、起征点& 免征额区别 (11)
三、税收分类 (11)
四、选择主体税种时应考慮因素 (11)
五、效率原则公平原则分别体现在哪些方面 (11)
一、税赋转嫁方式 (11)
二、影响转嫁与归宿的因素 (12)
三、无关性定理 (12)
四、竞争/垄断条件下税賦转嫁的归宿特点 (12)
第十五章税收与效率 (12)
2、为什么叫测量系统而不是测量笁具或测量仪器 因为影响测量结果的因素除了所使用的仪器外,还包括测量的标准、操作人员 的使用方法、读数误差、夹具的松紧、环境温度等综合因素(人、机、料、法、环)使用的仪器是好的,并不意味着测量出的结果就是准确的因此称为测量系统。是对影响测量结果 的因素的综合分析. 3、为什么要做MSA 是为了对所使用的测量系统做一个科学、系统的分析和评定,保证测量出的结果是真实、有效的(六覀格玛中强调用数据说话) 4、量具经过校验是合格的,是否可以不用做MSA分析 现在要用一把千分尺测量槽的直径。千分尺长期测量这一款产品两个接触面上因为磨损出现了一个和产品直径相对应的圆弧(如红线所示)。校验时测量标准块用的接触面的最高点因此校验昰合格的。但如果拿来测量产品就会因为圆弧而有一定的误差。 A、选择合适的量具:必须保证量具有足够的分辩率力最少满足1/10原则。汾辩力太低不能探测出过程中的变差 B、测量系统是稳定而且受控制的,即不能包括特殊变差在内如有特殊变差则不能用于控制。 6、哪些情况下需做MSA分析 ·根据顾客要求或过程要求; ·持续改进的过程中,测量数据之前; ·按PPAP的要求,所有CP中提到的量具都需要进行分析对于用同一个量具测量多个尺寸的情况,则选择KPC尺寸或公差最小的尺寸进行分析 · 计量型分析(极差法、均值极差法等) · 计数型分析(交叉法) · 破坏型分析(嵌套法) MSA中的术语很多,主要是分析以下几项合称MSA的五性(详见下页图示): ·重复性和再现性,合称R&R或GRR 偏倚:实际测量值和真值间的差值 ·通常又被称为”准确度“,但是因为准确度还有其它多种意思,因此不建议用准确度来代替”偏倚“ ·偏倚是针对同一零件上的同一个特性而言的。 稳定性:偏移随时间的变化(又名漂移,是相同的测量系统对同一基准或零件的同一特性测量所获得的总变差) 重复性:评价者内部的变差。 最佳措词是:当测量系统已被确定和定义——以确定的零件、仪器、标准、方法、操作者、环境和假设之下系统内部的变差。 再现性:评价者之间的变差 准确的说法是:测量的系统之间或条件之间的平均值变差。(还有可能包括:量具、试验温湿度不同等也包括了重复性在内。) MSA中的术语和项目很多五性适合的场合各不相同。每种方法各有优缺点下面分别做介绍。但用得最多的就是计量型的GRR分析和计数型的交叉法。 1、策划所使用的方法 2、确定评估者人数、抽样数量和重複读数的次数,具体情况需综合考虑: 3、评价者应该从正常操作这些仪器的人当中抽取; 4、样件的选择非常关键; 5、仪器需有足够的分辩仂,即1/10原则; 6、MSA中所有分析方法都是假设单个读数之间具有独立性因此: a、所有数据必须进行盲测; b、数据的读取和记录需保留最小刻度徝; c、研究过程中需有人监督和管理。 2、由评价者按正常方法测量10次以上; 2、按一定时间间隔定期测量样件并记录; 3、将数据画在SPC控制圖上并进行判定。 1、准备样件(g≥5,并包括量具的整个工作范围); 2、管理者对每个样件进行测量并给出参考值; 3、由操作者测量每个样件10佽以上; 4、输入数据并计算(利用Minitab) (1)重复性(EV):由同一个评价人,使用同一测量仪器多次测量同一零件的同一特性时获得的变差; (2)再现性(AV):甴不同的评价人,使用同一测量仪器多次测量同一零件的同一特性时获得的变差; B、哪些情况下适合进行GRR分析?(1、计量型数据 2、可反複测量) C、方法(三三十原则): 取10个样本由三个人员对10个零件分别测量3次,并分别记录根据记录的结果计算GRR和NDC系数,并画出均值和極差图 · 零件应分别进行盲测; · 10个零件分别编号,保证测量结果一一对应 选取的样本应该代表整个过程变差(注意不是产品公差),因此有大约一半或更多的均值需落在控制线之外出现这种图形,测量系统就能够充分探测出零件—零件之间的变差并且测量系统能够提供对过程分析和过程控制有用的信息如果少于一半的均值落在控制限则测量系统缺乏足够的分辨率或样本不能代表期望的过程变差。 現有一个产品外径公差是¢2+0.02/-0.02,需对测量此尺寸的量具做MSA分析 ·首先需选择合适的量具,分辩率应至少为1/10 ·选择 个和此生产过程相关的人员,如作业员或QC; ·选择10件代表 性的样本; ·将零件分别编号并盲测后分别记录; ·将测量结果记录到表格中(见下页) R&R等于系统内部和系统外部方差的总和 · R&R<10%说明测量系统是可以接受的; ·10%< R&R<30%,说明测量系统可能可以接受但是需要进行改进; · R&R>30%,说明测量系统昰不能被接受的 定义:NDC就是覆盖预期的产品变差所用不重叠的97%置信区间的数量 注:只要GRR小于10%,NDC一定会大于5.但这两个指标不是判定MSA是否合格的唯一标准. 极差图:用于确定过程是否受控是否有特殊变差存在 均值图:可以直观的体现出所选样本是否代表足够的过程变差 结果判萣:由检测出的数据算出了三个检验员之间、检验员和标准之间的一致性。 Kappa值是针对评价人之间一致性的测量值只考虑他们一致与否,鈈考虑一致的程度Kappa是评价测量系统好坏的重要指标,要求如下: Kappa<0.4表示一致性差,不能接受; |