一、事件回放　　11月14日，欧舒丹工作人员的一则微博引起了热议："我们@普罗旺斯欧舒丹公关部该有多么敬业的敬业啊，为了帮大家鉴定真假货，自己花钱买了微薄和淘宝疯转的欧舒丹六支装手霜礼盒，刚拿到产品，我们打开每支亲手试用哦，香味化工，质地很稀，味道完全不对。。。额，熏得姐，洗手去了。。。粉丝们请自重，欧舒丹全球都没那么便宜的手霜”。　　这条微博为爱在网络购买化妆品的朋友敲响了警钟，看似以低廉的价格捡到大便宜，殊不知你已经将自己的健康交给了不法商贩。网上低价化妆品你敢买吗　　其实不仅仅欧舒丹，各种你能在商场里见到的品牌都有“复制品”在网络售卖。当然这些网络化妆品并非都是价格低廉，所以很多网友以为购买了正品却被蒙在鼓里，实则买到了昂贵的冒牌货。不同渠道购买化妆品结果大相径庭　　二、网购化妆品哪种渠道靠点谱　　“高端化妆品本身就很少打折，即使在国外也不例外。目前只有专柜和品牌直接授权和运营的品牌网店才是最具有保障的方式。”雅诗兰黛集团前资深公关、美容行业观察员SHANG_上[微博]接受报纸采访时表示。　　对于许多以超低价售卖化妆品的行为，SHANG_上认为存在以下几种可能的进货渠道：　　首先，许多网站售卖的很可能并非柜台正品，而是化妆品的小样或中样。这些产品很有可能通过柜台销售人员，或是渠道中间商流向电商。　　其次，海外代购是比较常见的进货方式，“对于海外代购来说，国内售价的6-8折是一个比较合理的价格，低于这个折扣的，很难相信是海外代购来的产品。”对于普通消费者，SHANG_上认为价格是比较合理的判断方式。　　除了以上两种方式，剩下的进货渠道则令人堪忧。　　化妆品造假早就不是行业内的新鲜事了。某国际化妆品品牌经理透露，“有不少电商企业在拿到原样的化妆品之后，往往采用1：5，甚至1：9的比例稀释，随后将这种半真半假的化妆品注入代工出产的‘假瓶子’里，以此牟取暴利。至于完全造假的产品，自然也不在少数。”化妆品仿品猖獗网络　　三、“李鬼”为何猖獗于网络　　对于超低价网购的存在，SHANG_上认为，“缺少严格的监管和执法，同时利用消费者贪小便宜的心理，商家自然有利可图。” 1&& 2&& 3&& 4&& 5&& 下一页&& ()
编辑：刘建立
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随着科技时代的到来，如今越来越多的人青睐于网络购物，但是，您有没有想过网络上五花八门的产品，买回来真的敢用在脸上吗？大多数不良商家打着假一罚十的旗号，赚着黑心钱，您又是否真正了解有多少人因为贪图便宜和方便成为了受害者！很多电台媒体包括央视和地方卫视电台都相继曝光了“网购假货”的重要新闻。新闻中提到：在网上，许多知名品牌的化妆品都以较低的价格进行销售；经调查后发现，很多都是假冒伪劣产品，这些假冒伪劣产品使用后，有的皮肤出现过敏、发炎、脱皮等现象，严重的皮肤溃烂造成面部毁容。亲们，这不是广告，这是赤裸裸的真相，以下是电视台报道的情况：央视财经台-第1时间：网购化妆品靠不靠谱追查网购化妆品制假源头央视新闻台-新闻30分：中消协：网购化妆品假货问题突出广东卫视-午间新闻：网店售超笋大牌化妆品馅饼还是陷阱河北卫视-直播京津冀：高钻卖家产品并不可靠BTV新闻-晚间新闻：网购化妆品贡含量超标17万倍北京有一位消费者，就是受到了网上低价格的诱惑，购买了所谓名品打折的化妆品。使用后，皮肤出现了严重的过敏现象。经核实，该顾客在网上所购买的产品均属于假冒伪劣产品。所以，提醒大家：一定不要贪图一时的便宜，购买到假冒伪劣产品，给自己造成无法挽回的严重损失和伤害！梦圆化妆品：，， 400-801-3208亲：喜欢本次内容么？点击右上角“···”分享到朋友圈吧！（了解更多产品优惠，请到任意一家梦圆化妆品门店领取宣传册或关注梦圆化妆品微信，用微信“扫一扫”扫描，即可关注。）
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电商模式越来越火 网上购买化妆品是否真的可靠？
关注312586
(资深产业研究员、分析师)
我国化妆品需求旺盛，市场竞争日趋激烈。正所谓渠道为王，化妆品行业也不例外。随着市场竞争程度加剧，化妆品销售渠道也逐渐增加。随着近两年行业的火热发展，电商模式也逐渐成为各大化妆品企业的销售渠道之一。前瞻产业研究院《》数据显示，2013年化妆品各渠道销售收入比重增减不一，超市大专场、专卖店、美容院、药店所占比重均有小幅下降，百货、专营店比重上升0.5个百分点左右，而无疑是发展最快的渠道，2012年仅为6.26%，2013年便上升至近9%。
图表1：2013年中国化妆品渠道销售收入分布图（单位：%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
单纯从化妆品网购市场规模来看，近两年增长迅速。2011年，我国化妆品网购市场的交易规模为372亿元，同比增长66.6%，2012年则达到578.4亿元，同比增长55.2%，2013年进一步增加，突破700亿元。
图表2：年我国化妆品网购市场规模（单位：亿元）
资料来源：前瞻产业研究院整理
可是，三折的兰蔻，四折的雅思兰黛，电子商务柜台上如此低廉的价格虽令消费者心动不已，但网购化妆品真的可靠吗？不少消费者反映，目前网上销售的化妆品80%都是假货。可是在互联网火热发展的今天，电商平台不失为企业产品销售的最好平台，可如何做到让消费者真正放心的网购化妆品呢？
前瞻产业研究院分析认为，我国化妆品网购中70%以上由C2C平台贡献，中小卖家居多，而这些中小卖家的货品来源多为代购和串货甚至假货，售后保障性差，只能靠低价吸引消费者。因此，若想保证化妆品网购产品的质量，则必须规范行业中小卖家的行为，提高进入门槛。可以为这些企业发放准入执照，要求卖家在出售产品的同时向消费者出售真假产品对比的手册等等。另外，若提高网购化妆品的质量，更多的还需依赖消费者，依靠消费者对自我权益的保护，若产品是假货，则坚定退货并要求卖家做出赔偿等，这将会有力的降低假冒化妆品的出现率。
本文作者：
（前瞻网资深产业研究员、分析师）
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为了更好的发挥前瞻网资讯平台价值，促进诸位自身发展以及业务拓展，更好地为企业及个人提供服务，前瞻网诚征各类稿件，欢迎有实力机构、研究员、行业分析师、专家来稿。（）从网上买化妆品 哪个网站靠谱？
我表示哪个都不靠谱，官网最靠谱还有丝芙兰
呵呵，自己去专柜或者国外买最靠谱
当然丝芙兰了嘛~不过价格都有些贵。需要什么化妆品，也可以进官网买。官网没有，找几家靠谱的代购也是可以的，不过最好去专柜买。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录网购化妆品靠谱吗？
　您的位置：
网购化妆品靠谱吗？
&&&&&又到“三八”妇女节，又是化妆品销售的高潮。时下，很多年轻女性钟情网购化妆品，其中一些精明的消费者更把目光转向品牌化妆品的“小样”上。所谓“小样”，就是一些品牌化妆品在顾客买满一定额度后免费赠给的小包装试用化妆品。而现在这些以往赠送的“小样们”被明码标价出现在各个网站上。记者在淘宝上以“化妆品小样”搜索时，跳出来10024条信息。那么，网店里那么多的小样，真的都是正规渠道的货吗？
&&&&贪便宜：小样价格是正品的三分之一
&&&&小赵是个85后，在她的化妆包里，记者看到护肤品牌非常杂，有兰蔻、迪奥，资生堂，虽然大部分是小样，却都是响当当的大牌子。小赵坦言，自己经常要出差，坐飞机时带这些小样化妆品非常方便。另外，网上买的价格也很划算，几十元一套，却是大品牌的特质。
&&&&据说，在以前化妆品赠品管理不严格的时候，曾经出现“蹭赠族”，就是专门在各个柜台蹭小样礼品的人。后来赠品管理严格了，不仅柜台上数量少了，而且要电脑登记。蹭赠品要看小姐脸色了，而专柜小姐也会把赠品留给自己的vip客户。于是热衷小样的消费者则开始转战网络。
&&&&记者在一个无锡的网店里看到一支兰蔻50ml的全能修护美容液小样，网上标价38元，而在专柜里200ml正品要520元。也就是说，4个小样抵得上专柜一个正品，而价格却只是后者的三分之一。不过有意思的是，记者在购物评价中看到最多的依然是对小样是否为正品的担忧。有购买者在评价中写道：“不知道是不是正品，和专柜比较瓶子没有专柜的光滑。没有塑封，没有中文标识，全部是日文。”记者在商场里随便看了几个品牌的小样，娇韵诗的小样不仅有中文标签，并且保质期、产地等一应俱全；欧珀莱专柜的小样还有自己的外包装盒。
&&&&难鉴定：网购小样没有专柜愿意鉴定
&&&&“别说小样，整瓶的都有假。”某专柜的销售人员说自己曾经遇到过拿着网上买的爽肤水前来求鉴定的。“我们一看就是假货，包装、字体包括打开的香味都不一样。”这位销售员还称该品牌并没有网络销售的渠道。所以无法保证网购的安全。记者转了一圈，专柜基本上都不提供鉴定服务。据业内人士称，正规的厂家、销售商对导购人员均有明文规定，不得向顾客提供产品鉴别服务，更强调没有权利鉴别网购产品。可以说，网店“支持专柜验货”这条承诺根本不具备操作性，反而具有一定的欺骗性、误导性。
&&&&销售人员称，私底下对自己的朋友的网购品会拿正品的试用装比较一下。但是也只是出于质感、气味的经验性判断，无法做出更为详尽专业的鉴定。雅诗兰黛的销售人员还透露，现在广东那里的高仿非常厉害，不仅包装几可乱真，甚至化妆品的颜色、气味等都与正品没什么两样，而事实上只是一些南方小厂商生产的仿制品。
&&&&辨传闻：小样从专柜流入市场的并不多
&&&&现在有一种传闻，说小样都是专柜流出来的，但是记者采访的一些专柜售货员否定了这种传闻。“欧泊莱三年前进行了电脑管理。每件赠品送出去都有明确记录，不会出现专柜人员私自贩卖的情况。赠品也纳入了正品的管理，很严格。”据这位销售人员说，现在的赠品不如前几年那么容易讨到了，欧美的化妆品赠品相对还要多一些，都是以PP袋为主，成本比较低。而一些日本的品牌现在很少有赠品送，一个月柜台里才100多件小样，都是以满额赠送的方式赠给消费者，希望以此提高销售量。另外，现在的促销都是明文写在柜台上，消费者也比较精明，不会错失“免费的午餐”。这位工作人员表示，不排除一些顾客将获得的赠品在网上出售，但数量顶多几件，肯定达不到批发的量级。
&&&&那如果真的想从网络上买小样，该如何下手呢？网购达人小唐告诉记者，要购买到货真价实的小样，一定要找一些品牌的旗舰店或者代购店铺，这些店铺里一般有正品包装，也有小样出售，而且这些小样的来源往往是正品采购过程中获取的，数量不会很大，有的甚至还需要订购才能拿到。她还认为在购买小样之前应该先了解一下品牌的包装文化，看专柜赠送的产品的包装如何，这样才能对网络上一些过于简单的包装多一分辨别真假的能力。
&&&&难维权：别把自己的脸变成“试验田”
&&&&虽然很多年轻女孩以拥有各种品牌小样为乐趣。但毕竟是用在自己脸蛋上的东西，化妆品安全必须引起每一个爱美女士的注意。某品牌客服人员称，如果消费者是通过他们正规渠道购买商品得到小样，使用后肌肤有什么问题，他们可以记录下来转达给美容顾问，帮助消费者做护肤方面的指导。倩碧、娇韵诗等销售员称，如果消费者在非正规渠道购买了该品牌的小样，出现了皮肤问题他们是管不了的，只能建议消费者不去购买。
&&&&一位医院皮肤科医生警告一些以使用小样为乐趣的女孩，小心把自己的脸变成“试验田”。“抹在脸上的东西更换得太快，特别是一些产品和自己的皮肤肤质并不匹配，肌肤总是在不停地适应，这么乱用，很可能会引起皮肤过敏。”记者从无锡工商12315举报中心了解到，消费者虽然对化妆品的投诉不少，可对化妆品小样的投诉却为“零”。负责人王爱军分析，正是由于价格低廉，让一些即使事后发现问题的消费者忽略了投诉举报，也让一些不法商家打了“擦边球”。
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