【 】昆明云瑞龙宸商贸公司翡翠价格虚高，要求退货！
网友：匿名网友
陈省长您好！恳请您在百忙之中关注一下。我是一名山东普通工薪阶层，12日和朋友一起报团来云南旅行，本来是非常期待的一场快乐的行程，没想到短短几天就变成了恶梦！一路上导游就给我们洗脑，讲解的不是文化风俗，不是风景名胜，而是佩戴翡翠的好处，甚至六道轮回。终于到了购物环节，告诉我们要去的昆明云瑞龙宸商贸有限公司是云南政府指定的，本地人都会去买的正规玉石城，价格最低，而且每年都会增值10%，不购买的云南省政府会把他纳入黑名单，云南人民不再欢迎他，甚至影响以后的个人征信及贷款。事实证明这套说辞是全云南导游都会的。在这种情况下我购买了两件翡翠挂件共计花费6360元，回家后经过懂行的专业人士鉴定，市场价也就几百块钱，价格虚高的吓人，本来旅游是高兴的事情，可我们花钱买到不符实的物品，怎么能不生气？做为一个普通的老百姓，几千元钱并不是一个小数目，本来是想送给亲人的旅游礼物，这下变成了一个大笑话！请李书记为我们做主，让店家给我退货处理，我们当时也是考虑再三才决定去云南旅游，奔的是山好水美人更好的心情，没想到遇到这种情况，请李书记百忙之中抽时间帮我们小老百姓解决一下，在此谢过！来源：人民网《地方领导留言板》
回复单位：昆明市人民政府
网民同志：您好！&&&&&&&&您通过人民网地方领导留言板给陈豪省长的留言收悉，&昆明市政府高度重视。经昆明市旅游执法部门协调，商家与您达成协议，并已妥善解决。&&&&&&&感谢您对我市旅游管理工作的理解和支持。祝您身体健康、工作顺利！
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环飞香格里拉●昆明、大理、丽江、香格里拉3飞6日游
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春秋旅游精华跟团游产品系列，所有产品都经过时间的考验，是春秋旅游打造的经典优秀产品，让您的每一次旅游，都有完美的体验。
1、昆明飞中甸，不走回头路。（省去近13个小时的车程）2、准四商务酒店+一晚丽江客栈,让您的旅行更加舒适；3、每组赠送1个自拍杆+每人每天一瓶矿泉水；
18周岁以下游客必须与成人同行
2（含）-12周岁
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敬请游客知悉：由于天气等原因，行程中安排的游览景点有可能发生调整，我们会提前告知，请了解。
第1天石家庄-昆明
地接社安排单独车子接，无导游
第2天昆明—香格里拉，宿中甸，游览景点如下：
酒店标准间
第3天香格里拉—丽江，宿丽江，游览景点如下：
酒店标准间
第4天丽江—大理—楚雄或安宁，宿楚雄或安宁，游览景点如下：
酒店标准间
第5天楚雄或安宁—石林—昆明，宿昆明，游览景点如下：
酒店标准间
昆明南亚博览会会址--翠玺珠宝或云瑞龙宸旅游文化创意园
第6天昆明—石家庄，浏览景点如下：
时间允许的情况下免费赠送游览鲜花市场。
5早8正，20/人/正，正餐10人一桌，10菜1汤（根据人数适量调整）
春航双飞，当地空调旅游车、1人1正座（接机送机为地接社安排单独车子接送，无导游）
酒店标准间。
地接导游讲解服务
景点第一门票
旅行社责任险，我社已建议客人购买旅游意外险每人一份（孕妇除外）
1、石家庄昆明春秋航空往返飞机，当地游览全程空调旅游车（当地为循环用车）。2、所选入住酒店、房型、间数、夜数。 3、2-12周岁儿童仅含石家庄往返昆明机票（春秋航空），当地游览全程空调旅游车（当地为循环用车）、半餐。4、以上报价已包含机票税和燃油附加费。
1、以上“费用包含”中未注明的各项费用。 2、其它个人消费。3、本社已向旅游者(甲方)推荐购买旅游者个人保险，旅游者(甲方)已明确。4、如有2周岁以下婴儿随行，须另付婴儿机票420元/人，无其它待遇。5、因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或者更改时间等不可抗力原因所致的额外费用。6、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。7、2-12岁儿童不含门票。
特殊价格说明
1、本产品为旅游团队优惠机票，合同一经签订或网上订单全额付款者，即为出票，不签转、不更改、不退票。 2、产品确认后24小时内付款。 3、至少两人同去同返，单人成行需补房差。 4、在旅游过程中，游客与本社发生旅游质量纠纷的，按相关法律的规定处理。 5、以上为针对大陆客人的特别价格，外籍以及港澳台人士报名需补差价！
划线价说明
本站划线价是指该款产品内部指导价格，为公司结合产品特性及市场情况制定的价格，仅供消费者参考，而非原价。
1、玉龙雪山海拔较高，山上较冷，建议有心脏病、高血压及高原反应较重的旅客不要上山。丽江古城内经营商户众多，商品质量参差不齐，请您仔细甄别，慎重购买，务必索要购物发票。2、从丽江到大理约3.5小时，大理到昆明约4小时，在车上时间较久，建议自备零食，观赏沿路山景之余打发时间。3、览石林时比较拥挤，要小心雨天路滑，游览过程中注意安全，保管好自己的随身财物。4、酒店是12:00前退房(超出时间退房将按照酒店规定收取房费)。如果您是晚航班离开昆明，请安排好您今天的时间，感谢您的配合！（如果您是搭乘早班机飞回出发地，有可能会遇到酒店早餐未到开餐时间，无法安排早餐，敬请谅解！）
1、石家庄往返昆明航班。旅游团队优惠机票不签转、不更改、不退票。合同一经签订，即为出票，如机票未使用，属于自动放弃，只退机场建设费50元/人/单程。航班、车、船出发时间请以票面为准；因航空公司原因导致航班延误或更改，旅行社不承担由此造成的一切责任和费用。根据民航总局的有关规定，游客所提供的机票姓名与其有效身份证件上的姓名必须一致，否则机场安检有权拒绝游客登机，旅行社对此不承担任何责任。游客请凭有效身份证件自行上飞机（车、船），儿童凭户口簿原件登机。
2、整个行程由我社根据实际情况予以安排，但不减少景点。如遇国家政策性调整门票、交通等价格，则按实际价格结算。如因不可抗力或非旅行社原因造成的意外情形导致景点无法游览或无法按时游览的，我社不承担违约赔偿责任。景点的游览时间仅供参考，是根据旅游的淡季和旺季不同的时节来约定的，原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间 都能够确保游客充分的时间将景点游览完毕。
3、旅游过程中所用的车辆，以实际接待人数为准核定车型。
4、赠送项目发生优惠、免票、自愿放弃、或因航班时间、交通堵塞、天气等人力不可抗拒原因导致不能赠送的，我社不退任何费用！
5、关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以下情况：如堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。 6、客人在云南段的自由活动时间：视航班时间情况、会有第1天和最后1天及每天晚上的自由活动。（自由活动期间、我社导游会提醒游客务必注意人生及财产安全）。 7、参考酒店：昆明酒店：东虹江都 、基业阳光、金鼎、祺阳、云华、美春、盛方、官南船舶酒店、嘉泰酒店、楚春商务酒店、嘉伦酒店、梦南酒店、宜居商务酒店、盛行龙都。中甸酒店：渝都酒店、皇朝酒店、谷神养生、日月林卡、月光城、藏鼎公馆、扎西林、民贸商务。楚雄酒店：爱尚、君悦酒店、彝映象、索菲、锦辉、彝圣、亿都、兴彝、金太阳丽江酒店：明钥酒店、万泰酒店、仙居酒店、明珠苑、丽水酒店、天悦酒店、悦达假日酒店、南苑E家、菩提酒店、香江商务酒店、丽港酒店、友和酒店、茶花
云鹤 虎跳峡、丽景湾欣欣、兴欣花园别墅酒店 ，如遇特殊情况（被政府征用等），我社有权安排同星级其他酒店。8、云南旅游期间注意事项：
1）云南地处高原，紫外线较强，早晚温差大，要注意防晒和避免感冒，丽江、中甸地处高海拔地区，还需注意高原返应，建议早晚要穿外套，随身携带雨伞，必备一些糖类食品（巧克力、奶糖），补充体力，可预防高原反应。
2）云南旅游期间，乘汽车时间比较长，拐弯较多，请带好晕车药，如有高血压、心脏病的请做好预防措施。
3）云南少数民族众多，要特别尊重当地少数民族的风俗习惯，听从导游的安排，不要做出有损民族团结的事情。
4）各地特色小吃很多，要注意卫生，不要随意购买街边小贩的食品，以防急性腹泻等疾病发生，影响游程
5）登山游览时，狭窄山道注意靠近防护栏，拍照取景不入险地，提防拥挤冲撞。需要换乘索道、游船的景区，尤其是人多拥挤的情况下，请服从景区管理人员的指挥和导游的安排。
6）行程用餐（包括自理餐）过程中请不要饮酒，尤其是患有心脑血管疾病、高血压、呼吸道疾病等的游客切忌饮酒，以免给您的身体带来严重损伤。
7）此游程报价中不含行程中注明的自选项目和娱乐项目，如参游需另补费用，请游客自身携带好导游证、学生证、老年证、军官证、教师证等优惠证件。 9、请您出团前了解春航差异化服务！
请您出团前了解春航差异化服务！公司规定您随身携带的行李体积不超过20、30、40立方厘米；每人免费行李额（包括托运和随身携带的行李）不超过10公斤，随身携带一件物品不超过7公斤，逾重行李费率每公斤按国家公布的经济舱全票价的1.5％计算；如由于该公司原因造成航班延误4小时以上并直至晚上22:00以后，且计划航班取消，为您免费安排带盥洗设施的标准间.除此以外，该公司航班延误且必要时协作您安排食宿，但不提供免费膳宿服务；按低成本航空公司国际惯例，春秋航空公司不提供免费餐饮，客舱内有销售服务，您可以根据自己的喜好选购饮料或餐食。游客不可自行携带瓜果、饮料、食品在飞机上食用。
收客标准：河北区域内（邯郸邢台加300/人），26-56岁之间，2-6人散客报名。 1、旅游安全是旅游的生命线，为保障游客“住得安心、吃得放心、玩的舒心”，春秋从出行常识、旅游活动和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南。2、出行前，请您仔细阅读相关内容，重视旅游安全，真正做到“开心欢乐出门去，平安舒心回家来”。3、请及按照规定时间办理入住和退房手续，以免产生额外费用。4、请于航班起飞前1个小时抵达机场，办理登机手续。
1、玉龙雪山海拔较高，山上较冷，建议有心脏病、高血压及高原反应较重的旅客不要上山。2、览石林时比较拥挤，要小心雨天路滑，游览过程中注意安全，保管好自己的随身财物。
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&&投诉电话：021-石家庄跟团游出发去环游香格里拉+版纳全景云南五飞八日游
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旅行社名称： 河北佰程国际旅行社有限公司
所在地： 河北，石家庄
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由河北省旅游局颁发国际旅行社业务经营许可证
旅行社名称： 河北佰程国际旅行社有限公司
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法人/负责人：
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国内旅游业务、入境旅游业务
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>>产品编号：4303332
石家庄跟团游出发去环游香格里拉+版纳全景云南五飞八日游 关注 (74)立即穿越到手机 本线路行程含有自费项目，以您与旅行社签订的旅游系列合同为准。 门市价：3100元 出发城市： 发团日期：天天发团，请至少提前7天报名请选择您的出游信息关闭
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★针对我们的精心安排和导游服务工作中的不足，请留下您的宝贵意见；感谢各位贵宾对我们工作的支持和理解，我们希望有机会再次为您服务，如果您对这次云南之行感到满意，请不要吝啬介绍给您的亲朋好友，谢谢！
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友情提示：1、如果您是看到我们线路，准备预订参加，请先联系我们的客服代表，确认价格、行程、航班、火车票。因为旅游价格随时都在变化，为了不必要的误会，我们客服代表会在与你确认的时候告知您2、在确认价格、行程和航班后，您可以采用以下两种合同签订方式，任选其一。 A：直接到本公司所在地址，报团请带好参团人员的姓名及身份证号，提前来我社签订旅游协议。地址：石家庄市中山路与平安大街交叉口北行50米路西 中润商务二楼220（市一中对过）市内乘1路、6路、7路、31路、55路、快7路、85路/148路 中山路与平安大街交口下车即到B：在网上预订，联系我们客服代表，以邮件形式将电子版旅游合同以及行程发给您，您只要按照合同提示，填写内容，确认价格、行程回复邮件至本公司邮箱，同时通过支付宝，或者网银转账即可。1、
全程不提供自然单房差，自然单房差由客人自理；不含旅游意外险（建议游客自行购买）、航空保险、出发地机场接送费、各类自愿消费等。 2、
客人需提供参团客人准确无误的名单及身份证件号码，身份证件不得过期，如由此造成的损失由客人自行承担。游客出发时必须携带本人有效身份证件，如因个人及证件原因造成无法办理入住酒店手续或交通手续等造成的损失，由游客自行承担。 3、
12岁以内儿童报价只含机票、正餐半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票（包括赠送景点）、不占床位，如产生费用需客人自理。（温馨提示：不占床位的游客，在酒店使用早餐时，需另行付费，请直接向餐厅购买。） 4、
自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间发生任何问题与旅行社无关，游客务必注意人身及财产安全。 5、
我社依法选择合格且具备相应资质的供应商（酒店、餐厅、景区、旅游车等），游客通过阅读旅游行程安排，完全同意关于旅游产品的餐厅、酒店、景区、旅游车辆等的安排，并承诺不因此投诉和诉讼。（温馨提示：云南餐饮口味以辛辣为主、主食以米饭为主，行程中的餐食，因为地域条件有限，菜肴相对简便、单一，敬请理解，不习惯者，建议提前自行准备干粮；云南气候温和适宜，酒店配备的空调具体开放时间以酒店规定为准，请予以理解。） 6、
云南地处高原，旅途辛苦，且行程中医疗条件有限，旅游者在签订合同、接受旅游服务时，应确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动，同时向旅游经营者如实告知个人健康信息（特别是老年游客和患有心、脑疾病的客人），您在旅行社签订旅游合同即视同为您已经确定自己适合参加本次旅游活动；旅游者须遵守旅游活动中的安全警示规定，建议游客购买人身意外伤害保险。请自备高原旅游必需品。 7、
游客已经明确知道我社是通过集中采购、降低成本的办法采购景区（点），即景区（点）与旅行社有协议价格，故游览过程中如因旅行社不可控因素（如天气、交通、地震、战争、征用、关闭等）造成无法游览行程安排中所涉及的景区（点），或游客提供特殊证件产生优免的，我社将按照与景区的协议价退还游客。 8、
游客在旅游活动中发生矛盾或纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，尊重导游并听从导游的安排。云南属少数民族地区，请尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。 9、
我社只为游客承担详细行程安排内所注明的景区（点）的门票费用及电瓶车或索道费用，景区（点）内一些不含的电瓶车或索道费用，游客可以自愿选择并自行购买。 10、游客要求增加行程之外的自费项目或参观购物点时，必须在与我社签署《单项委托合同》的情况下，我社方可安排。 11、行程及游览过程中所到之处（如景区景点、酒店、餐厅、停车场、加油站、休息场所等）的各种商店是其相关的配套设施，与之发生的任何购买行为纯为游客的个人行为，与我社无关，请客人慎重购物。 12、旅游途中请听从导游统一安排，妥善管理好自己的行李物品，以免发生丢失。游客在旅途中如有任何的意见或建议，请及时与导游或者公司质量监督人员联系，以便我们更好地为您服务。（24小时应急电话：） 13、请游客认真、如实填写旅游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据。由于航班政策及市场销售原因，同一天不同航班或者同一航班都有可能出现价格差异，以合同上的价格为准，敬请游客谅解预订流程：网上预订/电话预订旅行社确认付款/签约预订成功开心出游
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