肠鸣可以通过什么方式改善吗？不
肠鸣可以通过什么方式改善吗？不
肠鸣可以通过什么方式改善吗？不要药物。口臭怎么办？喝白开水还是口臭。有时候几天排便一次，有时候一天排便几次，这该怎么办呢？
便血可能由哪些疾病引起？点击免费在线咨询肛肠科医生》
痔疮反复发作怎么办呢？痔疮、肛肠疾病怎么治？多少钱？
急性痔疮的症状表现，患痔疮平时需注意！
医院出诊医生
擅长：小儿内科
擅长：外科
共1条医生回复
因不能面诊，医生的建议及药品推荐仅供参考
职称：主治医师
专长：普通内科疾病：上呼吸道感染（感冒），肺炎，慢性支气...
&&已帮助用户：94471
问题分析：你好；根据你上面所说的情况和病情的症状的表现这是因为肠胃消化功能紊乱导致的肠鸣音和口臭的疾病的意见建议：建议是可以使用整肠生和丽珠肠乐来治疗的在治疗期间要禁忌辛辣刺激的食物这样于治有助疗和康复的如果对我的回答满意希望根据系统提示做出评价谢谢
问口臭大便稀软不成形肠鸣排便时有烂屁（像放？
职称：医师
专长：十二指肠炎,糖尿病,慢性结肠炎,痛风
&&已帮助用户：44820
病情分析： 朋友您好！首先要祝您健康。你是否是脾胃虚寒，症状有手足冰凉，容易受凉拉肚子，腹中常有气体，胃胀的情况随温度降低而加剧。意见建议：注意休息，千万不能吃生冷的食物。凉水更不能喝了，还有凉的饮料，反正凡是吃的东西都不能是冷的。注：由于任何治疗和食疗方法都可能存在一定副作用。在此只提出参考性意见为了保险起见避免纠纷如果要使用此种方法切记必须咨询专科医生并经过临床医生的许可谨慎使用，最保险和正确的方法是去医院就诊
问小腹胀疼，经常肠鸣，光想放屁，口苦口臭，恶心，怎么办
职称：副主任医师
专长：内科、消化内科
&&已帮助用户：243759
你好！可能是结肠炎或是功能紊乱及易激综合症　可能性　，做结肠镜检查分析。
问排便比较困难，有口臭怎么办
职称：医生会员
专长：结石科
&&已帮助用户：91768
问题分析：口臭多是因为口腔问题引起的.另一种原因就是胃热症导致者居多.意见建议：积极到医院具体检查原因再对症治疗.应坚持每顿饭后刷牙.在两餐之前吃些水果可有助于避免或减轻口 臭.目前服用阿莫西林.三黄片和龙胆泻肝丸.消炎利胆片进行治疗.
问宝宝有口臭怎么办？
职称：医生会员
专长：内科肠胃疾病
&&已帮助用户：32055
问题分析：考虑是肠道功能失调引起的。你可以给孩子服用妈咪爱或金双歧等肠道微生态制剂进行调理，意见建议：注意合理的安排孩子的饮食，及时的给孩子添加维生素AD，以免缺钙而影响消化功能
问腹胀，屁多，肠鸣嗳气，胃有点疼，胸口也疼一下，便秘...
职称：医生会员
专长：高血压 心血管疾病
&&已帮助用户：31395
问题分析：您好，腹胀多是消化不良引起的。可以使用依托必利，雷尼替丁治疗意见建议：生活要有规律，避免过度劳累和精神紧张。注意饮食规律，戒烟戒酒。保护胃黏膜可以使用硫糖铝。注意休息，适度运动。
问口臭怎么办？
职称：医生会员
专长：临床常见疾病
&&已帮助用户：13728
您好！口臭是指口内出气臭秽的一种症状。贪食辛辣食物或暴饮暴食，疲劳过度，感邪热，虚火郁结，或某些口腔疾病，如口腔溃疡、龋齿以及消化系统疾病都可以引起口气不清爽。中医认为，口臭多由肺、脾、胃积热或食积不化所致，这些东西长期淤积在体内排不出去就变成了毒素。因此消除口臭需要从根本上对身体进行调理才可根除，切不可急于求成用一些对肠胃刺激较大的药物，可以用渲郁汤等中医方剂调理，从根本上解除口臭。
关注此问题的人还看了
大家都在搜：
关注健康生活！
社会发展节奏快，生存压力大，很多人不能良好调节自我心理，导致.
长期持续这种不良的作息习惯，会给身体造成很大负担，通常晚睡会使
造成这种现象的原因很多，也是男性高发病症，一般分为假性和真性两
百度联盟推广
口臭相关标签
所谓口臭(也有称口气的)，就是人口中散发出来的令别人厌烦、使自己尴尬的难闻的口气。别小看口臭这小小的...
免费向百万名医生提问
填写症状 描述信息，如：小孩头不发烧，手脚冰凉，是怎么回事？
无需注册，10分钟内回答
搜狗联盟推广
百度联盟推广
评价成功！已解决问题
在淘宝买的PSD详情模版，编辑后以图片的形式上传淘宝（一整块），可谁知上传不了图片太高了，怎么办？
提问时间： 02:51:51
浏览次数：6928
该答案已经被保护
而且辛辛苦苦经营的成果可能一下就泡汤了、尺码等信息。而且最关键的是，一单发现质量不合格的或者三标不齐全的一律视为三无产品处理，吊牌上一定要有成分含量如果是打算长期开店销售，建议还是定做一批或者让厂家提供吧，做这个也花不了多少钱的，最起码的保证金是不用想要回来了，因为淘宝每年都会进行抽检。&先进入宝贝详情页，点击上面的编辑 进入之后点击侧边的&宝贝描述& 点击这个放大按钮 在这个框里面就可以自由的更换模版了@_@现没标准版统都专业版更换设置统使用哦具体我帮看看吧@_@在模板备份里找回之前的装修就可以了 里面有前三次的修改记录。教您一个不求人简单的办法：到一些热门的和您销售同类商品的皇冠店铺，随意点击一个宝贝，右击鼠标右键&&查看源代码，复制源代码到文本，删除多余的代码和别人说明的代码，添加自己店铺的特色说明，例如运费说明、保修说明等，保存成自己的宝贝模版！
答案创立者
以企业身份回答&
快速解决你的电商难题
店铺优化排查提升2倍流量
擅长&nbsp 店铺优化
您可能有同感的问题面试没有套路可不行，几大面试模板常见问题及回答方式你了解吗
当今社会工作逢进必考已经是一个主流的形式，这也是在逐步的改善工作聘用的公平性和公开性，不论是公务员事业单位还是其他的企业考试，必经之路都是面试。那么面试要点要素和技巧你都了解了吗？其实面试的每一个问题都是精挑细选出来的，他在各个方面都会有一些考察的内容，了解考察的内容，再去组织语言不就轻而易举了吗。
下面就来和小编看一下，面试基本上必考的几大问题？姓名，年龄，家庭我就不说了，下面来点重点。
1、为什么报考（为什么选择这个岗位），在新岗位准备如何开展工作？（求职动机类） 为什么报考？
2、在新的岗位上你将从那些方面来开展工作？
3、谈谈你的优点和缺点？（自我认知类）
4、如何处理与领导（同事）的关系？（处理关系类）
6、组织某项活动？（组织计划类）
7、考试前塌方，试卷无法送达，怎么办？（应变能力类）
8、大学生期望值高，认为工作不理想，对于理想与现实的差距，你谈谈看法？（社会现象分析类）
面试的模板虽然很少，可是囊括考试的内容还是非常全面的，小编认为，万变不离其宗，不论问题多多多复杂，只要你明白他真真正正想要问的东西是什么，他要考察的是什么，才能够给出他想要的答案，上面的几个模板只不过是为了让你更为方便的去了解问题的根源，让你能够有分析理解能力。因此还是不能小觑的。
希望你喜欢这篇文章，并且来关注我。祝大家都能找到自己喜欢的工作。
更多公考资讯请查看：http://chengde.offcn.com/
公众号请关注承德中公教育（chengdeoffcn）
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
公务员、事业单位、教师招聘等考试信息发布。
微信公众号：chengdeoffcn
今日搜狐热点建议论坛回复帖子，以站内短消息的方式进行通知，不知是否可行？求大神帮助_百度知道
建议论坛回复帖子，以站内短消息的方式进行通知，不知是否可行？求大神帮助
比如你对A的帖子有话要说，你可能点A帖子下面的“回复”或者“引用”，然后说出自己的想法，但这个回复A本人并不一定知道，尤其是，A是位每天的回帖量都很大的人，所以建议，当有人对某人的帖子进行了“回复”或者“引用”操作时，就立即以短消息的形式通知某...
我有更好的答案
这个我也提过，现在我有个办法就是进入个人中心点击自己回复过的帖子，然后就能看到回复过的帖子有没有人回了。
查看原帖&&
采纳率：65%
为您推荐：
其他类似问题
短消息的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。职业技能实训答案-海文库
您现在的位置：&>&&>&经济学
职业技能实训答案
管理学基础第1题:
假设是启动过程的一种有效产出。在项目执行之前，每种假设必须被明确或被确定为：（）答案：B.风险李某在日接到法院的民事判决书, 其如果上诉, 则应当在（3月27日 ）提出.第2题:
以下都是组织过程资产，除了：（）答案C.行业风险数据库法律部门的划分标准主要是（调整方法 ）根据《反垄断法》的规定，下列关于市场支配地位推定的表述中，不正确的有（ 三个经营者在相关市场的市场份额合计达到3/4，其中有两个经营者市场份额合计不足1/5的，不应当推定该两个经营者具有市场支配地位）。第3题:
分析评价销售培训效果的具体方法很多，大致分为(
)。答案：A定量测量D.定性测量第4题:
在资料验收过程中验收人员应检查的问题有(
)。答案：A资料是否完全清楚B资料是否真实可信C资料是否存在明显的错误D调查员的工作质量是否有问题第5题:
在资料的编码分类时，编码人员应着重把握以下哪些原则：(
)。答案：A BCD第6题:
一般在资料验收中，对不同的资料应做如何处理：(
)。答案：B接受基本正确的资料C将问题较多的资料作废第7题:
反映平均水平的统计量有(
)。答案：B均值
D中位数第8题:
反映离散趋势的统计量有(
)。答案：A 离差
D全距第9题:
留置调查法的特点有(
)。答案：C调查问卷回收率高D被调查填写调查问卷的时间充裕便于思考第10题:
为了维持限制价格的有效性，政府必须采取相应的措施，包括（）答案：A 彩票
C按票证购买第11题:
划分销售区域的原则可以是(
)。答案：A按地理位置划分
销售潜量相等的原则划分
C销售工作量相等的原则划分 第12题:
销售组织设计的模式可分为(
)。答案：A地域型销售组织机构
B产品型销售组织机构
C智能型销售组织机构
D客户型销售组织机构第13题:
下列关于销售组织结构的说法正确的是(
)。答案BCD:1
销售区域战略开发流程包括(
)。答案:ABCD第15题:
制订销售区域战略开发流程需要做的是(
)。答案:ABCD第16题:
商务谈判中，突破僵局的策略有(
)。答案:ABCD第17题:
商务谈判僵局的成因包括(
)答案:ABCD第18题:
商品运输包装的标志有(
)。答案:BCD第19题:
广义上的谈判僵局包括(
)。答案:A协议期僵局D执行期僵局第20题:
多数人认为，谈判就是交换意见、达成一致看法、签订协议的过程。如果从这种狭义的角度来理解谈判，那么谈判僵局可划分为()答案:A谈判初期僵局B谈判中期僵局C谈判后期僵局第21题:
对于一项六个月前开始的两年期项目，业绩衡量基准的主要资料来源是：（） 答案:A项目计划第22题:
下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了：（）答案：B.PMO任务范围广，但不能充当关键的决策人第23题:
下列关于过程组和 PDCA 循环的关系都正确，除了：（）答案：A收尾过程组对应于PDCA中的行动A第24题:
下列关于项目过程的说法都正确，除了：（）答案：D面向产品的过程一般都是由产品生命期规定第25题:
过程组和项目阶段的关系是：（）答案：C过程组既可以在阶段内，也可以跨越阶段相互影响和作用第26题:
哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（）答案：D采购管理第27题:
项目成本管理包括以下过程，除了（）答案：A成本规划第28题:
下列因素都是事业环境因素，除了：（）答案：B项目管理方针第29题:
以下都是效益测定的项目选择方法，除了：（）答案：数学模型第30题:
以下都是项目初步范围说明书的输入，除了：（）答案：A合同第31题:
以下关于项目管理信息系统（PMIS）的说法都正确，除了：（）答案：C配置管理系统是变更控制系统的一个子系统2
收集项目数据并报告费用、进度、技术与质量绩效，以及有助于预测的状态信息属于：（）答案：B指导与管理项目执行第33题:
为更新当前的费用和进度信息提供预测属于：（）答案：监控项目工作第34题:
确认缺陷补救属于：（）答案：D整体变更控制第35题:
项目收尾的成果包括以下各项，除了：（）答案：C可交付成果第36题:
纠正措施是指：（）答案：使项目实施的预期结果始终符合项目管理计划的要求。第37题:
推荐的预防措施是：（）答案：B监控项目工作过程的输出第38题:
顾客要求变更您管理的项目的范围。为了确定要求的变更可能产生的影响，您将需要工作分解结构、变更请求、范围管理计划以及：（）答案：A绩效报告第39题:
范围界定中的工具除了产品分析、专家判断、利害关系者分析外，还包括：（） 答案：C头脑风暴法第40题:
编制状况关系到项目成败的是：（）答案：C详细范围说明书第41题:
下列都是详细范围说明书编制的基础，除了：（）答案：D范围管理计划第42题:
请阅读以下描述，在下面的网络图中，每个节点是一个活动，在方框中的数字表示工期的天数。关键路径是：（）答案：C
A-C-H-I-J第43题:
以下都是范围说明书的内容，除了：（）答案：C控制账户第44题:
里程碑清单是哪个时间管理过程的输出：（）答案：A活动定义第45题:
风险登记册除了制定进度表外，还作为哪个时间管理过程的输入？（） 答案：D活动所需时间估算第46题:
三点估算是作为哪个时间管理过程的工具？（）答案：C进度控制第48题:
以下都是进度制定过程的产出，除了？（）答案：D
H资源H日历第49题:
“生命期费用估算”是指以下各项，除了: （）答案：C关注范围是完成项目所需资源的费用3
在矩阵组织中发展项目班子的最有效方法是遵照：（）答案：D培训发展计划第51题:
虚拟团队是哪个过程的工具：（）答案：C项目团队组建第52题:
冲突管理用于：（）答案：项目团队管理第53题:
交际和组织理论用于：（）答案：A人力资源规划第54题:
奖励与表彰用于：（）答案：B项目团队建设第55题:
影响项目的沟通技术因素包括，除了：（）答案：D组织结构图第56题:
以下都是沟通管理计划的属性，除了？答案：B沟通技能第57题:
沟通管理计划是哪一项的结果：（）答案：A沟通规划第58题:
沟通技能用于：（）答案：B信息发布第59题:
信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（）答案：D厉害关系人反馈第60题:
信息演示工具用于：（）答案：C绩效报告第61题:
项目管理专业人士可以把挣值数据同以下的项目管理工具相比较，除了（）以外 答案：C风险缓解计划第62题:
风险管理计划包括以下内容，除了（）答案：C风险登记册第63题:
项目采购管理包括以下所有各项，除了：（）答案：B厉害关系分析者（stakeholder
analysis）第64题:
一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目。您发现，由于这位同事的技能低于项目要求，故项目没有得到充分的管理。您应当做些什么？（）答案：D建议该项目经理与其顶头上司讨论问题第65题:
谈判中处于劣势的一方，运用让对方为谈判付出更大的代价的方法，从而变被动为主动，达到转劣势为优势的目的。这种策略是(
)。答案：B反客为主策略第66题:
谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决，反应迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。这种策略是(
)。答案：B大智如愚策略4
买主在谈判中为了摸清对方的虚实，掌握对方的心理，通过不断地问来了解直接从卖方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料，以便在谈判中做出正确的决策。这种策略是(
)。答案：B投石问路策略第68题:
谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。这种策略是(
)。答案：B化整为零策略第69题:
在业务谈判中，谈判双方你让我一步、我让你一步，以平摊分歧的份量，共同向对方靠拢缩小谈判差距，最终达成协议。这种策略是(
)。答案：B折中调和策略第70题:
在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。这种策略是(
)。答案：B旁敲侧击策略第71题:
以下关于里程碑的说法都正确，除了：（）答案：C里程碑无论根据项目要求还是合同要求，都是强制性的。第72题:
多方案分析运用于：（）答案：C活动资源估算第73题:
将工作的计划数量与单位数量的历史费用相乘得到估算费用，这是一个什么例子：（）答案：A参数估算第74题:
有关标准和规章制度的说法都正确，除了：（）答案：B规章制度是在经常和反复的使用中构成了规则，并由公认机构批注的文件。 第75题:
下列有关项目环境的分类都正确，除了：（）答案：D组织内的人际关系环境。第76题:
以下都是处理人际关系的技能，除了：（）答案：C人事管理、补偿和福利第77题:
下列都是 Program 的正确说法，除了：（）答案：D
program中包括项目，但不包括日常运作。第78题:
下列都是 Portfolio 的正确说法，除了：（）答案：D组织管理Portfolio时不一定有明确的目的第79题:
下列都是子项目的正确说法，除了：（）答案：D子项目不能再往下划分成更小的项目。第80题:
复杂的项目特别是那些跨多部门的可以通过哪种有效方法管理：（） 答案：C强矩阵组织结构第81题:
出色项目经理是管理人员和领导者。领导涉及以下所有各项，除了：（） 答案：A为利害关系者创造利益第82题:
项目H整体管理H的主要过程包括以下各项，除了：（）5
答案：C项目范围说明书制定第83题:
报纸广告刊出方式包括(
)。答案：A表明式C隐蔽式第84题:
报纸广告一般的应聘方式主要有(
)。答案：A先寄回函，再安排面试
C见报即为面试
D电话联系即为面试第85题:
在通过报纸进行招聘工作时，还应注意的事项有(
)。答案：ABCD第86题:
一项成功的培训工作必须坚持(
)的原则。答案：A价值B规模效应C重点D持续性第87题:
销售人员培训依培训地点的不同可分为(
)。答案：A集中培训
C分开培训第88题:
销售培训人员的主要来源有(
)。答案：A公司的外部培训专家B公司的专职培训人员D 正规的销售机构人员第89题:
销售人员培训的方法主要有(
)。答案：A课堂培训法B会议培训法 C实地培训法 D模拟培训法第90题:
唐纳?克柏屈格的“四阶层评估模型”，培训评估分为(
)方面。答案：A反映B行为C学习D效应第91题:
规范的销售会议名称一般由(
)组成。答案：A会议范围 C会议性质 D会议内容第92题:
初定销售会议步骤包括会议的(
)等。答案：B议程 C日程D程序第93题:
销售会议材料主要有(
)。答案：A会议文件B讲话材料D会议主持句第94题:
销售会议的组织可以分为会议的(
)等阶段。答案：A开始阶段
C 会议期间 D会议结束
企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的(
)的谋划与方略。 -----（A）总体性和长远性
当整个行业日趋成熟时，行业成长变(
)，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润(
)。 -----（D）慢，下降
)是影响企业战略决策的首要外部条件。
------（C）政治法律环境第4题:
企业资源优势具有(
)，企业要不断投入以保持和创新其优势。
------（B）相对性和时间性
)属于企业的基本活动。
------（B）售后服务
在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取(
------（A）扭转型第7题:
差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和(
------（B）有效原则第8题:
在一般竞争战略中．(
)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。
------（C）重点战略
)行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。
------（D）稳定行业第10题:
衰退行业的战略制定包括(
)、合适定位战略、迅速推出战略。
------（B）差异化战略
企业经营战略的实施是战略管理工作的(
------（A）主体
)是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
------（C）战略评价标准
安全余额越大，销售额紧缩的余地就(
)，经营越(
------（A）大，安全第14题:
当经营安全率低于(
)时，企业就要做出提高经营安全率的决策。
------（D）20%
决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是(
------（B）③②①
)又称为“华德决策准则”。
------（A）悲观决策标准
在一般竞争战略中，(
)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。
------（C）重点战略
PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是(
------（A）①②③④第19题:
建立合理有效的(
)是企业完成计划任务的关键。
------（C）目标体系第20题:
市场营销是企业经营管理的(
------（B）中心环节
)购买者和(
)购买者的总和。
------（D）现实、潜在
)不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。
-------（A）买方的类型
)提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。
------（C）技术市场7
消费者市场是指所有为了(
)而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
------（D）社会消费
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为(
------（B）③②①④⑤
)是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。
------（A）修正重购
)就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。
------（A）企业营销机会
)是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。
------（C）产品项目
产品组合的(
)是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。
------（D）深度
)是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
------（B）商标
下列不属于投入期产品生命周期策略的是(
------（A）改善产品策略第32题:
下列不属于售前服务的是(
------（C）提供零件
所谓销售渠道是指产品由(
)向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过(
)到最终顾客的全部市场营销结构。
------（D）企业，中间商
)就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。
------（A）长度
)是指企业的声誉、人力、财力和物力。
------（B）实力
)，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
------（A）独家性分销
)是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。
------（A）广告
)不属于人性的内容。
----（D）社会属性
20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了(
------（A）8
)不符合人本管理思想。
------（D）约束人
)对人力资本的理解不正确。
------（C）人力资本是有形资本
)不属于人力资本投资支出的形式。
------（B）管理费用
)不属于人力资源开发目标的特性。
------（D）针对性
)不体现人力资源开发目标的整体性。
-------（D）目标设计的针对性第45题:
)是人力资源开发的最高目标。
------（A）人的发展
)不属于人力资源组织开发的方法。 ------（B）美国模式
)不属于人力资源管理开发的手段。
------（C）科技手段
在管理内容上，现代人力资源管理(
------（C）以人为中心
在管理形式上，现代人力资源管理是(
------（C）动态管理
在管理方式上，现代人力资源管理采取(
)。 ------（C）人性化管理第51题:
在管理策略上，现代人力资源管理是(
------（B）战略与战术相结合第52题:
在管理技术上，现代人力资源管理(
------（B）追求科学性与艺术性第53题:
在管理体制上，现代人力资源管理属于(
------（A）主动开发型第54题:
在管理手段上，现代人力资源管理(
------（A）以计算机为主
在管理层次上，现代人力资源管理部门(
------（C）处于决策层 第56题:
企业管理的核心是(
------（C）人的管理
企业战略的实质是实现(
)之间的动态平衡。
------（A）外部环境；（C）企业实力；（D）战略目标
企业外部调研的方法主要包括(
------（A）获取口头信息；（B）获取书面信息；（E）专题性调研
影响企业经营话动的效率因素很多，主要包括(
)。 ------（B）生产率；（C）各种投入要素的成本；（D）工艺设计水平；（E）产能的利用程度
企业的总体战略有(
------（A）进入战略；（B）发展战略；（C）稳定战略；（D）撤退战略
企业采取撤退战略的主要方式有(
------（A）特许经营；（B）分包和卖断；（C）管理层与杠杆收购；（D）拆产为股/分析；（E）资产互换与战略贸易
决策科学化的要求包括(
------（A）合理的决策标准；（B）有效的信息系统；（C）系统的决策观念；（D）科学的决策程序；（E）决策方法科学化
决策树的构成要素包括(
------（B）决策点；（C）方案枝；（D）状态节点；（E）概率枝
现代企业计划职能的作用包括(
------（A）使决策目标具体化；（B）有利于提高企业的工作效率；（C）为控制提供标准
目标管理的特点主要包括(
------（A）系统化得管理模式；（B）明确完整的目标体系；（C）富于参与性；（D）强调自我控制；（E）重视员工的培训和能力开发第66题:
按照交换对象不同，可将市场分为(
------（A）商品市场；（B）服务市场；（C）技术市场；（D）金融市场；（E）劳动力市场和信息市场
影响消费者购买行为的主要因素有(
------（A）文化因素；（B）社会因素；（C）个人因素；（D）心理因素
按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为(
------（A）倡议者；（B）影响者；（C）决策者；（D）购买者；（E）使用者
根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为(
------（A）习惯性购买行为；（B）化解不协调的购买行为；（C）寻求多样化的购买行为；（E）复杂的购买行为
组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为(
------（B）产业市场；（C）转卖者市场；（D）政府市场第71题:
产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括(
------（A）购买者集中在少数地区；（B）需求具体派生性；（C）需求缺乏弹性；（D）需求有较大的波动性；（E）专业人员购买
企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有(
------（A）使用者；（B）影响者；（C）购买者；（D）决定者；（E）信息控制者
影响产业购买者购买决定的主要因素有(
----（B）环境因素；（C）组织因素；（D）人际因素；（E）个人因素
包装策略主要包括(
------（A）相似包装策略；（B）差别包装策略；（C）组合包装策略；（D）复用包装策略；（E）附赠品包装策略
下列属于成长期企业采取的营销策略的是(
------（A）改进和完善产品；（B）开拓新的市场；（C）增强销售渠道功能；（D）树立产品形象；（E）适时降价
下列属于产品改良的是(
------（A）品质改良；（C）特色改良；（D）式样改良；（E）附加产品改良
折扣折让定价策略包括(
------（A）数量折扣；（B）功能折扣；（C）现金折扣；（D）季节折扣；（E）推广折扣和补贴
心理定价策略包括(
------（A）整数定价策略；（B）尾数定价策略；（C）声望定价策略；（D）招徕定价策略；（E）分级定价策略
影响销售渠道选择的因素有(
------（A）产品因素；（B）市场因素；（C）企业因素；（D）国家法律约束；（E）中间商的特性
企业促销策略包括(
------（A）广告；（B）人员推销；（C）营业推广；（D）公共关系；（E）宣传
影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括(
------（B）生产率；（C）各种投入要素的成本；（D）工艺设计水平；（E）产能的利用程度
在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是(
------（A）MRP=VMP；（B）VMP=MP?P；（C）MC=W；（E）VMP=MC
劳动力市场均衡的意义有(
------（A）充分就业；（B）同质劳动力有同等工资；（C）劳动力资源的最优分配
人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在(
------（B）劳动年龄人口占人口总体比重；（C）劳动年龄组内部年龄构成
货币工资的影响因素有(
------（A）货币工资率；（B）工作时间长度；（E）工资制度
关于货币工资计算公式正确的是(
------（A）工资标准×实际工作时间；（B）计件工资率×合格产品数量；（C）计件单价×合格产品数量
福利所具有的特征有(
------（A）福利支付以劳动为基础；（B）法定性；（C）企业自定性；（D）灵活性
福利的支付方式分为(
------（B）实物支付；（C）延期支付
均衡国民收入等于(
------（A）总供给；（B）总需求；（D）消费+储蓄；（E）消费+投资
失业类型分为(
------（A）摩擦性失业；（B）技术性失业；（C）机构性失业；（D）季节性失业
需求不足性失业具体表现形式为(
-----（C）增长差距性失业；（D）周期性失业
常用的反映失业程度的指标有(
------（B）失业率；（E）失业持续期第93题:
对失业造成的影响，下列判断正确的有(
------（A）失业造成家庭生活困难；（C）失业是劳动力资源浪费的典型形式；（D）失业直接影响劳动者精神需要的满足程度
政府支出包括(
------（B）政府购买；（D）转移支付
劳动力市场的制度结构要素有(
------（B）最低社会保障；（D）最低劳动标准；（E）工会
对就业总量影响最大的宏观调控政策有(
------（A）财政政策；（C）货币政策；（E）收入政策
扩张性的财政政策措施有(
------（A）扩大政府购买；（C）增加政府转移支付；（E）降低税率
政府实施货币政策的主要措施包括(
------（A）调节法定准备金率；（D）调整贴现率；（E）公开市场业务
扩张性的货币政策措施和作用有(
------（A）增加货币供应量；（B）降低利率；（C）刺激投资和消费；（D）增加总需求
收入政策在社会经济中具有以下重要作用(
------（A）有利于宏观经济的稳定；（B）有利于资源的合理配置；（C）有利于缩小不合理的收入差距；（D）有利于限制收入分配不公问题及其危害
调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有(
)。 ------（A）制定工资－物价指导线；（B）在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结；（C）实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为
其它题目：
企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业12
的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。 ------（C）权变性
19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。其中，法国的法约尔创建了（）。 ------（B）一般管理理论
管理学界对行为科学的研究是在（
）基础上发展起来的，并迅速称为影响巨大的理论流派。------ （B）人际关系学说
计划工作的核心是（
）。 ------ （B）决策
在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（
）主张通过分析案例来研究管理学问题。 ------ （B）经验学派
“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。 ------（A）计划
管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（
）。 ------（B）军队
传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（
），企业员工参与企业目标的设定。
------ （A）参与制目标设定法
某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（ ）件时，企业才不亏损。
------ （A）100000
诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（
）的重要性。 ------ （A）预测
关于计划工作基本特征的描述，错误的是（）。
------- （A）计划是高层管理者的职责范畴
管理的职能分为一般职能和（
）。 ------（B）计划智能
某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（
） ------ （C）20000件
组织各资源要素中占据首要地位的是（） ------（D）人力资源
梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（）。 ------（B）人际关系学说
1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（
------ （C）企业流程再造目标管理理论的理论基础是（ ）。
------（D）科学管理理论与行为科学理论的有效统一13
20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（ ）。
------（C）马克斯.韦伯
下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（
）。 ------ （D）特尔菲法
法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（
）。 ------（C）经营管理理论之父
目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，以下哪种做法是不对的？（
） ------（D）目标期限应以长期目标为主
管理的最终目的是（ ）。 ------ （B）有效的组织资源和组织活动
销售人员意见综合预测方法主要适用于（
）。 ------（A）市场预测
古典管理理论认为人是（ ）。 ------ （B）经济人
人们常说“管理是一门艺术”强调的是（）
A.管理的实践性
授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则 ------ （A）因事设人，视能授权
为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（）
A.实践活动符合于计划
考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息
B.关系部门
组织结构设计的主体阶段是（）
C.组织结构的框架设计
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”。
D. 9――9型
基本建设计划、新产品开发计划属于（）计划
A.专项单选题
1 (社会属性)不属于人性的内容。D
2 ( 广告 )是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。
3 (独家性分销)，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。4 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了(社会人)假说。A14
5 (管理费用)不属于人力资本投资支出的形式。B
6 (人力资本是有形资本)对人力资本的理解不正确。C
7 ( 约束人)不符合人本管理思想。D
8 下列不属于投入期产品生命周期策略的是(改善产品策略)。A
9 (商标)是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。B10 产品组合的(深度)是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。
11 下列不属于售前服务的是(提供零件)。C
12 企业(实力)是指企业的声誉、人力、财力和物力。B
13 渠道的(长度)就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。
14 所谓销售渠道是指产品由(企业)向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过(中间商)到最终顾客的全部市场营销结构。
15 在管理技术上，现代人力资源管理(追求科学性和艺术性)。B
16 在管理策略上，现代人力资源管理是(战略与战术相结合的)。B
17 在管理方式上，现代人力资源管理采取(人性化管理)。C
18 在管理体制上，现代人力资源管理属于(主动开发型)。A
19 企业管理的核心是( 人的管理)。C
20 在管理层次上，现代人力资源管理部门( 处于决策层)。C
21 在管理手段上，现代人力资源管理(以计算机为主)。A
22 (人的发展)是人力资源开发的最高目标。A
23 (目标设计的针对性)不体现人力资源开发目标的整体性。D
24 (针对性)不属于人力资源开发目标的特性。D
25 (美国模式)不属于人力资源组织开发的方法。B
26 在管理形式上，现代人力资源管理是(动态管理)。C
27 在管理内容上，现代人力资源管理(以人为中心)。C
28 (科技手段) 下列不属于内部招募优点的。C
29 衰退行业的战略制定包括(差异化战略)、合适定位战略、迅速推出战略。??B30 (稳定)行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加??D
31 在一般竞争战略中，( )是选择行业内一部分或某一??C
32 企业经营战略的实施是战略管理工作的(主体)。A
33 当经营安全率低于( )时，企业就要做出提高经营安??D
34 安全余额越大，销售额紧缩的余地就(大)，经营越(安全)??A
35 (战略评价标准)是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据??C
36 ( 政治法律环境)是影响企业战略决策的首要外部条件。C
37 当整个行业日趋成熟时，行业成长变(慢)，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润(下降)?D
38 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的(总体性和长远性) 的谋划与方略。??A
39 企业资源优势具有(相对性和时间性)，企业要不断投入以保持和创新其优势。??B40 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和(有效原则) ??B
41 在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取(扭转型)战略 ??A
42 (售后服务 )属于企业的基本活动。B
43 消费者市场是指所有为了(社会消费)而购买商品或服务的个??D
44 (技术市场 )提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售??C
45 按照( )不同，可将市场分为商品市场、服务市场、??A
46 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为( )。16
47 (产品项目)是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。C
48 所谓(企业营销机会)就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 A
49 ( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交??A
50 在一般竞争战略中．( )是选择行业内一部分或某一??C
51 (悲观决策标准)又称为“华德决策准则”。A
52 决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（3.2.1）??B
53 PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四??A(1.2.3.4)
54 市场是(现实)购买者和(潜在)购买者的总和。D
55 市场营销是企业经营管理的( 中心环节)。B
56 建立合理有效的(目标体系)是企业完成计划任务的关键。C
57 关于计划工作基本特征的描述，错误的是（计划是高层管理才的职责范畴）。58 管理学界对行为科学的研究是在（人际关系学说）基础上发展起来的，并迅速称为影响巨大的理论流派。
59 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”。
60 在一般竞争战略中，(重点战略)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。
61 企业资源优势具有( 相对性和时间性 )，企业要不断投入以保持和创新其优势。62 ( 稳定 )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。
63 当经营安全率低于(20% )时，企业就要做出提高经营安全率的决策。
64 按照(买方的类型)不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。
65 ( 技术市场 )提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。66 (修正重购)是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。
67 下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（特尔菲法）。
68 关于管理的含义，下列词语中（ 放任、自由 ）的表述不确切。
69 按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般的，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（短期预测）。
70 某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案；乙方案和60；丙方案和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（丙方案）才能实现成本最低。
71 “三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。
72 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理理论之父）。
73 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。
74 某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（ ）件时，企业才不亏损。
75 目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，一下哪种作法是不对的？（目标期限应以长期目标为主）。
76 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。
77 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡(A. 参与制目标设定法)，企业员工参与企业目标的设立。
78 管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动）
79 在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（经验学派）主张通过分析案例来研究管理学问题。
80 组织各资源要素中占据首要地位的是（人力资源）18
81 梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（人际关系学说）。
82 下列关于计划的描述正确的是（计划工作在各级管理工作中普遍存在）。83 考评管理人员的协作精神主要通过向（ ）获取信息
84 授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的(因事设人，视能授权)原则。
85 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）
86 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。
87 为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（实践活动符合于计划）
88 目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一）。89 20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（韦伯）。
90 通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求.
91 用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（预算）。92 基本建设计划、新产品开发计划属于（综合）计划
93 管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（军队）。
94 古典管理理论认为人是（经济人）。
57 福利所具有的特征有(福利支付以劳动为基础、法定性、企业自定性、灵活性 )。ABCD58 关于货币工资计算公式正确的是(工资标准*实际工作时间、计件工资率*合格产品数量、计件单价*合格产品数量 )。ABC
59 福利的支付方式分为(实物支付、延期支付)。BC
60 失业类型分为(磨擦性失业、技术性失业、结构性失业、季节性失业)。ABCD61 均衡国民收入等于( 总供给、总需求、消费+储蓄、消费+投资)。ABDE
62 货币工资的影响因素有( 货币工资率、工作时间长度、工资制度)。ABE63 影响企业经营话动的效率因素很多，主要包括(生产率、各种投入要素的成本、工艺设计水平、产能的利用程度 )。BCDE
64 企业促销策略包括(广告、人员推销、营业推广、公共关系、宣传)。ABCDE65 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是(MRP=VMP、VMP=MP?P、MC=W、VMP=MC??ABCE
66 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( 劳动年龄人口占人口总体比重、劳动年龄组内部年龄构成)。BC
67 劳动力市场均衡的意义有(充分就业、同质劳动力有同样工资、劳动力资源的最优分配)。ABC
68 政府实施货币政策的主要措施包括(调节法定准备金率、调整贴现率、公开市场业务)。ADE
69 扩张性的财政政策措施有(扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率)。ACE70 扩张性的货币政策措施和作用有(增加货币供应量、降低利率、刺激投资和消费、增加总需求 )。ABCD
71 调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有(制定工资一物价指导线、在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结、实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为 )。 ?ABC72 收入政策在社会经济中具有以下重要作用(有利于宏观经济的稳定、有利利资源的合理配置、有利于缩小不合理的收入差距、有利于限制收入分配不公问题及其危害)。ABCD73 对就业总量影响最大的宏观调控政策有(财政政策、货币政策、收入政策 )。ACE74 常用的反映失业程度的指标有(失业率、失业持续期)。BE
75 需求不足性失业具体表现形式为(增长差距性失业、周期性失业)。CD
76 对失业造成的影响，下列判断正确的有(失业造成家庭生活困难、失业是劳动力资源浪费的典型形式、失业直接影响劳动者精神需要的满足程度 )。ACD
77 劳动力市场的制度结构要素有(最低社会保障、最低劳动标准、工会)。BDE78 政府支出包括( 政府购买、转移支付)。BD
79 影响销售渠道选择的因素有(产品因系、市场因素、企业因素、国家法律约束、中间商的特性ABCDE
80 现代企业计划职能的作用包括(使决策目标具体化、有利于提高企业的工作效率、为控制提供标标准 )。ABC
81 决策树的构成要素包括(决策点、方案枝、状态节点、概率枝)。BCDE
82 目标管理的特点主要包括(系统化的管理模式、明确完整的目标体系、富于参与性、强调自我控制、重视员工的培训和能力开发)。ABCDE
83 影响消费者购买行为的主要因素有(文化因素、社会因素、个人因素、心理因素)。ABCD
84 按照交换对象不同，可将市场分为(商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场)。ABCDE
85 决策科学化的要求包括(合理的决策标准、有效的信息系统、系统的决策观念、科学的决策程序、决策方法以科学化)。ABCDE
86 企业外部调研的方法主要包括(获取口头信息、获取书面信息、专题性调研)。ABE87 企业战略的实质是实现(外部环境、企业实力、战略目标)之间的动态平衡。ACD88 影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括(生产率、各种投入要素的成本、工艺设计水平、产能的利用程度)。BCDE
89 企业采取撤退战略的主要方式有(特许经营、分包和卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易)。ABCDE
90 企业的总体战略有(进入、发展、稳定、撤退战略)。ABCD
91 下列属于成长期企业采取的营销策略的是(改进和完善产品、开拓新的市场、增强销售渠道功效、树立产品形象、适时降价)。ABCDE
92 包装策略主要包括(相似包装策略、差别包装策略、组合包装策略、复用包装策略、附赠品包装策略 )。ABCDE
93 下列属于产品改良的是(品质改良、特色改良、式样改良、附加产品改良)。ACDE21
94 心理定价策略包括(整数定价策略、尾数定价策略、声望定价策略、招铼定价策略、分级定价策略 )。ABCDE
95 折扣折让定价策略包括(数量折扣、功能折扣、现金折扣、季节折扣、推广折让和补贴)。ABCDE
96 影响产业购买者购买决定的主要因素有(环境因素、组织因素、人际因素、个人因素 )。BCDE
97 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( 习惯性购买行为、化解不协调的购买行为、寻求多样化的购买行为、复杂的购买行为)。ABCE98 按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为(倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者)??ABCDE
99 组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为(产业市场、转卖者市场、政府市场)。BCD
100 企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有( 使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者)。 ?ABCDE
101 产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括(购买者集中在少数地区、需求具体派生性、需求缺乏弹性、需求有较大的波动性、专业人员购买)。?ABCDE小荷――二(2)班周记
办公室管理第1题:
法律通常将自然人分为(
劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的 (
劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有(
劳动法律关系的特征包括(
劳动法律关系主要包括的类型为 (
劳动关系转变为劳动法律关系的条件为(
劳动保障法的构成为(
劳动标准法的构成为(
在拟定接待计划时，要与(
)沟通情况并报请上司审批。
了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、(
)、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。
影响接待规格的因素有(
会议安全保卫人员的职责包括(
提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核(
会议签到时发给与会人员的文件一般有(
会议议题性信息包括(
会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置(
会场的附属性声像设备包括(
会场的主席台和场内座次一般根据(
会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件(
在确定会议住宿地点之前，应随意抽查(
选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有(
在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、(
会议主持人评估的要素包括(
会议总结的目的在于(
会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持(
提出会议预算方案，要拥有(
会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括(
会议营销预算内容中一般包括(
提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要(
在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到(
检查会场布置的情况应注意的方面是(
会议策划方案一般包括会议(
五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于(
签约必须在(
)的基础上进行。
与会人员一般包括(
代表会议的特点是(
工作会议的特点是(
做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括(
会议通讯录的主要信息包括(
会议简报的要求是(
会议记录内容包含对会议的描述，即要交代(
分发会议文件时要注意(
会议经费预算的原则为(
签到方法主要有(
会前准备应注意的问题有(
日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有(
确定会议场所要做到(
提出会议议题有(
“会海”的危害有(
以分散方式召开的会议包含(
从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能(
会议的其他要素包括(
应邀赴家宴时，到达时间应该(
会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且(
礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(
)平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
举办会议既要确保会议质量，又应遵循(
会议纪要的拟写要求是(
会议文件的归档应(
在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容(
在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和29
实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为(
会议的主题除了要有切实的依据之外，还要(
与会人员交费的计算公式正确的表述是(
在会议文件审核修改之后，要由(
在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可(
电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要(
《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是(
“人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是(
“××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的(
)”，括号处应填写的最恰当的文种是(
刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输(
一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用(
会议决定事项的传达要求是(
会后不需要立卷归档的会议文件资料有(
会议文件分发传递的正确步骤是(
会议信息从内容方面划分可分为(
会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的(
小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于(
为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求(
制定会议的议程首先要明确(
会议中心文件不包括(
会议日程表属于(
在庆祝开业时，用的花饰形式是(
召开人代会应该在会场装饰的花卉是(
会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含(
哪一项不属于会议保健工作(
会议简报编写要求“新”，指的不是(
董事会、院务会等会议属于(
“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为(
签字仪式会场布置时不应该(
以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告31
给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(
报告会“会务要点”说明有误的是(
会议通讯录的主要信息一般不包括(
不属于会场装饰物的是(
展览会布置要求(
隆重典雅是(
)会场的装饰要求
电脑、投影、白板属于会议的(
不属于书面形式的会议通知的是(
会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的(
按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算(
下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（B）(单选题)[A] PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio 管理办公室”[B] PMO 任务范围很广，但不能充当关键的决策人[C]PMO 注重对项目的统一规划 优先顺序 轻重缓急[D]PMO识别与提出项目管理方法系，最好的做法和H标准2
下列关于项目过程的说法都正确，除了（D）(单选题)[A] H项目经理H和项目H团队H任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用[B] 过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品 成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动[C]项目过程包括两大类 项目管理过程和面向产品的过程[D]面向产品的过程一般都是由产品生命期规定
以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（B）(单选题)[A] 项目管理计划逐步详细和深入[B] 规划一次完成，滚动实施32
[C]规划是重复多次的连续过程[D]属于规划过程组
哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（D）(单选题)[A] 项目H整体管理H[B] H人力资源H管理[C]H沟通H管理[D]采购管理
项目成本管理包括以下过程，除了（A）(单选题)[A]成本规划[B]成本估算[C]成本预算[D]成本控制
配置管理是用于：（A）(单选题)[A]整体变更控制[B]项目计划执行[C]范围计划[D]风险定量分析
你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（C）(单选题)[A]口头或者书面[B]法令强制执行或者自选的[C]正式和非正式的[D]始于外部的或内部的
为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（C）(单选题)[A]沟通计划[B]质量保障计划[C]变更控制制度[D]问题管理程序
实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（C）(单选题)[A]制定项目管理计划[B]指导与管理项目执行[C]监控项目工作[D]整体变更控制
以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（D）(单选题)[A]确定了若干项目管理过程组，及其有关的子过程和控制职能[B]可以是仔细加工过的项目管理标准33
[C]可以是正式成熟的过程[D]不是制定项目章程的非正式技术11
实施的预防措施是：（D）(单选题)[A]监控项目工作过程的输入[B]监控项目工作过程的输出[C]整体H变更控制H的输出[D]指导与管理项目执行的输出
批准的预防措施是：（C）(单选题)[A]监控项目工作过程的输入[B]监控项目工作过程的输出[C]整体变更控制的输出[D]指导与管理项目执行的输出
以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了：（D）(单选题)[A]配置识别[B]配置状态核算[C]配置核实与H审计H[D]配置变更控制
否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（B）(单选题)[A]制定项目管理计划[B]监控项目工作过程[C]整体变更控制[D]指导与管理项目执行
确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（D）(单选题)[A]制定项目管理计划[B]监控项目工作过程[C]整体变更控制[D]指导与管理项目执行
除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（B）(单选题)[A]专家判断[B]项目管理方法论[C]事业环境因素[D]组织过程资产
除了范围描述外，范围定义成果还包括：（B）(单选题)[A]工作分解结构和相关细节34
[B]更新的范围管理计划和变更请求[C]项目批准书和相关细节[D]范围配置控制和项目批准书
以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（A）(单选题)[A]项目章程[B]基准线计划[C]偏差分析[D]H配置管理H系统
审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（D）(单选题)[A]风险管理[B]质量控制[C]变更管理[D]范围核实
高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（B）(单选题)[A]赶工[B]快速跟进[C]加班[D]减少任务估算
以下说法都正确，除了：（C）(单选题)[A]高层管理人员的控制点可以设在工作包的层次以上选定的管理点[B]控制帐户的控制点在相关的工作包尚未规划时可以作为规划的基础[C]规划组合是用来规划已经有了具体计划活动的已知工作内容[D] 规划组合是在工作分解结构中控制帐户以下，但在工作包以上的工作分解结构组成部分
以下关于关键链的说法都正确，除了：（D）(单选题)[A]关键链法是一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度表进行调整[B]关键链法添加了持续时间缓冲段，这些缓冲段属于非工作计划活动[C]关键链集中注意力管理缓冲活动持续时间和用于计划活动的资源[D] 为了保证活动计划的持续时间，关键链按照最早开始与最早完成日期安排计划活动
在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（C）第24题:
进度管理计划是哪个过程的输入：（A）
项目进度是哪个过程的输入（D）35
供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：（D）第27题:
精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：（A）第28题:
资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（D）
项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（B）第30题:
以下关于类比估算的说法都正确，除了：（D）
在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（C）32
顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（D）(单选题)[A]制定H风险H对策[B]范围核查[C]业绩报告[D]H质量控制H
以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（D）(单选题)[A]是项目团队的子集[B]负责项目管理活动[C]和核心团队 领导团队是一个意思[D]项目管理团队职责不能只由项目经理一人担任
跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（C）(单选题)[A]项目团队组建[B]项目团队建设[C]项目团队管理[D]项目团队考核
项目经理和项目团队的沟通最好应该：（C）(单选题)[A]通过日进度报表[B]通过审批过的文字表格[C]通过口头和书面交流[D]通过正式的管理等级体制
项目管理是一种先进的管理方法，除了：（B）(单选题)[A]总是涉及具体的产品（服务）[B]是独特的运作方式[C]具有跨职能调配资源的能力36
[D]划分阶段进行控制
项目的一个实例是：（D）(单选题)[A]管理一个公司[B]生产一种新的计算机[C]提供一种技术支持[D]实施一种全新的经营程序或流程
项目管理中的“三重制约”是，除了：（A）(单选题)[A]质量[B]时间[C]成本[D] 范围
以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（A） (单选题)[A]知识[B]风险[C]技术[D]手段
项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（B）(单选题)[A]管理计划[B]项目生命周期[C]项目交付成果[D]项目控制系统
赞助人为项目提供以下哪一项？（C）(单选题)[A]合同定义[B]范围[C]资金来源[D]风险管理
问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（D）(单选题)[A]沟通规划[B]信息发布[C]绩效报告[D]干系人管理
利害关系人管理的说法都正确，除了：（C）(单选题)[A]项目经理负责干系人管理[B]干系人管理是和干系人一起解决问题[C]为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道[D]团队协同的能力也能得到提高37
有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（B）第45题:
移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（D）
状态审查会是：（B）
项目团队成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的H沟通H方法？（B）
绩效衡量基准包括以下内容，除了：（D）
信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（D）
用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：（B）(单选题)[A]报告制度[B]沟通规划[C]软件图表[D]变更请求
完工预测是：（D）(单选题)[A] H进度控制H的依据[B] 范围控制的依据[C]成本控制的依据[D]绩效报告的依据
下列各项均是沟通障碍，除了：（C）(单选题)[A]与低补偿相关的消极态度[B]对技术语言感到困难[C]固定总价合同中有关清算损失的条款[D]缺乏明确的沟通渠道
在与客户打交道时，项目经理应当：（B）(单选题)[A]诚实到这样的程度，以至于项目组织可被保护而不受到起诉[B]努力建立一种友好的 诚实的和开放的关系[C]通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化[D]为了满足客户和赢得更多生意，做所有被要求做的事情
在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？（B）(单选题)[A]沟通技能也被称为“硬技能”[B]有效的会议 “作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通38
[C]如果一个项目由12 人组成，则存在 48 个潜在的沟通渠道[D]大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通
工时汇报系统和费用汇报系统用于：（C）(单选题)[A]沟通规划[B]信息发布[C]绩效报告[D]干系人
对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（B）第57题:
项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：（B）第58题:
沟通模型的四个部分是什么？（B）
在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（B）
风险管理的适当程序包括：（A）
您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是H风险H转移（D）
您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：（B）(单选题)[A]增加应付潜在问题的管理准备金[B]查明潜在风险及其概率[C]增加现场的资源[D]调整范围和关闭现场办事处
管理一个项目包括以下内容，除了：（D）(单选题)[A]识别要求[B]确定清楚而又能实现的目标[C]权衡质量 范围 时间和费用的要求[D] 制定符合项目经理期望的计划和说明书
以下关于项目管理的说法都正确，除了：(A)
[A]不确定事件或条件即使不影响“三重制约”中的任何一个因素，也可能会构成项目H风险H[B]如果“三重制约”中某一个因素发生变化，其他因素至少有一个会受影响[C]项目经理是负责实现项目目标的个人[D] 只要能在预算内按时提交满足要求的产品就是高质量的项目39
有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（C）(单选题)[A]项目管理知识体系[B]应用领域知识 标准与规章制度[C]以项目为手段对日常运作进行管理[D]处理人际关系技能
在下列情况下，项目目标得以明确：（C）(单选题)[A]由最高管理层进行H沟通H[B]由项目团队成员制定和沟通[C]可以量化[D]散发到所有的项目利害关系者
物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为( ABCD)。(多选题)[A]度量衡检验法[B]光学检验法[C]热学检验法[D]机械性能检验法
生物学检验法有( AD)。(多选题)[A]微生物检验法[B]光学检验法[C]热学检验法[D]生理学检验法
物流职能可分为( AB)。(多选题)[A]地点效用[B]时间效用[C]运输[D]转移
物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( ABCD)。(多选题)[A]产品的可得性[B]订货及送货速度[C]存货或缺货的比率[D]送货频率
物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括(ABCD )。(多选题)[A]送货可靠性[B]安装 试车及修理服务[C]运输工具及运输方式的选择40
[D]免费修理或分别计价
下列选项属于仓储活动的是( ABD )。
企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( ABCD )。
企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有(ABCD )。(多选题)[A]分层堆放[B]重量对应[C]相似性[D]形状对应
仓储活动实际上包括(ABC )。(多选题)[A]装卸作业[B]仓库管理[C]保管作业[D]分拣配货
日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括( ABCD)。(多选题)[A]不让等[B]不让碰[C]不让动[D]不让想
改善物流作业效率的“六无改善法”包括(BCD
退费优待运用得较多的形式主要有(ABCD
企业存在多种订货方式，包括(AC )。(多选题)[A]定量订货方式[B]多样化订货方式[C]定期订货方式[D]定额订货方式
抽奖最为流行的方式包括( AB)。(多选题)[A]对奖式抽奖[B]直接式抽奖[C]计划性学习[D]差额式抽奖
目前主要的运输方式有( ABCD)。(多选题)41
[A]铁路运输[B]水运[C]卡车运输[D]管道运输
利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括(ABC )。(多选题)[A]测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力[B]计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额[C]依据投资报酬率确定最佳销售人员规模[D]确定一个销售代表平均每年可进行的访问次数
无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为( ABCD)。(多选题)[A]购买补贴[B]凭发票扣抵补贴[C]免费附赠补贴[D]延期付款
运用退费优待效果最好的产品一般具有(ABCD )等特点。(多选题)[A]高度个性化[B]冲动式购买[C]使用期短，再购率高[D]经久耐用
在零售补贴类型中，无条件补贴包括( ACD)。(多选题)[A]延期付款[B]凭发票扣抵补贴[C]现金折让[D]免费附赠补贴
设计销售队伍规模的方法主要有( ABCD)。(多选题)[A]销售百分比法[B]销售能力法[C]工作量法[D]竞争对等法
企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有(ABCD )。(多选题)[A]融资公众[B]媒介公众[C]政府公众[D]社区公众
渠道流程可分为(ABCD )。(多选题)[A]实体流程[B]所有权流程[C]付款流程[D]信息流程
下述属于包装内或包装上赠送的优点的是(ACD )。(多选题)[A]同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象[B]对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性[C]凭赠品的附送可达到市场细分的目的[D]选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度
物流活动由(
)等工作构成。(ABCD )。(多选题)
退费优待的主要运用方式有(ABCD
常用的商品运输包装的标志有( BCD)。(多选题)[A]易碎货物包装图示标志[B]商品运输包装收发货标志[C]商品运输包装贮运图示标志[D]危险货物包装图示标志
决定商品运输包装结构的要素主要有( ABCD)。(多选题)[A]商品运输包装的技术和方法[B]商品运输包装的材料[C]商品运输包装的造型[D]商品包装的标志
包装贮运图示标志有很多种，下列配对合乎常规的有( AB)。(多选题)[A]怕震易碎商品一高脚酒杯[B]怕湿商品一张开的雨伞[C]怕热商品一温度计[D]需控温商品一太阳1、协调工作根据协调的对象层次及内容，可以分为业务协调和（ a ）两大类。 a、人际关系协调 b、员工协调 c、管理协调 d、行政协调
2．凡属来访者要求合理，按政策应当解决的问题应按“分级负责，( d )”的原则处理.a．责任到人 b．严格查处c．调查处理 d.归口办理3.上级活动的月按安排，一般在( c )作出。a.上月初或当月初 b.上月初或当月底c．上月底或当月初 d．上月底或当月底4．秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办43
事、保守秘密和( b )。a主动热烈 b.俭省节约c．严肃认真 d．讲究排场5．接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、( b )。a．参观访问 b.业余活动和服务c．研讨活动 d．学习
6、秘书部门最经常、最基本的保密工作是( d )工作。a．涉外保密 b．会议保密c．科技保密 d．文件保密7．对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以( c )。a．请示后解决 b．研究后解决c．答复解决 d．证明后答复
8．同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四( b )。a．解答 b．分析hL?? a4m R7 ^lBzx??W#i[ 此文转贴于我的学习网资格考试秘书资格考试 http://www.Gzu521.com]hL?? a4m R7 ^lBzx??W#ic．请示 d．小结_秘书资格9．只有依据( a )才能使保密工作的行政管理具有法律效力。a．保密法规 b．保密措施c.保密要求 d．保密制度10．秘书人员安排领导公务活动的重要工作之一是( b )。a、通知各部门 b.进行活动的预安排c．制定保卫计划 d．写出活动的安排细则11、接待参观、考察等较大规模来访时，秘书部门的工作任务是( )。 a.安排好来宾的有关工作事宜 b．安排好生活接待工作c．安排好业余活动 d.安排好值班工作
12． 对领导的重大决策与部署情况进行督促检查以及对领导指示或具体交办的事项催办落实的工作叫( a )。a、督查工作 b、督办工作 c、督促工作 d、催办工作13．拟定接待方案应涉及以下内容：( a b c )。a．接待方针、接待规格 b． 日程安排、接待形式c．经费开支、生活安排 d．支出收入、效益核算14．保密措施包括：( a b c d )。a.健全保密制度，加强思想教育b．发展保密技术，促进保密现代化c.加强组织领导，做到专人专管d.指导企业管理好商业秘密工作15．对一般办公室而言，保密工作主要内容是：( b c )。a.来访保密 b．文件保密c．会议保密 d．保密技术16．保密工作的基本要求是：( b c d )。44
a．领导不必于涉 b．制度健全c．依法管理 d.准确定密 _秘书资格
??26c'??VM43P~X9????Pwq45
[本_文_来_源_于_我_的_学_习_网资格考试秘书资格考试 http://Www.GZU521.Com ]??26c'??VM43P~X9????Pwq46
17. 秘书在安排上级的活动时应做到( a b d )。a，统筹 b.预报c．反复调整 d.适度得体18. 办公室( b c )，决定其具有一定的组织协调功能。a.职责权限 b．职能位置c.职能活动 d.职责性质判断题( √ )1．在接待工作中，不论来宾职位高低，都应平等招待。( √ )2．在接待工作中，首先要了解清楚来宾的基本情况。( √ )3．主要陪同人员比来宾的职位要高，属于高规格接待。( × )4．不论来访者提出的问题、要求是否合理，都应给予认真解决。( √ )5．同来访者交谈，要坚持“一听、二问、三记、四分析”的接待方法。 ( × )6．国家秘密只集中在要害单位和部门，因此要突出重点。( √ )7．准确确定密级是做好保密工作的基础。( x )8．领导的公务活动多种多样，不可能进行预安排。( √ )9．准确确定保密范围和密级是保密工作的基础。
三、情景题
1．刘秘书做过多年秘书工作，积累了不少经验，领导让他向新来的秘书介绍接待咨询工作，刘秘书应怎样介绍?
答案要点：
(1)首先要做到热情周到接待；
(2)认真听记来访者的意见或要求；
(3)尽量满足来访者的正当要求。
2． ×公司办公室主任让小张将一堆没有整理的资料根据信息分类的要求进行整理，这些资料有书信、单据、合同、广告稿、新闻稿、建议书、信函、文件、调查记录、报刊文章等，小张进行分类时，分成以主题不同而区分的两大类。小张的做法有什么问题?
答案要点：
(1)对书信应采用按对象分类的方法，便于方便查阅；
(2)除书信外，对其他资料应采取按形式分类，便于查找到同种形式的多件信息资料；
(3)除书信外，对其他资料也可以按主题分类，便于从主题人手，进行检索。47
行政管理专科《职业技能实训》（一）《办公室管理》参考答案第1题:
按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算(
)A小型会议第2题:
会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的(
))C议题第3题:
不属于书面形式的会议通知的是(
)A电话通知第4题:
电脑、投影、白板属于会议的(
)A演示设备第5题:
隆重典雅是(
)会场的装饰要求A纪念会第6题:
展览会布置要求(
)B新颖别致第7题:
不属于会场装饰物的是(
)。A饮用水第8题:
会议通讯录的主要信息一般不包括(
)。B出生年月
报告会“会务要点”说明有误的是(
)D报告会结束就算完成了报告会所有工作
以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(
)C新闻发布会第11题:
签字仪式会场布置时不应该(
)。C准备好签字双方座位,主方座位居右第12题:
“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为(
)。C多边形第13题:
董事会、院务会等会议属于(
)。C工作会第14题:
会议简报编写要求“新”，指的不是(
)。A要提出新人第15题:
哪一项不属于会议保健工作(
)。C会场设置保安人员第16题:
会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含(
)。D出席情况
召开人代会应该在会场装饰的花卉是(
)。A君子兰.铁树.万年青第18题:
在庆祝开业时，用的花饰形式是(
)。D花篮第19题:
会议日程表属于(
)。B会议程序性文件第20题:
会议中心文件不包括(
)。B讨论稿第21题:
制定会议的议程首先要明确(
)。D会议目标第22题:
为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求(
)。B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项第23题:
小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于(
)的位置。B远离入口处.正A门48
会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的(
会议信息从内容方面划分可分为(
)。B指导性.宣传性信息第26题:
会议文件分发传递的正确步骤是(
)。C登记.附清退目录.装封.发出第27题:
会后不需要立卷归档的会议文件资料有(
)B重要文件第28题:
会议决定事项的传达要求是(
)D及时主义第29题:
一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用(
)记录法。B精要第30题:
刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输(
)的数据。D1200KB第31题:
“××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的(
)”，括号处应填写的最恰当的文种是(
D商洽函第32题:
“人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是(
《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是(
水土保持通知
电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要(
)。D配置视频设备第35题:
在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可(
)会议。B直接使用带有免提扬声器的电话机第36题:
在会议文件审核修改之后，要由(
)进行终审。D主要领导或者主管领导第37题:
与会人员交费的计算公式正确的表述是(
)。C预期的与会人员人数X预期陪同人数X交费额-交费折扣额第38题:
会议的主题除了要有切实的依据之外，还要(
)。C结合单位的实际情况第39题:
在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为(
)。D损益平衡表法第40题:
在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容(
)。C是否偏离了会议的主题第41题:
会议文件的归档应(
)。C遵守档案制度第42题:
会议纪要的拟写要求是(
)。D忠于会议实际第43题:
举办会议既要确保会议质量，又应遵循(
)的原则。B勤俭节约第44题:
礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(
)平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。D尊卑有序第45题:
会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且(
)较强。A专题性第46题:
应邀赴家宴时，到达时间应该(
)。B稍晚几分钟49
会议的其他要素包括(
)。ABCD第48题:
从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能(
)。ABCD第49题:
以分散方式召开的会议包含(
)。ABCD第50题:
“会海”的危害有(
)。A造成..B造成..C滋长..第51题:
提出会议议题有(
)种情况。A由秘书C由领导第52题:
确定会议场所要做到(
)B附属C大小D地点第53题:
日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有(
)。A圆形BX圆形D长方行
会前准备应注意的问题有(
)。A反复C安排D集中第55题:
签到方法主要有(
)。ABCD第56题:
会议经费预算的原则为(
)。A精打C遵守D量人第57题:
分发会议文件时要注意(
)。A登记C准确D保密第58题:
会议记录内容包含对会议的描述，即要交代(
)。ABCD第59题:
会议简报的要求是(
)。ABCD第60题:
会议通讯录的主要信息包括(
)。ABCD第61题:
做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括(
)。A加强B建立D健全第62题:
工作会议的特点是(
)。B会议C议题第63题:
代表会议的特点是(
)。B代表会议依法C代表会议依法权利D代表必须依法
与会人员一般包括(
)等。ABCD第65题:
签约必须在(
)的基础上进行。A形成B双方第66题:
五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于(
)。B机密D小型第67题:
会议策划方案一般包括会议(
)。A筹备D预算第68题:
检查会场布置的情况应注意的方面是(
)。A领导B旗帜D会标第69题:
在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到(
)。A在人B及时
提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要(
)。A广泛C进行
会议营销预算内容中一般包括(
)。A寄送B宣传C宣传第72题:
会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括(
)。A会议定场B展览C视听50
提出会议预算方案，要拥有(
)。A成本B效率C时间第74题:
会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持(
)原则。A时间C及时D全面
会议总结的目的在于(
)C积累D检查第76题:
会议主持人评估的要素包括(
)。A对会B业务C对会第77题:
在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、(
)。A不排列B按时间D按来宾第78题:
选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有(
)。ABCD第79题:
在确定会议住宿地点之前，应随意抽查(
)的设备。B双人C套房D单人第80题:
会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件(
)。A合同条款B候选名单C会议明细第81题:
会场的主席台和场内座次一般根据(
)安排。B是否C职务D选举第82题:
会场的附属性声像设备包括(
)。C电脑D立体第83题:
会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置(
)。A会议文件B会议日程D上次第84题:
会议议题性信息包括(
)。C预算D各项第85题:
会议签到时发给与会人员的文件一般有(
)。ABCD第86题:
提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核(
)。C秘密D产权
会议安全保卫人员的职责包括(
)。ABCD第88题:
影响接待规格的因素有(
)。A对方与B突然D上一次第89题:
了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、(
)、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。ABCD第90题:
在拟定接待计划时，要与(
)沟通情况并报请上司审批。C下级D本单位
劳动标准法的构成为(
)。A标准法C工作D工资第92题:
劳动保障法的构成为(
)。A就业法C劳动福利D社会E职业第93题:
劳动关系转变为劳动法律关系的条件为(
)。C存在E存在第94题:
劳动法律关系主要包括的类型为(
)。A行政C合同E服务第95题:
劳动法律关系的特征包括(
)。A其内容B具有C双方E是劳动关系第96题:
劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有(
)。C行为D劳动权利
劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的(
)。C主体D客体E内容
法律通常将自然人分为(
)。B完全C限制E无劳动51
打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（
）A姓名,部门
秘书要围绕工作中心，突出重点，根据(
)来确定督查工作任务。B上司的工作
邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致（
）。A应提高第102题:
准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。B来访者1办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。(√)2如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会议室，等客人进入后，再轻轻关上门。(√)
3办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。(×)4没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。(√)5代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。(√)6商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合，因场合不同而着装不同。(√)
7政府采购的管理机关是政府财政部门。(√)8办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由人事主管来负责。(×)9不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。(√)10在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。(×)11假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。(×)
12承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为传统预算法。(√)13制定采购预算方案首先要确定预算的核算基数。(√)交际应酬要讲求实效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。(√)
职业技能实训平台电大单机版个人与团队管理答案一:单项选择。第1题:
领导情境理论中主要包括两个方面的内容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。第2题:
(效度)是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。第3题:
(信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。第4题:
心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是(人格测验)。第5题:
心理测量的工具是(心里测验)。第6题:
(心里测量)是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。第7题:
领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是(参与模型)。第8题:
领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合,协调一致的是(路径一目标理论)。第9题:
在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是(领导情境理论)。第10题:
在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒
)。 第11题:
领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是(结构维度)。第12题:
领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是(关怀维度)。第13题:
关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐