在中国做的日本从日本寄化妆品到中国,怎么样才能把生意做好

  最近天涯上说日本护肤品这个那个的不要太多。楼主自己做日代的,就不多说啥了。免的被人砸砖头。  很简单,觉得没问题的就接着用,觉得有问题的就换牌子。  真心不用多费口舌,时间会证明一切。
楼主发言:83次 发图:
  今天楼主的一位老客户来买东西,在我店里买了七八回了。很熟。  这位客户的特点就是一看就是高级知识分子,最少也是做研究的。为啥这么说呢?有时候她预定的东西比较多,十种左右,会做一个excel表格给我。分别列举名称,数量,尺码,还有备注。  实话说,开店一年多,这是唯一一个这么做的客户,一看就是把工作习惯带入进来了。而且,从不还价。
  私人信息楼主都抹了,大家看订单生成时间和收货人地址就可以了。  顶着钛合金锅盖,晚安啦!
  这个证据怎么样?楼主也无法说清楚,各派说法都很复杂,这个算间接证据吧。
  等楼主更,  
  你高兴就好  
  收货人地址的完整版是“中国原子能科学研究院xxx信箱xxx分箱”。好像军队上的用法,感觉好神秘的样子。有懂行的解释一下吗?
  日代也是操碎了心啊  
  之前看那些热帖,真是被其中一些人的素质所折服。不说脏字就不能开口,动不动就诅咒这个那个,还诅咒人全家啥的。这是在现实社会中生活的多么不顺,才会把一腔怨毒毫无保留的在网上喷洒。  动不动就什么日代日杂,日代干你们什么事了吗?只要出售真货,这不过就是赚着一点儿辛苦钱。说话前过过脑子,想想举头三尺有神灵。别以为网络上批个马甲就可以信口胡说。  说实话,要不是有各国代购,普通人怎么能买的起高质量的进口商品。去商场看看价格好吗?楼主出售的一种冬季保暖袜子,日本售价120,楼主卖170,佳士客卖460好吗?别傻了。不要端起碗吃饭,放下碗骂娘!
  我只想知道日本买的迪奥还能不能用.....  
00:18:43  我只想知道日本买的迪奥还能不能用.....  -----------------------------  好想扔!唯独一次在日本买东西,我这是走的什么运.......  
  楼主,这算什么证据啊,只能证明这个人可能住那,至于职业,专业领域,能力什么的什么都证明不了啊。
  @明媚的岛
00:27:00  楼主,这算什么证据啊,只能证明这个人可能住那,至于职业,专业领域,能力什么的什么都证明不了啊。  —————————————————  先不说真假,就算真的,是扫地阿姨不行吗?举头三尺有神明这句话说得太好了,不要为了蝇头小利危害别人,包括他子孙后代的健康。我看到有人咒人也不认同,但是他其实并没有真的伤害到什么,玻璃心除外,而某些代购呢,很有可能是在实实在在的害人。你如果觉得别人咒你不对,很愤怒,那被你伤害的人岂不是要把你碎尸万段?结尾我只想问你一句你能肯定日货没危害?但凡有一丝可能有危害,你就害了多少人?人不能没良心,而且代购不做,你就不能做别的,你们这些人就没有一点其他本事了?一定要顶着这么多人的健康昧着良心挣钱?人在做天在看,好自为之。  
  想赚钱想疯了 日本都靠你们这些日代拯救核泄漏咯  
  @遙遠的他
00:47:42  想赚钱想疯了 日本都靠你们这些日代拯救核泄漏咯  -----------------------------  又来了。动不动就是日本都靠你们日代怎样怎样?语文谁教的?没有别的例句了吗?
  你还真以为她们关心别人有没有被辐射啊……挂逼了更开心,比她们有钱的漂亮的肆无忌惮买的死了她们不晓得多开心。就算日货买不了又怎么样,我可以买美国的 澳洲的 德国的,有钱还买不着东西么。你看看以前砸日系车的孙子有几个是自己有车的……有种的灭小日本去啊,嘴巴一个比一个厉害  
  上面有位亲要求楼主个人保证护肤品完全无害,楼主哪有这个能量呀!楼主只相信国家,商场里的日本进口护肤品不是一直在卖吗?难道进口中国的都是专门生产的无辐射产品,留在日本本土出售的都是辐射产品吗?可笑!  退一万步说,按照日本人的尿性。有问题的出口到中国,没问题的自己人留着用。这才是日本人的惯常思路呢!哈哈!
  这是饭碗砸了急眼了  
  反正不用日货!所有人应该明白,核辐射是量的累积  
  以前一直以为日本处理好了,这波科普才发现一直在泄露,也真是??。做日代没关系,请自己注意入口东西,保重身体。  
  先不谈核辐射,单单吐槽不要端起碗吃饭,放下碗骂娘这句话,你一个卖东西的,严格来说连卖东西都算不上,充其量就是倒爷,人家又不是没付钱给你,要对你感恩戴德?买卖就是一手交钱一手交货,钱货两讫,给自己戴那么大一高帽不害臊吗,你该感谢买家养活了你们这群倒爷!  同意上面这段,楼主智商堪忧,一个地址就当证据,笑死人了
  我以为是科学数据啥的?这种也算证据?护肤品那么多,风口浪尖大家谨慎点没啥,你少赚点也忍了吧  
  辛苦了  
  没准人家买回去就是为了做实验呢?楼主是不是脑补戏过多?  
  作为吃瓜群众不知道到底护肤品有没有问题。不过楼主你这种地址拿出来做证据是来骗傻子的吗?证明力为零好吗  
  如果没影响生意那急吼吼的出来展示证据干嘛。默默地继续赚钱不就好了吗,呵呵哒  
  楼主,单纯吐槽你的证据。话说我给朋友刷过单,地址乱填的。  
  楼主,私信我下你的代购号,以后我找代购的时候好避开。单纯不喜欢跟这样口气的代购打交道,你好我也好。  
  东电知道吗?堆芯熔化知道吗?东电自己承认堆芯熔化知道吗?什么是堆芯熔化知道吗?堆芯熔化有什么后果知道吗?  
  楼主智商着急!我还以为是世界卫生组织抽查了千件万件日本出口化妆品食品、不,是代购产品,结果发现没一个辐射超标呢!你这算哪门子的证据?搞笑来的呢!日本核辐射5年都没有控制住,核电厂已经堆芯融化是板上钉钉的铁打事实,你生意受影响了就换个国家的产品呗,又不是非日本不可。  
  看标题我还以为什么证据  看了内容简直哭笑不得  楼主还好意思借题发挥让大家别骂日代  就你这毫无说服力的证据 先别扯骂不骂日代的事 你离让人相信日本护肤品安全还有好大一坨距离好吗
  反正我以后都不会买日本本土生产的护肤品,食品更不可能了,又不是离了日货就过不下去了,疑神疑鬼心里七上八下的感受不想再经历一次,我的护肤品已经全部换成了欧美和韩国品牌
  为了卖东西把人家的地址都放上来,我也是醉了,研究所不懂研究的多的去了  
  大家都被lz混淆视听了  1,她说她卖的是真货,所以叭啦叭啦,问题是,有人质疑是假货了吗?真货本身有问题还不让说了?  2,她说她有客户在原子能什么所,所以怎么样怎么样。可是别说是大单位了,就是一般小单位,也会分科室或者部门啊~比如xx检测公司,人家可以做检汽车了、纺织品、环境、计量等等。就是同一个部门,有工程师、主管、文员、实验员、质检、审核等等分工。再举一个例子,就说专门生产汽车的单位,得有销售、售后、技工、电气工程师、机械工程师、采购、仓管,打扫卫生的阿姨我都不说了。该厂的汽车出来问题,难道人家还能随便出来一个人就全部都知道全部能解决啊,还不是专人负责。  3,有人出来表示不用,lz立马不高兴说小命要紧,举头有神明什么的,一副高高在上的姿态。lz,人家不说要死了才不用,大家都说的是有潜在危险尽量避免,转移视线有意思吗?  4,大家不用日货影响lz生意了,lz可以换一个思路啊,比如什么防辐射,什么可以检测辐射,非抱一棵树不放怪谁呢  当然,发完以后lz可能追着我骂,没有关系,看心情再说回复不回复哦lz,看好你哦  
  没辐射也不用日本的东西了,想起小日本曾经对中国做的一切心里就恶心,这样你是否满意。  
  反正我是不会再买了
已经删除了两个日代  
  如果楼主坚持日代产品没辐射,天涯的辐射帖子也影响不到多少人的话,那您还在这个风口浪尖来天涯发帖干嘛呢?这不自相矛盾么?  相信日本产品的人会依然相信,不相信的你越说越造成反感。说实话我也觉着日本产品不一定有辐射,也许大部分没有,只有一少部分有,到底怎样因为日本的隐瞒我们不得而知。你说的也许没错,也许没有辐射危险,但是谁也不敢保证,而我不想冒险  
  →_→核电站工作的都不用了  
  先不谈日货到底好不好,找楼主这种牛逼哄哄的代购才是瞎了眼好吗?一副我是代购我牛逼死了的样子,要是代购出了什么问题肯定一副喷死你不偿命的态度。还好我只海淘,比日代便宜还不会碰见这种极品!  
  特别恶心用日本日常品东西的人。。不以为耻,还以为荣。  特别是女人卫生巾,小孩尿不湿都要去日本买的。如果一个民族女人用点姨妈巾,小孩用点尿布都不能国产,需要进口,而且还是向一再对自己敌对,各任领导都去敬侵略自己的战犯的国家进口,这个民族还有希望吗。。。实在感觉到悲哀
  亲怎么联系你?  
  天涯上有楼主买了巨贵无比的测核辐射的仪器,把一样一样吃的喝的化妆品尿不湿都检测了一遍,结果一切正常,有部分东西,竟然还是国产的核辐射数值高。所以,我不跟钱过不去,继续用,知乎上的大神早就辟谣了,没事。  
  日战机在东海防空识别区挑衅  国防部网站 07-04 16:49  记者:据报道,日本政府相关人士称,最近发生多起中国军机向钓鱼岛南下的事件。6月17日,中国军机南下钓鱼岛方向,日航空自卫队派F—15战机紧急起飞。日机接近中国军机并进行警告,但中国军机没有立刻撤离, 日机与中国军机多次正面相对。日机为躲避风险,发射了红外干扰弹。然后飞离空域。中方能否证实并介绍上述事件有关情况?  国防部新闻局:日方有关言论纯属颠倒黑白、混淆视听。6月17日,中国军队两架苏—30战斗机在东海防空识别区例行性巡航。日两架F—15战机高速逼近挑衅,甚至开启火控雷达对我照射。我军机果断应对,采取战术机动 等措施,日机投放红外干扰弹后逃逸。日机的挑衅性行动极易引发空中意外事件,危害双方人员安全,破坏地区和平稳定。  中国军队维护领土主权和国家安全的决心意志坚定不移。中方要求日方停止一切挑衅行为,同时尽早同中方相向而行,排除有关谈判障碍,为启动和运行中日防务部门海空联络机制创造条件。
  呵呵  
  没辐射也不会用了,何况日本还准备用核辐射土铺路,在日本居住的人自己小心点吧
  @信息饥渴症
08:25:00  →_→核电站工作的都不用了  —————————————————  层主说清楚些  
  哎,国内的化妆护肤品要是出一点点原料安全问题整个护肤品业都得毁,日本那么大的核污染,倒是那么多人洗。自己的皮肤还是不当试验品了 ,谁爱当谁当。又不是没替代品。。。至于楼主所谓的证据,真特喵的搞笑,什么都证明不了的地址vs各种检测报告,各国禁止进口申明。你说我信哪个呀。  
  只有我的第一反应是那个买家是不是买过去测试核辐射的吗?原子能研究院。。。。。  我是一个人吗?
  @鼠小弟的红马甲 楼主是来搞笑的吗?日货
  什么极品玩意儿。。日购又跑来跳脚了,你自个儿爱用是你的事儿,少来绑架天涯er
  虽然觉得扔护肤品有点过,但楼主的口气更讨厌。
  好吧,喊个口号……抵制日货!!!!!闪人!  
  就这证据?我以为是泄露前后辐射量对比  拿一个地址当证据我不知道该说什么  我自己也有朋友日本带回来的产品  我没打算全都扔了,个人觉得现在的辐射论证据还是不足所以我持怀疑态度  但是楼主的回复更让人一言难尽  现在一些代购(当然不是说楼主),骂各电商自己贴钱卖的奶粉全是假的全是贴牌的,自己买这些电商的便宜奶卖给客户  造谣国内奶粉全是三聚氰胺,阴阳怪气打死所有国产奶粉,把在国外也被曝光出问题的一些外国奶粉捧成上帝专供  保健品吹得跟吃完中风患者就恢复正常的水平  个别代购戏比微商还多  
  不用,就是不用  
  以后反正是不敢用日货了,日本那边的核辐射影响只能是越来越厉害  
  楼主私信我你微信  
  楼主确定不是高级黑吗。这也算证据?漏洞百出好吗,发上来还不如不发  对日货有疑问很正常啊,那么多核辐射的帖子难道都是谣言,日本都承认了啊,这还有什么好洗的
  这也能拿出来算证据,涯友们啊,这种智商说日货没问题,这不是最好的反证吗?  
  楼主担心生畸形婴儿,日本出现好几胎了!!!
  唯利是图
  事关身家性命,子孙祸福的事我们老祖宗说的好“宁可信其有,不可信其无。”我就奇了怪了,平时媒体和傻x造谣“河南西瓜打葡萄糖啊,烟台苹果药袋普遍啊,蔬菜膨大剂啊,什么人造鸡蛋啊”前几年的霸王洗发水致癌,这些谣言权威机构都辟谣多长时间了,现在还在给农民和企业造成影响,当初也没见你们跳出来大义凛然一下。现在日本核辐射这都板上钉钉的事了,不是谣言你们这帮杂碎,不提民族感情,历史遗留问题,我就问你们不卖日货能饿死不?不买日本化妆品能丑的不敢出门不?  
  切……  你继续用啊,反正我不买日货了。  既然你都不急,发什么贴求关注啊。  证据就一地址?卧槽,这谁不会啊。  
  @鼠小弟的红马甲
23:57:31  收货人地址的完整版是“中国原子能科学研究院xxx信箱xxx分箱”。好像军队上的用法,感觉好神秘的样子。有懂行的解释一下吗?  -----------------------------  别瞎扯了,我父母就是军工科研单位的,我们的通讯地址是某某省某某市XXX信箱XXX分箱,写出单位还保密什么?为了赚钱啥忽悠都出来了。日本的很多东西都有被辐射污染的可能,你真够不要脸的,买日本产品的人也真够脑残的,尤其是买奶粉的。
  这也叫证据==……好歹得是信得过的机构随机抽样检测报告书,还得有权威部门认证卡章什么的。日本人虽然这几年画风有点跑偏好歹这种只认报告PPT和大章子的严谨还是有的啊,既然都做日代了没被这种严谨影响一下么。
  我单位是国土资源部下属的专业检测放射性的单位,测没测我不知道,反正负责那个部门的女同事说她不会再用日货了。我还有点没用完,说实话不舍得扔,但是以后肯定不会再买了。
  我认识一人办公的地方和咱国家一个研究纤维的高级科研机构一个大楼,她本人也是做面料设计的,她的爱好就是上网淘便宜衣服,略有瞎胡买的感觉,所以那些淘宝店主是不是要把她的地址挂起来以显示自己家衣服质量好各种高端==……
  这叫证据????!!!!!!!!!!!!  
  既然你都说自己是日代了,那没什么好说的了。  看看切再看看福岛,安啦,这种事情只有有脑子的人才会做分析和对比,楼主你就算了。
  反正有没有辐射我都不会再买日货了。以前以为核辐射解决了 没想到是被压下去隐瞒了,既然日本是这种态度谁知道以后会不会隐瞒这个超标那个超标的东西呢? 以前买小日本的东西就是听说日本人做事态度严谨,所以才放心买 觉得比国内东西要求标准应该更严格才是。   
  好吧。。。我叔叔是食品安全检疫局的,他儿子天天晚上夜排挡。。。。
  核辐射这么严重,小日本祸害全球。就他这态度也坚决抵制日货!怕辐射粒子来中国的少吗?  
  有帖子说sk2的水源地都被污染了,也可能只是微量辐射但日本政府继续这么放任不管的话,我们家是不会再购进日本的东西了。
  说的院里都是研究人员一样…打扫卫生看大门的也写那个地址啊!能说明什么?会做表格可能只是一个整理文件的小文员,你这能代表什么证据。就跟你知道人家岗位一样!
  搞不懂这有啥好证明的,爱用就用不用就算了呗。反正肯定会有核辐射的风险。  然而我依然在用,反正人生就这么几十年,早晚都死。  
  所以你就是想证明日本货没问题嘛 果然现在日代不好做了啊  
  @mintsunny
09:15:17  只有我的第一反应是那个买家是不是买过去测试核辐射的吗?原子能研究院。。。。。   我是一个人吗?  -----------------------------  哈哈哈 希望那个买家做了测试来发帖  
  哎呀妈呀。本来觉得日代日货没什么。不过这贴有点恶心到。
  跑到日本被辐射了,现在想拉垫背祸害国人的节奏吗?  
  我也不打算再买日货了。楼主,举头三尺有神明说的好,想想自己吧。  
  说实话不算什么证据啊
这都算的话
那么多科研机构没有买日货是不是都是日本核辐射危害大的证据呢
  楼主要开帖就要上干货
也不像是不讲理的人就是锤太软
研究院家属不知情买了也说不定
买回去是检测的也说不定
亲戚里也有中科院的家属不一定都了解日本现状
看标题还以为楼主买了个辐射检测仪来证明果然是我想多了  总之我的意思是要想说服我
  没看懂什么意思。。。  不就是一个在研究院上班的人在你这买了一些护肤品嘛。。  为什么扯到不能用日本产品上面了。。
  日本护肤品能用,日货都能用,日本旅游也没事,旅游的时候,日本人给中国人吃的都是健康的东西,他们自己吃的都是核辐射的食品。愤青就会胡说。切尔诺贝利30年了,核辐射依然严重,福岛几年就没事了。日本好神奇啊。
  楼主也是醉醉的,一方面嘲笑网民是看新闻联播长大的,一方面又说相信国家,哈哈哈  还有这段话简直太牛逼啦,“说实话,要不是有各国代购,普通人怎么能买的起高质量的进口商品。。。。。不要端起碗吃饭,放下碗骂娘!”,优越感足足的
  @信息饥渴症 45楼
08:25:00   →_→核电站工作的都不用了   —————————————————  @xiwei304
08:59:00  层主说清楚些  —————————————————  字面意思,核电站里面的人都在说不要用日货,我觉得吧,安全为上  
  .cn/focus/rbmznfhfs/  .cn/consume/puguangtai/.shtml  据中新社东京12月6日电 日本明治公司6日宣布,该公司生产销售的“明治STEP”奶粉中检测出最高每千克30.8贝克勒尔的放射性核素铯。这是核电站事故后日本首次从奶粉中检测出超过最低检测限的铯。  日本政府规定的奶粉暂定标准上限是每千克200贝克勒尔,此次明治奶粉检测结果虽未超标,但因为婴儿比成人更容易受到放射性物质的影响,该消息一传出就引起了不安。据悉,6日当天,明治股价一度暴跌13.24%,收盘时跌9.72%。  明治公司称,这些奶粉是在距离福岛县270公里的埼玉县春日部市的明治工厂生产。用于制成原料奶粉的牛奶来自北海道,是在福岛核电站事故发生前生产的。而放射性物质的来源可能是在对原料进行干燥处理时混入了大气中的铯。而该奶粉的加工日期为东日本大地震后的3月14日至20日。  明治公司宣布了紧急措施,称“融于热水后,铯的活度将降至3~4贝克勒尔,可以认为对健康不会造成影响,但愿意通过更换商品来消除消费者的疑虑。”目前统计显示,含有放射性物质的奶粉生产量为40万罐,涉及范围是保质期为日、4日、5日、6日、21日、22日、23日、24日的奶粉。明治公司从宣布当日起对这40万罐奶粉实施免费更换。   明治在日本国内的奶粉销售市场占有率达到约40%,为业内第一。而其多年来在海外奶粉市场也有着良好口碑。此消息或将严重影响日本奶粉业的出口比重。
  看了这么多各种言论,楼主深深得感到,所有人一直追求的“国富民强”,国富是做到了,民强那还真是早着呢!何为民强,不是身体强,而是要开民智。就现在看来,一部分人素质极高,一部分人素质极低,由于中国人口基数太大,所以整体素质的提高才是任重而道远呢!多用用脑子思考事情背后的深层原因吧!  估计写这些也没人看,直接就扑上来喷了!唉!言尽于此。
  端起碗吃饭放下碗骂娘,你的顾客知道在你家买东西就多个娘了嘛?
  @洛瑞伊
06:29:05  以前一直以为日本处理好了,这波科普才发现一直在泄露,也真是??。做日代没关系,请自己注意入口东西,保重身体。  -----------------------------  谁说别人没处理啊,笑。别人打算用污染后的废土处理处理修路呢。说实在日本这个民族就是:“我已经鞠躬道歉了啊,还要怎样”,后面至于怎么处理就是,“我都道歉了还要我怎么处理”这种。对于他们来说政府不说,这事就不存在没影响,说了道歉了,影响就“没了”。
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规&>&&>&日本护肤品进口清关到中国!日本护肤品香港进口报关
日本护肤品进口清关到中国!日本护肤品香港进口报关
日本护肤品进口清关
发布日期:
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细节定成败
总有处理不完的废料堆在厂房里,车间里则是满地油污,整条生产线更像是“菜市场”的摊位……这样的工厂让中国企业丢掉了一半的日本订单。
浙江慈溪有家生产饮水机的民营企业,很想跟日本一家企业合作,给他们代理生产饮水机。经过艰苦谈判和样品检测,双方终于达成合作共识。最后,日本企业提出到慈溪这家民营企业的厂房看看。
慈溪这家民营企业起初很不情愿,最后还是勉强同意了日方的请求。日前,在“叩开日本之门打开日本市场专题论坛”上,曾一同陪日方企业去拜访该企业的上海恩系信息咨询有限公司特聘技术顾问何竹理讲述了他们当时的惊异之情。结果很简单,慈溪这家民营中小企业丢掉了这个订单。
何竹理指出,像这样在最后阶段丢掉订单的案例,占了所有想跟日本企业合作案例的50%以上。
几乎每一家跟日本企业打过交道的中国企业都有一个强烈的感受:跟日本人做生意太难了。但是他们也承认,一旦跟日本人做上生意,以后的订单也会源源不断。那么,中国企业尤其是广大中小企业,怎样才能源源不断地接到日本企业的订单呢?
曾经在多家日本企业工作的何竹理对杭州150家制造企业老总讲授了对日“攻关秘籍”。
很多订单丢在工厂里
何竹理指出,和日本人做生意,中国企业的第一大“死穴”就是“工厂怕看”。国内许多企业的产品看起来都不错,但是一到他们的厂区,却很少有令人满意的环境:总有处理不完的废料堆在厂房里,车间里则是满地油污,整条生产线更像是“菜市场”的摊位,东西摆放得很凌乱。正如本文开头的那个案例,何竹理说:“很多订单都是丢在工厂里的。”
第二大死穴则是“产品怕查”。许多产品在国内比较还不错,但一跟日本的同类产品比较,外观质量总要差那么一点。而即使是同一厂家的同一批产品,仔细相比也有不一致的地方。比如标签问题,同一产品贴的地方可能都不相同,甚至有的产品根本就没有标签。何竹理表示,日本企业是很注重细节的。
另外,国内企业在生产环节也不易找到适当的作业标准书对照检查。有的工厂答复说员工都已熟练掌握,根本就用不着标准书。但仔细对照作业标准书,总会发现实际操作和标准书有不一致的地方,“这就为质量问题埋下了隐患”,结果“用户退货的情况时有发生”。
何竹理说,对于良品和不良品,国内企业不同部门之间总有扯不清的判断标准。检测部门认定的不良品,包装部门往往会当作良品包装起来,“关于良品和不良品,他们只凭头脑判定,而很少有实物标准”。
“永远有救不完的火”
国内企业还有一个“死穴”是“永远有救不完的火”,总是到发货当日才知道库存还不够,结果总是用“空运”,总说对不起。何竹理表示,以往他们认为国内企业的首要问题是产品质量问题。但是经过实际调查与统计,“交货期延误”已成为外方最头痛的问题。
他还发现,国内企业总是到机器出故障时才有人去修理,日常的保养几乎是空白。而一旦外方抱怨产品质量问题时,国内企业的老板们就总是怪罪于工人素质太差。但据何竹理观察,国内企业的工人素质并不差。他由此认为:“工人的所有错误,其实都是领导的错误,是领导在选人、培养和教育等方面出了问题。”“精美的样品,马虎的量产”则是国内企业的第四大“死穴”。他说,国内企业往往可以比较顺利地提供初期样品,但很难长期稳定大批量地提供产品。“有时候提供的样品连日本同行都为之惊叹,但一般超过了第三、第四批供货,产品就一定会发生质量问题”。
何竹理认为,之所以会出现上述四大问题,首先是国内企业的品质意识没到位,缺乏一次做对的品质观念,对现有的规定在执行上又有很大的随意性。老板、中层管理干部和下层员工,都没有意识到作业环境会对产品质量产生影响,更没树立起产品质量形成于制造过程中的观念。对工作计划的重要性也缺乏认识,只是想不惜一切代价拿下订单再说,充满了机会主义色彩。
这种意识的不到位,在实际操作中就表现为管理不善,过分依赖仅有证书价值的ISO9001,盲目相信“有了ISO9001证书,产品质量就一定会没问题”。其结果是,工厂缺乏有效的现场质量管理和目视化管理,人员的分工、责任权利和工作流程都不清晰;基本上没有事前计划,只是擅长临时对应;能集中资源做好一个样品,却不能保证批量生产的质量。
另外,用人方面也是一大原因。老板的管理重点不突出,各个部门之间关系扯不清,导致工作衔接不畅。而中层人员也不得力,没能发挥工人的积极作用。
流程改造提升效率
何竹理说,通过流程改造,企业可以消除浪费,提升运行效率,轻松面对市场竞争。
他建议,首先,国内的企业可以去日本参观好的企业并参加必要的培训,实行5S管理和目视化管理。改造和改善现有工作流程,在生产车间导入简单有效的“质量成本管理”,明确各自的责任和义务,树立全员的质量意识,要求产品要一次做对,产品质量与每个员工密切相关。在公司的各部门,实行目标计划管理,明确“好的计划等于工作完成了一半”,量力而行接订单。
何竹理强调指出,领导一定要重视人才的选拔,选出诚信之人,然后大胆任用。其次要充实中层管理队伍,完善公司的激励机制,激发所有员工的积极性。
本文开头的慈溪那家企业,通过目视化管理,车棚、车间、工作台等等地方,都划出了醒目的标志线,员工的自行车摆放明显整齐、车间里的生产原料也按照使用程序的先后摆放到位、工作台上的小工具不再杂乱无章,一些单调乏味的作业实施了自动化作业。由于责任到位,质量意识深入到人,产品的不良率明显下降,产品成本也下降了30%。后来,这家企业终于获得了日方的订单。方秀文杜国平
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