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换一个角度，灾难成了检验一个城市文明水准的标尺。
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确认收货后申请运费险？不赔
日&&&&阳江新闻网&&&&&&&
（资料图片）
淘宝付款页面无运费险赔付细则，部分市民不知情
■ 来源/阳江日报 记者/吴梦媚
上月，家住禅城的张女士在淘宝上买了一件商品，本想退货，却发现运费险在点击&确认收货&后已不能申请赔付，这让张女士&一头雾水&。记者在我市采访中发现，跟张女士有同样&误解&的市民不在少数，大多数消费者将误解的原因，归结于淘宝运费险对使用规则的说明不明确。
运费险页面无详细赔付说明
退货运费险是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。记者在采访中发现，我市不少市民对运费险&似懂非懂&，对于赔付流程、期限、金额等规则更是不知情。
记者在淘宝上试着购买运费险，在商品的&提交订单&页面里，只要开通了运费险服务功能的店铺，都在收货地址后能找到&运费险&三个字以及赔付金额。不过，该页面找不到任何与运费险有关的说明。
部分店铺在购买保险的选项后有一个问号，点击问号链接，在页面的最下方有字样很小的&卖家运费险保险协议&，再次点击链接才可找到《网络购物退货运费损失保险众安在线投保协议(买家版)》(以下简称《协议》)。记者发现，该《协议》有明确规定保险期限，即买方签收货物之时起七日止，或者是买方在线&确认收货&时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
确认收货后运费险即失效
据了解，目前承保淘宝运费险的有华泰保险和众安保险两家公司。记者以&确认收货后运费险是否还能进行理赔&等问题，分别致电咨询了两家公司的客服，均得到&确认收货之后运费险的保障期限已经到期，没有办法申请理赔&的答案。
其中，华泰保险还表示，原则上，保险公司没有针对售后维权运费险的赔付，但如果买家不小心点错确认收货，也可以提交材料去官网申请二次理赔，二次理赔将由公司人工审核。至于审核期限要多久，该客服表示&要一段时间，具体不清楚。&
记者采访了解到，即使是有多年淘宝经验的消费者，对运费险的赔付期限也不太了解。市民刘先生表示，消费者既然购买了运费险，保险公司就有责任将保险期限、流程等细则进行公示，如付款后必须自动链接到运费险《协议》，买家点击&同意&后才算交易成功。
而市民陈女士说，如果不小心点击了确认收货，只能自认倒霉。就算可以申请二次赔付，但手续复杂，谁也不会为了十几块钱的赔偿去浪费时间。
运费险不会无限次进行赔付
针对淘宝网商品付款页面并无运费险详细说明一事，记者致电淘宝官方客服了解到，如果消费者对运费险有任何疑问，可在网购商品前先去淘宝网服务中心进行咨询。记者打开淘宝服务中心，发现只要搜索关键词&运费险&，即有保险理赔的细则，包括&确认收货后运费险即失效&的提醒。
据了解，购买退货运费险的金额很便宜，只需支付0.5或0.7元，即可在退货时获得最高20元的运费赔付(不同地区赔付金额不同)。既然运费险这么便宜，有一些市民习惯每次付款时均勾选购买运费险，对此，淘宝客服中心认为&没有这个必要每次购买运费险&。
&值得注意的是，运费险赔付不是无限次进行赔付的。如果消费者退货的次数过多，也就是出险率越高，那么未来3个月内消费者将无法购买运费险。&该客服建议，消费者在选择商品的时候要多咨询卖家，不要盲目选购。运费险这东西在偶尔不确定的时候可以用，但最好不要每次都依赖它。
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淘宝运费险怎么退？购买、退保、理赔说明
淘宝运费险是目前互联网保险中销售量最高的一款，为客户退货提供了不少保障。那么怎么购买淘宝运费险？淘宝运费险不想要了可以退吗？退货后怎么用淘宝运费险理赔？这些都是退运险使用过程中可能出现的问题。
一、淘宝运费险怎么买？
淘宝运费险的购买可以分为买家版和卖家版两种。买家需要购买淘宝运费险，可参考下面的流程：
在确认购买的页面勾选“退货运费险”即可;目前只有开通了“7天无理由退货”的商品才提供运费险服务。
同时，卖家也可以为自己店铺加入淘宝运费险，但是需要提醒的是，要加入淘宝运费险，卖家需要先开通“7天无理由退换货”，开通后可通过“
消费者保障服务申请入口
”进行申请加入。另外，还需要提醒的是，若卖家提出退出运费险（卖家版），则自退出之日期45天后才能重新加入。同时，请您在电脑端进行申请加入。
二、淘宝运费险保费可以退回吗？
淘宝运费险没用，保费是不是可以退回呢？或者我申请了直接拒收，淘宝运费险的保费可以退回吗？小编提醒您，卖家已经发货了，并且选择的是物流（快递）运输方式，那么保险已经出单，保费是不能退的。只有以下两种情况可以退回淘宝运费险的保费：
1.卖家发货前买家申请退款（交易状态为“买家已付款”）。这时必须经卖家“同意退款申请”然后达到交易关闭状态后保费和宝贝的费用会一并退回给买家。点此查看如何申请退款。
2.卖家发货选择的是不需要物流的运输方式。在卖家发货后，保险公司会进行核保，如果发现没有物流那么保费就会退回到客户的支付宝账户。
三、淘宝运费险怎么赔？
购买淘宝运费险，最终的目的是退货后可以得到一定补偿。那么淘宝运费险怎么理赔呢？大家保提醒您，想要获得淘宝运费险的理赔，需要先满足以下条件：
1. 在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。
2. 卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
3. 退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝，您无需进行任何操作。
若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息。
淘宝运费险理赔电话
若您还有其他关于淘宝运费险的问题，可以直接联系保险公司联系，淘宝运费险的承保公司主要是华泰和众安在线，其联系方式见下：
1.华泰财产保险有限公司联系方式：400-609-5509。
2.众安在线财产保险股份有限公司联系方式：400-999-9595。
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　　然后呢　　
　　小二介入吧。
　　具体是这样的，之前在淘宝买了件外套，结果收到之后质量特别差，所以申请了了退货，结果卖家一直不回应，我觉得可能他们客服忙，没注意到，就特意跟他们客服说明了一下情况，结果还是没回应　　
　　我就觉得他们是故意拖延时间，所以就申请了只退款试验一下，果然尼玛我刚刚申请完，人家就拒绝了，然后我再申请退货并退款，人家又不理我了。很显然他们就是故意拖延时间等自动同意啊，而且我问了好多问题也根本没人理我，我就觉得有点生气，自己家衣服质量那么差就算了，客服都是死的嘛　　
　　于是在系统同意退货之后，我去退货的时候发了到付包裹，好吧我承认我就是故意的，我就觉得这卖家太不负责任了，问问题也是装死，况且之前我问过他们，我说你们不说话我就到付了噢，结果还是没人理我　　
　　就这样，我发了到付的顺丰，之后通过极速退款提前拿到了退款，结果今天顺丰快递给我打电话，说卖家拒收了，要给我退回来　　
　　@兔纸爱吃老干妈
16:28:03　　就这样，我发了到付的顺丰，之后通过极速退款提前拿到了退款，结果今天顺丰快递给我打电话，说卖家拒收了，要给我退回来　　-----------------------------　　这个卖家好恶心
　　一直很佩服在网上买衣服的人，不知道图什么，，，便宜的东西超市里也有，非要没事在网上扯皮找气受
　　当时快递问我那东西还要不要，我说不要了，要不然就让他签收付邮费，要不然扔了，快递员还跟我确认了好几次　　
　　然后呢，卖家找事了吗
　　@兔纸爱吃老干妈
16:29:54　　当时快递问我那东西还要不要，我说不要了，要不然就让他签收付邮费，要不然扔了，快递员还跟我确认了好几次　　-----------------------------　　邮费贵过衣服吗？既然钱你也拿走了，为什么卖家要跟你这样子赌气，自己衣服也没了钱也没了。
　　有运费险的啊
　　所以就想来问问大家，这样的情况卖家可以投诉我嘛？或者如果他申请淘宝介入调查，我这种情况算是买家的错还是卖家的错啊？据说淘宝介入调查会要求上图片啊，但是那个衣服我当时并没有拍照片，而且聊天记录也都是一直是我在说，人家根本没说话啊。。。　　
　　淘宝急速退款了，到时候淘宝会在卖家的保证金里扣除，没了东西还赔了钱，卖家赌什么气呢
　　@修复方法许菲菲 9楼
16:29　　一直很佩服在网上买衣服的人，不知道图什么，，，便宜的东西超市里也有，非要没事在网上扯皮找气受　　-----------------------------　　我就是觉得网上的衣服款式多还便宜啊，看得准的话质量也不会太差，好吧其实最重要的就是一个字，穷，哈哈　　
　　@艺雅疮章哑 15楼
16:34　　淘宝急速退款了，到时候淘宝会在卖家的保证金里扣除，没了东西还赔了钱，卖家赌什么气呢　　-----------------------------　　不知道啊，这卖家也是，反正都要退款的，干嘛装死，现在还拒收　　
　　@兔纸爱吃老干妈
16:33:26　　所以就想来问问大家，这样的情况卖家可以投诉我嘛？或者如果他申请淘宝介入调查，我这种情况算是买家的错还是卖家的错啊？据说淘宝介入调查会要求上图片啊，但是那个衣服我当时并没有拍照片，而且聊天记录也都是一直是我在说，人家根本没说话啊。。。　　-----------------------------　　楼主他们拒绝以后你可以申请小二介入的，到时候他们就必须要退了，现在弄的好被动啊，因为一般淘宝都是不 接受到付件的
　　@布瓜3721 13楼
16:32　　有运费险的啊　　-----------------------------　　当时没有买运费险　　
　　不会。钱已经到你自己的手上了。淘宝又没办法扣你的钱
　　他拒绝的时候，你应该直接申请淘小二介入的。
　　@我只是一张皮而已 18楼
16:37　　@兔纸爱吃老干妈
16:33:26　　所以就想来问问大家，这样的情况卖家可以投诉我嘛？或者如果他申请淘宝介入调查，我这种情况算是买家的错还是卖家的错啊？据说淘宝介入调查会要求上图片啊，但是那个衣服我当时并没有拍照片，而且聊天记录也都是一直是我在说，人家根本没说话啊。。。　　-----------------------------　　楼主他们拒绝以后你可以申请小二介入的，到时候他们就必须要退了，现在弄的好被动啊，因为一般淘宝都是不 接受到付件的　　-----------------------------　　他们没有拒绝，一只故意在拖延时间，所以我也想故意恶心他们一下　　
　　你又没什么保证金在淘宝那，怕啥，而且顺丰到付和直接寄一个价钱，不像有的快递到付要加钱，如果卖家去申诉你可以说他一直不理你，也没让你垫付邮费，所以你只好选择顺丰到付　　
　　你钱都拿上了，你管他呢
　　主要是因为你发的到付吧？　　
　　为神马每次都要有验证码。。。　　
　　@偶尔遇见他 25楼
16:41　　主要是因为你发的到付吧？　　----------------------------　　对啊，就是要故意恶心一下这种成天恶心别人的卖家　　
　　@小眼不神气 23楼
16:41　　你又没什么保证金在淘宝那，怕啥，而且顺丰到付和直接寄一个价钱，不像有的快递到付要加钱，如果卖家去申诉你可以说他一直不理你，也没让你垫付邮费，所以你只好选择顺丰到付　　-----------------------------　　就怕淘宝的信誉受影响，我可一直是五星的良心买家啊（＾◇＾）　　
　　。　　
　　对啦还有一个问题，如果到付邮件被拒收的话，快递会做什么处理嘛？比如再寄回来强制寄方收货什么的，不然这种拒收的情况多了的话快递会亏死的啊　　
　　到付一律拒收的
　　@兔纸爱吃老干妈 30楼
16:51　　对啦还有一个问题，如果到付邮件被拒收的话，快递会做什么处理嘛？比如再寄回来强制寄方收货什么的，不然这种拒收的情况多了的话快递会亏死的啊　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　好奇快递会怎么处理　　
　　@青岛市委 31楼
16:51　　到付一律拒收的　　-----------------------------　　啊噢　　
　　@艺雅疮章哑
16:34　　淘宝急速退款了，到时候淘宝会在卖家的保证金里扣除，没了东西还赔了钱，卖家赌什么气呢　　-----------------------------　　@兔纸爱吃老干妈
16:36:44　　不知道啊，这卖家也是，反正都要退款的，干嘛装死，现在还拒收　　-----------------------------　　可能是店家比较任性吧，赌气，不在乎那些钱。也或者店家要跑路了？
　　可能店家是有钱人吧，钱给你!衣服我也不要了!哼　　
　　@栗子味蛋糕
17:07:24　　可能店家是有钱人吧，钱给你!衣服我也不要了!哼　　-----------------------------　　哈哈哈哈哈你笑死我了
　　如果店家提供证据证明没收到你退回的东西，好像天猫会为这单交易买单，但是你的账号会被降权　　比如你以前有极速退款的权利，现在就没有了
　　。　　
　　我觉得这事还没完啊　　1. 顺丰帮你运输了货物，就得收快递费，一般收方拒收的话，快递公司就会找寄方负责，总不能帮你们白运吧？　　2. 淘宝虽然极速退款给你了，但他会去扣卖家的钱吧？如果卖家不同意被淘宝扣款，就会找小二介入，事情到底会怎样很难讲哦。毕竟你也没有证据证明卖家的货有质量问题。　　3. 为啥卖方都不接受“到付”？有点想不明白。淘宝应该没有这个硬性规定吧。　　我退货的话，都是事先跟卖家沟通的- -|| 目前没有出过岔子
　　这么任性？没遇到过哎　　
　　@郁闷的时候说说话
17:34:49　　如果店家提供证据证明没收到你退回的东西，好像天猫会为这单交易买单，但是你的账号会被降权　　比如你以前有极速退款的权利，现在就没有了　　-----------------------------　　顺丰可以证明是卖家拒收啊~不是有物流跟踪信息吗
　　@郁闷的时候说说话 37楼
17:34　　如果店家提供证据证明没收到你退回的东西，好像天猫会为这单交易买单，但是你的账号会被降权　　比如你以前有极速退款的权利，现在就没有了　　-----------------------------　　但是我也有证据证明我确实发货了啊，他没有收到货因为他自己拒收啊。。。这样也会降权嘛(^ー゜)　　
　　就讨厌这样的，，我之前也是要退货没人理我，，我就是自己申请退货退款还附上快递单，后来系统自己同意的，，买东西的时候就热情得不得了　　
　　@你会想念你自己吗 39楼
17:39　　我觉得这事还没完啊　　1. 顺丰帮你运输了货物，就得收快递费，一般收方拒收的话，快递公司就会找寄方负责，总不能帮你们白运吧？　　2. 淘宝虽然极速退款给你了，但他会去扣卖家的钱吧？如果卖家不同意被淘宝扣款，就会找小二介入，事情到底会怎样很难讲哦。毕竟你也没有证据证明卖家的货有质量问题。　　3. 为啥卖方都不接受“到付”？有点想不明白。淘宝应该没有这个硬性规定吧。　　我退货的话，都是事先跟卖家沟通的- -|| 目前没有出过岔子　　-----------------------------　　快递那个我也在疑惑啊，快递员还问了我好几遍真的不要了？我说让他扔了，他还说好吧，难道他真的要扔了嘛，我也搞不懂啊，以前从来没有寄过到付邮件　　
　　@小暗殇 43楼
17:43　　就讨厌这样的，，我之前也是要退货没人理我，，我就是自己申请退货退款还附上快递单，后来系统自己同意的，，买东西的时候就热情得不得了　　-----------------------------　　而且我验证了他们是故意的　　
　　@你会想念你自己吗
17:39:37　　我觉得这事还没完啊　　1. 顺丰帮你运输了货物，就得收快递费，一般收方拒收的话，快递公司就会找寄方负责，总不能帮你们白运吧？　　2. 淘宝虽然极速退款给你了，但他会去扣卖家的钱吧？如果卖家不同意被淘宝扣款，就会找小二介入，事情到底会怎样很难讲哦。毕竟你也没有证据证明卖家的货有质量问题。　　3. 为啥卖方都不接受“到付”？有点想不明白。淘宝应该没有这个硬性规定吧。　　我退货的话，都是事先跟卖家沟通......　　-----------------------------　　回答你的第三点，除了顺丰其他家快递到付运费都是双倍或以上，而淘宝规定了比如质量问题是要卖家承担来回运费的，而有些商品是否有质量问题是要检测以后才得知的，所以为了避免这一情况，一般都不接受到付件　　打个比方，你买了一件商品有质量问题要退货，你付运费寄过去是10元，那么卖家收到商品后检测确实质量问题就要退你10元运费，但是你寄到付，卖家就要承担20元运费；如果收到商品后检测发现没有质量问题，卖家是不用承担运费的，如果收到付件的话，这20元买家已经付了，发现商品没有质量问题后还能再找你要回这20元吗？还能要的回这20元吗？
　　@小眼不神气
16:41　　你又没什么保证金在淘宝那，怕啥，而且顺丰到付和直接寄一个价钱，不像有的快递到付要加钱，如果卖家去申诉你可以说他一直不理你，也没让你垫付邮费，所以你只好选择顺丰到付　　-----------------------------　　@兔纸爱吃老干妈
16:47:03　　就怕淘宝的信誉受影响，我可一直是五星的良心买家啊（＾◇＾）　　-----------------------------　　你这样以后想急速退款就难了。
　　@你会想念你自己吗
17:39:37　　我觉得这事还没完啊　　1. 顺丰帮你运输了货物，就得收快递费，一般收方拒收的话，快递公司就会找寄方负责，总不能帮你们白运吧？　　2. 淘宝虽然极速退款给你了，但他会去扣卖家的钱吧？如果卖家不同意被淘宝扣款，就会找小二介入，事情到底会怎样很难讲哦。毕竟你也没有证据证明卖家的货有质量问题。　　3. 为啥卖方都不接受“到付”？有点想不明白。淘宝应该没有这个硬性规定吧。　　我退货的话，都是事先跟卖家沟通......　　-----------------------------　　@郁闷的时候说说话
17:49:14　　回答你的第三点，除了顺丰其他家快递到付运费都是双倍或以上，而淘宝规定了比如质量问题是要卖家承担来回运费的，而有些商品是否有质量问题是要检测以后才得知的，所以为了避免这一情况，一般都不接受到付件　　打个比方，你买了一件商品有质量问题要退货，你付运费寄过去是10元，那么卖家收到商品后检测确实质量问题就要退你10元运费，但是你寄到付，卖家就要承担20元运费；如果收到商品后检测发现没有质量问题，卖家是不......　　-----------------------------　　但我问过我这边的某通之类，有几家都说到付的邮费也是一样的啊，并不存在“双倍”
　　@郁闷的时候说说话
17:34:49　　如果店家提供证据证明没收到你退回的东西，好像天猫会为这单交易买单，但是你的账号会被降权　　比如你以前有极速退款的权利，现在就没有了　　-----------------------------　　@你会想念你自己吗
17:41:35　　顺丰可以证明是卖家拒收啊~不是有物流跟踪信息吗　　-----------------------------　　所以这要看旺旺聊天记录里卖家有没有明确说明不收到付件，如果卖家有说明就算顺丰可以证明是卖家拒收那也是合理拒收，卖家操作没问题，天猫会偏向卖家　　反之楼主就不用担心了，估计人家利润高不在乎这点小钱　　反正都是要卖家举证的，买家不用担心
　　在你退货时淘宝会提示你，在没有征得卖家同意的情况下不要发到付和平邮，像这种情况，卖家会申请小二介入，如果他们维权成功可能会对你账号的购物进行限制，不过你是买家你怕谁，除非是几个黄钻了，否则大不了重新注册个号
　　@你会想念你自己吗
17:39:37　　我觉得这事还没完啊　　1. 顺丰帮你运输了货物，就得收快递费，一般收方拒收的话，快递公司就会找寄方负责，总不能帮你们白运吧？　　2. 淘宝虽然极速退款给你了，但他会去扣卖家的钱吧？如果卖家不同意被淘宝扣款，就会找小二介入，事情到底会怎样很难讲哦。毕竟你也没有证据证明卖家的货有质量问题。　　3. 为啥卖方都不接受“到付”？有点想不明白。淘宝应该没有这个硬性规定吧。　　我退货的话，都是事先跟卖家沟通......　　-----------------------------　　@郁闷的时候说说话
17:49:14　　回答你的第三点，除了顺丰其他家快递到付运费都是双倍或以上，而淘宝规定了比如质量问题是要卖家承担来回运费的，而有些商品是否有质量问题是要检测以后才得知的，所以为了避免这一情况，一般都不接受到付件　　打个比方，你买了一件商品有质量问题要退货，你付运费寄过去是10元，那么卖家收到商品后检测确实质量问题就要退你10元运费，但是你寄到付，卖家就要承担20元运费；如果收到商品后检测发现没有质量问题，卖家是不......　　-----------------------------　　@你会想念你自己吗
17:51:38　　但我问过我这边的某通之类，有几家都说到付的邮费也是一样的啊，并不存在“双倍”　　-----------------------------　　中通圆通申通都是到付双倍，汇通没打过交道不太清楚
　　哎，现在淘宝卖家真的什么人都有。前段时间被折腾了一次现在只在信用比较好或者买过的店铺买了。　　真的伤不起。
　　我觉得你们都好任性　　
　　@兔纸爱吃老干妈
16:33:26.017　　所以就想来问问大家，这样的情况卖家可以投诉我嘛？或者如果他申请淘宝介入调查，我这种情况算是买家的错还是卖家的错啊？据说淘宝介入调查会要求上图片啊，但是那个衣服我当时并没有拍照片，而且聊天记录也都是一直是我在说，人家根本没说话啊。。。 　　—————————————　　这个肯定算你的错，你退款的页面肯定写了拒绝平邮和倒付的。极速退款不是卖家退你钱，而是淘宝先垫付的。如果卖家一直不同意退款申请淘宝介入的判他赢的话，淘宝会把钱付给他，然后再找你追讨。如果你拒绝归还的话会影响你的信誉。具体是什么后果我也不知道了，5月份做了次和你一样的事，　　
　　你发到付是不对的。凡事应该按协议办吧，我也退了不少，没啥事儿啊，退费有保险，我根本都不用跟店家对话。
　　卖家一想钱都退你了，还要付运费，郁闷死了，肯定不收啦　　
　　@你会想念你自己吗
17:39　　我觉得这事还没完啊　　1. 顺丰帮你运输了货物，就得收快递费，一般收方拒收的话，快递公司就会找寄方负责，总不能帮你们白运吧？　　2. 淘宝虽然极速退款给你了，但他会去扣卖家的钱吧？如果卖家不同意被淘宝扣款，就会找小二介入，事情到底会怎样很难讲哦。毕竟你也没有证据证明卖家的货有质量问题。　　3. 为啥卖方都不接受“到付”？有点想不明白。淘宝应该没有这个硬性规定吧。　　我退货的话，都是事先跟卖家沟通的- -|| 目前没有出过岔子　　-----------------------------　　@兔纸爱吃老干妈
17:46:56　　快递那个我也在疑惑啊，快递员还问了我好几遍真的不要了？我说让他扔了，他还说好吧，难道他真的要扔了嘛，我也搞不懂啊，以前从来没有寄过到付邮件　　-----------------------------　　快递做疑难件丢在仓库里面呗，
　　到付贵过运费险赔付额，卖家当然不干了。
话说极退款也不支持到付吧。　　你得了这一次便宜，不知信用值会不会降低？　　
　　话说我退货都是自己付钱快递费　　
　　钱拿到了，货收不收就是他的事了
　　@青岛市委
16:51　　到付一律拒收的　　-----------------------------　　@兔纸爱吃老干妈
16:54:49　　啊噢　　-----------------------------　　一般卖家会说退货不要到付。但是楼主问的时候卖家屁都没放吧
　　@郁闷的时候说说话 49楼
17:54　　@郁闷的时候说说话
17:34:49　　如果店家提供证据证明没收到你退回的东西，好像天猫会为这单交易买单，但是你的账号会被降权　　比如你以前有极速退款的权利，现在就没有了　　-----------------------------　　@你会想念你自己吗
17:41:35　　顺丰可以证明是卖家拒收啊~不是有物流跟踪信息吗　　-----------------------------　　所以这要看旺旺聊天记录里卖家有没有明确说明不……　　-----------------------------　　我说我要寄到付，他没说话啊。。。不知道这怎么算？　　
　　除了顺丰，到付都要贵些
　　退款还没到付过
好像几乎所有卖家都会拒收到付哦
　　@垃圾费15年 55楼
18:07　　你发到付是不对的。凡事应该按协议办吧，我也退了不少，没啥事儿啊，退费有保险，我根本都不用跟店家对话。　　-----------------------------　　我问他问题他都装死啊，我说我要给你们寄到付邮件了，人家也不说话，自己客服装死还怪的着别人不遵守协议？　　
　　@蛋挞很忧郁
17:30:55　　@栗子味蛋糕
17:07:24　　可能店家是有钱人吧，钱给你!衣服我也不要了!哼　　-----------------------------　　哈哈哈哈哈你笑死我了　　-----------------------　　哈哈哈哈哈哈好傲娇
　　对你影响大过于对卖家的影响　　退货页面都有写的 拒绝平邮和倒付的。　　淘宝都同意给你退货了，想不通你寄到付件怎么想的　　你恶心的不是卖家，而是淘宝。卖家还巴不得不签收呢　　卖家只要拒绝页面写上 买家发的到付件，所以才拒绝退款的，　　要求淘宝小二介入处理，这个运费或者衣服的钱很大可能最终淘宝来给你买单　　但是恭喜你，你也上了淘宝黑名单　　你以后购物在淘宝就没信誉可言了，急速退款和急速垫付就不用再想了
　　并且科普一下 你旺旺给卖家留言没用的，　　必须要卖家回复你了　　或者卖家明确说可以寄到付 这才有用
　　@名马甲
18:47:28　　对你影响大过于对卖家的影响　　退货页面都有写的 拒绝平邮和倒付的。　　淘宝都同意给你退货了，想不通你寄到付件怎么想的　　你恶心的不是卖家，而是淘宝。卖家还巴不得不签收呢　　卖家只要拒绝页面写上 买家发的到付件，所以才拒绝退款的，　　要求淘宝小二介入处理，这个运费或者衣服的钱很大可能最终淘宝来给你买单　　但是恭喜你，你也上了淘宝黑名单　　你以后购物在淘宝就没信誉可言了，急速退款和急......　　-----------------------------　　π，很可能这是楼主最后使用的极速退款。而且质量特别差的衣服，想问一下楼主买成多少钱，毕竟之前我在淘宝看过买9.9包邮的连衣裙还评价说不值这个价的。。
　　我遇到过，福建莆田的穿一天就烂掉的鞋子，我说退货，卖家不理，我直接点退货，然后再问卖家谁付邮费，他还是不理，我就一上午都发这个问题，然后说我要发到付，他终于回了个嗯。然后我按退货地址发给他了。淘宝先行赔付货款给我。过了几天，快递给我电话，说对方拒收，要把货退我，我说你要么扔了，要么给他，退我我不会要的。后来快递又打了几次电话，我就没接，然后就没有然后了。　　
　　你现在明显缺理了，淘宝是七天无理由退的，你按部就班给邮费退，小2肯定向着你的　　我记得退货的时候有个淘宝的官方字体写着 卖家不同意不可使用到付　　反正到付的话你就缺理了，最后损失钱和东西的估计是你。。。
　　@垃圾费15年
18:07　　你发到付是不对的。凡事应该按协议办吧，我也退了不少，没啥事儿啊，退费有保险，我根本都不用跟店家对话。　　-----------------------------　　@兔纸爱吃老干妈
18:39:41　　我问他问题他都装死啊，我说我要给你们寄到付邮件了，人家也不说话，自己客服装死还怪的着别人不遵守协议？　　-----------------------------　　如果他说 到付OK 那就算他说了，他装死 事后可以说当时在吃饭就是没收到信息，小2肯定也判定的是他未曾同意你到付的　　不过楼主钱损失不了的话 估计以后极速退款肯定是没有的了
　　我依稀记得淘宝退货好像不能发到付……在包邮的前提下如果退货原因不是质量问题的话退货运费要由买家承担…所以楼主这样好像不太好…　　
　　这事没完的 　　
　　我跟楼主差不多，淘宝买了套衣服质量巨差，我要求退货，卖家要我出邮费，然后我申请淘宝介入，然后钱直接退我了。那件破烂衣服扔在家里了。何必呢，哎。没了衣服还贴了退费。还不如卖家出邮费。　　
　　楼主麻烦把你的淘宝ID告诉我，方便我把你的淘宝帐号列入黑名单
　　@as1706 76楼
20:23　　楼主麻烦把你的淘宝ID告诉我，方便我把你的淘宝帐号列入黑名单　　-----------------------------　　现在卖家都这么傲娇了吗=_=　　
　　@名马甲 67楼
18:47　　对你影响大过于对卖家的影响　　退货页面都有写的 拒绝平邮和倒付的。　　淘宝都同意给你退货了，想不通你寄到付件怎么想的　　你恶心的不是卖家，而是淘宝。卖家还巴不得不签收呢　　卖家只要拒绝页面写上 买家发的到付件，所以才拒绝退款的，　　要求淘宝小二介入处理，这个运费或者衣服的钱很大可能最终淘宝来给你买单　　但是恭喜你，你也上了淘宝黑名单　　你以后购物在淘宝就没信誉可言了，急速退款和急速垫付就不用再想了　　-----------------------------　　好吧，感谢你的科普^_^　　
　　@大实话B 71楼
19:24　　你现在明显缺理了，淘宝是七天无理由退的，你按部就班给邮费退，小2肯定向着你的　　我记得退货的时候有个淘宝的官方字体写着 卖家不同意不可使用到付　　反正到付的话你就缺理了，最后损失钱和东西的估计是你。。。　　-----------------------------　　你的id好眼熟，天涯名人嘛？　　
　　@股票涨涨涨涨涨 70楼
19:14　　我遇到过，福建莆田的穿一天就烂掉的鞋子，我说退货，卖家不理，我直接点退货，然后再问卖家谁付邮费，他还是不理，我就一上午都发这个问题，然后说我要发到付，他终于回了个嗯。然后我按退货地址发给他了。淘宝先行赔付货款给我。过了几天，快递给我电话，说对方拒收，要把货退我，我说你要么扔了，要么给他，退我我不会要的。后来快递又打了几次电话，我就没接，然后就没有然后了。　　-----------------------------　　卖家没有申请淘宝介入嘛？你有没有被降权？　　
　　@冯冷荷 78楼
20:39　　@兔纸爱吃老干妈
16:36:44.44　　不知道啊，这卖家也是，反正都要退款的，干嘛装死，现在还拒收 　　—————————————　　给你退衣服，还要给顺丰运费，赔死，既然你有地址反货，货款也快速退给你了，这样到付不觉得有点损么　　-----------------------------　　就是很损啊，那又怎样？难道卖家的态度不够损？你是看不到？还是怎样？说真的，谁想要这种麻烦事情？如果你也是卖家的话，你这种态度我理解，但是，希望以后当个良心卖家，坑人的人迟早被坑。　　
　　@朔月之翼 73楼
19:43　　我依稀记得淘宝退货好像不能发到付……在包邮的前提下如果退货原因不是质量问题的话退货运费要由买家承担…所以楼主这样好像不太好…　　-----------------------------　　好吧，我知道错了(￣▽￣)买个教训吧　　
　　因为那衣服连快递钱都不值，知道了吧。这就是淘宝　　
　　@冯冷荷 78楼
20:39　　@兔纸爱吃老干妈
16:36:44.44　　不知道啊，这卖家也是，反正都要退款的，干嘛装死，现在还拒收 　　—————————————　　给你退衣服，还要给顺丰运费，赔死，既然你有地址反货，货款也快速退给你了，这样到付不觉得有点损么　　-----------------------------　　而且，我发顺丰是因为顺丰最便宜好么，其他的快递如果到付邮费会翻倍的，还是快递小哥给我科普的　　
　　@as-23 20:23:28.303　　楼主麻烦把你的淘宝ID告诉我，方便我把你的淘宝帐号列入黑名单　　—————————————　　+1　　
22:45　　因为那衣服连快递钱都不值，知道了吧。这就是淘宝　　-----------------------------　　那衣服虽然很便宜，但是绝对值好多快递费啊。。。不过淘宝的东西确实质量好差，艾西，以后尽量戒淘宝吧　　
　　@冯冷荷 89楼
22:48　　@兔纸爱吃老干妈
22:46:15.487　　而且，我发顺丰是因为顺丰最便宜好么，其他的快递如果到付邮费会翻倍的，还是快递小哥给我科普的 　　—————————————　　楼主zfb给我，我给你打十块钱运费　　-----------------------------　　呵呵哒，知道你有钱，不如发红包吧？发十八块钱噢记得，因为运费是十八，来吧土豪，我们做朋友　　
　　这种情况我遇见过。问了淘宝客服。淘宝说了他不收货你让快递多放几天。快递不同意你就退回来。他不收货你有快递纪录。到了时间钱和东西都是你的了。淘宝默认卖家放弃货物。　　
22:46　　@as-23 20:23:28.303　　楼主麻烦把你的淘宝ID告诉我，方便我把你的淘宝帐号列入黑名单　　—————————————　　+1　　-----------------------------　　放心，像我遇到的这种卖家，开店根本开不长，如果你们跟他一样，根本不用防我，早晚倒闭。如果你们真的是良心卖家，还用担心这些？衣服收到了免费小广告不要钱啊　　
　　@图书馆上网 92楼
22:51　　这种情况我遇见过。问了淘宝客服。淘宝说了他不收货你让快递多放几天。快递不同意你就退回来。他不收货你有快递纪录。到了时间钱和东西都是你的了。淘宝默认卖家放弃货物。　　-----------------------------　　真的假的。。。难道卖家不会申请淘宝介入嘛？　　
　　按淘宝规定也是不支持到付的，除非和商家商量好了。而且你又让快递扔了，相当于你没有退货。至于淘宝提前退你的钱，要看淘宝规定了。　　
　　@冯冷荷 77楼
20:37　　@修复方法许菲菲
16:29:42.623　　一直很佩服在网上买衣服的人，不知道图什么，，，便宜的东西超市里也有，非要没事在网上扯皮找气受　　—————————————　　同觉得，在淘宝买东西的人还嫌弃质量不好，注重品质怎不去实体店讷，来回快递不够费劲的。冒昧的问一句楼主外套多少钱？　　-----------------------------　　七十，好吧是很便宜，我是作死，刚开始搜到一家店要卖两百多，然后我点了找同款，就出现了这家店，才七十，图也用的一样的，所以就想着贪个小便宜呗，不过我觉得估计两百那件跟这个是一样的货，所以说淘宝坑啊，质量根本无法用价格衡量，除非那些大牌的官方旗舰店　　
　　@兔纸爱吃老干妈
22:49:42.703　　那衣服虽然很便宜，但是绝对值好多快递费啊。。。不过淘宝的东西确实质量好差，艾西，以后尽量戒淘宝吧 　　—————————————　　赶快戒 别再害人　　
　　@嘿站住别动 95楼
22:58　　按淘宝规定也是不支持到付的，除非和商家商量好了。而且你又让快递扔了，相当于你没有退货。至于淘宝提前退你的钱，要看淘宝规定了。　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　有快递单号，就算真的扔了也有记录证明我退了吧。。。何况快递怎么会真的扔了　　
　　@公孙山
16:31:00　　@兔纸爱吃老干妈
16:29:54 　　当时快递问我那东西还要不要，我说不要了，要不然就让他签收付邮费，要不然扔了，快递员还跟我确认了好几次 　　----------------------------- 　　邮费贵过衣服吗？既然钱你也拿走了，为什么卖家要跟你这样子赌气，自己衣服也没了钱也没了。　　—————————————————　　如果卖家说没收到东西。淘宝会找楼主要回这个钱的。如果不给会对信用有影响。以后就不会给你极速退款了。不过楼主坚持不给的话我也不知道淘宝除了影响信用还会怎么样。　　
　　@兰色小世界 97楼
23:00　　@兔纸爱吃老干妈
22:49:42.703　　那衣服虽然很便宜，但是绝对值好多快递费啊。。。不过淘宝的东西确实质量好差，艾西，以后尽量戒淘宝吧 　　—————————————　　赶快戒 别再害人　　-----------------------------　　要害也是害那种恶心人的卖家啊，你高潮个JB，对好入座了？　　
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