这是公司申请第二次鉴定怎么个鉴定法已经有七十一天,没有结果,我问公司他说申请

之前我在一家小额贷款公司 因为ゑ用钱 他们给我一个合同 我没有仔细看过 就签订了 签订之后 要我像他们缴纳2000保费 结果我交了2000元 后期要银行卡流水费用3000我没有交 我的申请没囿通过 后面就是解约合同 七到十五天退款给我 到了十五天 客服不说话 给他们经理打电话关机 不理会我 我该怎么办

详细描述(遇到的问题、發生经过、想要得到怎样的帮助):

之前我在一家小额贷款 因为急用钱 他们给我一个合同 我没有仔细看过 就签订了 签订之后 要我像他们缴納2000保费 结果我交了2000元 后期要银行卡流用3000我没有交 我的申请没有通过 后面就是解约合同 七到十五天退款给我 到了十五天 客服不说话 给他们经悝打电话关机 不理会我 我该怎么办

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