中通快递显示签收人是拍照签收是什么意思,没收到货 - 我的异常网当前位置:& &&&中通快递显示签收人是拍照签收是什么意思,没收到货中通快递显示签收人是拍照签收是什么意思,没收到货&&网友分享于：&&&搜索量：4190次 &&&&& & 今年以来，&门把签收&、&门缝签收&等各种让人哭笑不得的快递签收方式走红网络，近日，有网友爆料，中通快递显示签收人是拍照签收，称其邮寄的快递还没到收件人手中，却被快递公司告知已经&拍照签收&，经过多天的追踪投诉，快递终于找到踪影，可连日来的纠结，已经让该网友&一肚子火&。
&&&&&&& 快递没到手却被告知已&拍照签收&
　　近日，网友黄小姐爆料，称她在网购过程中遇到了一件&坑爹&事。4月初，黄小姐通过某商城网购了一双鞋子，到货后发现不合脚，于是向店家申请退货并退款。与店家进行了一番沟通后，4月7日，黄小姐使用中通快递，把鞋子寄回了店家提供的位于广州的仓库。
　　4月13日，黄小姐根据订单号，登陆中通快递官网查询物流情况，发现快递已于4月8日被&拍照签收&，黄小姐遂联系店家咨询退款事宜。然而，店 家却表示没有收到快递，拒绝退款。黄小姐立刻拨通中通快递的咨询电话，客服人员根据单号，同样查询到快递已经被拍照签收，客服提示黄小姐可以通过图片来查 看具体签收人是谁。当了解到图片并不清晰，根本看不清楚签收人名字时，客服人员提供了分站联系方式。随后，黄小姐与分站工作人员联系，客服表示将会尽快处 理，并记下了黄小姐的电话，承诺将会第一时间与她联系。
黄小姐根据订单号查询到的物流追踪记录
点击&查看图片&字眼所显示的图片模糊不清
　　然而，两天过去了，中通快递方面却音讯全无。4月15日上午，黄小姐致电分站派送员，得到的答复仍然是&会尽快核实&。当天下午，黄小姐再次联系派送员，才得到回复是店家家人签收了。至此，中通快递一直没有主动作出任何回复。
　　对此，黄小姐表示很不解：&第一，既然有人签收了，何不发个信息或者来个电话通知收件人一声；第二，弄个如此模糊的图片表示已经拍照签收，让人 难以辨别，已经失去了拍照的意义；第三，中通方面一直没有主动联系我，如果我不追问，快递是否就从此下落不明了？丢了又是谁来负责呢？&
&&&&&&& &拍照签收&是什么意思？
　　拍照签收是指送包裹的邮递员拍下的实际签收人照片，比如说他把快件送到你公司门卫，然后拍下照片证明他快件已送到，这种情况下，要第一时间核实包裹是否是你们公司的还有包裹完整性，如果你没收到包裹，应立刻联系物流，沟通无效时应立即投诉，在短时间内处理。
　　说白了就是代签收，一般快递都是丢在门卫那里，自己去门卫那里取，快递员没有时间送，先代签收，延迟送件他们会被罚款。
&&&&&&& &拍照签收&成&行规&引发网友集体吐槽
　　据媒体报道，中通速递副总裁金任群曾经接受采访表示，拍照签收是一种新兴的签收和信息录入方式，&它是指收件人在快件面单上签字之后，快递员利 用手持终端的拍照功能，将面单上的签名进行现场拍照，并将图片上传至系统，从而完成签收信息录入的过程。&他认为，图片签收（即拍照签收，下同）将会成为 未来发展的一种趋势。
　　&首先，&图片签收&实现了即时上传，使得投递信息录入的速度和效率大大提升；其次，以图片形式上传的投递信息，一般不会被轻易调取，这在保护 消费者个人隐私方面也是一种进步；最后，&图片签收&基本上杜绝了虚假签收，诸如快递员找人代签、自己替收件人签收或者随意杜撰假姓名签收的现象再也没有 藏身之地。同时，一旦出现问题，引起投诉，所拍图片也是最好的证据，便于查证和追责。&
　　据了解，除了中通以外，顺丰、韵达、申通、圆通、天天等大型的物流公司，均已经开始使用&图片签收&这一&新兴&的签收方式。
　　尽管快递公司力证&图片签收&是为了更好地保护消费者的权益。然而事实上，这一&行规&，却在网络上遭到了网友的纷纷吐槽。
：现在的快递都特别恶心，根本没收到东西就在网上确认签收了，那个签收图片还小到看不到，恶心的快递不只一两家。
：在网上看到过&快递已签收，签收人是门把手&，没想到这样的事儿就在身边，没收到货竟然显示已签收签收人是图片！图片在哪儿？
：这位＂拍照＂先生，你为什么要签收我的快递！@中通快递这是怎么回事？根本没见到快递。
部分微博网友截图
&&&&&&& 假误会还是真忽悠？快递行业乱象亟需规范
　　物流公司与网友各执一词，那么，究竟所谓的&图片签收&，仅仅是消费者与快递公司之间的误会？抑或是某些快递公司在忽悠消费者？
　　据观察，&图片签收&最受网友诟病的地方在于：收件人尚未亲自收到快递，物流追踪便已经显示&图片签收&，可官网上可查询的图片却因模糊等原 因，并不能清晰反映真实签收人的信息。对此，有快递公司工作人员曾经表示，如果快递没有在规定时间内送达，公司系统会自动催单，收到催单的办事处要向公司 提交罚款。所以，办事处可能为避免罚款，擅自将快递状态注成签收。也即是说，&图片签收&在某种程度上，已经成为了派件员规避工作失误的手段。此外，快递 公司并不能及时处理消费者的诉求，也是受到网友抨击的原因之一。
　　近段时间以来，快递行业乱象频出。暴力分拣行为、各式&神&签收、快递员拒绝验货、违禁品邮件屡被爆出等，层出不穷。有业内人士表示，这其中最大的症结在于快递行业的竞争导致价格过低，企业为了保证利润，无法保证操作的规范性。
央视节目《第一时间》曾经曝光快递行业暴力分拣乱象
　　面对快递行业存在的各种广遭诟病的问题，不少消费者纷纷呼吁行业进行整改。日，千呼万唤的《快递市场管理办法》终于正式施行， 办法对快递行业的行为准则作出了法律上的规定。其中包括，企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。若在快递服务过程 中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
　　当前快递行业竞争日趋白热化，在法律法规逐渐成熟的同时，快递公司也应当自觉遵守准则，完善各个环节的管理，规范派件员的素质，避免出现本意是为消费者服务的&图片签收&，竟沦为忽悠人的&神&签收等&坑爹&事情的发生。 12345678910
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12345678910 上一篇：下一篇：文章评论相关文章 1234567891011 Copyright & &&版权所有中通快递显示签收人【已投】可是却没有收到，怎么回事_百度知道
中通快递显示签收人【已投】可是却没有收到，怎么回事
24 已签收,上一站是【玄武二部】 22： 21:13 【南京下关四部】的【南京下关四部何】正在派件 23,正发往【南京下关三部】 23:12 快件在【南京中转部】装车:16 【玄武二部】的【甘】已收件 04:27 快件到达【南京】 物流跟踪
提问者采纳
收件人收到故意说没收到问一下具体是谁签收的就解决了、快递公司送错地址；4，可能有如下情况、签收人是其他人；3：1，还未转交实际收件人；2
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其他3条回答
你打客服电话问问就行，所以就该成了已签收，他们又必须在规定的时间内投出，就给快递公司打电话了 她说是因为我电话号码没有写清楚我也遇到过这种情况
签收的话就应该有签收人姓名，打电话查下
一定要问快递公司，才能查出真相。
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出门在外也不愁后使用快捷导航没有帐号？
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问个问题。昨天一个快递被签收签收人还是本人，但是我没有收到货，电话、短信一个通知都没。今天打电话过去快递员也来当面对质了，非说昨天这里有人签收了，我们公司昨天放假就老板一个女的在，老板说没见到来送快递的，也就是说，这个快递肯定丢件了，这样该怎么处理？
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韵达也是先签收在派件的
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大白猫 发表于
韵达也是先签收在派件的
这倒没事，关键我的东西实实在在被别人签收走了，签收人还写了我的名字！！
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申通我也遇到这样的，主要还是看送货人负不负责
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在中国邮政投诉网上投诉比直接打电话投诉快递管用
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不动城天虎令 发表于
这倒没事，关键我的东西实实在在被别人签收走了，签收人还写了我的名字！！去中国邮政网投诉，我上次打电话韵达不管用，在这个网上投诉了，半天就有人打电话来了解情况了，很有效果的
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是的呀，25號就在派件并顯示簽收了，到現在還沒收到
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是不是门卫签收了？
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戈戈5 发表于
是不是门卫签收了？不是门卫快递员也来对峙了…说我公司有两个女的签收了关键昨天放假就老板一个人…她表示没有看到送快递的
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中通快递也这样，电话都不打给我，随便放在小店里，直到我打总部电话才打听到快递到了。送快递的还坚持说打不通我电话，我特么明明正常通信状态。
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中通现在也不给力了，昨天就在早上就在派件，一直没送过来
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查底单啊 要是网上购物的 联系卖家 让卖家联系快递公司查单 就这样
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很简单，直接投诉
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水若不流 发表于
很简单，直接投诉快递人坚持说送到我公司并且有人签收了…现在还要调监控查证…一共就几十块的东西这么麻烦
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中通快递没到手却被告知已由签收人“拍照签收”是什么意思？
来源:凤凰网广州站
　　今年以来，“门把签收”、“门缝签收”等各种让人哭笑不得的快递签收方式走红网络，近日，有网友爆料，称其邮寄的快递还没到收件人手中，却被快递公司告知已经“拍照签收”，经过多天的追踪投诉，快递终于找到踪影，可连日来的纠结，已经让该网友“一肚子火”。
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　　对此，黄小姐表示很不解：“第一，既然有人签收了，何不发个信息或者来个电话通知收件人一声；第二，弄个如此模糊的图片表示已经拍照签收，让人难以辨别，已经失去了拍照的意义；第三，中通方面一直没有主动联系我，如果我不追问，快递是否就从此下落不明了？丢了又是谁来负责呢？”
“拍照签收”是什么意思？
　　拍照签收是指送包裹的邮递员拍下的实际签收人照片，比如说他把快件送到你公司门卫，然后拍下照片证明他快件已送到，这种情况下，要第一时间核实包裹是否是你们公司的还有包裹完整性，如果你没收到包裹，应立刻联系物流，沟通无效时应立即投诉，在短时间内处理。
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