该笔订单的同意退款买家不退货审核已取消是什么意思

有笔订单,一直处于退款中~
店铺名称:
我是大美人
微信公众号:
公众号昵称:
我是大美人官方店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见):
这笔订单(隐私信息) 有异常,一直处于退款中,且正在给用户退两次。而且用户反应也没收到。请麻烦解决下哦。
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12:55 上传
有赞微小店搜索“我是大美人官方店”,获取美妆穿搭优质货源。(请认准“我是大美人”供货商)
发表于 13:24&&|&&
您好,这边核实下,非常抱歉
发表于 12:56&&|&&
您好,这边核实下,非常抱歉
您好, 有答复吗?用户过来催了。
我们现在是手动给他退,还是你们这边系统修复好自动退给他呢?
有赞微小店搜索“我是大美人官方店”,获取美妆穿搭优质货源。(请认准“我是大美人”供货商)
发表于 18:57&&|&&
您好,这边核实下,非常抱歉
已经让 财务那边手动退了,麻烦你们作废下,不要给用户自动退款了,谢谢哈。
有赞微小店搜索“我是大美人官方店”,获取美妆穿搭优质货源。(请认准“我是大美人”供货商)
发表于 16:19&&|&&
您好,已经恢复了,这两笔本身就没有退成功。亲,建议下次不要私下退呢,资金安全是保障的,避免导致重复退款
发表于 11:04&&|&&
您好,已经恢复了,这两笔本身就没有退成功。亲,建议下次不要私下退呢,资金安全是保障的,避免导致重复退 ...
恩好的,谢啦
有赞微小店搜索“我是大美人官方店”,获取美妆穿搭优质货源。(请认准“我是大美人”供货商)
发表于 11:07&&|&&
发表于 11:48&&|&&
您好,已经恢复了,这两笔本身就没有退成功。亲,建议下次不要私下退呢,资金安全是保障的,避免导致重复退 ...
恩好的,谢啦
有赞微小店搜索“我是大美人官方店”,获取美妆穿搭优质货源。(请认准“我是大美人”供货商)
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