梦见项链断了了几次,再维修是不是克数就少了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-12-20 16:28 标签： 项链断了意味着什么
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六福珠宝新买三天的项链断掉 商家却翻脸不承认
3月22我的生日，老公领着我去了黄金首饰柜台说想送我个礼物，打算去周大福买的，但是由于那边店的款式太少，没挑到合适的，于是就去了对面的六福珠宝的柜台，他们家的款式很多而且很新颖，于是看了半天锁定了他们家的一条6.7克的蛇骨项链，因为款式好看，当时试戴了很快就做了决定，于是店员也很热情的算了价格开了小票并且领着我去了收银台买单。
坑爹的事情很快就要发生了。。。。。。
到了3月25号早上起来，化妆台前正准备擦护肤品的时候突然感觉脖子后方有刺痛感，于是把项链转了个方向想看下，于是莫名的就断了。。。我晕，22号晚上6点多买的项链，25号早上就断了啊。。。。
于是下午的时候给当时接待买项链的营业员打了个电话（当时买后给了名片说有什么问题可以找她）跟她先说了这个问题，她当时才说，你买的那款蛇骨链本来就很脆弱，戴的时候需要很小心，睡觉的时候最好是拿下来的。。。我晕，我买的时候怎么就什么都没说，现在才说？？？我想说消费者有没有知情权?当时我要是知道这个项链那么脆弱我根本就不会选择这个款式了，况且晚上睡个觉起来就断了，（平时睡觉都是很老实的基本上不怎么乱动的），而且之前佩戴的那个项链比买的那条还要更细，也是一直都戴着的，那条怎么不断？于是我跟她说不行，那个款式再好看也不能买啊，三天两头修谁折腾的起啊？而且一年商家只负责维修一次。总不能买回去放在家供着吧？而且修的话会有瑕疵并且会更加容易断的。
由于她做不了主所以向上级汇报了这个事情后给我回了个电话，说直接换是不行的，要么就以旧换新的方式调换，要么就帮我免费维修，当时电话里跟销售人员说也说不清楚，她也做不了主。然后就问她说晚上7点左右去那个时候负责人在不在那边，当时她也说可以，负责人在那边。我们准备当面跟他们说清楚这个事情。于是当我们晚上去的时候店员又跟我们说负责人去开会了不在，我靠，帮我们当猴子耍啊？僵持很久，最后通过商场的楼管给出的解决方案，暂时先把链子放在柜台等明天再给出解决方案。。。。好，我等。
第二天店员给我打电话说，由于她的疏忽没有告知我项链的保护方式是她的疏忽所以公司要她出换项链的折旧费用，说我可以换，但是换的话得要超过当时买的克数的30%。。我晕，又“莫名其妙听到一个新规定”，她说换也就换个差不多8克左右的就OK了，我当时很窝火，但后来想了下反正换了也就算了既然折旧费不需要承担了，我就当当时多买了两克吧。
昨天下午跟朋友去六福直接就要她帮我推荐个7，8克的项链，打算随便换个就算了，最后选了个八点几克的项链，店员帮我算价格的时候突然又讲不好意思，您的这款项链还达不到30%的标准，达不到？？？还差0.2克。。。。你当时说8克左右就行了，现在都8点多了还不行？？当时就把主管找来了，说不行我要退了，我去周大福消费，又不行！！！！尽在那撤这个规定那个规定的。。
我买了三天还不到啊？？我信赖你们所以选择在你们这边消费，完了事情全都是我的错了，还有销售人员说买的时候是好的，因为你没注意好才断的。我想问问你们应该怎么注意？我平时就是那么戴项链的，你们什么都不说你要我注意什么？项链买回家就该挂起来放在墙上看么？那么容易断干嘛还放柜台卖啊？因为黄金没有质保所以只要买过单了断了，掉了，都跟你们没关系了对吧？这样的项链就真的没有质量问题么？难怪店员自信满满的说质量是不会有问题的，这个不相信你可以去查。之后另外个主管来了撤了半天，同意给我们调换那款少了0.2克的项链，当时店员什么话也就没说给我算价格要我买单，（你们不是公司规定的事么？难道这个时候就不需要再问下公司了么？价格一算还要补1212.。。。为什么多了两克不到需要补那么多钱？（当天的金价是416）最后核算了一下等于买了三天不到的项链除去那个店员贴的折旧费以外，换了下需要两条项链的加工费。。。。我气吐血了，我不换了也不修了你们爱谁谁去吧。。。。。
太黑了。。。。六福珠宝，我们既然在你们那边消费希望售前售中售后都得到相应的保障，结果呢？没有一句话是站在消费者这边考虑问题的。是不是你们遇到问题都是选择吃哑巴亏？果然如同大家说的买前你是我孙子，出问题我就是你孙子了这句话。
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