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西安开始集中供暖 11种情况可致暖气不热
　　昨天是集中供热的第一天，昨日，本报暖冬热线响个不停，市民反映的问题集中在家中仍未通暖气和暖气片部分温热两方面。　　中华世纪城小区　　暖气片里好像是凉水　　供热公司回应：部分业主没有在规定时间内开闸试水，还跟压力不足及热循环有关　　昨天一大早，中华世纪城小区的业主黄先生打来电话反映，小区属于市政供暖，但他家中暖气片没有一点温度。上午11点左右，记者来到黄先生家所在的小区D区5号楼，他家的暖气片全部都是冰的。“我们已经提前交过暖气费了，不知道怎么回事。”黄先生说，本以为昨日凌晨会按时供暖，但晚上起床摸了暖气片是冰凉的。“我都快80岁了，家里还有小孙女，老人和小孩最怕冷，你看我在家里还穿着羽绒马甲。上礼拜我们家试过水，都正常，现在管子摸着有振动，还有响声，但好像是凉水。”跟黄先生住同一层的刘先生家也存在同样的问题。　　小区物业二期服务处工作人员张女士说，他们也接到了业主反映供暖问题的电话。记者采访中也不断有业主前来询问。张女士表示，小区是由西安热电阳光热力有限公司负责供热，有一部分业主没有在规定时间内试水开闸，这项工作还在持续进行中，这是部分业主家中还未供暖的一个原因，而另一部分已经试水开闸的业主家暖气未热跟压力不足及热循环有关。 　　记者 郑燕茹　　融侨城小区　　地暖用户 家里不热　　物业回应：小区已供暖，热循环需要过程　　由西安热电阳光热力有限公司负责供暖的融侨城小区也存在这样的问题。业主张先生家采用地热取暖，但昨日也并未按时供热，“冰箱后面是我家地暖的管子，摸着都是冰凉的。”融侨城小区物业公司工程部工作人员回应，小区已经供暖，只是热循环还需要有个过程。　　西安热电供热有限公司工作人员表示，每年到了供热季，供热公司大网按时运行，然后再经小区的换热站运行，小区物业开泵后还有个热循环的过程，一般两三天就可恢复正常。 记者 郑燕茹　　教育学院家属院　　暖气片一半热一半凉　　供热公司回应：可考虑将暖气片中的空气排干净　　除了居民家中暖气片冰凉的情况外，还有部分居民反映暖气片散热不均匀，或是温度一直升不上去。　　“我家在5楼，一共是6楼，暖气片只有几片是温的，就是接管子的那几片有点温度，其余都是冷冰冰的。”家住教育学院家属院的高先生说。东关南街市国税局家属院的杨先生反映，家中的暖气片温温的，但几乎没有温度，他说：“有时候就彻底凉透了听说是设备出问题了，我也是从水工那里听说的。”　　对于市民这个问题，西安热电供热有限公司的工作人员表示，如果家中暖气片受热不均就要考虑排气问题，暖气管中还有空气存在所以一部分暖气片不热，市民可考虑将暖气片中的空气排干净。若市民还有不明确的信息，可先拨打物业或供热单位热线电话询问，西安市热力总公司热线电话为96116。 　　记者 郑燕茹　　西整桃园小区　　客厅冷冰冰 卧室不暖和　　物业回应：处于管道末端，彻底解决费用高成本大　　西整桃园小区王先生反映，他家供暖的情况有点奇怪：家里南边暖和，北边冷，温度不均匀。这到底是怎么回事？　　昨天中午，记者来到了王先生的家中，一进门，并未感到暖意扑面，客厅冷飕飕的。王先生的爱人穿着厚棉袄坐在沙发上织毛衣，尽管外面阳光充足，很暖和，可王先生家没有暖意。　　客厅的暖气片摸着很冰凉。打开南边卧室的门，记者感到这里明显比客厅暖和。拿出温度计测试，这间房子的温度显示为15℃。卧室虽然没有达到供暖的最低标准，但暖气片已经慢慢热起来。王先生说，住这里九年了，每年到了供暖时间，南边的房间暖气热，北边的房间迟迟不热，最少也要供暖十几天以后，才会热起来，并且温度非常低，根本达不到供暖标准。“别人家暖气一来，家里就很暖和，穿个单衣到处走。我家是整个小区最冷的一家。”王先生说。　　记者了解到，王先生居住的这栋楼的暖气管道是串联着的，而不像别的楼管道是并联。由于并联管道有多个温控阀和多个管道，便于调解各组暖气的温度，不会造成室内温度不均匀的情况。而串联管道只有一个管道，虽然节省空间，成本也较低，而且暖气温度是逐渐递减的，也就是上一组暖气的回水是下一组暖气的供水，后面的暖气永远没有前面的热。　　王先生的家处在整个串联管道的最末端，水温自然比较低。另外，王先生的家处在整个小区供热管道的末端，供热管道压力过小，热水无法正常循环，所以家里的温度总也上不去。大家缴的都是一样的供暖费，可自家却从没过过一个暖冬，为此王先生感到委屈。跟物业公司反映，对方总是上门在暖气片上接根管子，把暖气片里的冷水放出去，片刻热起来后，便又冷了。物业公司工作人员表示，他们对此也没好的办法。如果想彻底解决这个问题，需要在地下管道上安装一个压力泵，不但费用高，成本也比较大。　　记者刘晓云 实习生魏心淇　　太白立交、主城区　　出现两处漏点　　供热部门回应：增压导致，已加紧抢修　　集中供热首日也出现了一些“状况”。南二环太白立交、主城区出现两处故障，部分市民用热受影响。截至昨天晚间记者发稿时，朱雀热力所辖37万平方米用热已恢复。　　记者从市供热监管中心了解到，11月14日上午，永松路一处检查井发现大量异常蒸汽，地下供热管道因管网猛增压导致“爆管”事故。　　“之前管子有裂纹，加之管道突然增温增压，导致此次事故。”相关负责人说，截至昨日6时，抢修人员已找到漏点并展开抢修。“受影响的三五一三西院、国税二分局、小悉尼、清风社区等共计37万平方米用户从昨天晚间到今天将逐步恢复正常用热。截至发稿，现场抢修工作已完成。　　昨日，家住尚朴路附近的部分居民集中反映家中暖气不热或温度不够。下午5时许，记者随工作人员在现场看到，在尚朴路和西新街交界处东南角存在漏点。漏点在热井里，一台大型抽水泵正在井里全力抽水。　　“这次突发漏水是可能是管网老化（近15年），供暖初期压力迅速增大造成的。”现场抢修人员解释，虽然每年都有热力管网改造、检修，但只能逐步进行，客观上无法避免遇到类似问题。截至发稿，抢修还在继续。预计16日完成注水并开始循环，3日内将恢复运行并逐渐升温达标。　　记者魏鑫 实习生张天立　　城改 停电　　可能影响局地用热　　昨天，西电劳动路家属院、桃园路周边部分老旧小区居民反映，家中暖气不热或压根没暖气。记者了解到，这是由于“汽改水”、城改、停电等原因造成的。　　记者了解到，受“汽改水”项目、“土门商圈”等城改项目影响，本采暖季，西郊安装公司，西开、西电公司部分家属院、桃园路部分小区今冬可能不供热或部分供热，终端用热或受影响。此外，阳光热力所辖的雅逸花园、蓝空通讯处、兰空四站、黄金嘉苑、昆明花园等小区用热可能受影响。　　由于小区水泵、压力表等换热设备需用电，而大多数小区都没有备用发电机，因此，停电也会影响小区用热。记者查阅了供热监管中心的相关材料，最近一段时间，部分小区可能因停电影响市民的正常用热。　　今天，受停电影响的小区可能集中在汉城北路、沣镐西路附近。具体为汉城小区、金叶小区、交警支队福利区、油漆厂福利区、军工三院、居里小区、商校、陕航局、国美。本月23日，大寨路、丈八路、昆明路附近铭城、恒大城、新乐城、东方米兰、群贤汇、高炮师新区、华府新桃园、融侨城、莱安逸境、锦都小区、中海华庭、枣园所、药厂福利区、钢厂东二区、鸣元名居、石油化福利区、昆明大厦、总后八库、焦化厂福利区等供热可能受停电影响。 记者魏鑫 实习生张天立　　这些小区也有“问题”　　小区名称 反映问题　　南二环长安大学家属院 暖气不热，只有一两个暖气片有温度 　　长安区春天花园小区 暖气不热　　桃园小区 暖气不热 　　裕昌太阳城小区 家中只有14℃，15号晚间　　凤城一路利君花园小区 暖气不热，物业回应温度会逐渐上升　　东关南街市国税局家属院 暖气不热，温度几乎没有　　兴善寺东街教育学院家属院 暖气不热，温度越来越低　　西安绝缘材料厂家属院 暖气不热，不明原因　　西安珠江新城小区 暖气不热，升温慢　　东郊半坡明林庭苑 小区无供暖　　九锦台小区 暖气不热， 物业称压力不够　　紫郡长安小区 暖气不热， 物业称一周后能达标　　飞天花园小区 物业称管道爆裂，恢复供暖时间未定 　　温度不达标怎么办？　　保留测温记录　　采暖期结束后可提出相应申请 　　如果住户家中温度不达标，首先须要向物业申请测温，物业如不配合，住户可向房管部门反映情况。若连续3天温度不达标，则由物业牵头，联合业主系向所属区域的供热企业提交书面申请，最后，由供热企业、物业和住户三方共同测温，并保留正式测温记录，采暖期结束后，住户可根据测温记录向物业部门提出相应申请。三方若存在异议，则由供热监管部门裁定。　　此外，虽然采取24小时值班制，但申请测温需要在正常工作时段完成。“半小时到现场”的服务是针对主管网问题的，并非个别市民理解的“半小时到家”。　　记者魏鑫 实习生张天立　　家里不暖　　多因“物业开阀不及时”　　用户先找物业沟通 解决问题比较快　　昨天，本报热线接到多起投诉，许多市民反映小区的物业不开阀。记者从市供热监管中心了解到，发现供热问题，按照先找物业、再由物业找供热公司、最后由供热公司解决的步骤最为节省时间、及时解决问题。　　供热头20小时，市供热监管中心已接到了超过400个电话。记者从供热监管中心分派4路工作人员全市“巡场”。“按照问题的集中程度，我们走访了十几个小区，大部分‘不热’都是物业不及时开阀导致的。”　　工作人员说，小区内部平衡需要约1-2天时间。但不少物业为了省钱，直到供热开始前一两小时才开阀。对此，东郊御锦城小区居民反映比较集中。“小区不开阀，到现在还是凉的。” 记者魏鑫 实习生张天立　　锅炉 交换站 供热面积　　均比去年增加　　11月15日0时，西安正式启动集中供热。各集中供热小区物业及时打开换热站阀门，确保供热到户。“我家当天下午就热了。”家住丈八东路唐园小区的高先生说。　　今年，我市加大了集中供热的建设力度，城区集中供热锅炉总台数达到76台，供热能力9618吨/小时，管网长度760公里，城区集中供热面积达到12050万平方米，比去年增加2005万平方米，市政部门超额完成市政府年初下达的集中供热面积较去年增加13%的任务目标。热交换站1777个，较去年增加225个。　　区县集中供热锅炉总台数53台，供热能力1990吨/小时，管网长度160公里，区县集中供热面积达到1119万平方米，比去年增加了147万平方米。热交换站212个，较去年增加107个。　　记者 魏鑫 　　实习生 张天立
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Copyright & 1998 - 2015 Tencent. All Rights Reserved【导语】：大连市内五区供热单位已经进行热态试运行，也就是家里要有点“热乎气”了！11月1日到4日，各供热站点6点~8点、17点~20点热态试运行，相关部门会检查所有供热站点，发现问题及时解决。11月5日正式开始供热。　　11月1日-4日热态试运行 5日起正式供暖　　从1日开始，全市各供热站点6时到8时、17时到20时进行热态试运行，并在小区、楼院张贴通知，做到户户皆知。　　市、区供热管理部门从今日至11月4日，会同相关部门和新闻媒体对所有供热站点进行地毯式检查，发现问题及时解决，把暴露出来的问题解决在11月5日正式供热前，保证11月5日按时供热。　　热态试运行不是正式供热　　供热单位的热态试运行不是正式供热，主要是为了查找供热系统中出现的各种问题，并及时加以解决，以保证正式供热时的供热质量。　　据市供热办相关负责人介绍，我市供热单位在热态试运行期间发现的各种问题，已采取相应有效措施进行解决。从市民反馈的信息来看，暖气没有热乎气主要原因还是供热系统存在气体造成暖气不热。　　暖气不热?试试排气不排水　　同时，市民也不要因为暖气不够热，而不停地放掉暖气里的循环水，这样更会影响供热质量。供热系统要有足够的循环水量才能保持正常运行，私自放循环水容易导致系统亏水或形成气塞，影响系统的供热效果。若大量失水还会降低供水温度，影响供热质量。　　温馨提醒　　如果在规定时间段内发现暖气不热，以及供热设施漏水等问题，应向所属供热单位、站点反映，以便于供热单位第一时间解决问题。在供热单位不能很好解决问题的情况下，可拨打市区两级供热办电话，投诉时要说清楚家庭地址和所属的供热单位名称。　　大连供暖投诉热线服务电话　　1.大连市集中供热办公室 　　2.中山区供热办 　　3.西岗区供热办 　　4.沙河口区供热办 　　5.甘井子区供热办 　　6.高新园区供热办 　　更多报修电话详情&&&　　相关推荐：　　更多大连供暖相关信息&&&&　　11月7日上午,记者从聊城热电公司召开的供热信息发布会上了解到,随着供暖期限的临近,目前城区供热管网的改造工作基本完成,并于10月20日开始注水,11月5日达到供暖条件。据了解,今年,聊城市新增供热建筑面积约70万平方米。15日正式供暖开始后,居民家中室温将逐步达到16℃。
　　记者从发布会上了解到,今年的供热工作从筹备至今,主要负责城区兴华路以南部分区域供热的聊城热电在供热方面已累计投资29371万元。据负责人介绍,2013年供热改造工作主要围绕供热安全、稳定和供热管理提升展开,结合管网实际情况投入1600万余元,共更换老旧管网2214米,更换老化阀门、补偿器32处,大大提高了供热系统的安全性和稳定性。
　　目前,管网改造工作已基本完成,10月20日开始注水,并逐步对供暖主管网进行了充水、试压,11月5日,各项供热设施达到供暖条件。为有效提升供热管理水平,聊城热电对60个二级换热站及主要分支管网进行加装、完善数据传输功能,对兴华路分散热负荷进行了规划整合,建设换热站1座。
　　另据介绍,目前正进行机组供热改造工作,改造后可有效地增加供热工作的稳定性和可靠性,年可节约标煤约2.5万吨,减少烟尘排放592吨,减少二氧化硫排放375吨,减少二氧化碳排放59000余吨,减少碳氧化物排放239吨,减少灰、渣排放量约10196吨,具有显著的节能减排作用,对改善聊城市供热期内的大气环境状况有积极影响。
　　按照目前的机组日耗煤量计算,预计整个供热季将耗煤95万吨,聊城热电目前四机组煤场存煤25万吨,可用天数达30天以上,充足的煤炭储量为冬季供热提供有力保障。
　　阁楼和假层的取暖费怎么收取?
　　有些市民的住房位于顶层带阁楼,而且目前尚未拿到房产证,针对这样的情况,热企负责人对取暖费收取标准做了说明。
　　根据聊城市物价局(聊价工字[2011]88号)关于调整聊城市城区居民取暖用热价格的通知相关规定,阁楼和假层安装供热设施的,有房产证的,按房产证记载的面积收取供热费;没有房产证的按阁楼和假层平面面积的2/3收取,未安装供热设施的不收费。
　　另外,关于用热价格还应注意,今冬居民取暖用热仍为每建筑面积平方米23元;持有“低保证”的居民取暖用热价格为每建筑平方米18元;非居民取暖用热价格每建筑面积平方米27元,层高高出3米部分,其价格由供用热双方协商确定。
　　为何供热后室温有时低于16℃?
　　针对往年不少居民反映的供热后室内温度有时会出现低于16℃的情况,热企负责人解释需从房屋围护结构、换热站、室内供热管道和暖气片结构、室外温度等多方面考虑原因。
　　另外,有些房屋建筑耗能较高,保温状况较差,房屋围护结构不合理。据介绍,聊城市95%以上的房屋建筑达不到建筑节能标准,采暖用能的2/3白白跑掉,对供热室温产生了很大影响。还有部分用户由于不了解散热器散热原理,在装修中只考虑美观,将散热器全部包在里面,导致散热器周边空气不能对流,热量散发不充分,从而影响室内供热效果,一般能影响温度3-5℃。供热管道及换热器片常年失修,泥垢积聚堵塞管道等原因也是温度不达标的重要因素之一。
　　发现供热问题可拨打供热热线8622478
　　室内温度不达标,暖气管道忽冷忽热,同一单元楼有的热有的不热...送暖后,遇到室温不达标,自己又找不出解决办法,居民应该向谁反映呢?
　　居民遇到室内温度较低或不达标现象,首先应向用户单位或物业管理部门反映,先由单位物业部门查明原因,属用户产权范围内供热设施原因造成的,由用热单位负责维修或调节;属供热公司管理范围内的,用户单位或个人可拨打供热热线服务电话8622478向供热公司反映所出现问题。
　　另外,一栋楼内一部分房间热、另一部分房间不热,或是楼上热、楼下不热,这种现象主要出现在较为老旧的小区。针对供热初期暖气忽冷忽热的现象,主要是供热初期整个供热系统不稳定,系统内不用热的用户较多,尤其是老系统中的个别用户既不用热也不配合,影响了向系统内注水。还由于一些延期交费或拆断用户的影响,造成供暖后边供热边注水,整个系统平衡发生波动,影响热水的正常循环,而使暖气不稳定,忽冷忽热。这种情况下,物业维护人员需要对其进行重新调试平衡以恢复正常。
　　不能使用暖气中的热水
　　不少用户为图方便,私自放出暖气片中的热水,对此,热企提醒,暖气管道中的水会损害人体健康,且私自放水会对供热效果产生较大影响。
　　集中供热管道中的热水是在高温高压下全封闭循环系统中传导热能的媒介价值,供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化,保证供回水循环畅通,在水中加入了一定量的化学药剂,直接使用暖气片中的热水会损害您的身体健康,同时也会引起供热管道中严重缺水,热力站必须为此补给冷水,使供热管网系统压力失衡,降低供热温度,导致局部或全部供热系统不能稳定供热,影响其他居民正常采暖。
　　聊城地区分户计量何时推广实行?
　　因为经常不在家住,取暖费一交又是一个冬天的,不少用户关心聊城地区分户计量采暖工作开展推进的情况。据介绍,目前聊城只有少数试点小区在试行分户计量采暖,但是聊城地区目前没有完全达到分户计量建设标准的小区。
　　据介绍,分户计量是山东省建设厅近几年提出的要求,达到“用户省钱、企业能控、政府能调”的目的,在实行这一要求的过程中,山东省各地市也在积极搞试点,但是实施分户计量有很多制约条件,建筑小区需要满足节能建筑的标准,要装有标准的计量装置,温控阀、分户计量表、楼宇计量表、单元压差自动调整阀、换热站达到无人值守条件,还包括采集计量方式的一套系统,包括采暖数据远传、远控。另外,还要配合政府的政策,在试点的基础上,配合相关部门的管理。比如人行小区,试点三年了,市政部门也在试点总结,等今年成熟了,逐步实行推广,目前还没有大面积的实行。每成熟一个小区,就推行一个小区。(记者 李秀娟)石家庄11月5日具备供暖条件目前正在进行二次管网打压
&&&&&&& 燕赵都市报记者李会嫔
　　10月29日，又到了供暖倒计时的时候，石家庄市供热办及市内五区供热办负责人、供热企业及部分市民代表齐聚一堂，供热部门负责人就今年供暖的热点问题进行了现场答疑。
　　&一管到户&后缴费的变化
　　石家庄市供热办主任刘文栋介绍，全市集中供热涉及一管到户的居民换热站总数为1909个，含燃气锅炉房，供热面积为11632万平方米，供热单位作为管理责任单位按照两种管理模式已全部接管。实施一管到户后，小区供热管理专业化、系统化，供热设施管理维护到位，供热效果更好。小区供热问题主体责任明确，供热单位作为供热一管到户责任主体，全面负责小区换热站、二次网、楼内公共管网的运行、检修及更新改造工作，负责收费到户、达标供热。不会再发生供热单位对小区连坐停暖现象，影响社会稳定。小区换热站归供热单位管理，私自启动循环泵现象得到遏制，有利于供热一次管网的水力平衡，均匀供热。
　　刘文栋表示，供热服务一管到户责任主体是供热企业，供热企业负责对服务区域所有居民用户供热一管到户，供热企业采用两种模式实施管理：一是由供热企业与用热居民直接签订用热协议，供热设施由供热企业管理到户。二是供热企业与有供热专业管理能力的受委托单位签订委托合同，由受委托单位负责供热管理到户。
　　针对今年暖气费的问题，刘文栋介绍，暖气费价格由物价部门核定，今年石家庄暖气费用依然执行22元每平方米的价格，与供热企业直接签合同的用户可以直接缴费到供热企业账户，由物业公司代管的仍然交到物业公司。
　　刘文栋主任介绍，截至目前，石家庄市供暖一次管网注水率达90%，二次管网打压正在进行中，预计11月5日全部具备供暖条件，市政府会根据天气变化决定是否提前供暖。
　　石家庄大力发展余热利用
　　石家庄市供热为&以热电联产、废热利用集中供热为主，使用煤清洁燃烧分散区域锅炉供热为辅，电、天然气供热为补充。&主城区总供热面积为1.44亿平方米，主要由21家供热单位承担供热任务，其中：热电联产供热单位2家，供热面积8000万平方米，天然气供热单位13家，供热面积2500万平方米，废热利用供热单位2家，供热面积600万平方米，区域燃煤锅炉供热单位4家，供热面积1300万平方米等。
　　清华大学供热设计专家李永红介绍，石家庄市废热利用集中供暖项目主要是利用吸收式换热的集中供热技术，对西柏坡电厂、上安电厂和循环经济化工基地进行技术改造，将废热热源引入市内进行集中供热。采用远郊常规热电联产加工业余热为主的新型模式，实现大温差输送，利用燃气、燃煤热源承担尖峰负荷，其它清洁能源供热作为补充，形成清洁安全稳定的供热能源系统。构建市区及周边县市废热利用集中供热管网体系，形成8个主力热源，1个市内互联高温热网，1个工业余热利用低温热网的供热格局，整个项目投资254亿，计划用6至7年完成，最终至2020年形成3.1亿平方米的供热能力。&[1]&&
编辑：刘丽普来源：燕赵都市报