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圆通快递东西损坏不赔偿！收藏
圆通快递邮寄过程中，东西损坏不赔偿！很是无语---，打本地客户，更是蛮横不讲理，东西损坏跟他们没有关系，只要东西到了就行，残骸到也算送到。这样的快递太让人无语了-----
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这说没用 去 国家邮政局网站申诉 或拨打本地12305热线
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运险专题>运险理赔
快递物件损坏应不应该理赔
作者：小恶魔　　来自：　　时间：
相信有不少消费者遇到快递物件损坏不理赔的问题，并且在花费高额的保价费用之后，仍遭到快递公司的无理拒绝。快递投诉成为大多数日常网购消费当中会经常碰到的问题，但东西丢失了、损坏了，究竟快递公司负不负责，至少在目前看来，还很难说。辽宁的徐先生最近给中国质量万里行发来投诉，他在淘宝购买了一个150升法罗力热水器，德邦物流于日上午配送到家，该商品采用纸壳盒包装，到货后由于验货比较简单，没有因包装一些破损就拒收。徐先生当时考虑既然没散包应该问题不大，日打算安装，一拆开包装，发现问题非常严重：热水器上盖已经因为摔坏脱落;包装中有说明书也没有安装用的配件。徐先生立即打电话与卖家联络，经发照片麦家初步判断属于过程中造成的，让他联系德邦物流予以确认。徐先生当即联络送货的德邦物流工作人员，工作人员建议他第二天与德邦物流联络，能否派人到现场验看一下。3月1日，徐先生打给德邦物流的客服电话，被告知德邦沈阳公司9点上班，之后给沈阳德邦一个工作人员回应：“既然你签收了且超过了三天，也没办法。”徐先生提出会进行消费投诉后，对方比较平淡表示：“你投诉吧”。 2013年，中国质量万里行投诉部接到申通快递投诉共计546件，圆通快递投诉件440件，中通快递投诉件297件，韵达快递投诉569件，中国邮政EMS投诉649件。据全国消协统计，2013年，快递服务投诉量同比增长近八成。投诉的主要问题集中在送货不及时、物品损坏、先签收再验货等。徐先生这样的遭遇并不是个例，与他有同样经历的还有太多的消费者。苏州胡先生在日委托苏州德邦物流运送20片300瓦的太阳能组件到江西上饶。为了防止意外发生，胡先生做了3万元保价。10月14日，胡先生接到货物时，发现外包装已完全损毁，木箱的底部都掉了下来，货物也受到损坏。当时江西德邦要求他联系发货地，即苏州德邦，这批货暂时就异常签收。随后，胡先生联系苏州德邦，按照德邦要求，把相关图片发给了他们。但是后来一直没有回复，期间，胡先生反复电话德邦，但没有任何进展。到了11月13日，胡先生投诉到德邦客服，后来联系到苏州相关负责人，并按照他的要求，填写了理赔单和提供了个人身份信息，以及银行帐号。本以为应该解决了，但是一直到现在，德邦也没有处理，甚至没有任何表态。胡先生期间电话无数次，但没有任何结果。胡先生说：“从德邦走货10余次，每次都要付高额的保价费，但一旦遇到了理赔的事情，为什么德邦却不给赔偿?”据悉，德邦物流主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。截止2013年12月底，德邦已开设直营网点4300余家。2009年6月德邦物流网上营业厅全面与淘宝网对接，成为淘宝网推荐物流，结束了淘宝网大件货物没有物流公司承运的时代。日德邦快递业务正式开通，截止2013年12月底，公司已开设直营网点4300余家。 2014年1月至今，中国质量万里行收到相关快递投诉有980件。其中快递物品丢失或者损坏的问题尤为突出，这也是国内很多快递公司的通病。尽管这几年，国家也在出台相关的管理办法对快递行业进行管理规范，但显然，这样的约束有点不痛不痒，甚至起不到任何作用。路路保首选平台： http://www.lulubao.net/转载请保留版权。圆通公司在寄快递中导致物品损坏如何赔偿?_百度知道
圆通公司在寄快递中导致物品损坏如何赔偿?
赔偿方式：1、如快件是易碎品，保丢不保损；2、如收件人未签收，快件损坏，圆通快递与发件人联系，进行协商赔偿；3、如快件保价，圆通快递按照保价金额，全额赔偿；4、如快件未保价，圆通快递按照运费3-5倍进行赔偿；5、如收件人签收，代表快件正常、无损坏等问题，则与圆通快递无关；
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提问者采纳
如果没有报价的话最多只能得到所寄邮费的3~5倍，因为你已经签收了，还有，签收代表没有问题看来得不到多少赔偿了。圆通的投诉电话一般打不进去
提问者评价
不是收件人签收的啊
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出门在外也不愁快递如果损坏了我的东西他们赔偿不？|数码交易区 - 数码之家
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问一下，如果快递损坏卖家寄出去的东西，该怎么赔偿。我没有投保
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快递单后边不是有说么。。不保价一般按邮费三倍赔
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圆通如果是物品的话，好像最多能赔300
:圆通如果是物品的话，好像最多能赔300&( 18:36)&中通快递运送的电脑显示器
保价。不然会哭
看报价了没~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
贵重物品还是保价，不值钱的就靠包装搞好，
都会赔的&&&& 只是比较低
运费的六倍吧
不保价一样要求赔偿 快递不赔偿的话 去邮政部门投诉&&坚持到底
你有当快递面拆开吗？我上个包裹也是中通送的 快递送来就跑了 当我拆开就坏了 我打上面的中通客服电话处理 最后原价处理的
一般开箱都会拍相片保留证据，外箱完好里边损坏，那么卖家就得解释下了
:一般开箱都会拍相片保留证据，外箱完好里边损坏，那么卖家就得解释下了&( 23:16)&10楼的比较走运，一般都是不会赔偿很少的赔偿。11楼的这话有点担心了，我显示器发出去之前完好无损，要是显示器内部出了问题肯定是快递所为啊
贵重物品还是走顺丰比较好，，，然后报价，，，关键是要报价，，现在保价费也就是千分之仨或者五，，，很低了
:10楼的比较走运，一般都是不会赔偿很少的赔偿。11楼的这话有点担心了，我显示器发出去之前完好无损，要是显示器内部出了问题肯定是快递所为啊 问题是没有证据能证明你发货前是好的。　 快递损坏是很平常的事，但是要证明是快递 损坏的，举证困难。　买家签收后，再说损坏的，买家也有责任。如果职业骗子买家，也容易掉包拿破屏坏机玩狸猫换太子的把戏，网购不缺这样的例子。
:问题是没有证据能证明你发货前是好的。　快递损坏是很平常的事，但是要证明是快递 损坏的，举证困难。　买家签收后，再说损坏的，买家也有责任。如果职业骗子买家，也容易掉包拿破屏坏机玩狸猫换太子的把戏，网购不缺这样的例子。&( 23:28)&明天才晓得，显示器发北京朝阳百子湾了。希望到买家手里不是破损的！
没报价就比较杯具
:一般开箱都会拍相片保留证据，外箱完好里边损坏，那么卖家就得解释下了 ( 23:16) 外包装完好，里面损坏一样可能是快递暴力分拣装卸造成的，把包裹扔来扔去，外面没什么痕迹，里面包装稍微不到位就被隔山打牛了。几百块以上的最好保价，当面拆验签收，免得麻烦。
一般如果快递员没有告知就放在哪里的，有问题找快递员就好了。其实主要问题是卖家发货时包装不到位引起的我干过快递
这个头像这么看着眼熟，往前退几个月肯定有个热门人物使用过
楼主我去年寄出去10台路由器结果到对方派送站的时候10套路由器无一幸免全部压坏了，外观直接可以看出来纸箱都木有了。淘宝成交价格是600多 最后赔了400+后面就是丢件的按淘宝订单原价赔偿。我是做淘宝的所以不太好搞，你如果有证据直接投诉到中国邮政总局会有人跟你协商解决的。没证据就直接认倒霉吧，贵重物品直接顺丰保价不保价是另一说了。顺丰自己打包装目前还没见过顺丰坏件的。
:一般如果快递员没有告知就放在哪里的，有问题找快递员就好了。其实主要问题是卖家发货时包装不到位引起的我干过快递 ( 05:34) 我去市里总部看过早上分拣的时候都是直接扔的，衣服这些还好反正扔不坏，电子产品大包装的就呵呵了，我看到他直接搬起来往地上一扔件还弹起来了。
才卖出一堆透镜，一个透镜被快递压坏，现在还正在和快递协商中。。。据我这边快递 说的，如果发现外包装破损或严重变形了，那边的快递还派送的话，出现问题，就属于那边快递的问题，好像可以原价赔赏，但过程很麻烦啊
:才卖出一堆透镜，一个透镜被快递压坏，现在还正在和快递协商中。。。据我这边快递 说的，如果发现外包装破损或严重变形了，那边的快递还派送的话，出现问题，就属于那边快递的问题，好像可以原价赔赏，但过程很麻烦啊 ( 08:17) 如果外包装看不出来破损那就得找你本地快递了，拿你就等着haha吧。
很多快递都是保丢不保损
一般是保丢不保坏
:快递单后边不是有说么。。不保价一般按邮费三倍赔 ( 18:28) 现在的赔偿标准一般是五倍运费，天天快递写的是“最高5倍”；韵达写的是“5倍但最高不超过500元”；中通是“按国家规定赔偿”。其他快递还未用过，暂时不知
:贵重物品还是走顺丰比较好，，，然后报价，，，关键是要报价，，现在保价费也就是千分之仨或者五，，，很低了 ( 23:26) 我问过了，顺风对显示器之类是不保损坏的，保价也是保的丢失之类情况。德邦保价费也很低，但我们这的德邦不收液晶显示器、电视机。
:很多快递都是保丢不保损 ( 08:23) 没错，就是这样，包括顺风快递。
投保了，如果你不能出具有效的购卖物品的机打正规发票，也是不给赔的
:贵重物品还是走顺丰比较好，，，然后报价，，，关键是要报价，，现在保价费也就是千分之仨或者五，，，很低了 ( 23:26) 我快递发过不少东西，笔记本居多，除了一次发顺丰把笔记本的一个角磕坏了，没有出过任何问题，其他快递打包好些基本上不会出问题，而顺丰必须要开箱检查，开箱后他们未必会认真帮你再包装好，而这样就可能出问题。所以我发过这么多次，就顺丰出了一次问题，其他快递反而没有(发过天天、圆通、中通、申通、韵达、汇通等)，所以不要迷信顺丰，关键还是自己要打包好一些。
论先拆包在签收的重要性哈哈
一般快递只对包裹外包装损坏而导致的损坏做赔偿，如果是内部坏，快递不可能赔的，因为没办法证明发出时里面也是好的。换位思考一下，如果你是快递员，别人给你一个包裹发，你除了看包装外观，还能判断里面东西的质量或内部详细情况么？
你买保价了么
:我问过了，顺风对显示器之类是不保损坏的，保价也是保的丢失之类情况。德邦保价费也很低，但我们这的德邦不收液晶显示器、电视机。 ( 10:23) 哈，兄弟上次卖我那个摄像机，包的太严实了。
不要听那些不懂的人乱说，2013实行的新邮政法规定，在没有保价的情况下，快递损坏物品需按市价偿，保价的按保价赔偿，你先向快递公司投诉并说明情况，不要跟他们扯什么不保价就按3倍什么的，你叫负责理培的那个人先去了解一下邮政法再说，如果他们不按市价培偿，可以到国家邮政投诉网投诉，绝对有效。去年我把一个坏了的IPOD寄去修，快递给我压变形了，开始跟我扯什么只负责维修费用的一部份，我不同意，最我查到新邮政法的规定情况，我直接要求赔一个二手的价格，700元，当我说到要到邮政网投诉就同意了。
中通对于未保价的最高赔500元
现在我这快递这类东西根本不给寄．
:不要听那些不懂的人乱说，2013实行的新邮政法规定，在没有保价的情况下，快递损坏物品需按市价偿，保价的按保价赔偿，你先向快递公司投诉并说明情况，不要跟他们扯什么不保价就按3倍什么的，你叫负责理培的那个人先去了解一下邮政法再说，如果他们不按市价培偿，可以到国家邮政投 .. ( 22:14) 这种情况，邮政部门应该是按照“格式合同”处理的，但是上次我顺风邮寄的飞利浦卤素灯泡，快递说单子上必须自己标明“损坏不保”才给邮寄，否则不收件！你怎么办？
:哈，兄弟上次卖我那个摄像机，包的太严实了。 ( 21:46) 你一说我才想起来
你是淘宝买家的，拒收，一般你的货是没投保，或者投保的，不走法律程序，快递只会赔你三倍运费，也就是不超过50块，具体看你的货值多少钱，有的承运人怕捅到总公司的，你可以和他协商，让他赔点给你，因为捅到总公司的，虽你只能拿到几十块钱，但他会被总公司罚款的反正皮难扯，看你自己的，搞完了来这里通报一下，让我们大家学习一下
:明天才晓得，显示器发北京朝阳百子湾了。希望到买家手里不是破损的！&( 23:32)&快递会直接告诉你，是你的包装不到位造成的，你可以找帮你包装的人，因为他拿提成了，起码30%
:才卖出一堆透镜，一个透镜被快递压坏，现在还正在和快递协商中。。。据我这边快递 说的，如果发现外包装破损或严重变形了，那边的快递还派送的话，出现问题，就属于那边快递的问题，好像可以原价赔赏，但过程很麻烦啊&( 08:17)&不可能原价赔的，如果原价，那就是价值不超过500的吧，我还帮人寄过几百W的增值 税发票的，如果寄掉了，怎么才能算原价赔呢？再开一张赔吗？所以不可能原价赔的，现在很多快递公司是承包的，有的快递公司就赔几十块钱，如果太高了，就走赔复的正常流程，他就甘愿让总公司罚点钱算了，
看头像好像是南方的云？？？
很困难 真的 楼主要费心了
:这个头像这么看着眼熟，往前退几个月肯定有个热门人物使用过&( 08:04)&就是那隻喪尸嘛，孝感名人哩！反正是偷來的，摔壞了就拉倒撒！
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我的物件在圆通送货途中被损坏了，怎么让他们赔偿呀
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别气坏了。建议如果没有当邮递的面拆开就不好办？下回记得告诉身边的人要当面拆开看看：身体是自己的！网上好多这事儿，难道他是送气给你。何况是别人送的礼物
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外包装没有损坏，那么你可以直接联系上海圆通客服？如果是。不过你的胜算不高，内物出现问题的话……就难解决了你的这个快件在流程上没有任何问题，在内网上也没有看到任何问题件。你是否在签收后当着快递员的面拆包，让她们处理
怎么不用顺丰的呢，顺丰的那么好，你可以按快递单后面的条约进行赔偿，如果你的货物买了保价费的话那更好办了。
不知道怎么索赔，不过也来声讨一下圆通！这个垃圾快递！
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