优步回应成都司机被封：治刷单，受罚只是极少数|Uber|优步_【联盟电脑】
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优步回应成都司机被封：治刷单，受罚只是极少数
9月21日，优步成都官方微博回应优步成都司机遭遇封号事件称：极少数合作车主存在不同程度的刷单行为，这种行为属优步明令禁止的，已经涉嫌违法，因此对刷单司机采取了包括封号在内的相应处罚措施。“被封号司机用户占成都车主总数的极小一部分。绝大多数车主诚实守信，并积极帮助优步维护平台的健康发展。采取这种管理措施，既是为了维护整个平台的健康发展，同时也是为了维护绝大多数诚实守信车主的合法权益。”优步中国发言人对记者表示。联盟电脑 优步司机陈先生则对记者表示，知道最近的封号事件，“封号是因为司机刷单。”他说。陈先生还认为，成都的刷单行为与最近的优步司机奖励政策的有关。据他介绍，近期优步的司机奖励政策分为保底和分组奖励。其中保底是根据司机加入优步的时间分为30和45两个档次，在优步规定的时段（通常是用车高峰期），每单行程价格不足保底金额的按保底金额进行补贴；另一种是按订单数量来计算的，一周上线时间满70小时，订单数满100单的车主，将被分入“超级组”，进入该组的司机，每天每接十单就有50元奖励，每天接15单则有100元奖励。陈先生指出，一般用户只能拿到保底奖励，要想进入“超级组”，得做好全职得打算。因为，一周7天，按照成都市限号规定，每周只能有6天时间上路，要完成70个小时的在线时间，平均每天都需要上线10小时以上，订单数量还得达到100单。以陈先生为例，他属于较早加入优步的车主，工作时间灵活，进入了“超级组”，这样每周车费的收入大概为1500元左右，再加之每周“超级组”的奖励，“收入还是不错的，但要想满足这些要求还是辛苦，因此有人可能想到了刷单。”他说。中国已经成为Uber仅次于美国的第二大市场，成都更是优步在全球业务发展得最好的十大城市之一，但Uber独特的司机奖励模式为它在中国带来迅速增长的同时也带来虚假刷单的烦恼。今年6月，优步称，中国的刷单量占总体成单量的比例在3%左右，优步成都城市负责人此前则对记者表示，成都的司机刷单行为低于全国的平均水平。如果按照100万订单的基数，每单30元补贴的标准进行计算，Uber每天需要为3%的虚假订单支付90万元，一个月就是2700万元人民币的损失。“我们有信心在近期几个月内将这个比例降到1%以下。”优步中国新闻发言曾表示。为此，Uber加强了其反欺诈系统。“在处理违规车主的问题上，我们一直采取十分谨慎、负责的态度，同时也会确保申诉渠道的畅通，希望有疑问的车主以合规正当的方式反映情况，我们将及时回应并处理。”优步成都在声明中说。同时，优步方面表示，将在确保车主个人隐私的情况下，通过加大技术创新、争取更加准确、及时甄别欺诈行为。
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专车市场再起风波
滴滴频遭刷单
司机不满被封号扣款
打车回家，遇到一个滴滴快车司机。车上他说，等下到达目的地，可不可以先不按订单完成按钮，让车子继续跑一段。
你打车的时候，有没有碰到过这种请求，这其实是司机在试图让你帮忙刷单。
刷单，是目前几大专车服务平台最头痛的问题。由于刷单产生的繁荣叫车数据背后，实际上是运营平台真金白银的流失。
这几天，杭州滴滴就遭遇了一次司机刷单“风波”。6月22日，上百位滴滴快车司机齐聚滴滴位于杭州的办公地点——富康大厦。这些司机中，有不少因为刷单被滴滴封了号，甚至进行了高额的现金处罚。他们要为封号扣款事件寻求一个说法。
昨天，钱报记者从滴滴快的方面了解到，他们已经出了两套解决方案，让司机自行选择：一是解除与滴滴的合作关系，滴滴快的会如数退还之前司机赚取的车费、刷单罚款，但订单补贴的部分将不予退回；二是继续与滴滴合作，但要接受公司的封号和罚款决定。
目前，公司正在和司机陆续协商解决这次“风波”。
想要多赚钱，刷单是捷径
对于这起刷单风波，可能大家比较关心的是，究竟有多少司机被封了号？不过，昨天滴滴快的方面没有透露具体的数据。
钱报记者联系了其中几位滴滴快车（叫车软件滴滴打车中一种经济实惠的模式）司机。
林阳（化名）是这次被封号的司机之一。6月19日那天，他收到公司短信，称他有刷单作弊行为，要被封号3天。
林阳说，最初他加入滴滴快车，看重的是丰厚的奖励。“一开始，滴滴为了保证用户体验，高峰期的奖励是每单车费的6倍，平峰期为每单车费的4倍。这样的奖励，还是蛮诱人的。”
可是，开了一段时间之后，奖励就越来越少了。“滴滴快车的价格本来就很便宜，没有起步价，0.99元/公里+0.3元/分钟，最低只需5元钱。这个价格比目前市面上的同质产品人民优步、一号快车都低。再加上现在的补贴也低，有时候奖励只有1.5倍，出去接十几块钱的单子根本赚不到什么钱。”
想要多赚钱，刷单是最快的捷径。
林阳说，他一般选择的刷单方式就是让同事叫车，然后自己顺路把他带回家。“这样一脚生意，我大概可以白赚三四十块钱。”
目前，林阳已经接受了滴滴的封号处理。
对于滴滴给出的两套解决方案，林阳选择继续和滴滴合作。
“主要还是看重这是一个平时兼职赚钱的平台，大不了以后看补贴的行情开车，要是补贴太低，赚不了什么钱，也不会开了。”
不过，也有很多司机选择和滴滴解约。
司机沈师傅之前因为刷单被罚了100多块钱，还被封号3天。出了解决方案后，他毅然决定不再开滴滴快车。“现在开快车本来补贴也不高，如今不仅要封号，还要罚钱，还不如不开。”
滴滴快的：
发现司机刷单，马上封禁账号
滴滴快的的相关负责人告诉钱报记者，司机刷单，几乎是目前专车平台面临最普遍的一个问题。他们一直在严查，但是部分司机为了赚取奖励，冒着被封号的危险，还是在刷单。
目前司机采用的刷单形式主要有这么几种：一是大家抱团作战，建立QQ群，互相叫车不乘车。还有的会用一号快车和滴滴快车同时接一单客人，以获取两份补贴。或者是让朋友、家人下单，制造“虚假订单”获取补贴。
滴滴快的的相关负责人表示，如果后台发现司机有刷单行为，就会立马对该司机的账号进行封禁。封禁期间，这个司机就不能在平台上继续接单。
“我们对司机账号进行封禁后，司机会收到一条信息。对账号进行封禁后，相关的工作人员会联系司机，对刷单情况进行核实。如果司机承认确实存在刷单行为，一般封号的时间是3天，同时会根据刷单的金额进行现金处罚。如果在我们有确实证据的前提下，司机不承认有刷单情况，我们就会和司机终止合作，对他的账号进行永久封禁。”
滴滴工作人员表示，对于这次“司机刷单风波”，他们也是按照这样的程序进行处理。司机如果对处理情况不满意，可以与工作人员沟通。
蓄意骗取高额补贴可能构成犯罪
对于司机刷单，网上也有不少乘客吐槽，有时候因为善意，竟也参与了刷单。
乘客方小姐就碰到过这样的尴尬事：晚上下班回家，打了滴滴快车。在车上，司机和她商量，等到了目的地，不按订单完成按钮，车子继续跑，等返回原先上车的地点再支付车费。多出的路程车费，他马上可以支付宝或者现金补给她。
“路程一下变成双倍了，车费自然也双倍了，司机获得的补贴更多了。当时，我马上反应过来，这不就是赤裸裸的刷单嘛。”方小姐犹豫了，但听司机抱怨，这么晚跑一趟滨江回去就空载了，真的有点亏。她想想还是答应了。但是心里还是不舒服的，担心帮助司机刷单，自己的诚信会不会受影响。
那么，司机利用专车管理的漏洞，利用乘客的善意，来赚取补贴，或者是让朋友、家人下单，制造虚假订单，这种行为到底如何界定？
浙江浙元律师事务所副主任张轶群认为，司机的刷单行为其实是一种虚构事实骗取他人钱财行为，有违法的嫌疑。
但是构不构成犯罪，主要看司机利用假订单骗取的补贴金额是否达到诈骗的构罪金额，以及行为的恶劣程度。
“情节不足以定罪的，如果查实，公安机关可以给予行政拘留等行政处罚。如果情节严重，构成犯罪，可以依法追究刑事责任。”
另外，张律师表示，如果专车平台和司机之间签订的合同有明确规定，司机不能制造虚假订单，骗取补贴，那司机的行为是违反合同约定的。专车平台可以封锁司机账号，或与司机解约，并要求其返还违规获取的补贴。
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