我在阿里巴巴上申请了退款,退款卖家不同意怎么办处理怎么办

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怎么对付卖家不及时退款,真郁闷
买了一单东西,卖家无法提供我所需要的货品,我申请退款,至今已经一个多礼拜了吧,刚才查下卖家还有8天多的时间处理退款,我和卖家沟通过好几次了,那个手就是懒,老不处理,非得等到系统自动处理吗?怎么对付这种无聊的卖家,请大家帮帮忙
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