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押嘴，旋转盖的设计，每次的按压都很好控制用量，而且让每次的洁面变得有趣，因为角度不对还压不动，哈哈。第一次用时可把我折腾得够呛。温和彻底地清洁肌肤上的油脂与污垢，并适度软化角质，为下一步的清理皮层做好准备。关键是不含化学清洁剂呀！ 点个赞！... 展开
押嘴，旋转盖的设计，每次的按压都很好控制用量，而且让每次的洁面变得有趣，因为角度不对还压不动，哈哈。第一次用时可把我折腾得够呛。温和彻底地清洁肌肤上的油脂与污垢，并适度软化角质，为下一步的清理皮层做好准备。关键是不含化学清洁剂呀！ 点个赞！收起
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倩碧的这款液体洁面皂号称是原始洁面皂的改良版，但个人感觉还是固体皂好用！& 按压设计，取用还是很方便的，透明的啫喱妆，加水泡沫也不会细腻，但是很温和，不刺激，洗得还算干净，没有一点紧绷感，但觉得没有固体皂洗得清爽！... 展开
倩碧的这款液体洁面皂号称是原始洁面皂的改良版，但个人感觉还是固体皂好用！& 按压设计，取用还是很方便的，透明的啫喱妆，加水泡沫也不会细腻，但是很温和，不刺激，洗得还算干净，没有一点紧绷感，但觉得没有固体皂洗得清爽！收起
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&&& 洁面品，一直喜欢用泡沫洗面奶类型的，并且一直推崇日系洁面品，不过倩碧的液体皂还是非常不错的，清洁效果好而且用了之后脸上不干... 展开
&&& 洁面品，一直喜欢用泡沫洗面奶类型的，并且一直推崇日系洁面品，不过倩碧的液体皂还是非常不错的，清洁效果好而且用了之后脸上不干收起
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前几天很幸运的申请到了倩碧的试用装，这个是试用装的样子，找出来很可爱~~这是里面的样子~~一共是两天的用量。写的很明确，让人感觉不愧是大品牌，想的真的很到位，赞一个~~下面来说一下倩碧三部曲~~20世纪60年代，纽约权威的皮肤科专家Norman Or... 展开
前几天很幸运的申请到了倩碧的试用装，这个是试用装的样子，找出来很可爱~~这是里面的样子~~一共是两天的用量。写的很明确，让人感觉不愧是大品牌，想的真的很到位，赞一个~~下面来说一下倩碧三部曲~~20世纪60年代，纽约权威的皮肤科专家Norman Orentreich博士阐述了他震惊世界的理论：女性完全可以通过积极的护肤方法即清洁+清理皮层+滋润来改善肌肤状况，创造完美肌肤。这后来便成为经典的Clinique倩碧基础护肤三步骤。&　　Step 1 清洁：用Clinique倩碧洁面皂，有效去除皮肤表面的油脂和污垢。&　　Step 2清理皮层：用Clinique倩碧洁肤水，去除肌肤表面老化的死皮细胞，并最大限度地补充水分。&　　Step 3滋润：用Clinique倩碧特效润肤露，既补充水分又调节油脂，保持肌肤油水平衡，滋润皮肤。&　　在1、2、3步的三件产品之外再用任何保养品都能得到事半功倍的效果，为肌肤提供最简便、安全，有效的呵护。以上便是倩碧三部曲的来源和用途~~我用过倩碧三步曲之后感觉真的很好，脸上的皮肤滑滑的，感觉很好。首先我先说说倩碧的洗面奶吧，打开那个小药丸之后，到处洗面奶，打在脸上发现它的泡沫真的很多，也很丰富。不仅如此，用这个洗面奶洗过以后脸一点都不干，以前试过很多洗面奶洗过以后脸都会有一点干，这个就不会，所以感觉它的洗面奶很时候我啊~~其次说说洁肤水吧，用化妆棉擦洁肤水时，感觉擦下来黄黄的东西，总感觉又再一次的清洁了皮肤，所以，我觉得倩碧的前两个步骤都很清洁皮肤，我很喜欢，感觉皮肤干净了很多。最后说说大名鼎鼎的黄油吧~~可能我不是很适合用油油的面乳来滋润皮肤，感觉涂上以后皮肤亮亮的，所以感觉有一点油，我觉得比较适合冬天来使用。不过滋润皮肤方面真的是名不虚传。很滋润哦，冬天的很好选择~~总体来说我对倩碧这三步骤很满意，也觉得很适合我。赞一个啊~~嘿嘿，找到适合自己的啦~~收起
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　　感谢YOKA给我的试用机会，这里的试用真的很丰富的，希望MM们都能参与进来，在购买产品前能够先试用可以为我们省下一笔不小的开销哦。倩碧的试用装很可爱，以前还没有见到过这种试用装，贴个图看看吧：刚刚打开的时候还在想，这么试用装怎么用啊。。。再仔细看... 展开
　　感谢YOKA给我的试用机会，这里的试用真的很丰富的，希望MM们都能参与进来，在购买产品前能够先试用可以为我们省下一笔不小的开销哦。倩碧的试用装很可爱，以前还没有见到过这种试用装，贴个图看看吧：刚刚打开的时候还在想，这么试用装怎么用啊。。。再仔细看看，会发现有一条压痕，折断了就可以把里面的东东压出来了，很方便也很卫生吧。好了，下面就说说我的试用感受吧。液体洁面皂-温和型：说来也巧，我最近正打算买倩碧家的皂呢，手上的洁面也大多是皂类的，有点皂皂控，唯独倩碧家的皂没有用过。这款液体皂真的很温合，泡泡不多，但清洁力还可以，我是早上用的，所以感觉这个力度的清洁刚刚好，洗完感觉脸很润滑，没有紧绷感。“倩碧皮肤科医生的最佳选择。倩碧洁面皂可使肌肤保持清新，洁净，舒适，无干燥紧绷感。” 确实和宣传的一样，洁面产品能做到这一点就足够了。一定要败回家，现在都不知道是要买皂还是买液体的皂了。。。保湿洁肤水2号：这个水水之前就用了，用了有几瓶了，只不过以前用的都是含酒精的老款。老款的水水2次清洁很强的，配合药店买来的脱脂棉能擦出很多脏东西。收到的试用装是不是含酒精的，果然闻着比以前的老款舒服多了，不会熏得头晕了，呵。家的脱脂棉没有了，我就拿来的白元的化妆棉来擦的这个水水，竟然也能擦出很多脏东西，看来清洁力不比老的差。借着这个地方推荐一下白元的化妆棉吧，没想到他能做到和脱脂棉一样的功效。润肤露（黄油）：拍了两次水之后开始上这个传说中的黄油^_^。涂上之后很清爽，很舒适，把那一个2ml的量都涂完了，拍了几下就全吸收了，我又打了一个，又涂了2ml的量，我是不是太贪心了？。。。%￥。不过涂多了就是不一样，多按摩几下，吸收仍然很好，脸变得很嫩，感觉能捏出水来。超喜欢这感觉。我有同事正在用这个，说有点油，可能她之前上的水水不够吧。再上一层隔离，去上班了。一天下来还好，只是鼻子那块有点微微的油，一天下来没觉得闷，很透气。收起
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&&& 首先要在这里感谢YOKA网给我的这次使用体验，注册了试用中心不久就收到了倩碧三步骤的体验装，而且相对于专柜的BA我们的yoka网简直大方的太多了。对于护肤品个人觉得一定要选对适合自己，&而不是盲目听姐妹... 展开
&&& 首先要在这里感谢YOKA网给我的这次使用体验，注册了试用中心不久就收到了倩碧三步骤的体验装，而且相对于专柜的BA我们的yoka网简直大方的太多了。对于护肤品个人觉得一定要选对适合自己，&而不是盲目听姐妹的意见或者铺天盖地的广告软宣。但是现在很多大牌的护肤品专柜的BA都很不愿意将小样增给客人，可是护肤品不试怎么知道适合自己与否呢？在这里就拿这款风靡一时的倩碧三部曲给大家提供一点个人试用经验。PS：只是个人感觉，有言辞不慎就请倩碧的粉丝多见谅了。嘿嘿~~&& &Clinique-倩碧三步曲，第一步是洁面，我撕抠开液体洁面皂的封口薄膜，忽然想起前几天刚买的ph试纸，都说弱酸性的洁面产品好，Clinique-倩碧液体洁面皂ph值是多少呢？我挤出一点点Clinique-倩碧液体洁面皂滴在ph试纸上，Clinique-倩碧液体洁面皂太粘稠了，ph试纸没什么反应。我又滴了一点水在上面，ph试纸微微发绿，中性，我的水不是弱碱性的，可见Clinique-倩碧液体洁面皂也决不是弱酸性的。但既然打开了，试一下何妨？我把Clinique-倩碧液体洁面皂全部挤在手心上打起泡沫涂在脸上，天啊，谁能告诉我这是什么味道？如果不添加香料是这个味道，那我宁可选择有香料添加的。&&& 然后是Clinique-倩碧第二步清理皮层，早听说Clinique-倩碧洁肤水酒精含量高，可没想到这么高，再加上自己对酒精本来就很敏感，刚一打开就感觉一股酒精味扑鼻而来，男朋友拿着我用剩的洁肤水在ph试纸上轻轻擦了一下，ph试纸上的黄色竟被擦掉了。汗~&&&& 最后是Clinique-倩碧第三步黄油，完全没有味道。把Clinique-倩碧黄油涂在脸上，感觉滑滑的，过会儿皮肤摸起来的确很滋润。唯一可圈可点的好处是，比Clinique-倩碧三步曲中的前两步强多了。&收起
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费尽了周折我才收到了倩碧的试用装，但我还是很开心。这是我第一次申请试用装成功哦，而且还是我最爱的倩碧。废话不多说，先上图片大家看看吧。&&&&&&&&&&nbs... 展开
费尽了周折我才收到了倩碧的试用装，但我还是很开心。这是我第一次申请试用装成功哦，而且还是我最爱的倩碧。废话不多说，先上图片大家看看吧。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 试用装是小药片的样子，很可爱哦，很方便也很卫生。不过我觉得黄油的量似乎有点多了哦。& 我第一次接触倩碧大概是在06年的时候，我买了不知道是哪一期的“时尚杂志”，送了倩碧三部曲两天的用量用完以后我就疯狂地爱上了倩碧。&&&& 看吧，多可爱啊。&&&&&&液体洁面皂确实是超级好用，泡沫细腻，清洁度高。用过以后皮肤不会感觉到涩和紧绷。就是气味嘛。。。。。。。。。。。。& 不过人家倩碧都说了嘛，“不含香精啊，支持一下吧。&&&&&& 我收到的使用装里的水，是不含酒精的2号。有点小小的失望哦。就我个人而言，不含酒精的2号水的清洁度比含酒精的差了很多，也不如旧版2号水清爽，我不太喜欢。但新版2号水倒是适合皮肤比较敏感的MM用哦。我是非常喜欢含酒精的那款水，因为对我的痘痘很有效果。可旧版的2号水就是刺激啊刺激，用的时候都必须闭上眼睛，甚至屏住呼吸。不过这也挡不住我喜欢旧版的2号水。&&&&&&&&很多mm觉得黄油会很油，就省去了搽黄油的步骤。其实这是错误的，三部曲之所以是三部曲，就是每一个步骤都必须完成，肌肤才会被调整到最佳状态。黄油可以起到滋润皮肤的作用。所以爱美的MM们，三步一定都要坚持完成啊。& 三部曲之后，啧啧啧。皮肤的状态那个赞啊。我的T区很油，毛孔也有点明显。但用了旧版2号水的三部曲之后，毛孔明显回缩不少，皮肤还很有光泽。真真是散发出年轻肌肤的诱惑味道。收起
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提到倩碧,就不得不说她的三步曲.倩碧三步骤已是深入人心,知道倩碧的人,就没有不听说她家的三步曲.她分为干性肌肤和油性肌肤使用的三步曲,这样大家就可根据自身的肤质去选择合适的产品.用倩碧的产品,最先是有名的黄油,再来就是她的温和洁面皂了.好在她们也很对... 展开
提到倩碧,就不得不说她的三步曲.倩碧三步骤已是深入人心,知道倩碧的人,就没有不听说她家的三步曲.她分为干性肌肤和油性肌肤使用的三步曲,这样大家就可根据自身的肤质去选择合适的产品.用倩碧的产品,最先是有名的黄油,再来就是她的温和洁面皂了.好在她们也很对我的肌肤,所以用着很舒心.自然也是赞不绝口.这是得到的三步曲试用装,从洁面到护肤水到黄油,喜欢倩碧的人,正好可以一次试过.或者丛中可以找到适合自己的产品呢.每个试用装的量还不算少,总共有12小支,都是独立包装,每个上面都细心地标注着一,二,三,也显示着她就是有名的三步曲.很不错.完美的护肤三步曲,倩碧试用装一次搞定.这才是主角.1,2,3,的标注很清楚.个人觉得这种标示很好,对于初次护肤或是使用倩碧的人来说,可以很放心地根据数字去使用产品,不会理不清那个先用哪个后用?抽出其中的一板,都是独立的小包装,可以一片片地分开.这种包装的试用装倒是少见,所以更见奇特,也让人喜欢.每次使用时,只需拿出其中的一粒,轻轻折断开口就可以了.说是三步曲,当然第一步就是洁面了.透明色的洁面皂,性质很温和,没有刺激性,看起来是透明,其实还是很有粘力的.加水之后,可以搓出很丰富的泡泡来.这支温和型的洁面皂一直是我喜欢的产品,可以将肌肤清洗得干净不说,还不紧绷.看看她的真正洁净效果如果,当然免不了用彩妆来试用下了.将那些丰富细腻的泡沫抹在彩妆的肌肤上,轻揉之后,发现彩妆很快就被清除干净.肌肤也没有紧绷感呵.用水冲洗干净,肌肤上没有彩妆的残留品了.对于简单的彩妆还是可以轻松去除的.那么对于日常的洁肤来说,更不用担心她的清洗效果了.洁肤之后,紧接着就是护肤水了.Clinique倩碧保湿洁肤水2号——适合中性/混合性肌肤逐步温和地去除中性/混合性皮肤表面老化的死皮细胞，加速肌肤的自我更新，让肌肤酣畅吸收水份，瞬间回复幼滑、柔软、光泽和透明。不含酒精。不含酒精的水水,所以还是比较温和,让肌肤酣畅吸收水份,达到水润透亮.5涂抹完护肤水之后,肌肤的水分值达到50%.还不错.肌肤经过护肤水的护理,变得更具光泽感和水润.三步曲的最后一步,就是涂抹润肤露了.有名的黄油----倩碧润肤露,配方与肌肤自然滋润成分如出一辙，复制天然的水油平衡状态，有效防止肌肤水分流失及过敏现象，让肌肤即刻变成擅长导入养分的湿海绵。不但吸收快,肤肤马上就得滋润起来,不干不油,肌肤摸起来很润,很舒适.不含香精,经过了过敏性测试,所以也不用担心会有过敏的现象.这款润肤露可以帮助肌肤的水油平衡.防止肌肤的水分流失.经过润肤露的涂抹之后,肌肤的水分值又达到另一个数值.从最初的50%到65%了,不错不错.试用总结:倩碧的三步骤一直是我喜欢的产品,对于我这种有些混合性的肌肤来说,还是满适合的.洁面皂的泡沫丰富,洁净效果也是值得一赞,而且还不令肌肤有紧绷感;爽肤水可以为后续的保养达到更好地吸收,温和地去除老化角质;润肤露更不用说了,滋润效果好,而且很好吸收,令肌肤达到水油平衡,真正不含香精.很喜欢她们.收起
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说起倩碧，我也是它家的粉丝一名，虽然资历不长，今年2月才开始用的。那段时间皮肤不知道出了什么问题，老长痘痘，想给自己换一下护肤品，就狠下心来，败了一套倩碧三部曲了.一整套下来，感觉很不错，皮肤很干净、清透。这次申请试用，也是想找个机会来大赞一下三部曲... 展开
说起倩碧，我也是它家的粉丝一名，虽然资历不长，今年2月才开始用的。那段时间皮肤不知道出了什么问题，老长痘痘，想给自己换一下护肤品，就狠下心来，败了一套倩碧三部曲了.一整套下来，感觉很不错，皮肤很干净、清透。这次申请试用，也是想找个机会来大赞一下三部曲，哈哈。大大的logo说中的纽扣试用装呢。跟我自己用的一套有点不一样，就是2号水，我自己用的是老版的。打开里面，介绍很详尽，分了几个版本的。中国人，当然是要看中文啦！试用装的样子是这样的，每个小圆圈是2ml分量，每次用一份，不过个人认为除了洁面分量比较合适以外，洁肤水跟黄油似乎分量多了点。这个包装比较适合旅游用，不占地方，又刚好够用好几天。越看越喜欢，越看越可爱的包装啊，爱不释手背后是好看的紫色，让我想到老版2号水，也是紫色的中文标签来也，我喜欢这个银色的原谅我的小小私心，这套试用装我打算留在旅行的时候用，所以就不打算拆了，下面的图就用我现有的正品套装来吧。sorry sorry.先来液体洁面皂，这款我挺喜欢的。胶瓶子，以前我以为会是玻璃瓶子呢，我发现欧美系的护肤品都好少会用玻璃瓶子的。细节一张，我这款是温和洁面皂。我只看得懂英文，其他文字，就不拍啦第二部，洁肤水..大的是套装的超大容量487ml，不要觉得很多，洁肤水的消耗量其实是最大的，一下子就被用成这样了。旁边的200ml是我后来囤的。2号水..带有变性酒精的。依然是英文介绍大大一瓶，487ml再来，全球为之疯狂的黄油..每三秒就卖出一瓶的畅销润肤露。这东西真的超级耐用的。我的大容量洁肤水被用到这程度了，黄油才用了5分之1左右。看介绍。带押嘴的，很喜欢，基本上每次用量就是按一下就够了。下面来真正用一次.sep 1 洁面基本也是按一下的分量。洁面液是透明的，带有香味。但是倩碧是不添加香精的，所以这个味道很天然，清新的，是原材料本身配合出来的味道。加水之后揉出泡泡，超级细腻的。手背试用，用在手背上，有点太多了打圈方式按摩，泡泡更加更加细腻啦也很好冲水，基本冲几次就能干净了。洗完不紧绷噢，还很干净呢。Step 2 洁肤水2号水用棉球擦拭比较好，这点应该没有人不知道吧？2号水是用来擦拭，清洁皮层的，不是化妆水噢。老版2号水的变性酒精，其实我觉得还好。可能不习惯的人第一次试用会觉得刺鼻和刺眼，被吓到啦吧？习惯就好。含酒精的2号水事实上更好用呢，更干净些，不会有过敏反应啦。平常上YOKA，总能看到有JMS对水水的要求很高，忍受不了一点儿的酒精味，其实这些是变性酒精，温和的，不会对皮肤有伤害，还能消炎杀菌呢。用法是按皮肤的纹理，顺着一个方法擦拭，避开眼周。擦过以后皮肤变得细腻，清透棉球上会有黄色的东西 ，那是被清理下来的角质等脏东西，照片忘记拍了。step 3润肤黄油来啦！！因为挺久没用了，首先挤出的部分比较硬和黄色质地比较偏乳液，比一般乳液又厚重一些。试用开始。这个分量还是用多了，哈哈。很好推开的。按摩至完全吸收，其实也不能说很清爽，毕竟是有油份的。但是用着很舒服。皮肤很舒服的感觉。测试一下油份。有一点点点点油。其实这是必须的。不会觉得油腻或者不清爽。三部曲过后，皮肤会达到水油平衡的状态，这个时候，皮肤只相当于洗完面的状态。后续的保养还是必须的，简单的可以是面霜乳液一类的，我推荐的是倩碧的水磁场，这款和三部曲是绝配了。还有各类精华，按大家的需要了。三部曲我还是很喜欢用的，哈哈。会坚持！！打造我的细滑皮肤。收起
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&非常感谢YOKA！在YOKA上申请了好多次试用机会了，终于中到了。不是每个试用我都申请的，我只挑我长草儿的感兴趣的喜欢的来申请。倩碧以前只用过它家的美白精华。其它产品没用过，但一直关注。特别是它家的洁面皀。这次能有机会试用液体洁面皀真的是... 展开
&非常感谢YOKA！在YOKA上申请了好多次试用机会了，终于中到了。不是每个试用我都申请的，我只挑我长草儿的感兴趣的喜欢的来申请。倩碧以前只用过它家的美白精华。其它产品没用过，但一直关注。特别是它家的洁面皀。这次能有机会试用液体洁面皀真的是很幸运的。倩碧液体洁面皂-温和型第一步打开这款液体洁面皀，淡淡的薄荷清香袭来，让这闷热炎炎的夏日在这一瞬间多了一点凉爽。我很喜欢这味道，也很喜欢这种瞬间的感觉。倒在手心里，加水能揉出不少小泡沫来。我的皮肤新陈代谢比较快，表面上的老化角质也比较严重些。用它洗过之后觉得皮肤很滑嫩的，不像用某些洁面产品过后会有那种紧绷的感觉。也很洁净清爽，觉得皮肤一下子会自由呼吸了。而且也很好清洗的，不会感觉总有皀液残留在脸上。我最怕皮肤在洁面后有紧绷，很不舒服的，感觉皮肤干巴巴的崩开一样。这款温和液体洁面皀真的好赞的，很适合中性偏干皮肤的。倩碧保湿洁肤水2号第二步用棉签沾取，轻轻涂抹到皮肤上，再看白白的棉签上已经开始有点发黄了，角质呀，油脂呀，都被沾着2号保湿洁肤水的棉签轻轻扫除了，相当的彻底，皮肤马上也有了光泽度。变得很清透，有一点透明的质感，也更加柔嫩了。护肤最重要的一步就是要彻底清洁皮肤，让皮肤可以更好的吸收精华，这款洁肤水相当不错的。不愧大牌品质。而且也没有浓浓的酒精味，很清爽的。不含酒精的2号保湿洁肤水会成为我的新宠的，呵呵，倩碧润肤露第三步哈，终于要用到我的大爱了，早就对这款润肤露长草儿了，这次终于有机会试用了。我的皮肤有点儿小敏感，这款润肤露真的让我有点惊艳的感觉啊不含香精的配方是我最喜欢的一处。我讨厌有浓浓香气的润肤产品。天然配方的第一感觉就是皮肤吸收超好的。在公司待了一上午皮肤一直都是嫩嫩滑滑的，保湿时效也很长。不粘腻，很清透。对皮肤还有水油平衡的作用，既能够唤醒皮肤的吸收功能，又能够产生一种保护膜让皮肤能够享受到额外的滋润。昨天又在睡前用了一次，今天早晨起床摸了摸脸蛋儿，呵，真的很Q儿很嫩的，回归童年了，呵呵倩碧产品感觉还是三步骤配套使用效果赞些，不赞成单独使用哪一种啊。收起
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2．代购费用说明
一般来说，代购商品全部费用与国内商品价格相比也更占优势，这也是代购的价值所在。
现美国购物网所有商品实行一口价。我们的一口价商品已经包含了商品的货值、美国国内运费、国际运费、相关关税、及可能产生的一切费用。因此买家看中我们的商品后，无需咨询客服，可立即拍下付款。但是买家需要的颜色及尺码需要在拍下时写清楚。我们按照买家提供的颜色及尺码下单。如果个别出现国外原始网站无货的情况下客服会及时通知并建议您退款或者换其他款式。
代购优势诠释
正品保真：美国购物网代购的商品均从美国网站下单或美国专卖店购买，并由美国直接发货，可放心购买。
美国直送：代购的商品全部通过国际快递公司从美国直接送达国内收货人手中，节省物流时间的同时也避免了中转可能出现的问题。
零消费税：美国部分大额商品有3%-9%的较大数额消费税，美国购物网能为您免消费税代购，比去美国直接购物还省钱。
中文导购：24小时中文客服热线随时解答您的代购问题，每天更新的国外最新产品及打折信息让您第一时间掌握折扣情报，能比国内专柜能节省50%以上的费用。
售后保证：代购申请当天确认，所有商品收货后由国际快递公司重新加固包装，如果出现国外网站发错货，坏货，丢货，少货等现象，我们免国际运费免服务费为您退换。保证您代购放心，售后省心。
代购方式说明
1．美国购物网从国外网站挑选、翻译、上传了大量商品，您可直接购买。
1）站内所有商品的价格已经包含了商品的国际运费、国内运费、相关关税、及可能产生的一切费用。因此买家看中我们的商品后，无需咨询客服，可立即拍下付款。
2）本网站部分产品为打折产品，可能会出现号码不全或缺货等情况。如发生这些情况，我们会在第一时间与客户联系进行相关退款。建议您在付款前向客服咨询国外网站商品情况。
2．您可以直接给我们的客服人员提供国外商品的原链接，我们帮您在此网站购买。
注意事项： 对于客户自己提供的国外网站，客服人员在下单前会根据经验考量此网站的安全性并告知客户，然后由客户自己决定是否在此网站购买，下单后如果出现因该网站安全性而导致的问题，我们可以帮您与国外网站联系并协商，但不承担相应责任。
3．您可以提供商品名称、型号、类型等相关信息，客服人员帮您搜索购买。
对于您自己感兴趣的商品，在我们网站没有展示的，您可以向我们的客服人员提供商品的具体名称，型号等相关信息，有客服人员帮您搜索，由您核实确认无误之后帮您代购。
付款事项说明
1． 代购费用
我们的一口价商品已经包含了商品的代购服务费、国际运费、国内运费、相关关税及可能产生的一切费用。
2．每项费用说明：
&&&1） 商品原价：美国网站或商店商品的明码标价。
&&&2） 美国国内运费：商品从美国网站或商店运到国际快递公司的费用，部分网站或商品无此项费用。
&&&3） 美国消费税：美国政府向消费品征收的税项，一般为商品售价的3%-9%，消费税若超过10美金我们会在征求客户意见后进行合理规避，帮您免消费税代购。
&&&4） 代购服务费：美国网站最终收费基础上收取的服务费，单笔单件大金额订单及会员收取情况参照会员奖励制度。
&&&5） 国际运费：从国际物流公司发往国内的费用，国际运费首磅8美元，续磅5.5美元，对于单品价值在1000美金以上（含1000美金）的高价值产品两磅起收，首两磅20美元，续磅5.5美元。
&&&6） 中国海关关税：货物经过中国海关时收取的费用。如果商品符合中国海关入关收税条件，美国购物网会根据海关征税表收取此商品的关税。
3．付款方式
美国购物网支持国内支付宝支付、海外支付宝支付、财付通支付、银联支付、网银在线及现金支付、美国信用卡支付等多种支付方式。
&&&1）代购过程中必然产生的费用：商品原价、国际运费。
&&&2）目前本网站使用美金与人民币兑换汇率为1：6.4。
物流配送说明
1. 商品的物流配送过程
国外商家发货→美国国内运输→国际快递公司→国际快递→通关→国内快递转运到客户手中
2. 商品的物流配送时间
美国购物网代购周期一般是2-3周左右；对于免消费税的订单，收货时间一般为3-4周左右，主要取决于美国网站的发货时间以及中国海关清关的速度。不排除因海关全面安检、航班延误以及天气、自然灾害等不可抗力因素导致的货物送达时间延误。
3. 国际快递合作伙伴——A Plus Express (N.Y.)。
建立之初美国购物网便与A Plus Express (N.Y.)公司建立起了密切的合作关系。安全快捷的物流服务使美国购物网赢得了客户的高度信赖。
A Plus Express (N.Y.)公司是以“致力提供专业国内国际快件服务”为经营目标的事业共同体，聚集了一大批中港台优秀的快递物流行业精英，实行现代化的运营管理。服务区域遍布中国大陆、香港、台湾及东南亚各国、美、欧等地区，其高品质服务深得中外商家好评。
作为优秀的美国快递服务商，A Plus Express (N.Y.)具有以下优势：
a、为中国国内客户和纽约市以外的美国其它州客户，免费提供美国纽约的收货地址和收费的美国免税州地址，方便客户实现免消费税购物。
b、海关清关非常稳定，让客户更加安心。
c、收货后会对包裹进行适当处理,并统一用专用的咖啡色胶带封装以确保物品国际运输安全。
d、客户可以使用A Plus Express (N.Y.)的网上自助查询系统（），随时查看货物的运输状态。
4. 国际快递收费标准
国际运费首磅8美元，续磅5.5美元，对于单品价值在1000美金以上（含1000美金）的高价值产品两磅起收，首两磅20美元，续磅5.5美元。
赔偿细则说明
以下赔偿细则，在遵守收货注意事项的前提下实行。
1. 如出现国外网站发错货或少货情况，必须有第三方快递有效书面证明实际收货及数量，第一时间联系美国购物网客服人员，我们免费为您调换错货商品，补齐漏发货物或退还相应的缺货金额。不再收取调换过程中产生的国际运费和服务费。
2. 国外网站发货如有质量问题、严重瑕疵，影响商品外观和正常使用，出具第三方快递有效书面证明（客户指定的美国网站商品如出现以上问题，美国购物网不承担责任）。我们免费为您调换商品，不收取调换过程中产生的国际运费和服务费。（货物运输或者海关查验过程中产生的微小瑕疵或小划痕不影响正常使用的，不在退换商品范围内）
3. 如商品在运输和派送过程中出现损坏、丢失等情况，出具第三方快递有效书面证明，美国购物网先行赔付，承担相关损失。
4. 如由于客户主观原因（如颜色或尺码不满意，收到货后不喜欢等因素）需要退换货的，客户自行承担商品退换货过程中产生的国际运费及服务费。对于退货商品，美国购物网遵照美国商品来源网站的退货条款处理。如果可以退货，美国购物网在收到退回商品网站退款后及时处理退款（不包含代购时所支付的服务费和国际运费）。
5. 如果客户认为所代购的商品非正品，须在收货后一周内出具中国相关部门的专业检测报告，美国购物网依法全额退款（客户指定的美国网站商品如出现以上问题，美国购物网不承担责任）；如无法出具专业检测证明，客户仍坚持退货，需在美国网站的退货期内，客户自行承担商品退货过程中的国际运费（首磅165元，续磅60元）。美国购物网在收到退回商品网站退款后及时处理退款（代购时的服务费和国际运费以及退货产生的其他费用不予退还）。如需换货，美国购物网不承担换货过程产生的来回运费及服务费。
6. 符合美国网站退换货条款的商品，请客户在联系客服后三天内将商品寄往美国购物网中国总部，其中中国国内运费由客户承担。
7. 您在签收包裹时若发现货物有问题请在第一时间联系我们，并让第三方快递人员在快递单上作证明，您对快递证明拍照留底后，务必在收货后24小时内将快递证明提供给美国购物网，逾期未提供或签收后让快递员后补的快递证明，美国购物网不予承认，无法作为您退换货及退款的凭证。
收货事项说明
1. 收货时间
&&&自付款之日起，一个代购周期大约为2-3周；对于免消费税的订单，收货时间一般为3-4周左右，主要取决于美国网站处理订单的时间以及海关清关的速度。不排除因海关全面安检、航班延误以及天气、自然灾害等不可抗力因素导致的货物送达时间延误。
2. 收货注意事项
&&&1） 请客户亲自接收包裹，尽量不要委托朋友或家人帮您代签。如需第三方代签，请嘱托第三方人员检查包裹。
&&&2） 仔细查看包裹外部是否有明显的破损、被拆开、被盗等迹象。
&&&3） 如包裹外包装出现明显的异常情况，请拒签包裹，让快递人员拿回做异常处理。
&&&4） 如果外包装无异常，请您委托快递人员做第三方证人，当场查验包裹内部货物。核对包裹内商品是否是您订购的商品，有无缺失、破损等现象。
&&&5） 如包裹内商品有缺失、破损等现象请在第一时间联系我们，并让第三方快递人员在快递单上作证明，您对快递证明拍照留底后，务必在收货后24小时内将快递证明提供给美国购物网。（美国购物网24小时客服热线：400-667-7878）
&&&6） 收货注意事项敬请客户遵守，将作为享受退换货及任何售后的前提条件。如因客户收货不当而产生损失，美国购物网不承担责任。
售后服务条例
本退换货政策分为总则和细则两部分，总则为美国购物网的通用规则，适用于所有品类商品。由于各品类商品的采购，运输流程不同，退换货政策请另外参照具体品类的退换货细则。细则部分与本退换货总则不一致的，以退换货细则为准。
&&&美国购物网在售产品皆为美国境内采购，到达客户手中需经过国际快递运输以及国内海关清关处理，其交易流程及时间有异于国内电商平台，因此，部分产品无法完全依照依据《网络交易管理办法》执行，无法参加7天无理由退货。
一、退换货细则
1. 产品编号为J开头的产品，全部在7天无理由退换货（依据《网络交易管理办法》7天无理由退货规定执行）。
2. 产品编号非J开头的产品，以美国购物网退换货总则为准
二、费用说明
是否支持7天（含）内退换货
是否产生退换货费用
产品编号为J开头
产生费用：
产品质量原因退换货：经由生产厂家指定或官方授权售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经美国购物网售后确认属于商品质量问题。客户无需支付任何费用。
客户个人原因退换货：需客户承担卖家发出产品的运费+客户自行承担退回卖家指定地址的费用。
其他原因退换货：（未收到货、物流问题）经美国购物网售后核实后确认。
产品编号非J开头
产生费用：
产品质量原因退换货: 经由生产厂家指定或官方授权售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经美国购物网售后确认属于商品质量问题。客户无需支付任何费用。
客户个人原因退换货：在美国网站退换货允许的条件下客户需承担，退回美国国际运费+美国境内退货运费（+美国重新发货运费）。
其他原因退换货：（未收到货、物流问题）经美国购物网售后核实后确认。
客户自选链接采购订单
产生费用：
产品质量原因退换货: 经由生产厂家指定或官方授权售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经美国购物网售后确认属于商品质量问题。产生的所有费用需由客户自行承担。
客户个人原因退换货：在美国网站退换货允许的条件下，美国购物网会尽最大可能保护您的权益，客户需承担：退回美国国际运费+美国境内退货运费（+美国重新发货运费）。
其他原因退换货：（未收到货、物流问题）经美国购物网售后核实后确认。
三、美国购物网退换货总则
依据：美国购物网在售产品皆为美国境内采购，到达客户手中需经过国际快递运输以及国内海关清关处理，其交易流程时间有异于国内电商平台，因此，部分产品无法完全依照依据《网络交易管理办法》执行，无法参加7天无理由退货。
1. 如果出现发错货、发少货，货物损坏、丢失及质量问题等，美国购物网按照相关规定为您退换货或退款。详情请参看赔偿细则说明---。
2. 所有退换货情况必须符合美国原网站退换货条件（即美国原网站可以退换此商品，并在其退换期内）。我们会在接到您的退换货申请后1-3个工作日内回复您是否可以退换货。
3. 退换货流程
&&&1）请先查看美国购物网退换货政策，确定您的货物所属的退换货类型。
&&&2）符合退换货条件，请联系网站客服人员，客服人员会在接到您的退换货申请后2个工作日内回复您是否可以退换。由中国寄往美国的国际运费收取标准为：首磅165元，续磅每磅60元。
&&&3）请务必在收货后3个工作日内将商品连同原包装及包装内附件寄至美国购物网山东公司处理退换货事宜，邮寄地址：济南市经十路12508号名士杰座1406室 邮编：250014。
&&&4）美国购物网根据美国网站的退换货期限进行货物退换，如因客户个人原因未及时寄送而导致过期，美国购物网将不再受理您的退换货及退款。
&&&4）任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
5. 凡代购商品属于以下情况不予办理退货：
&&&1）非由美国购物网代购的商品。
&&&2）客户自选，超出客户指定购物的美国网站退换货规则的产品。
&&&3）无质量问题，已使用过，无法再次销售的产品。
&&&4）非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
&&&5）商品外观包装有污毁、破损或内容划线、写字、使用过、撕毁、商品被调换、原貌改变、吊牌/零件丢失、被拆封的商品（比如软件包 、CD 、DVD 、卡带等），美国购物网不接受此类商品的退换货申请。
6. 如代购电器类商品，请谨慎操作。大部分美国电器的电压与中国不同，请在使用前仔细阅读使用说明或咨询专业人员。电器类商品退换，请在收到货24小时内与美国购物网联系，并出具专业部门的产品检测证明。如因操作不当而导致商品损坏，美国购物网不承担相应责任。
7. 数码、手机、笔记本、平板电视、小家电、耗材、手表、望远镜等商品自客户收到货物之日起（以签收日期为准）2日内，如发现商品有质量问题，并有相关检测部门的检测报告证明，可申请办理退换货事宜。退货时，请务必将商品的外包装、内带附件、说明书、发票等随同商品一起退回。如商品包装破损或丢失，不予办理退换货。
8. 手表类商品以下情况不予办理退货：
&&&a) 将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中；
&&&b) 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；
&&&c) 食物或液体溅落造成损坏；
&&&d) 商品的正常磨损；
&&&e) 手表表带经过调整；
&&&f) 非质量问题。
8. 所有代购商品维修均按照美国原始网站的相关条例执行，美国购物网会尽最大努力联系相关网站，帮您争取最大利益，但是维修所产生的相关费用，将由客户自己承担。
注释：客户提交订单后即默认接受美国购物网售后服务及政策，后续产生问题将严格按照此规定处理。
海关总署清关单证
关于近期客户代购需提交身份证影印件的说明：
中华人民共和国海关总署《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》（第147号令）第二十二条规定：个人物品类进出境快件报关时，运营人应当向海关提交《中华人民共和国海关进出境快件个人物品申报单》、每一进出境快件的分运单、进境快件收件人或出境快件发件人身份证件影印件和海关需要的其它单证。
依据海关总署公告2010年第33号（关于进出口货样和广告品监管有关事项），跨国购物进出境的物品需向海关申报，由海关按规定审核验放。通过出示个人身份证以确认其是个人使用物品，没有销售嫌疑。若有销售嫌疑则需照章征税。
根据以上规定，个人物品类快件收发件人应提交身份证影印件和其他通关所需文件给快递公司，由快递公司负责代为办理个人物品的通关手续，并完成派送工作。美国购物网在帮您代购国外商品时，在物流及清关过程中需要您提供出示身份证复印件以使货物运输流畅。
美国购物网承诺：提供身份证影印件是根据海关总署相关规定，仅用于清关检查，不作其他任何非法用途。
相关解释请点击以下链接查看：
海关总署关税税收说明
&&&根据中国海关总署公告2010年第43号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜）：
&&&自起，个人邮寄进境物品，海关依法征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征。
&&&个人寄自或寄往港、澳、台地区的物品，每次限值为800元人民币；寄自或寄往其它国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币。
&&&个人邮寄进出境物品超出规定限值的，应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。但邮包内仅有一件物品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。
&&&邮运进出口的商业性邮件，应按照货物规定办理通关手续。
&&&根据消费者选择的商品类目，符合中国海关入关收税条件的商品，美国购物网会根据海关征税表预收取此商品的关税。
详情请登录中国海关总署官网：
进行查阅 以上协议的解释权归美国购物网。
特卖场7天退换货规则
1.只针对特卖场商品，美国直发商品不参与
2.所退商品必须完整，必须符合以下条件：
所有商品退换必须以不影响二次销售为原则，否则不予退换
服装、鞋帽、箱包等类所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换；所有预定特殊尺码恕不退换。
退换商品应保持收到商品时的原貌，如有赠品，需如数退回；退换商品的外包装、说明书等完好，无污渍、无破损；无明显指纹汗渍等；商品特制小标签保存完好无损；商品离过期不到6个月，商品没有明确说明告知，可以提出退换。
手表，饰品
退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、戴过、人为破坏或标牌拆卸不提供退换；任何经过佩戴的、订制的、有雕刻的、改动过的或有其他损坏的货品不予退换；商品及配件有磨损、损坏、被使用的痕迹，影响二次销售的不予退换。
保健食品类
退换商品要求商品收到时有完整的外包装，无包装破损（商品本身有质量问题的除外）；散装食品恕不退换
3.货物退换时由于客户个人原因导致的退换货，客户需承担退货费用以及10元国内发货费用，由于商品本身质量问题导致的退换货，退货费用由美国购物网承担。
4.客户可以在收到货（以货物签收时间为准）后7天之内进行退货，15日之内进行换货，逾期不予退换
5.货物退回之后将在3个工作日内处理退款，退款金额为客户实际支付金额，使用代金券或者积分等抵用的金额将不予退还。
6 特别说明：图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片以实物有一定色差，请以实物为准。
1. 美国代购买些什么好？
美国有不少本土的大品牌，这些品牌的国内外差价最大，代购也就最合适了。
&&&1）化妆品如：Clinique，Estee lauder，契尔氏，Benefit，倩碧的美国代购价与国内商场专柜价相差近一半。Chanel、Lancome、Dior、娇韵诗、欧舒丹、娇兰等牌子，美国大概售价是国内的7到8折以上。可以到美国购物网的“品牌专区”板块，有很精细的推荐。
&&&2）服装鞋帽类的几个品牌：Adidas、LV、Gucci、Chanel、Ralph Lauren、Coach、CK、Guess、AE、Gap、Levis、Nine
west、Juicy Couture等等……在美国就很平民。Levis、Gap等品牌，一般在超市就可买到。LV、Gucci等国际一线品牌，代购到国内的价钱也会比国内商场便宜上千块甚至几千块。
&&&3）营养保健品：在美国比较畅销口碑较好，价格适中的几个保健品品牌，如GNC、Puritan's Pride、Vitamin
World等。不同于中国市场，美国的保健品市场相对很成熟，各项制度比较完善。除了必要的卫生安全要求，美国人对于保健品中至关重要的成分、宣传、标签，美国食品与药品监督管理局(FDA)都有严格的监管机制。而且都是大众消费品，所以价位都很平民的。
&&&4）户外用品：美国人是非常重视户外旅游及体育运动的，所以在美国的户外用品都是既畅销又便宜的。像哥伦比亚，始祖鸟，The north
face，Marmot等品牌都是国际上不错的户外运动品牌，在美国代购比在国内要便宜一半左右。
2.贵网站所有商品都是正品吗？
&&&美国购物网推荐的产品，或者推荐的国外网站，都可以保证是正品，接受专柜验货，如果客户收到货物对物品有所怀疑，经相关机构鉴定并提供证明后，美国购物网承担客户退换货的国际运费。
&&&如果是客户自己选择的网站，我们无法保证产品质量，但是如果客户收到货物发现有质量问题，我们会尽全力帮客户联系美国网站，为客户争取最大利益，但是对于联系结果我们不做任何承诺，并且由此产生的一切费用都由客户承担。
3. 我在你们网站找不到我想要的商品怎么办？
&&&美国购物网会从国外网站上传各类商品，翻译成中文供您选择，但由于国外商品种类丰富，我们不可能面面俱到。所以当您在我们站内找不到所需商品的时候，可以直接与在线客服沟通帮您寻找。
4.如何及时买到国外打折商品或参加国外及你们网站的促销活动？
&&&美国购物网人员每天会整理国外，请及时关注我们的打折信息。
美国购物网会根据美国节日等特殊时期，不定期的举办大促销活动，敬请关注我们网站。 请成为我们会员，美国购物网会将最新活动及优惠信息及时email给您。
5.国外的购物网站上的商品都是正品吗？
&&&美国98%的购物网网站信誉和安全性都很高，正常购物是不会出现假货的现象。美国网站的退换货的规则也很人性化，如果对收到的货物不满意，或者对其真假产生质疑，在退换货时间内，都可以申请退换。具体的退换货情况以及相关费用我们将参考美国购物网售后服务赔付细则。
6. 我英文不好，怎样找商品？
&&&凡是从我们网站的产品都是中文页面展示，如果其中没有您想要的产品，您可以咨询美国购物网在线客服寻求帮助。
7. 从美国代购的商品都是美国产的吗？
&&&美国购物网承诺所代购商品全部是从美国网站下单，或者美国大型商场，专柜购买，并由美国直接发货，但是不能控制商品的产地。（美国商品≠美国制造）很多国际知名品牌在世界各国，尤其是中国等发展中国家都设有加工厂，但是产品的设计销售权都属于国外商家。例如：Juicy
Couture 所有首饰包包均为中国制造，而nike等运动品牌在中国也有加工厂。
8. 从美国代购的高档商品，如名表名包等可以全球联保吗？
&&&您选择代购的商品是否参加全球联保我们需要到订购该商品的国外网站上去看商品说明。如果商品没有此类说明，我们会及时和网站取得联系，有回复后尽快告知客户。
1. 在美国购物网代购商品有哪些价格方面的优势？
&&&美国购物网为您免消费税代购，帮您省去8%-10%的美国消费税，比直接去美国购物还划算。 美国购物网每天有专人整理国外最新打折信息汇总，名品折扣低价卖，让您省钱买大牌。
2. 除了商品单价外，我还需支付哪些费用？
&&&详情请查看。
3. 代购的商品能比国内商场或专柜便宜多少呢？
&&&具体折扣没有绝对的定数，需要根据美国网站上该商品的价格来定。一般6-7折左右，最低可达2-3折。您可以把想要的商品链接或者名称提供给我们客服人员，帮您核算代购价格，您可以与专柜价格做一下比较。
4. 从你们这里代购关税是如何收取的？
&&&代购商品如果符合中国海关入关征税项目，我们会根据征税表中的税收标准来核算应缴关税，并将此费用计入商品价格。如遇特殊商品，请咨询客服人员。
5. 可以提供国外网站的购物小票么？
&&&1）美国小票和国内发票形式不同，有时候只是非常简单的发货单（我们会对信用卡信息等作保密处理），而且并不是所有网站都会提供！如果有需要请在下订单前跟客服注明，美国网站上有的话我们尽量为您带上，如果没有也可以提供下单证明，还请放心选购！
&&&2）如果客户需要美国购物网收取的10%代购服务费中国税务局发票，我们会随时提供。
1. 付款后我大约多长时间能收到货？
&&&美国购物网代购周期一般是2-3周左右；对于免消费税的订单，收货时间一般为3-4周左右，主要取决于美国网站的发货时间以及中国海关清关的速度，美国购物网将尽力将商品送达时间控制在此范围内。不排除因海关全面安检、航班延误以及天气、自然灾害等不可抗力因素导致的货物送达时间延误。美国购物网将及时与您沟通商品到达的确切时间
2. 货物是从美国直接发到我手里还是从你们公司转给我？
&&&一般情况下，货物是从国际快递公司由美国直接送达到国内收货人手中，不经过美国购物网中转。
3. 我收到货前，支付宝上的钱会自动转到你们账户上吗？
&&&绝大多数交易，客户均可以在款到帐前收到货物，如果遇到海关查验或自然灾害等不可抗力因素导致交易延误，我们会及时为客户延长交易时间。确保客户收到货后，货款“确定”到账，还请客户及时关注您的交易情况。
4. 货物送到后，签收时，我需要注意什么？
&&&快递人员上门送货时，在签收前注意事项请查看。
5. 我收到的包裹包装是否就是国外网站发货时的原包裹包装？
&&&一般情况下，美国购物网是按照美国网站的原包装发货，对于部分不符合国际运输的包裹，为确保货物的安全，国际快递公司会对包裹进行相关处理。对于需要处理的包裹，快递公司可能没有办法准备各种各样不同尺寸的包装箱，所以，不可能每单货物都能配上大小合适的包装箱，不过我们会在条件允许的情况下，换一个和货物大小相对应的包装箱。
6. 我的货物的发货程序是怎样的？
&&&订单在美国网站提交之后，美国网站把货物发往美国转运中心，转运中心对包裹进行适当处理之后发往国内相应收货地址。
&&&特殊说明：
&&&1）很多美国网站会在箱子里放些宣传资料，通常情况下如果客户没有特别的要求，我们会将里面的广告宣传资料拿出，如果客户需要包裹里的所有东西，我们会按照客户的要求去做，把包裹里面的所有东西随货寄回中国。
&&&2）很多美国网站在货物箱子里面没有任何填充物，物流工作人员可能会添加一些缓冲效果好的填充物，例如泡沫，气垫等轻质物品。
&&&3）美国发出的所有包裹都用深咖啡色胶带封箱。
7. 为什么有时候客服要我提供我的身份证复印件？
&&&根据中华人民共和国海关总署的《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》（第147号令）第二十二条规定：个人物品类进出境快件报关时，运营人应当向海关提交《中华人民共和国海关进出境快件个人物品申报单》、每一进出境快件的分运单、进境快件收件人或出境快件发件人身份证件影印件和海关需要的其它单证。
&&&日起海关总署公告2010年第33号（关于进出口货样和广告品监管有关事项）开始正式实行。依据该公告，跨国购物进出境的物品需向海关申报，由海关按规定审核验放。通过出示个人身份证以确认其是个人使用物品，没有销售嫌疑。若有销售嫌疑则需照章征税。
&&&根据以上规定，个人物品类快件收件人应提交身份证影印件和其他通关所需文件给快递公司，由快递公司负责代为办理个人物品的通关手续。如果出现此类情况，请客户理解并支持双方工作。
&&&美国购物网承诺：提供身份证影印件是根据海关总署相关规定，仅用于清关检查，不作其他任何非法用途。
1. 从美国代购的东西我如果不满意该怎么办，能退货吗？
&&&如果代购过来的商品不符合您的要求或者是不满意，在符合该商品国外网站退换货规定并在退换货期限内的情况下，您可以委托美国购物网帮您退换此商品。具体退换货的费用请参照美国购物网售后服务赔付细则。
2. 如果国外网站发错货，或货物在运输途中丢失及有损坏怎么办？
&&&对于这些情况，美国购物网会为您免费进行退换货或退款，详情请仔细阅读美国购物网。
3. 如果感觉重量和你们通知的不符怎么办？
&&&如果对包裹的重量有异议，请拒绝签收，让快递人员拿回公司复重，以复重后的结果为准。或者在快递人员见证下，重新称重，如有不同，请务必让快递人员做第三方证明。客户在快递走后，自行称重的结果，美国购物网不予承认。
4. 下单之后发现有件产品不想买了，可以更改订单么？
&&&如果不是网站无货，或者网站暂时无货等因素，客户付款（即订单形成之时）到客户收到货前，客户不得更改订单。因为订单一经美国网站处理，就不能再取消。而当美国网站发出货物后，就又会产生国内运费等代购成本，同时也会影响本站在美国网站的信誉。如果坚持要更改订单，由此产生的相关费用由客户自行承担。
5. 收到货后，发现东西有假或者是旧的怎么办？
&&&虽然代购到假货的情况几乎不可能出现，但是如果客户经过权威部门验货，确实是花了正品的价格买到了赝品，我们会和网站联系，全力维护客户的利益联系退货赔偿。并且会按美国购物网售后服务赔付细则来给客户进行退换货和赔付处理。
1. 网站无法正常登录、注册、提交代购单怎么办？
&&&美国购物网采用先进的防火墙技术来保证网站用户数据的安全，所以个别情况下，您可能无法正常登录、注册或者提交代购单。
&&&当出现上述情况时,请您把遇到问题时填写的所有内容发送到公司邮箱中：，以便我们及时为您解决。
&&&我们收到邮件后，将在24小时内给您满意答复。
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美国国内运费：$0.00
美国消费税：$0.00
服务费：$5.00
估算货重：1.00磅
国际运费：$8.00
关税：$2.85
合计金额：￥192.00
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