寿衣偷走是好是坏,对病人怎么看硬盘有没有坏好的效果

看病人进步,就是我的成就感 | 和信治癌中心医院 - Koo Foundation Sun Yat-Sen Cancer Center
看病人进步,就是我的成就感
访内视镜室护理师郭惠萍
文 / 郑春鸿 (文教暨公共事务部主任)
郑春鸿主任(文教暨公共事务部):在护理工作上,您感到最有成就感的是什麽时候?
郭惠萍护理师(内视镜室):我照顾的病人愈来愈好,我就越有成就感。我觉得病人愿意遵从我给他的卫教,然後看着他一步步进步,这就是我的成就感,我只希望病人越来越稳定。
五味人生,充满无奈
郑春鸿主任:过去,您曾经照顾末期的癌症病人或临终的病人,您看到了什麽?
郭惠萍护理师:安宁照顾就是病人到了生命的末期,已经不做心肺复苏术(CPR)了。对我们医护人员而言,就是要尊重病人的意愿,陪他心满意足地走完最後一程;不过真实的人生往往更复杂,我们的工作就在这些复杂多貌的人生氛围中,被洗炼得更成熟。
  过去在他院,我曾看到很多荣民,他们都有一些退休俸。一些家属就会告诉我们:「小姐!你可以帮我们撑过几月几号,等领到那一笔钱之後,就不要帮他CPR;在那之前还是要帮他CPR。」家属其实不需要告诉我们这些心里的盘算,除非家属已把我们当成亲人,并且,也可能病人家庭确实也特别需要这一笔钱。可是面对这些超乎我们年龄和生命经验所能理解的五味人生,也真的使我们发现什麽是无奈。
  人生好复杂哦!有的人一生病,身边就有亲人24小时陪伴;有人真的要走了,只剩下最後那一口气,家属可能还不愿意到场。对於年轻护理人员,在病房看到这些光怪陆离的人生,真会催逼着自己长大,从「人生为什麽会这样?」一直到「人生就是这样!」其实站在家人的角度看,也许病人以前脾气真的很坏,一直到过世,家属还无法接受他。
「牵手」走过最後一刻!
郑春鸿主任:当然,不过我想您们更多时候看到的是挚爱骤逝那一刹那,亲人哀哭,令人动容的情景。
郭惠萍护理师:的确。我印象特别深的是有一位七十几岁的老先生,他生病的时候,孩子都不让老先生的太太,也就是老奶奶知道,因为老奶奶在安养院,孩子不希望妈妈多操心,都是老先生的孩子来照顾他。一直到确定他已经无法撑下去的时候,孩子决定要去安养院跟妈妈说。後来妈妈来到医院的时候,因为是我们正帮老先生做遗体护理,平常都是我帮他穿衣服,我们会请家属备寿衣,帮他擦身体。
  老奶奶看了看老先生伤心地说:「怎麽真的走了!」然後老奶奶就牵着老先生的手。我们帮他穿了一个袖子,老奶奶就开始哭。我们安慰老奶奶说:「没关系,奶奶,你手先放开,我们帮爷爷把衣服穿好,再让你好好跟他讲话。」
  她说:「可是,不是我牵着他,是他牵住我的手啊!」
  老先生已经真的走了,老太太也放开手了,真是爷爷的手还牵着她,那是我们亲眼看到,觉得真的很神奇。後来,我们就跟爷爷说:「爷爷,你放心,我们先帮你整理好衣服,等一下会让奶奶陪你。」他才真的把手放开。其实在监视萤幕上,这时他已经是「直线」,已经走了,时间都已经宣判了。
  我们常会听见家属向临终的亲人说:「你要不要等谁谁谁来了?他已经在路上。」有的病人真的就是等着,慢慢维持在那十下、二十下心跳,一直到赶路儿来的亲人踏进那一刹那,心跳才没了,真的很神。人很难讲,我们看到有的人真的会撑住等他的家属到齐;也有的人可能觉得我活够了,我也不要你担心我,说走就走了。
我不要急救!我不要痛苦!
郑春鸿主任:您服务安宁病人所见所思,会影响您自己对安宁照顾的看法吗?
郭惠萍护理师:我妈妈以前鼓励我当护理人员,为什麽?或许因为她认为护理工作是铁饭碗,不会失业,其实我的志愿是当导游。现在妈妈就常担心:「哎唷!你有没有戴口罩上班啊?这会不会传染?」当母亲的总是有烦恼担心不完的事。
  在安宁病房服务过,现在,我都看得很开,我跟妈妈说:「我以後若发生事情,都不要急救我,我会恨你,不准救我喔!医生跟你说没有救了,就不要救我就对了,什麽都不要。」这也是我在安宁病房得到的观念,我会觉得我这麽痛苦了,你也痛苦何必呢?他们老人家都不愿意听这些,要我不要讲,我说:「不行!我还是要告诉你,只要不要救我就对了,我不要痛苦。」
心理的安顿、疼痛控制非常重要
郑春鸿主任:很多人都会遇到要不要急救这样的问题,包括亲人和自己面对的时刻,您会这麽坚持不急救,是因为你看到急救很少回来的,是不是?
郭惠萍护理师:也是原因之一。一般病人急救後插了管,可能维持躺了一年,如果家里经济很好,还过得去;但是如果经济不好,家属心情会越来越重。
  其实,病人躺在那边也很辛苦,他没得选择啊!他或许很想离开,可是他自已拔不了管。对家属而言,亲人已经插了管子,你要再把它拔掉,也是一种挣扎。
  不过,一般人觉得安宁医疗是等死的地方,一般就觉得你去等死,可是其实它并不是啊!安宁缓和医疗不是说每一个人都不要急救,还是要看每一个人的病情,当病情真的不可逆,再下去可能也没办法再挽救的话,才不做积极治疗。否则该输血还是会输血,该怎麽做处理也会处理,例如营养不够,可以给予补充营养,安宁医疗并不是什麽事都不做的地方,只是说当病人危急的时候,不去做心脏按摩、电击、插管这些动作而已。
  安宁照护更注重的是心理的安顿。疼痛控制非常重要,病人疼痛,不但自己的生活品质不好,在一旁的家属也非常不好受。我觉得安宁照护,不但要使病人安宁,也要让家属放心,这是现代医学帮得上忙的。
一起为病人画下完美的「句号」
郑春鸿主任:护理人员的工作非常神圣,往往必须陪伴病人到生命的终了,和家属一起为病人画下完美的「句号」。我们甚至可以说,这个「句号」画得圆不圆满,护理人员起到关键的角色,因为有些家属都是第一次遇上亲人去世。您觉得怎样人格特质的人做护理工作才能胜任?
郭惠萍护理师:我觉得看人的个性吧!护理工作真的是很累啊,不管是八小时或者十二小时,其实下班一定会delay,不会那麽准八点到四点,我四点交班就可以走了,一定不可能。护理人员做的,一定会比规定的多,不可能比规定的少。我们都会想份内的事一定要做完,不希望留给下一班。
  现在的护理人员都是高学历,可以从事的工作很多,甚至同样是护理工作,还是有得挑。这得看每个人服务的心有多少,真的喜欢照顾人的工作吗?可以承受工作压力吗?现在比较不可理喻的病人也多一点,病人对你咆哮,也许你还可以忍,可是当你看到他不赶敢咆哮医生,他只会咆哮护理人员,心理打击应该是挺大。
  另外,年轻人应该还可以接受轮班,可是现在很多人都比较喜欢规律的生活,所以他们就比较不愿意在病房服务。
极少病人对护理人员颐指气使
郑春鸿主任:您会不会觉得帮病人倒茶水不是护理的「专业」?
郭惠萍护理师:我刚开始做护理工作,在别家医院服务的时候,还很年轻,确实会觉得我为什麽要去帮病人倒水?我为什麽必须要去帮病人倒尿液,我又不是下人、女佣。後来,我越来越投入,进入护理工作的核心价值,就越觉得护理服务就是没有抱怨的服务。做为一个帮助者,没有必要太计较的,尤其当病人身边没有家人的时候,或他身体不便,只能躺着、卧床不能动,不必等他开口请求,护理人员很自然地就会去帮忙。更何况经验告诉我,极少的病人会刻意地、颐指气使地把护理人员当「下人」看的,病人及家属如果可以做的事,他们绝大多数都会自己动手,不好意思也不愿意别人帮他们。
  和信医院的护理人员到病房发药,规定我们必须要看着病人自己亲自把药吃下去,虽然有点「麻烦」,但是这个坚持是对的。像我自己的小孩生病,父母也不会把药放在旁边就离开,这样药有没有吃,病人有没有残药、有没有效?都不知道。有些医院,小朋友咳嗽必须要用针剂,护士把药就给你,空针放着就离开。到我们医院见我们一定要看病人把药吃下去才走,都会觉得非常窝心。我们这一行就不外乎是服务,即使是帮病人倒茶水。
「异常要求」可看见病人内心的需求
郑春鸿主任:有些病人把自己当做消费者,明明可以自己做的,比方说关窗帘或是开电视,他还是按服务铃叫你们来做。你还是会很开心的去帮他做吗?
郭惠萍护理师:我会观察他要求服务的频率,了解他为什麽会这样,护理人员交班,都会对一些比较依赖型的病人多做提醒,我们要看他是不是真的不方便,慢慢地可能他要求三次,我只帮他做个一次,一次留给他自己来用,慢慢他或许也会觉得自己来,要了解他为什麽会这样,有的人是真的没有安全感,或是其实他只是想要旁边有人陪他或什麽,护理人员反而可透过这个「异常要求」,看见病人内心的需求,进而帮助他。
郑春鸿主任:您真是一位用心的护理人员。我们甚至可以从病人一些不合理的要求去发现他内在的一些想法,比方说他这样人可能有依赖性,或是他就是不安全感,甚至他只是寂寞,再从他这些不是那麽合理的要求研判他,然後把这一些他的习性做为交班内容,大家一起来帮助他。
郭惠萍护理师:对啊,这样让下一个也好照顾他啊!不然她又重新摸索,可能有的人脾气不好,会骂人。不同病人的个性也有关系,有的人不好意思开口,他明明很痛了,但是还是可以很坚持说他不会痛,这种病人也有,加上生病的心情都会让他们有点改变。
同事长官都支持,再累都过得去
郑春鸿主任:在和信医院做护理人员,会比较容易扮演好护理人员的角色吗?
郭惠萍护理师:之前在外院,一个大夜班要顾二十几床的病人。我还没来本院,听说和信医院一个护理人员照顾六个病人,当下叫:「哇!这麽好啊!」进本院後,才会发现我们照顾的病人虽比外院少,但该做得比较仔细,每一班要去做评估。刚开始我会想为什麽每一班都要做身体评估呢?可是後来慢慢了解,打化疗病人身体评估,其实对他们来讲很重要,所以就知道照顾六床其实也不轻松。
  在外院工作反正我就把我份内的事做好,在外院曾经病人要照x光,那时候要等阿姨来带是很慢的事,我就下班自己推病人去照x光,你就觉得病人较倒楣,要等到我有空,我也不可能照顾他别人不照顾。在和信医院,如果我真的忙不过来,大家都会愿意帮忙,而且在护理这一领域很人性化,你可以向长官反映些什麽,大家都会帮忙。
  我觉得满喜欢和信医院,因为在这边工作不像一些医院冲冲冲、做做做;而且我觉得同事、环境也很重要。我觉得我很幸运,我在病房同事都很好,长官也很好,像我在内视镜也是超好的。我觉得工作第一,一进来是环境能不能喜欢,第二就是和同事跟长官的相处,如果要勾心斗角上班,升迁你拼我斗,那就太累了。和信医院同事大家都很和乐,不管你再累,同事长官他们都很支持着你的话,我觉得再累都过得去,大家可以一起帮忙,就有动力把事情做好。聊城:寿衣店抢尸源 病人刚病危就有人送来寿衣
  20:14:08 来源: 
清明将至,记者对聊城殡葬市场调查发现,有寿衣店打着民政局殡仪中心的旗号提供一条龙服务。为了抢尸源,不少寿衣店把&竞争&前移到医院,一有病人病危,就有人拿着寿衣赶到。  医院病人刚病危 有人就拿着寿
清明将至,记者对聊城殡葬市场调查发现,有寿衣店打着民政局殡仪中心的旗号提供一条龙服务。为了抢尸源,不少寿衣店把&竞争&前移到医院,一有病人病危,就有人拿着寿衣赶到。
  医院病人刚病危 有人就拿着寿衣到了
  21日上午,记者在市区一家医院急诊科病房外,听到阵阵哭声,病房的门推开后,一位中年男子走了出来。打扫卫生的大爷说:&这个人就是给别人穿寿衣的。&医院每天都会有人去世,只要这边一有病人病危,就会有人拿着寿衣来。&咱也不知道他们怎么知道的,据说里面有间谍。&打扫卫生的大爷说。
  该医院附近有三四家寿衣店,记者来到其中一家寿衣店,一位店主说,他干这行十几年了,&医院太平间里给尸体穿衣、化妆、净面都找我。给你一张名片,一个电话我就过去。&他的名片上写着&民政殡仪中心&。他解释说:&你放心,我们是民政局正规的殡仪中心。&    聊城市民政局社会事务科工作人员说,凡是市面上以营利为目的的殡仪服务公司都不是民政局的下属单位,市民千万不要相信。殡葬用品价格高是因为商家抓住了死者家属的心理,碍于&死者为大&的感情原因,一般家属不太会计较花费。如果死者家属不选择大办&白事&、不盲目追求&体面&,他们也就没了发挥的空间。
  价格挺离谱 说差不多3000实际6000都不够
  去年12月份,家住公园附近的王先生的岳父病逝了,王先生将老人的后事交给一位&跑丧的&管理。&当时&跑丧的&说,他可以提供一条龙服务,给老人穿衣、净面、火化、摆灵堂都可以做。&跑丧的&说,丧事用的物品都从他店里拿,他只收东西钱。&王先生觉得挺省事,就全交给他来办,当时&跑丧的&说,全套下来差不多3000元,&他说,先过事,钱不用着急,最后给就行。&
  &他说话很诚恳,我们也非常相信他。但事过完后,他拿着一个账本让结账时,我们都傻眼了,费用记了两页纸,一共加起来6000多。&王先生说,其中最贵的是寿衣和骨灰盒,差不多4000多块钱,其他杂七杂八的东西加起来两三千。&都觉得太多,但是还是给他了。&  一家寿衣店老板说,老人去世花6000块钱不算多。他也是&跑丧的&,提供一条龙服务,他说,如果开追悼会花的钱更多,&租大报告厅要2000块钱,小的也得1000多。&
  □新闻延伸 有家族墓地卖到30多万
  相对于殡,葬的费用更高。21日,记者以买墓地为名来到东昌路上一家墓地销售点,当问到墓地价格时,工作人员说:&你想要多少钱的就有多少钱的。&她介绍,墓地价格从6800元到20多万的都有,其中家族墓卖到30多万。&价格跟墓碑石材和风水有关。&
  工作人员介绍,一般的墓地是2.4平方大,价格在6800元-40000元不等,最大的墓地是十几个平方,大约十五六万。买了墓地每年还要交80-150元不等的管理费,最少一次性交10年的管理费。
  该工作人员说:&只要你跟我拉好关系还可以优惠。&当问到怎么拉好关系时,该工作人员暗示送点东西或者拉其他客户过来就可以。记者了解到,虽然价格高,但墓地卖得很好,不少活着人都提前买墓地。一个&跑丧的&说,他们只要给墓地拉客户,就可以拿到提成。
  正在记者询问墓地价格时,市民周女士也来到店内,她母亲去世五六年了,骨灰一直在骨灰堂寄存着,今年她想给母亲买处墓地。&最便宜的也得六七千块钱,我还是买不起。中国人都讲究入土为安,我总觉得对不起母亲。&周女士说。
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仨护工偷不择物 竟顺走患者寿衣
11:29:56 作者:女装网 来源:网络整理
  3名护工听说病人的寿衣很值钱,趁着病人接受抢救时将寿衣偷走。&   今天记者获悉,因涉嫌盗窃病人寿衣的王某等3人被西城警方刑事拘留。&   王某、姚某和张某系老乡,他们是西城区某医院的护工。4月30日,王某在护理一老年危重病人时,看到病人家属买了一件寿衣,并放在病人的床底下,王某偶然听到病人家属说这件寿衣很贵,值1600元。&   后来,他们趁病人出现危重病情医生进行抢救时,将寿衣偷走。几天后,病人家属发现寿衣丢失,迅速报案,通过医院的监控录像,民警将3人抓获。
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