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出门在外也不愁马云开酒店？事情还不止这么简单--百度百家
马云开酒店？事情还不止这么简单
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摘要 : 马云曾经有一个买豪华酒店的梦想。这早已不是梦的今天，阿里巴巴集团甚至斥资在西溪园区建起了自己的酒店。但事情还不止这么简单，酒店还未开张，阿里旅行·去啊和全国5500家酒店开始了亲密联姻。
马云曾经有一个买豪华酒店的梦想。这早已不是梦的今天，阿里巴巴集团甚至斥资在西溪园区建起了自己的酒店。但事情还不止这么简单，酒店还未开张，阿里旅行·去啊和全国5500家酒店开始了亲密联姻。
近日，阿里旅行·去啊正式发布“未来酒店”战略：携手酒店同业打造一个面向未来的，基于信用体系之上的服务体验，将与合作伙伴共享海量用户资源，用创新手段推动酒店业与互联网的深度融合。第一阶段联合芝麻信用上线了“信用住”服务。信用良好的用户在阿里旅行预定信用住酒店，就可体验“零押金无担保急速退房“服务。
截至目前，全国有近 5500 家酒店加入“信用住”计划，包括香格里拉、喜达屋、金陵、开元、雷迪森等高端酒店集团，如家、华住、布丁、银座、易佰等经济型酒店集团等。据了解，阿里旅行还将整合阿里系五大平台能力，挑战传统OTA（在线旅游代理商）模式，持续提升酒店运营效率和用户体验。阿里巴巴航旅事业群总裁李少华总结：“把用户体验还给用户，让酒店运营酒店。”看起来，马云的野心还更大。
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开酒店很简单，可真正和酒店业做朋友或联姻未必那么简单。
互联网时代，传统OTA携程、去哪儿们风起云涌，酒店业与他们亲密接触的同时，却不得不面对“相爱相杀”的纠结现实。
一方面OTA的强客源对酒店有着极大的补充，另一方面OTA又让酒店业面临一系列无解的痛点，如高佣金低效能、信息不畅通、账期长等等。与此同时，用户依然面临的问题是：人工信用担保是否安全、临时变更流程复杂、退款周期长、离店等候时间长，等等。
阿里旅行想改变这一局面，“未来酒店”正是其基于用户分享、数据能力和营销平台为酒店业打造的“一站式解决方案”。
从未来酒店的第一步“信用住”服务开始，未来酒店与芝麻信用开展了合作。芝麻信用是国内第一个个人信用分，类似于美国的FICO分，芝麻分的高低代表了用户的信用水平。用户在阿里旅行预订酒店时，芝麻分达到600分即可选择信用住。用户先入住后付款，无需担保零押金，离店时也无需排队，只需把门卡放到前台，系统会自动从用户的支付宝账户里扣除房费。
未来酒店让酒店和用户高效直连，最终实现让酒店真正自己运营酒店，把体验还给用户。未来，阿里旅行将逐步向酒店行业实现五大平台能力的共享：信用、效率、营销、粘性和安全。作为酒店业真正的朋友，未来酒店要改变传统OTA模式下的酒店和用户所面临的一系列痛点。
阿里旅行要做的是一个“服务型”的第三方平台，而不是要如同传统OTA那样“绑架”和“压榨”酒店。李少华表示，阿里旅行要通过互联网的势能去唤醒传统行业，让传统企业扔掉OTA时代的拐棍，借助互联网的力量重新站起来，释放更多潜能。
这样的改变也令酒店行业感到惊喜。喜达屋大中华区总裁钱进就深有感触。
15世纪的奥地利喜达屋酒店里，总经理办公室极为有特点，办公室中间打了一个洞，总经理通过洞去观察客人，尤其关注到前台客人入住酒店的体验。酒店希望直面用户的需求，用户也希望得到优质的个性化服务。钱进说，如今，移动互联网化的今天，喜达屋总经理不仅不需要用墙上开洞的方法了解客人，还能通过未来酒店系统在后台和用户直连，对用户体验的改进更数字化和洞察化。
阿里旅行打造的未来酒店，是在信用直连、会员直连、营销直连、数据直连上为酒店提供全方位解决方案。酒店往往最担心No-show率（用户预定后未实际入住）高的问题。数据表明，传统OTA平台上酒店No-show率在40%~50%，信用住使之降低到30%以下。接下来，未来酒店还有更大想象空间。
中国旅游饭店业协会会长，北京首旅酒店（集团）股份有限公司董事长、总经理张润钢也认为，“随着时间的推移，未来酒店会不断成熟完善，这一定是中国酒店业未来要发展的方向。”
当下传统OTA不断以亏损换利润，其模式已日渐式微，就连他们自身也在努力求变。从未来酒店开始，阿里旅行将颠覆传统OTA模式，打造OTS平台。阿里旅行背后是阿里系超强势能的组合，作为阿里巴巴在旅游行业的重拳出击，阿里旅行是阿里决战O2O的一大切入口。信用住只是一小步，未来酒店也只是一小步，未来的在线旅行行业将如何变局，谁也无法预料。
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首席娱乐官近日，一则关于芝麻信用可以刷分的报道让笔者惊呆了。利用芝麻征信体系的漏洞，用户可以相互刷分，变相恶意提升芝麻信用分，如果这一问题得不到解决，芝麻分的水分会越来越高。而眼下，已经有不少P2P平台牵手芝麻信用来做风控，芝麻信用水分背后的风险势必会传导至P2P行业。芝麻分可以“刷”出来据报道，在一些社交平台、微博或者论坛上，许多人打出了帮助提高芝麻信用评分的广告，用相互转账的方式刷分。而笔者通过搜索发现，一些qq群里，也有人操起了这种业务。实际上，刷分过程十分简单：甲给乙转一笔钱，乙收到账款后立即将款项原封不动转回给甲，反复在多个二维关系操作，通过不断的转账增加交易活跃度和监管更广泛的人际关系得分。这些“刷分党”中的不少人目标都很明确：通过高分数获得在花呗上的高额信用借款额度。更可怕的是，相互转账只是“刷分党”的第一招，还有更厉害的。支付宝9.0版本已于日前上线，利用该版本中的新功能——好友借条也能刷分：和相互转账一样，“刷分党”相互“借钱”，然后及时“还钱”，反复操作从而提高芝麻分数。我们知道，芝麻信用评分系统主要是从用户信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、交易活跃度及人脉关系等多个维度来进行评估计算的，其数据来源于阿里旗下各电商平台的交易数据、蚂蚁金服的互联网金融数据，以及合作机构的数据。其中，部分数据和信息，用户可以自主提交让芝麻信用的评分系统获取。显然，“刷分党”就是利用芝麻信用评分系统的漏洞，通过自主增加交易活跃度、改善人际关系、突出履约能力来提高自己的信用分数。风险危及P2P行业目前，芝麻信用方面并未就此事作公开说明，更未承诺针对系统漏洞进行技术改善。对于财大气粗的阿里说，或许这只是小事一桩、不足挂齿。然而需要注意到的是，眼下的芝麻信用已经不是阿里人的那么简单。抛开与芝麻信用合作的银行不说，如今的P2P行业中，也有一大波平台与之“牵手”，目的就是相互合作加强风控。笔者注意到，接入芝麻信用的P2P平台，对芝麻信用数据的应用主要在两个层面：以银湖网为代表的平台，按照芝麻信用的评级措施，进行信用评估以及贷后追踪，从而减少借款违约的风险；以信融财富为代表的平台，利用芝麻信用分，开展纯线上、纯信用小额借款业务。P2P平台牵手芝麻信用的原本初衷是为了降低借款端的风险，但正如笔者曾经刊文所言，参考了诸如社交数据、电商数据等大量没有金融属性、缺乏验证性、弱关联数据的芝麻信用，其可靠性本来就有争议。而眼下，如果评分系统存在漏洞导致用户信用数据水分太高，其可靠性则进一步降低，如此，P2P平台与其合作加强风控的夙愿恐怕会竹篮打水一场空。因而，在笔者看来，如果芝麻信用的漏洞继续存在，这种风险势必将会传导至P2P行业，前者对P2P行业的渗透越深，这种风险就越大。“我们做信贷业务，风控方面是结合芝麻信用数据和我们自己的风控模型数据来综合考量，芝麻分的权重为35%至50%。”谈到风险，信融财富相关负责人对笔者表示，考虑单方面数据的局限性和不完全可靠性，他们的做法是将第三方征信数据和自己的征信数据相结合。在笔者看来，在目前国内征信体系不完善的情况下，P2P平台做分控，依靠单方面的数据远远不行，在运营成本允许的情况，同时接入多方征信数据，多角度参考、衡量或许是应对借款端风险的应急之策。
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上海拍拍贷金融信息服务有限公司支付宝芝麻信用启动公测 国内首个个人信用评分/图
据悉，目前芝麻信用采取了和支付宝钱包合作的方式，公测用户登录支付宝钱包8.5版本后，打开“财富”栏便可看到芝麻信用分的选项。经授权开通，芝麻信用正式开启。
支付宝芝麻信用启动公测 国内首个个人信用评分
新浪科技讯 1月28日上午消息，市场化运作的征信机构&&芝麻信用日前开始在部分用户中进行公测，首推芝麻信用分，直观地呈现用户的信用水平。这也意味着中国自此有了首个个人信用评分。
1月5日，央行发布允许8家机构进行个人征信业务准备工作的通知，蚂蚁金融服务集团旗下的芝麻信用位列其中。此次芝麻信用小范围公测正是准备工作的一部分。芝麻信用业务负责人表示，以&芝麻&之名来命名一家个人征信机构，也是希望向大家传达&信用是点滴珍贵，重在积累&的理念。
据悉，目前芝麻信用采取了和支付宝钱包合作的方式，公测用户登录支付宝钱包8.5版本后，打开&财富&栏便可看到芝麻信用分的选项。经授权开通，芝麻信用正式开启。形式上，芝麻信用采用了国际上通行的信用分&&芝麻分来直观表现信用水平高低。芝麻信用分最低350分最高950分，分数越高代表信用程度越好，违约可能性越低。350至950分的区间，也跟国际上主流的个人信用评分区间接轨，如美国著名的FICO分，其评分范围在300至850分之间。
芝麻信用分是芝麻信用对海量信息数据的综合处理和评估，主要包含了用户信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系五个维度。为方便用户了解身边朋友的信用水平，芝麻信用还设置了类似&信用PK&的小游戏。点击&信用猜猜&后，可以和朋友去比一比谁的芝麻信用分更高。如果对方授权同意的话，便还可以直接查看对方的芝麻信用分。
和传统征信数据主要来源于借贷领域有所不同，脱胎于互联网的芝麻信用数据来源更广泛，涵盖了信用卡还款、网购、转账、理财、水电煤缴费、租房信息、住址搬迁历史、社交关系等方方面面。人们在日常生活中点点滴滴的行为，都与信用息息相关。
同时，芝麻信用因拥有阿里巴巴的电商交易数据和蚂蚁金服的互联网金融数据，这也成为芝麻信用进入征信行业的一大独特优势。
统计数据显示，截止到2013年底，央行银行个人征信系统中收录有信贷记录的自然人约3.2亿，还不到总人口数的1/4，而在美国征信体系的覆盖率已经达到了85%。
芝麻信用所覆盖的网民群体，很多是传统征信机构未能覆盖到的草根人群，如未有过借贷、未申请过信用卡的人，学生群体、蓝领工人、个体户、自由职业者等。&芝麻信用通过他们方方面面的行为轨迹数据，利用大数据技术和数据分析模型评估出其信用等级，可以让征信覆盖到尽量多的人群，是对已有征信系统很好的补充，具有一定普惠性质。&芝麻信用的相关业务负责人说。
芝麻信用业务拓展负责人认为，信用是整个社会的基础设施，芝麻信用会被应用到生活的方方面面。据透露，公测期间芝麻信用已与租车、租房、婚恋、签证等多个领域的洽谈了合作，并将很快试验性地对外提供服务。(扬子)
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