什么是极速退款？
极速退款是淘宝网为交易诚信记录良好的VIP会员提供的优质服务，目的是让在淘宝网上交易诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务，快速拿到钱款，减少退款的等待时长。
我们针对买家和卖家的不同身份会对极速退款进行详细地介绍。
1、极速退款操作过程
极速退款目前适用于“已收到货，需要退货”的退款申请，当买家提交退货信息后，淘宝网会替卖家将款项先行垫付给买家，买家可以在自己的支付宝账户中查看到这笔钱，且可以正常提现或使用。具体的过程我们来看下图解：
买家申请退款选择“已收到货，需要退货”
卖家同意退款申请并给出退货地址后，买家找快递公司退货，并在页面上点击“填写退货信息”，在您填写完您的退货信息，并点击提交后，极速退款就会启动，页面上会有相应提示；
退货步骤一：点击“填写退货信息”的按钮；
退货步骤二：填写退货的快递信息；
退货步骤三：点击“提交退货信息”；
退货步骤四：系统提示垫付成功，到支付宝账户查看退款记录；
此时您就可以根据页面提示，进入支付宝账户查看淘宝垫付的退款金额了。而这笔退款交易接下去就会由淘宝和卖家协商解决，您就不需要再特别关注了。
2、极速退款的其他说明
1）极速退款目前设有一定的金额限制，即只有小于等于限制金额的退款交易才享受极速退款，这个金额限制称之为“授信额度”，是根据VIP等级来确定的，有关极速退款的金额计算规则，我们也为您做了详细说明，请。
2）如果买家在享受极速退款过程中存在虚假退货等不诚信的情况，且在淘宝客服人员发出还款通知后，在7天内仍未还款的，系统将自动取消该买家的极速退款特权。
极速退款是淘宝网推出的一项针对交易诚信记录良好的消费者的优质服务，旨在提升淘宝网消费者的购物体验及购物信心，为在淘宝网购物营造更好的口碑，从而给卖家带来更多的客源机会。
若您的买家在退款过程中享受到了极速退款，请您不用担心，您的退款仍然按照正常流程处理即可，由于淘宝已先行垫付，在您同意退款后，钱款会自动流转到淘宝消费者保障基金的账户，有关先行垫付后续您的操作流程如图：
1、极速退款成功后，您需要对退货情况进行确认，操作同意或拒绝退款
2、如果您操作同意退款，则退款成功
3、若您操作不同意退款，该笔退款交易将直接进入淘宝客服处理流程，且此时您无法再处理退款
极速退款授信额度计算规则
极速退款授信额度是根据淘宝网会员的VIP等级授予的，目前的额度情况如下：
授信额度（元）
在介绍规则前，先介绍2个概念：
占用额度：是指享受极速退款时，淘宝垫付给您的这部分退款金额，在退款还未结束前，会占用您的授信额度。
2.& 当前可用额度 =
授信额度 － 占用额度
极速退款的授信额度计算方法：
简单来说，只要您申请的退款金额不大于您的当前可用额度，您就可以享受极速退款服务，现举例说明如下：
举例：某个买家为V3会员，享有300元的授信额度，之前已经就一笔交易申请退货退款，退款金额220元，通过极速退款淘宝已垫付220元给买家。这笔退款卖家还没有确认，因此现在还未完结。
如果这个买家现在还有一笔100元的交易要申请退款，按照极速退款的计算方法，由于目前这个买家之前220元的退款还没有最终完结，所以这个会员的当前可用额度为80元，也就是说，这笔100元的退款是暂时无法享受极速退款的。
如果在这个买家申请这笔100元的退款之前，220元的这笔退款已经完结了，那这个买家的占用额度就变为0元，当前可用额度就恢复成300元，从而100元的退款就又可以享受极速退款服务了。
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。退款率是多少才不能享受极速退款_百度知道
退款率是多少才不能享受极速退款
提问者采纳
写完基本资料后，期望处理方式后面选择退货.，然后在下面写上关于退货的问题描述.，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审在申请退货界面
来自团队：
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出门在外也不愁　　大家好，我是一个做女装的淘宝小卖家，开店3个多月，信誉还只有3颗小星星。历经开业时的种种艰辛后，现在逐步走上了正轨，店里货物普遍以出厂价出售，部分还有折扣和包邮的优惠，通过这些让利促销，逐渐带来了一些客流，也做成了几十笔生意，还和几位好买家成了朋友。　　谁知好景不长，正在我越做越有尽头的时候，一个不良买家悄然出现了。这是一个黄钻级别的退款师，小妹与其斗争了近一个星期，最终以给她退款告终。唉，淘宝啊淘宝，对这种惯犯还授予极速退款的特权，真是让人无话可说。 　　事情是这样开始的，6月4日半夜1点多钟，我早就下机休息去了。这个买家偷偷出现在我店里，“啪啪”拍下两件宝贝，立即付款走人了。 　　早上起来，我看到“已卖出宝贝”的系统消息，赶紧查看，发现是同一款宝贝，她要了两个颜色，没有留下一句留言。当时我还想，这个客户怎么这么干脆啊，选择在半夜拍货，估计就是不想和掌柜唠叨吧，既然如此，我也要干脆起来，马上联系给对方发货呀。　　我店里有代销的宝贝，也有自己的宝贝，她拍下的是代销宝贝。我赶紧去我的供应商那里付了款，等待发货。我和我的供应商合作了几个月了，一直关系良好。这个供应商无论是商品质量还是发货速度都做得特别到位，当天的订单只要不超过下午六点，基本上三个小时以内就给发了，非常省心。　　那天供应商看到了我的订单，没多久就给我发了，我放心了，就没再多管这事。第二天早上查了下快递，看到在路上，就踏实了。谁知第三天上午，快递的记录还没来得及反馈了，我就收到了她的退款申请。看看我的物流记录吧，这样的服务还是比较给力吧？可惜还是没能打动那位铁石心肠的买家，我觉得供应商和圆通快递的工作人员委实是有些冤枉了。　　　　那位买家要了两种颜色，现在要求退其中一个颜色，给出的原因是“质量问题”。我马上旺旺她，问她觉得是哪里质量不好，她的理由是尺寸不对。尺寸不对的退货也属正常，虽然宝贝下面写着平铺尺寸，但每个人体型还是有差异的，我表示非常理解。但为什么同款宝贝她只退一个呢？这两个尺寸根本是一模一样的啊。　　但是买家既然已经提出了退款，那就要好好解决。首先我觉得尺寸问题不能说是质量不行，就对她说退款没有问题，不过非质量问题原则上需要买家承担来回运费的。听到要承担运费，她二话不说，马上把另一件宝贝也退了，并且申请的是全额退款啊亲。 　　本来距离没多远，运费不过6元的事。我想了想，觉得没必要为这种小事争执，便同意了她的退款要求，也把供应商的退款地址和退款要求发给了她，她当时回答的非常干脆，表示接受我们的要求，第二天就给我发货。　　　　哪知道从此以后，这个买家就消失不见了，给我留下了两个硕大的退款率和遥遥无期的退款时间，而这些都是会影响店铺排名的。我心急如焚啊，可每次去看，退款平台上一直都显示着“退款协议达成，等待买家发货”。　　一天过去了，两天过去了，三天过去了。。。眼看都快过期了，买家都没有操作发货，我是百思不得其解啊，每天就惦记这个退款了。后来想到前几天看到的一个帖子，说有无良买家一次把同款货的颜色都买齐，回去试一下，不喜欢的就退了，莫非我遇到也是这种？　　于是去看了一下此人过去的信用记录，赫然发现了这样的一幕。　　　　看来真是个老手了，职业退款师吧，“售后的服务非常好”，我怎么感觉这句话背后蕴含深意呢？莫非她迟迟不发货就是在等我去搞“售后”？我不知道截图中那位卖家为这两个好评付出了几元，但我是不会这么做的，我不想再次鼓励这种行为，不想让这样的买家再去祸害别的卖家。　　所以我开始耐心等待，没有去哀求她取消申请。她终于扛不住了，最终还是做了发货操作，又是趁我不在的时候。早上5点多，我的手机收到了来自淘宝的退款垫付信息。她这是什么心态啊？令人拍案叫绝的是，淘宝竟然说她是高信誉买家，直接垫付了退款。还“交易诚信记录良好”，听上去好讽刺啊！　　　　我感到很气愤，淘宝这种行为未免有点不负责任了，目前能看到的只是她给出的一个单号？谁知道她发的是什么快递呢？万一就是瞎填个单号不发货呢？万一她发的是到付件呢？淘宝就帮我垫付了退款？凭什么啊！后面发来的货再发生问题我还要找她理论不了？　　为了不再无限期拖长我的退款时间，我还是点了“同意退款”，把那折磨了我近一个星期的该死的36+30=66元退给了她！我都不知道她到底有没有真的发货！　　供应商那里，我已经支付了货款。我相信我的供应商提供的货品质量没有问题，也很感谢他们及时为我发货，我不想再给他们造成麻烦和困扰，所以从头到尾也没有向他们申请退款，而是选择了自己承担。我宁愿如此，也不想打个几元过去买好评。　　您说像我这样刚刚走上淘宝开店道路的纯新手容易吗？好不容易努力求来了流量，还要防着差评师、退款师，特别是那种高信誉的职业退款师，淘宝对这种人的保护，简直让他们如鱼得水，让他们肆意玩弄我们小卖家于股掌之上。给他们退款自己吃亏，不给退差评又在前面等着。何况人家又有极速退款特权，一旦不爽就会维权引入淘宝客服，最终形成的纠纷退款率，导致店铺降权还是得我们卖家来买单。 　　淘宝小卖家真是名符其实的弱势群体啊，怎么办？现在对做淘宝都没有信心了。。。
楼主发言：1次 发图：0张
　　(⊙o⊙)…，顶一下，我不要当帖子毒药。
　　LZ看来是真的是只是卖家，对买家极速退款不了解。我本人是买家双黄钻，买家好评100%，信誉度很高，每次退货退款淘宝都会给我使用极速退款。后来我专门了解下，极速退款是针对部分实名认证、VIP等级并且不超过一定限额的货进行极速退款。对信誉良好的买家来说，这是很好的事情，请LZ淡定。如果买家退货有问题或者压根没退，你也有办法对付，可以拒接同意退款嘛，钱也不会打到对方支付宝的。只要你强硬，对方是没法子的。至于差评，凡是某宝老买家都知道，看中差评不等于一切，你把情况写进解释里就行。
　　关键是刑法不够深入 必须有力法斩断这种黑手 很多人完全不存在良心 总觉得抓到漏洞坑到点小便宜就是战胜了全人类一样沾沾自喜
　　无良的卖家不要太多哦！！！！！！！！！！
淘宝出这个是保护我们这些有着良好记录 并且总在淘宝消费的买家
你这样的事情也是个别的 .........
　　@水之默言
09:56:46　　LZ看来是真的是只是卖家，对买家极速退款不了解。我本人是买家双黄钻，买家好评100%，信誉度很高，每次退货退款淘宝都会给我使用极速退款。后来我专门了解下，极速退款是针对部分实名认证、VIP等级并且不超过一定限额的货进行极速退款。对信誉良好的买家来说，这是很好的事情，请LZ淡定。如果买家退货有问题或者压根没退，你也有办法对付，可以拒接同意退款嘛，钱也不会打到对方支付宝的。只要你强硬，对方是没法子......　　-----------------------------　　您好，感谢您的回复。　　我也想按程序操作，可是根据此人的种种表现，感觉这件事最终就是没完没了的拉锯战了。　　您看我截图说让她发申通或圆通快递，她也同意了，结果却填了个天天快递的单号，明摆着就是恶作剧啊，我对收货已经不抱有任何希望了。百度之后也发现被极速退款耍过的卖家还挺不少的，有的不发货，有的随便塞个东西发了。能拿他们怎么办呢？　　发此贴只是想吐吐苦水，针对的是不良买家，我相信大多数买家都是好买家，差评师、退款师只是为数不多的奇葩。但愿以后做生意能多多遇上像您这样的好买家。
　　@manhugh
10:00:15　　关键是刑法不够深入 必须有力法斩断这种黑手 很多人完全不存在良心 总觉得抓到漏洞坑到点小便宜就是战胜了全人类一样沾沾自喜 　　-----------------------------　　是啊，要不现在差评师这么猖狂。网购越来越成为购物的主流了，应该会有相关的法规出台吧，只有默默期待了。买家的合法权益需要维护，我们卖家呢？
　　给个地址
　　@回帖专用号马甲
10:22:24　　给个地址 　　-----------------------------　　已短，谢谢支持。
　　我觉得我目前遭遇的就是这种情况。　　苦逼的小卖家，还好我只是在某宝清仓我生孩子前开店的库存。
　　可怜！摸摸！甩地址　　
　　@朵朵璧人
11:27:23　　我觉得我目前遭遇的就是这种情况。　　苦逼的小卖家，还好我只是在某宝清仓我生孩子前开店的库存。　　-----------------------------　　唉，前阵子生意刚有起色，我还进了快一万块钱的货，这这这。。。搞得人简直信心全无。
　　淘宝小卖家才是淘宝里最弱势的群体。。。　　碰到好买家交易真的很开心　　就怕碰到这些差评师　　老实给钱又不甘心　　不给又斗不过
　　@猴子啃面包
11:34:05　　可怜！摸摸！甩地址　　-----------------------------　　已短，谢谢您的鼓励和支持。
　　@宝宝布艺手工DIY
11:36:52　　淘宝小卖家才是淘宝里最弱势的群体。。。　　碰到好买家交易真的很开心　　就怕碰到这些差评师　　老实给钱又不甘心　　不给又斗不过　　-----------------------------　　就是，人跟人差别太大了。很多好买家都是平等待人的，说话很客气，交易很爽快，给的评价让我看了都觉得感动。真喜欢这样的买家。
　　@renjianshige
10:14:35　　无良的卖家不要太多哦！！！！！！！！！！ 淘宝出这个是保护我们这些有着良好记录 并且总在淘宝消费的买家 你这样的事情也是个别的 ......... 　　-----------------------------　　唉，只能说这个不良买家给买家群体抹黑了，让我们老老实实做生意的人心寒了，真希望这样的人少一点，再少一点，让网购环境重新变得干净起来。
　　。。。我还不知道极速退款原来是这样。我们家一个月也有几个退款，有的买家使用急速退款我还不太明白，好在都寄回来了
　　@静心自在
12:08:14　　。。。我还不知道极速退款原来是这样。我们家一个月也有几个退款，有的买家使用急速退款我还不太明白，好在都寄回来了　　-----------------------------　　我也是第一次听说，早上还没睡醒呢，手机上就出现好几条消息，说淘宝已经垫付了退款，让我尽快操作什么的，都给搞懵了。
　　是啊。法律太不健全了。漏洞好多。滋生黑暗腐败。大店不怕。买家也不怕。最苦的就是小卖家。。。。。。无人气无生意，还被勒索受气。。。。。。。
　　@真心难解
12:29:19　　是啊。法律太不健全了。漏洞好多。滋生黑暗腐败。大店不怕。买家也不怕。最苦的就是小卖家。。。。。。无人气无生意，还被勒索受气。。。。。。。 　　-----------------------------　　的确如此啊。今天去论坛的“诚信防骗居”看了，尽是卖家的血泪啊，可怜。我这损失还算小的，只是心里堵着一口气太难过了。
　　老天保佑~~~反正我的东西我都写了不退不换的　　因为是护肤品
　　我也是最近才重新开店的　　本来就是个心急的人~　　然后最不喜欢遇到收到货之后一直不确认付款的~然后不给评价的= =　　新店么，看见好评和评价总是很开心的- -　　刚刚还点了价格不确认的付款的人~　　一点对方给别人的评价 全部都是默认评价的- -　　唉
　　@淘宝IDlove张东健
12:42:48　　老天保佑~~~反正我的东西我都写了不退不换的　　因为是护肤品　　-----------------------------　　那还挺好的呢，我做服装的没有办法，退换货是很正常的。也许客户觉得有色差，也许穿上感觉不好看，只要是正常退换，我都支持。就怕那种为了一点蝇头小利玩弄卖家的人。
　　同是小卖家来马一个
继续努力加油哦~~
　　@点我ID淘原单
12:53:40　　同是小卖家来马一个 摸摸楼主 继续努力加油哦~~ 　　-----------------------------　　谢谢！我们一起加油吧！
　　LZ安慰下，我也是淘宝小卖家，买家退回的慢其实也可以理解，有的新手买家不知道怎么找快递，有的买家性子慢，喜欢拖，你只要坚持见货再确认退款就好了。
　　@001春衫秀
13:03:13　　LZ安慰下，我也是淘宝小卖家，买家退回的慢其实也可以理解，有的新手买家不知道怎么找快递，有的买家性子慢，喜欢拖，你只要坚持见货再确认退款就好了。 　　-----------------------------　　我也是这么安慰自己的，可是结合这个买家之前的所作所为和她的信用评价，实在让人难以相信她是无意的。我想与其日后出了问题再弄成纠纷退款，干脆直接给她退了算了，还能挽救一下退款速度，已经快一个星期了，唉。　　听说只有纠纷退款会造成店铺降权，影响搜索率，可从她退款那天起，我已经感觉流量大不如前了，真是害死人啊。
　　这种情况不要紧的，急速退款是因为买家信用度比较好，淘宝先行垫付了退款，也就是说这个钱是淘宝先帮你垫付给买家了，你的钱还没扣掉。现在要做的就是等买家退货回来，注意看好剩余时间，如果快到时间了你还没收到退货，可以点击“拒绝退款”
　　汗，我也享受极速退款的待遇，我是一个黄钻的买家。从未给过中差评，也未收到过。
　　@水之默言
09:56:46　　LZ看来是真的是只是卖家，对买家极速退款不了解。我本人是买家双黄钻，买家好评100%，信誉度很高，每次退货退款淘宝都会给我使用极速退款。后来我专门了解下，极速退款是针对部分实名认证、VIP等级并且不超过一定限额的货进行极速退款。对信誉良好的买家来说，这是很好的事情，请LZ淡定。如果买家退货有问题或者压根没退，你也有办法对付，可以拒接同意退款嘛，钱也不会打到对方支付宝的。只要你强硬，对方是没法子......　　-----------------------------　　是啊，你还是可以拒绝的，钱即使到对方支付宝上也是暂时冻结的。
　　@打毛线的胖纸
13:15:10　　这种情况不要紧的，急速退款是因为买家信用度比较好，淘宝先行垫付了退款，也就是说这个钱是淘宝先帮你垫付给买家了，你的钱还没扣掉。现在要做的就是等买家退货回来，注意看好剩余时间，如果快到时间了你还没收到退货，可以点击“拒绝退款” 　　-----------------------------　　我就怕我点击了拒绝，她申请客服介入，淘宝还要算我的纠纷退款率，反正不管怎么弄，都是我吃亏。我刚看到一个同行遇到的类似例子，用了16.83天处理完退款，汗死~~~这真是太不合理了。
13:21:11　　汗，我也享受极速退款的待遇，我是一个黄钻的买家。从未给过中差评，也未收到过。 　　-----------------------------　　您是名符其实的好买家。我自己在淘宝也买东西，很多次，也是从没给过中差评，还经常给卖家写长长的好评，轮到我自己做卖家了，却遇到这种事。。。
　　我只想知道，江苏阜宁到底是怎么样的一方水土啊，养出了这么多职业差评师　　两钻小店，遇见的职差都是阜宁人。　　尼玛~！
　　流量大不如前就暂停直通车和推广，当给自己放假　　去别的地方推广，你是做女装的，肯定好卖　　去大一点的论坛，91啊什么的。联系联系做团长的。把东西团出去也行、
　　地址短来。速度的~~　　================================　　顺便做个广告：咳咳咳。 我是号召大家一起来八卦的！！御姐正太萝莉大叔神马的， 吐槽八卦求助科普神马的， 精神病人思维广，弱智儿童欢乐多啊~~~ 吹水QQ群~~
　　@有心相系淘宝服饰 30楼
13:34:20 　　我就怕我点击了拒绝，她申请客服介入，淘宝还要算我的纠纷退款率，反正不管怎么弄，都是我吃亏。我刚看到一个同行遇到的类似例子，用了16.83天处理完退款，汗死~~~这真是太不合理了。　　-----------------------------　　那你过了退货期还没收到退回来的货你难道就默认退款啊？只能拒绝退款啊，客服介入就更好，事情到底怎么回事一看就知道了，退款率什么的，没必要纠结
　　广告贴。
　　咦？我是三黄钻啊　　为毛我都没享受过极速退款啊
　　也刚刚有买家买到尺寸不合适的裤子要求退货，同意后钱“刷”地退了，裤子还在买家手上~纠结了好几天，幸好今天收到货了
　　地址地址，最喜欢这种实在的好心卖家了。
　　我觉得我今天有可能也遇到了
　　看来看去，没看到糟点在哪里　　最终，你收到货物了么？　　目前还没有什么征兆说明被坑吧。　　你只是在吐槽一种风险罢了
　　对于你吐糟的风险，我跑去看了一眼规则。　　她如果没给你寄东西，你投诉她呀，这个特权会被拿掉，MS也不能频繁使用的。　　我是双黄钻LV3买家，刚看了看也有急速退款的特权，但好像没真用过。
　　我是四黄钻买家，所以多次急速退款过。　　事实上，楼主你说的情况挺常见的。　　我有时候在一个店铺，几件衣服犹豫不定，店家还会让我都买回去，不满意的就退掉——反正有运费险。有时候，会买六件退五件，或者买四件退三件。　　但我不觉得我是差买家，因为如果不是七日无理由退，我可能连那一件都不买了。　　当然了，楼主你的店可能不是七日无理由，他也没买运费险，所以会出现你们沟通上的问题。　　但是他得信誉高到一定程度，才会开通急速退款，而且好像用的次数是有限的（在我印象里，有时候退的次数太多，就不给垫付了。）所以不太可能是职业退款师。　　然后，你说的天天快递问题。因为我经常退货，据快递小哥说，我的发货量已经超过淘宝小卖家（当然还有工作上的快递），所以他们给了我优惠。当然我就会用对我来说最便宜的、给我优惠的那家。你说的这个客人，也许天天快递就是最便宜的、单位上用的，那他就选这家了。
　　求地址　　
　　原来半夜直接拍下的都会被当差评师啊~~！　　OMG~！~~可是我给他人的评价100%好评啊~~~~~~~~~~
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规发布时间： 20:56
第 51/75 篇日志
郁闷的聚划算后续 极速退款
&&&&&&& &今天我就用申通快递吧昨天那个让我郁闷的包包退回去了。让我意外的事情发生了，当我做好退货发货后，淘宝直接把82元打到我的支付宝了，原来我还有这个特权，真是好意外哦！& 我刚才又查了下，我的极速退款额度是200元，货分三六九等，原来这个也是分的哦！
亲爱的淘宝V2会员tiantianxjh，由于您在淘宝网上交易诚信记录良好，您享有 特权。淘宝已将退款<FONT color=#ff元垫付给您，款项已经打入您的支付宝账户。
&&&&&& &这样一来，我在这次的不愉快购物经历中，损失了6元的发出运费，6元的退货运费，合计12元，还有一天的好心情、打消了我积极的购买心，影响了我“公司第一淘客”的美誉啊。收获了凡事要多看多观察，切忌急切购物，不用担心你会错过什么，而要提防你会失去什么！这才是网络！魔鬼与天使并存的网络！第一次知道自己有极速退款的特权，虽然只有200元，但也是淘宝对我个人诚信度的认可哦！
&&&&&&&不知道退货还有没有故事哦！&&&&&&
最后修改时间:
&& 苏ICP备号