大金大金vrv空调外机图集rsq500多重

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-05-05 06:26 标签： 大金空调外机板故障
& &大金空调外机漏水 移机费竟要800元 经协调，商家已免费为顾客抬高机位
大金空调外机漏水 移机费竟要800元 经协调，商家已免费为顾客抬高机位
本报记者 俞|岭
　　林小姐家的大金空调外机出现漏水现象。本报记者 丁嘉 摄
　　市民林小姐向与本报合作的新浪上海维权频道（@上海维权投诉）反映称，自家的大金空调外机因化霜水渗漏影响邻居生活，报修后被告知需要移机且移机所需费用近千元，这让她无法接受。大金空调维修网点负责人已亲自上门免费为顾客抬高机位并赠送保养服务。
　　本报记者 俞|岭
　　空调漏水要移机报价近千元
　　2010年10月上旬，大金空调一经销商为林小姐家安装了一套立式空调。按林小姐的说法，在2011年2月使用空调的过程中发现外机漏水的现象。“这台空调的外机正对楼下，所以发生漏水后邻居就跟我说了。我也非常奇怪，怎么用了还不到半年，空调就漏水了。”据悉，林小姐当时拨打大金空调客服热线后得知，导致空调外机渗漏的原因是不从正常出水的管道中流出的“化霜水”。
　　记者了解到，因空调在冬季使用时才会产生化霜水，加上空调本身并无运作方面的问题，林小姐在之后的一年中并没有报修，但上周她还是没有忍住。“今年冬天上海天气很冷，所以空调也用得多了，化霜水渗漏的问题也变得明显了。”林小姐说。
　　据悉，上周大金空调总部曾派人上门检查，因当时该空调外机上方还有一台其他品牌的空调外机，所以无法作（外机）抬高处理，于是双方谈到了移机，但工作人员报出的1000元左右的移机费用让林小姐吓了一跳：“我没有想到移个外机需要那么多钱，况且当初经销商帮我安装的时候也没有提到会有化霜水渗漏这回事。”
　　记者了解到，林小姐因认为安装存在问题曾一度致电经销商反映，但对方表示除非有大金空调总部出具安装确实有问题的证明，否则无法免费移机。之后林小姐父亲自行移去了外机上方另一台空调外机，为抬高大金空调外机作准备。
　　大金表示愿意减免一定费用
　　大金空调处理投诉的负责人陈先生告诉记者，工作人员当初为林小姐装空调时的位置并非双方可控的，而是物业指定。“用户当初机器安装的位置是物业指定的，因此无法安装在其他地方。”
　　“大金机器外机在出厂时配有排水嘴，但排水管是否安装需要考虑实际情况，由用户和安装人员协商决定，如有需要则由安装人员提供。”据记者1月14日在林小姐家获悉，当初空调并未加装排水管。
　　陈先生表示，之后林小姐和物业也进行过协商，结果是将外机安装至楼顶（注：林小姐家住顶楼），因为牵涉到移机，所以会产生铜管、冷媒等相关材料费和作业费。“前期报价是200元移机费+240元铜管费（80元/米×3米）。”陈先生说，“此外考虑到不影响空调性能，移机时外机里的冷媒需要放弃，因为还有250元冷媒更换作业费+120元冷媒费（60元/Kg×2Kg），故用户需支付810元移机费用。”
　　不过陈先生表示考虑到林小姐家中空调仍在保修期内，经协商后愿意给予一定减免。“站在为用户考虑的立场上，我们只收取移机费和铜管材料费，总计440元，用户也表示认可了。”
　　不过如今外机也可以作抬高处理，从经济角度上考虑，是否需要移机又成了困扰林小姐的另一个疑惑。对此陈先生表示外机是抬高或者移机还需现场查看外机底座后决定。大金方面表示，会派维修网点负责人亲自上门处理此事，“在不影响空调本身性能的情况下为用户作最实惠的处理。”
　　至截稿时，林小姐告知记者，大金空调已经为其免费进行了空调外机抬高处理并赠送保养服务，对此她表示非常满意。
　　老罗帮你忙
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　　栏目合作：市民信箱 新浪上海维权频道（@上海维权投诉）大金空调外机尺寸
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请问这大金空调外机电路板坏成这样，有啥办法修好？ 常见问题
如果自己有能力，可以修好。看两只电源保险完全炸裂，检修重点是二次电源部分。一般是二次电源功率管损坏，可以先测量它，然后检查它的限流电阻，是否也损坏，以及二次电源相关电路。
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空调& && &正文
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