快速转帖：
推荐微博：
董宝青，《汽车杂志》总编辑。
朱伟华：《汽车与驾驶维修》杂志主编。
车秘书创始人，CEO，二手车评估师，雷诺风景车主
李政清，节油大师，驾驶专家
改装专家，长沙飞翔汽车改装保养中心经理。
江涛，车评专家，腾翼C30车主，骨灰级汽车图片爱好者
修车专家，自幼酷爱汽车，对汽车构造及维修有深入研究和长期实践
广东省广州市
简介：董宝青，《汽车杂志》总编辑。
北京市延庆县
简介：朱伟华：《汽车与驾驶维修》杂志主编。
广东省深圳市
简介：车秘书创始人，CEO，二手车评估师，雷诺风景车主
广东省深圳市
简介：李政清，节油大师，驾驶专家
湖南省长沙市
简介：改装专家，长沙飞翔汽车改装保养中心经理。
广东省广州市
简介：江涛，车评专家，腾翼C30车主，骨灰级汽车图片爱好者
简介：修车专家，自幼酷爱汽车，对汽车构造及维修有深入研究和长期实践
登录帐户：
可用“用户帐号”或注册Email登录
登录密码：
还未开通？赶快免费注册一个吧首先介绍一下，车是别克凯越HRV ，买的全险。今年10月1日，我把车停放在放在天河区的停车场（免费，无人看守），晚上去拿车的时候，发现车锁被砸掉，打火发动机的锁被 类似钥匙的铁器塞住，估计是想用偷车，不小心把钥匙弄断，车上的导航仪 和 笔记本电脑被偷走，当场报警和报保险公司（太平洋保险）。警察马上到场，查勘员过了4个多小时才到场，告诉我，这个要回去申请领导，2天内回复我。2天后我打电话问结果，他借口领导休假搪塞，我打了10几个电话跟他周旋，他又说请示了领导，说保险公司根据公司规定，全车被盗才赔，被盗未遂和其他一律不赔。导航仪和电脑我没有指望他们赔，但是车锁和发动机锁为什么会不赔偿呢？（维修的成本大概要2000多）
请问这是不是霸王条款，我该怎么对付保险公司？
顺便提一下，太平洋保险是我见过最差服务的保险公司，尽量不要选这个。
楼主发言：1次 发图：0张
　　无奈的纠结
　　好象就是全车被盗才赔的 每个保险公司都一样
你要看保单.上面写的是全车被盗险
　　好象就是全车被盗才赔的 每个保险公司都一样
你要看保单.上面写的是全车被盗险
　　楼主的是新车吧，竟然敢把导航仪和笔记本放在车内，这不摆明了叫人来撬你的车么，以后注意啦。车上别放任何东西，包括空包。
　　太平洋保险，我记住了。
　　同意3楼说法
　　这个我不好说！
　　太平洋，国企嘛？什么玩意
　　你看看条款，现在好像对盗窃造成的车损就是不赔付
　　在中国你就任命吧。
　　你的车有车损险吗？有的话可以按车损险赔偿，不按盗抢险赔偿。
　　保险公司的人4小时到？前年我入的中保，在市区道路，交警10分钟到现场，交警处理完三个小时，人保还没来，我等不及开车走人。最后他们让我提供事故照片，最后找交警拿回。。。。。，当年我就转到太平洋。这些保险公司。。。。。。。，唉！
　　你才知道啊　　　　　　　　　　
　　保险公司根据公司规定，全车被盗才赔
确实是这样的 所有保险公司都一样
　　又多了一个
移动套餐！！！！！！！！！！！！！！！！！
　　对了，太平洋保险就是这种鸟人，我的车9月20日出事故，他们也是找理由拒赔，最后还是不赔，太平洋保险就是混蛋！！　　
强烈 呼吁--千万不要买太平洋，不然你会后悔的
　　我也是太平洋保险，9月20日出事故，太平洋就是找理由不赔，
强烈呼吁千万不要买太平洋保险，不然你会后悔的！！！！！
　　我朋友坐我车，我都要求下车就要把包拿走，虽然没东西，但不够修车的。招贼
　　　　作者：shiwj369　回复日期：　10:35:03　
　　　　　　你的车有车损险吗？有的话可以按车损险赔偿，不按盗抢险赔偿。　　　　====================　　　　我是买的全险，包括车损险的，当我说走车损的时候，又以车损必须是在行驶中的损坏为理由拒绝。
他们的理由太多啦！
　　只能说楼主在买保险的时候没有研究条款。　　全车盗抢险，你的车子被开走了，原地给你放下一个反光镜也不会赔给你一分钱的。这就是保险，哪家保险公司都一样。
　　这个到不能怪保险公司的，全车盗抢公安局立案才能赔，其他因别人故意损坏的都不赔，因为保险保的不是道德风险，而且保险的一原则就是补偿。
　　这个到不能怪保险公司的，全车盗抢公安局立案才能赔，其他因别人故意损坏的都不赔，因为保险保的不是道德风险，而且保险的一原则就是补偿。
　　　　作者：热带鱼JERRY　回复日期：　07:01:21　
　　　　　　楼主的是新车吧，竟然敢把导航仪和笔记本放在车内，这不摆明了叫人来撬你的车么，以后注意啦。车上别放任何东西，包括空包。 　　============================　　　　那天事情比较急就忘记了，教训惨痛呀。
　　作者：小笼粉蒸土豆泥　回复日期：　17:41:37　
　　　　　　只能说楼主在买保险的时候没有研究条款。　　　　全车盗抢险，你的车子被开走了，原地给你放下一个反光镜也不会赔给你一分钱的。这就是保险，哪家保险公司都一样。　　　　　　=============================================　　　　说的太精辟了 ，保险公司就是靠耍赖来赚钱的。
　　能赔，谁说不能赔偿的？保险条款里确实有一条“车辆在被盗后或被盗过程中所造成的任何损失不予赔偿”，但是请你不要忘了在你拿到保单的时候保险条款就已经拟定好了，也就是说你所能做的只有接受这些条款，根据我国法律的规定此类条款属于霸王条款，法律上是不予承认的，所以只要你向法院起诉那就肯定能赔到这部分损失。　　　　再次敬告各位车主，不要保险公司说什么就是什么，难道你们不知道就是因为这种听之任之的纵容态度才助长了保险公司嚣张的气焰。一个车险老定损员给你们的忠告
　　作者：星空下的幽灵2010　回复日期：　18:23:36　
　　　　　　能赔，谁说不能赔偿的？保险条款里确实有一条“车辆在被盗后或被盗过程中所造成的任何损失不予赔偿”，但是请你不要忘了在你拿到保单的时候保险条款就已经拟定好了，也就是说你所能做的只有接受这些条款，根据我国法律的规定此类条款属于霸王条款，法律上是不予承认的，所以只要你向法院起诉那就肯定能赔到这部分损失。　　　　　　　　再次敬告各位车主，不要保险公司说什么就是什么，难道你们不知道就是因为这种听之任之的纵容态度才助长了保险公司嚣张的气焰。一个车险老定损员给你们的忠告　　　　　　==================================================　　　　谢谢老定损员的忠告
让我又燃起了一点希望　　请问可不可以不找律师直接起诉呢
因为可能保险赔偿的钱还不够律师费用
　　哎，有些话我本来不应该告诉你的。你可以打法律咨询热线问一下，这种官司根本就不会开庭的（保险公司十打十输根本没有赢的可能），一般接到法院传票就会乖乖赔钱的。其实除了我国法律明确规定的酒后驾车、肇事逃逸、故意造假等有限几种情况外，其他都能赔的。　　　　以前我记得这种事情通过法律途径解决很简单的，找个律师写个状纸（好像二百多块钱，现在不知道价格），然后诉讼费(应该是50元不知道有没有涨价，可以要求败诉方承担），然后就可以了。
　　　　作者：星空下的幽灵2010　回复日期：　18:45:02　
　　　　　　哎，有些话我本来不应该告诉你的。你可以打法律咨询热线问一下，这种官司根本就不会开庭的（保险公司十打十输根本没有赢的可能），一般接到法院传票就会乖乖赔钱的。其实除了我国法律明确规定的酒后驾车、肇事逃逸、故意造假等有限几种情况外，其他都能赔的。　　　　　　　　以前我记得这种事情通过法律途径解决很简单的，找个律师写个状纸（好像二百多块钱，现在不知道价格），然后诉讼费(应该是50元不知道有没有涨价，可以要求败诉方承担），然后就可以了。　　　　===================================================　　　　太感谢了
　　楼主认命吧，我买的是平安保险，车停在楼下，车身被刮得一团糟，报了保险，保险公司派人来了，还让报警、拍照、然后送到指定维修点，结果修好了，钱也付了，平安保险的人竟然说不给报，说什么审批不过，原因是擎事车逃逸，无语了，我也是买全保，所以也只能认命了，只能明年找家没什么知名度，便宜一点的保险公司买了，现在保险公司没一家靠得住的。
　　是不赔的，保险条款你看清楚了。我还买了不少太保的股票，说明太保盈利能力太强了。
　　保险绝对保险赚钱
　　包包要藏在小偷看不到的地方，有一回晚上，我就看到有人在隔着车窗探我车里头的物品。
　　人寿险和财产险一样黑，买了白买。
　　LZ，你只有移民国外去了，不过移民国外一样那啥。　　　　保险一份合同而已，不承保所有风险，当初买之前为啥不研究一下条款。　　　　国人道德风险比较那啥，少有保险公司愿意承保部分损失，费率和危险单位成正比。　　　　顺便，太平洋服务偶不知道咋地，反正人家在中国是第三大财险公司，LZ和人家搞之前最好先研究一下条款，以免被笑话。　　
　　太平洋不太平，对投保者不公平！有人还在太平洋买车险？！有病！！
　　我给我的车上了两把方向盘锁，呵呵　　　　　　我给我的车上了两把方向盘锁，呵呵　　　　　　我给我的车上了两把方向盘锁，呵呵
　　作者：一壶浊水酒　回复日期：　21:56:41　
　　　　　　太平洋不太平，对投保者不公平！有人还在太平洋买车险？！有病！！　　　　========================================　　　　买了才知道的不公平呀
　　人保更垃圾！！！
　　首先对LZ的不幸遭遇表示同情，有东西实在要放车上也要放后备箱，我在人保的时候，重案组，有个查勘员，公文包放在驾驶室，结果连笔记本带纸质资料不见了，里面一个案子平均都是好几万的赔款啊，我狂汗　　
楼主请看保单上写的是全车盗抢险，举个例子，要是你被偷了一个轮胎，是不赔的　　上面也有朋友说了，不承担道德风险的，那个查勘员之所以耽误时间告诉你，有可能是新手，没遇到过，要问领导，也有可能是在想能不能变通的赔你，如果是我，当场给就拒赔了
　　　　　　
另外多久到现场的问题，这个要看RP，我以前在人保做查勘的时候，有时候就在事故地点几分钟车程，被保险人还在打电话报案，我们就路过了，呵呵，有时候雨天案子，太多，确实要几小时才处理的完，郁闷
另外，太平洋好像没LZ说的那么不堪吧，呵呵，现在太保可以全国通赔，平安不知道，人保至少在重庆是不能市内通赔的，只能省间通赔　　　　
另外LZ说的保的全险，我不敢苟同，我遇到的客户都说自己是保全的，其实我敢打赌路面上的家用机动车99%没保全，你那都是普通险种，还有很多特殊险种
玻璃单独破碎
破太单独破损
新增设备险
自然损失险
太多了　　　　
鉴于现实情况，不可能把全部条款都讲给被保险人听的，以前遇到过类似情况，客户玻璃被路上车弹起石头打坏了，埋怨我没告诉他们，买的时候要越便宜越好，险种不7没买险种到时候赔不到又郁闷，现在我都基本把险种念一便，条款提示自己看，没办法了，呵呵　　 　　
　　刚才打了很多，居然没发上去，悲剧了
　　哦，原来发上去了，慢了点点，嘿嘿
　　楼上的朋友.你的车被人刮了.保险公司一肇事车逃逸拒赔是正常的.因为不管谁的责任只要有逃逸就是他的全责.而保险公司只赔偿你责任内的损失,所以以后有这种情况先别着急报交警,应该自己再重新做的现场,让保险公司判定自己全责,这样就能全赔了.
　　自己的权利需要自己去维护和争取！！！
　　就是保险,这东西,也接触过,商业性质,保险公司的条款很苛刻的.定语很多的.不能想当然说全险,就是怎么样都赔.
　　LZ显然不懂保险　　　　全车盗抢，指的是整车被盗，部件被盗，按照承保合同约定，是不赔的！　　车内财物就更无从说起了－－除非有车内物品附加这么个险种可选择。　　至于车身被砸，被撬，保险公司当然是不赔的。车辆损失险指的是意外损失，而被偷窃，砸，撬，属于人为故意的，所以，也适用于风险转移赔偿规则。　　　　至于你鄙视太平洋公司，站在你的立场来说是这样的，但是你试试别的保险公司能不能给予赔偿呢？你一个个电话打过去问？或者说你认为保险公司吃定你，你不妨起诉他们，试试？　　　　首先要明白你买了什么样的保险，不然再怎么样的杯具，除了气急败坏发泄愤慨之外，于事无补。　　　　最后出于人道主义，对你表示同情！　　
　　作者：hithithit　回复日期：　22:01:21　
　　　　　　我给我的车上了两把方向盘锁，呵呵　　　　=================================　　　　现在的车都是发动机电子防盗，方向盘锁一点用都没有，除非破解或泄漏发动机防盗芯片的数据库，否则像电影里那样拽出电线打火走人的情况是不会出现的
　　还是先去看看你的合同吧。。
　　出于人道主义，对你表示同情！
　　我从大家的回复中学习了
　　保险责任　　　　第六条 保险期间内，保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，因下列原因造成保险机动车的损失，保险人依照保险合同约定负责赔偿：　　　　1、保险机动车（含投保的挂车）全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满六十天未查明下落；　　　　2、保险机动车全车被抢劫、被抢夺过程中受到损坏需要修复的合理费用；　　　　3、保险机动车全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。　　　　责任免除　　　　第七条
下列情况下，不论任何原因造成保险机动车的任何损失和费用，保险人均不负责赔偿：　　　　1、除保险合同另有书面约定外，被保险人索赔时未能提供公安机关交通管理部门及其它相关管理部门核发的正式号牌，出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明、车辆已报停手续；　　　　2、驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场、伪造现场、毁灭证据；被保险人或其允许的驾驶人的故意行为、犯罪行为；　　　　3、保险机动车改变使用性质或所有权转移，未向保险人办理批改手续；　　　　4、更换保险机动车发动机、车身、车架中任意两项或两项以上的，未按国家有关规定进行变更登记并向保险人办理批改手续；　　　　5、保险机动车被扣押、罚没、查封、政府征用期间；　　　　6、保险机动车在竞赛、测试、展览期间，在营业性场所维修、保养、改装期间，被运输期间；　　　　7、保险机动车被作为犯罪工具；　　　　8、保险机动车与驾驶人或该车承租人同时失踪。　　　　第八条
下列损失和费用，保险人不负责赔偿：　　　　1、非全车遭盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃、被抢劫、被抢夺；　　　　2、保险机动车被盗窃未遂导致的任何损失；　　　　3、因诈骗引起的任何损失；因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失；　　　　4、遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理并检验合格继续使用，致使损失扩大的部分；　　　　5、律师费、诉讼费、仲裁费，未经保险人事先书面同意的检验费、鉴定费、评估费；　　　　第九条
其它不属于保险责任范围内的损失和费用，保险人不负责赔偿。　　　　　　　　走诉讼途径的话，这种情况（东莞以往判例）法院一般不会支持车主，明确的列明的责任免除
　　保险责任　　　　第六条 保险期间内，保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，因下列原因造成保险机动车的损失，保险人依照保险合同约定负责赔偿：　　　　1、保险机动车（含投保的挂车）全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满六十天未查明下落；　　　　2、保险机动车全车被抢劫、被抢夺过程中受到损坏需要修复的合理费用；　　　　3、保险机动车全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。　　　　责任免除　　　　第七条
下列情况下，不论任何原因造成保险机动车的任何损失和费用，保险人均不负责赔偿：　　　　1、除保险合同另有书面约定外，被保险人索赔时未能提供公安机关交通管理部门及其它相关管理部门核发的正式号牌，出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明、车辆已报停手续；　　　　2、驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场、伪造现场、毁灭证据；被保险人或其允许的驾驶人的故意行为、犯罪行为；　　　　3、保险机动车改变使用性质或所有权转移，未向保险人办理批改手续；　　　　4、更换保险机动车发动机、车身、车架中任意两项或两项以上的，未按国家有关规定进行变更登记并向保险人办理批改手续；　　　　5、保险机动车被扣押、罚没、查封、政府征用期间；　　　　6、保险机动车在竞赛、测试、展览期间，在营业性场所维修、保养、改装期间，被运输期间；　　　　7、保险机动车被作为犯罪工具；　　　　8、保险机动车与驾驶人或该车承租人同时失踪。　　　　第八条
下列损失和费用，保险人不负责赔偿：　　　　1、非全车遭盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃、被抢劫、被抢夺；　　　　2、保险机动车被盗窃未遂导致的任何损失；　　　　3、因诈骗引起的任何损失；因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失；　　　　4、遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理并检验合格继续使用，致使损失扩大的部分；　　　　5、律师费、诉讼费、仲裁费，未经保险人事先书面同意的检验费、鉴定费、评估费；　　　　第九条
其它不属于保险责任范围内的损失和费用，保险人不负责赔偿。　　　　
　　同情呀！！！
　　LZ直接起诉吧！要想跟他们协商是搞不好的。他们只要能不赔就不赔，起诉了输了就立马会陪的。　　所谓的条款都是格式条款，你在买保险的时候有没有哪个告诉你具体有哪些状况和损失不能赔吗？　　还有就是前面有朋友说过：保险公司打官司十打九输！！　　只要你去起诉！有很多朋友就是怕麻烦就放弃了自己应该争取的权益！
　　有不计免赔，不计免赔可以赔偿的，你去试试吧。　　
　　唯一办法；为了二仟多元，花五仟元请律师上法院吧。
　　保险公司就是靠耍赖生存的。
　　伤心太平洋 ....
　　还是不要买全险了，我就是只买抢险。
　　要学习下
　　买车 以后也要把保险给弄明白了 要不就太尴尬了
　　呵呵 霸王条款
　　作者：G灵魂收割者　回复日期：　16:27:32　
　　　　　　买车 以后也要把保险给弄明白了 要不就太尴尬了　　　　　　---------------------------=========================　　　　关键是弄明白也没用，同不同意也要签字的。
　　我等放假结束后 就去起诉他们，试试到底会怎么样？
　　着保险公司就是这样的，求你上保险的时候，态度好着呢，出事了，人都找不到了
　　下次偷车的都把备胎留下,都让陪不成!让保险公司笑成神经病!
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规- 大粤社区
Copyright & 1998 - 2015 Tencent Inc.当前位置：
车钥匙丢失怎么办？将方向盘回正可防被锁死
& & 各位车主有没有因为自己不慎将车钥匙弄丢过呢？如果弄丢了，应如何处理呢？
& & 其实，每辆新车在购买的时候，厂家都配送两把钥匙，一把是供日常使用的，一把是备用的。车主一般是会拿日常使用的，而剩下的那把钥匙，应是放在家里妥善保管，以防不时之需。
& & 所以，如果车主遇上车钥匙丢了，最妥善的解决办法就是找到的备用钥匙开启车辆。这个方法可以帮你将损失降低到最小。
& & 而另外一种情况，就是如果车钥匙丢了，而备用钥匙离自己太远，根本无法实现用备用钥匙打开车锁，那么该怎么办呢？
& & 如果真的出现这种情况，你可以向所购车辆的4S店咨询，通常主机厂都有原装的钥匙，但是这个需要时间。
& & 将方向盘回正可防被锁死
& & 经常有车主会遇到方向盘被锁死的情况，自己是怎么弄也开不了，往往要向4S店咨询后才知道如何解决这个问题。
& & 其实这是一个很简单的原因，一般的车辆在熄火后，方向盘会自动锁死，这是一种简单的防盗功能。这种情况并不是每次点火时都会遇到，一般用钥匙发动车辆后，方向盘也就自然解锁了，对此很多车主不太了解。但是，有时停车时方向盘摆放在某一个角度，而这个角度正好仅能扭动钥匙点火而不能解锁，就会出现上述情况。这时，车主应该右手轻拧钥匙，左手轻转方向盘，方向盘就自然解锁了。同时在停车时，尽量将方向盘回正。
爱皮卡官方微信
爱皮卡官方微信
用微信扫描二维码添加爱皮卡汽车为好友
您可以在微信上找车型、看热帖、读资讯，还能参加各种好玩的活动。