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京东商城网购晒单：怀疑是翻新返修机有使用过的痕迹~！——首先封条不是原厂的，一个大封条盖着原厂...
京东商城网购晒单：怀疑是翻新返修机有使用过的痕迹~！——首先封条不是原厂的，一个大封条盖着原厂封条！这是为什么？疑点一！电池触点有使用过的痕迹，经客服说明是出厂测试留下的，不信！疑点二！电池有多处压痕掉皮现象！疑点三！新电池是不是该有个塑料片遮着电池触点！疑点四！已经申请了换货，谁知道能不能换个新机回来！
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年前返修不求商家 硬盘送返原厂攻略
　　【IT168 内存硬盘频道】如果你手中的已经接近保修截止日期，恰恰它又坏掉了，而且当初购买的商家也&跑路&了(怎么倒霉的事情全赶上了&&)，该如何将它送回原厂保修呢？今天我们就教大家如何将手中的硬盘运回去原厂进行保修，不过我们要提醒大家的是，运回去原厂保修，当中运费是较贵的，大家在保修硬盘之前，衡量一下硬盘的价值和运费的费用。　　通过申请&退回材料授权（RMA）&将硬盘送修是最基本的，大家先简单了解什么是RMA。　　RMA是&Return Material Authorization&的英文缩写，即&退回材料授权&。RMA是处理用户不良产品换货、退货、修理的主要流程。当用户所使用的产品或部件不能正常工作时，将发起一个RMA流程。首先用户必须填写RMA申请单，然后RMA的处理人员将对该RMA申请进行审查，例如是否在保修期内等，然后分配一个RMA号给该申请单，并有3种处理方式：　　一、换货。通知用户寄回RMA件，确认收到后寄出新的产品或部件，同时寄出发票。新品发货走正常订单处理流程，退回的RMA件做入库处理。　　二、退货。退回货物后给用户付款或增加信用余额，同时走红字发票记账。　　三、维修。收到RMA件入库后，开出维修通知单或服务通知单。在维修完成、服务确认后，发货给用户，再做收款和财务处理。　　申请RMA，硬盘送修不发愁　　既然返回硬盘需要申请RMA，那么，如何才能快速地获得这个授权呢?目前、、西数等硬盘大厂都已经在官方网站上开通了网上申请RMA的功能，可以随时发起申请，方便用户在第一时间获得售后服务。　　网上申请希捷硬盘送修　　/申请网址：&&　　申请流程：首先打开网页，在&发货到国家&列表框中选择&China&，然后在下面的编辑框中输入型号和序列号，点击&Submit&，会列出该的相关保修信息。只要产品在保修期内，就可以继续申请RMA。输入硬盘的S/N，P/N讯息，并选中国确认硬盘是哪个代理商　　点击右下角的&Create RMA&会进入RMA申请页面，这里还需要再选择一次国家并输入硬盘型号、序列号。输入完毕后点击&Submit&。RMA的申请页面，需要用户填写硬盘相关资料　　进入后会列出硬盘相关信息，保持默认，点击&Continue&。检查网站提供的资料是否与硬盘实物相对应　　教你填希捷硬盘送修申请表　　接下来的页面比较重要，需要输入用户的联系信息，而且只能用英文、法文等文字或字母，我们这里输入拼音。完成后点击右下角的确认选项。　　　　用英文填写用户的联系方式(不能用中文填)　　然后会进入申请单汇总页面，这里可以查看录入信息是否正确(不正确可以退回修改)，&Select Location to Ship Your Product&选单中选择产品的送修目的地，可以直接寄回新加坡原厂，也可以寄到最近的UPS代收中心返厂。选择好后点击&Submit Order&。　　　　选择产品的送修目的地　　OK，大功告成!现在我们已经拿到了申请单号和表单。将表单打印一份，与硬盘同放在包裹内，然后将&Return Location&下面的送修地址写在包裹上面并寄出，就可以开始等待修好的硬盘递回你手中了。　　　　看到这个页面，证明RMA申请成功　　由于迈拓已经被希捷收购，因此其RMA申请已经由希捷(促销产品 主营产品)负责，流程以及网址与希捷硬盘完全相同，这里不再赘述。　　网上申请西数硬盘送修：　　申请网址：&&　　申请流程：首先打开网页，在&Country&列表框中选择&China&，输入序列号，点击&Continue&按钮，在打开的页面中将显示出信息。在下面的编辑框中输入损坏原因后，点击&Create RMA&按钮。选择国家用英文阐述保修的理由　　在打开的页面中点击&Standard Replacement&按钮，接下来的页面中输入电话和姓氏，点击&Continue&按钮，在客户资料页面输入相关资料并确认。点击Standard Replacement按扭输入联系电话号码和联系人姓氏输入联系人所在城市地址和电邮，方便日后通知用户　　西数硬盘的送修申请技巧　　在下面的汇总页面中会显示已录入信息，点击&Create RMA&按钮创建RMA申请。最后将会显示申请号、递送地址以及同意签署单。将此单据打印签名后与同放在包裹内，寄给单据上的送修地址，即可开始等待硬盘修好寄回。RMA申请客户签名，确认RMA申请成功　　总结：国际硬盘大厂对于自家产品都有非常完善的保修政策。只要你的硬盘是本区域销售产品，未超过保修期，免费进行维修是很&正常&的事情。看过这篇文章，相信你对自己送修硬盘的流程已经有了详细了解，希望能给近期送修硬盘的朋友一些帮助。&　　
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你好：返修/退换货编号3203502是怎么给我处理是换货还是退货?京东作为国内领先的电子商务B2C，尼康又是国际一线的大品牌,大的企业是很重视产品的细节的，就此产品的问题请给我一个合理的说法！
京东回复：
您好！您好，很抱歉出现这样的情况，以实际收货日期为准15天内商品出现非人为性能故障，我们可以为您提供换货服务。该商品的处理需要提供厂家检测报告，才好后续处理，如您当地无厂家检测点，可将商品返回我司，由我司代为送检，已经为您安排上门取件，送检周期为7到15个工作日左右。物品返回时请提供全部附件及完整包装，发票原件。如检测结果确实有质量问题，我司将为您进行换货处理，如检测无质量问题，我司将为您原物返回，给您带来不便，敬请谅解！ 注：对于存储类商品，京东商城概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等京东商城概不承担相应的责任。 感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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声明：您可在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询，我们有专人进行回复！因厂家随时会更改一些产品的包装、颜色、产地等参数，所以该回复仅在当时对提问者有效，其他网友仅供参考！咨询回复的工作时间为：周一至周五，9:00至18:00，请耐心等待工作人员回复。
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库存及配送
发票及保修
促销及赠品
京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
功能咨询：咨询商品功能建议您拨打各品牌的官方客服电话，以便获得更准确的信息。
发货时间：现货：下单后一日内即可发货；在途：一般1-2天发货； 预订：一般1-6天可发货；无货：已售完，相应物流中心覆盖地区内的用户不能购买
运&&&&费：如需查看快递运输收费标准及免运费规则，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
上门自提：上门自提不收取运费，如需查看全部自提点位置、地图、注意事项，
物流中心：京东商城拥有北京、上海、广州三个物流中心，各物流中心覆盖不同的城市，
限&&&&额：如需查看各银行在线支付限额，
大额支付：快钱支付中的招行、工行、建行、农行、广发支持大额支付，最高单笔一次支付10000元
分期付款：单个商品价格在500元以上，可使用中国银行、招商银行发行的信用卡申请分期付款，
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发票类型：京东商城所售商品均自带机打发票，在提供相关企业资料证明后，可申请开取增值税发票。
退 换 货：京东商城为您提供完善的退换货服务，
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我买的电视机的遥控器坏了，应该怎么维修，是否需要寄会原厂维修，谢谢
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您好！具体的请联系海信售后
111维修。感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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您好，此款鞋码小，我已申请换货，自己邮寄回京东，客服说运费不报销，可退货政策里是15天之内运费是双免的，以余额或积分方式返还，我想问一下为什么不报销？我打客服电话没有人接听。返修单号：2771855
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您好！抱歉，此情况建议您致电我司客服热线：400-606-5500为您处理，谢谢！感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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