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青岛理工大学张伟星副校长一行来我校交流访问
来源:教务处&&发表日期:
  3月31日,青岛理工大学张伟星副校长一行来我校进行交流访问。副校长蔡先金、陈月辉会见了客人,教务处相关负责人参加了交流。&
  蔡先金副校长对张伟星副校长一行表示热烈欢迎,并简要介绍了济南大学历史沿革、学生规模、专业设置等方面的基本情况,以及近年来学校在人才培养、学科建设、科学研究等方面取得的成绩。
  陈月辉副校长就我校学分制管理改革的情况做了介绍,希望通过张伟星副校长此次来访进一步推动两校在学分制管理改革、专业建设等各个方面的交流与合作。
&&&&张伟星副校长感谢济南大学的热情接待,就青岛理工大学的基本情况以及这次来校访问的目的作了介绍。张伟星副校长高度评价了济南大学的高水平大学建设,对学校近年来在学科建设、科学研究、人才培养等方面取得的突出成绩表示钦佩。
&&&&随后,双方就学分制管理改革、人才培养模式改革、专业与课程建设、实验教学、教学信息化建设进行了深入的交流和探讨。
编辑:张 婧
编审:丛晓峰
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记靖江收费站疏导员张伟星
有这样一位奋战在通行费征收稽查战线上的同事,为做好本职工作,他舍“小家”为“大家”,一心扑在事业上;他同时身兼疏导、收费、缴款员数职,却始终应对自如、游刃有余;他热情对待每位驾乘人员,充分展示了泰州公路人良好的窗口服务形象。他,就是江平沿江公路靖江收费站收费一班疏导员张伟星。
“只要在岗一分钟,就要干好六十秒”这是张伟星笔记本上的座右铭,也是他走上工作岗位十多年来,勤勉履职、积极作为的真实写照。
  立足本职,服务传扬新风
全国劳动模范许振超同志曾说过:“一代人要有一代人的作为,只要你爱岗敬业、顽强拼搏,那么即便在再平凡的岗位上,也能做出不平凡的业绩。”而他正是以这段话为激励,扎实工作、奋力进取,努力为广大驾乘人员提供了最文明、最优质、最贴心的服务。
   针对工作中遇到的不同情况,张伟星采取区别对待的方式,赋予了收费文化鲜活的生命力――遇有对收费政策不理解的车主,他晓之以理,耐心解释;遇有对公路收费持对立情绪的车主,他动之以情,春风化雨;遇有故意逃费甚至抗费堵道的车主,他毫无畏惧,挺身而出;而当遇有需要帮助的驾乘人员时,他总会在第一时间竭尽所能,努力为他们排忧解难。还记得上个月,一位南通驾驶员从站区通行时拒绝缴纳通行费,并对收费员恶言相向。他连忙上前耐心解释相关政策。孰料驾驶员大吼:“不就是要钱吗,我偏不给,我今天还就停在道上不走了。”见他情绪激动,张伟星一边继续做好解释工作,一边和颜悦色地对其进行心理疏导:“征收通行费是为了更好地建设公路,是为了给包括您在内的所有车主及群众提供更加便捷化服务的。将心比心,如果别的车辆堵道妨碍您通行,您是什么感受?我还想善意提醒师傅,故意堵道是为法律所不允许的。另外,出门在外,和气才能生财,您说是不是?”一席有礼有节、有退有进的话语,让驾驶员顿时无言以对,只得悻悻缴了费。
  顾全大局,勇担多岗职责
收费工作看似简单机械,实则不然。仅仅在收费班组内部,就分收费员、疏导员和缴款员三类工种,缺一不可。夜间,收费员轮流下来休息时,张伟星仍然站在收费亭外尽职尽责,天寒地冻,他在外面喝足了西北风,胖嘟嘟的脸上都冻的通红。白天,车流量比较大,收费中遇到的事情也比较多。哪里有警报声,他都会在第一时间冲过去,询问情况。他就在六个车道频繁的跑来跑去,经常跑的满头大汗,坐在亭子里的我看着由衷的佩服。心里暗暗的以他为学习榜样,多学习他处理拒交通行费时的解释工作,自己的能力提高了,收费中就能少麻烦他。
张伟星,一个幽默风趣,勤勤恳恳的疏导员,收费站因你而精彩!
( 来源: 中国公路网 作者:肖海燕 陈良 )
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